HUAWEIすべて クチコミ掲示板

デフォルトのカメラアプリ不具合について

[ko番長]

【困っているポイント】
デフォルトのカメラアプリが不調をきたしております(カメラ系追加アプリはQRコードリーダーのみ)
まずはアウトカメラが認識しなくなり、次第にインカメラも認識しなくなりました
アウトカメラが認識しなくなった時点でQRコードリーダーやPayPayのQRコード読み取り払いもできなくなりました…

はじめはnova lite 2を再起動すれば改善していたのですが今では常に不具合が起きている状態です

最終的にnova lite 2を初期化して出荷時の状態にしたのですが改善されませんでした

【使用期間】
約2年間使用中です

【利用環境や状況】
楽天モバイル3年契約縛り中(2021年05月解禁)

【質問内容、その他コメント】
おそらくハード的な故障かと思いますが、この状態でメーカー終了の前に改善できる可能性がある対処法があれば、ご教授いただけると幸いです

書込番号：23762483　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ko番長さん

故障であれば改善方法は修理しかないと思いますが
楽天ならば現楽天モバイルに移行すると縛りもなくなり
機種もポイントバックで実質無料などで購入出来ます。
ローミングだけでもauの回線で5GB低速最高1Mbpsが
1年無料です。
ポイント貰ったら解約しても構いませんし継続もいいと思います。
後継のnova lite3も100円機種で投げ売りも終わったような状態ですので
nova lite2を修理してまで使うのは現実的でありません。
回線契約込みでOCNモバイル、ビッグローブモバイル、IIJmioなどで
端末とセット購入などもいいと思います。
ビッグローブモバイルは端末も安い上に3GB以上のプランなら
半年間1200円引きで3GBプランだと通話のプランが月400円で維持出来ます。
端末もとても安く買えます。

書込番号：23762517

[ko番長]

＞Taro1969さん
アドバイスを参考に楽天アンリミテッドへ移行しポイントバックで機種変更できそうな機種を購入しました。
地方なので楽天回線は期待できませんが端末が新しくなるので少しワクワクいたします。
ありがとうございました。

書込番号：23762827　スマートフォンサイトからの書き込み

宅内WiFi（5G波帯）の受信感度は良いですか？

[シェルティー大好きパパ]

現在私は、P 10 LITE のユーザーですが、
宅内 WiFi （5G波帯）の受信感度が、家族が使っている iPhone 8に比べ、かなり劣ります。
（wi-fi 親機から距離があると、途切れがちになってしまいますが 、iPhone 8ではそういうことはありません）
●本機だと、感度や受信の安定度はどのくらいでしょうか？
iPhone 8との比較をなさったことのある方から情報をいただければ幸いです。

書込番号：23730199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴンヒート]

扇マーク3ですかねーたまに4になりますが…

書込番号：23730309　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞シェルティー大好きパパさん

iPhoneはバッファローのWi-Fiルーターなどでビームフォーミング対応です。
iPhoneに向けて電波飛ばすのでiPhoneは有利です。
機種の価格も全く違いますのでiPhone8と比較するのもかわいそうと思います。
電波からのパケット処理なども高速処理出来る端末の方が有利です。
アンテナマークについてはメーカーによって表示が違います。
特にモバイルのアンテナは減らさない傾向にあります。

書込番号：23730399

[どうなる]

5GHzがダメなら2.4GHzで繋げばいいじゃない
　　by.マリー・アントワネット

書込番号：23730806

[エメマル]

2.4GHz	5GHz

iPhone7、iPhoneXS、iPhoneSEを使っていますが、androidがiPhoneと比較してwifiの５GHｚを掴みにくいと言う感じはないです。
感性による受信感度だけではなく、ご自宅の電波強度を調べてみたらどうですか。
↑はP30liteで受信している我家の電波です。
ルーター：NEC PA-WG1800HP4
距離：ルーターから５ｍ程度

書込番号：23730934

[シェルティー大好きパパ]

ご投稿の皆さま

コメント、参考画像、大変ありがとうございます。

●数点、拙宅の事情を記します。

・オーディオ装置の再生時、「2.4GhZ帯」（近隣の2.4G波との相互干渉で音質劣化を招く）は停波します。
＜よって、「5Ghz波」に的を絞った質問になりました＞

・Wi-Fi親機（2F）は、オーディオルーム（1F）からかなり距離（25ｍ？）があり、5Ｇｈｚ波の減衰が酷く、1Fで、アプリを用いた測定をすると、電波強度は「-80」レベルで、「かろうじて繋がるが、不安定」です。　
＜「1FにWi-Fi中継器を置く」、「もう1台、Wi-Fi親機を1Fに置く」の案は既に検討済、又は実験済。拙宅では、これらは採用できない事情あり＞

・「5Ghz波に高感度」のアンドロイド・タブレット（HUAWEI製）の購入を検討してはいますが、メーカー仕様書等では、それがP10-liteより高感度であることの確証が得られません。

書込番号：23733874

[シェルティー大好きパパ]

ご投稿の皆さま

ありがとうございました。

一人暮らしの息子が久しぶりに帰宅したので、
息子が先般購入した本機＜「P30-lite（Yモバイル品）」＞を持参して貰い、手持ちのP10-liteとともに、「5Ghz帯の受信レベル」を測定しました。＜画像ご参照＞

（測定条件）
・使用アプリ：「WIFIミレル」
・測定した部屋：WIFI親機（2階・角部屋）からかなり離れたリビング・オーディオルーム（1階）
・測定位置（2か所）：
（1）着座位置（リスニングポイントであり、スマホでPC内音源を操作する場所）
（2）音楽鑑賞中のスマホ置場（小テーブル）

（測定結果）
掲示画像のとおり。
（1）の場所では、P30-liteが少し優位。
（2）の場所では、ほぼ互角。（受信レベルは低いが、WIFIが断線してしまうレベルではなく、実用に耐える）

（付記）
・以上の測定結果は、あくまで拙宅での測定ですから、そこはお含み置き下さい。
＜普遍性ある測定結果ではありません＞

・5Ghz帯は僅かな測定位置の変化で、受信レベルの指数が激変します。（高さの変化にも敏感）

拙宅では、僅かながらですが、P30-liteの優位性を感じたので、購入する決心がつきました。

書込番号：23762214

スマホ録画について

[( ﾀ ﾅ ｶ )]

あと数ヵ月で出産予定の妊婦です。
コロナ渦のため、立ち会い出産や面会ができないため、分娩室にスマホの三脚を立てて、録画しっぱなしにしようかと思ってます。
microSDカードの大容量を買えば、長時間の録画は可能でしょうか？
本体の電池の問題もありますが、それは後々考えます。

書込番号：23756696　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞( ﾀ ﾅ ｶ )さん
以前試した事があるのですが、SDカードに保存すると32分程度で止まってしまうと思います。

これはファイルサイズの制限で、SDカードだと4GBの制限があるようです。

本体メモリではこの制限が無く、32分以上の録画も可能だと思います。一度テストでどの位の時間、録画が可能なのか調べておくと安心だと思います。

書込番号：23756758

[Taro1969]

70分、8.85GB、バッテリー20％消費　熱くなります

試してみました。
30分や4GBの制限ないか、1時間以上使えるか
70分撮影してみました。8.85GBでした。
バッテリーは54％から34％に20％消費でした。
32GB以下のSDカードには4GB以上のファイル作れずに止まると思います。
64GB以上であれば4GBの制限もありません。(64GB使用）
あとは、何時間までか、何GBまでか実際に使うSDカードなどの影響もあるので
ご自分で事前に試し撮りされるのがいいと思います。
動画の連続記録は安いSDカードだと失敗しやすいのでサンディスクなどの
ちゃんとしたメーカーのものをお勧めします。
温度が上がりすぎて熱で止まることがあるのでケースなどは外して
撮影される方がいいと思います。

書込番号：23756883

[−ディムロス−]

＞Taro1969さん

長時間の検証ありがとうございます、手持ちのSDカードの容量を確認した所32GBでした。私の過去の検証ではちょっと足りなかったようです。

書込番号：23757341

[BLUELAND]

＞分娩室にスマホの三脚を立てて、録画しっぱなしにしようかと思ってます。

病院の許可の方は大丈夫でしょうか。

書込番号：23757466

[( ﾀ ﾅ ｶ )]

＞Taro1969さん　＞−ディムロス−さん

ご返信ありがとうございます。SDなしの本体の容量のみで試してみたところ、1時間45分しか録画できず、電池の残量は50％程でした。

126GBなどのmicroSDを購入すれば、長時間の録画は可能でしょうか？
また、録画するためのおすすめのmicroSD があれば教えてください。

書込番号：23758644　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

長時間は分かりません。
実際にやってみないと分かりません。
スマホで1時間以上も続けて撮影の機会は少ないと思います。
70分までは確認しましたが、ディスク一杯までとかバッテリー続く限り
などは出来るかどうか分かりません。
そちらで検証無理ならこちらでやってみます。

お勧めはSanDisk サンディスク　最低　Ultra
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/flashmemory/item/0619659160401/
出来れば　奢り過ぎですが私の使ってるSanDisk サンディスク Extreme
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/flashmemory/item/0619659180034/
東芝製のものでも大丈夫です。
他社、サムソンやトランセンド、レキサーなども品質は悪くないですが
連続書き込みの場合の信頼性などでサンディスクをお勧めします。
スマホでないアクションカムやビデオカメラでの撮影はしょっちゅうしていますが
30分超える録画だとSDカードによるエラーも珍しくありません。
写真撮影に全く問題ないSDカードでも動画だとエラー出る場合があります。
また個体差、スマホだとそのスマホの環境によるエラーなどもあり得ます。
70分の撮影でもかなりホカホカとしていました。最近寒いのにです。
何時間もの撮影となると使うスマホで実際に事前にテストしておいた方がよいと思います。

128GBをお勧めするのは同じ銘柄でも64GBと128GBで読み書きの速度が違うからです。
国内正規品に拘らなければ2000円前後ですので、128GBがお勧めです。
サンディスクを安く買う時にニセモノが怖いのですが、お勧めしたURLのショップは
かなり長年購入を続けていますが、一切ないです。ニセモノ売らないことでも有名です。
絶対の安心と保証を求められる場合は国内正規品をお求め下さい。

バッテリーがへたってきてるようなので小型のモバイルバッテリーを繋いで運用した方がよいでしょうね。
コンセントがあればなおよいですが。

書込番号：23758733

[( ﾀ ﾅ ｶ )]

＞Taro1969さん
ご返信ありがとうございます。

１つ目に教えていただいた、
128GB microSDXCカード マイクロSD SanDisk サンディスク Ultra Class10 を買ってみようかな〜と思っておりますが、予想外の事態で切迫早産の恐れのため１ヶ月入院することになりましたので、検証は遅れそうです。
なのでTaro1969さんの方でもし検証できるならとても有り難いです。


小型バッテリーも購入しておきます。
（純正？のものですよね？）

書込番号：23759335　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞( ﾀ ﾅ ｶ )さん

私も限界がどの位か興味がありましたので128GBのSDカードを入手して動画を撮影状態にして放置しています。現在の所2時間30分を超えても止まる気配が無いのでこのまま放置してみようかと思っています。

98％充電時からのスタートで、追加電源は無しの状態です。お役に立てるかわかりませんが結果がわかりましたら書き込みしたいと思っています。

書込番号：23759353

[−ディムロス−]

＞( ﾀ ﾅ ｶ )さん

意外と早い幕切れでした。私のP20 liteのバッテリーが劣化しているのかもしれませんが、録画時間3時間29分56秒でバッテリーが限界で自動的にシャットダウンされました。

ファイルサイズは17.71GBなので容量的にはまだまだ行けそうです、電源対策さえすればもっと長時間の録画も可能かもしれません。ただ本当かどうかわかりませんが充電しながらの使用はバッテリーを劣化させる可能性があるようなのでその辺りは自己責任になりそうです。

書込番号：23759481

[Taro1969]

＞( ﾀ ﾅ ｶ )さん
＞−ディムロス−さん

うちも95％から約3時間半でシャットダウンしました。
ちゃんとファイルが残ってたので不意なバッテリー切れでも大丈夫そうです。
ファイルサイズは動画を写してたので約25GBでした。
動きが多いものほどファイルサイズが大きくなります。
−ディムロス−さんのように真っ黒で撮るとファイルサイズがコンパクトになります。
余裕見て6時間撮影でも64GBに収まりそうですね。
ファイルサイズ上限があるのかは実際に6時間とか8時間撮影しないと分かりませんが
職員、看護師さん、助産婦さんに動画撮影のスタートボタン押してもらえるなら
モバイルバッテリーもなくても大丈夫かもしれませんね。
出産は時間の想定難しいので手前から回して長時間前提で撮った方がよいでしょうね。

三脚よりクリップタイプの挟むものをお勧めします。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07VDXDF53
スマホ挟むのは100均のものでもいいのでもっと安いものでもいいと思います。
場所を取らないのと設置が自由度高く、うっかり三脚動いてたと言うこともないと思います。
高い場所に設置などは三脚では困難になると思います。

書込番号：23759568

[−ディムロス−]

＞Taro1969さん

ファイル容量の制限については今晩コンセントに繋いで録画して一晩寝かせてみます。就寝時になるので途中で止まった場合、熱によるものか等詳細はわかりませんが何らかの足しにはなるかと思います。

書込番号：23759613

[( ﾀ ﾅ ｶ )]

＞−ディムロス−さん
＞Taro1969さん

お二人とも検証ありがとうございます。
本当に助かりました。
分娩室に入ってからのスタートなら、3時間半でもいけそうな気がしてきました。

初産のため長期戦になることも考えて、バッテリーも買っておこうかな？と思います。

三脚は既に挟む式のものをもっていたので、それで対応したいと思います！

書込番号：23760276　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞( ﾀ ﾅ ｶ )さん

昨晩からの検証の途中経過ですが10時間を超えてまだ動き続けています。安定した電源さえ用意すれば容量一杯まで録画できそうな雰囲気ですので停止するまで放置してみる予定です。結果がわかりましたらまた書き込みしたいと思います。

書込番号：23760305

[−ディムロス−]

＞( ﾀ ﾅ ｶ )さん
＞Taro1969さん

検証が終わりました。残念ながら切れる瞬間を見ていなかった為、何が原因で切れたかまではわかりませんでした。結論として撮影時間12時間、容量60.47GBとなりました。（放熱を考えフローリングに直置きして黒動画にしたので容量は増えると思います）

私が入手したSDカードの容量偽装も疑ったのですがH2testwでのテストもしましたし、SanDiskのユーザー登録も出来ましたので正規品だと思います。

以上で検証を終わりたいと思いますが、一言付け加えるなら母子の安全が最優先だと思いますのでご無理をされない範囲で撮影されたら良いかと思います。

書込番号：23760775

[Taro1969]

＞−ディムロス−さん
おつかれさまでした。

12時間ちょうどなところみるとリミットが12時間かもしれませんね。
60GB超えるファイルなどは扱いに困ると思うので十二分だと思います。

＞( ﾀ ﾅ ｶ )さん
機種については十分な録画時間あるみたいです。
スマホなので環境に依存しますのでご自身でもご確認下さい。
あとは無事出産をお迎え下さい。

書込番号：23760806

[( ﾀ ﾅ ｶ )]

＞−ディムロス−さん
＞Taro1969さん

ありがとうございます。
十分すぎる時間です。

他のお店でおすすめされたSD を見ましたが値段がすごく高く、おすすめのURL は正規品なんでしょうか？
すごく安かったのでびっくりしてしまって。


あと、録画はいつものようにムービーで録画すれば勝手にSD に保存になりますか？

書込番号：23761007　スマートフォンサイトからの書き込み

[( ﾀ ﾅ ｶ )]

＞−ディムロス−さん
＞Taro1969さん

もうひとつ、質問です。
本体が32GBなのですが、128GBのSD を受け入れてくれるでしょうか？

SD のところのレビュー見ていたら、128GBに対応できない機種もあるらしく、心配になりました。

何もわからず、すみません、、、

書込番号：23761066　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞( ﾀ ﾅ ｶ )さん
>本体が32GBなのですが、128GBのSD を受け入れてくれるでしょうか？

公式サイトを見るだけでよいかと。
https://www.ymobile.jp/lineup/p20lite/
>microSDXC/最大256GB

書込番号：23761100

[Taro1969]

＞( ﾀ ﾅ ｶ )さん

−ディムロス−さんも私も12８GBで検証していますし問題ないです。
相性の悪いSDカードと言うのは確かに存在しますが
ずっとお勧めしてるサンディスクであれば間違いないです。
サンディスクが使えないなら使えない側の機器が問題と言っていいくらいに
標準的で基準となるメーカー、製品です。

書込番号：23761124

[−ディムロス−]

フォーマット	メモリカードに保存（優先）

＞( ﾀ ﾅ ｶ )さん

お安いのは海外リテールだからでしょうね、日本以外の国から輸入した商品だと思います。Taro1969さんのオススメのリンクでは海外リテールでも1年保証がありますので問題無いと思います。私は並行輸入の商品を店頭で購入しましたが同じ位の金額でした、たまたま正規品だったようですがニセモノもたくさんあると思いますので買うお店は重要だと思いますよ。


＞あと、録画はいつものようにムービーで録画すれば勝手にSD に保存になりますか？


初めてSDカードを入れた時のみ、以下の手順通りにすると確実だと思います。

1.設定→ストレージ→メモリーカードのフォーマットをする

2.カメラを起動してビデオを選択、右上の歯車をタップ

3.メモリカードに保存（優先）にチェック

で良いと思います。

書込番号：23761247

[Taro1969]

＞( ﾀ ﾅ ｶ )さん

ところどころ、更新して見て即反射で返事書いて、読み飛ばしてるコメントありました。

モバイルバッテリーはAmazonで販売してるAnkerと言うブランドがお勧めです。
サイズ(容量)やコンセント付きなどとても豊富に選べます。が
大容量化がスマホでもモバイルバッテリーでも進んでるので1万mAhくらいが主流です。
P20liteの内蔵バッテリーは約3000mAhです。5000mAhあれば軽く1回分の充電が出来ます。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01DEURI48
後々も利用あるなら10000mAhくらいがお勧めです。手のひらに乗るコンパクトさです。
一回切りならコンビニで売ってるものでもドンキに売ってるものでもいいと思いますが
そんなに価格変わらないのに電池の部分や充電の機能に関してはAnker製品がかなりよいと思います。
価格の差は実容量や使えるサイクル数などに反映されるのとコンビニなどは単に割高です。
最近は100均や300均でも販売あるのでそれでもいいと思います。

SDカードは輸入品なのと製造国が中国などだからです。
サンディスク製品でも製造国や輸入ルート、仕入れ先などマチマチです。
Amazon販売のAmazon発送や家電量販店などの国内向けパッケージなら
安心で間違いないですが、買う気失くすほど高いですね。
携帯ショップなども平気で5000円以上してたりします。
ニセモノもとても多く、購入店は吟味する必要があります。
お勧めした風見鶏と言う店舗は楽天やYahoo!や自社店舗のネット販売しています。
長年やってるし、よく在庫切れになってはすぐに入荷しています。
知ってる人は安心で安いので買う人多いです。
運営してる事務所兼店舗もあり、実態がはっきりしている会社なので安心しています。
ニセモノなどはまとめて同じシリアルナンバーや存在しないシリアルナンバーなどが
印字されていますが、サンディスクもニセモノ対応でシリアルナンバー登録が出来ます。
シリアルが重複したり、すでに登録あればニセモノとなりますが、そのようなことは一度もないです。
店名指定でお勧めするのは、あまり掲示板的によくないとは思いますが
正規品を店頭で高値で買う以外だと信頼出来るお店で安く買う以外ありません。
128GBで購入したのに4GB以上保存出来ないなどと言う容量偽装のSDカードまで存在します。
端末からは128GBと表示されます。信頼出来るメーカーを信頼出来るお店で買う以外ありません。

妊娠出産は病気でないので、特にお体お大事になどと言っておりませんでしたが
切迫早産の恐れで入院とのことで、お大事に安静になさって下さいね。
初産は何かと心配多いと思います。でも、本当に案ずるより産むが易しです。
どうぞお大事に。

書込番号：23761352

[( ﾀ ﾅ ｶ )]

＞Taro1969さん
＞−ディムロス−さん

本当に何から何まで教えてくださり、ありがとうございます。

退院はまだ先ですが、退院したら、すぐにSD とモバイルバッテリーを用意したいと思います。


コロナ渦で立ち会いも面会もできないなか、記録に残すことができると知り、本当に嬉しいです。


ありがとうございました！！

書込番号：23762029　スマートフォンサイトからの書き込み

Rakuten Linkアプリで電話の呼び出し音が鳴らない

[SilA3]

楽天UN-LIMITを契約し、Rakuten Linkアプリで動作確認までは完了しています。
外部から電話がかかってきても Rakuten Linkアプリが着信を知らせてくれない現象(100%ではない)が起きています。
後で着信があったことをSMSが届いて気付くという感じです。
自宅にいるときはWiFiに接続した状態です。
WiFiに接続していないときはまだ試せていません。
アプリを起動している状態では問題なく電話着信が鳴ります。

本体のRakuten Linkアプリのアプリ起動の設定は下記のようになっています。
自動的に管理：OFF
自動起動：ON
他のアプリによる起動：ON
バッググラウンドで実行：ON

このような動作になっている方、対処方法をご存じの方がいらっしゃれば教えて頂ければと思います。

書込番号：23351565

[Taro1969]

＞SilA3さん

今のRakuten Linkアプリの挙動は楽天の人も分からないほど一定性がない不安定な状態です。

公式対応機種でも安定性を欠くので非公式端末だとアプリの改善待つしかないと思います。

書込番号：23351636

[SilA3]

＞Taro1969さん

確かに今は様子見ってところでしょうかね。

もしアプリが立ち上がってて着信を拾えないようでしたら
致命的な欠陥でしょうからアップデートされることでしょう。

書込番号：23351859

[†うっきー†]

＞SilA3さん
>外部から電話がかかってきても Rakuten Linkアプリが着信を知らせてくれない現象(100%ではない)が起きています。
>自宅にいるときはWiFiに接続した状態です。

本機の場合はSIMでの通話が出来ないため、SIMを抜いた状態と同じと思ってもらえばよいです。
そのため、固定電話や050からの場合(SIM優先着信)は、着信はなく、アプリでの不在着信通知のみとなります。

詳細は以下を参照下さい。特に「※」で囲んである部分。
アプリの挙動はすべて網羅していると思います。
すべて記載すると長いので一部のみ引用します。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>着信でも利用する場合は、Rakuten Linkアプリを終了させないための設定は必要です。
>Huaweiの場合は、HuaweiのFAQ1を参照。https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>
>携帯からの発信の場合はアプリ優先での着信でしたが、固定電話と050のIP電話からの発信の場合はアプリの方には着信がありませんでした。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>そのため、固定電話と050のIP電話からの発信の場合は、楽天のSIMを抜いていると留守電(デフォルトでは留守電機能がオン)につながってしまいます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>すべての固定電話が該当するかは不明ですが、２つの固定電話で確認しても同現象でした。
>アプリを終了しない設定にしていれば、不在着信通知は届きますので、こちらから折り返しの発信をして対応することは可能です。
>
>無料で利用可能なSMARTalkに転送して、SMARTalk側で着信を受けるという方法もあります。
>転送設定は、my 楽天モバイルアプリを起動→契約プラン→音声サービス→設定変更する→着信転送→無条件転送→オフ→圏外時転送に転送先の電話番号を入力→変更する
>SMARTalkにもアプリを終了しない設定は必要です。


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq12
>Q.Rakuten Linkアプリ利用中にWi-Fiオンで利用すると相手側の着信履歴に「非通知」で表示されます。
>通信可能なSIM(楽天以外でも可)を刺した状態でモバイル通信もオン、Wi-Fiもオンにすれば、相手側には楽天の電話番号で通知されます。
>例え相手側の連絡帳に楽天の電話番号が登録されていない場合でも。
>
>ただ、公式サイトには以下の記載があります。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>>発信元がWi-Fiを利用している、かつ発信元が連絡先にない場合、着信者の着信表示/履歴には「非通知」と表示されます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>
>私はモバイル通信もオンにしておけば、Wi-Fiでも通知可能なため、詳細な条件は不明ですが、Wi-Fi利用時は「非通知」になるケースというのは存在するようです。


Wi-Fi時の挙動(履歴の「非通知」)については、公式に認識済です。
将来改善される可能性はあります。

SIMでの通話(緊急通報,111,117,フリーダイヤル,固定電話やIP電話からの着信等)を利用したい場合は、対応端末にする必要があります。
SIM未挿入でも利用可能な、Rakuten Linkアプリでの発着信に関しては、楽天回線は関係ないので、端末は拘らなくてもよいです。

書込番号：23351992

[SilA3]

＞†うっきー†さん

詳細な情報をありがとうございます。
恐らく着信が鳴らないケースは固定電話からかかってきた場合だったのだと思います。

>無料で利用可能なSMARTalkに転送して、SMARTalk側で着信を受けるという方法もあります。
こちらが一番現実的な解決案かと思いますので、試してみようと思います。

書込番号：23352764

[SilA3]

SMARTalkを契約し、転送設定を行ったところ無事に電話転送され着信が確認できました。

着信転送の設定がイマイチわかりづらかったので書き留めておきます。
my楽天モバイルホーム→契約プラン表示→サービスの詳細設定→着信転送設定→購入する

着信転送設定は下記の設定があります。
・無条件転送
・話中時転送
・無応答時転送（5〜30秒設定)
・圏外時転送

最後に「購入する」をしないと設定が反映されませんのでご注意を。
着信転送は無料なので購入金額は0円です。

書込番号：23353476

[†うっきー†]

既に記載済の、アプリだとわかりやすいと思います。設定場所が少ないため。
#23351992
>転送設定は、my 楽天モバイルアプリを起動→契約プラン→音声サービス→設定変更する→着信転送→無条件転送→オフ→圏外時転送に転送先の電話番号を入力→変更する

書込番号：23353490

[みつみこ]

＞SilA3さん＞†うっきー†さん
P20lite使いですが同じ症状だったんですがこちらのおかげで無事なんとか使えるようになりました。
本当にありがとうございました。
もっと早くこちらにたどり着いてればよかった・・・・・(^_^;)

書込番号：23673041

[kimchtang]

＞SilA3さん 外部から電話がかかってきても Rakuten Linkアプリが着信を知らせてくれない現象(100%ではない)が起きています。
＞SilA3さん 自宅にいるときはWiFiに接続した状態です。
＞SilA3さん WiFiに接続していないときはまだ試せていません。
＞SilA3さん アプリを起動している状態では問題なく電話着信が鳴ります。

SIMフリー端末で楽天Linkを使うとき全てに当てはまるか検証出来ませんが、当方の場合です。
私は、秋のスマホセールで買ったOCNのRed mi 9s です。

着信が鳴らない時が有るので、知人と検証した結果は次の通りです。

�@　Rakuten Linkと全てのアプリをバックグラウンド起動から削除した状態-正常
�A　Rakuten Linkのみバックグラウンドで削除せず−正常
�B　wifiに接続しRakuten Linkを起動 ＝ 正常
�C　上記�Bのまま再着信 ＝ 着信音無し「無音」
�D　上記�Cでwifiを切断し再着信 ＝ 「無音」

�E　再起動し�@から再起動しwifiを切断して同様に検証
　　�@は正常
　　�Aは正常
　　�B一度着信した後再度着信 ＝ 正常
　　�Cwifiに接続し着信 ＝ 正常
　　�D再着信 ＝ 「無音」
　　�Ewifiを切断−Rakuten Linkを消して待ち受け ＝ 「無音」

次に、最初の�@の状態から相手に通知で掛けて、Rakuten Linkを消して待ち受け ＝ 正常
wifiオンで非通知で掛けて、相手が電話帳から発信、Rakuten Linkを消して待ち受け ＝ 「無音」

ここで、wifiに接続しRakuten Linkを消さずに着信すると正常に鳴ります。
次に、wifiを切って、着信 ＝ 正常
Rakuten Linkを消して、着信 ＝ 「無音」


以上の事から再起動し、wifiに接続しても一度は正常に鳴る事が分かりました。
一度でもwifiに接続すると次から鳴らなくなり、wifiを切っても戻りません。
また、wifiに接続し相手にかけると、非通知になり、wifiを切ると通知になる。

◎では、wifiに接続したままRakuten Linkを消さずに待ち受けで ＝ 正常
　この後、Wifi関係なく、Rakuten Linkを消さずに待ち受けすれば ＝ 正常
　この状態で、スリーブしても＝ 正常　です。

再度纏めますと　wifiに接続した状態で
Rakuten Linkで、着信無音、発信非通知に
Rakuten Linkを消さずに、待ち受けでは、「着信音有り」
Rakuten Linkを消さなくても、他のアプリを操作していると、「無音」

wifiに一度接続後、切断して
Rakuten Linkで、着信無音、発信「通知」
Rakuten Linkを消さずに、待ち受けでは、「着信音有り」
Rakuten Linkを消さず、他のアプリを操作で、「無音」

結論、アプリを操作中でも着信が有れば、無音でも分かるので問題に成らない。
ただし、目を話していると気が付かないので注意が必要

”「一度でもwifiに接続したら、Rakuten Linkを消さずに待機」”

と言う事が分かりました。
以上私の場合です。参考にしてみて下さい。

書込番号：23760155

[SilA3]

みなさま、いろいろと教えて頂きありがとうございました。
当時はP10plusでもなんとかやっていけないかと模索しておりましたが、不都合なところも多く、OPPO Reno3 Aに乗り換えました。

書込番号：23760310　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kimchtangさん
>私は、秋のスマホセールで買ったOCNのRed mi 9s です。

以下の設定でマルチタスクボタンで「×」を押して終了しても音が鳴ります。
Redmi Note 9SのMIUI12で記載。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_2
>Q.MIUI12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

Linkアプリアイコンを長押し→アプリ情報→通知
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ここで「サウンドを許可」を含めて全てオンにしておけば、音が鳴ります。
デフォルトではオフになっています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

以下は仕様なので、終了前にホームボタンを押す必要があります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq7
>Q.マルチタスクボタン(□のボタン)をタップ後、全終了の「×」を押しても終了しないで残ってしまうものがあります。

書込番号：23760329

[†うっきー†]

＞kimchtangさん
Redmi Note 9Sで音を鳴らす設定は以下にも追記しておきました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq20
>Q.Rakuten Linkアプリに着信した場合に着信表示はありますが、着信音が鳴らないことがあります。

Xiaomi機については、上記のFAQを見ておいて頂くと、大抵のことは解決すると思います。

書込番号：23760349

[Taro1969]

＞着信転送は無料なので購入金額は0円です。

会話が長くまとまりがないので不確定な話ですが楽天モバイルの
着信転送オプションは無料ですが転送する通話は有料だったかと思います。

書込番号：23760455

[SilA3]

＞Taro1969さん

そのとおりです。
着信転送オプションの利用料は無料ですが、転送時の通話料は別途自分が負担することになるため利用をやめました。

書込番号：23760555　スマートフォンサイトからの書き込み

[kimchtang]

＞†うっきー†さん
基本的な事ですね。

Rakuten　Link　アプリ長押し⇒アプリ情報⇒通知⇒着信通知⇒サウンド（ここで着信音を設定しない：になっていました）

ありがとうございました。

書込番号：23760766

bluetoothテザリングのインターネットアクセスについて

[kkきよし]

もし、解決策があれば教えてください。私はnova lite 3（以降nl3)をメインに使用し、nova lite(以降nl1)を車に常設し、bluetoothテザリングにてカーナビ専用に使用しています。nl3は常時bluetoothオン、bluetoothテザリングオン、ペアリングでインターネットアクセスオンの状態で、車運転時にアクセサリーからnl1が充電状態になると、bluetoothが繋がり、カーナビが起動し、データ通信をnl3→nl1になることで、カーナビが使えるように設定をしています。初めは問題なく使用できているのですが、数日（早い場合は1日程度）経過すると、bluetooth接続はできていますが、nl3とデータ通信が出来なくなってしまいます。bluetoothテザリングはオンで、インターネットアクセスもオンのまま、設定上何も変わっていません。また、その時は、別のスマホからnl3にbluetoothテザリング(インターネット）をしても、接続はできますが、通信はできなくなってしまいます。唯一の解決策は、nl3を再起動することです。ただし、再起動すると、bluetoothテザリングがオフになってしまうので、自動にオンするように、taskerで起動時オンになるように、アプリを設定しています。もともと、nl1をメインに使用し、シャープの402SHをカーナビに使用していた時は、問題なく2年程使用できたのですが、nl3をメインにし、nl1をカーナビにしたころからおかしくなりました。もしかしたらAndroid10になったころかもしれません。今の状態でnl1を402SHに変更しカーナビにしてもつながらない症状が発生します。
　毎日、nl3の再起動をしようと考えましたが、毎日パスワードを入れなければいけないので断念
　nl1は省エネのため、0時オフ6時オンの繰り返しをしています（オフにしなくても状況は変化せず）
　契約しているのが楽天モバイルですが、以前はbiglobeでしたので、その可能性はあります。
私的には、402SHでもnl1でも、だめで、またカミさんも同じnl3ですが同じ症状が出ているため、nl3に問題がありそうに思っているのですが、何か設定があるようでしたら、ご教授お願いします。

書込番号：23732331

[†うっきー†]

＞kkきよしさん
単純にAndroid10にした後に端末の初期化を忘れているだけではないでしょうか。
通信関係でトラブルが起きやすいので。

Android10にした後に、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップして、
追加でアプリを１本も入れない状態で確認すれば正常になると思います。

再起動で、解除が必要なのは、Androidの仕様なので、どうしようも出来ません。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq10
>Q.端末を再起動したり、指紋認証以外で解除してから3日(72時間)経過すると、指紋認証以外で解除を求められます。指紋認証だけで解除出来るように出来ないでしょうか。

書込番号：23732419

[kkきよし]

回答ありがとうございました。
ネットワークのリセットは行い改善できなかったのですが、完全なリセットまでは行いませんでした。色々再設定が必要なのでどうするか考えてみます。ありがとうございました。

書込番号：23732448

[舞来餡銘]

＞kkきよしさん
最終アップデートを適用して10.0.0.239にして見て下さい

その上でネットワークのみ初期化をして見て下さい

書込番号：23733842　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkきよし]

293にはなっていますが、おそらく239変更後にはネットワークの初期化はしていませんので、トライしてみます。情報ありがとうございました。

書込番号：23734105

[kkきよし]

とりあえず、端末のリセットより、復旧の手軽さでネットワークの初期化を試してみましたが、残念ながら症状の改善はできませんでした。暇な時期を見て完全リセットを試してみます。

書込番号：23755604

auのSIMカードにて

[ウエド]

こちらの端末にauのSIMカードを入れてAPN設定してテストしたところネットには繋がりましたが、通話しようとしたら「モバイルネットワークが利用できません」と出てきて通話できません。
試しに子供の楽天のSIMカードを入れて同じ様にAPN設定してテストしたらネットも通話もどちらも出来ました。
auのSIMカードの設定で他に何か不備があるのでしょうか？

因みにサブで持っているHUAWEI P9でも同じ症状でネットには繋げても通話は出来ませんでした…。

改善方法をご存知方が居ましたら教えて下さい。

書込番号：23753664　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしき★]

＞ウエドさん
単純にauはデータ通信しかできなかったはずです。
バンドが対応してないです。

書込番号：23753673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエド]

追記
普段auのSIMカードで利用している端末はGalaxy s10+(scv42)を使用していて、こちらの端末では通話もネットも繋がり問題ありません。

書込番号：23753676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエド]

＞よしき★さん
お返事ありがとうございます。
持っていたmate9、P9がどちらも通話には対応していないと言うことですか？

書込番号：23753682　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ウエドさん

両機ともにauに対応していないだけだと思います。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1612/14/news146_2.html
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1606/10/news153_2.html

書込番号：23753689

[よしき★]

＞ウエドさん
そういう事です。

書込番号：23753695　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ウエドさん
auVoLTEに対応していないので通話は出来ませんよ。
今はauVoLTEに対応していますが、この頃の端末はauVoLTEに対応している端末は限られています。

書込番号：23753701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエド]

＞Taro1969さん
＞α7R�Wさん
お返事ありがとうございます。

ネットに繋げたから通話も出来ると思い込んでいたのですが、auのvolteが特殊でドコモやソフトバンクの様に何にでも使えるものではないみたいですね。
安くなってきたnova3やp30がアップデートにてauでも使えるようになったとの事なので、どちらか買ってみようかなと思ってます。

丁寧にありがとうございました。

書込番号：23753802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエド]

＞よしき★さん
＞α7R�Wさん
＞Taro1969さん
とてもわかりやすい回答ありがとうございましたm(_ _)m
もう少し自分なりに調べて特殊なau volteと上手に付き合いたいと思います。

書込番号：23753819　スマートフォンサイトからの書き込み