HUAWEIすべて クチコミ掲示板

指紋認証機能が消えてしまう

[ダースヨーダー]

設定のセキュリティ画面

最近、指紋認証機能が無くなってしまいました

再起動を繰り返すと現れる時もあるのですが、10回に1回くらいしか指紋認証機能が現れません

どこからか引っ張り出す方法なまどはないのでしょうか?

ちなみにスマホの再インストールもしましたが症状は変わりませんでした。

書込番号：24743411

[warrior77riot]

＞ダースヨーダーさん
スクショ見ると、確かに無いですね。
10回に1回は出てくるというのも、変ですね。
初期化しても症状が、改善しないとなると、DocomoShopに行くか、発売から2年半もたつのでそろそろ機種変をしてはいかがでしょうか？

書込番号：24747174　スマートフォンサイトからの書き込み

povo使えますか

[tyobi1016]

楽天から乗り換え予定です。
povo　使っている方いますか？
もし、問題等ございましたお教えください。

書込番号：24745185

[舞来餡銘]

P20 lite、P20無印の方がpovo動作確実ですよ

P20 Pro、P30 Proはdocomoキャリア機なのでauネットワークでVoLTE使えるかは不明です
(docomo VoLTEは使えます)

書込番号：24745229　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tyobi1016さん

公式サイト記載通り、利用可能です。

https://povo.jp/product/
>対応端末（動作確認端末）
>HUAWEI P20 Pro HW-01K

書込番号：24745270

[tyobi1016]

返答ありがとうございます。お恥ずかしいのですがほかのサイトで探していて、このサイト知りませんでした。
安心して契約できます。

書込番号：24746256

いいガラスフィルムないですか？

[7SY]

明誠のガラスフィルム(画像添付)使っているのですがつかっていると爪が引っかかる。もうちょっとフィットしていていいガラスフィルムないでしょうか？

書込番号：24700066

[野次馬おやじ]

＞7SYさん
AliexpressとかeBayで検索してみましょう。

書込番号：24700289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダースヨーダー]

私はこれ使ってます

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07RP619VD/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1

書込番号：24743412

俺のP30pro…ステレオ出力出来ない…？

[世田谷カラス]

dolby atmosは切ったり付けたりしてるのですがどうも立体的に聞こえないんですね
他デバイスでも同じ音楽聞いたけどちゃんとステレオっぽくなってたのでヘッドホンの故障とかではないと思います
元々そういう仕様なんですかね

書込番号：24710974　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

P30 Pro、確かモノラルだった気がします。後継のP40 Proすらモノラルでした。

書込番号：24711068　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

立体音響をお望みならiPhoneです。
音源も対応していないといけません。
対応するAppleTVなどの米国ドラマは凄い音がします。
え、今の音どこから？みたいな。
ちなみにSEのスピーカーはいまいちです。

書込番号：24711133　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷カラス]

ありがとうございます。

書込番号：24711532　スマートフォンサイトからの書き込み

[Address Hopper]

Dolby Atmosとか。

書込番号：24715631　スマートフォンサイトからの書き込み

[warrior77riot]

P30PROは、スピーカーはモノラルですがLINE OUTの信号はステレオですよ。
イヤホン(ヘッドホン)で聴く分には、普通にいい音です。
スピーカーもモノラルですが、音はまずまずといったところですね。

書込番号：24742960　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天MNOで標準電話アプリ通話が不可

[at_rainforest]

しばらく使用せず久しぶりに取り出しオールリセット後に楽天MNOsimを挿しました。APN手動設定後wifiを切るとネット通信はできるようになりました。が、アクティベーションのSMSが届かないのでLINKが使用できない。ああ対象機種じゃないからか、そうだったよなと思い出しました。以前は他の楽天対応機種に一時的にSIMを挿して楽天から送られてくるSMSで送られてきた認証コードをこちらの機種に入力し、まさにこの電話機で楽天LINKも使えていたのですが、その方法はできなくなったようですね。リセットするんじゃなかったなぁ。

これは対象機種ではないし別機種でという方法も塞がれたみたいなのでLINKは仕方ないかと思ったのですが、有料でかまわないからと標準の通話アプリを使用して電話すると「モバイルネットワークが利用できません」と出て、この携帯から電話することが一切できません。楽天のバンド３と本来終了のはずの２６も飛んでいるのに。ま、だから通信はできるのですけど。

simで通信をやろうとするとAPN設定やらで手続きが必要だけれど、通話はsimを挿すだけで標準通話アプリが使用できると思っていたのですが。VOLTE機種にVOLTEsimだし。

オールリセットして久しぶりに使おうとして、標準電話でも構わないからと思ってたら上記のような状態です。不具合が多いと聞く移行ツール等も使ってないのですが。通信はできるのに通話ができないって、なぜなんでしょうか。私はなにか見落としか勘違いをしていますか。

書込番号：24740624

[†うっきー†]

＞at_rainforestさん
>以前は他の楽天対応機種に一時的にSIMを挿して楽天から送られてくるSMSで送られてきた認証コードをこちらの機種に入力し、まさにこの電話機で楽天LINKも使えていたのですが、その方法はできなくなったようですね。

今も、以前とは違う手順が必要ですが、SIM未挿入で利用可能です。
詳細な方法は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9_2
>Q.Rakuten Linkアプリのバージョンが2.2.1以降、認証時にRakuten UN-LIMITの挿入が必須になってしまいました。なんとか非対応端末で利用出来ないでしょうか？


>通信はできるのに通話ができないって、なぜなんでしょうか。

IP電話ではなく、通話回線を利用する通話が出来ない理由の方はわかりませんでした。

書込番号：24740640

[†うっきー†]

＞at_rainforestさん

ちなみに、公式に、通話回線の通話は出来ないとなっているので、出来ないのは正常な挙動のようです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

SIM未挿入でも利用可能なIP電話を先ほど記載した手順で利用する程度になると思います。

楽天回線であれば、SMSが利用出来るようなので、楽天の基地局を目視可能な場所で本機で認証してもよいとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

書込番号：24740647

[at_rainforest]

＞†うっきー†さん
他端末に頼らず、無事にアクティベーションコードをLINKで受信することができました。ログオフしようが標準電話アプリは使えなくて、いざというときに3桁電話につながらなくても、品質に問題があるIPであろうと、発信着信ができるなら関係ないです。感謝します。ありがとうございました。

しかし、通信ができるのに通話が不可で電話回線はつながらないと堂々と表示されているのですね。楽天対象外端末にも、できることが記載されているのかぁ。親切、っちゃあ親切ですね。楽天モバイル、応援します。

書込番号：24741187

突然、音声・動画にまつわるアプリが全て開けなくなりました。

[そら色わたあめ]

【困っているポイント】
今朝突然、音楽アプリ(Spotify、スマホ内の音楽再生アプリ)、YouTube、ラインの通話機能、ツイッターが開けなくなってしまいました。開くとフリーズし、「応答がありません」というのが出ます。(昨日まではどれも問題なく使えてました)
再起動しても治らず、またその再起動自体も普段のように行なえませんでした。(急に画面が暗く、また起動時に急に明るくなる)

【使用期間】
2020.3月頃に購入しました。

【質問内容、その他コメント】
何か対処方があればお教え頂きたいです。
また、機種を変える際おすすめのものがあれば教えて頂きたいです。

書込番号：24716082　スマートフォンサイトからの書き込み

[渡る世間は工作員ばかり]

メモリ4GBのスマホトラブル誘発アプリのLINEを消す。

書込番号：24716210

[ありりん00615]

本体の故障のような気もしますが、改善するまで下記手順を踏んでいくといいでしょう。

1. PLAYストアのアプリを最新にする。
2. SDカードを入れている場合は、カードの故障の可能性もあるので電源ボタン長押しで電源を切って抜いておく
3. 設定>アプリ>アプリから「システムプロセスを表示」を有効にして「メディアストレージ」のデーターを削除してから電源ボタン長押しで電源を切って、再投入する。
4. 設定>アプリ>アプリから「システムプロセスを表示」を有効にして「webview」を無効にしてから電源ボタン長押しで電源を切って、再投入する。
5. PlayストアからWebviewを開いて更新する。

書込番号：24716277

[野次馬おやじ]

＞そら色わたあめさん
ひょっとしたらストレージがいっぱいということはありませんか？
不要なアプリやデータを削除してみましょう。
各アプリのキャッシュの削除もいいかもしれません。
ストレージの空きが20%以上あるのなら別の問題かもしれません。
もしも可能なら、バックアップを取って端末の初期化でしょうか。

書込番号：24716388　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞そら色わたあめさん
こんばんは。

原因切り分けのために、まず次の2点を試してみたい気はします。
(1)セーフモードで起動して、基本動作に支障が無さそうか確認する。
(2)SDカードを利用しているなら、取り外して動作確認する。
　※ありりん00615さんも触れている内容ですが

内部ストレージの空き容量や、Playストアでのアプリ更新状況、なんかも気になるところではありますが、
自分ならとりあえず(1)(2)を確認してみるかなと。

書込番号：24716527

[えっくんです]

＞そら色わたあめさん
＞また、機種を変える際おすすめのものがあれば教えて頂きたいです。
私ならReno5 Aをお勧めします。

書込番号：24716838

[モモちゃんをさがせ!]

使用環境が不明ですが、
MVNOにありがちな輻輳とか､
契約している月間の高速データ通信容量を超過し､通信の速度制限が掛かっている、
と言う可能性はありませんか？

書込番号：24718006

[たんぽぽ042]

スマホ大好き😎

書込番号：24737884　スマートフォンサイトからの書き込み