HUAWEIすべて クチコミ掲示板

アプリが落ちて開かない

[おこめBBQ]

今朝からアプリが開けず落ちてしまいます。一部開くアプリもあります。同じような症状の方、原因がわかる方いらっしゃいませんでしょうか。

書込番号：24037988　スマートフォンサイトからの書き込み

[こしょな]

HUAWEI Mate9 にて、ＬＩＮＥ、標準メール、Google アプリが起動後２から３秒で落ちたり、起動しない症状で 困ってます・・・。

★気になるのは、全て 中国で規制がかかっていて使用出来ない アプリ達 です。

書込番号：24038003　スマートフォンサイトからの書き込み

[モクズガ二]

私も午前中位から同じ現象です。
再インストールや再起動も効果ないですね。

書込番号：24038019

[Chopin12312]

ゲームアプリ系がすべて死んでます。

書込番号：24038129　スマートフォンサイトからの書き込み

[おこめBBQ]

設定▶アプリ▶アプリからwebなんちゃらっていうアプリを無効にしたらとりあえずアプリ立ち上がるようになりました！

書込番号：24038185　スマートフォンサイトからの書き込み

[こしょな]

私が Mate9 の クチコミで頂いた情報で、復旧できた方法です。

下記、ご参考まで
【 注意：Chromeが初期化されます 】

Chromeをアプリの設定で無効化し、以前のバージョンに戻す事で、復旧／解決しました。

書込番号：24038600　スマートフォンサイトからの書き込み

[EVERY-JOIN]

私は普段から、アプリのアップデート通知が来ても自分で入れた物以外はアップデートしてません。
そのおかげか、今回巷で色々騒がれている件は全く問題なかったです。
ゲームもGoogle系アプリも普通に使えていました。

スマホ使い始めのころは通知が来たら全てアップデートしていましたが、
アップデートすると一部のアプリで調子が悪くなったりしたので、それ以降は上記のようにしています。

書込番号：24043427　スマートフォンサイトからの書き込み

時計アイコンと天気アイコンが固定のままです

[Piccolo710]

こんばんは。P30pro グローバル版を使用しているのですが、時計アイコンは10時8分を指したままになっています。天気アイコンも晴れ雲マークのままです。
P30liteでは時間も天気アイコンも変わるのですが、時刻、天候によってアイコン表示を連動させるにはどのようにしたら出来ますでしょうか？ご教示頂けると助かります。

書込番号：24042255　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Piccolo710さん
P30pro グローバル版がどのようなものか分かりません。
ノンサポートで購入されたのではないでしょうか？
日本国内で利用出来るものでもないと思います。

機種違いであることと情報が分かりません。

HUAWEIの該当モデルのフォーラムなどに相談されるのがいいと思います。

書込番号：24042321

[cowboy077]

＞Piccolo710さん
選択されているテーマ(アイコン？)によってかわるような気がします。
変更されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24042470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

最近、アップデートはありませんでしたか？

Lenovo・NECのタブレットでは、Andoroid10アップデート後にバックグラウンドアプリが落ちまくって使い物にならなくなるケースがありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001226082/SortID=24008951/#tab

書込番号：24042594

[Piccolo710]

＞ありりん00615さん
＞cowboy077さん
＞Taro1969さん

お忙しい中、アドバイスいただきましてありがとうございました。
参考にさせていただきます。取り急ぎ御礼まで。

書込番号：24042866

Rakuten Link の仕様が変わりましたでしょうか

[ryo7531]

ワイモバイルで購入したP30liteに、通常はワイモバイルのsimを入れています。
Rakuten Linkを使いたかったため、Rakuten Linkの初期設定時に
楽天のsimを一度入れてSMS認証を行い、あらためてワイモバイルのsimに戻し
ここ数ヶ月はワイモバイルを使いつつ、同時にRakuten Linkも快適に利用できていました。

事情があり、本日Rakuten Linkを一度アンインストールしました。
再度インストールし直して初期設定をし、ワイモバイルのsimにて利用し始めたところ
数回のRakuten Link通話利用の後に
Rakuten Linkが初期設定画面に戻ってしまう現象が起きました。
何度か試してみたのですが、すべて同じ現象が出てしまいます。

DSDV端末等を入手すれば良いだけのことかもしれませんが、
近々にはそれは難しいため、解決方法をご存知の方がいらっしゃれば
教えていただけたら大変助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：24042313

[†うっきー†]

＞ryo7531さん

仕様変更となりました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Rakuten Linkアプリのバージョンが2.2.1になってから認証時にRakuten UN-LIMITのSIMが必須になりました。
>SIMを刺していないと、認証用の電話番号の入力も出来ません。
>Rakuten UN-LIMITのSIMを刺している場合は手入力は可能です。

書込番号：24042341

[ありりん00615]

規制前の古いバージョンも今は利用期限が過ぎています。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%EF%BC%8FWEB%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9+%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96/29915

P30liteの場合、他社のSIMが入っていると駄目なようです。
https://king.mineo.jp/reports/70278#comment_section

書込番号：24042370

[ryo7531]

＞†うっきー†さん
＞ありりん00615さん

早速のご返信ありがとうございます。
お示しいただいたリンク先も興味深く読ませていただきました。

もう少し自身で調べる必要がありました。
お手数をおかけしました。

今までがイレギュラー的な使い方でしたので
楽天を使うには楽天simを使うのが本来の使い方
と認識することができスッキリしました。

ご親切にアドバイスありがとうございました。

書込番号：24042478

jcom simでモバイルネットワークに接続できない

[あaあaあ]

今月中古のHuawei p20 lite HWV32 auを購入し、以前の端末から使用していたjcomのau回線のsimカードを挿入したのですが、通話やsmsは利用できるもののモバイルネットワークに接続できず困っています。
以前使っていた端末はHuawei p10 liteのjcom版です。simカードも端末も2018年6月頃新品で購入しました。もちろん通信、通話共に問題なく使えていました。今回p20を購入するにあたって事前にjcomのサイト（https://www.jcom.co.jp/service/mobile/device/sim/detail/device.html）でsimカードと端末との対応を調べた結果、（モバイルネットワーク含め）利用できると表示されたのですが…。どうすれば使えるようになるのか、設定の仕方等教えていただきたいです。

書込番号：24040182　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞あaあaあさん
APN設定が出来ていないだけ、だと思います

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000689112

上記URLのAndroidの設定を参考にして下さい

書込番号：24040196　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あaあaあさん
■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
特に、記号の全角入力が気が付かないようです。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24040215

[あaあaあ]

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん
APN設定したら使えるようになりました！無知すぎてお恥ずかしい限りです…。本当にありがとうございます！

書込番号：24040226　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルのRakuten Linkアプリで通話してますが・・・

[tsuyoshi555]

最近のRakuten Linkアプリのバージョンアップ後に、

電話が着信した時に、コール音が鳴るのですが、

応答しようとしてもスマフォのモニターにクリックすべき

表示が出ない時が多々あります。

それで、着信した後で、当方から折り返しで電話をかけ直してます。

楽天モバイルからの購入ではなく、SIMフリー機種故の現象でしょうか？

同じ症状の方、または対処方法を知ってる方は教えてさい。

書込番号：24037272

[野次馬おやじ]

＞tsuyoshi555さん
固定電話からは着信せずに履歴が残ります。
楽天Linkの仕様のようです。

書込番号：24037485　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tsuyoshi555さん
>同じ症状の方、または対処方法を知ってる方は教えてさい。

Rakuten Linkアプリにログインしたままにしていませんか？

端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39
>Q.Rakuten Linkを安定して利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：24037491

Rakuten UN-LIMITに対応していますか？

[ランランラシーン乗り]

MATE 10 liteはRakuten UN-LIMITに対応しているのでしょうか？MATE 10 Pro の情報なら見つかったのですが、MATE 10 liteのユーザーが少ないせいか情報がありません。試された方がいれば教えていただけると幸いです。

書込番号：23973338　スマートフォンサイトからの書き込み

[ランランラシーン乗り]

2つ前の質問とダブっていましたね…。普通には使えないとのことなので、あきらめて違う会社のSIMを使おうと思います。

書込番号：23973343　スマートフォンサイトからの書き込み

[TS56]

ちょっと返信遅すぎかな・・・

スレ主さんは Mate10 lite をすでにお持ちか、もしくは誰かから貰えるとかですか？
使える使えないと言っても機能が色々あるので微妙な機種ではありますね。
楽天回線(band3)エリア内でのデータ通信であれば普通に使えます。

ただしパートナー回線(au)の band18 を受信できないので、楽天回線エリアの
受信状態が良い所でないと使えません。ただ、逆に使用用途によっては
却ってこれが都合が良いです。band3、band18 両方とも受信できるスマホだと
両方とも受信できるエリアだと band3 を掴みたいのに band18 を掴んでしまい
厄介な事もあります。(極力 band18 のデータ通信量は減らしたい)

私は現在 Redmi Note 9S で Rakuten UN-LIMIT を使っていますが、出先で
タブレットをテザリング利用する場合は、Mate10 lite に Rakuten UN-LIMIT を
入れてテザリング専用機として利用しています。Note 9S でテザリングしていて
うっかりすると band18 を掴んでしまい、貴重なパートナー回線データ容量を
消費してしまうので都合が悪いですが、Mate10 lite は繋がれば band3 が確実
なので利用しやすいです。普段は機内モードにしておけば電池持ちも良いので
使い勝手は良いです。

Mate10 lite の SIM は2枚目の契約ではありません。カミさん用に調達したら
不安定で Rakuten UN-LIMIT は現状では使わないと言われてしまいました。(^^;
1年無料で使えるので、それを使っています。

書込番号：24037116

[TS56]

書き忘れました。

Mate10 lite をお持ちか貰えるなら、Rakuten UN-LIMIT は契約した方が良いと思います。
2021/04/05 までに契約すれば 1年間無料で使えるし、楽天市場で買物をする事がある
なら SPU も +1% になるから、損する事がありません。Rakuten Pocket WiFi なら、損する
どころか逆に 5000P 貰えるし。使い勝手は Rakuten Pocket WiFi より Mate10 lite の方が
断然良いです。

普通にスマホ使ってるだけならそれほどデータって消費しないから、メインスマホは別の
docomo 系の mvno のデータ容量が少ない契約にして、Mate10 lite をテザリング専用機
として必要な時だけ持ち歩けば、かなり節約になるんじゃないかな。

まー、そこまでみみっちく節約したい人は少ないか。(^^;

書込番号：24037147