HUAWEIすべて クチコミ掲示板

新しいアプリのアイコンをホーム画面の空きスペースに。

[heikido]

タイトルの通りです。
新しいアプリをインストールすると、ホーム画面に空きがあるのに新しいホーム画面を追加してアプリアイコンが生成されます。
ホーム画面は１ページに纏めたい派なので、少々煩わしく感じます。
ホーム画面の空いている部分にアプリアイコンを作るよう設定することは出来ませんか？

書込番号：23870565　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

無理でしょう。
他メーカーも同じなのでAndroidの仕様と思ってますが、詳しいことは知りません。

左から2番目のページに生成されるという仕様なので、ホーム画面が1ページのみだと新しい画面が追加されてしまいます。
ホーム画面を2ページ以上にしておき、左から2番目をメインページに設定して使うしか手が無いかと。ウチはそうしてます。

メインページとは、ホーム画面が複数ある場合にホームキーをタップした時に表示されるページのことで、設定にて指定するようになっており、大概のホームアプリで設定画面中の各画面の上部のアイコンの色で示されてます。

書込番号：23870774

着信とバイブと楽天リンク

[まめともぞう]

分かる方教えて欲しいです。
楽天リンクを使っています、着信と同時にバイブで分かるように設定してあるつもりなのですが、固定電話からの着信は音とバイブで鳴るのですが、携帯電話からの着信だとバイブがなりません。
設定がおかしいのでしょうか？　
また、楽天リンクが通話で自分の声が耳から聞こえ、相手にまったく声が届かない症状が出て困っています。なにか対処法はありませんでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：23866372　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まめともぞうさん
>楽天リンクを使っています、着信と同時にバイブで分かるように設定してあるつもりなのですが、固定電話からの着信は音とバイブで鳴>るのですが、携帯電話からの着信だとバイブがなりません。
>設定がおかしいのでしょうか？　


以下の通り、不具合が多数ある中の一つとなります。

すべて引用すると長いので、質問の個所のみ引用します。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>Rakuten Linkアプリでの着信時のバイブ回数は機種ごとによって異なるようです。1回しかバイブしない機種もあるようです。
>nova lite 3(10.0.0.239)(Linkアプリ 2.1.11)ではバイブ継続。
>Redmi Note 9S(12.0.2.0)(Linkアプリ 2.1.11)ではバイブ継続。


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq22
>Q.固定電話とIP電話以外の着信も、Rakuten Linkアプリではなく、SIM側へ着信させることは出来ないでしょうか？



>また、楽天リンクが通話で自分の声が耳から聞こえ、相手にまったく声が届かない症状が出て困っています。なにか対処法はありませんでしょうか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032650/SortID=23517485/#tab

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq27
>Q.メジャーアップデートを行ったところ、端末の挙動がおかしくなりました。

端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
追加で、Rakuten Linkアプリのみのインストールで直ると思います。

その後、EMUI固有のアプリを終了しない設定をしておけばよいです。
Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_4
>Q.Android10(EMUI10)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


電話の着信をプリインストールの電話アプリで受けるために、普段はログアウトしておき、
発信時にのみ、ワンタップでログインなら、少しは使えると思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。

書込番号：23866400

[Taro1969]

＞まめともぞうさん

着信についてはログアウトしておくのが一番です。

発信についてはアプリを最新版に保つようにしてみる。

再インストールなど試してみる等です。

アプリの出来が悪いです。不具合と思われるようなことがよく起きます。

アップデートで改善されて行くのを待つしかないです。

メイン回線として大切に使うにはまだまだ向かないと思います。

楽天エリアとローミングエリアでも挙動が違います。

楽天エリアだと比較的問題なく使えてる気がします。

エリアの拡大も問題解決に繋がるかもしれませんね。

書込番号：23866414

[魚鉢]

>メイン回線として大切に使うにはまだまだ向かないと思います。

友人もエリアに入ったからと喜んで変えてましたが、こちらから電話をかけても呼び出し音が全く聞こえず、暫く無音状態で「これかかってんのかな？」と思ってるといきなり出ます。結構気持ち悪いです。

友人曰く私だけがその現象を言ってるとのことですが、まだまだだな〜と肌で感じました^^;

書込番号：23866581

[†うっきー†]

＞魚鉢さん
>友人もエリアに入ったからと喜んで変えてましたが、こちらから電話をかけても呼び出し音が全く聞こえず、暫く無音状態で「これかかってんのかな？」と思ってるといきなり出ます。結構気持ち悪いです。

相手の方にアプリを終了しない設定をしてもらうか、アプリからログアウトするように相手の方を説得するか・・・・・

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq19
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIM宛に電話をかけると、呼び出し音の前に無音状態が10〜15秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります。

書込番号：23866806

[まめともぞう]

ありがとうございました。沢山の対処法があって驚いています。
ちょっと手を出すのには早かったのかなぁと感じています。

書込番号：23868982　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめともぞう]

ありがとうございます、アプリの入れ直しをしてみます。

書込番号：23868983　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめともぞう]

＞Taro1969さん
ありがとうございます、アプリの入れ直しをしてみます。

書込番号：23868985　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめともぞう]

＞魚鉢さん
そうなんです、なんか使っていて気持ち悪いんです、ありがとうございました。

書込番号：23868986　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめともぞう]

＞†うっきー†さん＞魚鉢さん
＞Taro1969さん

的確な回答ありがとうございました、楽天へ電話するよりも早くて、スマホ音痴なので本当に助かります。通話とラインが使えれば今の自分には十分なんですが、金額的にキャリアには戻れなくて、情けないです。本当にありがとうございました。

書込番号：23868992　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth機器との接続が切れるとアプリが落ちる

[まさかのわたし]

Bluetoothゲームパッドを使用しています。こいつは一定時間操作しないと接続が切れる仕様です。
前機種のZenfoneでは無かった事なのですが、接続が切れると同時にアプリが再起動してしまいます。
逆に、アプリが開いている状態でBluetooth接続を開始する時にもアプリが再起動されます。
これを改善する設定などありましたら教えて欲しいです。

また、接続中はゲームパッドを物理キーボードとして認識しているのかsimejiの仮想キーボードが表示されません。Google日本語入力は表示されるんですがいささか不慣れで。。
（つまり物理キーボード設定中に仮想キーボードを表示する、にはチェック入っています）
これも改善方法などありましたら教えて欲しいです。

書込番号：21597741

[はやはるぱぱ]

こんにちは。
本件、情報がありませんが、何か進展ありましたでしょうか？

別のスマホを使用しているのですが、Bluetoothマウスの接続ON/OFF時にアプリによっては強制再起動されてしまい困っています。

症状が同じなので、ヒントになる情報があればうれしいです。

書込番号：23868702

docomoファーウェイP30PRO

[24ライダー]

最近ファーウェイP30PROに機種変したのですが不具合もないのにカメラ画像が消えてしまいました？これってバックドアのせいでしょうか？

書込番号：23865602　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私のP30 Proは若干問題（USBが緩い）はありましたが今は正常ですよ。ましてカメラの画像が消えることはありませんね。

書込番号：23865631　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞24ライダーさん
意識過剰です。
あなたの写真を消して中国になにも得はありません。

普通に消えた状況伝えて相談したらいいのにと思います。

書込番号：23865638

[gotuziz]

＞24ライダーさん

ご存知？
ファーウェイの製品がバックドアがあることを証明できたら、お宅がスーパーヒーローになるよ

書込番号：23865944

[Judgment Day]

日本のメーカーの方ですか？
年末なのにねえ
普通にHUAWEIから訴えられませんか笑

書込番号：23866830　スマートフォンサイトからの書き込み

[よの字EP3]

カメラ画像って、撮影した画像って意味ですか？
なんでバックドアと関連してたと思ったんですか？
知ってる言葉を使っただけですか？

多分スマホの使い方が間違えてるんだと思います。

書込番号：23867285　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

機種変したら前の機種からデータ移行しないと写真は消えます。

書込番号：23867301　スマートフォンサイトからの書き込み

[モッチモチ餅]

たぶん消えずに残ってると思います。
参照するフォルダ設定が変わってしまったのかもしれません。
別の写真ビュアーアプリを入れてみましょう。

書込番号：23868005

「不審な人物」と表示され勝手に拒否している件

[ぬこぬこぬこ]

この機種にしてから、電話を待っているのにかかってこないことがよくあり、それらの相手に聞くと、電話しても話中になり繋がらないと言われます。
さきほど電話の設定内のブロックを見ると、「不審な人物」と書かれ、待っていた電話番号が並んでいました。
不明な電話はブロックしていますが、不審な人物というブロック設定はないのに、勝手にブロックして繋がらないようにされています。
連絡先登録が無くても、番号通知のある電話を繋がるようにするにはどのようにすればいいのでしょうか？
拒否したいのは非通知と通知不可能だけなのですが、、、
よろしくお願いいたします。

書込番号：23866108　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ぬこぬこぬこさん
こんばんは。

着信ブロックルールは利用していないのですが…
設定画面を見る限りは「プライベート番号/非通知番号をブロック」の方をONにするだけが良さそうな気がします。

「不明な番号」をONにすると、
連絡先登録がないもの、一度もかけたことがないもの、
がブロックされてしまいそうな気がします。

過去のバージョンなので現状の設定画面とは違いますけど、
過去の機能説明を見る限りは大体当たっているんじゃないのかな、という気がします。
https://twitter.com/yasuky/status/828890425985372160
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/23836


推測のみで、実際に検証しておらず申し訳ありません。

書込番号：23866139

[でそでそ]

「不審な人物」と出てくるのは、過去の機能の名残なのかなと推測しています。

「不明な番号」をONにしておくと、一度も連絡したことのない相手からの着信は、
「不審な人物」としてはじかれる動作なのかなぁと。

Huaweiサポートに聞いたら、回答貰えそうな気がします。
標準の電話アプリの設定に関する事ですし。

書込番号：23866148

[†うっきー†]

＞ぬこぬこぬこさん

念のために確認ですが、本機を利用する時に、以前の端末から、移行ツールや復元ツールなどは利用して、設定を引き継いだりしていないでしょうか？

新規にセットアップしている場合は、電話アプリ起動→右上の３点→ブロック
ここに該当の設定はみあたらないようです。
古いIMEIなら、「不審な人物からの着信をブロックする」という設定があったようです。
https://twitter.com/yasuky/status/828890425985372160
>非通知かどうかなどは関係なく、今まで一度も連絡したことのない相手（電話番号）をブロックする機能になっています。


可能性としては、新規にセットアップしていない場合に、古い設定が引き継がれてしまっている可能性があるかなと思いました。

ちなみに、古いEMUIでの「端末管理」は、今は「オプティマイザ」のことです。
オプティマイザ→ブロックは、電話アプリからの設定と同じとなります。


もし該当する場合は、以下の方法で直るかもしれません。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq27
>Q.メジャーアップデートを行ったところ、端末の挙動がおかしくなりました。
>Q.他の端末からデータ移行などを行ってセットアップしたところ、端末の挙動がおかしくなりました。
>Q.端末の初期化は、どのようにしたら出来ますか？

書込番号：23866157

[†うっきー†]

すみません。
でそでそさんの内容と完全にかぶってしまいました。

書込番号：23866159

[ぬこぬこぬこ]

＞でそでそさん
ありがとうございます。
Twitterの過去ログは初めて見ましたが、HUAWEIの設定のところは私も見ました。ただnovaの古い機種用の設定だったのですぐ閉じてしまったのですが。
私も何となく、不明な電話をオンにしているからかなと思っています。
今設定をでそでそさんのおっしゃるように非通知だけにしてみたので、明日以降しばらく様子見しようと思います。

この機種を買った直後あたりから、中国からと思われる変な電話着信が毎日あって我慢できずにブロック設定をした経緯があります。
前機種のnova3のときはそんなことはなかったので。

貴重なご意見ありがとうございます。

書込番号：23866167　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>「不明な番号」をONにしておくと、一度も連絡したことのない相手からの着信は、
>「不審な人物」としてはじかれる動作なのかなぁと。

以前から、「不審な人物からの着信をブロックする」と「不明な番号をブロック」は、設定が分かれているようですので、
機能としては別なようです。
twitterに添付されている画像に２つの設定が写っていました。

書込番号：23866169

[でそでそ]

＞†うっきー†さん
以前は2つで別々だった設定が、
「不明な番号」の方に統合されたのではないか、
という推測をしています。

書込番号：23866173

[ぬこぬこぬこ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
まさに！前機種がnova3だったので、引き継ぎでHUAWEIの推奨移行方法で移しました。。。
nova3もまだあるので見てみましたが、不審な電話拒否という項目はありませんでした。

オプティマイザーというのがどこにあるのか発見できないのですが、どこから見ればわかりますか？

引き継ぎ移行も便利なようで便利でないのですね。そういう注意喚起もしたほうがいいと思いますが、中国メーカーにそこまで要求しても無理ですよね。

書込番号：23866177　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞でそでそさん
>以前は2つで別々だった設定が、
>「不明な番号」の方に統合されたのではないか、
>という推測をしています。

なるほどです。思いつきませんでした。
その可能性がありそうですね！

ぬこぬこぬこさんが設定をオフにして、相手の方から電話を受けれたら、そういうことであってそうですね。

書込番号：23866178

[ぬこぬこぬこ]

＞でそでそさん
＞†うっきー†さん
こんばんは。不明/非通知のみをオンにしてから１日経過しましたが、不明な電話が同じ時間に7回ブロックと出ていましたが、今のところ不審な電話はありませんでした。
たまたまかかってきていないのかまではわからないので、もう少し様子を見てみます。
取り急ぎご報告まで。ありがとうございます。

書込番号：23867828　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ぬこぬこぬこさん
現時点の状況を教えて頂きありがとうございます。

しばらく先で構いませんので、
どんな動作となっているかが見えてきたら、教えて頂けるとありがたいです。
（単なる興味本位です）

なにぶん、私のnova 5Tは電話がかかってくる機会が少ないので、
ブロック設定は一切していない状況でして＾＾；

書込番号：23867839

楽天アンリミットV データ・通話できません

[しのざ]

先週楽天モバイル（docomo回線）から楽天アンリミットvに切り替えてSIMが届きました。
動作保証対象外は承知済みですが、huaweii p20は開通できたという話が多いのでチャレンジしてますが、データ通信すらできない状況です…。

APN設定内容
APN:rakuten.jp
MCC:440
MNC:11
APNタイプ:default,sulp
APNプロトコル:IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6

・再起動してもNG
・自宅場所は楽天回線エリア内ですが、23区（新宿）まで持っていってもNGでした

何かしら設定の間違いか不足があるのではと思っていますが、お分かりになる方がいらっしゃればご教示いただけると助かります。

お願いいたします

書込番号：23861285　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞しのざさん
楽天モバイルのAPN設定です。スペルミスなどないか確認して下さい。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/

あと
ペアラー　LTE
MVNOの種類　SPN
MVNO値　タップすると Rakuten　と入力済みだと思いますので
そのまま保存して再起動してみて下さい。
アクティベーションは楽天網バンド3でしか出来ないようです。

書込番号：23861302

[舞来餡銘]

＞しのざさん
Android10にアップデートしていますか?

他の機種でもAndroid10にしたら使える様になった例が有ります(Galaxy)

書込番号：23861439　スマートフォンサイトからの書き込み

[しのざ]

ご回答ありがとうございます。

スペルミスはありませんでした。
ペアラー、MVNOの種類、MVNO値設定して再起動してもダメでした。

my楽天モバイルアプリで契約情報を見ると「契約情報がありません」となっていました。
設定の問題ではなく、契約の問題でしょうかね。

楽天に電話で問い合わせても、混雑のため強制的に切られてしまい、どう対応すればよいかが分かりませんが、また電話してみたいと思います

書込番号：23862604　スマートフォンサイトからの書き込み

[しのざ]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
android バージョンは10でした。

書込番号：23862610　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞しのざさん
楽天バンドのエリアでアクティベーションする必要があると思います。
my楽天モバイルの表示は遅れます。
私が5月の時も開通後も2日ほどは準備中のままでした。
シムを刺してもしばらくは繋がりませんでした。
放置してる間に繋がっていました。
最近ではアクティベーションしに行ってから開通作業してるっぽいです。
一晩待ってみる方がいいですよとコメントしています。
サポートはずっと繋がらないですね。繋がってもマニュアル読むだけです。
まともな回答はまずないでしょう。

まとめサイトがあるので、５ちゃんねるの成功、失敗報告まとめたものです。
気が向いたら見てみて下さい。
https://rakuten-unlimit.jp/tag/p20/

書込番号：23862684

[しのざ]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。

＞私が5月の時も開通後も2日ほどは準備中のままでした。
＞シムを刺してもしばらくは繋がりませんでした。
＞放置してる間に繋がっていました。
今日で2日目なので、明日までとりあえず様子見ます。

ところで、
＞楽天バンドのエリアでアクティベーションする必要があると思います。
＞最近ではアクティベーションしに行ってから開通作業してるっぽいです。
の意味を教えてほしいのですが、
「アクティベーション」とは、APNの設定のことになりますでしょうか？
APN設定はしてるので、楽天モバイル側で順次開通作業をしてる可能性があるのでしょうかね・・・

書込番号：23863185

[カナヲ’17]

＞楽天モバイル（docomo回線）から楽天アンリミットvに切り替えてSIMが届きました
楽天モバイル（docomo回線）がまだ生きているのではないでしょうか

楽天モバイル（docomo回線）のSIMでmy楽天モバイルにログインして回線切り替え（MNP開通手続き）が必要なのではないでしょうか
MNPはこれから新しいSIMを利用しますと楽天モバイルに連絡しないと新SIMを端末に差しただけでは利用できません

MNP開通手続き方法
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/

書込番号：23863275

[Taro1969]

＞しのざさん

開通手続きですからAPN設定も含まれます。
コメントに記載させて頂いたまとめサイトにも必ず
アクティベート出来たか出来なかったかの項目もあります。
開通が出来ない機種もあります。
アクティベート(開通)済ませてからなら使える機種もあります。
対応機で通信してみてからなら非対応機でも通信出来る場合も
あります。出来ない機種も沢山あります。
P20は楽天エリアではアクティベート出来ていてローミングエリアでは
アクティベート出来てない人のまとめがあります。
まず、楽天エリアでアクティベート済ませるとローミングエリアでも
通信出来るようになるかもしれないといった具合のことです。
まとめサイトに詳しく書かれています。
楽天のページには簡単に書かれています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001496/
対応機種を準備してる準備することに同意してると思いますので
非対応機を使うなら自己責任で準備などするしかありません。
楽天に使い方聞くのもdocomoなどにdocomoが保証しない端末持ち込んで
使い方を聞くのと変わりません。
格安に対応端末の販売までして1年無料で使えるのですから
シム単体購入であっても対応端末を準備するに同意したことは
約束事ですから守れていない方がが問題と捉えられた方がいいと思います。
情報サイトもあり、そういった非対応機での接続なども対処法や
色んな情報、知恵が集まってるので活用されるといいと思いURL載せました。

まず、楽天エリアでSMS受けることから始まりになると思います。

書込番号：23863282

[†うっきー†]

＞しのざさん

カナヲ’17さんの内容と、一部かぶりますが、単にMNP転入の手続きを終えていないのではないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq10
>Q.楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)からRakuten UN-LIMITへMNPしたSIMが利用出来ません。
>MNP転入手続きをするまでは、以前のSIMが利用出来る状態です。
>新しいSIMを利用するためには、MNP転入の処理を行う必要があります。
>公式サイトに記載されています。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/
>>楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）のお客様が電話番号そのままでお使いいただく場合は、他社と同様、MNPにてお乗り換えいただけます。契約解除料はご請求いたしません。
>
>手順は、公式サイトや、SIMと一緒に届くピンクの「START GUID 必ずお読みください」の冊子にも記載されています。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/mnp/flow/



Rakuten Linkアプリのアクティベーションについてでしたら、以下の通りです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq1
>Q.開通作業とアクティベーションの違いは何でしょうか？
>
>開通作業はSIMを利用可能にする作業で、アクティベーションは楽天Linkアプリを利用するための作業で、まったく別のものです。
>開通作業の詳細はFAQ2を参照下さい。
>アクティベーションの詳細はFAQ3を参照下さい。

書込番号：23863303

[しのざ]

カナヲ’17さん
Taro1969さん
†うっきー†さん

ご指摘通りでした。
MNP開通手続きは不要とどこかで読んだ気がしていて、不要だと思っていました。
手続きしてもなかなか開通しませんでしたが、先ほどようやく開通しました。
楽天Linkアプリも通話できるようになりました。
ありがとうございます。

今後、このページを見られる方の参考のために、今回戸惑ったポイントを書いておきます。
【APN設定】
・APNタイプは「default,supl,tether,ims」
・ベアラーは「LTE]のみ
【データローミング】
・ONにする
【通信事業者】
・自動にせず「Rakuten4G」に手動で変更
【My楽天モバイルアプリ】
・MNP開通手続きステータスが「手続中」のままの場合、再起動してみる（私は2日間手続き中でしたが、再起動したら、開通しました）

書込番号：23867793