HUAWEIすべて クチコミ掲示板

OSがバージョンアップできません

[面白グッズ大好き]

【困っているポイント】
OSのアップデートができません。

【使用期間】
2〜3年

【利用環境や状況】
Wifi利用

【質問内容、その他コメント】
EMUIバージョンが9.1.0
Androidバージョンが9
から一切アップデートできません。
どうやったらいいのでしょうか？
スマホに詳しくないので、
やり方を教えてください。

書込番号：26026879

[香川竜馬]

古い機種なため、もうバージョンアップはされませんよ？

書込番号：26026894　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞面白グッズ大好きさん
2024/12/31でサポート終了しています。
※「サポート終了」とは、「修理」「アップデート」等のサポートが終了することを指します。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15938700/

書込番号：26026897

[ヘイムスクリングラ]

https://consumer.huawei.com/jp/support/hisuite/

システムアップデート

HUAWEIスマホのシステムバージョンのアップデートとロールバックができる

これでできなきゃサポ終了で無理なんじゃないですか

書込番号：26026901

[面白グッズ大好き]

＞香川竜馬さん

そうなのですか？
ただ、
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/p30lite/
によると、10まではアップデート可能なようなのですが
私の場合は9のままなのです・・・。

書込番号：26026910

[面白グッズ大好き]

＞sandbagさん

そうだったんですね・・・！
知りませんでした。
しかし、そうなると最終版のOSって
バージョンいくつになるのでしょうか？

書込番号：26026917

[面白グッズ大好き]

皆さま、ご返答ありがとうございます。

＞ヘイムスクリングラさん

ご案内頂いたアプリを試したのですが、
私のやり方に問題があるのかわかりませんが
スマホを認識してくれません…。

書込番号：26026963

[ヘイムスクリングラ]

(ファイル転送または写真の転送をクリックし、HDBをオンにする)

これやりました？

書込番号：26026998

[面白グッズ大好き]

＞ヘイムスクリングラさん

先程の時にはやっておりませんでした（汗）

ご案内頂いた通りやりましたところ、認識されて
バージョンを10にはすることができました。

今年に入っていきなり動作しなくなったアプリが
あったのですが、これで試したところ
無事に動作確認できました。
古いスマホですが、これでまた少し延命が
できたように感じます。
ありがとうございました♪

お答えを下さった皆様に感謝します。
（※これにて、当質問は一旦解決済みにさせて頂きます。）

書込番号：26027138

アップデートを止めようとして文鎮化させてしまいました．．．

[medaka9015]

今までメインで使用していたアプリがAndroid10に対応していない為にアップデートを保留のままにしていたのですが、今日うっかりアップデートを開始させてしまい、それを止めようと電源を強制的に切ったら分鎮化させてしまいました。
モバイルバッテリーに繋いでもLEDも点かず、電源ボタンにもまったく反応しません
この機種の前に使っていた古いGalaxyでアップデートが始まったのをバッテリーを抜いて止めた事があり、その時は問題無く再起動して今でも使えているので同じ様にしたのが失敗でした。
もともと後釜の機種を検討してはいたのですが、でもあと一二年はまだ使えるだろうと思っていた矢先の出来事で、自分のミスとは言えショックが大きいです．．．
これはもう、復旧を諦めるしかないのでしょうか．．．

動画や写真などはGooGleフォトにバックアップがあり、データ通信のみで電話としては使っていないのでそちらは問題ありません。
アプリもメインで使う物はAPKをPCにバックアップしてあります（再インストールできるかは別ですが）
ただ、それ以外に取り出したいデータも有る為に凹んでいます．．．

皆様、どうかお知恵をお貸しくださいm(_ _ )m

書込番号：26007036

[†うっきー†]

＞medaka9015さん

更新の失敗後、HUAWEIのスマートフォン/タブレットの電源が入りません
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00416970/
>HiSuiteを使用してスマートフォンを復元します。（一部のスマートフォン/タブレットではHiSuiteを使用したシステム復元がサポートされていません。）

書込番号：26007047

[†うっきー†]

↑HiSuiteでファームを書き込むと、おそらくデータは消えるので、端末が起動出来たとしても、意味はない（データは消えている）かもしれません。

書込番号：26007068

[茶風呂Jr.]

サポートに相談されては。

書込番号：26007150

[medaka9015]

＞茶風呂Jr.さん

ご返信ありがとうございます

サポートに相談してもこの状態では多分買い替えを薦められるだろうと思います。
これとは原因も機種も違いますが、以前に会社の同僚のスマホが同じ様に壊れた時に、修理業者から基盤の交換が必要で費用は5万円、しかも確実にデータが取り出せるか不明と言われて諦めたそうです。
それを考えると残念ですが、取り出せないデータは諦めて新しく買い替えた方が良いかもしれませんね。

書込番号：26007167

[Dear-Friends]

＞medaka9015さん

正式にはAndroid9までの対応であっても、apkでインストールする事で、エラーを出しながらでもインストールできて動く物って結構あります。
Android14でインストールが出来なくなりましたが。

Android9のスマホは中古であれば今でも手に入ります。
Xperia XZ1がAndroid9です。
ただし、Android9がサポート外になるのは近い将来やってきます。

書込番号：26007179　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞medaka9015さん

古いアプリだけの理由でAndroidのバージョンをあげたくなかっただけでしたら、Android14以降でもインスールが可能となっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq41
>Q.Android14で、古いapkファイルがインストール出来なくなってしまいました。何らかの方法でインストール出来ないでしょうか？
>
>adbコマンドでインストール可能です。
>
>例
>インストールしたいapkファイルを「c:\wk」フォルダに用意
>c:\wk\急速放電_jp.gr.java_conf.taketake.KyusokuHouden.apk
>adbコマンドでインストール
>adb install --bypass-low-target-sdk-block c:\wk\急速放電_jp.gr.java_conf.taketake.KyusokuHouden.apk
>
>参考URL
>https://developer.android.com/about/versions/14/behavior-changes-all?hl=ja
>>古い API レベルをターゲットとするアプリをテストする必要がある場合は、次の ADB コマンドを使用します。
>>adb install --bypass-low-target-sdk-block FILENAME.apk

書込番号：26007188

[medaka9015]

＞Dear-Friendsさん

ご返信ありがとうございます

＞正式にはAndroid9までの対応であっても、apkでインストールする事で、エラーを出しながらでもインストールできて動く物って結構あります。

まぁ全ては今更なんですけど、あの時素直にアップデートさせておけば良かったかな．．．とは思います。
今は中古で同じ5Tを買おうか、それともいっそ別の機種（MOTOLORA　edge40）（OPPO　Reno11A）にでもしようかで迷い中です。

書込番号：26007194

[Dear-Friends]

＞〇〇

全てのアプリがインストールでき、全てのアプリが正常に動くのですね。そうでないとまったく意味がねぇ！

書込番号：26007486　スマートフォンサイトからの書き込み

[medaka9015]

＞†うっきー†さん

詳しい引用ををありがとうございます。そう言う方法が有るのですね。
でも自分で実行するのはなかなか難しそうです。

＞Dear-Friendsさん

もう古いアプリは諦めてなんとか代替できそうなアプリを探そうかと思います。



まとめての返信ですみません。

書込番号：26008382

[medaka9015]

皆さまのお知恵を頂いたお陰で、気持ちを切り替えて新しい機種を探す事にしました。
ありがとうございました。

書込番号：26009772

カメラ撮影画像のダウンロード先の指定について

[anesthesiologyjp]

カメラ撮影画像のダウンロード先の指定について。
画像の保存先を確認したところ、本体内部メモリーになってました。
NMカードに保存先を変更したいのですがうまく行きません。
色々調べてみたのですが、
「ファイル」というアプリを開き、
「クイックアクセス」→「ダウンロード管理」と進めるとのことですが、
表示が見つかりません。

もう一つの方法として、
既に撮影した画像を、NMカードに移動させようとしたのですが、
「ギャラリー」アプリから「アルバム」と進めても、
移動指定したい「ＮＭカードのアイコン」らしき表示が見つかりません。

そもそも、機体が挿し込んだＮＭカードを認識しているのかはどうやって行うのかも分かりませんでした。
「設定」から、「ストレージ」と進んでもＮＭカードらしき情報表示もみあたりません。

お詳しい方、ご教示頂けますと助かります。

書込番号：25972092

[Dear-Friends]

＞anesthesiologyjpさん

NMカードっと言う名称を初めて聞きました。
調べたところ、HUAWEIが開発した独自規格のメモリーカードであることが分かりました。
MicroSDのような記憶媒体ですね。

スレ主さんが操作して時の状態を見ると、カードが入ってないのでは？と思えます。

1度カードが入っているかを確認してみて下さい。

書込番号：25972107　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞anesthesiologyjpさん
>「設定」から、「ストレージ」と進んでもＮＭカードらしき情報表示もみあたりません。

設定→ストレージ
ここで、一番下に「デフォルトの保存先」という項目が表示されますか？
画面をスワイプして一番下を確認して下さい。

表示されない場合は、認識出来ないということになります。


本機の場合には、解決しないことが多いです。

3/6にAndroid 10にアップデート後NMカード読み取りできない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=23268731/#23268731

NMカードが認識されません
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=23310584/#23310584


古い機種ですので、あきらめるか別の機種(NMカードではなくSDカード)にされるのが良いと思います。

書込番号：25972133

[anesthesiologyjp]

飛行中の機内からHUAWEI P30で手持ち撮影した富士山です。

＞Dear-Friendsさん
書き込めさせて頂く前に、挿し忘れや接触不良は確認しました。

＞†うっきー†さん
貴重な情報ありがとうございます。
古い機種ですが、最近バッテリー交換もして、
現役で大活躍中です。
本体が、小型で軽量、
特に、カメラ写りも秀逸でとても気に入ってます。

教えて頂いた情報を元に、
NMカードリーダーを購入してみて、
NMカードそのものが、PCで認識出来るかを確認してみたいと思います。
結果も追記します。
迅速で、丁寧なご助言、本当にありがとうございます。

書込番号：25972646

[anesthesiologyjp]

JSER Xiwai USB-C Type C/USB 2.0 - NM ナノメモリーカードリーダー

JSER Xiwai USB-C Type C/USB 2.0 - NM ナノメモリーカードリーダーを、Amazonで注文したものが届きました。
早速、本体のカードスロットから、HUAWEI NMカードを取り出して、カードリーダーの挿してパソコンで認識させてみました。
特に問題無く、カード内の情報は確認出来ました。
次に、念の為、NMカードを完全フォーマットして、HUAWEI P30本体に戻してみました。
しかし、やはり認識しませんでした。
カードリーダーには、USB TypeC端子も備わっていましたので、
NMカードを再び取り出して、カードリーダーに挿入し、USB TypeC接続の状態で、
HUAWEI P30と接続させてみました。
そうすると、カードを認識させることが可能となりました。
今回は、この方法で、P30本体に貯まっていた情報をNMカードに移動させて整理しました。
残念ながら、カードスロットにNMカードを載せてのカード内容認識は出来ませんでした。

書込番号：25977204

[sandbag]

＞anesthesiologyjpさん
過去にも似たような自称がありますね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=23268731/

あちらのスレではカードリーダーに一度読ませた後にP30に戻したら、読み込めるようになったらしいですが。

書込番号：25977338

ケータイ保証で機種変更

[ありがとう！！]

バッテリー膨張によりスマホが変形したため、ケータイ保証で機種変更しようと思うのですが、代替えとして　ソニーso41b サムスンsc42a シャープsh41aが出てきて、この中でオススメはどれですか？詳しい方、それぞれの良し悪し等あれば教えて下さい。写真や動画はそれなりに撮れれば良く、画面が大きく(やや老眼で文字等大きいほうが良い)動画がキレイに見れて、サクサク動くものが良いです。

書込番号：25959962　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ありがとう！！さん
どの機種もサポート終了していますね…

SH-41A aquos sense4がその中ではSoC性能が高いので一番サクサクですが、P20 Proより劣ります。

書込番号：25960147　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ありがとう！！さん
サポート終了機種に移行するのは止めた方が良いですよ

書込番号：25960437　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞ありがとう！！さん

どれも、カメラがボロい機種ばかりです。
今から買い替えるなら、カメラの画質が良いiPhone 13以降が良いでしょう。

書込番号：25960953　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう！！]

アドバイス有り難うございます。

書込番号：25961186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう！！]

＞乃木坂2022さん
＞舞来餡銘さん
＞sandbagさん

ケータイ保証を使おうと思ってネットで申請していたら代替え機種がこの3機種しか選択肢がなくて…今迄保証料も払ってきて、
今回使って保証は解約しようと思ってます。

この中では、やっぱりsh41ですかね。

書込番号：25961197　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう！！]

今日、電話で問い合わせた所、GALAXY A-41 SC41A を追加で提案されましたが、この4機種では、どれがオススメですか？

書込番号：25962338　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

最初にどの機種もサポート終了していますね…
と書きましたが、どれも来年の途中まではサポート（Xperiaは2026年途中まで）故障修理受け付けていますね。

GALAXY A-41 SC41Aも似たりよったりですが、この機種の中ではマシ。
P20 Proよりは劣ります。

docomoにこだわりがあるなら仕方がないですが、他社へMNPしたほうが良い端末を安く買えます。

書込番号：25962572　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう！！]

＞sandbagさん
＞乃木坂2022さん
＞舞来餡銘さん

皆さん、アドバイス有り難うございます。

書込番号：25965282　スマートフォンサイトからの書き込み

irumo で電話出来るか。

[るーやんっぺ]

以前に使っていたこちらのP20liteにirumoのSIMカードを差し込んで
電話とネットを使用したいと考えています。
最低ネットは出来なくても構わないのですが、電話は使いたいです。
どなたか使用している方、わかるかたいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25957429

[mjou]

使えるのは P30 liteからですから
P20 liteではよくてデーター通信だけできる可能性はありますが
通話は無理だと思います

書込番号：25957460

[あさとちん]

＞るーやんっぺさん

docomoのVoLTEに対応しないため、通話はできません。
こちらは参考に。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=24262307/

書込番号：25957469

[るーやんっぺ]

ありがとうございます。

書込番号：25957811　スマートフォンサイトからの書き込み

[るーやんっぺ]

詳しくありがとうございます

書込番号：25957812　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証のことで教えて下さい(助けて)

[afopanda]

昨日スマホを水没してしまいました。
幸い直ぐに救出したため、問題無かったため使用していましたが、レンズが内部で曇ったため、電源を落として乾燥剤の袋にいれて何とか直りました。

１点指紋認証か使えなくなっていました。
側面のボタンは、機能していますが、指紋認証が動作しません。設定もそもそも指紋認証が無くなっていました。

怪しい項目を一通り見ましたが、ありません。
｢設定｣→｢生体認証とパスワード｣
｢設定｣→｢セキュリティ｣
｢設定｣→｢プライバシー
｢設定｣→検索で指紋を、検索してもヒットしません。

水没直前まで普通に指紋認識使えていました。

ソフトウェアのバージョンは、最新です。
再起動やSIMの抜き差しでもダメです。

トラブルシューティングや復旧のためのアドバイス皆さんの現在の指紋の設定までの手順など教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25951867　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞afopandaさん

HUAWEI nova 5T 取扱説明書
https://support.mineo.jp/manual/huawei-nova5t.html

設定→セキュリティとプライバシー→指紋ID

指紋センサーが故障した場合（壊した場合）は、表示されなくなります。

書込番号：25951882

[afopanda]

ご回答ありがとうございます。
まさか物理障害でそもそも項目がなくなるとは、、、

分解して調べてみます！！

書込番号：25952135　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞afopandaさん
>分解して調べてみます！！

■携帯電話の分解
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
これ以上(分解して違法行為を助長)の書き込みはされない方が良いと思います。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%82%84%E5%85%AC%E5%BA%8F%E8%89%AF%E4%BF%97&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=16&btnSearch.y=14

自分で携帯電話を分解修理後、利用することは違法
携帯電話の分解は違法？総務省に聞いてみた
http://wp.janpara.co.jp/kike/phone/200

総務省公式の「技適マークのＱ＆Ａ」
https://www.tele.soumu.go.jp/j/adm/monitoring/summary/qa/giteki_mark/
>質問10
>技適マークが付いている無線機を改造するとどうなりますか？
>回答10
>技適マークが付いている無線機を改造すると、技術基準適合証明の効力が無くなり、技適マークを除去しなければなりません。
>このような無線機を使用すると、電波法違反（※）になる恐れがあります。
>詳しくは、最寄りの総合通信局へお問い合わせ下さい。
>（※電波法違反の場合、１年以下の懲役又は１００万円以下の罰金の対象となります。また、公共性の高い無線局に妨害を与えた場合は、５年以下の懲役又は２５０万円以下の罰金の対象となります。）


分解だけして使わないなら問題はありませんが。
今回は、分解した後も、使いそうな雰囲気でしたので・・・・・

書込番号：25952151

[afopanda]

そうだったんですね。
個人だとダメで、お店などに修理依頼するのは大丈夫ですか？？

書込番号：25952206　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞afopandaさん
>個人だとダメで、お店などに修理依頼するのは大丈夫ですか？？

利用者が違法にならないように、本機(nova 5T)の指紋修理に関する修理に関して、登録を行っている業者であれば問題ありません。
※※※※※※※※※※※
iPhoneは登録していても、本機を登録しているところはないと思いますよ・・・・・
※※※※※※※※※※※
申請は、機種と修理場所ごとに登録が必要となります。

登録修理業者制度
https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/others/repairer/

メーカー(Huawei)に修理依頼なら問題ありません。

書込番号：25952299

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞afopandaさん
修理は、メーカーが部品を保有していれば、可能と思いますが、5年前の機種ですので微妙ですね。

書込番号：25952303　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞afopandaさん
顔認証もありますが顔認証もだめになたのですか？
別の端末があったならsimカード抜いてもう
数日間乾燥剤の中にいれておいたらどうでしょうか？
ダメになったのは指紋認証だけですかそれなら我慢して使えるかと思います。

書込番号：25956925　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞afopandaさん
https://king.mineo.jp/reports/275825
Xperiaで指紋認証の不具合の対処法です。
応用出来るか分かりませんが試してみませんか？

書込番号：25956965　スマートフォンサイトからの書き込み