HUAWEIすべて クチコミ掲示板

故障？

[スキット１００％]

12月の中旬に購入しました。買って半月で電源を入れた時フリーズしたので、ショップに持って行ったら電池パックを外しての電源リセットを行い様子をみる事にしました。次に先週の火曜にリブートがかかり画面は立ち上がった際、Google検索アイコンとポケットwifiアイコン等が消えました。ショップに持って行って、アイコンを出して貰いましたが、GoogleアイコンのＧな青いマークが無い状態になり、一度オールリセットをして貰いました。先月の電源投入時のフリーズ以来、ポケットwifiを使ってる最中に突然回線がきれます。誰かこのような状態になった人はいませんか？

書込番号：14020561　スマートフォンサイトからの書き込み

[最近お疲れ気味]

僕も同じ症状が出ますね、電源ONの時によく起こるのですが、どピンクの画面が出て、電池パックをはずさないと再起動できなくなったり、英語で３行ほどのコメントで再起動を促す画面がでて再起動したり...、

　そんな時は　wifiやgoogleのウィジットがよく行方不明になります。ホーム画面で液晶面を長押しすればすぐにそれらは再設定できるので今まであまり気にしていませんでした。
　毎日では無いですが、週に１，２回は起こります。
　
　また、デザリング中に移動もしていないのに子機側が切断されている場合あります。こっちの方は頻発ではないが、結構困ります。（窓際に置いていてwifi接続していたのにいちいち再設定に行かないとダメなのがめんどくさい！）

電波の弱さは仕方ないですが、フリーズや再起動は他のユーザーの方にも出ているので、ファームウエアのアップデートで対応してもらえないかなー。

書込番号：14023143

[スキット１００％]

最近お疲れ気味さん、ありがとうございます。ショップに持って行った時、フリーズやリブート等不具合の回数が多くなったら修理で預からせて下さい。と言われました。暫く様子を見て不具合の回数が多くなったら修理に出そうと思います。

書込番号：14023993　スマートフォンサイトからの書き込み

[スキット１００％]

１月１３日にリブートが発生したので、EMショップで購入時と同じ状態になるようにALLリセットをした貰いました。１５日に電源を入れたらフリーズしました。フリーズ状態のままEMショップに持って行きました。今までの経緯を話し、修理に出す事にしました。昨日帰ってきました。報告書には『正常』となっており、何もしないまま戻って来ました。フリーズ状態を確認してるEMショップの人は報告書の『正常』をみてオカシイとは思わないのでしょうか？それともフリーズ状態が『正常』なのでしょうか？EMショップの人に『また、悪くなったら持ってきて下さい。』と言われました。EMは最低です。

書込番号：14106356

[にゃんころのすけ]

記入内容から察すると何かしらのアプリをインストールしたためフリーズ等の現象が発生
している可能性が高いですが…。
HUAWEI社の作ったランチャーと相性が悪いアプリがあるかもしれませんので一度何も
アプリを入れない状態で使ってみてフリーズ等の現象が発生するかどうかみてください。
あと、アプリは自己判断で入れるものなのでそれでフリーズ等発生してもメーカーは何も
対応してくれません。初期出荷状態にして正常動作、もしくは出荷時チェックでOKになれば
どこのメーカーでも「正常品」として返品されてきますよ。

書込番号：14108867

[スキット１００％]

にゃんころすけさん、ありがとうございます。自分は、アプリをインストールしてません。wifiPocketを使用してます。初めから何か？アプリが入ってるのでしょうか？

書込番号：14109747　スマートフォンサイトからの書き込み

2タッチでの数字の入力

[ぬかさ]

10キー(ハードキー)で2タッチ入力するときに、数字の1〜5を入力する方法を教えてください。
普通の2タッチでは、9→6で1になるはずが、6になってしまいます。
0→6で6、0→7で7と、6〜0はちゃんと入力できるのですが、1〜5が入力できません。

ログインIDやパスワードを入力するときに、いちいち文字種を切り替えなければならず、しかもハードキーで切り替えできないので面倒でなりません。

書込番号：14102072

[noguchi0127]

文字種を日本語-ひらがなにすると2タッチでもちゃんと1から5まで入力できるけど半角英数にすると2タッチでは１から5が入力出来ませんよねこの機種。

仕方ないので半角英数でもひらがなは打てるのでそれで　いち　とか　ご　とか入力して変換してます。

ソフトウェア上のミスなんでしょうね…アップデートで修正して欲しいです。

あとパケット通信が安定しないですね、メールの送受信何度やっても失敗する状態になることがあって一旦再起動しないと使えません。

初代pocketwifiは悪くない出来だったのでhuaweiにそんな不信感ありませんでしたがこの機種を使ったことによりもうこのメーカーの機種は2度と買わないことにしました。早く2年経って欲しいけど先が長い…

書込番号：14105979

不要アプリの削除方法

[どこでも音楽]

GS02に最初からインストールされている標準アプリの削除方法を教えてもらえませんか。
｢Shareee for EM｣や｢天気とニュース｣など使わないアプリなのに、勝手にデータ通信して、メモリ喰って困ってます。キャッシュを削除してもいつの間にか、また通信しているようです。

かといって、他にバックグラウンド通信をするアプリを使っているので、バックグランド通信は切れないし。。。

ダウンロードしたあぷりは削除できるのですが。。。

書込番号：14102724

[Schrodinger's cat]

AndroidではTitanium Backupというデータバックアップソフトがありますが

復元できない可能性もあるのでそのへんをご理解の上、自己責任でご利用ください。

書込番号：14102781

[缶コーヒー大好き]

＞｢Shareee for EM｣や｢天気とニュース｣など使わないアプリなのに、勝手にデータ通信して、メモリ喰って困ってます。キャッシュを削除してもいつの間にか、また通信しているようです。

キャッシュの削除ではなく、アプリケーションの管理？から、該当アプリの「データ」の削除で改善されませんか？

書込番号：14102807

[どこでも音楽]

缶コーヒー大好きさん
アプリケーションの管理でデータの削除をしたのですが、また勝手にデータをダウンロードしてしまうんです。
アプリ自身を削除したいのですが。。。出来ないんです。

書込番号：14102861

[缶コーヒー大好き]

私(SO-01C）の場合は、コレで起動していませんね。

複数のホームアプリを利用されてるなら、ウィジェットが貼り付けてないか確認してもらえませんか？

また、「データの削除」に一旦再起動を行ってみて、
再度、実行中アプリ(プロセス)の確認をしてもえらえませんか？

※｢Shareee for EM｣に関しては分かりません。

書込番号：14102925

[望見者]

プリインアプリは、どのメーカーも消せない物も有ります。
管理の所でアンインストが表示されてなければ、諦めるしか無いでしょうね。

Schrodinger's catさんの紹介のモノは、root化が前提になるので
使われるなら、情報集めてからにした方が良いと思います。

書込番号：14103588

[どこでも音楽]

プリインアプリは消せないんですね。
使わないアプリがずーと残っているのは、じゃまでしょうがないのですが、１つのページに固めておくことにしました。

サポセンに電話して聞きましたら、「アプリの管理」で「強制終了」しておけばデータ通信しないとのことでした。

とりあえずこれで様子見てみます。

みなさん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：14105964

起動時にＢＩＯＳ画面で止まった

[どこでも音楽]

電源オフで充電後に再起動したら、添付写真のようにＢＩＯＳの変な画面でとまりました。電源ボタン押したら正常に起動が進みましたが、心配です。
これは何でしょうか？
ウイルスじゃないですよね？

書込番号：14081147　スマートフォンサイトからの書き込み

[どこでも音楽]

添付写真付けたのに、ついてない？
スマホでの操作はちょと違うみたいでした。

すみません、もう一度貼ってみます

書込番号：14081162　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

電源ボタンを押したときに、音量(+)ボタンも押してしまった
ということでもないのでしょうか。

以下が参考になると思います。
http://ameblo.jp/ifreatwing/entry-11046728656.html

書込番号：14081361

[どこでも音楽]

SCスタナーさん、
いつもお世話になってます。

そうですか、リカバリモードに入ってしまったようですね。未明のことでしたので、寝ぼけていて、リカバリと書いてあるのを理解できなかったのかも。。。お恥ずかしいです。

そのときは、パニックになってしまい、とりあえず電源ボタンを押したら、正常に起動したようなのですが、実際にリカバリしたのか、しなかったのか、心配ですが。。。。

今日一日、正常に動いていましたので、とりあえず良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：14083656

シンプル２ねん と ベーシック２年得割 どちらの料金がお得？

[どこでも音楽]

今週末GS02を買いに行く予定ですが、emobileのHPみても良くわからないので、料金体系について教えていただけませんでしょうか。

みなさんお勧めのピポパークへいって、GS02を本体一括購入、2年契約し、通信中心の使用を予定しています。EMnetのメールは不要です。

質問１）本体一括価格ですが、シンプル２ねんでは9800円との情報もありますが、ベーシック２年得割でも同じ価格で購入できるのでしょうか？あるいはいくらくらいになるのでしょうか？

質問２）シンプル２ねんの場合は月額割で3795円／月ですが、ベーシック２年得割の場合は4280円／月だけで大丈夫でしょうか？あるいはEMnet315円など必要でしょうか？

よろしくおねがいします。

書込番号：14067910

[甘党さん]

それはお店に直接聞いてみたら如何でしょうか？
店員さんじゃないとわからないと思いますよ？

お店によって値段や、契約は違いましたから。

お店の名前と、池袋東口で
ツイッターにて検索するとお店のツイッターが見れますよ
そこに電話番号もあったと思います。

書込番号：14071219

[どこでも音楽]

甘党さん

そうですね。いまちょうど電話したところです。変な質問をしたようですみませんでした。
私自身、シンプルプランとベーシックプランの違い、EMnetの使い方など、基本的なことが理解できず、みなさんに質問したしだいです。が、確かにお店に電話すればいいことですね。

お店に電話して質問し、お店の方がサポセンに電話で調べてくれて、回答もらいました。
ちなみに、私の住んでる田舎にはemobile取り扱いのショップがまったく無く、週末大阪まで出っ張って買いに行くんです。それで心配ばかりしてしまいまして。。。。

以下、自己レスになりますが、

回答１）ベーシックプランの本体価格は、シンプルプランの＋10000円だそうです。ベーシックのほうが月額通信料が300円安い分、本体が高くなるそうです。

回答２）EMnetはインターネットをするためには必ず必要なので、携帯メールを使うとか使わないとかではなく、ネットするならシンプルプランでもベーシックプランでも加入が必要だそうです。

書込番号：14071265

[YO.OIZUMI]

EMnetは加入しなくてもインターネットは利用出来ますよ…
メルアドが必要なければ加入する必要はないです。

嘘を教えられましたね…

書込番号：14071759

[どこでも音楽]

ええーーー？？？
YO.OIZUMIさん、どういうことでしょうか？

改めてemobileのHPをみても、EMnet契約がどういうときに必要かよくわかりません。ご教授いただけませんか。

また、
質問３）「スマートプランとスマートプランライトは、月単位で手数料なしで切り替えできる。」とショップの方が言ってましたが、これは大丈夫でしょうか？

ちなみに、京都駅前のヨドバシに行きましたが、本体価格が定価で、めちゃ高でした。ので、本体価格の安いピ○パで購入したいのですが、ピ○パでは、シンプルにねんしか扱っていないと言われました。

質問４）すみませんが、そもそも私は良くわかっていないようなので、以下の条件で、お得な契約条件をアドバイスいただけませんでしょうか。
「GS02を本体新規購入し、3G回線でネットしたい、メールはgmailでいいので携帯メール不要。月によっては使用しない月もあり。通話は話した分だけ払う」

みなさん、宜しくお願いします。

書込番号：14073093

[フルット]

本体を一括購入した場合の月額は

スマートプラン（シンプルにねん）4580円
EMnet　（月額割適用に必須）　　　315円
月額割　　　　　　　　　　　　 -1100円
----------------------------------------
合計　　　　　　　　　　　　　　3795円

参照　http://emobile.jp/charge/option_hs_getsugakuwari.html

これがスマホでデータ通信メインの最安プラン

書込番号：14073573

[フルット]

連投すんません前レスで
>これがスマホでデータ通信メインの最安プラン
としましたが、これは使用する月の場合

後は参照先を熟読してください

書込番号：14073606

[甘党さん]

>どこでも音楽さん
EMnetをつけなくてもインターネットは出来ますよ。
でもつけないとメールアドレスを発行できないですし、
何よりつけると月額割が適用されるのでつけた方が安くなる
パターンが多いですよ。
私はパケット定額ので入っているので、315円つけて
1100円割引だといわれました

あとスマートプランのみでしか契約できないお店のほとんどは
翌月からスマートプランライトに変更できると思いますよ。
お店に確認してみた方が良いと思います。

書込番号：14078496

[どこでも音楽]

初スマホゲットしました♪

スマートプラン、シンプルにねん、月額割で、月々3795円。皆さんのおかげで、無事契約出来ました。ありがとうございます。

あと、ライトプランとの切替は月月できるそうです。

本体価格ですが、大阪では19200円。東京の価格がうらやましいっす

スマホで文字入力って大変ですね。ここまでめっちゃかかりました。
まずはお礼まで。これからもよろしくです。

書込番号：14081121　スマートフォンサイトからの書き込み

電波

[大凶]

イーモバイルを買うか検討中なんですがイーモバイルって圏外が多いんですか？
ソフトバンクと同じくらいとか言われてますが本当ですか？

書込番号：14065422　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下で確認してみてはどうでしょうか。

http://emobile.jp/area/area.html
http://mb.softbank.jp/mb/service_area/

書込番号：14076196