HUAWEIすべて クチコミ掲示板

最近、ビデオコールが使えなくなった

[SK1109]

私と嫁はHW-02Lをそれぞれ使用してますが、１ヶ月ちょい前から私のHW-02Lからビデオコールをかけることが出来なくなりました。これまでは妻のHW-02Lからのビデオコールを受けてましたが１週間くらい前から妻のHW-02Lからもかけることが出来なくなりました。他の他機種からのビデオコール(SO-01GとSO-02G)は共に受けることが出来ます。同じ現象の方はおられますか？

書込番号：23542230　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分の端末で試したところ、ビデオコールで発信しても自動的に音声のみになり、通話中にビデオを押すと通話が切れます。
バグっぽいですね。

書込番号：23542313　スマートフォンサイトからの書き込み

[SK1109]

確認、ありがとうございます。私も全く同じです。ビデオコールでなく、通話のみで繋がって、ビデオコールにしょうとすると切断されます。

書込番号：23542704　スマートフォンサイトからの書き込み

[SK1109]

ドコモショップで初期化したらビデオコール使用出来るようになった。原因は不明ですが、

書込番号：23629328　スマートフォンサイトからの書き込み

2年ほどでのバッテリー膨張って早くないですか？

[名無しし]

一度バッテリーは交換したのですが、二年行くか行かないかでまたバッテリー膨張で画面浮きが再発しました。
使ってたら膨張するのは当たり前ですが、二年で画面が浮くほど膨張するは異常かな？と思っています。
HUAWEIの機種はこれが当たり前なのかな。。。他の機種では二年以上つかってもここまでの事は起きたことがなかったので。
(機種自体はイイもので気に入ってるので、之だけが残念です。。)

書込番号：23528138

[nogaken]

使い方にも？バッテリーの質にも寄るので
人それぞれですし早いか遅いかは？
急速充電もなるべく避けて
毎日充電しなければ少しずつ
長持ちしそうな？

書込番号：23528251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミヤノイ]

電池は使い方と充電方法次第です｡
ダメな人は1年でダメになるし4年持つこともあります｡
自分のP9やMate10proは一度も交換していませんが健在です｡

電池にとって悪いのは
100％から0％になるまで使い切ってしまう｡
毎日充電しない｡
差しっぱなしで100％維持の時間が長い
充電しながらとか高温の場所に置くとか高温にさらす

電池は水のように容量があるわけでは無いので
0％近く（20％以下）に電池が不安定になります｡
使い切るまで充電しないのは劣化が進みます｡

充電回数による劣化は全体の僅かです｡
一番劣化が進むのは高温になることです｡
次に20％以下にする頻度が高い場合｡

気がついたら毎日何回でも充電した方が長持ちします｡
電池にとって一番良い状態は30-80％くらいの状態です｡
0％→100％　1回よりも　10％ずつ10回の方がずっと長持ちします｡

電気自動車の電池は
最大容量の80％程度までしか充電しない｡
ブレーキを踏む度に充電する
低温や高温に弱いのでヒーターや冷却装置が付いている｡
なので電気自動車は7-10年とか使えるのです｡

Huaweiの場合は9V2Aの急速充電ではなく
5Vで大電流の超急速充電になっていてこちらの方が
充電温度がこれまでの9V2Aより最大5度低い温度で充電出来るので
電池に優しい仕様になっています｡

書込番号：23528714

[名無しし]

確かに完全になくなって、寝るときに充電して朝外すってのが多かったかな。
いままでは問題出てなかったので気にしてなかったけど、次からは気にしたほうがいいのね。

書込番号：23528839

[な太郎]

自分も二度目のバッテリー交換に出そうか迷ってます。、

２年前の夏には無償交換してもらえたのですが、さすがに今回は有償とのこと。

２年前同様、朝起きたらいきなり膨れが始まってました（タイマーでもはいってるのかしらん？）

昨今いろいろ情勢が変わってHuaweiさんも大変なのかな？と思ってます。

サポートも今年いっぱいだそうだから、２年後には部品ストックも無くなっちゃうのかな？

２０１６年機種ですが、いまだにサクサク動いてくれてたので
バッテリー交換に出すか、買い替えるか…迷ってます。

書込番号：23626061

[こえーもん]

HUAWEI機は膨張報告が多いような気がするのと、バッテリー交換キャンペーンの度が過ぎてる気がするのと、最近のアプデでいたわり充電の機能が追加されたので、HUAWEIのバッテリーの耐久性について気になってます。
BatteryMixで常々見てると充電温度はかなり低く抑えられており、22.5WのSCPは超優秀だと思ってはいるのですが、それにしては膨張報告多いなと。

アプリ上で表示されてる電池温度が他のメーカーとは違う基準で測定されてるとか、そもそもが実はデタラメな値で意図的に低い温度が出力されてるとか。
そんなこと無いと思いたいですが、今夏は猛暑もすごいし急速充電は必要な時だけにして急がない時は1A充電してます。
ウチは、サブ機に降格した後の使用年数が長いので、電池はなるべくいたわりたい。一番長く使ってるのは、7年半落ちのacroHD。もちろん電池交換なんぞしてません。

書込番号：23626242

[でそでそ]

こんばんは。

ウチのは3年4ヵ月ですが、特に問題は起きていないです。
一度もバッテリー交換せず、メイン機として使用し続けています。

運が良いのもあると思いますし、
あまり高負荷・高温下で使う事がないのも影響していると思います。

充電は、大半は純正充電器を使って、超急速充電にもよくなっています。
充電中はなるべく端末を使わない、100%になったらさっさと充電器から外す、大体は30〜50%ぐらいから充電開始、といった感じですかね。

Ankerの充電器で充電しながらカーナビアプリを数時間使う、なんて場面もたまにはありますが、頻繁ではないです。

もう少ししたらサブ機に回しますけど、
私はバッテリー交換せずに寿命を全うさせようかと思っています。

書込番号：23626278

カメラの画素数選択

[nao5503]

カメラアプリで普通の画素数か4000万画素かを選べたのですが、システムを10.1.0.128にアップデートしてから、選択項目が無くなりました。
どうすればいいですか？

書込番号：23527037　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞nao5503さん
まず、カメラアプリのキャッシュ削除、データ削除の方がいいかも？
そしてお約束の再起動でどうでしょうか？

書込番号：23527109

[nao5503]

やってみましたが駄目でした。
P30のカメラは4000万画素を売りにしてますが、その画素数にするには自分で設定しないといけなかったんですが、設定する項目がなくなったので、普通の画素数でしか撮れなくなりました。

書込番号：23527153　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞nao5503さん
HUAWEIに尋ねてみるしかないですね。

それか一晩待てば色んな意見出てくるかもしれません。

カメラアプリで40Mの位置なり設定の場所が変わったかもしれません。

なくしてしまうなら告知くらいしそうなものです。

書込番号：23527175

[nao5503]

他の方の回答も待ってみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：23527413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミヤノイ]

＞nao5503さん

その他にハイレゾという名前になっています。
若しくはプロモード画面で左上にハイレゾマー ク（40MP）があります

書込番号：23527514　スマートフォンサイトからの書き込み

[nao5503]

まさに求めいてた回答でした。
ハイレゾという名前になっていたんですね。
解決できて嬉しいです。
ありがとうございました。

書込番号：23527525　スマートフォンサイトからの書き込み

[Curtis210]

＞nao5503さん

10.1.0.128のアップデートで
解像度はアスペクト比に名称が変更されました。
4:3の40MP/10MP(推奨)の選択はなくなり、推奨１つになりました。

書込番号：23527530

楽天モバイルアンリミット

[きちぼた]

楽天モバイルアンリミットを契約しました。
急に通信できなくなる時があり、今のところスマホを再起動しないと復帰できません。

・楽天・パートナー回線共に同症状。
・4Gの電波は拾っています。
・ネットも電話も繋がらない。
・wifiは問題なし。
・機内モード、データ制限モードではありません。

知らないうちに電話が繋がらなくなっているので、主回線として使うには致命的です…
この機種が対応していないことを確認しなかったのがまずかったです…
障害情報は無いのでこの機種の問題かと思うのですが、同症状の方おられますか？

書込番号：23526972　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

私の常時パートナーエリアでの状況は
データ通信可能。でもときどきネットが切れる。
Linkから携帯へは電話がかかる。
携帯からP10liteへは電話がかかる。
固定からP10liteへは呼出し後に切断されて着信履歴がP10liteに残る
ですかね。

きちぼたさんのような現象は起きていません。

書込番号：23526994

[きちぼた]

＞えっくんですさん

返信ありがとうございます。
固定電話からは同じく着信できません。
通信できなくなる症状は起きていないんですね！
私のスマホ自体のエラーでしょうか…
参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：23527001　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞きちぼたさん
私の場合、ほぼ全てパートナーエリア。
たまにアンテナが×になっている時はありますが、しばらくすると復帰しています。

固定電話からの着信は不可能ながら、楽天Linkアプリに着信履歴は残ります。
楽天Linkアプリからかけ直せば済みます。

110や117、0120にはかけられません。

私の場合はメイン端末の補助として、テザリングをさせてメイン端末のパケット通信を節約、ネットサーフィン、radikoの再生、楽天Linkアプリからの無料での電話に使っています。

スレ主様の場合、メインの電話番号をMNPしてしまったようですから、Galaxy A7を18,700円で購入して移行して15,000ポイント還元(多分、まだ大丈夫だと思いますが、要確認)してもらわれるのが良いかと思います。

書込番号：23527063　スマートフォンサイトからの書き込み

[きちぼた]

＞野次馬おやじさん

返信ありがとうございます。
なんと、110番にもかけられないんですね…

仰る通り、対応機種にかえるか、また通信会社を変えるか…と考えています。

固定電話からの着信、履歴には残るけれど不在着信の通知が出ず、アプリを開いて確認しなくてはいけないのですこぶる不便です…涙

書込番号：23527151　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>なんと、110番にもかけられないんですね…

以下のように通話回線が利用可能なものは全て利用出来ません。
SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの発着信のみという限定した使い方になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応端末で、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>Q.楽天回線非対応端末で、固定電話やIP電話からの着信(着信音)がありません。Rakuten Linkアプリに不在着信通知のみが届きます。
>Q.楽天回線非対応端末で、2段階認証のSMSでのワンタイムパスワードが届きません。
>
>SIMでの通話回線(緊急通報,111,117,フリーダイヤル,固定電話やIP電話からの着信,2段階認証のSMSでのワンタイムパスワード等)を利用したい場合は、対応端末にする必要があります。
>緊急通報,111,117,フリーダイヤル等のSIMでの発信となるものは、Rakuten Linkアプリから発信時であっても、通常の電話アプリに自動で切り替わっての発信となります。
>
>SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの発着信に関しては、楽天回線は関係なくWi-Fiのみでも利用出来ますので、端末は拘らなくてもよいです。バージョン2.0.0での要件はAndroid7.0以上。GMSが利用できる端末。

通話回線での通話が必要な場合は、対応端末にする必要があります。

書込番号：23527278

[こえーもん]

＞きちぼたさん

お使いの端末、使用期間どれくらいですかね？ 変えちゃったらいかが？
アンリミSIMを手にしたのが6月以降ならですが、楽天モバイルのGalaxy A7ならポイント還元で実質3700円ですよ。
ちょっとデカいの我慢できるなら、P10liteの代わりには十分。通知ランプないのでaodNotify買ってください(340円)。

期間限定の楽天ポイントをたくさん貰っても使いようがない、とかだったりします？
ウチだと、給油、牛丼、100円寿司、マクド、ミスド、コンビニ、郵便局とかで20000ポイントぐらいはすぐに消えるんだけど。

書込番号：23527326

[†うっきー†]

>以下のように通話回線が利用可能なものは全て利用出来ません。

ちょっと意味不明な日本語になっていました。
楽天回線の通話回線が利用出来ない非対応端末では、通話回線を使う通話は全て利用出来ません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>固定電話やIP電話からの着信は、SIMの通話回線の方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。


固定電話からの着信時にも応答したい場合は、faq9記載の方法はあります。

>無料で利用可能なSMARTalkに転送して、SMARTalk側で着信(着信音)を受けるという方法もあります。
>転送設定は、my 楽天モバイルアプリを起動→契約プラン→プラン・サービスの設定→着信転送→オン→再開する→無条件転送→オフ
>話中時転送→オフ、無応答時転送→オフ
>圏外時転送→オン,転送先の電話番号を入力→変更する
>画面を下までスクロールして「適用する」をタップ。これをして初めて有効になります。
>SMARTalkにもアプリを終了しない設定は必要です。
>通話可能なSIMを利用している場合は、そちらのSIMの電話番号に転送してもよいです。
>但し転送中の通話料金は発生します。詳細はFAQ8を参照。

書込番号：23527340

[きちぼた]

＞こえーもんさん

ご返信ありがとうございます。遅くなってしまってすみません。
このスマホはも３年ほど使っています。
確かに、アンリミットに対応する機種に替えるのもアリかなぁと思っています。
しかしサービス自体に楽天には不安があり…
格安simはどこも似ているのでしょうか…

楽天はよく利用しているのでポイントは困りません（＾＾）

書込番号：23530361

[きちぼた]

＞こえーもんさん

色々と教えて下さりありがとうございます。
やはり非対応の機種を使っていることが致命的ですね。
もっと事前に確認すべきでした…
ワンタイムパスワードも届かないんですね…うう…

書込番号：23530366

[ガツオさん]

＞きちぼたさん

同じ症状です。
7月9日から発生しております。
再インストールしたが現象変わらずです。
再起動すると復帰します。

楽天に問い合わせしました。

書込番号：23533616

[†うっきー†]

＞ガツオさんさん
>楽天に問い合わせしました。

公式で非対応となっているものに、問い合わせをしても意味はないと思いますよ。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

対応端末をご利用下さいという回答になるかと。

書込番号：23533943

音量が上がらないのはハズレなだけ？

[katsushi1]

メインのスマホとは別に使っていて、電話としては使用せずyoutubeその他のメディアの音をイヤホンで聴くためデバイスとして、つまりラジオのような使い方をしています。

今まで同じ用途でnova liteを使ってきて大変良かったので、同じメーカーから同時期に発売されている本機を購入しました。見かけも操作性もサイズも映像も非常に良いのですが、肝心の音声が弱いので少々残念でした。

nova liteとp10 liteを聞き比べてハッキリわかったのですが、nova liteと比較するとp10 liteは音量が小さく、また特に高音域がのびません。前者と比較してサイズがわずかに小さく、薄く、またジャイロスコープを搭載している等の理由で音声が犠牲になったのでしょうか。それともたまたま自分が購入したものがハズレだったのか、どちらなのか気になっています。

他に音声が気になったという方はいらっしゃいますか？

書込番号：23523091

[Taro1969]

＞katsushi1さん
ジャイロはスマホの回転検出などにも使われます。
自動回転しないような機器と言うことは2台ともないので
該当しません。また中古機器1台で機種の性能を
決めてしまうのもとても無理があります。
新品でも個体差は多少でもあります。
あまり良い個体でない場合もあります。
中古の場合は経年劣化も当然しています。
どんな使われ方していたかも不明です。
ジャック内部が腐食しているかもしれません。
話の感じではおそらくコンディションの悪い個体です。
長期にイヤホンジャックの利用がないとジャック端子が
酸化してる、不純物が積もっているなどもあります。
抜き差しや回転させるなどで徐々に電極との
接点回復してちゃんとした音になる可能性もあります。
安いイヤホンなどで試してみて下さい。

書込番号：23523179

[えっくんです]

著作権に問題ない音楽とかを同じボリューム位置で再生しているP10liteの音声をNpva liteで録音、Npva liteの音声をP10liteで録音して
ここにアップして皆さんに聞いてもらったらアドバイスもらえるかもしれませんね。

また、双方同じ音楽とかをそれぞ同じイヤホン接続して、右耳はNpva lite、左耳はP10liteとかで聞き比べてみて、イヤホンでも
スピーカと同じような傾向になるのか比較されてはいかがでしょうか。

書込番号：23523733

[えっくんです]

すみません。よく元を見ていませんでした。イヤホン環境での違いがあるという事ですね。
私のは無視してください。

音源再生アプリとかでイコライザやゲインコントロールがあるのならそれで調整するのもいいかもしれませんね。

書込番号：23523740

[katsushi1]

＞Taro1969さん
＞えっくんですさん

こんな古い機種のクチコミにすぐ返事がいただけると思っていませんでした。ありがとうございます。

ジャックの酸化も考えたのですが、bluetoothを通しても比較の状態がかわらないので回路の特性の差があるのは間違いないようです（機種の個体差も含めて）。少なくとも最大音量は明らかに違います（耳への負担等の安全上の理由で意図的にボリュームを絞っている可能性も考えられます）。

音声がわずかに劣るといっても実用上の問題はありません。bluetoothの場合の音質の僅かな劣化まで気にするほうなので自分が微差を気にするだけなのかも知れません。
いずれにしてもありがとうございました。

書込番号：23524760

[Taro1969]

＞katsushi1さん
イヤホンジャックは内部でデジタルからアナログ、アナログのアンプ出力となりますので
お金が掛かっていないと音質に即反映されます。
Bluetoothの場合はデジタルでデータ転送、Bluetoothイヤホンでアナログ変換
イヤホンのアンプを使いますので、ほぼイヤホンの性能次第です。
Bluetooth自体や電波で飛ばす間にノイズが乗ることはありますが
基本、デジタルのままイヤホンまで飛ぶのでaptX HD対応していれば高音質です。

書込番号：23525588

[katsushi1]

＞Taro1969さん
Bluetoothイヤホンでなくレシーバーを使っていて（イヤホンのジャックがあります）、それのコーデックが古くデジタルデータの転送の際の圧縮での劣化が大きいのか、レシーバーのアナログ回路がショボイからかわかりませんが確かに音質は劣化します。

p10の音声信号の最大振幅がnovaのそれより小さくなっているのは間違いないようです。結局デジタル音声信号の処理の問題かもしれません。

書込番号：23526368

[Taro1969]

＞katsushi1さん
コーデックが基本のSBC対応のレシーバーなのでしょう。
SBCだと電話音声より落ちるかもしれません。

書込番号：23526388

Googleの検索アプリで固まる

[ニベアくん]

ホーム画面から左にフリックしたら出てくる検索窓で検索した検索結果の画面でたまに固まります
同様の症状出た方おられますか？

書込番号：23518912　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ニベアくんさん
左は勘違いですね。
上から下ですね。
Mate20liteでもP30liteでもP20liteでも問題ないです。

書込番号：23518927

[ニベアくん]

異常なしなんですね返信ありがとうございます
上から下にもありましたね失礼しました
左でも出てくるので勘違いではないですね

書込番号：23518965　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ニベアくんさん
左フリックで出るなら右ページめくる時はどうするのでしょうか？
同じ動作で二つのこと、しかもページをめくると検索画面の両立は成立しないと思います。
Huawei機を何台も使ってきましたが上から下以外の動作で検索と言うのを知りません。
左フリックで出ること自体が不具合だと思います。

書込番号：23518987

[ニベアくん]

左フリックではなく左ページにフリックという表現が正しいかもしれません、添付画面の上部です

書込番号：23519016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニベアくん]

添付

書込番号：23519019　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ニベアくんさん
discover（旧ニュースフィード）のことですか？

上から下も出来ると言うのと噛み合いません。

discoverはGoogle検索

上から下は端末内検索です。

ちなみに左の画面出してるので右フリックです。

書込番号：23519040

[ニベアくん]

じゃあ何故あなたはGoogle検索の質問に端末内検索の話をしだしたんですか？

端末検索に入力したキーワードでオンライン検索（Google検索）にも飛べるので同意はしましたが、その突っ込み内容だと元の話からおかしくなりますね

書込番号：23519053　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ニベアくんさん
discoverともニュースフィードともGoogle検索とも表現がなかったからです。
Google検索するならホーム画面に初期設定ではGoogle検索があります。
それ以外の検索と言えば上から下へのスワイプの検索くらいしか思い当たりません。
なんにせよどちらの検索でも固まるようなことはないです。
システムに異常が出てるのでしょう。

書込番号：23519111

[†うっきー†]

＞ニベアくんさん
スレッドタイトルに「Googleの検索アプリで固まる」とあったので、私は、「Googleの検索」の話をされているとわかりました。

書込番号：23519348