HUAWEIすべて クチコミ掲示板

ocnモバイルは配送がかなり遅い

[最新家電大好き]

タイトル通りです。急いでいる方は他で購入した方がいいです。キャンセルもできませんでした。

13日にocnモバイルでnova3を購入しましたが未だに届きません。昨日、進捗状況確認のため、カスタマーセンターに電話したところ、オペレーターに繋がるまで50分掛かりました。　
進捗状況を確認したところ、「明日以降に連絡する」とのことで、具体的にいつ返事をもらえるかと尋ねるも「お答えできません」とのことでした。
次に本人確認はできたかと尋ねるも同様の回答。
しつこく尋ねると「本人確認の進捗状況を一時間後に連絡する」とのことでした。
１時間１０分後に電話があり、「不備があったので送り直せ」と言われました。再送信後、優先的に確認してもらえると思いきや、また最後尾スタートでかなりの時間待つことになるとのことでした。
そこで、キャンセルを依頼したところ、キャンセルもできないとのことでした。
注文画面に一週間前後でお届けとなっていたのでがっかりです。
本人確認は私のミスですが１０日以上連絡がないのは如何なものかと。こちらから電話しなかったら、不備を知るのもいつになったことやら。
NTT系列の店で、価格に惹かれ、初めてocnモバイルを契約しましたが、こんな裏があるとは思いませんでした。
とても時間がある人以外にはお勧めできない会社です。

書込番号：22552907　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

かなり派手なキャンペーンをやった結果、注文が殺到している感じですね。
新年度に向けて、需要が盛り上がる時期ですし、そういう時期にそういうところで買えば、そうなります。

結果的に配送がどんどん遅れ、サイトの対応も間に合わず、クレームや問い合わせが殺到する一方で、ロジスティクスやサポートはパンク、それがさらに新たな問い合わせを増やすという悪循環に見事にはまっています。
ましてや、問い合わせないところまで、とても手は回りませんよ。

想定以上に需要があった、という意味では、ocnの見通しが甘かったわけですが、だからといって、それにあわせてサイトや人員を増強することは簡単ではないです。
このご時世、せいぜい一ヶ月もすれば、用がなくなる人員を短期間で大量に見つけるのは不可能です。

安いには安いなりの理由がある、ということです。

書込番号：22553009

[こるでりあ]

結構前からサイトのトップに赤枠で配送遅れます問い合わせ回答遅れますって注意書きのってましたけど…

書込番号：22553108

[rasia]

私もocnで3/11に注文して昨日問い合わせしましたが本人確認も完了していない状況でした。
問い合わせした際にどれぐらいかかるのか訪ねましたが一切わからないとの返答。twitterで2週間経っても到着していない人がいるみたいなので今月中到着も難しいかなという気がします。
捌けないなら受注をコントロールするとかもあったと思いますが
やはりtime is moneyですね。

書込番号：22553237　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

過去何度か利用しましたがgoosimsellerは何もなくても発送遅いです

まあ初めての方もいるのかもしれないし
今回そこに輪をかけて遅いんで文句が出てるんでしょうけどねー

書込番号：22553256

[Newtypegeneration]

これだけ安く提供してもらって何文句垂れてんでしょうね

書込番号：22553265　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

https://simseller.goo.ne.jp/
>ただいま、ご注文の集中により通常よりお届けにお時間が掛かる見込みとなっております。また、お問合せに関しましてもご回答にお時間が掛かっております。

P577Ph2mさんのおっしゃると通り、問い合わせによる悪循環が起きますので、
待つ以外は方法はないと思います。

また、注文を先にした方の方が後に発送になることも普通にありますので、
他の人の発送時期も参考になりません。

以下のような情報もあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22519007/#22546221
>私も問い合わせて聞きましたが本人確認に1週間程度、機種発送まで更に時間がかかる見込みであり、新規番号発行だと20日間程かかりそうな状況だと言ってました。

goosimsellerは、大きなキャンペーンがあった時は、いつものことですね。

書込番号：22553315

[Newtypegeneration]

後から注文した私の方が先に届くなんて普通ありますかね？単なる書類の不備かと

書込番号：22553343　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>後から注文した私の方が先に届くなんて普通ありますかね？単なる書類の不備かと

書類の不備などなくても、過去の事例では、普通にあることなので、あると思いますが・・・・

なぜ起きるかは私の推測ですが、作業分担するので、一人１０００台(同じ日の注文)とかを割り振った時に、たままた１番目、１００１番目になった人は速くて、999番目になった人は、遅くなったりするのかなと思っています。
※実際の作業については、内部事情は知らないので、違うかもしれません。例えばという例です。

過去の事例でも後に注文した人の方が先に発送は普通に起きています。
最近の事例ならZenFone Max Pro (M2)の掲示板の方が情報量が多いです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22519007/#22519007

書込番号：22553400

[あいあ]

３月13日に注文して２１日に届きました。まぁ標準でしょうか？

書込番号：22553756　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀塩小僧]

＞最新家電大好きさん

私のNOVA３（限定RED）は3/13注文
身分確認書類もそのタイミングで送信し、到着は今日25日でした。

ま、今回は人気機種も多く注文の殺到具合から考えるとこんなものかと

特にハーウェイに限ってはメーカーキャッシュバックがあるため
尋常ではない注文数だったかと

書込番号：22557641

[rasia]

3/13日に注文して未だ発送通知もありません。
大体の発送予定日を連絡するとかフォローアップがあってもいいと思うんですけどね。
遅延が発生するにしても2,3日の遅れではないのですし。

書込番号：22558751　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼんれすハム太郎]

私は１４日に新規で頼みました。けど、まだ発送通知が来ない、、、２０日も来なかったら最悪だ。当初MNPは１週間って書いてあったので、新規も１０日くらいかなと見込んで、今のスマホを今週の木曜利用廃止で申し込んでしまった、、、
早く届いてくれー

書込番号：22558983　スマートフォンサイトからの書き込み

[最新家電大好き]

昨日、発送メールがありました。
長かったです。
地方ですが、今日、明日には到着するかなと思っております。
HUAWEIキャッシュバックも間に合いそうで良かったです。
ここまで遅くなるなら発送日目安の連絡があってもいいかなと感じました。
「発送に時間がかかっている」だけでは、人によって受取方は違うと思うので、具体的な記載が欲しいものです。
NTT系列（違ったらすみません）なので、しっかりしていると思いましたが残念です。

書込番号：22561127　スマートフォンサイトからの書き込み

[rasia]

3/13購入の者ですが依然発送通知ありません…

書込番号：22561235　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼんれすハム太郎]

やっぱり電話したほうが優先的に処理してくれたりするんですかね、、言ったもの勝ちというやつ。どうせ、電話全然繋がらないだろうけど

書込番号：22561286　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>やっぱり電話したほうが優先的に処理してくれたりするんですかね、、言ったもの勝ちというやつ。

それは過去の事例かもないとは思います。過去におそかった端末としては２週間程度というものもありましたので。電話をした上でも。
今回のように注文数が多くなることが予想されることがわかってるときのキャンペーン期間中は、いつも通り遅くなると思います。

早く注文した人の方が遅く発送されたりもあるので、待つ以外に方法はないかと。

書込番号：22561368

[赤い蹴球王]

調べてもはっきりしないので解る方教えてください。

今回のHUAWEIキャッシュバックは3月中に購入した証書類が必要ですね。
私は3/20にOCNで申し込みましたが、この時点で購入完了という認識で良いのですよね。
あとは4/10までに端末=証書類が届けば間に合う、遅れればキャッシュバックはパアになると思ってます。

来週はいつ届くのかと、イライラしながら過ごすことになりそうです、五千円は大きい!!
ビックカメラで mate 20 lite を108円で買うべきだったかと思いますが今更ですよね、待つ身は辛い。

書込番号：22562140

[ぼんれすハム太郎]

１４日のお昼に申し込んで、さっき、発送通知がきてました！
他の待ってる方にも何とかHuaweiのキャンペーン期間の３月中に届きますように、、、

書込番号：22562199　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞赤い蹴球王さん
>今回のHUAWEIキャッシュバックは3月中に購入した証書類が必要ですね。
>私は3/20にOCNで申し込みましたが、この時点で購入完了という認識で良いのですよね。

Huawei側で確認可能なことは、書類（お買い上げ明細書）以外はありません。
端末がいつ手元に届いたかは知るすべがありません。

書類には、日付が分かるものとして、注文日と出荷日の２つが記載されています。
免許証等で本人確認をOCNが行った利用開始日の記載もありません。

では、注文日(赤い蹴球王さんの場合は3/20)と出荷日(未定)では、どちらが採用されるかという話になりますが、
私は、注文日で通ると思います。例えば注文日が3/20で、出荷日が4/3でもいけると思っています。
絶対ではありませんが。

書類上の日付は２つのみであることは間違いありません。

少なくとも端末が手元に届いた日はありえません。Huaweiでは書類を見てもわからないため。

書込番号：22562244

[赤い蹴球王]

＞†うっきー†さん
明解な回答ありがとうございます、3月中に端末が届くことが必須でないと思ってましたがなかなか明解な記載がなく悩んでました。

もともとP20liteを買うつもりが、nova3liteが発売されたので値段の落ち着きを待つことにし、更に今回のnova3キャンペーンでコスパの良さに惹かれてとうとう申し込んだ次第です。

セコイ奴と言われても私にとって五千円はそれなり大金です。というか、色々調べて最強コスパで買う！ことに意味があると思ってますので、、、
１日何遍もこちらのクチコミサイトをのぞいては情報を仕入れています。

書込番号：22562601

アプリ一覧（ドロワー）からアプリ開いて閉じるとホーム戻らない

[ステマ大好きステマ君]

題名のとおりです。
アプリ一覧を開くボタン押してから、そこからなにかのアプリを開き、ホームボタン押すとホームではなく
アプリ一覧の画面に戻ります。

これが操作ミスを多く生むのでストレス

書込番号：22551821　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

念のために確認ですが、Android9にした後に端末初期化をして、
追加でホームアプリをインストールしないで、Huawei標準のホームアプリを利用しているという大前提の下で、
そのような現象が起きているのでしょうか？

書込番号：22552285

[ステマ大好きステマ君]

Android9です。
端末初期化はしていません。
ホームアプリインストールなし、標準を使用しています。

書込番号：22552718　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

nova Launcherなど、ランチャーを変えてみてはどうでしょうか？

書込番号：22552840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステマ大好きステマ君]

そうですね。ランチャー変えれば一旦ストレスは回避できるかもですね。
あとは改善も待ちたい

書込番号：22553850　スマートフォンサイトからの書き込み

ロックパターン忘れによる解除

[花カッパ〜]

1週間前にロックパターンを変更し寝たら朝おきるとわすれていました

大事な写真などがあり　どうしても初期化せずに解除したいのですが100回以上したせいか
それまで1時間に3回試すことができたパターンも
24時間に1回　試すことしかできず大変こまっています

当方グーグルアカウントはもっていますが
グーグルアカウント解除機能は備わってないようで
グーグルパスワードを尋ねるようなこともありません
グーグルから遠隔でロックは掛けられたのでかけてみました

パターン入力するしか逃げ道はありませんか？
ファーウェイチャットで問い合わせたところ初期化をすすめられました
でも大事な写真があるのでできません
写真さえ抜ければ初期化してもいいのですがロックがかかっているためPCにも移動できませんでした

現在タップすると「再起動後はパスワードの入力が必要」とは出ていますが
さらにタップするとパターン入力画面に切り替わります

書込番号：22551400

[†うっきー†]

セキュリティーの観点から、他人（端末のロックを外すことが出来ない人）が、データアクセスすることが出来ないようにするためのものなので、ロック解除用にセットしたパターンを忘れた（知らない他人と同じ）とのことなので、データアクセスは無理だと思われます。

アクセス出来ると他人がデータアクセスできることになってしまいます。

思い出すか、あきらめてファクトリーリセット（データは消える）になると思います。
Googleアカウントを設定した状態でのファクトリーリセットは盗難防止のために、今までと同じGoogleアカウントでしかログイン出来ません。こちらは、うっかり忘れたということはないと思うので問題ないかと。

書込番号：22551452

[mint...com]

＞花カッパ〜さん

質問の趣旨とは違うかもしれませんので、見当違いでしたらスミマセン。

端末で撮影された写真はGoogleフォトに自動で同期されていませんか？

家族が同端末を購入し、特別な設定をしていませんが、写真はGoogleフォトに同期されていたと記憶しております。

ですので、ご自身で同期しない設定をしていなければ、自動同期されている可能性も0ではないのかな？と思いまして、書き込みさせて頂きました。

〉グーグルから遠隔でロックは掛けられたのでかけてみました
とのことですので、予備のスマホかパソコンから操作されたのかと推測しました。

であれば、GoogleにログインしてGoogleフォトも確認できるはずです。
一度確認されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：22552104　スマートフォンサイトからの書き込み

[花カッパ〜]

さっそくのコメントどうもありがとうございます

グーグルフォトに関しては
自分もすでにもしかして勝手に保存とかあるのかととかけてみたのですが
全く保存されていませんでした
自動で同期の設定をしてなかった;んでしょうね(;'∀')


ロックがかかり1週間　気持ちが晴れません( ；∀；)
もうすこしねばってみます

お二方アドバイスありがとうございます！！

書込番号：22552581

[†うっきー†]

>自動で同期の設定をしてなかった;んでしょうね(;'∀')

フォトアプリを一度も起動していない場合は、オフ。（初回起動時にバックアップ設定をどうするかの確認があります）
そのため、オフになっていたのだと思います。
私は確認が入った後も、必ずオフにするようにはしていますが。


なんとか、思い出せるといいですね。

書込番号：22552685

[花カッパ〜]

なるほど
まだまだ勉強不足ですね

スマホと同じ運命をあわないように
パソコンをグーグルフオトと同期しました
もし解除できたらスマホもすぐ同期します

ありがとうございます。

書込番号：22553651

アップデート後もアプリが落ちます

[cherrio100]

タスクキルが酷すぎてアップデートに期待してたのですが、私の端末は効果がありませんでした。
ポケモンGOをやりながら調べ物をしたくてChromeを使うとポケモンGOが落ちます。Chromeは勿論落ちます。
問題解決した方が羨ましいです。

書込番号：22542876　スマートフォンサイトからの書き込み

[るいぼー]

＞cherrio100さん
わかります。凄くわかります。
自分も落ちまくって色々助言、設定しましたが仕様だと思って諦め中です。
更なるアップデートで治ってほしいです。

書込番号：22542954　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず既出スレッドの方法でradikoで確認してみると良いと思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=22501424/#22502514
※スマホやタブレットの場合はＰＣ用に表示を切り替えるか、URL内の#以降の番号が書込番号ですので、書込番号で検索やスクロールの必要があります。

radikoで問題が出るようなら、設定ミスです。
それで問題ないなら、特定のアプリでは落ちるということになります。

別のスレッドでも、最初はアプリを終了しない設定は出来ているはずと言われていて、
結局は、設定ミス(やってはいけないことをやっていた)という落ちがありましたので。

とりあえずはFAQ通りに必要な設定とやってはいけないことの確認をしてradikoで確認されると良いと思います。

書込番号：22542999

[cherrio100]

radikoでは問題なかったのでアプリ側の問題なのでしょう。ポケモンGOとChromeの落ちる問題はマルチウィンドウで対応するしか無さそうですね。
落ちるアプリと落ちないアプリがあるのは不思議な気がします。

書込番号：22543239　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ポケモンGO は、アプリとして、デフォルトでは､2画面表示を制限していますが､
その部分はクリアして、のお話でしょうか？

書込番号：22543474

[cherrio100]

ポケモンGOを起動して、□ボタンを長押ししてChromeを選ぶとポケモンGOとChromeを同時起動できます。
何故かは分かりませんが、私の端末は出来ます。
バグなんでしょうかね？

書込番号：22543522　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>バグなんでしょうかね？

モモちゃんをさがせ!さんの勘違いだと思います。

Androidのバージョンが7.0以上でPokemon GO(0.71.0)で、かなり以前から、マルチウィンドウ表示に対応しているはずだと思いますが・・・・・
動かない端末の場合は、
設定→システム→開発者向けオプション→アクティビティをサイズ変更可能にする→オン→その後、再起動
マルチウィンドウに対応していないアプリでも無理やりマルチウィンドウにすることが出来ます。
本機は条件を満たしているため、開発者向けオプションを変更しないでも、マルチウィンドウが可能です。
これは正常な仕様です。


Pokemon GO(0.137.2)をFAQの通り、アプリを終了しない設定にして起動
ホームボタンを押してChromeを起動。これでPokemon GOが裏に回る。
30分以上、Yahoo等でニュースサイト等をChromeで閲覧。タブは最大でも10までで検証。
30分以上経過後、マルチタスクボタン→Pokemon GO
アプリが終了していないため、正常に前回のままゲームを継続プレイ可能。
画面に出ていたポケモンを問題なく捕捉可能。


Pokemon GOもアプリが落ちることなく、問題ないようです。
9.0.1.148(C635E8R1P11patch01)

書込番号：22544054

[モモちゃんをさがせ!]

私の勉強不足でした。
拙速な書き込みでご迷惑をおかけしました。
ご容赦下さい。

書込番号：22544245

[るいぼー]

自分はPokemonGOではありませんがモンストのクエスト途中で攻略をChromeで見たあと(2〜3分)モンストに戻るとオープニングからに戻ってしまいます。
裏に回ってるタスクはAmazon、Chrome、YouTube、価格コム位です。
違うスレで設定を間違ってたのを指摘していただき初期化もして治した後、パッチは最新です。
Amazon、価格コムも再読み込み率、多発です。

＞†うっきー†さんの端末は戻らないとの事で・・・何なんでしょうか？

何度も書きますが同じタスク数、同じ使い方のnova liteはタスクキルは皆無でした。

書込番号：22545372　スマートフォンサイトからの書き込み

[cherrio100]

＞†うっきー†さん
＞るいぼーさん
本日、端末を初期化してバックアップから復帰せずChromeを使ってみましたが、バックグラウンドに行くと落ちました。その後ポケモンGOをインストールして既出の方法で設定を見直し使用したのですが相変わらずバックグラウンドに行くと落ちました。
Chromeはスリープでも落ちるのですが、ポケモンGOはスリープでは落ちません。
又、単体で落ちないアプリとの切り替えではポケモンGOも落ちません。
私は今のところChrome以外の落ちないブラウザを探して使うくらいしか思いつきません。
また、何か気づいた事があればご教授お願いしますm(_ _)m

書込番号：22545879　スマートフォンサイトからの書き込み

[cherrio100]

初期化したあとのデフォルトの設定画面を一応貼っておきます。
設定は何も触っておりません。

書込番号：22546102　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>初期化したあとのデフォルトの設定画面を一応貼っておきます。
>設定は何も触っておりません。

添付画像拝見しました。設定が出来ていないことが原因のようです。
ポケモンGoに対して設定が出来ていません。

別のスレッドの方は、してはいけない設定をしていることが問題でしたが、
今度の場合は、しないといけない設定が出来ていないだけのようです。


Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


画面が２〜３画面の場合は、スクリーンショットではなく、スクロールショットの方がみやすいかもしれません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
提示されたスクリーンショットが全てでしたら、ポケモンGoが入っていません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：22546930

[†うっきー†]

添付画像の赤枠の部分を参照下さい。
これで、#22544054で記載した通り、ポケモンGoが裏に回っても終了しなくなります。

書込番号：22546937

[cherrio100]

＞†うっきー†さん
すみません。私の説明が悪かったですね。
前に出した画像は初期化したときのもので、ポケモンGOのインストール前のものです。
現状は今回のものになります。
しかしながら効果がないようです。
スリープでは落ちませんが、他のアプリを立ち上げると落ちます。
他に間違えやすいような設定はありますでしょうか？

書込番号：22547347　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>他に間違えやすいような設定はありますでしょうか？

FAQには全て網羅しているつもりなので、FAQ以外では思いつかないです。
FAQの中でも、一番上の「最も重要な設定」な設定はしていて、「してはいけないこと」の設定はしていないということでしたら、
なぜポケモンGoが裏に回っておちるのか不明でした。

設定以外で問題がよく起こるのは、
・他のスマホからデータを引き継いだ
・ウイルス対策アプリをインストールしてしまっていた
・ホームアプリを別のものにしてしまっていた
これが最も多い原因かと思いますが、されていないと思いますし。

cherrio100さんの本機で、ポケモンGoを裏に回す(Chromeを起動してChromeを使っている)とアプリが落ちる理由は分かりませんでした。

初期化をして、ポケモンGo以外はアプリを１本も入れていない状態で落ちてしまうのでしたら、まったく原因が思いつきません。
お役に立てそうもないです。

書込番号：22547487

[†うっきー†]

＞cherrio100さん

私の環境でも、ポケモンGoを裏に回して落とすことに成功しました。
方法は、前回はタブを１０個までで検証していたのですが、

先ほど、
ポケモンGoを起動した後、
ブラウザを起動した後にタブを全て閉じて、その後タブを２０個開いて、
マルタタスクボタン→ポケモンGo

３回検証して、３回ともポケモンGoが最初から起動するという現象になりました。

極端に多く使用すると再現可能なようでした。

その後、同じ手順で１０個程度なら#22544054同様問題ないようでした。
タブの量を減らすなどで対応するしか回避は出来ないようです。現時点では。

書込番号：22547554

[cherrio100]

＞†うっきー†さん
わざわさ検証ありがとうございます。
私はChromeのタブは１つでも落ちますので、また色々と設定を触ってみます。
†うっきー†さんの設定とは何かしら違うと思いますので…
さすがに本体の仕様が違うとは思えませんが、これだけ使い勝手が違うと何かしら違うのでは無いかと思ってしまいますね（汗）

書込番号：22548269　スマートフォンサイトからの書き込み

[cherrio100]

9.0.1.167(C635E8R1P11)のアップデートでタスクキルが実用上問題が無くなりました。
やっと今まで通りつかえます。

書込番号：22579812　スマートフォンサイトからの書き込み

[のれそれ]

先程気付いたのですが、充電中も、新着の通知があった場合に点滅するようになりましたね。

書込番号：22585569

[cherrio100]

残念ながらまたタスクキルが起きるようになりました。調べてみると起きる人と起きない人が居るみたいですね。
非常に残念です。

書込番号：22639293　スマートフォンサイトからの書き込み

[るいぼー]

＞cherrio100さん
自分もアップデート後(画像の最新バージョン)は良かったのですが最近はタスク落ちまくりで諦めてます。
タスクを出しすぎやメモリを酷使で発生しやすいです。

書込番号：22639355　スマートフォンサイトからの書き込み

android9はいつくるでしょう

[kkb-fukuoka]

手元の m5 proのandroid9アップデートが来ていますが、
p20 proはドコモ謹製なんでセキュリティはまだ去年の12月のまま、
android9に更新する気はなさそうですね

書込番号：22536491

[†うっきー†]

既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=22354033/#22354033

返信の機能がありますので、同じ話題については返信の機能を利用して頂けたらと思います。
解決済ですし、特に追記する必要はないとは思いますが。解決済でも追記は可能です。

同じ話題を複数に分けられると、他の有益なスレッドなどが埋もれてしまいますので。

書込番号：22536562

[まっちゃん2009]

Android 9 Pie提供機種として昨年10月に案内されてますし、また昨年Wi-Fi認証をAndroid 9 Pieで通過してます。

いつ提供を開始するかはドコモ次第です。

書込番号：22536567　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞kkb-fukuokaさん
こんばんは。
ドコモはやる気ないみたいです。
この先どのくらいなんて未定ですね。
ドコモは何を考えているのでしょうか?
本命のシムフリー版はとっくにバージョンアップされてます。

書込番号：22554016　スマートフォンサイトからの書き込み

[SunKakaku]

やっと来ました。Android9!!!

書込番号：22993510　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

まもなく10なアップデートされるのにやっとこ9じゃな、、、
ドコモで売るのはいいけど、ドコモ仕様はユーザーにとって大きなマイナス。
特に海外機は放置だね

書込番号：22993552　スマートフォンサイトからの書き込み

[kindon]

やっときたけど最後のOSバージョンアップですな。
予想通り10にはならないようですね。
P30proユーザーは一度もないようだしかわいそう。

書込番号：22995300　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>P30proユーザーは一度もないようだしかわいそう。

P30 Proの海外版はAndroid10へアップデートされたので、キャリア版もいずれは、アップデートされてもよさそうですが。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030362/SortID=22936062/#22936062

書込番号：22995343

[まっちゃん2009]

＞†うっきー†さん

ドコモのAndroid 10提供予定機種が今日発表され、2018夏モデル以降が対象になってますが、対象はソニーモバイル、サムスン、シャープ、富士通、LGの5社のみとなっていて、HUAWEI P20 Pro、P30 Proは対象外となってます。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/191018_00.html

おそらく切り捨て扱いなんでしょうね。

書込番号：22995415　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まっちゃん2009さん
>おそらく切り捨て扱いなんでしょうね。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1202192.html
>ドコモ広報部では「このたび調達禁止措置の猶予期間の延長などを踏まえ、現時点においてお客さまが安心して本端末を利用していただけると確認ができたことから、予約再開できると判断させていただきました」と予約再開の理由を説明している。

docomoとしては、なんとか仕入れた在庫は処分したい。在庫なくなった後は知らない。
一言もAndroid10にはなることは保証していないし、あとは知らないよー
という可能性もありそうですね・・・・・

書込番号：22995490

[まっちゃん2009]

＞†うっきー†さん

auもそのうちAndroid 10提供機種一覧を公開すると思いますが、P30 lite Premiumは対象外にされそうな気がします。

P20 Pro、P30 Proはドコモ専売だからこそ、FeliCa対応、ドコモ周波数フル対応となってますが、SIMフリー版も出ていればOSアップデートが提供される可能性はあったと思います。ちょっともったいない気はしますね。

書込番号：22995625　スマートフォンサイトからの書き込み

[キミ･アロンソ]

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1213561.html

ドコモのAndroid10アップデート予定機種に、HUAWEI機はありませんね。

グローバル版は既にP30で10の配信を行っているのに、キャリアは相変わらずですね。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000030362/SortID=22936062/

バーコード決済が普及してくるとFeliCaも都市圏の電車通勤族しか使わなくなるでしょうね。
https://www.newsweekjapan.jp/marukawa/2018/02/qr_1.php

弾転がしも出来なくなってるし、こうなってくるとキャリアのメリットって何なのでしょう。

書込番号：22995974　スマートフォンサイトからの書き込み

NMカードが勝手にマウント解除？

[TAKA-SKY]

通知のスクショ

日に1回くらい「メモリカードが予期せず取り外されました...｣の通知が出ます。
出た後は何もせずともカードにアクセスでき、今のところ実害は無いですが、皆さんはどうでしょうか？
持ち歩いていない時にも出ている感じなので、接触不良ではない気がします。
NMカードはAmazonから購入した128GBの純正品です(と思われます)。
一旦トレイからカードを脱着しようかなと思いますが、本機はトレイの表裏にシムとメモリカードをセットするタイプで、装着時にカードが外れやすかったので、ちょっと億劫になっています。

書込番号：22535572　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞TAKA-SKYさん

NMカードは購入時にオマケで貰いましたがまだ未使用で分かりませんが
この機種のSIMスロットは両方ともカチッとはまるタイプで
SIMカード､NMカードが外れないような仕組みになっています｡

カードを押しつけてカチッとはまると思いますので
試してみてください

書込番号：22535661

[TAKA-SKY]

＞dokonmoさん
返信ありがとうございます。
カードを一度取り出してカチッとやってみます。
カードのオマケ...うらやましいです。

書込番号：22535683　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hanachan1947]

＞TAKA-SKYさん
自分もネットで128GB購入し、トレーの裏側(SIM2？)に装備し2ヶ月は経過しますがこの「通知」は出ていません。
“装着時にカード外れやすかった、、、”と書かれていますが、トレーを装着する時にメモリー・カードが落ちやすいという意味でしょうか？
自分の場合はピッタリ収まって外れやすいという事はなかったです。
やはりもう一度装着しなおして、それでも問題が出るようならメモリー・カードをカードリーダーに入れて問題が出るか調べてみるのも良いと思います。
カード・リーダーをお持ちの場合ですが。(自分はカードとセットで購入しました)

書込番号：22535699

[TAKA-SKY]

＞Hanachan1947さん
レスありがとうございます。
そうです、トレイ装着時にカードがトレイから落ちやすいという意味です。
やはり、装着し直してみます。

カードリーダーは持っていません。
大きさがあまりにも小さくて脱着して使うようなものではないと感じたので。
ただ、それは落ちやすいという思いから来ているかと。
やっぱり装着し直しですね。

書込番号：22535764　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

先ほどスマホケースが届いたので、着せ替えがてらメモリカードを装着し直してみました。
NMカードの方は浮きがなくセットされていましたが、再セット、確かにカチッとはまりました。
反面、シムカードはポロッと落ちてきました。
こちらは今ひとつカチッとならないですか、再装着して様子見です。
また報告します。

書込番号：22535992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶぶちっ！]

＞TAKA-SKYさん

同じく、mete20proでNMカードを「使っていた」ものです。
NMカードを買った当初から同様の問題に遭遇しておりました。

Amazonで発売していたNMカードを使用。週2、3ペースで同様の不正な取り外しメッセージが出ていました。
mate20pro本体を初期化したり、アプリを一から入れ直したりしました。
結果、問題は解消しないため、NMカードは返品し、新たに新しいカードを購入しました。
ですが、新しいカードでも再発してしまいました。
次に、HUAWEIに事情を説明し、本体の交換も行いました。

つまり、本体もカードも新しいものになりました。
ですが、問題は解消されませんでした。

私はこの時点でNMカードの使用を諦めました。

感想としては「mate20proにはハードウェア的か、ソフトウェア的かは不明ですがNMカード関係で問題があるのではないか」と思っています。

スレ主様のmate20proでもし問題が解決したのなら、是非情報をお願い致します。

書込番号：22536622

[nervakun]

海外のフォーラム覗いてみましたがちらほら起きてるようでハード的な接触の緩さではないかと疑ってるようです。
起きる人はテープなどで軽くカードを持ち上げると症状が出なくなったって言う報告もありました。

書込番号：22536702　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

＞ぶぶちっ！さん
＞nervakunさん
情報ありがとうございます。
今のところ、装着し直して不具合は生じていませんが、お話しをみさせていただく限り再発しそうな気がします。
様子をみてサポートセンターに掛け合おうと思います。

書込番号：22536779　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

カードを抜き差しとHUAWEIサポートからの下記の指示を実施し、症状が治まったかのように見えていましたが、昨日2度発生してしまいました。

> 恐れ入りますが、下記操作にて改善されるかお試しいただけますでしょうか。
>
> ・ホーム画面＞端末管理＞最適化＞完了
> ・ホーム画面＞端末管理＞クリーンアップ
> ・上記操作後、該当アプリを起動した状態で再起動

サポートへはこれで解消しなかったら、端末交換を要求しましたが、バックアップをとった上で初期化してとされてます。
どの程度まで復元されるのか分かりませんが、細かい設定まで含めたら容易なことではないと躊躇しています。
年度末が過ぎて一段落したら、前端末のP10Plusを復活させて(具合は悪くない)、初期化してみようと考えています。

書込番号：22549971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶぶちっ！]

＞TAKA-SKYさん
また、発生してしまったのですね。
残念です。
Huaweiのサポートからの指示……

> 恐れ入りますが、下記操作にて改善されるかお試しいただけますでしょうか。
>
> ・ホーム画面＞端末管理＞最適化＞完了
> ・ホーム画面＞端末管理＞クリーンアップ
> ・上記操作後、該当アプリを起動した状態で再起動

に関しては私の時も同様の事を言われました。
当然試しましたが、状態は改善されませんでした。

先に書きましたが、私の場合は機種の交換でも改善されませんでした。

もしかすると「nervakunさん」が書かれている通り、テープ等でゲタを履かせるのも良いかも……
でも、テープ等を使うと、スロットの出し入れが上手くできなくなるかもしれないので注意が必要です。

書込番号：22559353

[TAKA-SKY]

＞ぶぶちっ！さん
情報ありがとうございます。
HUAWEIサポートの指示は効果無しと自己判断します。
とはいえ、問題が出ていない方もいらっしゃいますので、やるだけはやってみて、ハード交換を要求してみるつもりです。
ありがとうございました。

書込番号：22562877　スマートフォンサイトからの書き込み

[nervakun]

元も子もないようなアドバイスにはなりますがメモリカードは今回縁がなかったと思ってすっぱり諦めて使うのをやめる、と言うのが精神衛生的にもよろしいかなって思います。
何か解決策が上がってないかな？と思いまた調べてみましたがMate 20 Proだけではなく他のMate 20 seriesでも発生しているようですし、ぶぶちっ！さんがおっしゃるように本体交換、NMカード交換、その両方をやっても改善されないと言う報告も上がってましたが、今の所これといった決定的な解決策は見当たりませんでした。

が、NMカードに限らずMicroSDもですがリムーバルメディア系はどうしても接触不良、相性なんかから来る読み取りエラー、認識しない、認識しても今回のようにアンマウント扱いされる、ってのはまぁ言ってみたら「よくあること」です。
またハード仕様的にはほぼSDマンマですが一応独自規格で初物ってことも加味すればまぁこ慣れるまで（それまで普及もしなそうですが）それなりの数をこなさないと安定はしないんではないかなぁと思ってます。

個人的には、おそらくはそれは接触系がゆるいことから割り込みがかかってAndroidのシステムの方にアンマウントのイベントが飛んでそのnotification（通知）が飛んでるだけだと思います。アンマウントされた、と言ってるのに実際にはアンマウントされてないところを見ると誤検知
かなと。なので、システムリセットや初期化とかは個人的には意味がないものと思ってます。

が、そんなことよりも物騒なメッセージが飛び交うようなメモリカードに大事なデータを安心して入れられませんし、
Huawei側も原因がわかっていないことを見ると結局新品交換してもらってもまたいつでも再発しうるし気分も悪くなるだけな
気がしてます。
もちろん、本来はHuawei側がきちんと原因追求して対応すべきなんでしょうが、きっとNMカードも大して数が出ておらず決定的な原因
もわかっていないのが実情なんじゃなかろうか？っておもいますので、NMカードを返金可能なら返金してもらうか、もうダメならNMカードを
売却でもして使うのを見送る方が費用対効果は高いものと思います。

最近はだいぶ減りましたが、昔はAndroidのMicroSDも同様の問題はいろんなメーカーの端末でよく発生してました。
近年はどの端末も内蔵ストレージの容量も増えてきましたしR/Wの速度もSDとかのそれとは段違いに早いので今後はこう言う
外部ストレージは減っていく方向じゃないかなぁって個人的には思います。

書込番号：22563056

[TAKA-SKY]

＞ぶぶちっ！さん
＞nervakunさん
＞皆様

沢山のご意見や情報をありがとうございます。
4月11日に公開されたアップデートが比較的早くに適用できましたが、思えばそれ以降は症状が出ていない気がします。
対策がとられたのか、偶然なのか、知る由がありませんが、様子を見ています。
ただ単に、出ないように無視しているだけなのかと考え、強制取り外しをしてみようかと思いましたが、ちょっと怖くて...
皆様からご意見いただいた後も諦められずに使っておりますが、アップデート後も発生しているよといった情報等ありましたら、いただけると幸いです。

書込番号：22641885　スマートフォンサイトからの書き込み