
このページのスレッド一覧(全425スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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34 | 8 | 2022年5月7日 22:42 |
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139 | 25 | 2021年7月23日 15:56 |
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30 | 4 | 2021年5月23日 13:51 |
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8 | 8 | 2021年4月14日 21:23 |
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19 | 4 | 2022年4月9日 15:58 |
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7 | 5 | 2021年3月23日 20:03 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P40 lite 5G SIMフリー
今まで使えてたのにChromeブラウザー使えなくなった。
同時にp40グローバル版でも使えなくなりました。
Playストアが無いのはもう無理。
楽天Linkも使えない。
結局ahamoでdocomo版のP30proを使うしかない。
因みに楽天LinkはRedmi Note9sで使ってます。
3点

Gspaceはどうですか?app galleryからでもインストール出来る疑似的なGoogle Playアプリです。
書込番号:24204800 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

chrome は前から使えなかったですよ
楽天リンクも今日simが届いたので、認証しようと
するとネットワーク障害が発生しましたとでて
先に進めなかったです。
楽天公式では対応となってたのですが無理でした
しかたないので他機種で対応しました
書込番号:24204864 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

gspace も試しましたがchrome は駄目でしたよ
書込番号:24204867 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

kiwi Browserはどうですか?Chrome風のブラウザです。
書込番号:24204876 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>satoshi464949さん
>楽天公式では対応となってたのですが無理でした
何か勘違いでしょうか。
公式対応なのは、データ通信と、通話回線を使う通話とSMSとなります。
GMSを利用していると思われる、Rakuten Linkアプリは最初から使えませんでしたよ。
公式にも、GMSが使えないHuawei端末でも利用出来るという公式案内はありません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032957/SortID=23480739/#23480739
書込番号:24204891
5点


docomo版p30 proからphone clone使ったらp40グローバル版ではChromeブラウザー使えるようになりました。
P40 lite 5Gではやっぱり無理でした。
書込番号:24224770
0点

楽天Linkは、microG入れれば普通に使えますよ〜
書込番号:24735888 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI nova 5T SIMフリー
もともとこの機種はサブでLINEモバイル(ソフトバンク回線)で購入したものですが、出来心でLINEMOにMNP転出しました。
LINEモバイルとLINEMOは完全に別会社で普通に連携はありません。
LINEモバイルのギガが余ってたので、使い切るためにすぐにはSIMを交換せず、1週間たって自動切り替えになった時点でSIM交換及び設定。
しかし残念ながら使用できませんでした。
LINEMOとファーウェイのサポートにチャットで会話しながら3時間ほど。
結論はnovaの周波数がLINEMOに対応していないようです。
諦めてLINEMOの契約関係のサポートに電話して、LINEモバイルに戻したいと伝えると
「切り替え後8日はキャンセルできるので、まずLINEモバイルに連絡してください」
先にLINEモバイル?と思いましたが、、そちらに電話すると
「すでに切り替え済みで契約解除なので、新規になりますがもううちは新規受け付けていません、以上!」
で終了。
という事ではしご外されました。
改めて状況をLINEMOに連絡すると
「LINEMOに対応する端末を購入してください」
という予想の斜め上を行く素敵なお答え。
「正気ですか?」
とは言いませんでしたが、2段階くらい柔らかい事はLINEMOさんに言いました。
とりあえずキャンセルして、何かよさげなSIMに切り替えるつもりです。
どうせサブでデータ通信しかしないのでMNP転出とかいらないし。
今後はLINEMOとかソフトバンクとは関りになりたくないというのが今回の結論です。
4点

周波数的には問題ないので、単にVoLTEに対応していないだけだと思います。
同じ、Kirin 980のMate 20 Proでは対応できているので、Huweiが動いてくれれば対応は可能でしょう。但し、技適などの問題も生じる可能性があるため、簡単に対応できるわけではありません。
書込番号:24172601
9点

>walking bedさん
LINEMOは5G/4G/3G周波数帯で稼働します
nova 5TがSoftbank系VoLTE非対応でも3G(WCDMA)で通話出来るので何ら問題有りません
何かの勘違いでしょう
書込番号:24173020 スマートフォンサイトからの書き込み
9点


>ありりん00615さん
ahamoやpovoに合わせて3G使用出来ない様にするにはY!mobileのAPN(plus.acs.jp)を共有してる以上、難しいのでは?
まあユーザー、パスワードが違うので急遽仕様変更した可能性も考えられますけど、、
https://www.linemo.jp/area/
提供エリアでは相変わらず3Gは入ってます
書込番号:24173767 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>舞来餡銘さん
>ahamoやpovoに合わせて3G使用出来ない様にするにはY!mobileのAPN(plus.acs.jp)を共有してる以上、難しいのでは?
こちらも、舞来餡銘さんの勘違いかと。
ありりん00615さんは、3Gが使用できないとは一言も言っていませんよ。
公式サイト記載の以下の部分について言われています。
>VoLTEに対応していない端末及び3G専用端末については、LINEMO通信サービスをご利用いただけません。
LINEモバイルが3G専用端末では利用できなくて、
4G対応端末では、4G通信と3G通信は利用できますが、今回も特定の非対応端末で利用出来ない可能性があるのではという記載となります。
3Gが利用できないという記載ではありません。
書込番号:24173794
9点

ただ、本機はsoftbankのVoLTE対応ではあるようなので、使えない理由が不明ではあります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/nova5t/
>VoLTE(Rakuten, docomo, au, SoftBank)
>対応 / 対応 / 対応 / 対応
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031928/SortID=23427257/#23432044
>先ほどHUAWEIのサポートのHさんと言うかたから確約取りました。
>ドコモ、KDDIグループ(au、UQ)ソフトバンク(Ymobile含む)はVoLTE対応。
書込番号:24173808
10点

https://www.dai-one.jp/smartphone/huawei/simhuawei-nova-5t-/
>【SIMフリー】Huawei Nova 5T(クラッシュブルー)
>SIMフリー(SIMロック解除含む)の商品は、docomo/au/Sofbank/Ymobile/LINEMO/mineoなど日本国内のSIMカードが全てご使用可能です。
本機も使えるはずだとは思います。
書込番号:24173828
9点

経緯についての補足とその後について報告させていただきます。
今回の件では一通りの設定をしたもののつながらなかったので、まずLINEMOのサポートに連絡を取りました。
回線切り替えや設定を確認したものの進展がなく、最終的な答えが「端末が対応していないか、SIMロックが外れていない」でした。
SIMフリー端末である事は最初に伝えてありますし、その後も伝えましたがこれなので、この時点でこちらはかなりやる気がなくなりました。
次にファーウェイのサポートと連絡を取り、設定等を確認した後、再起動やセーフモードでの起動等をしましたが進展なし。
こちらの最終的な回答は「端末が対応していない可能性が高いので周波数等の情報をLINEMOに投げて欲しい」
というものでした。(添付の画像)
これをLINEMOに投げたところ答えは「周波数自体が対応していない」でした。
ここは重要なところなので言い方を変えて何度か確認しています。
具体的にどこがとは聞きませんでした。
先方はこれで切り上げたがってる感じですし、これ以上時間をかけるのは無駄だと思ったからです。
ちなみに現在はどうかというとLINEMOはキャンセルして、楽天に申し込みました。
既にSIMカードが届きましたが、設定も何もなくSIMを入れ替えるだけで普通に使用できました。
LINEMOについて簡単に言うと
現実につながらなかった、そして対応が誠実ではなくレベルも低い印象を受けた
という事です。
書込番号:24182203
8点

加えて言いますが、
「つながるはずだ」とか「何かの勘違い」という答えは意味がないと思います。
つながらないのはなぜかという事を教えていただければ意味のある回答になるかと思います。
書込番号:24182257
2点

LINEMOの周波数は下記に記載されています。
https://www.linemo.jp/area/
5G: n77
4G: 1、3、8
3G: I、VIII
で、最低限必要なのは4Gの1,3,8だけです。
しかし、公式スペックでは5G周波数を除いてすべてサポートされています。
https://consumer.huawei.com/jp/phones/nova-5t/specs/
なので、LINEMOの回答は正しくないといえます。VoLTEに関しては、本家のスペックにはau VoLTEの記載しかありません。
なお、舞来餡銘さんの指摘が正しい場合は、APNの設定ミスぐらいしか考えられないですね。
https://www.linemo.jp/process/apn/android/
あと、設定後は再起動してしばらく待つ必要があります。
書込番号:24182281
7点

さすがにAPN設定は間違えていないと思います。
何度も確認しましたし、LINEMOさんにも画像送ってみてもらいましたし。
書込番号:24182293
0点

>walking bedさん
>つながらないのはなぜかという事を教えていただければ意味のある回答になるかと思います。
今日は1件だけですが、「"nova 5T" LINEMO」でリアルタイム検索すると、nova 5TでLINEMOを使っている方はいるようでした。
walking bedさんが使えなかった理由としては、APN設定を間違えていたか、以下に該当するか程度だとは思います。
もしくは、MNPの切り替えが自動になると思ってたが、まだ切り替えが終わっていなかったか。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq27
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか?
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか?
書込番号:24182300
6点

>walking bedさん
>さすがにAPN設定は間違えていないと思います。
>何度も確認しましたし、LINEMOさんにも画像送ってみてもらいましたし。
最初に画像を添付しないかたは、みなさん、間違っていないと思い込んでいるようです。
最初に画像を添付してもらっていれば、間違っているかどうかは確認可能でした。
設定文字数が少ないAPNでも、本人は合っていると思っていても間違っていることがあります。
今回はもう確認出来ませんが、次回別のSIMで利用出来ない場合は最初に、画像を添付されるとよいです。
以下のようなスレッドを参考にされるとよいです。
本人はあっていると思っているものでも、間違っている場所を指摘することが可能です。
■APNの入力間違いの事例
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031620/SortID=23062462/#23643947
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030362/SortID=23861869/#23862081
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=23870890/#23870972
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028747/SortID=23879832/#23880915
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030320/SortID=23893877/#23894355
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032650/SortID=23912051/#23924494
今回はAPN以外の原因(MNP関連)の可能性はありましたが。
書込番号:24182318
8点

なるほど、うまくいっている方もいるようですね。
APN設定に関しては既述のように何度も確認しています。
再起動も何度もしています。
回線に関しては、自分で切りかえたのではなく、前のLineモバイルのギガが残ってたので自動切り替えになるまで待っています。
その後LINEMOのサイトで切り替わっているのを確認した後、うまくいかないのでLINEMOのサポートに連絡した際も「回線が切り替わっているのは確認しました」という答えをいただいています。
自分自身は素手の他でやっているので、もはやLINEMOについてはどうでもいいというのが本音ですが、同様の問題に突き当たる方がいると思うので、可能な限りの情報提供は致します。
書込番号:24182321
2点

>†うっきー†さん
既に書きましたがAPN設定は画像を送ってLINEMOさんに確認してもらっています。
なので、あえてここで画像を付けて設定を確認して頂く必要性を感じませんでした。
そこは別にLINEMOさんを疑ってはいませんでしたので。
書込番号:24182332
0点

画面上部に「LINEMO」が表示されない場合は、手動での通信事業者設定も有効かもしれません。ただ、これは多くの場合自動で切り替わります。
他にもSIM不良の可能性もあります。
書込番号:24182338
7点

「自分自身は素手の他でやっているので」→「自分自身は既に他でやっているので」
失礼いたしました。
SIM不良は私も疑いましたが、LINEMOさんからはその可能性についてのお話が全くなかったので、そのような方向への対処はしていません。
書込番号:24182345
1点


>walking bedさん
>遅ればせながらAPN設定等の画像を上げさせていただきます。
#24182203で「楽天に申し込みました。既にSIMカードが届きましたが、設定も何もなくSIMを入れ替えるだけで普通に使用できました。」と記載されています。
現在は、Rakuten UN-LIMITのSIMを利用されているので、別のAPNを設定しても利用は出来ません。
また次回画像を添付することがありましたら、他の方のように、見やすいように、スクリーンショットを添付してもらった方がよいです。
3枚目の画像IMEI番号が写っています。悪用される可能性は限りなく低いので、気にならない場合は削除依頼は不要だとは思いますが。
書込番号:24182548
6点

>†うっきー†さん
最初おっしゃる意味がわからず戸惑ったのてすが、どうも勘違いがあるようですね。
私が上げた設定画面の画像は最初に繋がらなかった時にLINEMOさんに確認してもらった時の画像です。
その時点でLINEMOさんに問題ないと言われていたので、あえてここては添付していなかったのですが、念のためにここにいる皆さんにも確認して頂くために今回上げた物です。
今、楽天さんで繋がっている端末にわざわざLINEMOのAPN設定をいれた訳ではありません。
そのような事をする意味が全くわかりません。
何か意味があるのでしょうか?
楽天はAPNは自動設定なので、設定画面を開く必要がなかったので現時点で開いてもいません。
スクリーンショットに関してですが、「他の方」がどのようなトラブルに巻き込まれているのかはわかりませんが、少なくとも私のこのケースは、端末がどこにも繋がっていないのでスクリーンショットを取る意味がありませんでした。
他の端末で画像を撮って、それを送るしかありませんでした。
見にくい点はお詫びしますが、必要な情報は確認出来るのではないかと思うのですが。
改めてお聞きしますが、このAPN設定等に何か問題はあるでしょうか?
書込番号:24182912 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI nova 5T SIMフリー
別端末(p20)ですが、HUAWEIの安心保証パック付けて、不具合によりコールセンターへ電話したところ、交換させまいと頑張っているので、皆さまにご報告です。HUAWEIのサポートも落ちたな、と。
異常発熱や突然の再起動、フリーズを連発し始めました。
バッテリーは様々なアプリで見ても「良好」。
初期化するもダメ。下手すると途中でフリーズ。
この状態ではどうにもならないので依頼したまでです。
ひたすらバッテリーの劣化とのことで交換対応してくれません。
長期保証は付けなくても良いかも…。
もしくは、画面割るなり水没させるなりしないと、受け付けてくれませんよ。
コールセンターも「水没や画面割れ」は即交換と言ってますから。
正直者が馬鹿を見る感じです。
HUAWEIさんはコスパ良い端末が多いので、これまで何台も購入してきました。今回の対応を機に、他の方へ全くお勧めできなくなりました。残念です。
書込番号:24151244 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

キャリアでも保証サービス使うときは
水没だとスムースに処理できるのですがと
案内していましたよ
多くの方はスムーズに案内されるほうを選ぶと思いますがr
書込番号:24151274
9点

>さすらいのおばはんさん
アメリカの制裁で、端末の売り上げがガクンと減ったので、サービス低下になっているのではないでしょうか?
収益が下がると、ただでさえ少ない実店舗のスタッフの数も減らさないといけないだろうし、もう踏んだり蹴ったりですよ。
サポート(運営)側も、できるだけ費用が掛からないように、新品と交換などは避けたいところなんじゃないですかね。
この端末は、本当におすすめ商品なので、つい最近、子どもが「HUAWEI端末に機種変更しようと思うんだが、何が良いか?」
と聞かれたので、私も使っている Nova5Tをすすめたら、速攻Amazonで購入していました。
スペックや使い勝手も文句なしなので、本当にすすめたい商品です。
書込番号:24151279
8点

auはあっさり代えてくれます。(;´∀`)
有料保証に加入してるということと、HUAWEIは翌日交換をうたってるので、頑張って欲しかったですけどね。
初代novaちゃんはまだまだ動くし丈夫なのに…。
…水没させますか…。(´ε`;)ウーン…
書込番号:24151280 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>NANO-Sさん
私の家族もnova 5T使ってます。私は軽さとLeica好きでp20。
どちらも良い端末です。
キャリア端末をメインで使ってますがカメラがイマイチなので、HUAWEIはカメラ代わりのサブ端末で持ち歩いています。
Google使えなくても良いのでP40 5G買おうと思いましたが、サポートが以前ほどよくないので、躊躇してしまいます…。
2018年からサポートセンターの電話番号変わったりしてるので、例の制裁の頃ですから、色々大変なのでしょうね。
書込番号:24151296 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI nova lite 3 SIMフリー
少し前までは普通に使えていたのですが、いつの間にか電話がかかってきても着信音が鳴らなくなってしまいました。
画面が真っ暗な時はいつでも鳴らないし画面も真っ黒のままです。
スマホを使用中で画面が明るくなっている時は普通に鳴ることもあります。
鳴らない時は今かかっている最中だという表示はされます。
またバイブの設定にしてありますが、微動だにしません。
ラインの電話も鳴らず、トークの着信音も鳴りません。こちらは使用中でも鳴りません。
何か設定が変わってしまったのでしょうか?
設定の中の「サウンドとバイブ」の「着信音」は音量上げてあります。
電話の中の「設定」も着信音をえらんであります。
何かお心当たりがあれば教えていただけますでしょうか?
よろしくお願いします。
0点

>京わらびさん
タスクキルして再起動してみて下さい。
書込番号:24080293 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>京わらびさん
動作がおかしいと思ったら、まずは再起動させましょう。
書込番号:24080342 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

ご返信ありがとうございます!
タスクキルというのは初めて聞きました。
ネットで調べたら立ち上げてあるアプリ等を終わらせることですね。
スマホの一番下の右側の□を押しても何も現れないので、全部消えていると思います。
その上で再起動をやってみましたが変わりありませんでした。
書込番号:24080387
0点

>京わらびさん
不思議ですね。
とりあえず、私のnova lite3+のサウンドのスクリーンショットを添付します。
これで普通に着信音は鳴っています。
書込番号:24080438 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>野次馬おやじさん
スクリーンショットをありがとうございます!
早速比べさせていただいたところ、通知の鳴動制限がオンになってました。
オフにしたところ着信音が鳴りました!
今まで鳴っていた時はいろいろ試していた時だったかもしれないですね。
それにしても同じように試しても電話とライン電話で反応が違ったり、点灯している時としていない時とで違ったり、
鳴ったと思って放置した後で再挑戦すると鳴らなくなっていたりとまだ謎が残っていますが、
今のところどちらも鳴っています。
ありがとうございました!!
最初に「質問」ではなく「悲」で投稿してしまったせいでGoodアンサーをつけたり、解決済みにできないんですね。
しっかり読まなかったことを反省しています。
申し訳ありませんでしたm(__)m
書込番号:24080783
1点

>京わらびさん
電話が、IP電話ではなく通話回線を使う通話であるという大前提で記載させてもらいます。
問題の切り分けの為に、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。
最後の注意事項にも気を付けること。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq27
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか?
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか?
これでもダメとなると、可能性は限りなく低いですが、端末の故障も疑った方がよいので、
修理依頼が必要になると思います。
書込番号:24080798
1点

>†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます!
電話は、NTTの家電、ガラケー、スマホの3種類を試し、スマホだけが鳴ったことがありました。
確かに不調な状態を復元しても同じようになる可能性が高いですね。
しばらく様子を見てやっぱりだめなら初期化してみます。
ハードルが高いですが・・・。
端末は安かったので、基盤の交換となると交換の方が高くなりそうで心配です。
そうならないことを祈っています。
ありがとうございました!!
書込番号:24080898
1点

>京わらびさん
うまく行ったようでなによりです。
書込番号:24081057 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 9 SIMフリー

>よしーにゃさん
そもそもMate9はVoLTE非対応だと思いますのでahamoは無理だと思います
docomo VoLTE対応で無いとダメなので
書込番号:24068562 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

なるほど、ありがとうございます!機種変更するしかないですね、、検討します。
書込番号:24068718 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>よしーにゃさん
Yahooで「mate9 ahamo」でリアルタイム検索をしても、使えないという書き込みしかないようです。
通話も含めて利用したい場合は、docomoのVoLTE対応端末にする以外は方法はないと思います。
書込番号:24068890
7点

小生はsim1をahamo,sim2をfomaで使っています
ahamoは通話はできませんが,通信はできます
書込番号:24692017
1点



スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 9 SIMフリー
3/23(火) 8:00頃から LINE、メール(標準)、Google アプリが起動2〜3秒後に落ちるようになりました。
アプリをアンインストールして、再インストールしても復旧しません。
★WEB検索にて、HUAWEIのホームページ等を調べて一通り実施しましたが、改善しませんでした。
尚、中国国内で規制され起動しない アプリ なので、気持ちが悪いです。
・同様の症状の方がいましたら教えて下さい。
・修正方法をご存じの方、対応方法を教えて下さい。
書込番号:24037978 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

記号を使い 文字化け させてしまいました。
訂正い致します
3/23(火) 8:00頃から LINE、メール(標準)、Google アプリが起動2から3秒後に落ちるようになりました。
書込番号:24037999 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=24037967/
Android9以前ならChromeをアンインストールしてバージョンダウンすれば解決すると思います
書込番号:24038000 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>こしょなさん
Androidの不具合みたいですよ
Androidのweb Viewをアインストールすると直る場合あるとか
書込番号:24038060 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

舞来餡銘さん
ご連絡ありがとうございました。
Chromeをアプリの設定で無効化し、以前のバージョンに戻す事で、復旧/解決しました。
書込番号:24038587 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

よしき★さん
ご連絡ありがとうございます。
舞来餡銘さん から頂いた下記方法で、無事復旧しました。
Android9以前ならChromeをアンインストールしてバージョンダウンすれば解決す
ると思います
★手順、設定、アプリ、Chrome、無効化、旧バージョンに戻す、で 復旧しました。
書込番号:24038621 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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