HUAWEIすべて クチコミ掲示板

Bluetoothイヤフォンの操作ボタンが反応しない

[na2110]

前機種より使用していたBluetoothワイヤレスイヤフォン(ERATO MUSE5)を接続したところ、ペアリングや音声再生は問題無いのですがイヤフォン側の操作ボタンが一切反応しません。
音楽や動画の再生停止や音量の上げ下げなど、いちいちスマホを立ち上げないといけないのが非常に不便で困っています。これまでXPERIAやGALAXYでは全く問題なかったのですが。。。

ネットで調べたところEARIN製品もHUAWEIの一部機種は不整合があったり、Bluetoothゲームコントローラーが反応しないなど出てきて、やはり全般的にBluetooth経由の操作と相性が悪いのでしょうか？

このままだと日常利用のストレスが多いので、イヤフォン自体の買い替えも検討しているのですが、Bluetooth、トゥルーワイヤレス製品で問題なく使用できる製品があれば教えていただけると幸いですm(_ _)m

書込番号：21488302　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

QCYのQY8のBluetooth接続で、Play Musicで端末をスリープ状態での、曲の一時停止,再生,曲送り,音量変更など、特に問題はないようです。

>いちいちスマホを立ち上げないといけないのが非常に不便で困っています。

立ち上げていない(スリープではなく電源オフ)状態で電源を自動で入れるということでしたら、それは無理だと思います。
bluetoothが接続された状態でないと機能しませんので。


状況がよくわかりませんが、アプリが終了してしまうということでしたら、１つ前のスレッド通りで、EMUI8.0固有の設定は必要です。

書込番号：21488384

[Hiroki5]

スレ主様の悩みは、イヤホン側のボタンで操作ができないということですよね。
悩み自体の解決策はわかりませんが、私は以下の機種で問題なくペアリングとイヤホン側のボタンで操作ができていますので、参考になれば幸いです。

Bose SoundSport Free wireless
Anker SoundBuds Slim

書込番号：21489245　スマートフォンサイトからの書き込み

[na2110]

＞†うっきー†さん
質問の意図は、電源オフ状態から復帰したいということではありません。
Google play musicなどで音楽再生中に、Bluetoothイヤフォン側の操作ボタンが一切反応しないという状況が問題になります。
他機種ではプレイヤー再生中かつ画面スリープ状態でも、イヤフォン側で停止、曲送り、音量調整ができていたのですが、mate10 proでは毎回スリープから復帰させ、画面上から前述の操作をせざるを得ないため不便で困っております。

したがいまして、ご指摘頂きました、
・立ち上げていない(スリープではなく電源オフ)状態で電源を自動で入れるということ
・前スレッドのアプリが終了してしまうEMUI8.0設定に関連する問題
以上とは全く別の事象となることを誤解の無いよう記載させていただきます。

書込番号：21489561　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>Google play musicなどで音楽再生中に、Bluetoothイヤフォン側の操作ボタンが一切反応しないという状況が問題になります。
>他機種ではプレイヤー再生中かつ画面スリープ状態でも、イヤフォン側で停止、曲送り、音量調整ができていたのですが、mate10 proでは毎回スリープから復帰させ、画面上から前述の操作をせざるを得ないため不便で困っております。

na2110さんが利用されているイヤフォンではスリープ中に操作が出来ないのですね。
#21488384で記載したように、「QY8」ではスリープ中でも、特に問題なく操作可能だったので、何か相性とかあるのかもしれませんね。

こうすれば改善するかもというのも、特に思いつきませんでした。
利用されているものと同じものを利用している本機ユーザーの方から何か有益な情報があるといいですね。
かなり限定されるので、難しいかもしれませんが。

少なくとも利用出来るイヤホンもあるので、本機ではスリープ中に利用出来ないという事はなさそうです。

書込番号：21490559

[na2110]

＞†うっきー†さん
度々恐縮ですが、現象はスリープ中に限定しておりません。画面起動中も操作ボタンが使用できない旨を質問させて頂いております。

書込番号：21491529　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞na2110さん

>度々恐縮ですが、現象はスリープ中に限定しておりません。画面起動中も操作ボタンが使用できない旨を質問させて頂いております。

そうなんですか。
#21489561で「mate10 proでは毎回スリープから復帰させ、画面上から前述の操作をせざるを得ないため」と記載されているので、
スリープから復帰したら、利用出来るものだと理解していました。

書込番号：21491677

[Hiroki5]

Bose SoundSport Free wireless にて、イヤホン側のボタンで音楽アプリ（Amazon Music）の一部操作ができなくなる事象が2回発生しましたので、参考までに記載します。

・音量上げ下げとGoogleアシスタントの起動のみ可能。再生停止と再開、曲送りと曲戻しが操作不可。
・本イヤホンにはBose提供のコントロール用アプリ「Bose connect」があり、通常は同アプリからも音楽アプリの再生停止や曲送り等が可能であるが、不可となっていた。
・スマホ側のBluetooth接続設定にあるペアリングされた端末からイヤホンを削除し、端末再起動して改めてイヤホンと接続することで解消。

事象発生の原因は不明ですが、1日程度の間を開けてイヤホン接続しようとした際に発生しました。
Mate 10 proの再起動が素早く、かつBose connectによるイヤホン新規接続が簡便なので余り面倒では無いのですが、事象が多発するようでは困りますので、HuaweiとBoseそれぞれへフィードバックを上げるつもりです。

スレ主様も端末再起動により一時的に解消する可能性はありますので、もし未実施であればお試し下さい。

書込番号：21497903　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ性能悪すぎ

[jk3_]

ニュースアプリもブラウザも全然スクロールしない
ゲームばかりする人はいいでしょうが、何度も何度もスクロールしなくてはならず不便すぎます。

よくこんなのに★４つとかつけられるなあ>評価

p10lite買えばよかった

書込番号：21465454　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず、購入直後に行う、ほぼ必須の設定は変更されているでしょうか。
jk3_さんが困っている現象が改善されるかは不明ですが。
もっさり感は改善されます。

設定→端末情報→ビルド番号→７連続タップで開発者向けオプション表示
設定→開発者向けオプション→ウィンドウアニメスケール,トランジションアニメスケール,Animator再生時間スケール→.5x

書込番号：21465479

[ロベルト２０１０]

私も最初、同じ症状に悩まされました。
初期化した直後はスクロールに問題はなく、
色々アプリを入れていくうちにまたスクロールが悪くなりました。
プラウザアプリすべてです。

探ってみるとChromeのアップデートが原因で、
アンインストール（初期状態に戻す）すると、
私の個体は解決しましたよ。
Chromeをアップデート出来ないのが、困りものですが。

書込番号：21465488　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

道具なんてユーザーの使い方選び方次第。
使い方、選び方を知らない人だとそれなりです。

書込番号：21465499　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

＞ユニコーンIIさん
＞†うっきー†さん
これじゃないですがP9lite使ってます、特に不満なくコスパは良いと思ってます。
novaが反応悪いというのは複数の人が言ってますね。色々いじれば良くなるむねお二人とも仰ってますが開発者オプションをいじらないと良くならないとかはちょっと問題あると思います。

以前他機種を故障でドコモに持ち込んだ時、担当者が開発者オプションをいじっててこれ（7回タップ）って開発者オプション出すやり方なんですよねって話したら、普通はそんな所いじらなくていいと真顔で言われました。
各種設定変更は必要に応じて応じてやったほうが良いと思いますが、開発者オプションまでいじってみろというのはあまり積極的に勧めるべきではないと感じます。

書込番号：21465608　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>色々いじれば良くなるむねお二人とも仰ってますが開発者オプションをいじらないと良くならないとかはちょっと問題あると思います。

スケールの設定はAndroidの端末ではどれでも共通となっています。
特に本機がどうこうということではなくて、デフォルトが0.5になっていない端末がありますので。
例え高級機であっても、0.5にすることで動きがかわってきます。
8万ほどする、Mate 10 Proでも同様です。設定をすると、初期状態よりはやくなるというだけとなります。

はやくならなくても良い方は、デフォルトのまま0.5以外で使っても問題ないと思います。
スクロールのスピードを早くする設定とは違うので、スクロールには変化はないかもしれませんが。


あとは、スクロールスピード調整可能なブラウザーを使っても良いと思います。
指を動かすスピードでスクロールスピードが変化するものを使われている場合は指の動きを早くする。
アプリの調整で好きな動きに調整すればいいだけのような気はしますが・・・・・


本機のタッチ精度は良すぎるので、精度を落として欲しいという方もいらっしゃるようで、
感じ方は人それぞれのようですね。

書込番号：21465900

[jk3_]

色々設定しないと使えないスマホは面倒なのでいらないです
メルカリに出しました

書込番号：21465918　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

＞smilepleaseさん

個人的にですが、
HUAWEIって、設定なんかでチョイとクセが難ですが、
スペックは良いし、コスト面でも結構メリットあるし、
うまく使えば良い機種多いと思ってます。

その辺りがユーザー次第というか・・・

そういう意味で
>使い方、選び方を知らない人だとそれなりです。
と書きました。

あとは、
このスレ主さん、他のスレ見て頂くと分かると思いますが、
ちょっとねぇ・・・という感じの方なので、
こんな書き方になってしまいました。

smilepleaseのご気分を害されたならすみませんです。

書込番号：21465936　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

＞†うっきー†さん
なるほど、0.5が標準的なんですね。偉そうな事言ってなんですが今後必要あれば7回タップするかもしれません…、余計な事を言い失礼いたしましたm(_ _)m

＞ユニコーンIIさん
ファーウェイ、こちらの口コミで色々と設定方法を学ばせてもらいました。今の所ロック時に落ちない設定くらいしか特別な事はしてないですが。
スレ主さんなど手間が面倒という人には確かに合わないのかもしれませんし、特にnovaは確かにそのままではスクロールやレスポンスなど使いづらい所もあるのかなとは思ってます。

書込番号：21466062　スマートフォンサイトからの書き込み

[眼鏡土竜]

ポーランドではぽーっとしてる人はあまり見かけませんが。

書込番号：21477560　スマートフォンサイトからの書き込み

bluetooth on時のWi-Fi速度

[sandbag]

bluetooth off	bluetooth on

昨日届いたので色々弄っていたのですが、bluetoothオン時、Wi-Fiの速度がかなり低下します。
bluetoothで音楽を聴きながらアプリを落としてる時に気づきました。

以前別のスティックPCでもモジュールの物理的な設計によりこのような状態になったので、おそらく本機も同様と思われます。

大抵bluetoothイヤホンで音楽を聴くのは外出先で、概ね4Gで通信するので衝突の影響は恐らく無さそうですか、自宅でスピーカーに飛ばしつつ何か作業する際に影響があるかも。

書込番号：21462938　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

公式サイトに書かれてました。
http://consumer.huawei.com/jp/support/faqs/detail/?id=150515&name=HUAWEI%20P10%20lite

Wi-Fi 5Ghzですが…

書込番号：21462941　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

疑うわけではないのですが。

今一度、間違いなくWi-Fiは5Gか確認されてみては？
11nの場合、2.4Gも5Gもありますので。

書込番号：21463254

[sandbag]

間違いないですね

書込番号：21463314　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

あれ？添付した画像消された？

書込番号：21463360　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

思ったより食いつきが少ない。。。

これだけ人気のある機種ですが、同様の事象になった(気づいた)方って他にいませんかね？
Wi-Fi 5GHz環境下でBluetoothで音楽を聴く人ってあまり居ないのかな？

書込番号：21465689

[sandbag]

公式サイトへ問合せし以下の回答を頂きました。（抜粋)
干渉するはわかってるので対策方針とか期待していましたが身も蓋もない・・・。

「Wi-FiはBluetoothの電波に干渉されます。
そのため、Wi-Fiご利用時のBluetooth接続は推奨しておりません。
今回のお問合せの事象についても、BluetoothWi-Fiの
通信速度に影響を及ぼしている可能性が考えられます。」

今後の機種での干渉対策に期待します・・・。

書込番号：21466923

[takoyan7]

bluetoothオフ	burtoothオン

私もP10 lieでbluetoothオンとオフで試して見ました。

接続環境
無線LAN:2.4GHz、チャンネル:6
bluetooth接続先:Windowsパソコン、ペアリングのみ

無線LANの接続スピードが
落ちていることは確かですが、実用上は問題ない範囲かと思います。

社用のPCで無線LAN接続時に、親機の近くで使うと、bluetoothマウスが固まってしまうことがありました。

個人的にさ無線LANの電波が強い的に発生するよな気がします。ご参考になれば。

書込番号：21467332　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞takoyan7さん
検証ありがとうございます。
Wi-Fiが2.4Ghzであればbluetoothも2.4Ghzなので、干渉しますが
自分の5GHzの時より影響が少ない感じですね。
bluetoothで音楽を鳴らしつつテストした場合はいかがでしょう？

距離という意味では、自分の環境はルーターから1m程度で行っていた上に、そもそも電波が強いルーターなので、干渉の度合いが強いのかもしれませんね。
後日ルーターから壁を隔てた場所で試してみます。

書込番号：21467421　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

オフ	オン

離れた部屋で実施しました。
5Ghzの電波強度は前回は非常に強いで、今回は強い。

ものの見事に結果が変わりました。
これなら十分です。

ちなみにWi-Fiの2.4Ghzに繋いだときは、近くても遠くてもオンのときはオフのときの半分の速度でした。
電波の特性（距離）で違いが出なかったと思われます。

ヒントを頂き、ありがとうございました。

書込番号：21467444　スマートフォンサイトからの書き込み

[targz]

＞sandbagさん
こちらの環境でもBluetooth利用時にWi-Fiが5GHzであっても速度低下します。
パターンに分けて測定してみました。

■環境
p10 lite (WAS-LX2JC635B186)
回線：光100M
中継機：WG1200HP (電波強）
測定アプリ：SPEEDTEST

■Bluetoothオフ時
[Wi-Fi]11ac(5GHz)/リンク速度292Mbps
ダウンロード速度
1回目・・・29.5Mbps
2回目・・・30.1Mbps
3回目・・・30.5Mbps

■Bluetoothオン時（BTイヤホン接続/音楽未再生時）
[Wi-Fi]11ac(5GHz)/リンク速度234Mbps ←ここ
ダウンロード速度
1回目・・・22.9Mbps
2回目・・・21.5Mbps
3回目・・・25.5Mbps

■Bluetoothオン時（BTイヤホン接続/音楽再生時）
[Wi-Fi]11ac(5GHz)/リンク速度117〜263Mbpsを不安定に揺らぐ　←ここ
ダウンロード速度
1回目・・・15.8Mbps
2回目・・・16.6Mbps
3回目・・・19.9Mbps


BTイヤホンを接続（音楽未再生）した時点で若干速度が低下し、
さらに音楽再生時にはリンク速度が不安定になり速度が激減しますね。
BTは2.4GHzで、Wi-Fiは5GHzを使っているのに。
これはBTとWi-Fiの無線の干渉ではなく、回路内部の電源ノイズが影響しているんじゃないでしょうか？

ぜひ参考にしてください。

書込番号：21673954

[cool.mura]

似たような事象を調べていてたどり着きました。p10liteにて、bluetoothを有効にし、wifi（2.4g5gともに）通信が定期的に20秒程度0kb/sとなりしばらく通信速度が復活しますがまた0kb/sとなる繰り返しです。bluetoothは有効になっているだけで、接続機器はありません。
この状態でbluetoothをoffにするとwifi通信が0kb/sになる事はありません。回路ですかね〜
夜寝室でのwifiですので、そのときbluetoothを自動でoffにするようにしました。

書込番号：21926200　スマートフォンサイトからの書き込み

[Avento]

自分も同じような現象の解決策を求めてたどり着きました。
Mediapad M3でも同様に、Bluetooth使用時は通信速度が極端に落ちる。
5G帯でも2.4G帯でも変わらず遅くなります。
Bluetoothをオフにすれば、期待通りの速さが出るんですがね...

YouTubeだけはいつでも早い謎

書込番号：22291392

カメラ、ソニータイマー疑惑

[名無し0120]

こんにちは
nova liteを使って7か月、カメラを使おうとしたら、起動しなくなりました。

数分前までは普通に撮影できていたのですが、再度カメラを起動しようとしても
画面が一瞬黒くなって元に戻ります。

システムリセットはしたくなくてしてないですが、
再起動、カメラアプリのデータ・キャッシュ消去をしても効果ありませんでした。

LINEで写真を撮るにも起動しないので、カメラ自体の故障を疑ってます。
調べたところカメラがソニー製みたいで？

Huaweiに問い合わせする予定ですが、何か改善できる方法等あったら教えてください。

書込番号：21457693

[天然ミネラル]

再起動、カメラアプリのデータ削除、端末初期化してダメなら故障でしょう。

書込番号：21457714

[うみのねこ]

ソニータイマーの正確な意味も知らずに使っても、恥の残る書き込みになるだけですよ。

書込番号：21457808　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無し0120]

＞うみのねこさん
あくまで疑惑という言い方をしております。
これからユーザーさんの中でこのような現象が多々起こるかもしれないという
意味を含めて使用しております。

書込番号：21457900

[ぷいちゃん]

何の疑惑ですか？

書込番号：21458395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユニコーンII]

保証期間内だろうから、
修理依頼すればよいのでは？

書込番号：21458405　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

保証が6 ヶ月なら、スレ主のの言うような意味なんだろうけど。
ちゃんとソニータイマーの意味を調べてから書き込み直した方がいいかと。

書込番号：21458421　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

カメラモジュールはタイマーレスだけど
スマホの制御ICが安普請タイマー
ところ構わず発動

書込番号：21473466　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

値段相応のクオリティー

書込番号：21473471　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ移行、データ移行ツールは使うな

[gyokaijin]

Asus Zenfone 3 Maxから移行しました。
HUAWEI が用意したwizardに従って、アプリ移行、データ移行ツールで初期設定したら、大失敗でした。
まず、ASUS謹製のアプリはほとんど動きません。
それだけだったら、不要なアプリを削除するだけですが、どういうわけか、HUAWAIのアプリも動きがおかしいです。
カメラさえ起動しなくなったので、諦めて、オールリセットしました。
AndroidはgoogleのIDにすべてアプリとデータが紐ついているのだから、アプリ移行もデータ移行もしなくていいのです。
すべてのアプリをPlay soreからダウンロードしなおせばいい。

書込番号：21451976

[redswift]

ですよね〜。
価格コムでも、いまだにアドレス帳の移行にキャリアアプリ使えとかメーカーアプリ使えとか笑ってしまいます。

書込番号：21451996

[gyokaijin]

ネット上でも、いまだに、USBメモリでデータ移行するとか、パソコンにUSBケーブルでつなげてセーブしろとかいうノウハウが書いてある。
クラウドという言葉を知らないのか。

書込番号：21452033　スマートフォンサイトからの書き込み

[manias]

雲の上に理解ある人は外部メモリなどが一般的でしょうね。

書込番号：21452407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルアー釣り師]

私は、Send Anywhereなど、wi-fiダイレクト系のアプリとファイルマネージャーを使えば十分でした。

書込番号：21456293　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけだたけだ]

＞gyokaijinさん
ファーウェイから指示された手順で問題が起きているのなら、注意喚起するのもわかります。
ですが、書き込み内容では、ご自身で手順を作ってやってダメだから問題提起するってのはメーカーが原因ではなく、貴方の操作ミス、理解不足と思えるのです(私よりもスマホ理解している先輩なので反論されても何も言えません。）

「HUAWEI が用意したwizardに従って」とはどこに明記されている文面なのか不明です。


メーカーサポートに、前機種からP10liteへのデータ移行と伝えて、手順なりを教えてもらえば済むことではないか、と思います。

インジケーター異常で端末初期化の手順のとき、iPhoneのようなお手軽バックアップがアンドロイドでは出来ないので、各アプリ毎にバックアップ、復元の手順や端末移行の引継ぎ手順を確認しておいてください。と念を押されました。
特に、LINEの引継ぎは間違えるとどうにもならないので注意してください。とも言われ、同一simの場合引継ぎ要らない、とか書いてありましたが、全てバックアップし、スクショも保存、SDｶｰﾄﾞ､PC、クラウドドライブの3カ所へ保管しました。

結果、復元出来ましたが、このスレッドって端末批判に思えるのですが。

書込番号：21460167

[gyokaijin]

＞「HUAWEI が用意したwizardに従って」とはどこに明記されている文面なのか不明です。

もしかしてウィザードって言葉がわからない？
デバイスの指示に従うってことだよ。

書込番号：21467730

[armati]

このアプリ?

写真のアプリのことかな?
これなら自分も使いましたが(ZenFone3DeluxeからMate9に移行した際)
一部データはコピーできなかった気がしたけど､それ以外は問題なかったかな｡

書込番号：21467859　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAT_ULTRA7]

いま　「phone clone」でやってるのですが、使い方説明が　ちゃんとしてれば　こっちのほうが簡単。
何度か繰り返しても、転送済ファイルはスキップして　やっているようです。

「ｊｓバックアップ」をやってみたのですが転送失敗が多発でした。

書込番号：21901846

サポートより持ち込んだ方が良さげ

[憑いてない]

購入して9か月でSDカードエラーが出てSDカードが壊れ
相性かもと思い別メーカーの新しいSDカードを入れてまたエラーが出たので
その事をサポートに連絡しました。
その際、クリーンアップと再起動をしろと言うメールを貰い
エラーが出るたびに再起動してだましだまし使っていたら
本体保証が切れた一か月後に再度SDカードが壊れました。
もう怖くてSDカードは刺せませんｗ

結局の所、エラーが出たら下手に我慢せずにサポートも当てにならなさそうなので
（再起動しろとか初期化しろとか言ってくるけど検証にも時間が掛かるので）
、初期化覚悟で直接修理持ち込みの方が話が速そうです。

と愚痴を言ってみました。

書込番号：21447752