HUAWEIすべて クチコミ掲示板

ゲームができません・・・（悲）

[スーパーしろうと]

auのXperiaSOL23から3年半ぶりくらいにスマホを変えました。mate9はすごいなぁと感激していたのですが、
今までやっていたゲーム「アイギス」と「城プロ」で何だかおかしなことになりました。

症状としては
�@城プロをやっている最中にゲームが強制終了する
→今のところ確認できているのは、戦闘中のみです。傾向としては計略を使用した瞬間が多いですが、
　 それ以外にフツーに戦っている最中でも落ちることがあります。
�A城プロ・アイギスともに、ゲームを始めようとすると、高確率でゲームのダウンロードが始まる
→城プロは約1.5GB、アイギスは約150MBです。ダウンロードせずすぐに始められるときもあるのですが、
　 頻度としては城プロ、アイギスともに1日2〜3回くらいで発生します。

�@はゲームとして成立していない状況になっていますし、
�Aは家の中のWi-Fi環境でやらないとすぐにスマホの容量制限に引っかかってしまうので、
どちらもとても困っています。

どなたか同じような状況の方、解決策をご存じの方、教えていただけると幸いです。

書込番号：21111815

[スーパーしろうと]

すみません、補足させていただきます。
mate9を購入したのはつい2日前で、mate9でゲームをやると、
上記のような症状となります。

書込番号：21111828

[DAIRES]

おそらく、キャッシュクリア系のアプリがゲームの追加データを削除してしまっているため、一部データが読み込めなくて落ちたり、再ダウンロードが発生しているのではないかと思います。

それ系のアプリをインストールしている場合は、アンインストールして、確かめて見てください。
（個人的にはこの手のアプリは100害あってほぼ利益無しなので入れてません）

書込番号：21111831　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞スーパーしろうとさん

Mate9が積んでるHUAWEIのKirinというCPUがゲームアプリと相性が宜しくない、もしくはゲームアプリがKirinに最適化されていない、ということではないでしょうか。

下記スレを参考にされてみてください。

http://kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=20984575/

http://kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=20777557/

http://kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=20510410/

書込番号：21111929　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーしろうと]

DAIRESさん

ご回答いただきありがとうございます。キャッシュを勝手にクリアしてくれているんですね。
ユーザーにとってはあまり良いものではない機能になっているのですか（汗）。
ホーム画面の[端末管理]→[クリーンアップ]→画面右上の歯車(？)マーク→[自動クリーンアップ]をoff
としました。これで様子を見ようと思います。ありがとうございます。

書込番号：21111950

[スーパーしろうと]

くらりちゅさん

ご回答いただきありがとうございます。
本当だ・・・過去にこのような書き込みがあったのですね。
ゲームをするうえで、CPUが対応していない疑惑があるのですね。
これが真実だとすると、私の書き込みの�@は
ゲームメーカーさんにがんばってもらえないと解消はしなさそうですね。

くらりちゅさんが紹介してくださった書き込みにあるように
2倍速3倍速にしないなどで回避するしかなさそうですね。
まずは私の端末でもそれが回避方法として使えるか試すところからですね・・・

ありがとうございました！

書込番号：21111961

[スーパーしろうと]

DAIRESさん・りゅぅちんさんに教えていただき2日ちょっと様子を見たので、
こちらの件はこれにてクローズさせていただきます。


DAIRESさんへ
DAIRESさんに教えていただいたとおり、キャッシュクリアさせずに2日ちょっと様子を見ました。
その後アイギス・城プロともに、大容量のダウンロードをすることは一度もありませんでした。
本当にありがとうございました。


りゅぅちんさんへ
どんなときにアプリが強制終了するのかいろいろ試してみましたが、特に再現性は見られませんでした。
1倍速でプレイしていても、突然強制終了することもありました。こちらについては残念ですが、
Xperiaの旧機器で遊ぼうと思います。ありがとうございました。
また、1つ前の私の投稿でお名前を「くらりちゅさん」としてしまっていたことに
今さら気づきました。お詫び申し上げます。

書込番号：21117300

この機種はいかがでしょう GALAXY S8+ 2度目の修理中です

[NOT docomo]

画面不良GALAXY S8+

スレ違いですがお許し下さい 。

こちらの機種とGALAXY S8+で迷われている方が
居らしたら 参考にしてください。

GALAXY S8+にして後悔してます。
1週間に2度も故障しました。 　
現在2度目の修理手配中です。
7/29（土）1度目　充電出来なくなりました。
8/6 （土）2度目　画面上から下まで紫の線が入りました。　
　 画像をアップします。
度重なる不具合でとても不便です。
機種の交換や返品をお願いしましたが受付けて頂けません。

以下ご参照下さい。

故障し修理と再修理
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024622/SortID=21098298/

ドコモショップの対応も今ひとつでした。
（ドコモショップ東急ブラザ蒲田店　東京都大田区）

サムスンのGALAXY S8+特設サイトからカスタマーセンターに
連絡しましたが全く対応頂けません。
逆にドコモとうまくやるように激励のメールまで
頂きました。
この場を借りて厚く御礼申しあげます。

サンスンのフリーダイヤルも全く対応して頂けませんでした。
お忙しいところすみませんでした。

早々に手放して他の機種にするつもりです。
この機種はランキング1位なので検討してみます。

よろしくおねがいします。

書込番号：21115009　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あら、Xperia XZ Premiumへの機種変更を止めて、SIMフリーのHUAWEI P10 liteにされるんですか？

Galaxy S8+と比べればスペックの差はかなり大きいですし、ドコモのサービスで使えないものも出てきますし、テレビ、防水防塵、FeliCaなど日本向け仕様はありませんよ。

HUAWEI P10シリーズであれば、P10やP10 Plusの方がP10 liteよりスペックはいいです(日本仕様がないのは同じ)。

書込番号：21115044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

ランキング１位って(笑)未だ満足度の方なら理解できますが...。

書込番号：21115430　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

>こちらの機種とGALAXY S8+で迷われている方が
>居らしたら 参考にしてください。

おそらく、この2機種で迷っている人はいないと思いますが。。。

書込番号：21116129

[まっちゃん2009]

＞こびと君さん

キャリアのフラッグシップであるGalaxy S8+とSIMフリーのミドルレンジ機種であるHUAWEI P10 liteで悩む方はいないでしょうね(居るにしても少数でしょう)。

Galaxy S8+と迷う機種なら兄弟機種であるGalaxy S8の他、少なくともスナドラ835搭載のXperia XZ Premium、AQUOS R、HTC U11くらいですか(いずれもディスプレイがFHD以上の解像度だし)。

書込番号：21116151　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Galaxy S8+に敵うスペックのスマホはZenfone ARくらいしかないのでは？

書込番号：21116785　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞NOT docomoさん
S8にPremiumでP10同じ写真はもう良いですよ何を求めてるんですか。

書込番号：21116854　スマートフォンサイトからの書き込み

ymobailのHaweiwifi繋がらない

[パリたん]

ymobailのHaweiがwifi繋がらないので取り敢えず修理だしたが、代替え機Dingoを貸してくれたが、こちらもwifi繋がらない。ymobailどうなってるの？まさかwifi繋がらないようにして4Gで使わせ、通信料金を稼ごうとしてるのか？ちなみに1ギガしか使えない。

書込番号：21084661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

スレ主さん、ワイモバイルのWi-Fiって何ですか？
どこで使えるの？
意味不明何だけど…？
ワイモバイルで使えるWi-FiはソフトバンクWi-Fiだけど、分かってますか？

書込番号：21084762　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

原因として

*503HWに良く発生してるWIFIアンテナ周りの故障
*softbank WIFIへ接続出来ないなら、そのアプリがバージョンが古い、またはアプリの設定ミスなど

以上が考えられます

書込番号：21084905　スマートフォンサイトからの書き込み

[パリたん]

他社のポケットwifi使ってます。繋がったり切れたり、今は全然使えないので、取り敢えず修理に出しました。代替え機Dingoも最初ポケットwifiに繋がらなかったんですけど、何回かやってるうちに繋がりました。今はバックの中に入れっぱなしにしてるので状況はわかりません。以前ソフトバンクのアイフォーンを契約した時、Huaweiの機種をタダで頂いたんですが、それは簡単にwifiに繋がりました。どうもこの機種はそれがネックになってるみたいです。取り敢えず修理に出して戻ってくるのを待つ次第です。ありがとうございました

書込番号：21085213　スマートフォンサイトからの書き込み

[パリたん]

５０３hwが修理から戻ってきました。基盤が不良と言うことで無料で交換です。一年以内と言うこともあります。今度はすぐにポケットwifiに繋がるようになりました。窓口の対応も良かったし、扱ってる某社のサービスも良いので今は満足してます。良かった。

書込番号：21099935

[buronte]

既に購入する人なんていないと思いますが、情報共有しておきます。


同機種で、１週間前（？）からwifi繋がりません。
最近アップデートがあったのでその辺りからだとおもいます。

有楽町ビックカメラ5FのYMobileサポートセンターにいってみたら、「基盤不良」でよく発生しているようです。
武蔵小杉ララテラスのYMobileに行ってみたら「アップデート後に発生している様子」とのことでした。

因果関係がよくわかりませんが、とにかくwifiがつながらない現象は多数発生しているようです。

無償かどうかは、保証期間や人（持ち込まれた状態）によりまちまちで、店側でメーカに強く言ってやってくれることもあるようです。

店側からは、修理しても再発する可能性もあるので、新しいやつ買いませんか？って進められます。
まだ機種代の分割残っているにも関わらず。

とりあえず、これから修理に出そうと思いますが、
正直、リコールものだと思います。品質最悪です。
二度とこのメーカのものは買いません。

書込番号：21115815

不本意にアップデート

[クロアシアホウドリ]

先ほど、ゲームをしていたらいきなりB350のアップデートの画面になり、画面を押していたので有無も言わさず、確認も無く、いきなり再起動でアップデート作業に突入しました。
いくらセキュリティパッチでも、強引と言うか、介入し過ぎじゃないですかね？自分はもう少し様子見ようと思ってたのに。

書込番号：21103616　スマートフォンサイトからの書き込み

[pokkuri]

私も数日前にＢ３５０のアップデート通知が来て更新しちゃいました。
それ以降、ゲームのＧＰＳ位置情報の取得がうまくできなくなってしまい
スマホを再起動するとしばらくの間使える様になるんですが困ってます。

原因はわからないし、更新しなきゃ良かった〜
そのうち修正されますかね

書込番号：21106309

[クロアシアホウドリ]

アップデート後の不具合は私の使い方では特に問題無しですね。ただ、ゲーム時や充電時にやたら熱くなる気がしてます。GPSはとりあえず動いてますが、長時間使ってないので不明です。その他、操作感なども変わらず使えてます。クロームのブックマークが楽天だらけになり、旧ブラウザのブックマークの移行は失敗した様で消えてしまいました。皆様ご注意を。もう暫く
使って怪しい所が有ったらご報告します。

書込番号：21111309　スマートフォンサイトからの書き込み

購入後90日以内で画面破損…

[さややんや]

かがんだ時にポケットから落ちてしまい、柔らかいフローリングに落ちただけで画面が割れてしまいました
mate9では画面破損も90日間は無料のようですが、本機種は対象外でしょうか？
本機種も対象内なら銀座のカスタマーセンターに行こうと思っていますが、対象外ならLINEモバイルの持ち込み端末保証を使用しようと思います。後者は修理に時間がかかりそうで気が進まないのですが…

書込番号：21110259　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

スペック表に記載されていないように対応はありません。
対応があるのは、mate9以降の高級機のみとなっています。
スペック表の「その他」のところで確認可能となっています。

■本機
http://consumer.huawei.com/jp/mobile-phones/tech-specs/nova-jp.htm
VIPサービスなし

■mate9以降の高級機のみ(P10,P10 Plus等)
http://consumer.huawei.com/jp/mobile-phones/tech-specs/p10-jp.htm
>VIPサービス：ご購入日から90日間以内に発生した画面破損におきましては、1回に限り、無償にて修理いたします。

書込番号：21110297

[†うっきー†]

返送キットは受付当時に代替機と共に発送。
修理期間は２週間程度。
LINEモバイル契約時にオプション申込をしておいて登録したIMEI番号で通信実績があれば対象になるようですね。
関係ない家族の端末で水没等で通信不可になったものを後から登録して保証ということは出来ないようにしているのでしょうね。

今回は修理でいけそうですので、安心して利用出来そうなサービスですね。
初回なので4000円で済むようですし。
修理が無理な場合は、新しい端末が何になるかが分からないという不安はありますが。持ってるものより良いものがくれば当たりですね！

https://mobile.line.me/support/help/?category=20001172&contents=20004095

>持込端末保証で修理・交換期間中に貸出端末などはありますか？
>ご希望のお客様には貸出端末を無償で貸し出ししています。他のお客様の利用状況などにより準備出来ない場合もございますのであらかじめご了承ください。
>故障・交換完了後に貸出端末を返却いただけない場合は違約金が発生します。

>持込端末保証で故障端末の返送キットはいつ頃届きますか？
>LINEモバイル 端末保証センターにて18:00までに受付作業が完了したものは、受付当日中に返送キットを発送手配します。お客様のご住所によって到着日は異なりますが、翌日〜翌々日にはお届け予定となります。

>持込端末保証で故障端末の修理・交換はどの程度かかりますか？
>故障端末を返送キットでお送りいただいてから、修理の場合は2週間程度を目安にいただいております。交換の場合は1週間程度で交換端末をお送りします。
>ご希望のお客様には貸出端末を無償でお貸し出ししています。

>持込端末保証で提供される交換端末はどのような端末ですか？
>交換端末はLINEモバイル保有の交換端末の中から送付いたします。交換端末がご利用中の端末と同一の端末とは限りませんのであらかじめご了承ください。また、端末のご指定はお受けできません。(これにより、交換端末で利用できる機能、サービス等が変更になる場合があります)
>また、交換端末は新品又はリフレッシュ端末のいずれかとなり、お客様でいずれかの指定はできません。

書込番号：21110370

防水機能について

[ちょろんぼ]

日本版は生活防水非対応との事でしたが、本日ばらしてみたらシーリング処理がなされていました。

ということはやはり防水対応なのでは？自分は開いたので除去してしまいましたが…もったいないことしたな…。

後、カメラのレンズのセンターがずれている方いませんか？自分のはかなり左にずれていました。これを修正したくてバラしてしまいましたが、カメラの位置合わせまで到達できず…。

書込番号：21110010

[よしき★]

日本の防水規格には対応してないって事だと思ってます（汗）

書込番号：21110057　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>日本版は生活防水非対応との事でしたが、本日ばらしてみたらシーリング処理がなされていました。

過去の書き込みにある通り、P10／P10 Plusが生活防水にも非対応と記載されていたのは間違いで、
P10が「IPX2」、P10 Plusが「IPX3」対応です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024834/SortID=20951508/#20951508
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1706/07/news139_2.html

書込番号：21110164

[ちょろんぼ]

なるほど、ありがとうございます。Youtubeで水没テストしている猛者がいました。

しかし結局カメラのセンターも合わず（調整できなかった）、パッキンはとれたし、分解後心なしか、カメラ使用中カメラがやけに発熱するしと、うーんやってしまったかな…といった感じです（汗）

中々レビューでも画像詳細や、使用感があまり書いてないので情報が…ですね。

とりあえず本日から使用し始めましたので、あと2〜3年は使い倒します！

書込番号：21110188