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アップデート更新出来ました！

[あいぽんみーちこ]

先月中旬頃購入して、au voLTEが使えるようになるのを指折り数えて待ってました。
それなのに、幾ら待っても更新の通知が来ないため昨夕、LINEのチャットで連絡してみましたが、順次配信しているため、数日経っても来ない場合は再度連絡下さいとの事。
これでは話にならないと思い、ファーウェイサポートのチャットに連絡したところ、こちらも順次配信していますのでしばらくお待ち頂けますか？との事。緊急時に連絡が取れなく、大変困っているのでこれ以上待てない、早急にお願いしたいと伝えると、IMEIを教えて下さいと返信があり教える事に。
他部署に依頼するので、数日お待ち下さいとの事でしたが、今朝、更新の通知が来ました♪
早速、更新して通話・SMSとも使えるようになりました。
ちなみに、simフリーでmineo Aプランです。

書込番号：21089211　スマートフォンサイトからの書き込み

[airkzm]

＞あいぽんみーちこさん
アップデートおめでとうございます。
またHUAWEIに直接訴えれば対応してもらえるという情報もありがとうございました。
mineoAプランでの通話確認はあいぽんみーちこさんが始めてかも知れないですね。
今後も情報よろしくお願いします。

書込番号：21089352　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいぽんみーちこ]

＞airkzmさん
ありがとうございます♪
とにかく、緊急に更新出来ないと困ると言うニュアンスで伝えれば対応してくれると思います。
mineoAプランで通話確認出来たと言う口コミが見当たらなかったので、お役に立てればと思い、書いてみました。

書込番号：21089384　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

電話が出来なくて、１か月をかけての順次配信では困る場合の既出の詳細な対応方法を追記しておきます。
如何に困っているかをアピールしてIMEI番号を伝えるところまで持って行けば、はやめてもらえると思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21076964/#21078529
>■補足
>ファームの配信はIMEI番号を元に配信されます。
>例えば新しいファームのベータ配信など参加者のIMEI番号を元に特定のIMEI番号に対して配信を行う仕組みとなっています。
>IMEI番号は端末ごと（正確にはSIMスロットごと）にあります。
>IMEI番号は、設定→端末情報から確認可能です。
>15桁の2つのIMEI番号があります。
>
>番号を間違えずにテキストエディタなどに貼っておいて、チャット時にコピペで貼り付け直す。
>1つでも番号が違うと無意味なので、番号の入力は慎重に。
>
>auのSIMを使っていて、困っている方は、コピペが可能なチャットでIMEI番号を伝えることで、直ぐに配信ということが可能かもしれませんね＾＾
>http://www.support-huawei.com/

書込番号：21089864

ファームウェア更新来ました SIMフリー版、UQmobileユーザです

[lively555]

今日お昼前に更新来ました。
電話もSMSも問題ありません。LINEの認証もでき、これで以前の状態をP10Liteで構築できました。
いろいろな悪条件が重なり、１０日間ほど不便な状況を強いられましたが、HUAWEIの対応にはおおむね満足しています。
欲を言えば、UQのサイトに、ファームウェアのアップデートについてもう少し詳しく書いてあるとよかったは思いますが・・・。

書込番号：21083784

[舞来餡銘]

UQ版-----------B180
UQ版以外----B170

UQ版はau本家シムはAPN登録出来ない様になっています
UQ版以外のB170は最終的にau本家シムの扱いがどうなってるか、まだ報告等無いのですが、、、気になりますね

書込番号：21084075　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイパフラペチーノ]

以前、ドコモ→UQ mobile（UQのiPhone5sへ）て転入し、
スペック的に厳しくなってのでヨドバシでシムフリーを
購入し、
自分機種変？のような形でp10liteへ。

B170のﾌｧｰﾑがきたので、5sのﾅﾉｼﾑをp10liteへ。
しかし通話は出来ませんでした。

コールセンターに確認すると、5sのｼﾑはそのまま使えない
のでシムの交換が必要とのこと。

不勉強でした。。。

書込番号：21095109　スマートフォンサイトからの書き込み

[lively555]

＞アイパフラペチーノさん
レス、ありがとうございます。

そうですね、ＵＱのサイト「動作確認端末一覧」の表にも書いてありますが、iPhoneは（専用）というSIMでないといけないケースが多いですね。６ｓやSEの（マルチ）というSIMだったら使えたのかな？

３０００円必要になりますね。
自分も、古い機種からの自主機種変だったので、３０００円払いました。

書込番号：21102204

スクリーンショットが保存できない件

[duke001]

先週購入し快適に使ってましたが、掲題の不具合で少し困りました。
結局、ファイルマネージャーをインストールし、pictureフォルダ内にある「Screenshots」ファイルを削除してから同じ名前のフォルダを作ったところ、ちゃんと保存出来ました。
多分同じような不具合がこの端末では発生すると思うので、この書き込みを参考にして頂けると嬉しいです。

書込番号：21073741　スマートフォンサイトからの書き込み

[kinsukejp]

自分も困っていたのですが、始めから入っている「ファイル」というアプリを開き、上のタブの「本体」→「内部ストレージ」か「SDカード」のいつも保存している方→「Picture」を開いて、？が付いているScreenshotというフォルダを削除し、その後、スクリーンショットを撮ると復活しました。

書込番号：21816724　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合解消。

[しずくパパ]

予定より早く更新されて助かりました。

書込番号：21070686　スマートフォンサイトからの書き込み

[lively555]

ＵＱ版ではなく、SIMフリー版で更新があったのですか?
それはいつのことですか?

書込番号：21070780　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21069776/

UQ版のみです

スレ主さんのもUQ版です

書込番号：21070840　スマートフォンサイトからの書き込み

[lively555]

私が勘違いしていました。というのは、ここはSIMフリー版のスレだと思っていたので、あんな書き方をしてしまったのですが、SIMフリー版しか板がないのですね。スレ主様をはじめ、みなさんすみませんでした。m(__)m

書込番号：21070994　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

UQ版もUQ以外版も機種としては同じです

型分けてるのはHUAWEIの都合で、価格コム上は一つです

書込番号：21071040　スマートフォンサイトからの書き込み

今更ですが

[p.u]

既にされているる方もいると思いますがこの度FOMASIMを使ってデュアルSIMにしました！
過去の記事にFOMASIMは使用出来ませんみたいな事が書かれていましたがminiSIMをカットして使用したところしっかり認識してくれました！すぐに通話テストもしたのですが動作は良好です！
これからされる方は参考までに("⌒∇⌒")

書込番号：21060303　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足

>過去の記事にFOMASIMは使用出来ませんみたいな事が書かれていましたが

こちらの掲示板で「FOMA」で検索してもらうと分かる通り、本機もFOMAでの利用が可能です。

Moto G4 PlusやZenFone3のように特殊設定でFOMA1枚で利用が出来ないだけとなっています。
他のDSDS同様、ダミーSIM等の２枚セットで利用可能となっています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=20724988/#20725415

特殊な方法でSIM2枚+SDの3枚挿しでの利用も可能です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=20724988/#21018855

どちらの利用も自己責任となります。

書込番号：21060359

[†うっきー†]

>こちらの掲示板で「FOMA」で検索してもらうと分かる通り、本機もFOMAでの利用が可能です。

誤解があるといけないので、さらに補足。
利用出来るのは通話とSMSで、公式サイトに記載されている通り通信（SPモード）は利用出来ません。
http://consumer.huawei.com/jp/mobile-phones/tech-specs/nova-jp.htm
>本端末はFOMA SIMカード（3G通信のみのSIM）には対応しておりません。

他のDSDS同様と思っておけば問題ないかと。

書込番号：21060373

[p.u]

そうだったんですね！詳しい説明ありがとうございます！

書込番号：21060378　スマートフォンサイトからの書き込み

ファーウェイ カスタマーサービス良かったです。

[tokkunm]

nova lite家族で3台所有していますが、自分のだけPCに認識しなくなり、端末リセットしても直らずカスタマーサービスのチャットで相談したら親切に対応して頂き修理受付をしてもらい、修理センターに送ったらセンターに着いた当日に修理（基盤交換）発送してもらいました。思ってたより凄く早くまた対応もよくびっくりしました。

書込番号：21055891