HUAWEIすべて クチコミ掲示板

システム更新

[blasty_mk2]

9.1.0.386(C635E3R1P12)

書込番号：23244666　スマートフォンサイトからの書き込み

片通話

[ななしのごんべたろう]

アップデートしてからだと思うんだけど、なんだか片通話。こちらの声が相手に届かない。相手の声は聞こえるけど。
セーフモードも駄目、端末リセットしても駄目。
もう買い換えるしか無いのかな…

書込番号：22913979　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

以下の３つのうちで、何が問題なのかを確認してから対応を検討されてみてはどうでしょうか。

■マイク
音声レコーダーアプリで録音して再生すると、音が出るかどうか。
出ればマイクの故障ではない。

■相手
固定電話と通話の確認。
固定電話では相手に声が聞こえるなら、相手の問題。

■SIM
SIMを別のものに変更。
別のものに変更すれば相手に声が聞こえるなら、SIMの問題。

書込番号：22914122

[ななしのごんべたろう]

全部試験済みです…
もう手だてが見付かりません…

書込番号：22914136　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

初期化、SIM交換を含めて全部試してダメであれば故障の可能性があるので、メーカーのサポートに連絡して修理なり相談をするしかないと思います。

書込番号：22914288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななしのごんべたろう]

となると、修理代でそこそこの中古端末買えそう。
正直電話端末なのに電話出来ないのはいかがなものかと思うので、早めに対処したいところです。
修理で送るとその間使えなくなってしまうし。

書込番号：22914314　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>全部試験済みです…

音声レコーダーアプリで録音して再生すると、音声が出なかったということであれば、
マイクの故障で確定でよいかと。

修理依頼を出すか、買い替えのどちらかになるかと。

書込番号：22914334

[ななしのごんべたろう]

マイクは大丈夫なようですが、音声が向こうに飛ばないです。
sim カード交換しても端末に依存するので、simカード読み取り部分なのか、無線とのつながり部分なのか。
いづれにしても端末の障害で間違い無さそうです。
ソフトエラーを祈ってファクトリーリセットしても駄目でした(T-T)

書込番号：22914696　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくうま@g7]

私の端末も同じ状態です、、、
再起動で復活するのでon.offタイマーを使いこまめに再起動かけてます。

書込番号：22916365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななしのごんべたろう]

本当ですか！
再起動で直るならまだ救いがありますね。
バグなのか、ファーウェイが何か爆弾仕掛けたのかしら？とこのご時世ジョーダンにもなりませんか。今は中古端末の検討に入ってます。
候補はxz2かxzプレミアム。しばらくファーウェイは離れたい気がします。

書込番号：22916387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななしのごんべたろう]

背面パネル浮き

本日、久しぶりにケースを外してみたら、バックパネルが浮いていました！
バッテリー膨張によって不具合が併発していたのかもしれません。
保証も入っていないので完全に沈黙でしょうか…
自然劣化なのかもしれませんが、１年半はちょっと早いっす。
あたりが悪かったかなぁ( ;∀;)

書込番号：22919956

[ＰＣ−９８０１ＢＸ２]

自分もバッテリーの膨張でバックカバーがぱっくり空いてました。
バッテリー交換だけなら修理費用7,000円+税らしいですが他に不具合が出てたらもっと高くなるかもとのことでした。
２年たたずにこれは辛い、、、

書込番号：22937300　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっさんソフト]

私も全く同じ状況でした。電池交換したら直りましたよ。

書込番号：23236336　スマートフォンサイトからの書き込み

ausimでも不具合？

[香川竜馬]

やはり差出人不明メッセージは止まらない

この機種にはSMSやLINEなどの通知や着信が正常に来ない不具合があるようで、クチコミを何回か見かけました。それはいずれもYmobileなどのsimで、私の使うauのsimに関しては何も記述がないため大丈夫だろうと思っていました。

しかし、私が使っているauの+メッセージのアプリで、新着通知が来たのに開いても新着メッセージが来ていないというのが2度ありました。これで言われているのは通知が来ない症状なので、空の新着通知以外正常に新着はある私のはやや違うでしょう。
ただ、Google Playで+メッセージのレビューを見てみると不具合やらがかなり書かれており、不要な画像をフォルダに貯めるほか通信もかなりしているようなので使用を止めることにし、以前使ったGoogleのメッセージアプリを使うことにしました。以前同様に差出人不明の、何かをダウンロードさせようとするメッセージは来てしまいますがブロックさえすれば良いのでなんとかなりそうです。

アプリ側の問題かもしれませんが同じ+メッセージアプリを使っていたGalaxyやLGではこのような事は一度も無かったので本体側の問題の可能性があります。Googleのメッセージアプリでも通知が来ない症状があるようなので、今後も注意が必要なようです。

書込番号：23212685　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞香川竜馬さん
ご記載の症状はDocomo純正SIMでも発生するんでしょうか。
（徘徊不足で不具合情報にたどり着けませんでした。）

（おそらくメーカー未テストな）環境での動作についての情報提供としては非常に有意なスレだと思います。
しかし、不可解な点はあるもののDocomo純正SIMで発生していないという前提では"不具合"は適当な表現ではないと思います。

ここはDocomo HW-02Lのトピなのは承知の上での情報提供でしょうから改めて指摘するのはどうなのか迷いましたが。
本機はSIMロック解除すれば実質SIMフリー機みたいなもんですが、あくまでDocomoというキャリアから販売されているDocomo端末なので、SoftBank（＝Yモバ含む）系やau系SIMで期待する動作が出来なかったとしても、それは仕様想定外の可能性もあるので、繰り返しになりますが現時点でそれを"不具合"とまでは言えないと私は思いますが如何でしょうか。

※Huawei関係者ではありませんし崇拝者でもありません。（＾＾；

書込番号：23212883

[ICHIRO73]

僕もHW-02LをSIMロック解除して、IIJ（タイプA／au網）で使ってますが、同じ問題出てませんね。

Docomo公式で1月27日に、ソフトウェア更新されてるようですが、
「より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします」と書かれてますので、何かしら問題を改善されてるはずです。
これをアップデートして、再発するかどうか様子見でもいいかと思いますね。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/hw02l/

書込番号：23213549

[香川竜馬]

＞きぃさんぽさん
断言は出来ませんが、これを持っていると思われる人がこれのSMSが通知しないクチコミを投稿していました（多分docomoのsim）。

＞ICHIRO73さん
私はadbコマンドでソフトウェアアップデート用のアプリを削除してしまい、初期化以外にアップデートの方法がなくなりました。

書込番号：23213575　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞香川竜馬さん
＞不具合があるようで、クチコミを何回か見かけました。それはいずれもYmobileなどのsimで、
＞これのSMSが通知しないクチコミを投稿していました（多分docomoのsim）。
最初から言ってくださいよ〜、私かっこ悪いじゃないですか。（笑

書込番号：23214771

[香川竜馬]

追記

今母にSMSを送ってもらいましたが全然着信しません。+メッセージとは違いGoogleのメッセージはまったくダメなようです。

書込番号：23215723　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

追記�A

母のF-02LのSMSアプリをGoogleにしたら着信しました。GoogleのメッセージはGoogleメッセージ同士でないと着信しないんでしょうか？

書込番号：23215751　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

追記�B

妹のXperia（SO-03J）でもSMSを送ってもらいました。妹の場合Xperia標準のメッセージアプリらしく古いのですが着信は正常だったので、やはりF-02Lの+メッセージ（docomo版）に問題があったのでしょうか。

書込番号：23215781　スマートフォンサイトからの書き込み

製品アップデート情報(2020年1月27日)

[simoyan.jp]

HUAWEI P30 Pro HW-02Lの製品アップデート情報

●アップデート内容

・より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
・セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年1月になります。)


https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/hw02l/index.html

書込番号：23196528

[sandbag]

ロック画面のメールとカメラアイコンが重なるバグは直ってない模様

書込番号：23199227　スマートフォンサイトからの書き込み

システム更新

[blasty_mk2]

9.1.0.376(C635E3R1P12)

書込番号：23197696　スマートフォンサイトからの書き込み

Nova LauncherはHuaweiに合わない？�A

[香川竜馬]

android8のようにバックグラウンドが横表示に

HUAWEI P30 Proは非常に使い勝手が良く満足していますが、唯一ホーム画面が不満です。ただでさえ使いやすいとは言えないのに、docomo版だからかnova 3やP20などのsimフリー版のHUAWEI製と比べてホーム画面の機能が削られており（アプリのレコメンドが設定出来ない、ループが出来ないなど）、ホーム画面だけは必要最低限の使い勝手で物足りなさを感じます。

しかし、HUAWEI製はNovaLauncherをはじめランチャーアプリとの相性が悪く、特にランチャーアプリの定番であるNovaLauncherはHUAWEI製に入れると高い確率でトラブルが起きてしまいます。私が持っているHUAWEIのタブレット（MediaPad M5）でも、NovaLauncherを入れた途端スマートリカバリーの表示が出てしまい使い物にならず、さらにはP30 Proだとバックグラウンドが開かずアプリの履歴が見られないなど散々でした。

それでもなんとかならないかと調べていたら、デフォルトのHUAWEIホームをadbで削除したらNovaLauncherが安定した、と見つけたのでadbを使いHUAWEIホームを無効化（万が一のため削除ではなく無効化）してみました。するとタブレットもP30 Proもスマートリカバリー表示やバックグラウンドが見れないなどの不具合が起きなくなりました。

ただし、バックグラウンドの動作が何故かandroid8以前の、横表示になってしまいました。せっかくandroid9の縦表示に慣れていたので違和感がありますが、ようやくHUAWEI製でNovaLauncherが使えるようになったことを考えれば多少は我慢しなければなりません。

P20でもNovaLauncherは入れましたが相性が良かったのか何も不具合は起きませんでした。しかし、HUAWEIホームはGalaxyらと違い最低限の使い勝手なので、どうしても違うランチャーを使いたい場合はadbを使う覚悟が必要ですね。

書込番号：23172232

[香川竜馬]

書き忘れましたが、P20でも不具合はありました。口コミにもあったバックグラウンドの時アプリが青くなる症状です。やはり何かしらの症状が起きてしまいますね。

書込番号：23172333　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

追記

バックグラウンドの操作が気に入らないので、MediaPad M5とP30 ProはHUAWEIホームを元に戻しました（adbで無効化を解除した）。やはり、HUAWEIホーム側にバックグラウンド操作が組み込まれているようで、ホームを戻した状態でのM5はNovaLauncherでもバックグラウンドがandroid9の縦表示になりました（NovaLauncherをデフォルトのホームにしてもHUAWEIホームは無効化ではなく有効化しているためバックグラウンドが有効になっている？）。

一方のP30 ProはHUAWEIホームを戻したら、やはりバックグラウンドが開けません。M5はそのままNovaLauncherが使えますが、P30 ProはHUAWEIホームを使わざるを得ないようです。

書込番号：23179157　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ただし、バックグラウンドの動作が何故かandroid8以前の、横表示になってしまいました。せっかくandroid9の縦表示に慣れていたので違和感がありますが、ようやくHUAWEI製でNovaLauncherが使えるようになったことを考えれば多少は我慢しなければなりません。

２つ勘違いをされているとは思います。

バックグラウンドではなく、マルチタスクボタンを押した時の履歴表示のことかと思いますが、
以前が縦表示（スクロール）で、Android9やAndroid10（スクロール）では横表示です。
以前が横表示だったというのは、勘違いかと・・・・・

マルタタスクボタンを押した時に表示されるものは、バックグラウンドで動いているものではなく、
履歴表示なので、アプリを強制終了した場合でも履歴は表示されたままです。
ですので、バックグラウンドで動いているものではなく、履歴表示となります。
そのため、Huaweiの説明書では、「履歴キー」という言葉で記載されています。

書込番号：23179234