HUAWEIすべて クチコミ掲示板

OSがバージョンアップできません

[面白グッズ大好き]

【困っているポイント】
OSのアップデートができません。

【使用期間】
2〜3年

【利用環境や状況】
Wifi利用

【質問内容、その他コメント】
EMUIバージョンが9.1.0
Androidバージョンが9
から一切アップデートできません。
どうやったらいいのでしょうか？
スマホに詳しくないので、
やり方を教えてください。

書込番号：26026879

[香川竜馬]

古い機種なため、もうバージョンアップはされませんよ？

書込番号：26026894　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞面白グッズ大好きさん
2024/12/31でサポート終了しています。
※「サポート終了」とは、「修理」「アップデート」等のサポートが終了することを指します。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15938700/

書込番号：26026897

[ヘイムスクリングラ]

https://consumer.huawei.com/jp/support/hisuite/

システムアップデート

HUAWEIスマホのシステムバージョンのアップデートとロールバックができる

これでできなきゃサポ終了で無理なんじゃないですか

書込番号：26026901

[面白グッズ大好き]

＞香川竜馬さん

そうなのですか？
ただ、
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/p30lite/
によると、10まではアップデート可能なようなのですが
私の場合は9のままなのです・・・。

書込番号：26026910

[面白グッズ大好き]

＞sandbagさん

そうだったんですね・・・！
知りませんでした。
しかし、そうなると最終版のOSって
バージョンいくつになるのでしょうか？

書込番号：26026917

[面白グッズ大好き]

皆さま、ご返答ありがとうございます。

＞ヘイムスクリングラさん

ご案内頂いたアプリを試したのですが、
私のやり方に問題があるのかわかりませんが
スマホを認識してくれません…。

書込番号：26026963

[ヘイムスクリングラ]

(ファイル転送または写真の転送をクリックし、HDBをオンにする)

これやりました？

書込番号：26026998

[面白グッズ大好き]

＞ヘイムスクリングラさん

先程の時にはやっておりませんでした（汗）

ご案内頂いた通りやりましたところ、認識されて
バージョンを10にはすることができました。

今年に入っていきなり動作しなくなったアプリが
あったのですが、これで試したところ
無事に動作確認できました。
古いスマホですが、これでまた少し延命が
できたように感じます。
ありがとうございました♪

お答えを下さった皆様に感謝します。
（※これにて、当質問は一旦解決済みにさせて頂きます。）

書込番号：26027138

アップデートを止めようとして文鎮化させてしまいました．．．

[medaka9015]

今までメインで使用していたアプリがAndroid10に対応していない為にアップデートを保留のままにしていたのですが、今日うっかりアップデートを開始させてしまい、それを止めようと電源を強制的に切ったら分鎮化させてしまいました。
モバイルバッテリーに繋いでもLEDも点かず、電源ボタンにもまったく反応しません
この機種の前に使っていた古いGalaxyでアップデートが始まったのをバッテリーを抜いて止めた事があり、その時は問題無く再起動して今でも使えているので同じ様にしたのが失敗でした。
もともと後釜の機種を検討してはいたのですが、でもあと一二年はまだ使えるだろうと思っていた矢先の出来事で、自分のミスとは言えショックが大きいです．．．
これはもう、復旧を諦めるしかないのでしょうか．．．

動画や写真などはGooGleフォトにバックアップがあり、データ通信のみで電話としては使っていないのでそちらは問題ありません。
アプリもメインで使う物はAPKをPCにバックアップしてあります（再インストールできるかは別ですが）
ただ、それ以外に取り出したいデータも有る為に凹んでいます．．．

皆様、どうかお知恵をお貸しくださいm(_ _ )m

書込番号：26007036

[†うっきー†]

＞medaka9015さん

更新の失敗後、HUAWEIのスマートフォン/タブレットの電源が入りません
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00416970/
>HiSuiteを使用してスマートフォンを復元します。（一部のスマートフォン/タブレットではHiSuiteを使用したシステム復元がサポートされていません。）

書込番号：26007047

[†うっきー†]

↑HiSuiteでファームを書き込むと、おそらくデータは消えるので、端末が起動出来たとしても、意味はない（データは消えている）かもしれません。

書込番号：26007068

[茶風呂Jr.]

サポートに相談されては。

書込番号：26007150

[medaka9015]

＞茶風呂Jr.さん

ご返信ありがとうございます

サポートに相談してもこの状態では多分買い替えを薦められるだろうと思います。
これとは原因も機種も違いますが、以前に会社の同僚のスマホが同じ様に壊れた時に、修理業者から基盤の交換が必要で費用は5万円、しかも確実にデータが取り出せるか不明と言われて諦めたそうです。
それを考えると残念ですが、取り出せないデータは諦めて新しく買い替えた方が良いかもしれませんね。

書込番号：26007167

[Dear-Friends]

＞medaka9015さん

正式にはAndroid9までの対応であっても、apkでインストールする事で、エラーを出しながらでもインストールできて動く物って結構あります。
Android14でインストールが出来なくなりましたが。

Android9のスマホは中古であれば今でも手に入ります。
Xperia XZ1がAndroid9です。
ただし、Android9がサポート外になるのは近い将来やってきます。

書込番号：26007179　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞medaka9015さん

古いアプリだけの理由でAndroidのバージョンをあげたくなかっただけでしたら、Android14以降でもインスールが可能となっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq41
>Q.Android14で、古いapkファイルがインストール出来なくなってしまいました。何らかの方法でインストール出来ないでしょうか？
>
>adbコマンドでインストール可能です。
>
>例
>インストールしたいapkファイルを「c:\wk」フォルダに用意
>c:\wk\急速放電_jp.gr.java_conf.taketake.KyusokuHouden.apk
>adbコマンドでインストール
>adb install --bypass-low-target-sdk-block c:\wk\急速放電_jp.gr.java_conf.taketake.KyusokuHouden.apk
>
>参考URL
>https://developer.android.com/about/versions/14/behavior-changes-all?hl=ja
>>古い API レベルをターゲットとするアプリをテストする必要がある場合は、次の ADB コマンドを使用します。
>>adb install --bypass-low-target-sdk-block FILENAME.apk

書込番号：26007188

[medaka9015]

＞Dear-Friendsさん

ご返信ありがとうございます

＞正式にはAndroid9までの対応であっても、apkでインストールする事で、エラーを出しながらでもインストールできて動く物って結構あります。

まぁ全ては今更なんですけど、あの時素直にアップデートさせておけば良かったかな．．．とは思います。
今は中古で同じ5Tを買おうか、それともいっそ別の機種（MOTOLORA　edge40）（OPPO　Reno11A）にでもしようかで迷い中です。

書込番号：26007194

[Dear-Friends]

＞〇〇

全てのアプリがインストールでき、全てのアプリが正常に動くのですね。そうでないとまったく意味がねぇ！

書込番号：26007486　スマートフォンサイトからの書き込み

[medaka9015]

＞†うっきー†さん

詳しい引用ををありがとうございます。そう言う方法が有るのですね。
でも自分で実行するのはなかなか難しそうです。

＞Dear-Friendsさん

もう古いアプリは諦めてなんとか代替できそうなアプリを探そうかと思います。



まとめての返信ですみません。

書込番号：26008382

[medaka9015]

皆さまのお知恵を頂いたお陰で、気持ちを切り替えて新しい機種を探す事にしました。
ありがとうございました。

書込番号：26009772

ケータイ保証で機種変更

[ありがとう！！]

バッテリー膨張によりスマホが変形したため、ケータイ保証で機種変更しようと思うのですが、代替えとして　ソニーso41b サムスンsc42a シャープsh41aが出てきて、この中でオススメはどれですか？詳しい方、それぞれの良し悪し等あれば教えて下さい。写真や動画はそれなりに撮れれば良く、画面が大きく(やや老眼で文字等大きいほうが良い)動画がキレイに見れて、サクサク動くものが良いです。

書込番号：25959962　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ありがとう！！さん
どの機種もサポート終了していますね…

SH-41A aquos sense4がその中ではSoC性能が高いので一番サクサクですが、P20 Proより劣ります。

書込番号：25960147　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ありがとう！！さん
サポート終了機種に移行するのは止めた方が良いですよ

書込番号：25960437　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞ありがとう！！さん

どれも、カメラがボロい機種ばかりです。
今から買い替えるなら、カメラの画質が良いiPhone 13以降が良いでしょう。

書込番号：25960953　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう！！]

アドバイス有り難うございます。

書込番号：25961186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう！！]

＞乃木坂2022さん
＞舞来餡銘さん
＞sandbagさん

ケータイ保証を使おうと思ってネットで申請していたら代替え機種がこの3機種しか選択肢がなくて…今迄保証料も払ってきて、
今回使って保証は解約しようと思ってます。

この中では、やっぱりsh41ですかね。

書込番号：25961197　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう！！]

今日、電話で問い合わせた所、GALAXY A-41 SC41A を追加で提案されましたが、この4機種では、どれがオススメですか？

書込番号：25962338　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

最初にどの機種もサポート終了していますね…
と書きましたが、どれも来年の途中まではサポート（Xperiaは2026年途中まで）故障修理受け付けていますね。

GALAXY A-41 SC41Aも似たりよったりですが、この機種の中ではマシ。
P20 Proよりは劣ります。

docomoにこだわりがあるなら仕方がないですが、他社へMNPしたほうが良い端末を安く買えます。

書込番号：25962572　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう！！]

＞sandbagさん
＞乃木坂2022さん
＞舞来餡銘さん

皆さん、アドバイス有り難うございます。

書込番号：25965282　スマートフォンサイトからの書き込み

irumo で電話出来るか。

[るーやんっぺ]

以前に使っていたこちらのP20liteにirumoのSIMカードを差し込んで
電話とネットを使用したいと考えています。
最低ネットは出来なくても構わないのですが、電話は使いたいです。
どなたか使用している方、わかるかたいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25957429

[mjou]

使えるのは P30 liteからですから
P20 liteではよくてデーター通信だけできる可能性はありますが
通話は無理だと思います

書込番号：25957460

[あさとちん]

＞るーやんっぺさん

docomoのVoLTEに対応しないため、通話はできません。
こちらは参考に。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=24262307/

書込番号：25957469

[るーやんっぺ]

ありがとうございます。

書込番号：25957811　スマートフォンサイトからの書き込み

[るーやんっぺ]

詳しくありがとうございます

書込番号：25957812　スマートフォンサイトからの書き込み

起動しない。

[ぎもんkazu]

気がついたら画面真っ黒で充電中ランプも付かない、ボタンを長押ししても起動しない、もう寿命なのかな？分かる方教えて下さい。

書込番号：25663253　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

まさに買い替えのタイミングですよ。

書込番号：25663291　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

使っててなのか、放置してなのかで状況はかわります

使っててならもう駄目かもです

放置してなら、１日ほど充電しっぱなし

１５秒で充電ぬきさし　７ー８分ほど繰り返すで復活するケースもあるよう

書込番号：25663329　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

5年以上前に発売された機種ですし、陳腐化の早いモバイル端末においては十分持った方だと思いますよ。
公式の修理代金は↓ですが、この代金を出して修理するなら買い替え一択でしょうね。
https://consumer.huawei.com/jp/support/sparepart-price/

書込番号：25663355

[もしどん]

はじめまして。最近私も再起動を繰り返すようになったので、修理を依頼し、基板交換になりました。
PCに接続してもダメでしょうか？そもそも起動しなくては難しいですかね。
ボリュームの上もしくは下を押しっぱなしで電源入れてもダメでしょうか？
修理に出すと、基板交換レベルなら、16000ちょいと修理代で2万そこそこで直るかと。
いい機種なので、長く使えるといいですよね。復活されるのをお祈りしてます。

書込番号：25663568

[ぎもんkazu]

２台持ちで使用で2〜3時間後空いて使用しようとしたら起動しない😔対策案実行してみます。

書込番号：25663606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎもんkazu]

その後充電後充電中ランプ点灯無しでしたが、🔔ランプ点滅赤再度充電したら画面に赤で⚡マーク出ました。何か分かりますか？

書込番号：25666130　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

基板交換と成りました。

書込番号：25928022　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが良くない？

[Ｍｏｏｎ_]

【質問内容、その他コメント】
電源が入らなくなったので、バッテリーを購入して取り替えましたが2個新品、写真の様な画面です赤点滅とバッテリーマーク？バッテリー不良？本体不良？分かる方法ありますか？

書込番号：25721534　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーちゃん]

自分で交換したんやろ
聞いても分からんで！
事故責任や
あきらめて新しいの買えばええだけや

書込番号：25721550　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

1回目の電池交換は店舗、ガバーが容易に外せそうだったので2回目は自分で1年半突然切れた。

書込番号：25721584　スマートフォンサイトからの書き込み

[gotuziz]

ケーブルをさして充電してみたら

書込番号：25721664

[ふっくらもっちりぱん]

自分で開けていじってる以上、本体基盤が故障していようが自己責任ですね。たとえ基盤が不良品だったとしてもメーカーも販売店も一切関与しません。自分で純正品を入手して再交換するか、自己修理に失敗した端末でも扱ってくれる修理屋さんに持ち込むしかない。

書込番号：25721713　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふっくらもっちりぱん]

ただ基本的にはバッテリー交換を自分ですることは推奨されてないです。

書込番号：25721715　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

当然試してます。

書込番号：25721716　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

上記助言等は理解済。過去バッテリー交換は友人のも含め多数。

書込番号：25721717　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

経験豊富で諸々理解済ということなので後はお任せでよろしいのでは

書込番号：25721726　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

写真の画面は初めて見たので！

書込番号：25721778　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

バッテリー交換だけで色々と経験とは書いてませんが！

書込番号：25721781　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Ｍｏｏｎ_さん
破壊措置命令を受信したかも？

書込番号：25721839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞Ｍｏｏｎ_さん
＞上記助言等は理解済。過去バッテリー交換は友人のも含め多数。

自分のスマホのバッテリー交換は自己責任ですが、
指定業者以外の人がバッテリー交換し、
使用させた場合は電波法違反に当たる恐れがあります。

書込番号：25722053

[Ｍｏｏｎ_]

それも理解済。

書込番号：25722070　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Ｍｏｏｎ_さん
電気的な知識があれば、原因の切り分けは、容易かと思いますが。
切り分け出来ないレベルであれば、他人の物の交換は、止められるべきです。

書込番号：25722159　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

電池交換できてもスマホの密着がうまくできていないと防水機能に支障でますからね

まあ　あまりここで明確に言うとこうなりますよね

もっとぼかして言うとか

駄目か

書込番号：25722271　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

電池の電圧でも測ってみれば
バッテリー異常かはわかるのでは？
規定電圧がわかりませんが

書込番号：25722274　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

電波法周りも理解されているとのことですので、あどは、非合法かもしれない内容は、この掲示板に書き込むべきではないことを理解されて下さい。

書込番号：25722295　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

壊れるのも合意。電気的な知識があれば、！？それは誰の話？バッテリー交換はネジ緩めるだけコネクター外すだけ簡単です、カバーを外すのが面倒だけです。

書込番号：25722318　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Ｍｏｏｎ_さん
電気的な知識が乏しいのであれば、止められた方がいいと思いますよ。
知識がないので、他人の物まで交換されているかも知れませんが。

書込番号：25722341　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

スマホのバッテリーを計れるテスター持ってません沢山ピン出てるので容易ではない。ショップを検討です。

書込番号：25722382　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

ま〜やり取りは楽しいので👍。写真の内容が聞きたかっただけです、質問と回答内容がズレも👍。

書込番号：25722394　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

一応

電波法違反　技適対応外はお友達がなります

一応

マークは何でしょうかね?

上と下の違いもわからないので
2個新品？
なんともですね

書込番号：25722417　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

上下の写真は2個とも新品で電源コードを差した直後その後消えます。

書込番号：25722431　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

電池残量がないときの表示っぽいですが

充電もできているよう？

怪しい電池だと燃えちゃったり

金属箱にでもいれて充電ですね！

あまり無茶しないよう

書込番号：25722458　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞Ｍｏｏｎ_さん
故障の可能性も否定できないものの、この状態はおそらくですが、バッテリーが完全に放電されているのだと思います。
充電器に2時間ほど繋いでみてください。
5V2Aなどの充電器の方が良いかもしれません。

書込番号：25722937

[次世代スーパーハイビジョン]

＞上下の写真は2個とも新品で電源コードを差した直後その後消えます。

充電状態にならないなら過放電バッテリーか不良品だろう。

数回もしくは数十回コネクタ抜き差しして正常に充電できればラッキー。

書込番号：25723794

[Ｍｏｏｎ_]

最終的にメーカーで基板交換になりました。　めでたしめでたし。

書込番号：25927977