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p30楽天アンリミット

[bga015bb]

p30で楽天アンリミットを利用しようとしています。SIMカードを入れて、APN設定を手動でしたのですが繋がりません(TT)やはり動作確認がされてないp30では無理なのでしょうか？何か方法があれば教えて欲しいです。

書込番号：23951652　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

楽天モバイル　HUAWEI P30動作確認可否

楽天公式で動作確認されてるので、APN設定すれば使えると思いますが。

仮に回線が開通前であれば、当たり前ながらAPN設定してもつながらないです。

書込番号：23951663　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あとAPNを正しく入力したつもりが、半角スペースが入っていたり、「,」や「.」の入力間違いとかもあり、それで接続できないとかも多々あるため、今一度APNを再確認されるのもいいと思います。

書込番号：23951671　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞bga015bbさん
多分、APNの設定ミスです。
↓から必要に応じてコピペされると良いと思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/cms/faq/detail/00001495/

書込番号：23951769　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞bga015bbさん
公式対応なので利用可能です。

よくある事例としては以下になります。
実は新規契約ではなく、MNPでしたとか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq10
>Q.他社からMNPしたSIMが対応端末で利用出来ません。
>Q.楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)からMNPしたSIMが利用出来ません。

次に多いのは以下になります。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
特に、記号の全角入力が気が付かないようです。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。
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楽天モバイルなら「vdm.jp」「rmobile.jp」「rmobile.co」「a.rmobile.jp」「rakuten.jp」
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■解決方法
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設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
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書込番号：23951790

[bga015bb]

〉仮に回線が開通前であれば、当たり前ながらAPN設定してもつながらないです。

これが抜けてました…。届いたものを入れれば開始できると勘違いしてました。
そして手続きしたら開通できました！大変助かりました。ありがとうございます。

書込番号：23951824　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の表示が突然…

[ゆーじーん00]

突然、アプリ内での色の表示がおかしくなりました。
色がおかしいだけで使用には問題ないのですが、色がチカチカして見づらいことがあります。

アプリはヤフー天気やLINEといったものがたまにこの現象がおきます。

本体の故障でしょうか？
分かる方がいましたら教えて下さい。

書込番号：23948126　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ゆーじーん00さん
端末の再起動は試しましたか？

書込番号：23948160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーじーん00]

＞野次馬おやじさん
端末の再起動
SIM、メモリーカードの差し入れ
までしましたが、ダメでした。

アプリ自体を再インストールしたら今のところ、症状は改善しました。
他のアプリでも発生したら同じようにインスコしてみます。
ありがとうございます。

書込番号：23949666　スマートフォンサイトからの書き込み

自撮りのジェスチャーセルフィー設定

[Cマル]

持っている方に教えていただけたらありがたいです。

P20 Liteに、自撮りカメラでジェスチャーで手のひらをかざすと３秒後にシャッターが降りるような設定があるのですが、P30 liteのカメラにも同じ機能はありますか？
便利なので、よく使います。
よろしくお願いします。

書込番号：23946275

[Taro1969]

＞Cマルさん

同じ機能があります。
3秒カウントダウンでした。
実機にて確認しました。
P20lite、P30lite両機持っています。

書込番号：23946372

[Cマル]

うれしい返信、さっそく確かめていただき感謝感激です。
ありがとうございます。助かりました！！

書込番号：23946380

ロック画面の変更

[sunday back 9]

ロック画面の画像の変更をしたいのですが
設定画面のマガジンロックに入っても出来ませんでした。

よろしくお願いいたします

書込番号：23943449　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

壁紙を固定表示にしただけだと思います。
一度、テーマからデフォルトを選べばよいかと。

詳細は以下を参照下さい。

端末にマガジンロック画面が表示されません
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00444754/

書込番号：23943469

[sunday back 9]

ロック画面の画像を変更したいだけです。

分かりにくい投稿でした。
申し訳ございません。

書込番号：23944556

[−ディムロス−]

＞sunday back 9さん

設定→ホーム画面と壁紙→壁紙
で端末の中にある画像を選ぶ事が出来ると思いますが選べませんか？画像を適用する時にロック画面、ホーム画面、両方と選択できると思います。

書込番号：23944618

[sunday back 9]

おかげさまでロック画面の画像の変更をできました。

ありがとうございました。

書込番号：23944633　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋登録が出来ない

[普通のとーちゃん]

いつもお世話になっております。
日頃、指紋認証でロックを解除しております。
この度、別の指を登録しようとしたところ、途中まで順調に進みますが、「指紋の構成に失敗しました」と出て、登録出来ません。何度トライしても、同じ現象がおきます。
何か改善策ご存知でしたら、ご助言くださいませ。
よろしくお願いします。

書込番号：23941850　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞普通のとーちゃんさん
端末再起動でどうでしょうか？

それで駄目となると端末初期になると思います。
設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
それで改善しない場合は、修理依頼をされるのがよいと思います。

書込番号：23942459

[普通のとーちゃん]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございました。
再起動の結果、成功しました。
ただ、何度も同じ症状が出ましたが、気長に速度を変えたり、角度を変えたりすることで、かろうじて登録できた、という感じです。
そういえば乾燥の時期なので、ガサガサしている私の指紋にも問題があるのかもしれませんね。

お陰様です。ありがとうございました。

書込番号：23942574　スマートフォンサイトからの書き込み

画面に白い丸が出てきて消えない。

[t268]

何かの拍子に画面に直径5mm程の白い丸が出てきて消えなくなりました、消す方法ご存じの方いたら教えてください。
タッチすれば動くのですが、スクリーンショットには撮れませんでした。

書込番号：23940369

[Taro1969]

＞t268さん
ナビゲーションメニューです。
クイック設定パネルにもあります。
設定＞システム＞システムナビゲーション＞ナビゲーションメニュー　でも設定出来ます。
操作の補助ツールです。結構便利ですよ。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00437340/

書込番号：23940387

[でそでそ]

＞t268さん
こんにちは。

Taro1969さんがお書きのように「ナビゲーションメニュー」の設定を行う必要がありますね。

以下は余談ですが、随分前は「フローティングボタン」という機能でした。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00409116/

※EMUI 8.0から「ナビゲーションメニュー」という用語になったようなので、
　P20lite発売時から「ナビゲーションメニュー」だったかもしれません

書込番号：23940414

[t268]

＞Taro1969さん
＞でそでそさん
早速の対応ありがとうございました。
おかげさまで消えました。

書込番号：23940417