HUAWEIすべて クチコミ掲示板

サポートからの通知

[かっちゃりん]

最近、Huaweiのサポートから広告の通知が届きます。うっとうしいのでオフにしたいのですが、
設定→通知の中にサポートが見当たりません。どこでオフにできるのでしょうか。

書込番号：23850277

[Taro1969]

＞かっちゃりんさん

初期にツールのフォルダにサポートのアイコンありませんでしたか？
サポートアプリ立ち上げて右下、人のマーク開いて設定から
通知を受信をオフで通知止まると思います。

書込番号：23850382

[こえーもん]

通知パネルに表示されてる状態の通知を左右に少しスワイプしてやれば通知設定にアクセスするための歯車が表示されます。
又は、アプリ情報からもアクセス可。

[OS設定]→[アプリ]→[アプリ]→[右上メニュー]→[システム表示]→[サポート]

サポートの通知との事なのでアプデ済みかと思いますが、以前はサポートではなくHiCareという名称でした。

書込番号：23850388　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっちゃりん]

ありがとうございました。通知をオフにすることができました。

書込番号：23850533

P30lite SIMフリー 購入検討中です。教えてさい。

[tk63726474]

P30lite SIMフリー 購入検討中です。
グーグル PLAY ストアが使える機種で、
デュアルSIM
同時待受可能で、価格にもよりますが、
この機種よりおすすめな同じHUAWEIか、
他メーカーで、デュアルSIMのおすすめ機種はないでしょうか。
重視事項　上から重要視順となります。
デュアルSIM 必須
性能が良い　動きが遅くない
画面がきれい
電池の持ち
メモリカードは使えるなら、なおいい
カメラは普通に使えればいい
おすすめの機種がありましたら、
詳しい方、宜しくお願い致します。

書込番号：23840046　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞tk63726474さん
こんばんは。

自身が使っている事もありますが、nova 5Tはオススメできます。
予算とタイミング次第ですが、
年末に向けてどこかでセール価格で出てくるなら手を出す価値はあると思います。

先日だと29,800円で買えるタイミングがありました。（下記スレ参照）
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031928/SortID=23831067/#tab

〇　デュアルSIM 必須
◎　性能が良い　動きが遅くない
〇　画面がきれい
〇　電池の持ち
×　メモリカードは使えるなら、なおいい
〇　カメラは普通に使えればいい

SDカードは使えませんが、内部ストレージが128GBあります。
その中でのやり繰りで何とかできそうなら、
むしろ高速の内部ストレージですのでメリットとも言えるかと思います。（考え方次第ですが）


細かい点はレビューを書いてあるので、良かったら下記もご覧になってみてください。
https://review.kakaku.com/review/K0001211459/ReviewCD=1384102/#tab

書込番号：23840066

[tk63726474]

でそでそさん
お早いご返信、ありがとうございます。
グーグル PLAY ストアが使える機種の記載を、
重要視順に記載し忘れていましたが、
グーグル PLAY ストアは、使用可能機種でしょうか。
価格はあまり変わりない様ですので、
詳細を確認し、候補機種の１つにしたいと思います。
お早いご返信、感謝致します。

書込番号：23840092　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞tk63726474さん
はい、Google Playストアは利用可能です。

Google関連の各アプリも利用可能です。
（Google、Gmail、Chrome、Keepメモ、カレンダー、Map、ハングアウト、ドライブ、連絡先…など問題なく使えています）

一年前の記事ですが、下記も貼っておきます。
Google使えます。ファーウェイがハイスペックの良コスパ機「nova 5T」発表
https://kakakumag.com/pc-smartphone/?id=14686

書込番号：23840113

[Taro1969]

＞tk63726474さん
でそでそさんと同じくnova5Tお勧めです。
P30liteは最後のGoogle使えるliteモデルだからか高値過ぎます。
カメラもいいとは言えません。軽さくらいしか取り柄がありません。

特売狙わずに安いXiaomiのRedmi note 9sもいいと思います。
カメラ性能もSoCもnova5Tより大きく劣りますが
トリプルスロットでシム2枚とSDカードも使えます。
ここはSDカード使えないnova5Tよりかなり優位です。
バッテリーもサイズ大きく持ちもとてもいいです。
FMラジオ(ワイドも）大画面でとにかく安いです。
メモリとストレージで2種類あるのもいいです。
goo SimsellerでOCN回線抱き合わせなら200円で買えます。
回線抱き合わせ合計金額だとビッグローブモバイルが安いです。

書込番号：23840124

[ありりん00615]

両端末とも2019年に発売されており、アップデート関連のサポートは来年中に終了すると思います。

今はDSDVに対応したA5 2020などを選んだほうがいいかもしれません。この端末はSDカードも同時に利用可能で、電池持ちもトップクラスです。デメリットは重量が約195gもあることです。

書込番号：23840148

[どうなる]

Motorolaあたりでいいんじゃないの？

https://kakaku.com/keitai/smartphone/?pdf_ma=3003

ただ今のMotorolaスマホは全般的にデカいから、P30liteのコンパクトさがいいみたいなのがあるとちょっと厳しいかもしれない

書込番号：23840162

[tk63726474]

でそでそさん
お早いご返信、ありがとうございます。
貼って頂いたページも参考にしながら、検討させて頂きます。
本当にありがとうございました。

書込番号：23840180　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

Taro1969さん
お早いご返信、ありがとうございます。
別機種のおすすめ情報、ありがとうございます。
検討させて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：23840184　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

ありりん00615さん
お早いご返信、ありがとうございます。
別機種の情報、ありがとうございます。
検討させて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：23840186　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

どうなるさん
お早いご返信、ありがとうございます。
別機種の情報、ありがとうございます。
検討させて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：23840193　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞ありりん00615さん
＞両端末とも2019年に発売されており、アップデート関連のサポートは来年中に終了すると思います。

A5 2020も2019年発売ですし、android10止まりです。ご自身がネガティブ材料にしている条件の端末を薦めるのは何故ですか？

書込番号：23840398

[モモちゃんをさがせ!]

＞tk63726474さん

もう、機種は決定、或いは既にご購入済みでしょうか？
まだ、でしたら､
HUAWEI nova lite 3 あたりもご検討されては如何でしょうか。

私は昨年 2月に 1台目、今年 5月に 2台目､9月に 3台目を購入し､
それぞれ､楽天 UN-LIMITと､BIGLOBE mobile, UQ mobile, Y!mobileとのDSDVで使っています。
ブラウザは､ 2台はデフォルトの Google Chrom､1台を SAMSUNG Internetブラウザにしていますが、
Android OS 10にバージョン UPしても､Google Chromeでも固まったりカクつく、と言う事はありません。
ディスプレイは IPSパネルで、数値上は同じ解像度であっても、有機ELのものよりくっきりハッキリ見えます。
バッテリーの持ちは、特段良い、とは言えませんが、ハードな使い方をしなければ、連続使用で 1日は普通に持ちます。
特筆すべきは、充電口が microUSBなのですが、
一般的に HUAWEIのモデルは、その機種毎の純正充電器でないと急速充電にはならないのですが、
nova lite 3は、LG端末用の 5V 1.8Aの ACアダプタ & ケーブルでも、バッテリー残量 0%近くから 100%フル充電完了まで、110分前後しかかかりません。
ストレージが 128GBの後継機 nova lite 3+もありますが、現時点では Android OSは 9で止まっていて、
その理由が､メーカー問わず他のモデルでも発生している Google Chromeとの相性だとしたら、
32GBで不足がなければ、無印の nova lite 3の方が宜しいのではないでしょうか。
元々は、Snapdragon 800番台の SAMSUNGや LGのモデルを使ってきているのですが、
2017年位のそれらのモデルとの比較でも、違和感は感じられません。
今となっては、1次的に新品を購入するのが難しくなってきていますが、
コスパは高い、と個人的には思います｡
因みに、先日ソフトウエアの更新があり、セキュリティパッチレベルは、
「2020年10月1日」
になっています。

書込番号：23843630

[エメマル]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞一般的に HUAWEIのモデルは、その機種毎の純正充電器でないと急速充電にはならないのですが、

また適当なことを書き散らかしていますね。何故「純正充電器でないと急速充電にはならない」なんて言う嘘を吹聴するのですか？
この端末でも汎用の社外品で急速充電可能です。
https://good-writer.xyz/2019/12/18/p30lite-fastcharge/

海外端末はauから勝手に通信を遮断される件について、いつになったら詳細を説明するのですか？

書込番号：23843903

[Taro1969]

＞エメマルさん
充電については少し微妙な話です。
例になってるP30liteの付属品の充電器は9V/2A：Huawei急速充電専用品です。
ケーブルも専用品で違うもの使うと充電速度落ちます。
QuickChargeやPowerDeliveryとの互換はHUAWEIは認めていません。
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00409980/
4.5V/5Aや5V/8Aなんて言う充電はQuickChargeにもPowerDeliveryにも存在しないと思います。
モモちゃんをさがせ!さんの言ってることは出鱈目なのは間違いないです。
MicroUSBの5V充電については通常充電です。
本体側のファームウェアで速度落とすべきところを落とさないようにして無理矢理短時間充電を
実現した「いたわらない充電」ですが、LGの1..8Aが高速で純正の2A出力が遅いらしいので
誤った運用でバッテリーを傷めるような充電をしてると思われます。

P30liteより大幅にスペックダウンのメモリ3GBでタスク落ちまくる、Wi-Fi5GHｚ非対応、MicroUSB勧める時点でお察しです。
同じ世代の上位のHUAWEI機9V2AよりLGの5V1.8Aの方が充電早いと言う嘘つきです。

書込番号：23843969

[tk63726474]

まだ、購入しておりません。
色々と検討したいと思います。
情報、ありがとうございました。

書込番号：23843984　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk63726474]

総合的に判断剳せて頂きます。
情報、ありがとうございました。

書込番号：23843987　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞Taro1969さん

互換性についてはその通りだと思います。ただ嘘を放置すると後から見た人が不幸だと思い、自分も中華製急速充電器でP30liteが急速充電できているので書き込みしました。

novalite3についてもその通りだと思いますが、このスレもいつものように放置なんでしょうね。

書込番号：23844001

アプリを使っていると、勝手にホーム画面に戻る件

[ぽすとちゃん]

いつもお世話になっております。

P30liteを持っていて使いやすいため
もう一つP30Liteを購入したのですが

このP30Lite（新しく買ったもの）において
アプリを使っていると、ホーム画面に戻ってしまう事象が発生します。

ファーウェイに「初期不良ですか？」と問い合わせたところ
「Android10にして下さい」と回答が来たためAndroid10にしたところ
ホーム画面の一番下のアイコンが３つになってしまい
（その前は４個+真ん中にいろんなアプリに飛べるボタン）
とても使いにくくなってしまいました。

３つ質問したいのですが

（１）長い事使っているP30liteでは一度も発生したことが無いのですが
アプリを使っていて勝手にホーム画面に戻ることはありえる事なのでしょうか？
（画面を触っていなくてもホーム画面に戻るときもあります）

（２）そもそも初期不良ではないのでしょうか？
ファーウェイからは初期不良にはしたくないような回答が続いています。

（３）Android10において、ホーム画面一番下に
以前のように「アイコン４つ+いろんなアプリに飛ぶボタン」という表示は可能でしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：23837228

[ありりん00615]

ゴーストタッチが起きているのかもしれません。開発者向けオプションの「タップを表示」を有効にして勝手にタップされていないか確認してみるといいでしょう。

あと、ジェスチャーナビゲーションでは画面下から上にスワイプすることでホーム画面に移動するのでご注意ください。この操作方法を従来方式にもどすメニューは「設定>>システムと更新>>システムナビゲーション」にあります。

書込番号：23837278

[こるでりあ]

アプリが落ちてホームに戻ってるだけでは？

書込番号：23837295　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

おそらくジェスチャー操作でアプリを閉じてホームに戻ってるだけです。
アプリに飛ぶボタンと言うのはドロアー表示を呼び出すところでしょうが
Android10ではあの斑点のボタンはなくなっています。
画面を上に弾けば下にあるアプリの並んだドロアーが表示されます。

書込番号：23837331

[ドラゴンヒート]

Yモバイル版ですか？

書込番号：23837348　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ぽすとちゃんさん
こんにちは。

P30liteは所有していないのですが、別のHuawei端末の経験をもとにコメントします。
　Android9: Mate9,P20lite
　Android10: nova 5T

(1)
過去に経験したことはありますが、その時はアプリ側の問題でした。
私の場合は、特定のアプリだけの問題でして、
アプリの再インストールかバージョンアップで解決した記憶があります。
（その時はAmazon Musicだったかな、確か…）

アプリ側の不具合でないとしたら、
　・省電力設定によってアプリが強制終了
　・アンチウィルスソフトによってアプリが強制終了
といった可能性もありうるかなと思います。

(2)
今のところは、初期不良の可能性は薄そうに感じています。
初期不良だと断定するための材料が乏しい気がするためです。
たぶんサポートの回答も、さほどズレていないんじゃないかと想像します。

(3)
無いですね。
Taro1969さんがお書きのように、
画面上で「下から上」の操作をして呼び出すしかないです。
※私はAndroid 10を使って1ヵ月半程度ですが、自然と慣れました


(1)(2)についての補足ですが。
つきつめていくのであれば、
　・SIMやSDカードといった挿入物は全て取り外す
　・ファクトリーリセットを行って、プリインストールアプリだけでも問題が起きるか確認する
といったところを確認すると、初期不良かどうかの判別はできると思います。

ある程度セットアップしていてそこまで出来ないのであれば、
なるべくその状況に近づけていって（不要なアプリは消してみる等）、
事象が解消しないかどうかを地道に追い込んでいく必要があるかもしれません。

あとは、ゴーストタッチの可能性も疑うのであれば、
保護フィルムを剥がして検証するといった事も必要ですかね。


ひとまずは、『アプリを使っていると、ホーム画面に戻ってしまう事象』について、
どのアプリで問題が起きるかの絞り込みをされてはどうでしょうか。
あらゆるアプリで発生するのであれば、
ハードウェア的な問題の可能性も少しｊは高まってくるかもしれません。


まだまだ、細かな切り分けが必要そうな印象です。

また、以前からお使いのP30liteとの設定の差分（※省電力設定まわりなど）
などについても、心当たりがないかどうか確認する…とかですかね。
Android 9と10の差が出来てしまっているのでしょうが、
ある程度は共通した部分もあると思います。


長文ですみません、気になった所だけ検討してみてください。

書込番号：23837372

[ぽすとちゃん]

＞ありりん00615さん
アドバイスいただき、ありがとうございます。

ゴーストタッチなる事象があることを初めて知りました。
（検索してだいたいは理解しました）

ジェスチャーナビゲーションの修正方法も教えていただきありがとうございます。
後で作動しないように修正いたします。

書込番号：23837457

[ぽすとちゃん]

＞こるでりあさん
アドバイスいただき、ありがとうございます。

仰る通りアプリの方に問題があるのかもしれません。
他のアプリでも試してみます。

書込番号：23837459

[ぽすとちゃん]

＞Taro1969さん
アドバイスいただき、ありがとうございます。

Android10ではあのボタン無くなってしまったのですね。
違和感があるけど、そのうち慣れるかな。

ドロアーの表示の仕方まで教えていただいてありがとうございます。

書込番号：23837462

[ぽすとちゃん]

＞ドラゴンヒートさん
アドバイスいただき、ありがとうございます。

購入したのは、SIMフリー版です。

書込番号：23837464

[ぽすとちゃん]

＞でそでそさん
アドバイスいただき、ありがとうございます。

(1)私の場合は、特定のアプリだけの問題でして、
そのような気がしてきました。
色々なアプリで試してみたいと思います。

(2)サポートの回答も、さほどズレていないんじゃないかと想像します。
了解しました。
サポートの指示に従って、もう少し様子を見てみます。

(3)無いですね。
あまり使わないボタンですが、無いと違和感があります。


たくさん教えていただき、ありがとうございます。

まだ買ったばかりで、（同じのがあるので後でデータ移せばいいかな…くらいに考えていたので）SIMもSDも入れておらず、とりあえずwifiつないで動かしてみるか・・くらいの気持ちでつかい始めて、この現象が起こったため、もう少し使って、何が原因なのか考えてみたいと思います。

書込番号：23837497

[Taro1969]

＞ぽすとちゃんさん
パソコンがあればAndroid9か9.1にダウングレードも可能です。
使い慣れない、使いにくいなどでしたら一台目と揃えてもいいと思います。
https://mobile9.jp.net/huawei-emui-downgrade/
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00663064/

書込番号：23837514

[ありりん00615]

初期不良の責任は販売店にあります。各ショップの初期不良交換条件は、kakaku,comのショップ情報で確認できます。現在の最安値店での初期不良交換条件は下記のようになっており、かなり面倒な作業になります。

http://www.outletplaza.co.jp/index.php?pg=static.defective

初期不良の場合でも自分でメーカーに送っての検査も行わなければならないので、そのまま修理したほうが楽だと思います。

書込番号：23837556

[たろう＆ジロー]

　自己責任でお願いしたいのですが、新規購入したモバイルデバイスを初期化した上で、フリーアプリの「phone clone」を使い従来機からコピーすれば、クローンが出来るはずですよ。

書込番号：23837715

[ありりん00615]

phone cloneはHuaweiのアプリですが、全てのアプリのデーターを復元できるわけではありません。これはHiSuiteを利用した場合でも同じです。

また、HuaweiはTGL終了により、Playストアにあるアプリの更新ができないようです。最新版はAppGalleryから入手可能です。
https://appgallery.huawei.com/#/app/C10099757

書込番号：23838207

ＯＴＧ接続

[ナナコ02]

接続はどこからできますか？
設定欄に見当たりません
対応してないのでしょうか？

書込番号：23642277　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞ナナコ02さん

手持ちのOTGコネクターとUSBドライブを接続してみました、特に設定は必要無いようです。USBドライブの場合は表示をタップすると中身が見れるようになります。何度かUSBドライブを取り外して再度差し込んだ所、認識しない場合がありましたが再起動したら認識されるようになりました。

後は確実に接続がされているかを確認する位ではないでしょうか？ケースやカバーを取り付けていると干渉して奥まで刺さっていない場合もあるかもしれません、一度それらを外して試してみてはいかがでしょう？

書込番号：23642486

[Taro1969]

＞ナナコ02さん

OTG接続したい機器はなんでしょうか？
有線LAN、外部カメラ、ストレージなど多岐に渡ります。
出来るもの出来ないものもありますので
何をどのように繋いだらなのか具体的にお願いします。

書込番号：23642507

[ナナコ02]

今頃気が付きました
解決できました。
皆さんありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23835222　スマートフォンサイトからの書き込み

機械音痴の高齢者にどうですか？

[＊レナ＊]

【使いたい環境や用途】
頭はしっかりしているが機械が苦手な７８歳の父が使います
多分LINEとネットくらいしか使えないです
よく物をなくしたり壊したりしますので安価なものがいいです

【重視するポイント】
安価で使いやすいこと
故障のとき実店舗に行きやすいビックカメラドットコムで売っていること

【予算】
２万前後

【比較している製品型番やサービス】
Zenfone Live L1 　ZA550KL

【質問内容、その他コメント】
こちらかZA550KLで迷っているのですが、ASUSは故障のとき対応が悪いと言うことで不安です。
実店舗に持ち込むのなら対応が悪いメーカーでも大丈夫なのでしょうか？
高齢のライトユーザーにはどちらでも変わらないですか？

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：23820287

[＊レナ＊]

追記ですが私自身スマホをほとんど使ったことがなく無知です。
あと、電話はガラケーを使い、スマホはデータ通信のみで近所に店舗のあるイオンモバイルにしたいのですが、そこで売っている端末が最安でも３万という事で、持ち込みにしようと思っています。

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：23820293

[†うっきー†]

＞＊レナ＊さん
>よく物をなくしたり壊したりしますので安価なものがいいです

でしたら、200円のRedmi Note 9Sがよいかもしれませんね。
SIMの契約は必須ではありますが。契約したSIM以外でも当然利用可能です。
もしくは1円の端末か。


>実店舗に持ち込むのなら対応が悪いメーカーでも大丈夫なのでしょうか？

メーカー対応なので、家電量販店は関係ないかと・・・・・
サービスセンターへ持っていけるなら、それでもよいとは思います。
Huaweiなら、サポートが良いので安心かと。
Xiaomiもメールサポートは対応がはやくよかったです。

書込番号：23820330

[benoni]

＞＊レナ＊さん

＞故障のとき実店舗に行きやすいビックカメラドットコムで売っている

この点なんですが、†うっきー†さん　もおっしゃってるように、ビックカメラでは修理の受け付けをしないかと思うので確認して下さい。私の場合、ジョーシンで購入したことがありますが、他の家電と違ってスマホの修理はジョーシンでは受け付けず、「個別にメーカーに依頼して下さい」ということでした。

幸い私は比較的近くにHuaweiのサービスセンターがあり、子供達が何度かお世話になっています。
やはり物理的に窓口があると安心感があります。

先日、60代半ばの姉に相談されて、ビックカメラで説明を聞いた上で、この機種にしました。
安価な割に、画面は比較的精細ですし、大柄な割に比較的薄くて持ちやすいので、姉も気に入っていました。
姉の以前の機種はやはりHuaweiのNova lite（初代）でした。
Huaweiの機種はGoogle　Playがもう使えなくなったと大雑把に聞いていたので、Huaweiの機種は当初候補から除外していたのですが、この機種はまだGoogle Play（Google Mobile Services？）が使えるそうなので、その点も安心して購入できました。
わが家はHuaweiの機種が多く、子ども達もHuawei nova lite 3（＋がついてない奴）、僕もP20 liteを使っているので、設定等について、姉の相談にも乗りやすいかなと思って、僕からも勧めました。

書込番号：23820354

[benoni]

＞＊レナ＊さん

追伸です。
私と私の姉もイオンモバイルのSIMなんですが、ビックカメラの実店舗でこの機種を選んだとき（先週）に、ビックカメラのSIMと同時契約なら約4000円で購入できるというキャンペーン中でした。
キャンペーンが今も継続中かどうかはわかりませんが、もしビックカメラの実店舗が近くにあるなら、ちょっと問い合わせてみられてもいいかもしれません。

書込番号：23820371

[BLUELAND]

質問の意図とは外れてしまいますが、
78歳の方が使うとなると
下記のような機種も検討されてはと思います。
「らくらくスマートフォン F42A」
https://www.nttdocomo.co.jp/product/f42a/
ただ価格が4万円以上なので
HUAWEI nova lite 3+ SIMフリーとは
対極のような機種かもしれません。

書込番号：23820383　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞＊レナ＊さん
ZA550KLはやめた方が良いでしょう

Android8止まりで既に耐用年数が残り少ないです

そういう意味ではnova lite3+の方が良いでしょう

書込番号：23820507　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日BEER]

＞＊レナ＊さん
私も同じくらいの父にスマホかタブレットを進めていますが、なかなか（笑）
難しい事考えずに近くのイオンモバイルで、データブランで端末と一緒に購入したらどうですか？
イオンモバイルならデータ端末も安いし、保証も安いです。
わからないことがあれば聞きに行けます。
本体nova lite 3+でもいいと思いますが、予算を伝えて、大きさや持ちやすさで選んだ方が良いのでは？

書込番号：23820588

[†うっきー†]

＞＊レナ＊さん
>故障のとき実店舗に行きやすいビックカメラドットコムで売っていること

https://www.biccamera.co.jp/support/repair/mochikomi.html
>修理を依頼する際の流れ
>メーカーへ直接修理依頼

店舗に行っても、メーカーの連絡先を教えてくれるだけになると思いますので、わざわざ店舗に行く必要はありませんよ。
メーカーに自宅からＷＥＢ上で「オンライン修理申込」などをするだけなので、足を運ぶ無駄なことは不要となっています。

書込番号：23820669

[＊レナ＊]

皆様ご回答ありがとうございます！！
＞†うっきー†さん
すみません。書き忘れておりましたが電話はガラケーを利用し､スマホはデータ通信のみを利用するつもりです。
なので端末とセットで安くなるものは無理なのです。
あと、スマホの修理は販売店は間に入ってくれないみたいですね･･･知りませんでした。
だとするとASUSは不安ですね。


＞benoniさん
詳しいお話ありがとうございます。
やはりファーウエイにしようかなと思い始めております。
ファーウエイは修理対応が良いと聞いておりますがやはりそうなのですね。

＞BLUELANDさん
書き忘れていて申し訳ないのですが、ガラケーとの２台持ちで、スマホは近所のイオンモバイルでデータSIMで使わせようと思っています。

書込番号：23822051

[＊レナ＊]

＞舞来餡銘さん
たしかにおっしゃるとおりですね。
Zenfone live l1はやめようと思います。

＞毎日BEERさん
父が近所のイオンモバイルに行ったところ、一番安いものでも３万円と言われたということで、それなら持込で、と考えた次第です。
私は足が悪くて行くのが難しく、機種は不明なのですが・・・
電話で価格って教えてもらえるのでしょうか･･･？

書込番号：23822054

[†うっきー†]

＞＊レナ＊さん
>すみません。書き忘れておりましたが電話はガラケーを利用し､スマホはデータ通信のみを利用するつもりです。
なので端末とセットで安くなるものは無理なのです。

#23820330で記載した通り「契約したSIM以外でも当然利用可能です。」です。
単に端末だけを購入するより、端末と通信費込みの方が値段が安くなることがあるというだけの話となります。
SIMを使うか使わないかは関係ありません。

SIMフリーなので、利用したいSIMを別途刺せばよいです。

ガラケーのSIMがFOMA契約なら、2枚を刺して１台で利用した方が身軽にはなると思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq22
>Q.Huawei機でFOMA契約のSIMは利用出来ますか？
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq22_2
>Q.Huawei機の5G端末でFOMA契約のSIMは利用出来ますか？
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq12_2
>Q.MIUI12のXiaomiのDSDS,DSDV機でFOMA契約のSIMが認識しません。どうしたら通話とSMSが利用出来ますか？

書込番号：23822174

[＊レナ＊]

＞†うっきー†さん
再度の書き込みありがとうございます！！

書込番号：23822278

[毎日BEER]

＞＊レナ＊さん
特にイオンモバイル推しではないのですが、実店舗が近くにあるということなので。
https://aeonmobile.jp/product/
参考までに。

書込番号：23822299

[＊レナ＊]

＞毎日BEERさん
お答えどうもありがとうございます！！
父が先日イオンモバイルに行ったところ、機種名は不明ですが、一番安い端末でも３万と言われたそうです。
ネットと実店舗では値段が違うとは聞いていたのですが・・・
安いものは置いていないのか、安いものを高く販売しているのか・・・？
ただ私もスマートフォンを契約したことが無いので、本当は持ち込みは不安です。

書込番号：23822337

[エースのわかめ]

高齢者って

ただ、最初のセッティングだけすれば
あとは
電話とライン（メール）さえ
わかればいいんだから　大丈夫ではないのかな

クレジットカードとか
登録しなきゃ

書込番号：23822671　スマートフォンサイトからの書き込み

[＊レナ＊]

＞エースのわかめさん
お答えどうもありがとうございます！！

実は私自身スマホをほとんど使ったことがなく、その最初の設定も自信ないくらいなのです。
こちらは初心者や高齢者でもネットで調べれば何とかなりそうでしょうか･･･？

イオンモバイルの実店舗でデータのみで契約したいのですが、そこでは最安の端末でも３万という事で、初心者ですが持込にしようかと迷っております。

書込番号：23825731

[＊レナ＊]

まだトランプ政権だったときに、ファーウェイの過去機種もグーグルが使えなくなる可能性もゼロではない、と聞いて、ファーウェイは候補から除外していたのですが、バイデン政権となり、そこまで心配する必要も無いのでしょうか・・・？
いかが思われますか？

書込番号：23825786

[毎日BEER]

＞＊レナ＊さん
買い物ついでにのぞいて来ました。
私の近所のイオンでは、基本的にネットの価格と一緒でした。
nova lite 3+に関しては、イオン系のカード支払いで14800（税別）でした。

書込番号：23826063

[＊レナ＊]

＞毎日BEERさん
わざわざ見ていただき本当にありがとうございます！
うちの近所の店はなぜか一番安くて３万らしいです（泣）

書込番号：23826169

[benoni]

＞＊レナ＊さん

以下、雑談ぽくなってしまって恐縮ですが、悩ましい状況だろうなあと思って拝見しています。

＞実は私自身スマホをほとんど使ったことがなく、
＞その最初の設定も自信ないくらいなのです。
＞こちらは初心者や高齢者でもネットで調べれば何とかなりそうでしょうか･･･？

このあたりはやってみないとわからないという面があって悩ましいことと思います。
誰かの使い古しを一時的に貸してもらうとか、同じAndroidを使っているタブレットとかで、（例えばSIMなし、WiFi接続だけで）設定方法や使いこなしの練習のようなことができればいいんですが……。

私の母は、最後までものすごく頭はハッキリしていたのですが、もともと機械類が苦手だったようで、あの聡明な母が……と驚くほど携帯電話とは相性が悪く、７５歳ぐらいの頃から、ガラケーの簡単携帯で使い方を手取り足取り教えても一向に使えるようにならず、タッチパネルとの相性もよくないので、スマホなんて夢のまた夢という感じでした。

そういえば、本人の希望で買ってあげた電子辞書も、あまり使いこなせていない感じだったなあ。

年齢とはあまり関係なく、相性がいい人は使いこなせるし、相性が悪い人は年齢的には早い時期からあまり馴染めないということはあるかと思います。それと最近のスマホ、パソコンの類は、昔の感覚で考えると驚くほど説明書の類が同梱されていませんね。全くの初心者はどうすればいいのかと途方にくれるほど説明書の類がない。

それでも、ネットを使える人で、ご本人が興味を持ってあれこれ触って見たいタイプなら、ネット上にあれこれ情報があるので、決して無理というほど難しいことでもないと思います。

ただ、そういう意味でも、利用者が多く、掲示板などでも具体的な使い方を教えてもらいやすい／情報が集まりやすい機種が、いいかなと思います。

Huaweiのこの機種については、類似の機種を含めて利用者が多くてアドバイスをもらいやすいのではないかと思っています。
また、お店の人も、この機種を含めて既にGoogleが使える機種が、今後、改めてつかえなくなることはないと言っていました。

こういう掲示板で基本的なことを質問すると、結構皆さん、親切に手取り足取り教えて下さいます。中には厳しい言葉をもらうこともあるかと思いますが、それも多くは掲示板の効率のよい利用方法についての有益なアドバイスなので、めげずに質問なさるといいと思います（最後はちょっと「上から目線」的でごめんなさい。私自身、ウェブの情報、特にこういう掲示板の情報に頼っての格安SIM／格安スマホ利用なので、＊レナ＊さんの悩み・不安には共感します）。

書込番号：23826173

請求に関して質問です。

[ぬーみー]

ぬ〜み〜といいます。請求に関して質問させてください。
先日、10月分の請求がきました。
普段は10分以内の通話にしているので請求金額はほとんど毎月基本料金位です。
ところが今月は10月1日に2640円の通話料がありトータル5242円でした。
10月1日に長電話をかけた記憶も無ければ、スマホの履歴にも無いので明細表(有料)を取り寄せました。
その結果、隣町の実家に1時間15分の通話となっていました。(絶対かけていません。)
Y!モバイルへ電話してみました。10月1日に通話があったので請求していますの一言のみです。10月1日
の履歴だけないと言っても履歴をご自身で消された、もしくは不具合で消えてしまったのでのではとも
言われました。
スマホには9月の履歴、10月2日以降の履歴はあるのに10月1日だけかけた記憶もない通話の履歴が消えて
請求書に計上されているのは納得いかないと言っても、通話があったと回答するだけ。
こちらがいらいらしているのを察して折半で1320円でどうでしょうかと言われました。
いくら言っても通じないので1320円で引き下がりましたが納得はしていません。

前文が大変分かりにくい稚拙な文章で申し訳ありませんが同じ様な現象にあった方はいらっしやいませんか。
今後も使用していくのが不安になり書き込みさせて頂きました。よろしくお願いします。

書込番号：23823396

[BLUELAND]

＞今後も使用していくのが不安になり書き込みさせて頂きました。

「国産アプリロック プライバシーガード」といったアプリを使われるのもありかと思います。
指定したアプリを暗証番号でロックするものです。

書込番号：23823458

[ぬーみー]

＞BLUELANDさん

返信ありがとうございました。
昨年、東京で早期退職して田舎ヘ帰り一人寂しく暮らしているので、取りあえずプライバシーガードはいいかなぁ
といった感じです。

書込番号：23823571

[ビビンヌ]

＞ぬーみーさん

ご実家にも確認されてるのですよね？
先方の履歴にも残っていない証拠があれば店頭に持ち込んでみては。

掛けた掛けない以前に、ゴネれば折半にしてくれる対応の中途半端さに疑問を感じますけどね。

書込番号：23823611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬーみー]

＞ビビンヌさん

実家は古い履歴が見れない普通の電話なので残念ながらできません。
折半に関しては同意です。折半にOKを出した方と直接話をさせて欲しいと言いましたがダメでした。
返信ありがとうございました。

書込番号：23823633

[モモちゃんをさがせ!]

折半を、相手側から言い出してきた､と言う事は、
Y!mobile側に落ち度があることを､自ら認めた様なものだと思いませんか？
折半に同意してしまったら、真実が闇に紛れて掻き消されてしまう、と個人的には思います｡
折半を言い出した人と改めて話は出来ない、なんて、その端的なものではないでしょうか。
私だったら、
Y!mobileが 「10月1日に通話した｡」と言い張るのであれば、
何時何分何秒から、何処に、何時間何分何秒通話したしたのか、
問い詰めます｡
通信キャリアなら､全契約者の全記録が残っているはずですから。
そして、10分超過した部分について、30秒毎に 20円になっているか、も精査します。

因みに私は、旧EMOBILE時代からかれこれ 7年半､
Y!mobileとの契約を続けていますが、その様なトラブルには、
今のところ、遭遇していません。

書込番号：23823941

[みなみさわ]

0570とか有料通話に掛けて通話料金が発生したとかは
ないですよね。自分は有料通話に掛けないようにしています。
郵便局も宅配便の会社も全て有料通話(配送確認電話の場合)
なので、0570番号を辞めてほしいと思っています。

せっかく通話掛け放題のプランなのに、0570に掛けたら
通話料金が発生って、おかしいですよね。

今回の場合は通話した履歴がないのに、通話料金発生なので
関係ないことを書いてしまいました、すみません

書込番号：23824048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬーみー]

＞モモちゃんをさがせ!さん
折半に応じたのは自分としても不本意でした。でも、余りにも話しが進展せず頭に来たし
時間の無駄と感じ応じてしまいました。
〉何時何分何秒から、何処に、何時間何分何秒通話したしたのか、
は明細表(有料)を取りよせたので解っていますが10月1日、18時57分、1時間15分といった
電話はしていません。スマホの履歴も10月1日はありません。（9月、10月2日以降はあり
10月2日以降は明細表と合っています。)

＞みなみさわさん
明細表の電話番号は実家で普通の回線でした。

書込番号：23824634

[ぬーみー]

スレ主です。
同じような現象は無いようですのでクローズさせて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：23831475