OPPOすべて クチコミ掲示板

電話発信時に電波が切り替わらない

[なおぽよ246]

こちらの機種を1年弱位使用していますが、1週間位前から普通の電話発信で固定電話や携帯番号に発信する際に電波が弱くても何故かバンド41の2.5Ghz帯にしか繋がらなくて、普通のソフトバンク系の4G回線には繋がりにくい現象がこの機種だけ発生する様になりました。

サブ端末のAndroidOneS10だと正常に電波が切り替わるので基地局側の問題でも無さそうですし、試しにSIMカードを逆に入れ替えてS10のSIMカードをOPPO端末に入れ替えてもやはり普通の電話発信時にはバンド41以外繋がりにくい現象が出ます。

自宅の室内でもバンド41の電波が安定していれば問題無かったと思いますが、電話中に相手の音量が不安定になったり、結構音声が途切れる不具合が有るので他に4G回線で安定した電波も来ている際には他の周波数に切り替わるのが普通だと思いますが、全然切り替わる事がないので困っています。

ちなみにAndroid用のアプリで接続先の周波数帯を確認した程度なので、本当にバンド41固定になってしまったのか微妙ですが、通話中に音声が途切れる不具合がずっと続くので何かしらの不具合は有ると思います。
恐らく4G回線接続時は同じ位の電波強度の際にバンド41優先の仕様なのかも知れないですが、通話に支障が出るのは困りますね。

同じワイモバイルのAndroidOneの回線では起きない不具合なので不思議で困りました
ちなみに端末の初期化等を試しても変化は無いです。

ソフトバンクの電波サポートにも問い合わせましたが、分からないと言われてしまいましたので他に良さそうな対策は有るのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：26101050　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

使い始めて1年以内なら修理に出すか、個体の交換依頼して下さい

書込番号：26101055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

複数のbandがあるであろう場所で
どのband拾うかの規則ってある意味ブラックボックスなので
仕様で片付けられて終わりかと思います
少なくとも必ず電波強度の強い方を拾うとは限らないし
それを持って不具合とはならないかと

書込番号：26101151　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおぽよ246]

回答ありがとうございます。
＞舞来餡銘さん
使い始めて1年丁度でバッテリの無償交換されたばっかりで、今は1年2ヶ月位なのでどんな扱いか分かりませんね。

＞ヘイムスクリングラさん
確かにこんなに人口密度が高い場所で一番強い周波数帯をみんな拾ったら基地局の負荷が高いので分散する機能は有ると思いますが、普通の電話発信時は4G回線に切り替わるのでその際に通話中に音声の途切れる不具合が毎回出るのはやっぱり困りますね。

ちなみに5Gを有効にすればデータ通信はとても快適で、音声通信のみの問題です。
まだ音声通話時は4G回線しか使えない事が問題ですね。
元々この地域はソフトバンク系回線だとデータ通信が快適だけど、ドコモとauは時間帯も関係なくデータ通信速度が遅くて使いにくいので他社に変えるのも難しいです。

書込番号：26101164　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE MOBILEで使用可能でしょうか？

[オクトパス ネットワーク]

【使いたい環境や用途】
LINE MOBILEの4Gドコモ回線でHUAWEIのP20ｌｉｔｅを使用していますが、この機種への変更を検討しています。

【質問内容、その他コメント】
LINE MOBILEのホームページ内のよくある質問・用語集の中の≪5Gは利用できますか？≫という質問に対して、≪LINEモバイルでは5Gを提供していないため、ご利用いただけません。5G対応の端末をお使いの場合は、端末の設定から、利用するネットワークを「4G」に設定してください。≫と回答されています。
しかしドコモのホームページでは≪5G機種の場合 4G契約のドコモUIMカード／ドコモeSIMカード／eSIMで、5G機種をご利用になる場合、動作保証対象外となります。≫と記載されており、
LINE MOBILEの動作確認済み端末にもこの機種が含まれていません。

諸事情により他社格安回線などへの乗り換えができないため、LINE MOBILEを使い続けたいのですが、そもそもOPPO A3 5G SIMフリー版はLINE MOBILEで使用可能でしょうか？

是非ご教授頂きたく、よろしくお願い致します。

書込番号：26100648

[†うっきー†]

＞オクトパス　ネットワークさん

利用可能です。
4Gも当然利用出来ます。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq42
>Q.利用したいMVNOの動作確認済み端末に、所有する端末の記載がありません。記載がないということは使えないのでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>世の中の全ての端末を確認することが物理的に難しいため、記載がない場合もあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>記載がないことは、気にする必要はありません。
>端末にAPNがプリセットされていない場合は、手動でAPNを追加することで、モバイル通信が利用出来るようになります。
>最近の端末であれば、docomo,au,softbank、全ての回線が利用可能です。
>3回線を取り扱うmineoの動作確認済み端末を確認すると、該当の端末がある場合もあります。仮になかっても気にする必要はありません。
>https://mineo.jp/device/devicelist/
>どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。

再確認の必要はありませんが、mineoのサイト記載通り、全回線動作確認済であることを確認することも可能です。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=OPPO%20A3

書込番号：26100657

[オクトパス ネットワーク]

＞†うっきー†様

早々にご回答を頂き、誠にありがとうございます！
また、詳細なご説明とリンクについてもご案内頂き感謝申し上げます。
おかげさまで安心して購入に踏み切ることができます。
改めて御礼申し上げます。

書込番号：26100661

充電制限（電荷制限・80％充電モード）効かない時がある

[Akasakamitsuke]

正確な時期は不明ですが（Andoroid15のUpDateしたころからかも）、電荷制限モード（電池劣化防止・80％で充電を止めるモード）が効かないで 満充電（100％まで）されてしまうときが、時々（5回〜8回に一回程度）にあります。どういう時に100％まで行ってしまうかは把握できていませんが、たまに行ってしまいます。
一応、このモードのON/OFFなどは試しましたが、その後もたまに100％まで充電されてしまいます。
再現をさせようと、USBを抜き差ししても起こりませんが、気がつくと100％まで充電されている感じです。
同じような経験をされている方はいらっしゃいますか？ 解決・改善策などあったら教えて欲しいです。

書込番号：26097905

[†うっきー†]

＞Akasakamitsukeさん

iPhone,AQUOS,Xiaomi、他のメーカーの端末同様、正常な挙動なので心配することはないかと。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044625/SortID=26024808/#26024822
>https://jp.sharp/k-tai/aquos-tips-magazine/post05.html
>>電池性能を確認するため、1か月に1回程度、100%まで充電します。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045710/SortID=26050570/#26050575
>https://support.apple.com/ja-jp/108055
>>充電上限が100パーセント未満に設定されている場合も、iPhoneはバッテリーの充電状態の推測精度を維持するため、ときどき100パーセントまで充電されます。

書込番号：26097919

[Akasakamitsuke]

†うっきー†さん

情報 ありがとうございます。

なるほど、そうなんですね。
仕様なのかなあ　だったら OPPOも公式に そう書いて欲しいですね。

なのですが、言われてるものは
>>電池性能を確認するため、1か月に1回程度、100%まで充電します。
ということでうすが、自分の場合 これよりは 遙かに多い（1週間に1回程度） であることも気になります。

書込番号：26097942

スクリーンショットのトラブル

[マスッチ改]

謎アプリ

【困っているポイント】
スクリーンショットがほとんど撮影できない
撮影できても、数分後に自動で削除される

【使用期間】
2年半ほど

【利用環境や状況】
数日前にスマホの小さなアップデートがあり、その後再起動したのですが、その際身に覚えのない2つのアプリが追加されておりました。(削除できないのでデフォルトアプリ扱い？)
特に気にしていませんでしたが、翌日その場で撮影したスクショを送信しようとラインから画像から確認すると、一切撮影できておらず、ファイルから確認すると、何故か2024.8.26以降のスクショが全て削除されており、(数日前まではすべて保存されていました)その場で撮影してもスクショのアニメーションだけで、保存されない保存されない状況でした。
とりあえず再起動をしてみたところ撮影でき、送信も可能となったため、電源を切ったのですが、数分後電源を入れて確認すると先ほどまであった画像がファイルからも完全に消えており、不安定な状況です。
容量も空きが30GBほどあり、原因不明です。

【質問内容、その他コメント】
もし、何か思い当たる方がいらっしゃれば、対応策など共有願います。

書込番号：26097670

[†うっきー†]

＞マスッチ改さん

アイコンから判断すると、
フォンマネージャーで、「ストレージクリーンアップ」と「システムブースト」のショートカットを追加してしまっただけだと思います・・・・・

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V13,V14)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>
>おサイフケータイを除く、データやアプリも消える完全な初期化となります。
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：26097763

[†うっきー†]

＞マスッチ改さん

ちなみに、該当の２つのアイコンの追加方法としては、

フォンマネージャーを起動→右上の３点→ホーム画面に「XXXXX」ショートカットを追加する
フォンマネージャーのアイコンを長押し→該当のショートカットをドラッグ

がありますが、おそらく後者で間違って配置したのだと思います。

ただのショートカットですので、該当のショートカットを長押し→削除
でショートカットの削除は可能です。

初期化される場合は、事前に削除しておく必要はありませんが。

書込番号：26098021

[ユーザーズ]

フォンマネージャー
→右上の…の設定、
ストレージの自動クリーンアップ
が、毎日や3日になっていれば
要らなそうなファイルが保存されているフォルダのものは、毎日削除されるのではと

書込番号：26098283

[マスッチ改]

ご返信ありがとうございます。

端末の初期化は最終手段と考えて、リンクのQ&Aやフォンマネージャーの設定を試してみましたが、やはりスクショは撮れますが、時間経過で消えてしまいました。その他色々試してみた所、microSDカードを刺してそこに保存するように設定してみると、何故か画像が消えなくなりました。

「ストレージクリーンアップ」と「システムブースト」のフォンマネージャーの設定を変更しても特に変わりなかったため、結局原因は分かりませんでしたが、とにかく保存できるようになって良かったです。

皆様ありがとうございました。

書込番号：26099234

アップデート後 GPS信号受信不能

[SAKOTSU_ZERO]

題名どおりなのですが…
アップデートするつもりなどなかったのですが ついクリックしてしまい15に。
その後 GOOGLEMAP ナビ使用不可に。
なび画面では「GPSを測位しています」っとでて しばらくして 『GPS信号が失われました』と音声。
他の GPS補足を利用するアプリで確認するも「補足数 0 （ｚｅｒｏ）」

ただの故障とも考えられるが…
早朝 6：00〜12：00位に普通に利用していて 午後にアプデの案内で15に、アプデ後 ナビは動かず（ＧＰＳ補足できず）
タイミング的には アプデがトリガーとなってのトラブルと考えるのが妥当。
旧スマホを引っ張りだして 隣で動かすとＧＰＳ補足はするので 天気とかの理由でもなさそう

同様のトラブルの方いますか？ アプデで物理的ＧＰＳが壊れるとも考えにくいのですが…

書込番号：26097589

[†うっきー†]

＞SAKOTSU_ZEROさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリ(GPS test等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
※※※※※※※※※※※※※※※
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
※※※※※※※※※※※※※※※
>初期化(ColorOS V15)は以下で可能です。
>設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去>
>おサイフケータイを除く、データやアプリも消える完全な初期化となります。
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

位置情報をオンにしてアプリを起動、しばらくすると、補足を開始すると思います。
それでも無理なら、楽天版固有の不具合の可能性はあると思います。

書込番号：26097607

[SAKOTSU_ZERO]

ご回答ありがとうございます。
FAQも拝見させて頂きました。
「メジャーアップデート後の挙動がおかしい」っという 可能性ですね。
おサイフケータイとか多用しているので 時間があるときに初期化してみようかと思います。
その間に サポセンからのメール返信も待ってみようかと思います。
また経過のご報告します。

書込番号：26098710

[†うっきー†]

＞SAKOTSU_ZEROさん
＞SAKOTSU_ZEROさん
>おサイフケータイとか多用しているので 時間があるときに初期化してみようかと思います。

ちなみに、初期化では、おサイフケータイは消えません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_6
>Q.端末の初期化でおサイフケータイの情報は消えてしまうのでしょうか？

初期化後、位置情報をオンにした上で正常になることを確認できた場合は、
今まで使っていたアプリは比較的容易に利用可能となります。
注意するところは、赤文字にしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26098716

[SAKOTSU_ZERO]

その後、 約１ヶ月後に再度 プログラムが更新され 再度のアプデ後 治りました。
OPPO側では アプデによるGPSトラブルを認識していたようです。
その間 何度かサポセンに連絡していたが 「お待ち下さい」と 適当にあしらわれておりました。
トラブルを認識しているのであれば 情報をリリースして欲しかったです。

書込番号：26200900　スマートフォンサイトからの書き込み

15にアップデート後からカメラがカクカク

[アグレッシブ大佐]

数日前にOSを15にアップデートしてから、明らかにカメラの動きがカクカクになっています。
高パフォーマンスモードにしても、キャッシュクリアしても変わりません。
ひどい時はガラケー時代のカメラのように画面がカクカクになります。

基本的に動画はアクションカメラを使用するので、このスマホでは撮影しませんが、試しに動画を撮ってみたら、やはりたまにコマ落ちする感じでした。
撮影時の画面上だけでなく、実際に撮影した動画データでもコマ落ちしていました。
(PCで該当のデータを再生しても同じくコマ落ち状態)

上記したように動画は撮影しないですし、写真自体は画面がカクカクしようがシャッターを押せば撮影自体は出来ますが、いわゆる『瞬間』を狙いにくい状態で非常に困っています。
14に戻す事は出来ないようですし、何か解決策はないのでしょうか？
やはり、次のアップデートを待つしかないのですかね？

多分アップデート自体は最新で、『カメラの安定性とパフォーマンスを改善します』とか書いてありますが、逆に安定性もパフォーマンスも落ちています。

あと、少し前に書き込みがあった、画面の自動輝度調整もおかしいですね。
ポケットから取り出した直後などに、画面が明るくなるのに数秒かかります。
以前は1秒くらいで調整されて明るくなってました。
アップデートしなきゃ良かった(ToT)

書込番号：26097193　スマートフォンサイトからの書き込み

[薩摩日向]

＞アグレッシブ大佐さん

バックアップを取って、スマホ端末を初期化しては？


＞数日前にOSを15にアップデートしてから、

同じメーカーの直販モデルでの””OPPO Reno10 Pro 5G ””ですけど、１５になってから快調ですね。

書込番号：26097242

[†うっきー†]

＞アグレッシブ大佐さん
>14に戻す事は出来ないようですし、何か解決策はないのでしょうか？

既出スレッドを参照下さい。
それで直ると思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044943/SortID=26087792/#26087792

書込番号：26097307

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞アグレッシブ大佐さん
ColorOSの問題の可能性が高いです。
次のアップデートをお待ちください。

ピュアAndroidのAQUOS sense8は、Android15に伴うアップデートで更に快調になりましたよ。

書込番号：26097311　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Reno11はAndroid15で不具合多数です

書込番号：26097335　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirousi]

15になってから、画面輝度の自動調整が明らかに遅くなって困っていました。
やはり皆さんそうなんですね。14の時は調子よかったんですが。
早くアップデートして欲しいですね。

書込番号：26097933

[アグレッシブ大佐]

皆様

色々なデータが膨大にあるので、初期化は基本的には考えていないんです…
アップデートの不具合で、初期化しても結局改善しないような方もいらっしゃるようなので。

やはりアップデート待ちですかね。
明らかに動作がもっさりになっている部分が要所にあるので、今度からはもっとアップデートは慎重にやります。

カメラはもちろん、画面の輝度調整の遅さも地味にイライラしますね。

書込番号：26097974　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレイジーバブルス]

私もAndroid15になってから同じ症状が出ていて、OPPOに問い合わせていたところ、近々アップデートで改善されるようてす。何か問題があった場合はメーカーに問い合わせるのも一つの手だと思います。

書込番号：26101236　スマートフォンサイトからの書き込み