OPPOすべて クチコミ掲示板

ネットワークに繋がらない

[オーチャンx]

oppo reno5 aをLINEモバイルで使ってます。
SIMを差し替えて初期設定をしてアンテナも立ったし、APN設定も確認したが繋がらない。
APN設定には最初からLINEモバイルの項目があり問題ない。
WiFiは普通に繋がりました。
SIMを抜き差ししたりスマホをリセットしても改善しませんでした。
最初に使ってたスマホにSIMを戻したら普通に使えたのでSIMの問題ではありません。
Amazonで買いましたが、交換する予定。
初期不良なのか不具合なのかは分かりません。

書込番号：26243519　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞オーチャンxさん

APNタイプに「ia」があるか等、確認する必要があるため、スクリーンショットの提示が必須です。
今日もLINEモバイルの設定を間違えている人がいましたので。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047404/SortID=26226637/#26226637

上記スレッドも参照下さい。
スクリーンショットを提示してもらえば、即、解決する内容でしたが、一番最後にようやくスクリーンショットを提示してもらえることで、
即、解決しました。
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上記スレッドでは、たんに、入力したものを保存していないという落ちでした。
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またAPNは２つありますので、契約回線と契約内容の記載も必要です。
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■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
入力した内容を保存していない。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。
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MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。正しいものを指定しているかを確認。
LINEモバイルなら「line.me」「linemobile.jp」
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■解決方法
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設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
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実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：26243523

[オーチャンx]

LINEモバイルのAPNではなくその上のApplicationにすれば通信出来るようになりました。
何故LINEモバイルのAPNがあるのに通信出来ないかは理解出来ません。

書込番号：26243654　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーチャンx]

スクショ忘れてました

書込番号：26243655　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞オーチャンxさん

>LINEモバイルのAPNではなくその上のApplicationにすれば通信出来るようになりました。

「Application」が表示される場所が通常とは異なるような気がします。
本来であれば、QTモバイルとClosed　Networksの間に表示されそうな気がしますが。

※本機での確認ではないので、本機では、今の表示が正しい可能性はあります。

そのため、１行ずれた状態になっているのではないでしょうか？
端末を新規にセットアップしないで、移行ツールや復元ツールを使ってしまったなどはないでしょうか？

その場合はおかしくなることがありますので。
その場合は初期化で直りますが、初期化を避けたい場合は、右上の３点→アクセスポイントをリセットする
だけでも直るかもしれません。

書込番号：26243680

[オーチャンx]

リセットしてからやった結果なので他の人も同じ現象なのかが分からないのでどれが正解かは分かりません。
他にLINEモバイルからの複数人の書き込みしてくれると結論が出そうですが

書込番号：26243746　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

FindX8の場合

とりあえず、Applicationの位置は他のOPPO端末と同じ。

書込番号：26243968　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞オーチャンxさん
>リセットしてからやった結果なので

すでに試されていたのですね。


＞sandbagさん
>とりあえず、Applicationの位置は他のOPPO端末と同じ。

OPPO Reno14と同じ表示になる端末もあるのですね。


＞オーチャンxさん
ちなみに、本来であれば、softbank回線のLINEモバイルの場合は、
「linemobile.jp」のAPNは存在しないため、プリセット済の「line.me」を選択することで、利用出来るようになるべきではあります。
※添付画像は、OPPO Reno13 Aで、LINEモバイルのsoftbank通信専用のため、右下に通話が出来ない×印があり正常に通信が可能。

Applicationの位置は、本機とは異なり、QTモバイルとClosed　Networksの間に表示。
Applicationを選択した場合は、アンテナは立たず、通信不可と正常。

OPPO端末でも、表示は、異なるようですね。

リセットをしても、選択する位置が１個ずれたところで動作するという不具合があるとしか思えないですね。
本機で、softbank回線のLINEモバイルを使っている人から何か情報提供があるといいですね。

書込番号：26244053

[オーチャンx]

他のOPPOも同じなんですね
oppo reno5 aの時は何もAPN設定しないですぐ使えたように思います。（記憶は曖昧ですが）
APN設定などに苦戦した記憶はないです。

書込番号：26244095　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーチャンx]

通常であれば「line.me」を選択すれば使えると認識すると思いますが、使えなかったのでスマホ本体の不具合を疑いました。
OPPOのAPN設定のズレなのか？OPPOの仕様の不具合なのか？はまだ何とも言えないですね。

書込番号：26244099　スマートフォンサイトからの書き込み

2代目OPPOですが、1年持たなかった

[おたこみん]

購入9ヶ月目です。
半年を過ぎる頃には動画を見始めて5分ほどでスマホが熱いと表示させるように。

なかなか開かない、と思ったら勝手に閉じる。
こんな事が増えました。
あまりにスマホが熱いと出るので怖くなり買い替え検討中です。

書込番号：26240153　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

その場合は、無料の修理になります。

OPPOのバッテリー交換

購入から1年間のメーカー保証期間内であれば、初期不良や保証対象となる故障の場合、無償で修理または交換が可能です。保証期間外の場合は、有償でのバッテリー交換となります

保証期間内の場合:
初期不良:
購入から14日以内に故障が発生した場合、新品と交換されます。

メーカー保証:
購入日から1年間は、メーカー保証が適用されます。バッテリーを含む携帯電話本体が保証対象です。

　アフターサービスについて | オッポ https://share.google/wj58HTg18VJuwuMI5

問い合わせした方が良いですよ

書込番号：26240455　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

クロームブラウザだと、わからない。と馬鹿な表示をします。

https://support.oppo.com/jp/warranty-policy/

他のブラウザで表示させました。
OPPOのカスタマー先

書込番号：26240458　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE通話

[教えてください魚釣り]

LINE通話の音声が相手から悪いと言われました。マイクをオンにしてると言われます！
またマイクをオフにすると自分が聞き取りにくくなります。
対策教えて下さい!

書込番号：26239989　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞教えてください魚釣りさん

アプリ以前に電波環境が悪いとかは無いの？

書込番号：26240052

[教えてください魚釣り]

返信ありがとうございます。
それはないです。＞アドレスV125.横浜さん

書込番号：26240148　スマートフォンサイトからの書き込み

[booh☆]

＞教えてください魚釣りさん
特定の相手だけではありませんか？
私も相手の音声が非常に悪い方が1人います。「なんて？」と聞き直す事もあります。相手の電波状況を確かめた事はありませんが。

LINEの「通話の詳細設定」で各項目を切り替えてみても変化ないでしょうか。

書込番号：26240776　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽聴くにはいいんだけどね

[ねたろうちゃん]

池袋のb店で機種のみ購入。使ってみると、結構固まります。文字を打つ際のレスポンスも遅い。ゲームも少し重いものは、途中で止まります。そんなにスマホを使わない人ならいいかもね。

書込番号：26238238　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいやきアイス♪]

＞ねたろうちゃんさん

他の方も言っておられましたが「RAMの拡張を OFF」 にする（デフォルトでは ON で 4GB 拡張）と、レスポンスが改善するかもしれません。
ちなみに、私も「RAMの拡張 OFF」で、割と快適に本機を使用しています。

書込番号：26238601　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

"オッポA79の動作レスポンスを飛躍的に改善する方法"

https://youtu.be/zEe1s6WpJqM?si=kYRQeI3dqWTDCXFl

↑　仮想メモリ4GB追加で実践動画


仮想メモリ4GB追加した、残りメモリ残量を表示させる方法。

やり方
設定
ホーム画面とロック画面
タスクマネージャー
アプリ履歴にメモリ使用量を表示
オン

コレで、現実のメモリ使用量がわかります。

三タスクのボタンを押すと
画面の1番下にメモリ残が表示され、
その左隣へ メモリクリーナーがあるのでメモリの掃除も出来ます。

書込番号：26240630　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

文字入力は、文字入力の画面で左側に◯が４つの表示があるので、ソレをクリックすると設定のマークが現れます。
キーの長押しを800秒くらいにすると速くなりますよ。

書込番号：26241318　スマートフォンサイトからの書き込み

画面翻訳でスクショされてしまう （スマートサイドバー）

[名無しの心]

reno7Aから11Aへ機種変しました。
oppoで気に入っている一番の機能はスマートサイドバーから簡単に画面翻訳ができるところです。

しかし7Aでは画面翻訳機能を使っても、スクショ保存はされなかったのですが、１１Ａでは画面翻訳をするともれなくその画面がスクショされて残ってしまいます。
正直不必要なので毎回消すのが面倒です。

この設定をなくす方法というのはないのでしょうか？

書込番号：26227173

[†うっきー†]

＞名無しの心さん

私の端末では該当の現象が起きないため、解決出来るか分かりませんが、

設定→ユーザー補助と利便性→スクリーンショット
|--3本の指で下にスワイプ→オフ
|--指3本で長押し→オフ
|--電源ボタンと音量下げボタン→オフ

オンにしておいても、今回のような現象は起きないのですが、何らかの誤動作を起こしているのかな？と思いました。

書込番号：26227189

[名無しの心]

その3点をオフにして再起動もしてみたのですが、やっぱりスクショが残ってしまいます。
私の端末だけならoppoに直接聞いて確認してみます。

他の方がどうなのかも知りたいところです。

書込番号：26227199

[†うっきー†]

＞名無しの心さん
>他の方がどうなのかも知りたいところです。

スマートサイドバーの中の「翻訳」ではなく「画面翻訳」をタップして、画面上部に「Google レンズ」と表示された状態ですよね？

どのような操作をしたかが分かるように、家族の方などに操作している時の様子を動画撮影してもらって、その動画を添付してはどうでしょうか。

まったく同じ操作をすれば、私の端末でも再現は出来るかもしれませんので。

操作方法が違うだけかもしれませんが、ColorOS V15にした後に、端末の初期化をした端末では、今のところ、該当の現象は再現できないです。

Google レンズでしたら、以下で解決できるかもしれません。

■Googleの調子が悪いとき

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq48
>Q.Googleの提供するサービスの調子が悪いです。どうしたらいいですか？
>
>以下の３本のアプリのデータを削除して、
>端末再起動。
>Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
>ColroOSの場合は、設定→アプリ→アプリ管理→該当アプリ→ストレージ使用状況→容量を管理→データをすべて消去
>
>アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除
>アップデートのアンインストールは、上記の該当アプリを表示した後に、右上の３点内にあります。
>出来ない場合は表示されません。
>
>それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
>ColroOSの場合は、設定→ユーザーとアカウント→該当のアカウント→右上の3点→アカウントを削除

書込番号：26227211

[†うっきー†]

＞名無しの心さん

ホームアプリを別のものに変更している場合は、アンインストール後に端末を再起動して確認して下さい。

書込番号：26227215

[ごまむす]

サイドバー

＞名無しの心さん

こんにちは。この書き込みを見て試してみました。
スマートサイドバーから画面翻訳を選択→結果を見たあと左上の×でGoogleレンズを閉じる→スクショ保存されていましたので同じ状態のようです。
解決策ではなくて申し訳ないです^^;

今気が付きましたが、スマートサイドバーの中に画面翻訳が2つあります。
白地に青文字でAと書いてあるもので試すとスクショ保存されて、青字に白文字で「文 A」と書いてある方で試すと翻訳のみで保存されませんでした。

書込番号：26227363　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ごまむすさん

ごまむすさんの書き込みで、スクリーンショットされることがわかりました。
通常のスクリーンショットの動作ではなく、裏でこっそりとスクリーンショットされているようでした。

「画面翻訳」をタップ直後に、マルチタスクボタンを押下して起動しているアプリの一覧を見ると「スクリーンショット」のアイコンと文字が表示されていました。

リアルな画面ではなく、スクリーンショットをとったものを、翻訳するという動作のようでした。


＞名無しの心さん

最初に再現出来ないと記載しましたが、私もごまむすさん同様再現出来ました。
今の挙動（スクリーンショットしたものを翻訳）を変更するということは出来ないとは思います。

「画面翻訳」ではなく「翻訳」の方を使うしか対応方法はないかもしれません。

書込番号：26227373

[†うっきー†]

＞名無しの心さん
>しかし7Aでは画面翻訳機能を使っても、スクショ保存はされなかったのですが

7Aの方でも確認してみました。
こちらは、スクリーンショットは保存されず、マルチタスクボタンを押下しても、「スクリーンショット」ではなく、「Googleレンズ」でした。

そのため、「画面翻訳」がかならずスクリーンショットを撮ったものを翻訳するというものではないようでした。
7Aと11Aでは、挙動が違うため、11Aでも7Aと同じ挙動にする何らかの方法があるかもしれません。

それらしい設定はみつけれませんでしたが。

最初に本機では、再現出来ないと記載したのは、私の勘違いでした。すみません。

書込番号：26227379

[名無しの心]

確認したところ、青の翻訳だと確かにスクショされませんでした。
しかも、画面スクロールだけでどんどん翻訳が進むという素晴らしい機能。
reno7Aにもこれを入れたいです。

こちらで聞いて思いもよらぬ収穫を得ました。
皆さん　ありがとうございます。

書込番号：26228028

[名無しの心]

補足情報です。
あれから使っていますが、reno7A搭載の画面翻訳はおそらくgoogle翻訳なのですが、reno11A搭載の方はらくちんなものの、翻訳が独自か中国企業のもののようで正直あんまり使えません。

バージョンアップでスクショ機能を止めてほしい。。。

書込番号：26239652

アップデート

[さはらさはら]

昨日アップデートしたら
SDが認識しなくなりました
他に同じ現象発生した人いますか？

書込番号：26221978　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さはらさはらさん
>昨日アップデートしたら

どのファームに更新したのかを記載しておかなければ、同じファームで確認することが出来ません。
新しいSDカードを刺してみてはどうでしょうか。

書込番号：26221987

[さはらさはら]

失礼いたしました
SDはほかの端末で確認済みです
スマホ側が読み取り不可になってます

書込番号：26221993　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さはらさはらさん
Android15になった後で、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
先程、CPH2603_15.0.0.1000(EX01)に更新。

添付画像通り、問題なくSDカードを利用可能となっています。

SDカード自体が認識出来ず、
設定→デバイスについて→ストーレージ→一番下までスクロールしてSDカード
が表示されないのでしょうか？

表示される場合は、フォーマットしてみてはどうでしょうか。
設定→デバイスについて→ストーレージ→一番下までスクロールしてSDカード→一番下までスクロールしてSDカードのフォーマット

ファーム自体には、問題がないため、SDカードは今まで通り、利用可能でした。

書込番号：26222266

[さはらさはら]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます
リセットかけましたが、
残念ながら読み込み再開できませんでした。

書込番号：26222846　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さはらさはらさん
>リセットかけましたが、
>残念ながら読み込み再開できませんでした。

リセットとは
設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
でしょうか？

私の端末では、それで問題ありませんでしたので、不思議ですね・・・・・

書込番号：26222880

[やしろもり]

これアプデ後から私もなっていて困っています。
再起動かければSDを認識するようになりますが、10分しないくらいで再度認識しなくなります。
同じく他の端末（oppo reno 9aや泥タブ）では問題なく、アプデ前は普通に使えていたので新たに出た不具合なんですかねぇ。
かなり不便なので早く直るといいのですが…

書込番号：26224474　スマートフォンサイトからの書き込み

[やしろもり]

SDが原因であることも考慮し念の為バックアップとってmicroSDを再フォーマットし、データを入れ直して再挿入したところ勝手にマウント解除されることがなくなりました。
他の端末では普通に使えていたので結局何が悪かったのかわかりませんが参考までに…

書込番号：26225182　スマートフォンサイトからの書き込み

[さはらさはら]

＞やしろもりさん
同じ症状の方いて良かったです。

自分は何してもだめでした。
修正アップデートでるのを期待してます

書込番号：26225620　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyneneloop]

設定>デバイスについて>バージョンの画面

>さはらさはらさん
>やしろもりさん

私も同症状で再起動で直ったと思い込んでたら気がつけば同症状で
ワイモバ端末なのでwebをみると「A401OP_15.0.0.420(EX01)」が最新みたいで
検索かけるとこのｗｅｂが出てき参考にさせていただいてます。

>†うっきー†さん
�@SDカード自体が認識出来ず＞これは表示されてないです。
�ASDフォーマット＞これは写真・動画のバックアップ取ってないので試してないです。
　　新規SDカード購入してから試そうかと思います。
�Bリセット→すべてのデータを消去＞これはウォレットやQRコードやポイント等のアプリもあるので怖くてまだ試してないです。

参考になる情報ありがとうございました。

書込番号：26227359

[えむ_m]

私も同じ症状で困っています。SDカードの問題かと思っていましたが、私だけじゃないところを見ると何かアップデートに問題がありそうですね。
マイクロSDカードを買い換えようかと思っていましたが、それだけでは解決しなさそうなので、私もこのスレで解決策またはアプデを待とうと思います。
OPPOは初めてで、経験したことのない不具合に遭遇してるので色々参考にさせていただきたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：26230801　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyneneloop]

>†うっきー†さん
�ASDフォーマット＞これは写真・動画のバックアップ取ってないので試してないです。
　　新規SDカード購入してから試そうかと思います。

続編の報告まで　　
おかしくなったのは「SANDISK SDSQUAR-128G-JN3MA」でしたが
新たにEXCERIA KMSDER45N128G（約1800円）を購入したので、差し替えて
設定→デバイスについて→ストーレージ→一番下までスクロールしてSDカード→一番下までスクロールしてSDカードのフォーマット
を行ったらSDカード認識して問題なく利用できる様になりました。（まだ購入して2日目ですけど）
旧SANDISKSDカードもノートパソコンでは普通に認識したので動画や写真もサルベージ出来ました。
色々と参考にさせて頂きありがとうございました。

書込番号：26230892