OPPOすべて クチコミ掲示板

初期不良

[葱ぼ〜ず]

購入して１週間で頻繁に落ち、再起動を数回繰り返してやっと起動。酷い時は20回くらい再起動してました。デュアルシム辞めたら頻度は減りましたが、それでも頻繁に起きるので出荷時にリセット。シム1枚でアプリとか最低限にして、ようやく使用出来るレベル。こんな症状の方いますか？
カスタムサポートにメールすると購入して2週間以内だから販売店へ相談との事。相談すると、販売店がメーカーに連絡して、現象確認して交換との事でしたが、箱がないので不可。その旨と症状の動画をカスタムサポートにメールすると担当者間の遣り取りだから、カスタムサポートは判断出来ないので、購入して2週間以内は販売店と相談しろの一点張り。信じられない対応なので購入考えている人は再考した方がいいかも。5Gまでの繋ぎで購入したけど後悔です。

書込番号：23245980　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞葱ぼ〜ずさん

リセットではなく、初期化が必要となります。

設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）

その際は、データ移行ツールなどを使わずに、必ず新規にセットアップ。
アプリを追加で１本も入れない状態で検証。

これで端末が正常なことを確認出来ます。

おそらく、前の端末からデータ移行をしてしまったとか、怪しいアプリなどを追加インストールしてしまったとかではないでしょうか。

書込番号：23246114

[葱ぼ〜ず]

†うっきー†さん
ありがとうございます。
言葉足らずですみません。リセットではなく、御提案の通りの初期化を行いました。１回目の初期化では、シムを挿して行い、移行の前段階のWiFiの設定後に突然落ちました。シムを抜いて初期設定して、念の為に再度初期化して、データの移行後、シムを挿して、現在使用中です。その後落ちることはありますが頻繁ではなくなりました。WiFid使用中はあまり落ちません。シムになると落ちやすい印象です。前の携帯では問題なしです。因みにシム1枚でアプリは最小限しかいれてません。新しいスマホ買った意味がない状態です。
カスタムサポートが１回目に改善方法を提案してくれたのですが、初期化の提案はなく、１回目の提案試して駄目だと伝えると、販売店に相談となりました。かなりカスタムサポートに不信感をもってます。

書込番号：23246277　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞葱ぼ〜ずさん
>データの移行後

移行作業を行ってしまうと、不具合などが移行されてしまって正常に動かないことが多い（特にネットワーク系）ため、
再度初期化して、移行ツール等で移行作業は一切行わないで検証する必要があります。

現在は、移行作業を行ってしまったため、不具合が起きてしまうことがあるのだと思います。
ファイルのコピーや、アプリ専用の復元（ＬＩＮＥなどのトークの復元等）については問題ありません。

書込番号：23246315

[mjou]

箱がないので不可

次回から箱は１年間は処分しないほうが
いいですよ

書込番号：23246680

[葱ぼ〜ず]

mjouさん
たかが箱ですが、されど箱ですね。次からは捨てないようにします。メーカーの説明書にも初期不良の際、付属品も返却とありますが、付属品の定義を記載していないのでどうかなと思います。
妻が5年前に買ったばかりのHuaweiの携帯の画面を割った際、無償で交換してくれました。それ以降妻はHuaweiの信者で、oppoなんてメーカーの携帯買ったのを責めらます。2週間以内の初期不良は販売店と相談しか言わないカスタマーサポートの対応はどうかなと思います。
今後oppoの製品は買いません、知人にも薦めません。

書込番号：23247766　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめおｖ]

保証書はあるなら、
わたしならダメもとでメルカリで本箱を用意して
箱に貼ってあるシールも剥がしてoppoに送り付けますねw

書込番号：23249042　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日BEER]

＞葱ぼ〜ずさん
カスタムサポートも販売店も普通の対応だと思いますよ。
いや、１週間使えたものを初期不良で処理してくれるなんて上出来かと。
箱とかIMEIのシールがないと、販売店もメーカーに返品出来ないのだと思います。

ちょっと前まで、格安スマホ、ＳＩＭフリーを使うのは、すべて自己責任！
嫌なら、おとなしくキャリアを使え！って言われてました。
今でも、そう思って私は使ってます。

この後、叩き売るのか修理に出すのかわかりませんが、このスマホは結構いい機種ですよ。
ぜひ、正常な状態で使ってもらいたいですね。

書込番号：23249435

フリーズ後、再起動

[シェルティズ]

1/29に楽天モバイルで購入。soikawaさんのレビューにも記載有りますが、突然、再起動する現象がこれまでに5回発生。Playストアでのダウンロード中やPCとのテザリング中に発生しました。HUAWEI P20liteも使用していますが、こちらでは一度も発生したことが無く、OSの熟成度が低いのか、今後の改善に大いに期待したい。なお、セットアップ時には移行ツールは使用していません。

書込番号：23223444　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>なお、セットアップ時には移行ツールは使用していません。

追加で怪しいアプリをインストールしてしまったとかではないでしょうか。
例えば
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

突然再起動ということは、怪しいものを入れない限りにおいては、発生していないので。

書込番号：23223491

[†うっきー†]

レビューされている方の書き込みをみました。
意図的に、異常消費するＳＩＭを使って、消費が早いですと、ごくあたりまえのことを記載されていました。

書き込み数も少なく、お２人とも、スマホ利用の初心者の方と思います。
おそらく、今回の件も、ありがちな怪しいアプリを入れたことによる、再起動だと思われます。
端末を初期化して、新規にセットアップ。その後、追加でアプリを１本も入れない状態で、勝手な再起動がおきないことを確認されるとよいです。

設定→端末情報→端末の状態→動作時間
で確認できます。

あとは、必要なアプリを少しずついれて、どのアプリをいれることで、再起動が起きるようになるかを検証されるとよいです。

初心者の方の端末での起きる場合は、利用方法が原因であると思って頂くのがよいと思います。
端末の問題で起きる現象なら、全員起きないとおかしということでも、容易に分かると思います。

書込番号：23223517

[シェルティズ]

うっきーさん、ご連絡ありがとうございます。
ウィルス対策アプリとして、マカフィーモバイルセキュリティを、OPPO A5とHUAWEI P20liteにインストールし、常駐させていますが、P20liteでは再起動現象は発生したことが有りません。

書込番号：23223523　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ウィルス対策アプリとして、マカフィーモバイルセキュリティを、OPPO A5とHUAWEI P20liteにインストールし、常駐させていますが、P20liteでは再起動現象は発生したことが有りません。

それは、たんに、P20liteでは起きなかっただけではないでしょうか。
さまざまな要因で、不具合が起きるので、たまたまおきなかっただけかと。

■ウイルス対策アプリを入れることでのデメリット
・バッテリーの持ちが悪くなります
・レスポンスが悪くなります
・他のアプリが異常終了したりすることがあります
・正常なものを誤認識通知して、無駄に時間をとられることがあります
・広告が表示されたりすることがあります

トラブル防止のためにも、入れないでおけば安心して利用出来るとは思います。
デメリットを承知でインストールしてみるのも自由だとは思います。お勧めは出来ないですが。


とりあえず、アンインストールすれば、正常になる可能性が高そうです。
それでも再現する場合は、記載した通り、
端末を初期化して、新規にセットアップ。その後、追加でアプリを１本も入れない状態で、勝手な再起動がおきないことを確認されるとよいです。
私や他の方同様に、勝手な再起動は起きなくなるはずです。

書込番号：23223576

[シェルティズ]

うっきーさん、ご助言いただき、ありがとうございます。もう少し様子をみて、ウイルス対策ソフトをアンインストールするか、メーカ(マカフィー、OPPO )
と相談するかを決めたいと思います。

書込番号：23223606　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞シェルティズさん
＞メーカ(マカフィー、OPPO )と相談する
蛇足ながら、
OPPOはセキュリティ（っぽく振る舞う）アプリインストールについて明確な回答はしないと思います。
当然ですが、マカフィーが自社製品のアンインストールを勧めるとは想像すらできません。

書込番号：23224002

[長井柑橘]

うちではテザリング中に高速ダウンロードしてる時に接続切れてスマホA5 2020を見ると勝手に再起動されるという症状が何度か発生しています。この端末の初期不良なのか不具合なのか判断できないところがありますが、
この端末の設計上の不具合的仕様としたら残念としか言いようがない。
(発熱などで勝手に再起動されるのは仕様という説明があるため)
ちなみに怪しげなアプリとかインストールしておらずにアンチウイルス系ソフト(ESET)を使用しています。

書込番号：23273172

[†うっきー†]

＞長井柑橘さん
>アンチウイルス系ソフト(ESET)を使用しています。

ウイルス対策アプリを入れてしまっているとのことなので、アンインストールして再起動しておけば、今後は安定する可能性はあると思います。

書込番号：23273203

通知が遅いし、変

[えーぽ]

使い始めて１月ですが、通知が不安定という印象です。
他の機種と二台持ちなんですが、いつもこっちが何分か遅れて通知が来ます。
あと、通知も何も来ていないのに、頻繁にロック解除してきます。
急に画面が光るので何事かと開いてみると、何も無いのでがっかりします。
全然使ってないのにバッテリーが二日持たないのもやや不満です。

書込番号：23217351

[クレソンでおま！]

レビューはレビューへ書けば？　何が聞きたいんですか？


主さんが不具合と思っているのはすべて設定でなんとでもなるような気がします。
変だと思うのはCollarOSだからです。そんなのは慣れの問題です。

私もZenFone5と２台持ちですが通知は普通に来ますよ。
画面が突然点灯するのは振動で顔認証センサーが動いてるからじゃ？

文句垂れる前に設定を見直す等の作業が必要かと思います。

書込番号：23217649

[えーぽ]

え？このクチコミって質問しか書いちゃダメっていうのが暗黙のルールなんですか？
書き込み分類に　■質問 　■良かった・満足（良）　■悲しかった・不満（悲）　ってあるから、不満も書いていいもんだと（＾＾；
他の人に参考になるかなと思い不満を書いてしまいました
目障りだったらすみません

書込番号：23217683

[†うっきー†]

頻繁に質問のある設定をしていないだけと思われます。
たんに使い方がわかりませんでしたという落ちだと思いますよ。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


画面点灯については以下の設定をしているためと思われます。
設定→便利ツール→ジェスチャーとモーション→持ち上げて画面をオン→オン


バッテリーの消費は以下のどちらかという、ありがちな落ちだと思います。
・OCNモバイルONEやLINEモバイルのdocomo回線を使っている。
・端末を新規にセットアップしないで、移行ツールなどを使ってしまった。


OPPO機を利用される場合は、以下のFAQを一通り見ておくと良いと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html

書込番号：23217744

[えーぽ]

＞†うっきー†さん
丁寧な返信ありがとうございます。

どうも通知が変だなーと思って、そのＦＡＱはサラっと見て設定しておりました。
結果、通知自体は思い通りに来るようになったんですが、明らかに遅いのです（同じＷｉｆｉ環境）。
個人的な事情で通知にはスピードを求めているので、古いスマホの通知に頼っているのが現状です。

画面点灯については、動かしているつもりは無いのですがセンサーがスゴく敏感なんですね。
机の上に置いてあるだけで頻繁に点灯します。気になって仕方ないのでそのうちＯＦＦにしようかとも思います。

安くていい機種ですが、やはりクセは強いですね。

書込番号：23217857

[†うっきー†]

＞えーぽさん
>どうも通知が変だなーと思って、そのＦＡＱはサラっと見て設定しておりました。
>結果、通知自体は思い通りに来るようになったんですが、明らかに遅いのです（同じＷｉｆｉ環境）。

少なくとも、LINEの通知については、通知を別の端末から送ったあと、長くても３秒以内には通知がきていますよね？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
端末は、移行ツールなどを使わずに、新規にセットアップしているという大前提は必須ですが。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
よくある事例としては、新規にセットアップしていませんでしたという落ちがありますので。


毎回３秒以内には来ているのに、それが遅いと言われているなら、通信環境にも依存するので、仕方ないとは思います。


>安くていい機種ですが、やはりクセは強いですね。

設定については、他のスマホと違うので、おっしゃる通りですね。
頻繁に質問があるので。

書込番号：23217940

[えーぽ]

＞†うっきー†さん
いえ、ＬＩＮＥではありません。
具体的にはヤフオクなどの通知が、他のスマホから数分以上遅れて通知されます。
時間にシビアな通知には使えないというのが今の印象です。

書込番号：23218078

[えーぽ]

追記します
このスマホは新規で設定し、通知設定もＦＡＱを見て適正に設定しました。
通知はちゃんと来ますが、やはり遅いです。
アプリからの通知を管理するタスクが数分おき？にしか稼動していないかのような遅さです。
迅速な通知を期待するユーザーには一考する必要があると思います。

＞クレソンでおま！さん
このような不満クチコミは本来ココに書いてはいけないのかもしれませんが、あえて書かせて頂きます。

書込番号：23218550

[うめぞう！！]

＞えーぽさん
画面が勝手に点灯するのは「通知で画面点灯」がオンになってませんか？
私の場合オンにしていると一切触らない場所に置いててもちょこちょこ勝手に点灯するのでオフにしています

ｗｉｆｉに関しても自宅のｗｉｆｉだと通知が不安定なので常時モバイル通信です

書込番号：23218884

[ボクドリ]

「質」以外に解決済みにする必要のない、特価情報、雑談などがあるだろ

スレ主は気にしなくてよろしい

書込番号：23218919

[ぬへ]

OPPOはR15 NeoとReno Aを使っていて、Reno Aになってから通知が止まることは少なくなくなりましたが遅延はあります

そこでR15 Neoのときから使っていた有料アプリDisable Dozeを起動させるとタスク一覧にアプリを常駐させなくてもほぼ遅延もしなくなるのですが、いつのまにか販売終了したようで購入者以外はPlayストアから見れないようです
https://play.google.com/store/apps/details?id=de.geroo.disabledoze

Disable Dozeと同等のDoze無効化アプリがほかにあればいいのですが、私もネットの評判からたまたま見つけたアプリなのでわかりません

書込番号：23219273　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーぽ]

＞うめぞう！！さん
通知が来てONになるならいいのですが、何も来てないのにONになってたんです。
なので一度、「持ち上げて画面ON」をOFFにしてみました。するとやはり謎の画面ON現象はなくなりました。
そして、性懲りも無くまた「持ち上げて画面ON」にしてみたのですが、なぜか今度は反応が鈍くなり、持ち上げても画面ONにならない時があるという状態になっちゃいました（笑）。その場合でも本体を振るとONになります。

Wifiだと通知が遅くなるってのはWifi自体の問題じゃないでしょうか？
私は２台持ちで、こっちだけが遅いのです。

書込番号：23219304

[えーぽ]

＞ぬへさん
やはり通知が遅いという現象はあるんですね。ありがとうございます。
その後、また通知設定をいろいろ弄ってみると、以前よりは早くなったように思います。
ですが、やはり他のスマホより早く通知が来ることはありません。

普通のOSだと、アプリからの通知をそのまま通知しているの対して
このOSはアプリからの通知はとりあえず無視し、定期的に通知設定のあるアプリに通知があるかどうかを監視してから通知しているようなイメージなのかと（だから通知機能が不安定？）

とにかく設定がいろいろ細かくあって、いろいろ弄ると、どんどん動きが変わる？みたいな、
なかなか思い通りに設定が出来ない、年寄りには難しい機種です（笑）

書込番号：23219337

[†うっきー†]

＞えーぽさん
>いえ、ＬＩＮＥではありません。
>具体的にはヤフオクなどの通知が、他のスマホから数分以上遅れて通知されます。

とりあえず、通知が遅延なく(3秒以内)確実に利用出来るＬＮＥでの通知(FAQの設定をした上で)を確認されるとよいです。
それで通知が来ない遅延する場合は、別の問題となります。

ＬＩＮＥで遅延する場合は、端末を新規にセットアップしていないや、怪しいアプリを入れてしまったなどが影響することはあります。

それとも、ＬＩＮＥについては、利用していないのではなく、利用していてＬＩＮＥについては問題ないということでよいでしょうか？
でしたら、遅延するアプリについては、ＯＰＰＯ端末ではあきらめるしかないかもしれません。
以下のように利用出来ないものもありますし。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq19
>Q.アプリ起動時に「電池の最適化を解除して下さい」などと表示されて、アプリそのものの機能が使えません。解除はどこで行えばよいですか？

書込番号：23219405

[†うっきー†]

＞えーぽさん

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
端末は移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップしているという大前提は問題ないですよね？
時々、新規にセットアップしていないくて、移行ツールなどを使ってしまっていましたという方がいますので・・・・・
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

今回の件とは関係ないかもしれませんが、プッシュ通知に対応していないものを利用していて遅いと言われる方もいらっしゃいました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031620/SortID=23188163/#23188163

ＯＰＰＯ端末では、ＯＰＰＯ固有のアプリを終了しない設定が出来るアプリで、かつ、プッシュ通知対応のアプリである必要があります。


まずは、先ほど記載した通り、確実に動作するＬＮＥで検証がよいです。これが出来ないと他は出来ないと思ってもらえばよいです。
ＬＩＮＥで家族の端末から適当にトークを送ってもらい、即（長くても３秒以内）通知がこなければ、端末を新規にセットアップしていないや、怪しいアプリを入れたことが原因となります。

書込番号：23219440

[えーぽ]

＞†うっきー†さん
いろいろありがとうございます。
もちろん新規にセットアップしていますし、有名なアプリを数個いれただけでゲーム等もしていません。

LINEはこの端末で使っていますし、通知も問題なく来ております。
ただ、LINEは他の端末で使えないので、通知が遅いかどうかは分かりませんし、あまり気にもしてません。

他のアプリの通知に関しても、この１台だけ使っていれば多少遅くてもそんなに気にならないのだと思いますが
２台あって、いつもこっち側の通知が遅いのが不満なのです。
人それぞれですが、１分でも早く通知してもらった方がいいケースもあると思いますので、書き込んだ次第です。

書込番号：23219464

[†うっきー†]

＞えーぽさん
>LINEはこの端末で使っていますし、通知も問題なく来ております。

了解です。LINEについては問題ないということで、特定のアプリのみということですね。
でしたら、そのアプリについては、ＯＰＰＯ端末ではあきらめるしかなさそうです。
他のAndroidで設定可能なことが出来ないので、仕方ないですね。

書込番号：23219475

[えーぽ]

そういえば、今まで「持ち上げて画面をオン」という設定で使っていましたが
これだと、ポケットに入れて歩いただけで頻繁に画面ON/OFFを繰り返してたんでしょうね。
（全然気にしてなかった・・・）

普通に持ち歩きする場合、バッテリーの持ちを考えるとオフにしたほうがよさそうですね。

書込番号：23219485

[BMW and more]

＞これだと、ポケットに入れて歩いただけで頻繁に画面ON/OFFを繰り返してたんでしょうね。
胸ポケットに入れて上からのぞき込んでみるとわかりますが思ったよりは頻繁ではなかったですね。
各種センサーで状態を認識しているのかな？

書込番号：23220472

[†うっきー†]

>そういえば、今まで「持ち上げて画面をオン」という設定で使っていましたが
>これだと、ポケットに入れて歩いただけで頻繁に画面ON/OFFを繰り返してたんでしょうね。

尻ポケットに入れると圧力がかかって液晶が割れたり、端末が変形したりする可能性があるので、
胸ポケットに入れているという前提で。

持ち上げて画面をオンは、端末を水平な状態から、顔認証をさせるための自然な持ち上げ方をした動きの時だけとなります。
そのため、胸ポケットに入れていても勝手にオンになることはありません。

試しに、端末を水平な状態で、水平方向に激しく振ったり、垂直な状態で垂直状態に激しく振ってみて下さい。
画面が点灯しないことで確認出来ます。
ＯＰＰＯ端末に限らず、持ち上げてのが画面をオンは、頻繁にオンにならないように、水平状態から顔認証させるための自然な持ち上げ方をした動きをさせた時のみ点灯する仕組みとなっています。

書込番号：23220708

[えーぽ]

＞BMW and moreさん
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
へーそうなんですか、じゃー便利なのでＯＮで使ってみようと思います。

ちなみにですが、通知の件はいろいろと弄っていたら大分早く通知が来るようになった気がします。
なぜかは分かりませんが、この機種はいろいろ設定を弄っていると予期せぬ動きをしてきますね。
ある意味面白いっちゃー面白いかもです。

書込番号：23221664

[えーぽ]

訂正
やっぱ通知使えないわ
ヤフオクのリマンダーを設定していても、オークション終わってから通知くるようじゃまったく使えません
リアルタイム通知が必要な方は注意してくだされ

書込番号：23224978

[ぬへ]

＞えーぽさん

OPPOの通知もColorOS6になってからだいぶ改善されたのですが、やはりだめでしたか…

紹介した販売終了になっているアプリDisable Dozeを使っていると、電池の減りを早く感じるので使わないに越したことはないのですが、タスク一覧に通知が必要なアプリを常駐させ続けるとスマホの動作が重くなるので、これからも私はDisable Dozeを使い続けるしかなさそうです

書込番号：23225003　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモのSIM。

[林檎7625]

どなたか解られる方教えて下さい...。

今、ゼンフォン3利用中。
ドコモminiUIMのSIM(マイクロSIM)を音声のみの契約。
データ通信をOCNモバイルOne の契約。

oppo　A5 2020のSIMフリー端末を購入しドコモのSIMのサイズが合わないのでショップでナノSIMに変更しようと思ってます。

この時、SIMを変更した時、今までの音声のみの契約は引き続き出来ないのでしょうか...？

又、変更してOPPO A5 2020でドコモ音声のみ、OCNデータ通信のみ。という設定は可能でしょうか...？
返信お願い致します...。

書込番号：23213428　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

ショップで手数料払えば普通にできるはずですが
できないとでも言われたんですか？

書込番号：23213477

[林檎7625]

まだショップに行ってないので解らないのですが出来るか気になり質問させて頂いております...。

書込番号：23213536　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞林檎7625さん
>oppo　A5 2020のSIMフリー端末を購入しドコモのSIMのサイズが合わないのでショップでナノSIMに変更しようと思ってます。

■nanoサイズに変更したい場合
今のSIMサイズがnano以外なら、
自己責任でSIMカッターでカットしても良いですが、不安なら、
docomoショップに行って、「一番小さなnanoサイズに変更お願いします」と言って、変更可能です。
以前の端末,以前のSIM,新しい端末,お財布、すべて不要です。身分証明書のみで良いです。
手数料は次回の引き落としと合算。
※その場で払うという選択も可能です。
「新しいSIMは紛失が怖いので、台紙につけたまま、封筒にでも入れて下さい。」で良いです。
新しいSIMを挿すまでは、古いSIMで通話出来ないことは知っていますので、問題ありませんと一言添えると、よけいな会話は減ります。

サイズ変更時に他社端末の話は出さない方がよいです。
店員は他社のことは知らないので、間違った情報をいろいろ言ってきます。

いろいろ聞いてきたら、
この後、nanoサイズで通話可能なことを確認している端末が家にあるので、それに使います。
とでも言っておけば良いです。

※ショップや店員によっては、実際にnanoサイズが刺せる端末の持ち込みを要求してくるところもあります。
その場合は、スマホでSIMロックがかかっていない技適表示可能なnanoサイズの端末提示でよいです。
通常は動作確認はしませんので、SIMロックがかかっているかの確認はありません。


>この時、SIMを変更した時、今までの音声のみの契約は引き続き出来ないのでしょうか...？

SIMのサイズのみ変更すれば、契約内容は、まったく変わりません。
当たり前のことにはなりますが。

■docomo追加料金(指定外デバイス利用料)
公式サイトの提供条件書に記載されている通りで、
最大で＋３７００（指定外デバイス利用料500〜3700）かかる料金プランであればかかりますが、
かからないプランならかかりません。
プラン次第となります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/notice/document/index.html
提供条件書（基本プラン）（PDF形式）

利用した翌日に自動的に加算されます。システム側で自動判断されますので、ユーザーからの申請など手続きは一切不要です。


>又、変更してOPPO A5 2020でドコモ音声のみ、OCNデータ通信のみ。という設定は可能でしょうか...？

ごく普通です。
ZenFone3と同様に、どちら側を通信にするかだけの設定をすればよいです。

SIMがFOMA契約の場合は、頻繁に質問のある以下を参照。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq5
>Q.OPPOのDSDS,DSDV機でFOMA契約のSIMが認識しません。どうしたら通話とSMSが利用出来ますか？



店員には余計なことは聞かないようにしておけば問題ありません。

書込番号：23213611

[林檎7625]

＞†うっきー†さん
解りやすい説明ありがとうございます。
不安な点が解消されました。
ドコモショップに行き手続きしてきます。
ありがとうございます。

書込番号：23213638　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイのIDが登録出来ない

[ぴーぽんちゃん]

楽天の無料サポーターに当たった為この機種を購入。
前機種HuaweiのP10plusが壊れた為、FOMAsimが使えるP30liteと迷いおサイフケータイを使って見たいが為にrenoA購入。

nanaco、楽天Edy、IDをカードから全てスマホにまとめたかったのですが、dカードのIDはspモードで認証？してるみたいなので登録できないみたいです。
twitterで探したら同じ状況な人がいました。
FOMAsimは通話のみで1番安く維持したいのでspモードもつけてません。
前機種でd払いアプリを登録しようとした時もこの様な表示。
d払いは別アカウント作ればよかったはずだかやる気なくしてせず。

nanacoは税金振込の時にしか使わないし、楽天Edyはメインカードで持ち歩くし、dカードはIDしか使わないからIDが登録出来ないなら正直この機種じゃなくて良かった。

書込番号：23202663　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

お客様

Foma契約ですと、
他社製スマホでdログイン→アウト
他社回線とdログイン→アウト

二重三重に
「セキュリティ」と言う名の罠をかけて
実質docomoなガラケーユーザーさえも
d払いすら出来ません。(PCなら出来なくも無い。)

https://www.google.com/amp/s/k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/1220/725/amp.index.html

書込番号：23202841　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>FOMAsimは通話のみで1番安く維持したいのでspモードもつけてません。

FOMA契約では、ＳＰモードをつけても、ＬＴＥ端末では、ＳＰモードは利用出来ませんので、つけても利用は出来ないことにはかわりはありません。


d払いアプリなども公式サイト通りとなります。
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/info/info_20190121.html
>お客様に、より安全にサービスをご利用いただくため、2019年1月22日（火）より、ドコモの回線をお持ちのお客様がd払いアプリの初期設定／お支払方法の変更をご利用になるには、ドコモネットワーク（spモード）での接続が必須になります。

初期設定が終わっていれば、2020/02/0１現時点でも、SPモード通信なしで、利用可能です。別機種ですが。

書込番号：23202908

[クレソンでおま！]

モバイルSuicaが快適に使えてるので何の問題もありません。

スマホのせいじゃなくてドコモとご本人のやる気のせいですね。

書込番号：23203035　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマチュア市民]

発売日から過去にさかのぼれない訳ですから、SPモード経由で設定するしかありません。

私は別機種のDSDSで普段の通信をMVNO側にしていますが、d払いアプリでは1〜2ヶ月おきにドコモsim側での認証(初期設定)を求められます。

iDアプリも同様か解りませんが、設定するなら一度では済まないケースも考慮する事をお勧めします。

書込番号：23203090　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>d払いアプリでは1〜2ヶ月おきにドコモsim側での認証(初期設定)を求められます。

2019年1月22日より以前に利用している場合限定かもしれませんが、
SPモード通信不可の状態(DSDS機でFOMA契約のSIM+MVNOの通信SIM)で
今まで一度も再認証を求められることもなく利用出来ています。

ログアウトすると、当然再度ログインが必要なので、その場合は必要にはなってしまいますが。


＞ぴーぽんちゃんさん
どこかのタイミングで、Xiのケータイプランに変更されるのも手だと思います。
その際は、iPhone等(一番高額で売却できるもの)を無料でもらえばよいかと。
FOMA契約のバリュープランのように無料通話分はありませんが、
容量無制限のSPモード通信込みで基本料が1200円というメリットがあります。
プランはケータイプランですが、SIMフリー端末のスマホでも利用可能です。(利用しています)
新しいプランなので昔の指定外デバイス利用料の追加料金も発生しません。
店員に教えてあげるなどの手間はありますが。
詳細は以下のスレッドを参照。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025701/SortID=23183045/#23183045

書込番号：23203145

[ぴーぽんちゃん]

＞†うっきー†さん
＞アマチュア市民さん
＞クレソンでおま！さん
＞at_freedさん

皆様ご返信ありがとうございます。

d払いの際は前の機種はDSDSだったのでspモードも出来たのでしょうが、認証を何回かしないといけないというのを見かけたので、色々設定をしてまで使いたい訳では無かったので、(paypay楽天payLINEpayをメインに使ってる為)やめました。

モバイルSuicaも西日本で定期は利用できませんし、PiTaPaを利用中ですが口座引き落としが便利なので魅力は無いのです。

基本はEdy利用ですが残高足りなそうな買い物の時は、引き落としで便利なIDを使っていました。
dカードのIDが使えないとは思いもしなかったので、三井住友カードがキャンペーンするのでそのカードとIDを新規で作って登録するのもありかなと思ってきました。

書込番号：23204494　スマートフォンサイトからの書き込み

Gmailの通知が来ないです

[caponata]

昨日この機種が到着して色々試していたのですが
Gmailを受信するとき ロック画面に通知がいつまでたっても表示されません
oppoに問い合わせをしたのですが、そういう事例が報告を受けてはいますが、当方はアプリに関しては一切責任はございません と言われ、
販売店に聞いてくれと言われたので、LINEモバイルに問い合わせをしたら
こちらでも アプリの動作確認は行っておりませんので、対応できませんとあしらわれました
Gmailもまともに使えない、スマートフォンを販売しないでくださいと言いたいです

書込番号：23188163　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞caponataさん
昨日、他の方がやはりメールが来ないと書き込みしていました

Gmail側の問題じゃないですかね？サーバーか何かは、解りませんけど

因みに、私もGmailの着信通知が来ないので困ってます

機種はA30です

書込番号：23188239

[cbr600f2とし]

＞caponataさん
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031580/SortID=23186439/#tab

これです

書込番号：23188246

[†うっきー†]

＞caponataさん
>Gmailを受信するとき ロック画面に通知がいつまでたっても表示されません

情報が不足しているので、推測で記載します。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
自動同期が必要なGmailアプリを使って、Gmailを受信しようとしたということはありませんか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
OPPO端末で、メールでプッシュ通知を利用するためには、以下の条件を満たす必要があります。
・OPPO固有のアプリを終了しない設定で、終了しないメーラー
・自動同期不要でIMAP設定が可能なプッシュ通知可能なメーラー

OPPO端末でgmailを受信したい場合は、自動同期なしで、プッシュ通知可能なメーラーとIMAPでgmailを利用すればよいです。
どのメーラーを使えばよいかわからない場合は、Outlookを使えばよいです。
これなら、プッシュ通知可能で、OPPO固有のアプリを終了しない設定で動作します。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook


端末側の設定は頻繁に質問のある以下の内容となります。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


以下のように利用出来ないものもありますので、分からない場合はOutlookを使えばよいです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq19
>Q.アプリ起動時に「電池の最適化を解除して下さい」などと表示されて、アプリそのものの機能が使えません。解除はどこで行えばよいですか？


OPPO機を利用される場合は、以下のFAQを一通り見ておくと良いと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html


>Gmailもまともに使えない、スマートフォンを販売しないでくださいと言いたいです

たんにGmailをプッシュ通知で受け取るための設定方法がわからなかっただけではないかと・・・・・


本機はOPPO端末で、AndroidをカスタマイズしたColorOS V6となります。
そのため、OPPO固有の設定が必要となっています。
他のメーカーの設定とは、まったく異なるものとなりますので、他のメーカーとの比較には何の意味もないものとなっていますので、ご注意下さい。

書込番号：23188440

[caponata]

＞†うっきー†さん

詳しい説明ありがとうございます
まさか、スマホに元々入っていた、Gmailアプリが使えないなんて想像もしていませんでした
言われた通りoutlookを使ってGmailの送受信ができるようになったようです
この会社も 採用しているアプリをもっと検証してもらって親切な、使いやすい設定にしてもらいたいものです

書込番号：23188593　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>まさか、スマホに元々入っていた、Gmailアプリが使えないなんて想像もしていませんでした
>この会社も 採用しているアプリをもっと検証してもらって親切な、使いやすい設定にしてもらいたいものです

おそらくですが、今回は、時々質問のある以下の設定をしていなかっただけだとは思いますが。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
Gmailアプリ→左上の３点→設定→該当アカウント→受信トレイの通知→新着メールごとに通知する→オン
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

Gmailアプリが使えないわけではなく、アプリ自体が、自動同期が必要で、上記の設定が、どの端末でも必要なだけなので。
デフォルトがオフなので、時々質問が出ます。

どうしてもGmailアプリを使いたい場合は、自動同期が必要なので、
設定→アカウントと同期→自動同期データ→オン
設定→アカウントと同期→該当のアカウント→Gmail→オン

自動同期でしか動けないので、OPPOの端末以外でも、プッシュ通知対応のアプリのように即受信は無理かと。
Gmailアプリの仕様については、OPPOの端末だからということはまったく関係ないかと・・・・・

GmailアプリはOPPOが開発したものではなく、Googleが開発したもので、Gmailアプリの仕様なので、OPPOではどうこうは出来ません。


いずれにしろ、プッシュ通知では動けないので、自動同期はオフにして、プッシュ通知可能なOutlook等を利用した方がよいことにはかわりはありません。
OPPOかどうかには関係なく。

書込番号：23188650

[caponata]

＞†うっきー†さん
色々詳しくすいません。説明してもらって
ブッシュとフェチの設定は分かったのですが
この機種は、スリープになるとアプリを終了させてしまうみたいで終了させないようにロックをかけなければならないようです
下の横3本線の待機中アプリ一覧の上の3本線で設定できるみたいです
このロックをかけることによって、スリープ中も待機状態で保てるようです
今まで6年前の古い機種を使っていたので 新しい機種は使い勝手が分からず大変です
色々研究していきたいと思います。

書込番号：23188769　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>この機種は、スリープになるとアプリを終了させてしまうみたいで終了させないようにロックをかけなければならないようです
>下の横3本線の待機中アプリ一覧の上の3本線で設定できるみたいです

ColorOS V6なので不要となっています。
FAQに記載している通り以下の通りとなります。
>マルチタスクボタン→該当アプリ→右上の３本線→ロック
>※ロックしないと端末再起動や一晩以上の長期間のスリープでアプリが終了してしまうアプリがあります。V6でロックが必要なアプリはまだみつけていませんが、V5.2.1の時と同じ文言を記載しています。
>この設定は、うまく動作しないアプリがあった場合に、設定することで改善可能かもしれません。
>LINE,Outlook,Battery Mix,Gsam Battery Moniter,SMARTalkについてはロックは不要でした。

書込番号：23188837

[ようよう７８９]

＞†うっきー†さん

の以下のサイトを参考に設定しました（参考になりましたありがとうございます。）が
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html

Twitterの通知がされなくて困ってあります。
ステータスバーにも通知なしです。
マルチタスクボタン→該当アプリ→右上の３本線→ロック
も試してみましたが通知こないです。
twitterアプリの通知設定はプッシュ通知も可にしております。

何か方法ありますでしょうか

もしご存じでしたら教えていただけたら幸いです。

書込番号：23203886

[†うっきー†]

＞ようよう７８９さん
>何か方法ありますでしょうか

twitterについては、メールやLINEのように、自分宛に別の端末から通知を送って確認のように
簡単に確認する方法がないため、検証できずにいます。

そのため、検証は出来ませんが、設定としては、OPPO固有のアプリを終了しない設定と、
twitterアプリ内の設定とプライバシー→通知→プッシュ通知→オン
この程度しかないと思いますが、それでも通知が来ないとなるとちょっと原因わかりませんでした。

メールやLINEのように簡単に通知の検証をする方法があればよいのですが。

書込番号：23203957

[ようよう７８９]

＞†うっきー†さん
そうなのですね

返信ありがとうございます。

困ったなぁ

書込番号：23203962

[caponata]

＞†うっきー†さん
先日はGmail をoutlookで受信できるようになりましたありがとうございます

ところが今度はLINEの通知が来ないです
＞†うっきー†さんの言われるとうり設定にしたつもりなのですがアプリを立ち上げなければ、受信できません
どうしたらいいのでしょうか

書込番号：23207159　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞caponataさん
>ところが今度はLINEの通知が来ないです
>＞†うっきー†さんの言われるとうり設定にしたつもりなのですがアプリを立ち上げなければ、受信できません
>どうしたらいいのでしょうか


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
本機のセットアップ時に、新規にセットアップ(移行ツール等で移行などは一切していない)をしているという大前提であれば、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
OPPO固有のアプリを終了させない設定しておけば、スリープ状態でも、LINEの通知は完璧にくるので、ちょっとわからないですね。


新規にセットアップしているのに来ないとしたら、よくある事例は以下になります。

■LINE
LINEアプリを開いて、左下のアイコンの左から２番目のトークをタップして、トークの一覧画面にした時に、
通知がこない人の名前の横をみて下さい。
そこにスピーカーのアイコンに斜め線のアイコンが表示されていませんか。
ここを通知がこない設定にしている人も多いようです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
解除は、該当の人をタップして、右上の▽→通知オン
個別の設定でオフにしている可能性が非常に高いと思います。
スリープ状態でない時に、通知音もバイブもない場合は、この設定ミスで間違いないかと。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

まずは基本的なところで、端末のスリープを解除した状態で、家族等のLINEから適当に何かおくってみて下さい。
それで着信音がならないなら、上記の内容で、まず間違いないかと。


あとは、スリープ解除でも着信音がならないとしたら、何らかの理由で着信音がうまく設定できていないことがあるかもしれません。
その場合はFAQの内容を試せばよいかと。特に赤字のところが注意事項です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq12
>Q.LINEの着信音の変更はどうすれば出来ますか？


いずれにしろ、初歩的なところで、すぐに解決できる問題と思います。

書込番号：23207217

[caponata]

＞†うっきー†さん
早速の、ご教授ありがとうございます
おっしゃられる通りLINEアプリの該当のアイコンの横にスピーカーに斜線が入っていました
何の拍子でそうなったのか分かりかねますが
お陰様で無事解決して良かったです
oppoの機種は設定するところが多いので
大変ですが 気に入って使っております
また わからないことがあったらよろしくお願いします

書込番号：23207244　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジマン]

＞caponataさん
その後、outlookで遅延なく着信しておりますか、一晩くらい寝かせて、正常に着信しておられれば問題ないですよね。
ただoutlookでgmail受けた場合、リンクが普通のテキストになりませんか。
この機種ではありませんが、oppo ax7でパソコンからコマンド叩いてdozeを無効にしたところgmailで遅いときでも10s程度の遅れで着信します、長時間寝かせていても。癖のあるcolor osなのでどうかなあと思っておりました。
古い機種からのお買い換えということですがandroidのバージョンが古いものはdozeの導入がないときがあり、その場合はgmailはほぼリアルタイムで着信したと思います。
outlookで長時間寝かせていても着信ありましたら読み飛ばしてください。

書込番号：23226427

[caponata]

＞デジマンさん
ご心配ありがとうございます
Gmailをoutlookで受信するようにしてからはスリープ中でも正常に受信できるようになりました
でも、他の機種と比べると10秒ほど遅延して通知が来ているようです
でも実用上は問題はないと思います

書込番号：23226647　スマートフォンサイトからの書き込み