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初期不良、電源ボタン取れそう

[ｋ図電気高田]

Y!mobileのオンラインショップで新品購入
本日受取で電源入れてWi-Fi設定して、
アップデートしようとした時に、なんか違和感が…
画像のように電源ボタンが取れかかっていました。

作りや検品が甘いんですかね？
初期不良交換となりまして、返品や連絡等で、
余計な手前と時間がかかりガックリしますよね。

新品でボタン取れかかっている、中国製だから、こんな事多いんでしょうか？

書込番号：25739559　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ｋ図電気高田さん
>新品でボタン取れかかっている、中国製だから、こんな事多いんでしょうか？

発売から１年近くたって、今回１件の報告で、それ以外は、聞いた記憶がないので、非常にレアなケースだとは思います。
たまたま、初期不良だっただけだと思いますよ。

仮に多かったとしたら、１年近くの間に、他に報告があると思いますし。
報告がない（少ない）場合は、多いのではなく、非常に少ない（レア）と思えばよいかと。

書込番号：25739830

[ｋ図電気高田]

リファービッシュ品の可能性も疑いとしてはあります。
いずれも断定していませんし、
これから同様事象が増える事も可能性としてあるわけです。
完全な中国メーカー品は、これが初でしたので、
報告と疑問に思っただけでした。
ここだけの情報が全てでは無いという事もあります。
同様の不良があっても、気が付く前にカバーを付ければわからないので、
同様の不良があっても、表に出てき難いのかな？と思います。

カバー外して電源ボタン下に端末横に傾けて、周囲をトントン指で弾いたらわかりますよ。

書込番号：25739852　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeがカクつく

[c--t-n]

最近ソフトバンク版にもAndroid14が来ましたが、アップデートしてから動作が不安定です。

画面のリフレッシュレートを60Hzにしていて今まで問題なかったのですが、YouTubeがカクつくようになりました。
120にしたところ多少マシになりましたが、だんだん不安定になるようでカクカクしだします。
他の方はYouTubeでカクつきませんか？特にプレミアムの機能でオフラインに保存した動画を見ているときに酷い感じがします。

書込番号：25707849　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

Android 14だと仕方ないです。諦めて下さい。

書込番号：25707857　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞c--t-nさん

ブラウザ経由でもYouTubeカクつきますか?

書込番号：25708115　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

YouTubeまたは一部アプリ（kiwi Browserなど）はなりますね。

書込番号：25708241　スマートフォンサイトからの書き込み

[c--t-n]

やっぱ14だと不具合あるのかもしれませんね。
ブラウザはまだ試していません。

書込番号：25709271　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんた@鈴鹿]

こんにちは。
当方ソフトバンク版ですがYouTubeのカクツキは特にないです。
リフレッシュレートは自動でも60Hzにしても変わらないです。
取り急ぎ情報まで。

書込番号：25726059

[知らぬ顔の半兵衛ｗ]

初期化してみれば？

書込番号：25726920

[c--t-n]

最近不具合が起きなくなったのでなにか修正が入ったのかもしれません。

書込番号：25780268　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ周りが湾曲して凸凹

[しゅう☆ミ]

カメラ周りの成形不良か？

仕様なのか疑問でしたが、他の商品レビューで一切見たことがないため、個体による問題かもしれませんが投稿させていただきます。

写真のようにカメラの広角・超広角・深度のレンズの3点の間を中心に、グニャグニャと湾曲したような質感になっています。
材質がどうという以前に、部材成形の質感だけでチープな印象を受けてしまいます。

7aの背面が樹脂製でややチープに感じるらしいですが、9aは背面がガラス製で質感が向上しているはずです。
しかしながら、カメラ周りの質感が台無しにしてしまっています。

みなさんの端末はどうでしょうか？

書込番号：25691535　スマートフォンサイトからの書き込み

[SunKakaku]

＞しゅう☆ミさん
Reno9Aを所有しています。
写真では、今一つわからなかったので、お手数ですが、簡単に図示頂けませんでしょうか?

書込番号：25691706　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅう☆ミ]

一眼マクロ撮影ですが、カメラが苦手な被写体なため、解り辛く申し訳ありません。

写真の赤枠部分になります。
プチプラ雑貨によくあるような湾曲した安っぽさを感じる質感になります。

書込番号：25691809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞しゅう☆ミさん

これは個体差かも

私は7aにAmazonで購入したカメラカバーを貼り付けてますが、こんなくぼみがあれば気泡になっているはずです

書込番号：25691934　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅう☆ミ]

カメラ保護カバーを取り付けたら、確かに凹んだ部分は密着できないですよね。

メーカーに問い合わせたところ、初期の外観不良にも関わらず、修理センターで預かるの一点張りです。
現在改めて対応方法を協議してもらっています。

今後メーカーがどのような対応をとるかも含めて購入検討中の方の参考になるように記録を残しておこうと思います。

ぬへさん、ありがとうございました。

書込番号：25691961　スマートフォンサイトからの書き込み

[SunKakaku]

＞しゅう☆ミさん
写真ありがとうございます。
手持ちではそのような凸凹はないですね。
メーカー交渉大変かと思いますが、頑張って下さい。
最近は、SNSに投稿するとメーカー対応も変わる事もある様です。
OPPOのオフィシャルに書き込んで見るとか。

書込番号：25692481　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅう☆ミ]

本来はやはり鏡面のような表面加工なんですね。

仮に多くの人の目に触れるSNSで指摘されないと動かないようなメーカーだったら、私ならとても人には製品を薦められないと思います。
1:1のサポートが満足に受けられてこそ、その自身の経験をふまえて人に自信をもって薦められますし、次も同じメーカーの機種をえらぶきっかけになると思います。

特に初期の不良や不具合は、購入した側に何の落ち度もないわけですし、そのような一部の事例に対しても、品質や信頼が持続する好循環を産み出せないメーカーの未来は、決して明るくないと個人的には思います。

SunKakakuさん、とてもわかりやすい写真とともにご返答いただき、ありがとうございました。

書込番号：25692580　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅう☆ミ]

OPPOより企業優位、顧客軽視の回答がきました。
これ、初期不良の回答ですよ？
ハズレをひきましたねという回答でしょうか。
即刻差し戻しました。



お客様

先日はチャット窓口にて、お問い合わせいただき誠にありがとうございます。

OPPOカスタマーサポート担当の◯でございます。

「新品先出対応」について

社内で協議をしました結果、新品先出対応にお答えすることは出来かねます。

ご要望にお応えできず大変申し訳ございません。

書込番号：25692666　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅう☆ミ]

紆余曲折ありましたが、詳細は割愛します。

送られてきたメーカーからの交換品は角が損傷しており、潰れた箱をご丁寧にプチプチ梱包されていました。
販売店購入品はそこまでの梱包はされていませんが、外箱に一切損傷はありませんでした。
このメーカーは外箱も含めて商品だと認識していないのでしょうか？

次に、メーカー直の新品交換品が、販売店の新品購入品より、2ヶ月も製造日が古いというのはどういう事でしょうか？

箱が潰れていても、製品がしっかりしていればと思い開梱しました。
しかし、以上のことから何らかの理由で外箱を損傷してしまい販売店などに一般に卸せないようなものを、今回のような交換対応品としてストックしておられると容易に推測できます。

あまりにも失礼な話だと思います。

書込番号：25703025　スマートフォンサイトからの書き込み

ラインのアニメーションが出ない

[カフェオレンレン]

こちらに乗り換えたら、前はlineのトーク画面背景に桜吹雪が舞ってたのが、出てきません。

対応してないのでしょうか。
とても好きなエフェクトだったので悲しいです。

書込番号：25681013　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞カフェオレンレンさん
LINE → ホーム → 設定 → トーク → アニメーションの再生をONにしてください。

書込番号：25681036　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェオレンレン]

お返事ありがとうございます。
そのように設定はなっているのですが、出てきません。

書込番号：25681039　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェオレンレン]

因みに端末のアニメーションの設定も、オフにはしてません。

書込番号：25681040　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェオレンレン]

すみません、今見たら、桜吹雪出てきました！
何故直ったのかは分かりません。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

書込番号：25681041　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞カフェオレンレンさん
Android14になってるのならLINEがAndroid14に対応し切れて無いのかも知れません

書込番号：25681044　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞カフェオレンレンさん
そうでしたか、すみません。
私のsense8は、Android14にアップデートしたら、桜吹雪になりましたが害がないので放置していました。
投稿を見て、アニメーションの設定をOFFにしたら桜吹雪がなくなりましたので投稿したのですが。

書込番号：25681049　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェオレンレン]

ありがとうございます。
一度、ラインのそこのスイッチをオフにしてから、もう一度、オンにしてみたのが良かったのかもしれません。
とても好きなエフェクトだったので直って本当に嬉しいです。

お騒がせしました。

皆さんありがとうございました。

書込番号：25681054　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞カフェオレンレンさん
>すみません、今見たら、桜吹雪出てきました！
>何故直ったのかは分かりません。

解決されたようですね。
他の方のために、同じ現象になった場合の対応を記載しておきます。

LINEのバージョンが14.4.2になっていることを確認

LINEを起動→ホーム→右上の歯車→トーク→アニメーションの再生→一度オフ→再度オン

ホーム画面を表示→マルチタスクボタン押下→LINEを上にスワイプして一度終了

LINEを起動→トーク画面を開く

これで表示されなかったものが、表示されるようになるはずです。
表示は、4月3日（水）10:00まで。

書込番号：25681056

[カフェオレンレン]

まとめて下さりありがとうございました。

私の経験も、誰かの役に立つかもしれないので残しておきます。
過去にXperiaからOPPO Reno３aに移行した時に、アイコンフォート機能がXperiaの設定がコピーされてしまい、画面が暗くなって直せなくなり、一度初期化してやり直しました。
今回も、GALAXYから移行で、同じ事が起きてしまい、やり直しました。元の機種で、オフにしてから移行しても、スケジュールの設定が入ってしまうようでした。
なので、今回は、スケジュールを２時から２時１分に元の機種で、入れてから移行しました。

エフェクト、もうすぐ終わってしまうのですね。
残り数日間、眺めて癒されようと思います。

因みにthreads でも、GALAXYでは桜吹雪が出るのですか、OPPO Renoでは出ないのですよねー。

書込番号：25681101　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェオレンレン]

と思ったら、threads も桜吹雪出てきました。
何故なのか分かりませんが･･･。
何度もおっちょこちょいですみません。

書込番号：25681103　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェオレンレン]

後一つ感じたのは、画面が大きくなったのに、ラインの広告も大きくなってしまい、とても残念な気持ちです。
これはラインの仕様ですから、仕方ないですよね。

書込番号：25681107　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日運動会]

lineは使ったことないので、どれぐらい便利か知りませんけど、広告カットの機能載せるんでしたら、月額3000円とか払うんで広告カット機能つけてくださいって要望すればいいかもしれませんね。

書込番号：25681139

カメラが勝手に連写する

[c--t-n]

最近カメラを起動すると急に動作が遅くなるときがあり、シャッターボタンを押すと単押ししているにも関わらず20枚連写します。
タッチパネルとボリュームボタンどちらでもなります。

毎回なるわけではなく、一度連写するとその後は正常になることが多いです。

またホームボタンを単押ししても、アシスタントが起動するときがあります。
こちらは設定をオフにして対処しました。

連写はオフにする設定が無さそうです。

他のアプリが影響している可能性もありますが、他の方は似たような現象が起きていませんか？

書込番号：25680622　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞c--t-nさん

該当の現象になったことはありませんが、
一般的な対応は以下になります。

カメラアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→ストレージ使用状況→データを消去
※アプリのデータ削除のため、撮影済みの画像は消えません。

最初に貼られている保護フィルム以外にはしていないという前提で。

書込番号：25680635

[c--t-n]

ありがとうございます。
カメラアプリの初期化してみますね。

ガラスフィルムを貼っていますが、シャッターを画面ではなくボリュームボタンで行っても連写することがあるので関係なさそうです。

書込番号：25682788　スマートフォンサイトからの書き込み

左利きには使いにくい

[て沖mk2]

使い始めて１年前くらい経ちますが、未だに慣れません。左利きなので右手持ちになり、人差し指でボリュームを操作することになりますが、指が上下にスムーズに動かせません。左手持ちなら親指操作となり、この場合、親指は無理なく上下に動きます。というわけで、OPPOは左利きには辛い仕様。

仕方なく、ボリュームボタンを押すときには両手持ちにして左の親指で押してます。他メーカーに代替できる仕様のものがあればいいのですが、なかなか見つかりません

書込番号：25671822　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

買う前に調べておくれ。

書込番号：25672618　スマートフォンサイトからの書き込み