OPPOすべて クチコミ掲示板

手元から落下でタッチパネル故障で完全にアクセス不能に...？

[soh3]

3年ほど快適に使っておりましたが、自分の不注意で手物をすべらせて地面に画面部分から落下させてしまいました。
画面右側にうすーいひびが入ったくらいでしたが、電源・音量ボタンは問題ないですが、タッチパネルが全く反応しなくなりました。
ボタン長押し操作で再起動はできましたが、最初の起動時に電話を操作するには暗証番号を...の画面で入力ができず進めなくなりました。

いろいろ検索してみましたが、この機種はOTGを設定部分で有効にしないと外部マウス、キーボードも使えないのでタッチパネルが完全に操作できません...
ＰＣにつなげても同じで最初の暗証番号画面を通過しないと、ＰＣ側で認識もしてくれません。

こうなった場合は他に手の打ちようがないのでしょうか？
　暗唱番号をロック解除(?)できるようなフリーソフト(PassFab Android Unlock)などもいれてみましたが、
そもそもＰＣと接続認識がされないのでだめぽかったです。

バックアップ自体はSDカードにはいってるものは大丈夫そうですが、本体にいれてるデータやアプリ情報が取り出せないです...
アプリはバーコード決済、pay系のアプリが多数あるので次の機種に引き継げるか少し心配です。
とりあえず臨時で古い機種でsim差し替えしてつかっていますが、今後の新機種以降の前に下記のことができるものなんでしょうか。


�@こんな状態でなんとかＰＣで中身をアクセスさせたたり、最初の暗証番号を通過する方法などあるのでしょうか（ＰＣに画面を投影するなど）

�A機種変で店舗などにあるバックアップ装置などでこのような状態の時にデータをまるごと移動できたりするのでしょうか？
（OPPO Reno AからGoogle Pixelなどを予定しています）

�Bメーカーや街の修理業者などにだしてタッチパネルの復旧経験のあるたかなどいますでしょうか？
（落下から数日で電源いれると画面の半分以上が黒いもやのようなものがでて見えなくなってきています...)

書込番号：25213461

[熟女事務員のミニスカート姿]

ここで聞くより
ショップや修理店に行くか聞いた方が早いし確実ですよ

書込番号：25213493　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞アプリはバーコード決済、pay系のアプリが多数あるので次の機種に引き継げるか少し心配です。

これに関してはデータはサーバー側にあって大抵がSMS認証だろうから、別のスマホにSIMを入れて再認証すれば全く同じ状態で使えるはずだよ

書込番号：25213495

[†うっきー†]

＞soh3さん
>�@こんな状態でなんとかＰＣで中身をアクセスさせたたり、最初の暗証番号を通過する方法などあるのでしょうか（ＰＣに画面を投影するなど）

ケーブルを接続すると、デフォルトが「充電のみ」ですが、デバッグモードをオンにしていて、かつ、次回以降、許可の確認のダイアログを非表示にする設定にしていれば、
デフォルトの「充電のみ」でも、デバッグモードは有効ですので、PCからスマホ内へアクセスできます。

adb sehll
を実行後にプロンプト表示された状態で、
ls
で確認可能です。


質問内容から、利用出来る設定にしているとは思いませんが・・・・
設定をしている人であれば、そもそも質問が出ないため。

書込番号：25213512

[soh3]

みなさまアドバイスありがとうございました。


心配だったバーコード決済はご指摘のようにすべてSMS認証で全く問題なく引継ぎできました。
デバッグモードをオンについてはしていなかったのでどうにもなりませんでした。

もう諦めましたが、困ったことといえば、アラームを平日朝に設定していたのですが、電源消していても自動起動で毎朝なり続けて止める手段がないことでした...
ボタン操作で一時的にとめれますが、スヌーズで鳴り続けて画面操作できないので、電源切っても同じなので電池が切れるのを待つしかない状態です。

今後はバックアップやいざという時の対策をきをつけます。

書込番号：25219170

ColorOS 13について

[mokohada]

ごく少数派になるかもしれませんが、
前のバージョンまで開発者オプションで使用できるデスクトップモードで外部モニターを使って簡単な作業に使用していました。
今回のアップデート後使用すると、ランチャーが連続で再起動し、使用できなくなってしまいました。
使用できている方いらっしゃいますか？可能性があるなら本体の初期化も試してみたいと思っております。
全ての設定をリセットは試してみましたが改善されず、完全な初期化は今躊躇しているところです。

イーサネットテザリングのオプションが追加されたのはすごくうれしかったのですが、、

書込番号：25208790

[mokohada]

失礼しました。
設定のアプリ項目からシステムランチャーのストレージデータの削除でとりあえず解決しました。

書込番号：25208809

やっぱりお前もか

[Taku001002003]

これからアメリカの制裁もまた始まるのか注目ですね。
Chinaリスクはこのメーカーでも。

https://www.lifehacker.jp/article/2303_gizmodo_android-xiamoi-oneplus-phones-personal-info-study-jpn/

Xiaomiまで残念ですが、許可していない個人情報が中国にダダ漏れの件について。

書込番号：25201498　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

個人情報は利用する旨は記載があるので、何ら問題ないような・・・・

https://www.oppo.com/jp/privacy/
プライバシーポリシー
>弊社では、お客様がプライバシー通知全編を読み、弊社の個人データの取り扱い方法、およびお客様が有する個人データに関する選択肢や権利について十分理解するようお勧めしています。

書込番号：25201583

[redswift]

私の知ってる中国人さん、３人おるけど皆iPhone,
安くて性能の良い中華端末をなんで使わないの？って聞いても、笑うだけでハッキリ答えてくれない。
深い闇があるのかも？（笑）

書込番号：25201594

[舞来餡銘]

基本的に中国版の並行輸入モデルは使わない方が良いでしょうね

私はOPPO,Xiaomi使ってますが、リスク考えてキャリア版です

書込番号：25202701　スマートフォンサイトからの書き込み

OCN モバイル ONE 購入端末

[こそさだ]

OCNモバイルONEで購入しました、mineoのｅSIM(Dブラン)を設定しましたが通話が安定しません。2回目のプロファイルをダウンロードし設定するもやはり症状改善せず。物理 SIMを頼みセットするもダメでした、mineo のサポートへ5回連絡しましたが改善せず。ホームページの対応端末を調べ、ビルド番号:CPH2353まで確認しました。使用可能と判断、使用不可端末にも記載なし。ＨＰで確認してからの契約をカスタマーへお伝えするも、"SIM フリーとはいえ OCN さんからのご購入なので使えない場合もあります"との回答でした。これが公式見解だとすると、この後はどう対応すればいいでしょうか。

書込番号：25194606　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞こそさださん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25194612

[†うっきー†]

＞こそさださん

念のために確認ですが、
Dプランの、デュアルタイプで申し込んだことは間違いありませんか？
実はシングルタイプだったという落ちはありませんか？

自分が申し込んだタイプがわからない場合は、月額料金がわかれば、タイプはわかります。

書込番号：25194650

[EP82_スターレット]

＞こそさださん
そもそも、SIMフリー端末は、
どこのサポートも受けず自力解決が
当たり前。
公式見解も何も無い。
使えるか否かでは無くて、
自力で何とか解決させるしか無い。

書込番号：25194660　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞こそさださん

「通話が安定しません。」の内容をもう少し詳しく書いてください。
全く通話できないわけではないのですね。

書込番号：25194761

カバーが付いていない。

[nkrkyhk]

前のスマホが故障して修理代が高くなりそうなのでオンラインストアで機種変更で購入。フィルムとカバーは最初から付いてくるからこの機種に決めたのにカバーが入っいない。急遽amazonで購入も4日裸で使うハメになった。

書込番号：25173290　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nkrkyhkさん
>フィルムとカバーは最初から付いてくるからこの機種に決めたのにカバーが入っいない。

nkrkyhkさんの、単なる勘違いかと。
公式サイトに明確に記載されています。

https://www.oppo.com/jp/smartphones/series-reno/reno7-a/specs/
>※ワイモバイルの取り扱い製品は、保護ケースがありません

書込番号：25173313

[舞来餡銘]

ワイモバイル版はキャリアスマホでSIMフリー版とは違いますからね、、

auのOPPOはケース付いてますけどね

書込番号：25173386　スマートフォンサイトからの書き込み

定期的にラインの通知が勝手にオフになる。

[mame999]

1年くらい使用してます。購入してしばらくしてから勝手にラインの通知がオフになります。使っていないアプリを停止しました、みたいな内容のお知らせが来るんですが、その中にラインはありません。それでもちょくちょくオフになります。ラインが既読にならず心配した母親から連絡がくるって事が何度かありました。それで気づいた次第です。OSの関係らしいのですが、地味にストレスで、機種変する予定です。

書込番号：25165762　スマートフォンサイトからの書き込み

[検閲怖ーい]

line自体が不安定なようなので、他のアプリに移住するとかしたほうがいいと思いますよ。

書込番号：25165835

[†うっきー†]

＞mame999さん

実際の通知が出ている画面のスクリーンショットの提示がないので推測で記載します。

LINEアプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリの権限→権限を削除して空き容量を増やす→オフ

これで、解決すると思います。


アプリを終了させない設定は以下になります。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_5
>Q.ColorOS V12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：25165901