OPPOすべて クチコミ掲示板

液晶画面ブラックアウト

[銀のトンボ]

ここ2週間くらいの出来事ですが、スマホ使用中に画面がブラックアウトするようになりました。何度か再起動してみましたが、改善しません。バッテリーの減りも速くなってしまいました。同じような不具合情報がないか探してみましたが、なかったです。手詰まりです。

書込番号：25344195

[†うっきー†]

＞銀のトンボさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

解決すると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V13)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


万が一解決しない場合は、修理依頼が必要になります。

書込番号：25344210

[doco-p]

相変わらずですね。
根拠はなんでしょう？
ブラックアウトと初期化、移行ツールを使わない、の関連は？
ブラックアウトが初期化で直った実績あっての話ですか？

書込番号：25344703　スマートフォンサイトからの書き込み

[tintik]

このスマホは、輝度自動調節機能が邪魔をして、ブラックアウトすることがあります。
それがどうも、パスワードロックが解除された状態でないと働かないようです

かばんから日向レベルの場所で画面をみると、パスワードロック画面が見えなくなることがあります。
対策として、
１．暗闇で画面を見る
２．パスワードロック解除の動作を体で覚えておく
の２通りしかないかもしれません。

書込番号：25346601

[Sunrise Express]

＞銀のトンボさん

ブラックアウトの経験はないですが、音量ボタンがきかなくなる不具合を起こした事あります。
その時の不具合の原因は、入れてるアプリが原因でした。

その時やった不具合が出てるアプリの調べ方ですが、
不具合が出始めた時期に入れたアプリを削除して不具合が出なくなるか調べました。

私の経験上、これで不具合は出なくなりました。

これでも不具合が出るようでしたら。
スマホを初期化してアプリを一つづつスマホに戻して不具合が出ないか調べてみる。
（初期化時にはアプリのバックアップを忘れずに。）

それでも解決しない場合は修理以外ないかと思います。

書込番号：25347597

通話が切れます

[Yubachan]

この電話にしてから、通話中に着信を受けると電話が切れてしまうようになりました。ちなみに、電話が切れた直後は一瞬アンテナも立っていない状態になります。
安い買い物ではなかったので、買い替えるのも損だし非常に困っています。

書込番号：25345274　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

購入直後なら修理に出せばいい話ですが、中古ショップで買った場合は保証が切れている可能性もあります。

書込番号：25345356

[神戸みなと]

通信回線はどこかな？特定の場所で生じる現象かどこでも発生するのか。

書込番号：25345550

うちには未だにアップデートは来ないね

[聖639]

自分のバージョンはCPH2353_11_Cだけど、最新がなかなか来ないね。
一応、不具合っぽい症状も自然と解決したからとりあえずは良いけどね。
(確認しても設定→デバイスについてで最新の状態のまま)

システムアップデートは良いけど、PCでのアプリ経由でアップデート出来ると良いのに。
※古いOSでも不具合さえなければどうでも良いかな

書込番号：25292778　スマートフォンサイトからの書き込み

[SilA3]

うちも未だですよ。
バージョンも同じです。

書込番号：25293175

[聖639]

＞SilA3さん
今日来たので、適用しました。

再起動した後のタイミングだったかな。

書込番号：25294568

[SilA3]

＞聖639さん

試しに再起動やってみましたが、うちには未だのようです。、
ちなみに妻の7Aはアップデートが来たようです。
何か見た目が変わったんやけどと言うので、聞いてみたらアップデートが来てたからやったとか。
妻の7Aを後で買ったのに先を越されました（笑)
私のは気長に待ってます。今月中くらいには来るでしょう。

書込番号：25296521

[聖639]

＞SilA3さん
結果的にうちでも来ましたので、アップデートはしました。
対して変わらないです。

書込番号：25296594

[SilA3]

本日やっと来ました。

書込番号：25300655　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞SilA3さん
うちにも来たので、適用しました。

書込番号：25302111

KDDI系の取り扱いなし

[enuyon]

SoCのペンディングは予想できたけど、販路が減ったことは予想できなかった。
KDDIは、AQUOS R8 proも見送ったし、ラインアップ絞ってきた。
アップル、グーグル、サムスンのほかはおまけというのが、ＫＤＤＩの本音でしょうか。

書込番号：25301634

[まっちゃん2009]

AQUOSについてはR6のときに、自社ラインナップに合わないということで取り扱わず、以降AQUOSハイエンドは扱ってません。
AndroidハイエンドラインはPixelは別にして、XperiaとGalaxyがあれば良しなんでしょう。

auに限らずラインナップ増やしても昔ほど端末って売れないし、ラインナップが多いほど分散するので主力メインになっていく感じじゃないですかね。

auの製品ラインナップ見てもAndroidは「Google Pixel」、「Galaxy」、「Xperia」、「Androidスマートフォン一覧」という分け方してますし。

まあOPPO Reno9 Aは認証情報からメーカー型番とSoftBank or Y!mobile型番しか存在しませんでしたし、今回au/UQブランドでの取り扱いは無いんだろうなぁとは思っていましたが。Reno7 Aなんか昨年早々と販売終了させてましたし。
ちなみにauはAQUOS wish2なんかも他キャリアより2か月以上遅く扱いながら、早々と販売終了させてたりもします。

あと未発表のエントリー機OPPO A78 5Gなんかもメーカー型番とSoftBank or Y!mobile型番しか存在してないため、こちらもau/UQでの扱いはないでしょうね。

書込番号：25301659　スマートフォンサイトからの書き込み

[enuyon]

KDDIの高橋社長は、田中プロの反動か端末には淡白ですね。
サブスクとかPDCAとかがお好きなようで。

メーカーもメーカーで、
ミドル機を選ぶようなユーザーは現状の性能に満足している、
って言いますけど、現状維持は衰退だよ。

書込番号：25301685

[まっちゃん2009]

売れるブランドのみに絞っていく感じなんだろうなと感じてます。

まあauはオリジナルモデルとか多数出していたHTC、LGですら途中で切り捨てたので、OPPOも仲間入りですかね。そういえばauはXiaomiも最近新しい機種がないなぁと。

書込番号：25301706　スマートフォンサイトからの書き込み

[enuyon]

シャオミはいつまで日本にいるのかさえ怪しい。
KDDIが切ったようにも、シャオミが切り捨てたようにも見えます。

もともと日本嫌いで参入は遅かったし、
昨年後半から露骨に新製品の投入ペース落ちてます。
夏の新モデルで彼らの本音が察せられそうです。

書込番号：25301860

OPPO撤退。残された内蔵電池の処分方法は

[きとうくん]

OPPO、半導体開発から撤退。関連会社は解散 - Yahoo!ニュース
他にもフランスやドイツからも撤退とか情報出てますね。

日本からも撤退しそうな感じだね。そうなっちゃうと、特に内蔵されている
リチウムポリマー電池の「処分」に困るから
手放せる人は会社が存在する内に早めに廃棄（家電量販店やOPPOに送りつけ）
しておかないと後に処理に困るかも。

日本に拠点がないどころか、中国にも無くなれば回収拠点が存在しない事になる
自治体にたらい回しされている内にボン！

なんて事にならないうちに＞＜

書込番号：25264219

[ryu-writer]

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25262352/

ここにも書いたが、OPPO本体が撤退する訳じゃない。現時点で慌てふためく必要全く無し。

仮にスマホの販売が終わったところで即電池の回収が断られるとかあり得んし、この主は何を扇動しようとしてんのか？(苦笑)

ガタガタするんじゃねぇよ(笑)

書込番号：25264339　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

＞ryu-writerさん
＞電池の回収が断られるとかありえんし

ありえん？

本年4月から9月にかけて、有限会社すみとも商店が輸入したダイソンの掃除機用非純正のバッテリーで重大製品事故が計７件発生しています。同社は8月16日からリコール対応をしていたものの、10月5日付で倒産しています（リコール対応は10月19日まで実施）。以降、消費者に向けては、経済産業省HP等において廃棄依頼を呼びかけていました。
https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/210816-1.html

これがたらい回しにされているんですよね〜　市役所→経済産業省にお問い合わせ下さい→経済産業省「各自治体へお問い合わせ下さい、通達を出しています」→自治体「経済産業省やJBRCにお問い合わせ下さい」→JBRC「成分不明のものや、会員リストにないもの、また塩水処理した物は回収しておりません」→どうすればいいの？　市役所「塩水処理したものも含め、回収しておりません経済産業省へお問い合わせ下さい」→永久ループ


AUショップも「電池が膨らんで裏蓋が吹き飛んだスマホ」系は回収していません

頼みの綱のJBRC会員企業
https://www.jbrc.com/member/member_list/
会員リストにないメーカーの回収はしていません

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24580086/
過去にも書きましたが、実際困ってる人多いんですよ
MSNニュースとかヤフコメ大手サイトのリチウムポリマー発火系事故でのコメントは
「電池回収してくれるところがない」「国はどうにかしろ」というコメントが山のようにあります

だから困る前に対処した方がよろしいです
誰も助けてくれませんしね

書込番号：25264645

[ryu-writer]

＞きとうくんさん
論点がズレてますよ。

今してるのは携帯電話(含スマートフォン)の電池の話でしょ？非正規品バッテリーだの携帯電話以外のバッテリーだのの話は本件とは無関係ですし。

挙げ句「電池が膨らんで裏蓋が吹き飛んだスマホ」？？それ言い始めたらOPPOに限った話にならないでしょ？iPhoneでもXperiaでも何でも、万が一裏ぶたが吹き飛んだらおんなじです。

吹き飛ぶのはOPPOだけなのか？？どうしてそんな言い方になるか全く理解出来ません。

まぁ何て言うか…そちらの言い分がことごとく的外れなので、まともに反論続けると疲れそう(苦笑)こっちは言うべきことは言ったと思うので、あとはお好きに(笑)

自分としては主さんのような人の言葉に皆さんが惑わされないことを切に祈るのみです。

書込番号：25265304　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

もう少しだけ残します。

件の主がJBRCの話なぞしてますけど、

https://www.jbrc.com/whats_jbrc/business/

上記に書かれてるのをじっくり読めば分かりますが、携帯電話用電池はJBRCの回収対象外で回収を行うのは「通信会社」となっています。通信会社…基本として大手キャリアのショップにて不要な携帯電話や純正バッテリーの回収は行われていますし、その際キャリアやメーカーなどは問わない、と以前聞いたことがあります。(明確に違うというならきっちり補足していただくと助かります)

またモバイルバッテリーについてはJBRCの管轄になるので協力ショップにて回収は行っています。ただしこちらはJBRC会員となっているメーカーや販売者の製品だけ。

それ以外の製品については自治体など別な引き取り先を探さなくてはなりません。でも、各地域にはリチウムイオン電池やニッケル水素電池などをリサイクル目的として回収してくれる事業者も存在していて、探せば意外と近くにあったりするもんです。うちのような片田舎にもそういうとこ、ありましたよ。だから、JBRC非加盟メーカーのモバイルバッテリー買っちゃった…みたいな時も大概何とかなると思いますよ。

書込番号：25265324　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ryu-writerさん
>その際キャリアやメーカーなどは問わない、と以前聞いたことがあります。(明確に違うというならきっちり補足していただくと助かります)

あっています。
https://www.docomo.ne.jp/corporate/csr/ecology/resources/collect_inquiry/
>ドコモショップ／d garden、イベントなどで、お客さまの使用済み携帯電話をブランドやメーカーを問わず回収しています。

書込番号：25265366

[zr46mmm]

リコール対象製品や膨らんだ充電池、JBRC非会員企業の製品は個人（一般）の方の産業廃棄物業者依頼へのは難しいようです

一般社団法人　電池工業会

小型充電式電池のリサイクル

注意！充電式電池の個人からの排出について

ｈttps://www.baj.or.jp/battery/recycle/recycle04.html

充電式電池のリサイクルにご協力ください
https://www.biccamera.com/bc/c/super/after/kaitori/recycle-battery/index.jsp

会員企業外品、回収対象外品の処分に関しては、メーカーまたは自治体にご相談ください
https://www.jbrc.com/general/recycle_kensaku/

書込番号：25265370

[きとうくん]

＞(明確に違うというならきっちり補足していただくと助かります)

ショップはあくまで「代理店」であって、大手の看板を掲げるショップと言えど
対応まで大手とは限りません。現に電池が膨れ上がり裏蓋がなく、起動も出来ないバッテリーが丸見えの状態のスマホは
回収拒否されました。本当にショックでした。これがきっかけでAU解約しました
市役所に問い合わせても回収していないと言われ、絶望しながら隣市のドコモショップを訪ねたら回収廃棄してもらえましたが、ココがなければ大変な事になっていたと思います。
それ以来リチウムポリマー恐怖症です

書込番号：25265409

[香川竜馬]

どのみち、もうOPPOに魅力は無いという事ですね。せっかく第二のHUAWEIになれるチャンスを自ら潰した、または勢いに乗るXiaomiに勝てなかったのが痛手でした。

書込番号：25271922　スマートフォンサイトからの書き込み

5Gアンテナバリ4なのにデータ通信できない？？

[たこ焼きファン]

楽天モバイル店舗でUQからMNPで端末も買いました。店員さんがUSIM発行して設定してくれました。
自宅、その他通勤途中も問題なく暫く使えてましたが、
JR阿佐ヶ谷駅前ロータリーで電波バリ4本なのに、データ通信できない、いわゆる　くるくるマークで超低速。楽天リンクでの発信もつながらないという事象が、発生。私より数日後にUQから、eSIMのみでMNPした妻のOPPO A73 は全然問題なく、爆速。

私の端末表示見ると、5G と。もちろんバリ4 。
ひょっとして、と思い、端末の優先ネットワークのタイプを見ると、5/4/3/2G自動、となってましたので、4/3/2G自動に変更したところ、爆速。

楽天モバイル店舗に報告しても、要領をえない回答でうなずくだけ。チャットサポートで、技術部門に報告してくれと言っても、端末のことはメーカーにきいてくれとのこと。

これって、本来、自動なんだから、5Gがなんらかの理由でデータ通信できないんなら、自動的に4G接続してくれる、というのが
普通の理解ですが。
私が間違ってますかね？

書込番号：24592623　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞たこ焼きファンさん
認識は、間違っている。
https://usedoor.jp/howto/digital/android-smartphone/5g-network-tsuushin-only-off/

https://www.sankeibiz.jp/business/news/211006/bsj2110060800001-n1.htm

あくまで5Gエリア内なら、基本的に5Gの電波を
捕まえたまま、通信が出来なくなっても、
4Gに切り替わらな事が多々ある。

書込番号：24592641　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たこ焼きファンさん
>私が間違ってますかね？

はい。

■5Gは不安定
https://www.nttdocomo.co.jp/area/quality/
>5Gエリアの品質向上にむけた取組みについて
>2021年6月9日
>現在5Gエリアの拡大に向けて取組みを行っておりますが、5Gエリアの端等の電波品質の悪い場所において、まれに通信速度の低下とそれに伴うアプリケーションやブラウザのエラーが発生する場合がございます。弊社ではこの事象の改善のために、6月末までに必要な対策を実施し、かつ5G基地局を1万局まで拡大することでより一層の5Gエリアの品質向上に努めてまいります。
>なお本事象は5Gの電波品質が悪い場所で発生するため、場所をご移動いただくことで回復することがありますが、同一の場所でのご利用で事象発生が継続する場合には、端末の設定メニューから優先ネットワークを「4G／3G ／ GSM」に設定いただくことで5G電波の状況によらず、4Gでサービスをご利用いただけます。

5Gが利用出来てしまう場所であれば、不安定になってしまうので、
今のまま、「4/3/2G自動」にしておけばよいです。

書込番号：24592714

[たこ焼きファン]

コメント、情報ありがとうございました！

なるほど
ドコモがそこまで言ってるんですね！
楽天なら、なおさらですね。
現状は事実としても、一ユーザーとしては
まだ不安定で使えないことが多い、5G設定を
デフォルトにしたくれるのは、
ちょっと残念ですな気分です。

本当につながらなかったときは、驚きと困惑で
楽天やめようと思ったりしましたから(笑)。

書込番号：24592935　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀の微糖]

私の父も同じ端末なのですが、今迄普通に5Gも掴めていたのですが、楽天が最強プランを発表してから4Gしか安定しません。他のOPPO端末（Reno 5a）は5Gと4Gの切り替えは安定してます。

書込番号：25261127　スマートフォンサイトからの書き込み