OPPOすべて クチコミ掲示板

高温 死亡?フリーズって

[ちったーひろゆき]

今日15時頃ふとrenoに触ったら熱かった
上部も真ん中も恐らく50度以上の高温。
電源ボタン押しても無反応

高温制御で自動シャットダウンしたのか?

冷まそう。
水道水でチョロチョロ冷却。水没は絶対ダメ

冷めただろう。
電源ボタン押しても無反応。長押し無反応。

バッテリー切れ?
充電ケーブル挿しても無反応。とりあえず充電。

10分くらい経って電源ボタン押す。無反応。

マジか。痛恨の一撃?

ネット検索してみるが同じ事象を探せず。
修理?Oppo修理サイト確認。面倒そう。

なんとなくoppo reno a 故障で検索
OPPO Reno Aの電源が入らない時の３つの対処法と原因とは？というページに辿り着く。

フリーズを知る。つまり電源は入ってるのに電源ボタンも充電ケーブルも無反応になってる状態。

強制再起動をやってみる。
音量上ボタンと電源ボタン同時長押し10秒

反応しました。再起動成功。ありがとう。

oppoとの修理を想像してゲンナリしてた。
まさに救世主。復活。でもってここに報告。

イラナイよって人には謝りますm(_ _)m

書込番号：24181732　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

このこはipx7なのでお風呂に浸かっても死なないですよ。
不良品なら別ですが、溺水で御陀仏なら保証期間なら無償修理してくれるでしょう。

書込番号：24181892　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞瑠璃乃鳥さん
不良品なら別ですが、溺水で御陀仏なら保証期間なら無償修理してくれるでしょう。

防水端末でも水没で保証してくれるメーカーはないと思います
水没有償です

書込番号：24182550

[susan007]

うちのrenoさんも今月になってから、びっくりするくらい熱くなることが３回。動作が重いとかはないのですが、怖いので、電源オフにして冷まして使うようにしています。
使い始めて１年２か月超ですが、これまで熱くなることはなく、アップデートの後から？という気がしないでもないのですが・・・。
もしもの時はあわてず再起動を試したいと思います。参考にさせていただきます。

書込番号：24186500

[ちったーひろゆき]

＞susan007さん
私もここまでの高温は初めてです。

しかも無反応。うんともすんとも言わず。冷ましても無反応。

こうなると電源ボタン、充電ケーブルなどにも反応しません。見た目はご臨終状態。脱力感MAX。

強制再起動は、多分パソコン本体のリセットボタンみたいなものだと思います。有無を言わせない。

高温になるのはバッテリー消費が激しいアプリがあるはずなんですが、なかなか特定出来ません。

書込番号：24186715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローラースルー５５]

作り話ですよね
RenoAに限って
そんなことがあるはずない！

書込番号：24190141　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaipon]

私も、先ほどスマホをさわったら高温になっていて、

真っ暗で操作を受け付けなくなったり、

一部表示されてフリーズするなどあわてましたが、

パソコンでこのクチコミを見て電源ボタンと

音量プラスキーの長押しで無事復活しました。

この後もちょっと心配ですが、とりあえずこのスレを

立ち上げてくれたスレ主＞ちったーひろゆきさん

さんに感謝です。ありがとうございました。

書込番号：24339891

[zhiroz]

わたしも最近異常な高温で真っ黒、無反応発生しました。今回で2回目です。急いで氷水を袋に入れて冷やしたところ何とか再起動できました。今回は完全に無反応だったのでダメかと思いましたが復活してホッとしています。原因なんでしょうね。メーカーには対策してほしいですね。

書込番号：24700316

[狛猫]

私も今朝からOPPO RenoAが熱くなってて起動できないトラブルに陥っていました。一部ネットに音量「下」ボタンと電源ボタンの長押しだという情報があり、試しても解決せず焦っている中、こちらの口コミを見つけ、下ではなく上であるとの情報で解決できました。ちなみに充電は3%からやっているところです。お礼とご報告を申し上げます。

書込番号：24937543

LINE電話で通知が出ない音が鳴らない

[myuhajime]

LINE電話で通知が出なくて相手がLINEで電話かけてきても
出られない。友達が来てさっきLINEで電話したけど出なかったと言われます。
確かに画面を見てみると電話してきてる。何回も経験してます。
音が鳴らないので設定からサウンドを見てみると着信音の音量だけが操作もしないのに０になってる。
最近は気を付けてサウンドの音量を時々見るようになった。
OCNモバイルONE　６GB　６４GB

書込番号：24855414

[wakuwakusuru]

多くの場合は、他のアプリ使用時に音量下げたパターンやね。
ただ、人前でラインでも電話でも通知音を鳴らすのは、今どきマナー違反。ビジネスなら尚更。スマートウォッチのバイブにするのが唯一の選択肢。

書込番号：24867520　スマートフォンサイトからの書き込み

[sunday back 9]

自分の端末も突然LINEの着信音なしになりました。
着信音デフォルトにしても知らないうちに着信音なしに戻ります。

書込番号：24896510　スマートフォンサイトからの書き込み

オッポA73は初めから故障だらけ。通話も文字も止まる！

[フフ２]

OPPOＡ73は全然悪く、初めから故障だらけ！文字も打てなくなるのにサポートは点検と言うばかり！昨日も画面が赤くなってヨコ線が沢山ついて今にもショートしそうだった。通話してても切れるし、つながらないし。
仕事でも通話が途切れてばかり！本当にいい加減にしてほしい！交換もしてくれない！どうしたらいいのか！
対応教えてほしい！
オッポは最低！

書込番号：24591225　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

交換してくれないって、どちらでお買い求めになったの？
まさかとは思いますが、OPPOに直接言ったって交換してくれないですよ。

まともな販売店なら、初期不良交換なり、きちんと対応してくれるはずだけど。

書込番号：24591389

[comcom256]

初めから故障という話ですが、購入してすぐにってことですか？
それならメーカーではなく購入店に問い合わせしたらどうでしょうか。
初期不良として交換してくれるんじゃないですかね。

書込番号：24591401　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞フフ２さん
せっかく買ったのに調子が悪いのは困りますね。
初期不良っぽいので、購入したところに交換してもらうように交渉するのが良いかと思います。

確認ですが、最初は大丈夫だったけど、前の端末から移行ツールで移行したら不調になったということはありませんか？
もしくは何かアプリを入れたら不調になったとか。
これらの場合は一旦、端末を初期化して、移行ツールを使わずにセットアップをされることをお勧めします。

書込番号：24591415　スマートフォンサイトからの書き込み

[フフ２]

すぐ買ったヨドバシカメラに連絡しても対応してくれなかったです！
オッポに連絡してと言われて、連絡しても点検するのみ。
結局交換してもまたすぐ故障でした。

書込番号：24591418　スマートフォンサイトからの書き込み

[comcom256]

＞フフ２さん

ヨドバシは対応してくれず、メーカーは点検のみ…
どちらで交換してもらったのでしょうか？

書込番号：24591449　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

ほとんどの方が初期不良購入したところで
対応してもらってとカキコミしていますが
少なくともヨドバシ・ビックカメラ
iijmio・mineo・ocnでは
対応しませんよ
ご自分で納品書コピーと一緒にメーカーに
送らないといけません
当方もメーカーは違いますが
mineoで回線と同時契約のRedmi 9T
が最初から電源入らずメーカーと交渉して
交換手続き中です

書込番号：24591520

[tetsu-f]

初期不良引いて、メーカー対応が悪い・交換してくれないと愚痴だけの人は
simフリー機種なんて買っちゃ駄目でしょ
大人しく大手キャリアで契約した方が良いと思うよ

書込番号：24591537

[comcom256]

＞mjouさん

ヨドバシは初期不良なら交換、返品してくれるはずですが…
店舗によって違うんですかね？
もしくは、初期不良期間が過ぎての問い合わせとかだったり？
たまに1ヶ月くらい使用して初期不良だとか言う人も見かけたりするので。

書込番号：24591737　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞comcom256さん
ヨドバシ札幌店に何度も確認していますが
SIMフリー端末はたとえ購入初日であっても
店舗では対応しません
購入レシートでメーカーに対応してもらってくださいと
言われ続けています
店舗によって違うかもですが札幌店は
初期不良対応しません

書込番号：24591814

[comcom256]

＞mjouさん

それなら店舗によって違うみたいですね。
けど不良品の場合、債務不履行なので交換や返品に応じないというのは法的には出来ないので、その辺を指摘すれば対応してくれるかと思います。

書込番号：24592378　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞フフ２さん
確認ですが、多くのスマホユーザーはスマホの挙動がおかしいと思ったら、まずは再起動をしてみます。
フフ２さんももちろん、再起動はさせていますね？

書込番号：24592868　スマートフォンサイトからの書き込み

[フフ２]

安かろう悪かろうなんて😭

書込番号：24593047　スマートフォンサイトからの書き込み

[フフ２]

楽天に何度かサポートに連絡しても3点を言われますが、試してますが直りません！
オッポに連絡したら、そんな故障を聞いたことはないと言われましたが、ゴヂラや他でもオッポa73の同じ不具合は多く見てます。私だけ交換することは出来ないといわれました。
例がないならそんな発言はできないなですがね。
オッポのサポートの対応後悪いです！

書込番号：24593202　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnh-500]

楽天とOCN1円で2台購入しましたが、OCNのタッチの感度が悪く、ぎゅううっと押さないと
反応しないので不良かと思いましたが家族名義の購入でめんどくさいのでゲオで8250円で売却し
他の機種をメルカリで購入し問題なし。3年で10台くらい買ってますが不具合はこの機種だけでした

書込番号：24594819

[comcom256]

＞gnh-500さん

不具合あるのによくそんな高く売れましたね。
まさかとは思いますが、そのこと言わずに売ったとかじゃないですよね？

書込番号：24595414　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

＞comcom256さん
買取査定時に初期化したら直ったのかも。

書込番号：24610604

[gnh-500]

査定はバイトの子がマニュアル通りに診断プログラムインストして、
不具合なければ最高査定出ます。10台くらい売却しましたがお財布機能が
数時間前まで問題なく使えてたのが、反応しないという理由でジャンク扱いで
100円という査定出ましたが他は全てA査定でした。
30分程度で査定するのは虫眼鏡で外観見たりはできずマニュアル準拠です

書込番号：24611799

[フフ２]

https://www.oppo-lab.xyz/entry/adroido11-oppoa73-wififuguai

つまりWi-Fiの範囲外から出てしまうと、自動で4G通信とならないため、携帯電話回線を利用したインターネット通信が利用できなくなり、気づくまでLINEやEメールなどが利用できない状況に陥ります。
またSNSやインターネット上の掲示板サイト等でも同様の報告が複数投稿されており、Android 11を適用したOPPO A73で広範囲で発生していることが推測されます。

●oppoA73、アンドロイド11になってから不安定なんだけど。モバイルデータの切り替えもうまくいかない！
相手に電話してもつながらないで、すぐに切れるし、家や楽天に電話してもきれるのはどういうことか？
時間帯で切れたり、繋がったり、大きい病院ではメールや電話ラインも繋がらない。

リコールにしてほしいです。

書込番号：24890091　スマートフォンサイトからの書き込み

chromeアプリはまさかの60hz動作！？

[hayabusa94b9]

開発者オプションでリフレッシュレートを表示

chromeを使っていて体感で60hzくらいしか出ていないようなモッサリ感があったので調べてみたらまさかの60hzの動作になっていました...。
ブラウザってスクロールで90hzの恩恵が大きいと思うのにそんなことあるんですね。
その他にもＹｏｕｔｕｂｅアプリ、Googleフォト、Googleマップなどは60hz動作でした。Twitterなどは90hzで動いているようです。

書込番号：24867164

[香川竜馬]

他のブラウザはどうですか？もしかしたらChrome以外なら90Hzになるかもしれませんよ。

書込番号：24867235　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

YouTubeが60hzは仕方ないのでは
アップロードされてる動画も未だに60fpsまでしか対応してないですし

書込番号：24867279　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

Redmi note10proでは以下でした
90Hｚは分かりません

ＹｏｕｔｕｂｅアプリとGoogleマップは60Hｚ
Googleフォトとchromeは120Hｚ

書込番号：24867412

[しょぉたぁみぃ]

Chromeだけは60Hzですが、Microsoft Edgeなどの他のブラウザは90Hzになります。
どうしても、90Hzじゃないとダメっていうことなら、入れてみてはどうですかね？
Windows10のEdgeとブックマークは同期できるので、間接的にChromeのブックマークは取り込むことは可能です。

書込番号：24876513　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証が変

[お母さんですよ]

右手親指で指紋認証を登録したのに、左手親指で解除できるのは私だけでしょうか？

書込番号：24873942　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞お母さんですよさん

登録していない指では解除できないですね。

おそらく、顔認証も登録していて、指で解除ではなく、顔で解除されていたという落ちだと思います。

書込番号：24873947

[お母さんですよ]

マスクなので顔認証はしてないのです。^^;
おかしいでしょう？
不思議です。

書込番号：24874098　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞お母さんですよさん

設定→パスワードとセキュリティ→指紋
ここで、
指紋1
以外に
指紋2
以降も表示されていませんか？

指紋1しかないのに、右手親指と左手親指の2本が解除に使えて、他の指では解除出来ないとしたら、不思議な現象ですね。

書込番号：24874100

[†うっきー†]

＞お母さんですよさん
>マスクなので顔認証はしてないのです。^^;

マスクをしていたら、顔認証が通らないと勘違いしているとか・・・・・
マスクをしたままでも、顔認証での解除は可能です。

マスをして、目を手で隠したら、顔認証での解除は出来ませんが。

書込番号：24874103

[お母さんですよ]

指紋2なんて登録…
…シテマシタ(´；ω；｀)
おさがわせ致しまして申し訳ないです。
謎が解けてすっきり
お母さんサザエさんになっておりました。

書込番号：24874290　スマートフォンサイトからの書き込み

[お母さんですよ]

ありがとうございます
マスクが色々変わるので通らないかなと思っていました。^^;

書込番号：24874292　スマートフォンサイトからの書き込み

防水性能IP68ってこんなもの？

[みんなでGO]

Reno3Aを胸ポケットに入れて、雨の中30分歩きました。
登山だったので、傘を差さずにびしょ濡れの状態です。

防水性のIP68だから、真水水没30分でも耐えられるとのことだったので、雨くらいならと思っていたのですが、
下部スピーカは最大ボリュームでも耳を近づけないと聞こえないくらい小さいし、音は割れてるし、
マイクは音がこもって相手が聞き取れないくらい小さいという状態に。
壊れたな〜と思いました。

ダメもとで、３時間ほど乾燥機をONの部屋で干したら、復活しました。
一時的に悪くなっても、復活すれば、防水性能IP68って言うんでしょうか？
それとも、私のReno3Aの防水性能が悪いのでしょうか？

書込番号：24868702

[舞来餡銘]

グローバル機ベースの防水機能はそんなモノでは?

日本メーカーの防水性に比べると歴史が違います

書込番号：24868722　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

素人考えですが、
たとえば耳の穴に水が入ると聞こえが悪くなりますが、
鼓膜のさらに置くまで水が入っていくわけではない、
穴から水が抜けると普通に聞こえるように戻る…
みたいなイメージなんじゃないですかね？

筐体に穴やスリットが開いていてその奥に振動板がある。
一時的に振動板と筐体の間のスペースに水がたまっていたのではないでしょうか。
（筐体自体を穴なしで完全防水にすると、音が外に出て来ないし、マイクで拾えない）

書込番号：24868735

[あと二日]

iPhoneを洗ったりしますが、スピーカーの穴に入った水を抜くために２０回ほど
振って水抜きをします。その後は自然乾燥か冷風です。
スピーカーが濡れているときは当然音割れや音量が一時的に小さくなります。

ちなみにiPhoneには水抜きのアプリ　Water Ejectがあります。

書込番号：24868741

[ネモフィラ1世]

h ttps://smahospital.jp/column/iphone/fix_submergence/108619/

このサイトが参考になると思います

書込番号：24868765

[カナヲ’17]

びしょ濡れの状態で使用出来ることの規格ではないので防水性能IP68について誤解されているのではないでしょうか

規格の読み方
https://www.softbank.jp/sbnews/entry/20200630_02?page=02#page-02

防水性能IP68
粉塵が内部に入らない
継続的に水没しても内部に浸水しない

送話口、受話口／スピーカーに水がたまり、一時的に音が聞こえにくくなった場合は水抜きを行ってください。（著作権KDDI）
https://www.au.com/online-manual/scv38/scv38_01/m_01_00_04.html

防水スマホの正しい扱いとは、海水などがかかった場合の対処と同じように、まずは柔らかい布などで水滴を拭き取り、十分に自然乾燥させることにつきるのだ。（著作権KDDI）
完全に乾燥した状態まで電源はなるべく落とすようにする。（著作権KDDI）
https://time-space.kddi.com/mobile/20180625/2349

書込番号：24868772

[sky878]

いや、防水端末に慣れている慣れていないとか関係なく空気を振動させて音を出しているスピーカー部分に水がついたら振動できずに音は出きらないですよ。

もし防水スピーカーでスピーカー部分がオープンになっているモノをお持ちの方がいたら伝わりやすいと思いますが、振動している部分に水を入れると音なんて聞こえなくなります。

なので日本メーカーの端末でも水にしっかりと濡れるとスピーカーなんて全く聞こえないです。
スピーカー部分って水の分子が通らないシートで養生していると思いますが、そこに水が溜まってしまっていると振動出来ないですからね。

マイクも同じように空気を伝わってくる振動や波をキャッチして変換しているので、水が入っていると残念ながら音を捉えられません。
穴をなくして端末を振動させて高音質な音を出したり、集音出来れば濡れても拭けばすぐに元通りになるとは思いますが、穴を開けて音を出す/拾っているスマホでは無理があるかなと。

書込番号：24868803　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞みんなでGOさん
回答者の皆様が指摘されているとおりですね。
防水ではあっても撥水ではないので、濡れてすぐに通常性能が出るものではないものだと。

書込番号：24868837

[みんなでGO]

みなさん、短時間のうちに、こんなに沢山のコメントを頂きまして感謝です。
ありがとうございます！

水が振動板についたんだから当然のことなんですね。
開発者から言わせれば、防水機能を持たせて水の進入を防いでいるんだから、故障とか言わずに乾かしてよってことですね。
排水アプリがあることも全く知ませんでした。早速インストールしてみました。

全ての方のコメント、とってもよく分かりました。
理屈がちゃんと分かって安心しました。
本当にありがとうございました！

書込番号：24869017