OPPOすべて クチコミ掲示板

機種ではなく、楽天モバイルに課題あり

[rakutenescape]

2019年から一年以上使用してます。

私は九州の都市部に住んでいますが、楽天との相性は最悪でした。これまで半年以上楽天公式アプリで速度を測りましたが、良くて13メガでした。しかし、みんなの速度計測と言うサイトに行くとわかりますが、地方では40メガ以上出ています。
これは、楽天モバイルの周波数が制限されていて、特に建物や地下に弱いからです。我が家は木造ですが、周りに高層マンションがあるため電波が常に弱いのです。
ですので、都市部の方、特にコンクリートの高い建物に囲まれている地域の方はオススメしません。
私も一年無料の期間が終わりますので他に変更予定です。

書込番号：24533455　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞rakutenescapeさん

次回より、端末にまったく関係ない情報は、以下の楽天モバイルの掲示板に記載されるとよいです。

楽天モバイル のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/MakerCD=19136/

-100dBm前後と電波の弱い場所でも、田舎では、71Mbps程度でした。
土曜日の17:40に計測。

田舎なら利用者も少なく、スピードは全く問題ないようです。

メイン回線を持っておけば、楽天モバイルも使い道はあってよいとは思います。
1年以降も、1GBまでは無料なので、時々通信して自動解約にならないように保持しておいてもよいとは思います。
間違って有料にならないように、１GB未満で通信が停止するように設定しておくだけでよいですし。

書込番号：24533499

ロック画面で着信ありを知らせる方法はありませんか？

[takonijifan]

最近、A54　5G（UQmobile）デビューしました。
こちらの機種は、仕事用のサブ機として購入しました。
基本性能にはおおむね満足してます。。。が、

離席中、着信があった際、ロック画面では何も通知がなく、次にロック画面を解除するまで全く気が付かないことが多々あり・・・。。
（数時間後にロック画面を解除し、電話のアイコンに赤点が付いていて、はじめて気が付くって感じでして。。。）

色々と検索しましたが、見つからず汗　　通知の部類だとは思いますが、ロック画面で着信があった際にLEDが点滅するなど、
設定がございましたら、ご回答いただけると助かります💦

よろしくお願いいたします。

書込番号：24497183

[TANNNOY]

＞takonijifanさん
設定から通知とステータスバー→通知を管理→詳細→通知を受けたら画面を起動 これをオンにされてますか？

書込番号：24497222　スマートフォンサイトからの書き込み

[takonijifan]

＞TANNNOYさん
早速のご返信ありがとうございます。！

＞設定から通知とステータスバー→通知を管理→詳細→通知を受けたら画面を起動
これをオンにされてますか？　について確認したところ、”ON”になってました。

試しにプライベート携帯より、鳴らしてみたところ、
�@着信表示はします（画面も起動します）　→　�A鳴らすをやめたところ、”不在着信あり”の表示が残りますが、→�B5秒ほどでロック画面（ブラックアウト）になってしまい、着信があったことをパッとみてわかる表示（LEDの点滅等）はありませんでした💦

他の設定なのでしょうか💦？

アドバイス頂きありがとうございます。

書込番号：24497238

[TANNNOY]

＞takonijifanさん
ロック画面のアンビエント表示(数秒)が出ないと思い返答しました、この機種はLEDがないので常時通知を知らせるランプや表示は無いです
どうしても通知を知りたいのであればmi band等スマートウォッチ等便利ですよ、私はmi band 5使ってます

書込番号：24497254　スマートフォンサイトからの書き込み

[takonijifan]

＞TANNNOYさん
ご返信ありがとうございます。

＞この機種はLEDがないので常時通知を知らせるランプや表示は無いです
どうしても通知を知りたいのであればmi band等スマートウォッチ等便利ですよ、私はmi band 5使ってます

そうなんですね汗　スマートウオッチにてリンクさせるしか方法がないみたいですね。
今、プライベート携帯の方でリスマートウオッチへリンクさせているので、検討してみます。

アドバイスありがとうございます！

書込番号：24497263

[−ディムロス−]

＞takonijifanさん
NotifyBuddyというアプリを使えば疑似LEDで不在着信を通知してくれますよ。日本語化されていませんがSettingsでForce Enable NotifyBuddyのチェックとNotify for Missed Callsにチェックを入れればOKです。

タスクキルされると当然動きませんのでタスクキルされない設定にしてください。仮想LEDから通常画面に戻るには画面をダブルタップしてください。

後はA54の場合、パンチホールがあるのでお好みでPosition & LED Sizeで場所を動かすと良いでしょう。実際に私はこのアプリをインストールして検証していますが、純正のアプリでは無いので不具合が起こる可能性があります。使用に際しては自己責任でお願いします。

書込番号：24497383

[takonijifan]

＞−ディムロス−さん
>NotifyBuddyというアプリを使えば疑似LEDで不在着信を通知してくれますよ。

ご紹介ありがとうございます。早速ググってみます。
プライベートのIPHONEに対して、アンドロイドは色んなアプリがあるですねー
通話録音もしかり。（こちらは、録音できたり、出来なかったりしてますが汗）

導入時は自己責任で行います。アドバイス並びに、ご紹介ありがとうございます！

書込番号：24497416

[takonijifan]

＞TANNNOYさん　＞−ディムロス−さん

この度は、私の質問に対し、ご丁寧な回答を頂き、誠にありがとうございました。

この件　スマートウォッチ対応、もしくは　NotifyBuddyというアプリにて対応という事で
一応の解決という理解です。ありがとうございます。

私のスレッドの立て方が悪いのか、、解決済みとしてGOODアンサーをチョイスしたいのですが、
マイページから入ってもGOODアンサーボタンが表示されません。

このまま、解決済みとせずにスレッドを立てておいては、こちらのサイトをご利用される皆様に対して
不快な思いをさせても悪いので、大変非礼かと存じますが、削除依頼をさせて頂きました。

せっかく、ご親切に回答頂いたにも関わらず、申し訳ございません。

繰り返しになりますが、この度の丁寧な重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました！

書込番号：24497441

[−ディムロス−]

＞takonijifanさん
質問で書き込まなければ解決済みやGoodアンサーを選ぶ事はできないのです。削除依頼が受理されるかわかりませんが、規約違反ではないので誰も不快な思いはしませんし削除する必要も無いと思いますよ。

書込番号：24497449

[Roma120]

＞takonijifanさん
通知LEDの代わりに背面カメラのフラッシュを点灯させるアプリがいろいろあります。
透明なケースを装着していれば、フラッシュ下向きで机の上に置いても、ケース全体が光る感じになります。

書込番号：24498489

[たいやきアイス♪]

既に 解決済み とのことですが、私の設定(OPPO A73)は こうです。
--------------------------------------------------
設定 > ホーム画面、ロック画面、常時表示ディスプレイ > 常時表示ディスプレイ > (日付、通知、電池、の チェックをON)
--------------------------------------------------
着信後、暫らくすると画面OFFですが、本体を持ち上げたりすると、(日付、通知、電池)が 数秒間だけ 表示されます。

私もつい先日 (OPPO A73) デビューしまして (それまでは ZenFone の MAX(M2) を使用)、不在通知のランプが無いことで困っていたところ、スレ主さまの投稿を見つけ、とても参考になりました！

書込番号：24527271　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面解除できなくなった

[allundo]

普段「パターン」でロック画面解除の設定をしているのに、突然「数字」の入力を求められるようになり、ロック画面の解除ができなくなった。

ありえん。

書込番号：24523002　スマートフォンサイトからの書き込み

[allundo]

RenoAではなくReno3Aでした…
投稿削除できないのだろうか…？

書込番号：24523014　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞allundoさん
>投稿削除できないのだろうか…？

https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250
お問い合わせ種別に「書き込み削除依頼(本人)」を選択して
書き込み番号は「24523002」を記載。

今回は、間違った旨を御自身で記載済のため、このまま削除依頼を出さなくても特には問題ありません。

書込番号：24523238

[†うっきー†]

どのような操作ミスでそのようになったかは不明ですが、ハードウェアボタンによるリセットは以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>
>電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
>OPPOのロゴの表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンはリカバリーモードが表示されるまで押したまま。
>
>Wipe dataをタップ後に、ロック画面のパスワード(パターンやパスワード)の入力が必要になるため、ピュアAndroidのようにパスワードを忘れた場合のファクリーリセットは出来ません！
>物忘れ防止の為に、「設定→指紋認証、顔認証、およびパスワード→ロックスクリーンパスワード→セキュリティメールアドレスにバインド」にメールアドレスを登録しておくことで、忘れたものをリセットする手段はあります。

ここで、設定したパターンでの解除が出来ないとしたら、お手上げになるとは思いますが。

書込番号：24523254

デュアルSIMでの音質、最悪なのですが

[胴長ペンギン]

ドコモ系SIM と 楽天eSIM のデュアルSIM運用において
楽天LINK で通話を行なうと、「ネットワーク品質：悪い」になります。

SIMカードおよびモバイルデータの項目で、

・モバイルデータ：rakuten の時の楽天リンク「ネットワーク品質：悪い」
・モバイルデータ：docomo の時の楽天リンク「ネットワーク品質：悪い」
・ＷｉｆｉをＯＮにして、Wifi経由での楽天リンク「ネットワーク品質：良好」

ちなみに、ドコモ系のSIMを外して、rakuten eSIMだけのとき、
楽天リンク「ネットワーク品質：良好」になります。

１年無料が終わるのに備えて、
デュアルＳＩＭ運用するために、この機種を購入したのですが
デュアルＳＩＭにすると、楽天リンクの品質が極端に落ちる。


同じ不具合が出る人、いませんか？

デュアルＳＩＭでも良好な品質で通話できる人、いらっしゃいますか？

書込番号：24213875

[†うっきー†]

＞胴長ペンギンさん
>同じ不具合が出る人、いませんか？

OPPO A73 楽天モバイル版では、nanoSIMとeSIMの組み合わせは、安定しないのではないかと思います。

既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034491/SortID=24159335/#24159335
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034491/SortID=24165369/#24170261
>OPPOのサポートに電話したところ、「相互干渉が発生しているので、SIMを1枚ずつ使ってください」と言われました

書込番号：24213899

[†うっきー†]

SIM1枚の場合と2枚でスピードも測定されるとよいです。

Speedtest - インターネット速度
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest

SIMの抜き差しと、端末の再起動をした後で。

1枚の場合は、100Mbps等、正常なスピードで、2枚の場合は、1Mbpsなど、極端にスピードが低下しているのではないでしょうか。

書込番号：24213921

[胴長ペンギン]

＞†うっきー†さん
コメントありがとうございます。

SPEED TEST ですが
SIM1 (Y.U mobile ドコモ系) ダウン33.5 アップ20.8Mbps
SIM2（rakuten eSIM）　ダウン13.7 アップ17.6Mbps
（volte は、両方ＯＮ）

なので、速度自体はでてます。
両方のＳＩＭで同時にモバイル通信するわけじゃないので、
楽天リンクの通話だけがダメなのが、不思議です。

書込番号：24213963

[†うっきー†]

＞胴長ペンギンさん

Rakuten Linkに必要なスピードは60kbps前後となります。
そのため128kbpの回線でも「ネットワーク品質：最適」として利用可能となっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39
>Q.Rakuten Linkでの通信量はどうなるでしょうか？
>60kbpsあればよいので、docomoのXiなどで128kbpsの制限を受けた場合でも「ネットワーク品質：最適」として表示されたまま、問題なく利用出来ました。

Rakuten Linkを利用するには、十分なスピードが出ているのに、不思議な現象ですね・・・・・

書込番号：24213978

[胴長ペンギン]

追記です

SIM1（docomo系）を、3G/2G 設定にして
SIM2(rakuten) 設定無しで4G

この場合、モバイルネットワークを SIM2 にすると
楽天リンク「良好」になりました。
モバイルネットワークを SIM1にすると
楽天リンク「悪い」になりました。

電源を高パフォーマンスモードにしても同じ。

書込番号：24214083

[とりかた]

あぁぁぁぁぁ
これ見て、そういう事か！ってなりました

楽天モノではないシムフリー版A73で

物理シム　docomo回線のMVNO
eシム　楽天UN-LIMIT

で、楽天LINKでの音声通話品質はずっと「悪い」のままでブチブチと切れ切れになり使い物になりませんでした。

まさか機種との相性の成果とは思わず…

スレ主様は楽天モノのA73だそうですが、シムフリー版でも同じです。

RenoAで楽天UN-LIMITとdocomo系シムのデュアル運用をしていて、docomo系シムを読まなくなるトラブル（価格.comではたくさん報告されているのにメーカーは改善する気なく、スルーでモデル終了まで逃げ切るつもりに見える）に遭い、A73でも…

複数の機種が汎用であるはずのシムと機種との相性で本来の性能を発揮できないのは、メーカー自体に問題があるという事なのかもしれませんね。

書込番号：24215091

[ケンメリー2]

はじめまして、違う機種ですが
OPPO reno5 A
楽天SIM　　eSIM
ビッグローブモバイル　nanoSIM AU回線
でDSDV運用。

Android11
楽天リンク　バージョン2.4.3
で同様の症状になっており、困っています。

楽天リンクでDSDVの不具合だと思うのですが、ネットで調べても事例が少なく、対処の方法がわかりません。どなたか、ご教示ねがいます。

書込番号：24219864

[胴長ペンギン]

＞とりかたさん
＞ケンメリー2さん

少なくともoppo機の DSDV で、
楽天リンクは要注意ですね。

うまくいくパターン見つけました。

・借り物の本家docomo のＳＩＭ（４Ｇ）
・eSIM（楽天モバイル）

この組み合わせで楽天リンクの場合、
接続当初は「普通」で、すぐに「良好」とかになり、
使えました。（試したのは１回）

書込番号：24219936

[まさる11]

楽天モバイル版を購入し楽天の物理のみで楽天リンクの通話をしましたが、
通話中にジージーと雑音が入りネットワーク品質も悪いになったり楽天の電波が安定しなかったのでiijmioのeシムを契約DOCOMOの電波を使えば楽天リンクの通話も良くなると思ったのですが通話の時雑音は改善しませんでした。

楽天のシムをXiaomiのレッドミー9sに入れて楽天リンクで通話をすると雑音はなくスムーズに通話が出来ました。

OPPO73の携帯がおかしいのですかね。それとも楽天モバイルとOPPO73の組合せが良くないのか。楽天を辞めて他の会社にMNPしてこちらの機種をしようしたいと思うのですが、通話中にまた雑音がしたらどうしようって感じです。

書込番号：24221412　スマートフォンサイトからの書き込み

[胴長ペンギン]

＞まさる11さん

楽天リンクにおいて、
物理SIM（楽天SIM、他社SIMとも）のみで、
雑音が出る場合は、本体の不具合が考えられます。

Wifi で接続して、雑音がでるか、確認してください。
（楽天リンクはSIMをさしてあっても Wifiでの通話になります）

あと、ドコモ系SIMのみの場合、
３Ｇ／２Ｇ　で、雑音が出るか、試してみて下さい。

書込番号：24221551

[まさる11]

WiFiでの通信でもやはり通話中に違和感がありました。
本体に問題がありそうですが楽天に問い合わせて見ても良いですかね…

書込番号：24221938　スマートフォンサイトからの書き込み

[胴長ペンギン]

＞まさる11さん

楽天SIM一枚でも、Wifiでも雑音が入る
（実質的に使い物にならない）なら
問い合せてみればよいと思います。

書込番号：24222689

[Unix5532]

> 胴長ペンギンさん

SIM1（docomo系）を、3G/2G 設定にして
SIM2(rakuten) 設定無しで4G

この場合、モバイルネットワークを SIM2 にすると
楽天リンク「良好」になりました。
モバイルネットワークを SIM1にすると
楽天リンク「悪い」になりました。


貴重な情報ありがとうございます。自分は通話はドコモのガラケー カケホーダイなので、Rakuten Link
は使えないものと割り切っていましたが、どうしても通話が必要ならこの方法で使っていこうと思います。

通話が必要な人は、通話のたびに切り替えは面倒 -> データ楽天設定固定 -> 月1GB以上使ってしま
って料金発生というパターンが発生しそうですね。

この設定をすると、IIJmioの4Gが死んでしまうので、やはりRakuten Linkは３カ月に1回、解約にならない
ように10秒通話という使い方になりそうです。

ちなみにデータ通信は昼休み時間でも、DL 50-60Mbpsで、IIJmioの30-40Mbps常に上回って快適です。

書込番号：24224805

[よしお4]

私はredmi9tを１週間ほどまえに購入。最初楽天simオンリーで使用し２日後当初の目的で楽天sim0円計画をすべく別端末で使用のYmobile simを入れてデュアルsim運用しておりましたが楽天linkのネットワーク品質がwifiの時は良及び最適のグリーン表示なのに外出時wifi未使用時、不良ばかり赤字表示ばかりでした。0sim運用が目的だったので設定で楽天sim側をoffにするとかなり品質向上しました。今、現状sim1側Ymobile、sim2側 楽天sim off状態で運用しております。これから月１で楽天simによる通話をしていきます。180日間未使用状態を避けるために

書込番号：24231466　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンメリー2]

＞よしお4さん
この使い方だと、着信の番号と発信の番号が違う事になると思うのですが、仕方ないと言う事でしょうか?

書込番号：24231492　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞胴長ペンギンさん
家族名義も含めて楽天1年無料回線を3回線
YUモバイル1年実質無料、OCNモバイルワン3GB×2回線、日本通信20GBプラン、au VKプランを利用しています。

シャオミNOTE9SにデュアルSIMで楽天リンクをつかったことがありますが、とぎれとぎれで全く使い物になりませんでした。
周囲のWi-FiやBluetooth電波、自身の端末のデュアルSIMの影響も受けています。

シングルＳＩＭでOPPO A5 2020、シャオミRedmi Note10 Pro、OPPO A73でしたら、やや楽天リンクは通話安定。
Samsung　bandselection　アプリでバンド3固定したGalaxy　A7　だと非常にクリアに楽天リンク通話できています。


しかし、そもそも利用場所によっても安定しない電話なので、無料通話が70分ある日本通信20GBプランが一番好印象です。
楽天モバイルをメインにして、サブに安いSIMで使うのは実用的ではありません。
それに、上記ドコモ系格安SIMだと、混雑した商業施設以外は高速です。
4連休中に江の島　鎌倉、横須賀市観音崎などを観光したときは平均ダウンロード75.9-123Mbps出るので、楽天MNOの7-25Mbpsとは桁違いです。

セカンドハウスの田舎でもバンド3を強化してくれたので、楽天には好印象がありますが。(バンド3が最近安定するようになり、自宅と同等のバンド3速度　35-58Mbpsでるようになった。)

書込番号：24259972

[†うっきー†]

＞ケンメリー2さん
>この使い方だと、着信の番号と発信の番号が違う事になると思うのですが、仕方ないと言う事でしょうか?

Rakuten LinkはIP電話となります。そのため、Wi-Fiや他社のモバイル通信で発信しても、楽天の電話番号での発信となります。
通信手段は問いません。
※Xiaomi機の一部で、Wi-Fi時には非通知になるという例外はありますが。

極端な話、Rakuten UN-LIMITのSIMは未挿入状態で、他社の通信可能なSIMを入れておいて、
Rakuten Linkから発信して、Rakuten UN-LIMITの電話番号で発信することも可能ではあります。

書込番号：24260036

[胴長ペンギン]

＞KUMA＆CAFEさん

シャオミの端末でも、DSDVがうまくいかないとなると、
「DSDVで、楽天リンクが円滑に使える端末」
が、あるのか無いのか、知りたくなってきますね。

SIMフリー版の A73
android11 にアップデートしましたが、
状況変わらずでした。

書込番号：24265618

[†うっきー†]

＞胴長ペンギンさん
>「DSDVで、楽天リンクが円滑に使える端末」
>が、あるのか無いのか、知りたくなってきますね。

Reno3 A
SIM1:FOMA契約
SIM2:IIJmio タイプD

Rakuten UN-LIMITのSIMは未挿入でWi-Fiオフ、IIJmio タイプDのモバイル通信で、Rakuten Linkで発信。
表示は「良好」か「最適」になります。

モバイル通信のスピードに問題がない状態なら、特には問題ないようです。


私は複数のDSDV機を所有していますが、今までRakuten Linkの通話で、調子が悪いなと思った機種がないので、
胴長ペンギンさんが、なぜ調子が悪いのかまでは分かりませんでした。

書込番号：24265660

[胴長ペンギン]

＞†うっきー†さん

手持ちの端末と、楽天リンクの挙動が違うみたいなので確認させてください。

SIM1:biglobe SIM2(eSIM):楽天
楽天リンク：インストール
楽天リンク：ログイン要求〜楽天の番号でログイン
発信ＯＫ

SIM1:biglobe SIM2の楽天を無効化
楽天リンクでの発信ＯＫを確認
この状態でも、楽天SIMの番号が通知され
通話品質は良い状態です。
（これが、理想的の使い方かな）

でも、

ここから、android11 再起動し
楽天リンクを起動すると．．．

このアカウントで楽天にログインしますか？
→○○さんとしてログイン

ここで、楽天SIMの電話番号が出てこない
ので、楽天リンクにログインできません。

楽天リンクの昔のバージョンだと、
楽天のＳＩＭを無効化しても
そのまま、使えたはずですが、
最近のバージョンだと
楽天ＳＩＭを入れておかないと、
楽天リンクアプリが立ち上がってくれない。
（こちらの環境においては）

書込番号：24266227

ポートレートモードでフリーズします。

[ますらいし]

12月23日にsimフリー版・新品を入手しました。

カメラのポートレートモードにすると、ボヤケた画面となり、そのままカメラがフリーズします。
運が良ければ、ポートレートモードから、写真モードに変更できたりします。
写真モードに変更できても、画面はボヤケたまま、撮影は不可です。

最下段のホームボタン関係は反応します。

また、ポートレートモードの件で、サポートセンターに問い合わせた後に気付いたのですが、カメラを超広角モードにすると、色味が無くなり、白黒写真になります。
設定は初期設定から変更はしていません。

ポートレートモードでフリーズした後、復旧する為には、再起動しかない状態です。

サポートセンターに連絡し、指示されたシステムデータ消去、工場出荷時状態リセットなどもしましたが、全てダメでした。

修理センター行きっぽいです。

書込番号：24513410

まさかのSIMロックかかってました。

[力男]

この端末購入してワイモバイル→ラインモに引っ越しして、いざSIMカード挿入、、、、なんとSIMロックがかかっていてラインモSIM使えない。
すでにラインモに移行したため、マイワイモバイルにはログイン出来ず、ワイモバイルのサポートに電話するも、、、ワイモバイル解約済みのため、、認証出来ずにオペレーターに電話すらつながりません。
　やむおえず、近くのワイモバイル店舗に出向くも、いかなる理由あれど、ショップではSIM解除手数料3300円は必ず頂くとの事。

ラインモで使うことが出来ず、もうめんどうくさいので、ラインモ即MNPすることにしました。
もう一生ワイモバイル、ソフトバンクとかかわることはないでしょう。

ワイモバイルで購入端末をラインモや他社で使う予定がある方は、移行する前に、必ずマイワイモバイルでSIMロック解除を確認してから、他社へ移行しましょう。　私のような被害者が出ないように。

2021年５月以降の購入の端末にはSIMロック解除の必要はありませんとの事でしたが、、、だまされました。

書込番号：24460435

[ありりん00615]

SIMロック解除はオンラインから、無料で行えたのですが。
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22291
解約済みでも誰でも登録が可能なマイソフトバンクからの手続きが可能です。

書込番号：24460471

[力男]

マイソフトバンクも試したんですが、お客様の契約状況では、手続き出来ませんとのメッセージご表示されて、先にすすめませんでした。マイワイモバイルも同様でした。

書込番号：24460489　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

上記のワイモバイルの案内にLINEMOに移る際は、自身でのSIMロック解除は不要と書かれています。

新規のマイソフトバンクアカウントでも同じなら、機種の支払いが終わっていない可能性がありそうです。

書込番号：24460513

[力男]

上記のワイモバイルの案内にLINEMOに移る際は、自身でのSIMロック解除は不要と書かれています。

↑まさに、上記の表記にだまされました。端末は一括1980円で支払い済みです。

以前redomi9tを家族が購入したんですが、何もせず問題なくラインモに移行出来ていたので、この端末のロック状態には驚きでした。

書込番号：24460534

[ありりん00615]

そうすると、ソフトバンクは短期間でのMNPを暗に認めていないということなのでしょうね。

ワイモバイルの案内とは異なるので国民生活センターに報告しておくといいかもしれません。

書込番号：24460563

[†うっきー†]

＞力男さん
>2021年５月以降の購入の端末にはSIMロック解除の必要はありませんとの事でしたが、、、だまされました。

騙されていないかと・・・・・

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/25159
>2015年5月以降、ワイモバイルから発売の機種（iPhone 5s、AQUOS CRYSTAL Y などを除く）はSIMロック解除できます。また、SIMフリー端末として発売している機種はSIMロック解除が不要です。

本機の発売は、2020年 8月20日となります。

別の機種と、力男さんが勘違いされただけのようです。

書込番号：24460580

[†うっきー†]

>また、SIMフリー端末として発売している機種はSIMロック解除が不要です。

この一文があるのに、SIMロック解除が必要というのは、確かにおかしいですね・・・・
失礼しました。

書込番号：24460599

[力男]

たしかに2020年モデルなので、認識の間違いかもですね。紛らわしいですよね。
この書き込みみて、今後、自分のような被害者が出ない事を願いたいです。

書込番号：24460604

[†うっきー†]

本機はSIMフリー端末ではなく、SIMロック解除対象機種なので、SIMロック解除が必要なようですね。
FAQに「また、SIMフリー端末として発売している機種はSIMロック解除が不要です。」と記載されているので、
SIMロック解除対象機種の本機は、SIMロック解除は必要なようです。

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/25159
>機種名 SIMサイズ SIMロック解除対象機種 SIMフリー端末
>OPPO Reno3 A 〇 -
>2021年5月12日（水）以降製品をご購入されたお客さまは、SIMロック解除対応製品をご購入された場合、購入時にSIMロック解除の手続きを実施した状態でお渡しします。お客さまのお申し出によるお手続きは不要です。

5/12以降に購入していたなら、解除した状態で渡してくれてもよさそうですが、何かの手続きを忘れていたとかでしょうか。

書込番号：24460621

[†うっきー†]

＞力男さん

2021年5月12日（水）以降にY!mobileで購入されたのでしたら、Y!mobileの公式のFAQを印刷して、端末を一緒に持ち込みをされてはどうでしょうか。
何らかの対応をしてくれる可能性はありそうですが。

書込番号：24460623

[力男]

残念ですが、店舗側は、ワイモバイルオンラインでの購入に関しては、絶対ノーサポートの姿勢でした


解約済みのため、認証できずにサポートに電話すら繋げる事ができずで、お手上げでした。

オペレーターにつながらないのに、自動音声の対応だけで高額な0570の通話料ばかり、かさんでしまいました。

書込番号：24460672

[ありりん00615]

LINEMOへのMNPの場合は、発売時期に関係なくすべてのワイモバイルSIMロック解除対応製品において自身でのロック解除は不要です。

条件としては、2021年8月18日以降のMNPであることと、製品がネットワーク利用制限中でないことだけです。利用制限は下記で確認できます。
https://mg.mb.softbank.jp/support/confirm.html

書込番号：24460680

[エメマル]

＞ワイモバイルで購入端末をラインモや他社で使う予定がある方は、移行する前に、必ずマイワイモバイルでSIMロック解除を確認してから、他社へ移行しましょう。

8月18日以降はソフトバンク、ｙモバイル、ＬＩＮＥＭＯのブランド間移行は自動でＳＩＭロック解除の手続きが行われます。
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2021/20210810_01/
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2108/10/news098.html

書込番号：24460877

[舞来餡銘]

＞力男さん
うっきー氏の書き込みの通りY!mobile Reno3はSIMロックされた状態での販売がデフォルトです

一括購入された時点でSIMロック解除出来るので早々に調べてSIMロック解除しておくべきだったのだろうと思います

オンラインストア購入なので基本的にmy ymobileショップ登録無い機種はショップで3300円支払ってSIMロック解除する事になると思います

2021.8.18以降、自動でSIMロック解除となってますがauの様なネットワークロックで無いSoftbankグループではiPhone以外はNCKコード入力が必要です

ゆえに説明文がAndroidスマホに関しては意味が無いのが実情です

書込番号：24461006　スマートフォンサイトからの書き込み

[力男]

　結論ですが、ＳＩＭロックは解除されていたようですが、解除作業が未のままなので、購入者が16桁のロック解除番号わからなければ、まったく意味がないということです。

　サポート電話ですが、解約後だと通常の方法ではオペレーターに繋がりませんが、認証をわざと3回間違えて入力するとオペレーターに繋がるようです。　　0570の高額な通話料消費して、ようやくオペレータにたどり着き、16桁の認証番号ゲット出来ました。　　　0120や0800の無料通話のサポートでは、絶対に16桁番号教えてもらえません。

　実店舗では、いかなる理由があれど、ｼﾑロック解除するには、、、、絶対に3300円徴収する姿勢をくずしません。いくら抗議しても無駄です。

　もう一台所有している、ＲＥＤＯＭＩ９Ｔという機種の時は、何もせず、まったく問題なくラインモに移行出来ていたので、、、、、今回は油断していました。

　この機種に関しては、他社に移行する前に、マイワイモバイル等で、16桁の認証番号ゲットして、使用済みの他社のＳＩＭカードいれるなりして、ロック解除しておく必要があるということです。

　いろいろアドバイスしてくれた、皆さまありがとうございました。

書込番号：24461712

[舞来餡銘]

>>結論ですが、ＳＩＭロックは解除されていたようですが、解除作業が未のままなので、購入者が16桁のロック解除番号わからなければ、まったく意味がないということです。

そうです、Androidスマホでは無意味になります

今回は災難でしたね

書込番号：24462438　スマートフォンサイトからの書き込み

[力男]

　まったくの災難でした。　無駄な労力、、、0570通話料約800円ほど、、、、、、、
ショップで3300円払わなかったのが、せめてもの救いです。

※ 2021年5月12日（水）以降製品をご購入されたお客さまは、SIMロック解除対応製品をご購入された場合、購入時にSIMロック解除の手続きを実施した状態でお渡しします。お客さまのお申し出によるお手続きは不要です。

↑ワイモバイルのこの表記みれば、騙されますよ。　どっかにラインモ移行の場合SIMロック解除不要ですとも書かれてますよね。　　　改善の余地ありですね。

書込番号：24463152