OPPOすべて クチコミ掲示板

自撮りがミラーモードに固定されている

[take910t]

カメラ　設定→フリップセルフィーをON/OFFしても何も変わらない。、最新システムソフトウェアであることも確認して
OPPOに相談してみても上記をアドバイスされるだけで策がない。

書込番号：24116821

[エドＪ]

＞take910tさん

フリップセルフィーのON/OFFで、画面に映る映像は変わりませんが、撮影結果は違います。

書込番号：24116847

[take910t]

レスありがとうございます。　確認しましたが残念ですがそんなことはありません。
ちなみに貴殿のスマホはそうなんですか？

書込番号：24116901

[take910t]

失礼しました。　ミラーモードにすればそうなりました。
　こうやって使うものなのでしょうかね。　ありがとうございました。

書込番号：24116906

マイ楽天モバイルを更新したら非通知になりました

[まこのやま]

皆さんはどうですか?
問題なく今まで使えてて非通知問題もなかったのですが、昨日更新しないと覗けなかったのでしてみたら非通知にかわってしまいました。。戻しようがなく困り果ててます。

更新したくなかったのですがしないと開けなくて、でもちょゅとバグってたのかいつもとちがいグーグルプレイまでいかないと更新スイッチをさがせませんでした

スイッチあったので、したのですが、私だけ非通知固定で他の家族は問題ないです

昨日更新されたかた
非通知になってませんか?

直し方あったら教えて下さいm(_ _)m

スレ2つ目ですみません

書込番号：24112456　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まこのやまさん
>直し方あったら教えて下さいm(_ _)m

Rakuten Linkアプリは、my楽天モバイルアプリをアンインストールしても利用可能です。
my楽天モバイルアプリをアンインストールして、端末再起動後、

まずはモバイル通信のみをオン、Wi-Fiをオフで確認。これは今まで通り正常のはず。
その後、追加でWi-Fiもオン。これで再度確認。

これでどうなるでしょうか？
my楽天モバイルアプリが関係するかどうかだけでも、問題の切り分けが出来るかと。

書込番号：24112471

[まこのやま]

ありがとうございます
私もアンインストール情報をしり、やろうとしたら、最初から入ってるアプリなのでアンインストール不可(TT)更新取り消しなどいろいろためしましたが無駄で、楽天リンクログオフログイン再起動で非通知は解決されたのですが電話帳との同期がおかしくなってた今朝です

ややこしいです
ありがとうございます

書込番号：24113193　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まこのやまさん
>最初から入ってるアプリなのでアンインストール不可

すみません。こちらは、楽天版の掲示板でしたね。

書込番号：24113202

[まこのやま]

いえいえ、困ってるのが私だけでないことがじわじわ分かりそれだけでも心強いです

ありがとうございます

書込番号：24113206　スマートフォンサイトからの書き込み

ポイント付かない

[tokyoboys]

楽天スマホA5買えばポイントあげると宣伝していたので
今春楽天モバイル恵比寿店で一括払いで購入しました
5Gスマホ新製品出たら使うつもりだったのでポイントのことは忘れていました
８日前に楽天モバイルから重要お知らせメール届きリンク貼ってあり入るとそこはMy楽天モバイルのページで
【契約内容ありません 】
【 ポイント0ポイント】
と表示されています

楽天モバイルサポートへ解決求めるメッセージ送りましたが８日経っても返事なし
以前楽天スマホが突然使えなくなった時にサポートへメッセージした時も
待ち時間は６０分と表示しておきながら３日経っても返事無かった
楽天モバイルトラブル解決経験ある方
解決法教えてください
よろしくお願いします

書込番号：23716548　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

電話したほうがいいですよ。チャットサポートはあてになりません。

書込番号：23716631

[男尻追男]

【楽天モバイル】Rakuten UN-LIMIT対象製品購入サポートキャンペーン
2020年3月3日(火)16:00〜2020年4月30日(木)23:59
楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」をご契約いただき、特典対象製品をご購入いただいた場合、以下の特典を適用いたします。
Galaxy Note10＋、AQUOS sense3 plus、AQUOS sense3 lite、arrows RX、HUAWEI nova 5T、OPPO A5 2020、OPPO Reno A 128GBのいずれかをご購入の場合
楽天ポイント 9,500ポイントをプレゼント

以下の条件を全て満たした楽天会員の方

2020年4月30日（木）23:59までに「Rakuten UN-LIMIT」を以下いずれかの方法でお申し込み、特典対象製品をご購入
-「Rakuten UN-LIMIT」に新規お申し込みし、2020年5月31日（日）23:59までに開通
-「Rakuten UN-LIMIT」に他社から乗り換え（MNP）でお申し込みし、2020年5月31日（日）23:59までに開通
-「Rakuten UN-LIMIT」に楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから移行手続き後、お申し込みし、2020年5月31日（日）23:59までに開通
※楽天モバイル（Web・店舗）、楽天モバイル楽天市場店で購入した場合。（楽天スーパーDEALでの購入は特典対象外）
※特典は1回線につき1回のみとさせていただきます。
※1回線で特典対象製品を2つ以上ご購入の場合、最も多い特典のみを付与いたします。
（例：1回線でGalaxy S10とGalaxy Note10＋の２製品をご購入の場合、Galaxy S10の特典14,500ポイントのみを付与）
※2回線目以降の契約に基づく2回目以降のポイント付与は、料金のお支払いを確認できた場合。
※特典対象製品のご購入と「Rakuten UN-LIMIT」（SIM）のお申し込みは同タイミングである必要はございません。

以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。

※無料サポータープログラム「100GB無料プラン」から「Rakuten UN-LIMIT」へプラン変更した場合
※本人確認の不備や、MNPの手続きの不備等により申し込みキャンセルとなった場合
※楽天会員から退会している場合
※当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合
※当社または楽天株式会社が定める規約などに違反した場合
※楽天モバイル（Web・店舗）、楽天モバイル楽天市場店以外で購入した場合。（楽天スーパーDEALでの購入は特典対象外）
※一部店舗でスマホ製品単体で購入した場合。（購入前にお客様には直接ご案内いたします）
※楽天モバイル楽天市場店で申込後、正式契約をされなかった場合
※そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合

書込番号：23716666

[ZEROBU]

＞tokyoboysさん

私も何の件だったか忘れましたが電話で解決しました。何回かたらい回しされましたが・・・
相手の名前をしっかり確認しておく事をおすすめします。

書込番号：23716700

[野次馬おやじ]

＞tokyoboysさん
ポイントが付与されるまでにけっこうな日数がかかるのはご理解されていますか？
私は6月に端末を入手して9月末にポイントが付与されました。

書込番号：23716976　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokyoboys]

A5一括払いで購入したのは３月です

書込番号：23717116　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzz]

＞tokyoboysさん

自分は4月初旬に本機種と同時契約。
事務手数料相当ポイント3300が6月末、製品購入サポートのポイント9500が8月末、オンライン契約のポイント3000が9月末にそれぞれ順当に入りました。

最初だけつい不安にかられてチャットで問い合わせたら、2日後には返事があり、ポイント獲得できる契約に該当するので月末までお待ちくださいと案内がありました。

書込番号：23717243　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzz]

＞tokyoboysさん

あ、ひとつ忘れてました。
【契約内容ありません 】の件ですが、たしか自分の場合は7月中頃まで【契約内容ありません 】と【準備中】になってましたよ。
楽天市場アプリも長いこと出荷準備中のままでした。
端末、SIMとも手元にありネットも電話も使え、最初のポイントも入ってなお契約が無いと出てました。

書込番号：23717262　スマートフォンサイトからの書き込み

[男尻追男]

楽天モバイル、3つのキャンペーンでポイント付与に漏れ　2020年9月15日 12:25

こんな記事もあるんだね。
ミスがなければ付与漏れもあるかも。

書込番号：23717320

[†うっきー†]

＞男尻追男さん
>楽天モバイル、3つのキャンペーンでポイント付与に漏れ　2020年9月15日 12:25

URLの記載がないようなので。

■ポイントが付与されない事例
https://news.mynavi.jp/article/20200709-1130586/
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1277054.html


＞tokyoboysさん
ポイントがもらえる条件を満たす上での書き込みかは不明ですが、楽天クオリティで、付与されないことはあるので
問い合わせするしかないですね・・・・・

書込番号：23717340

[とおりすがりな人]

楽天のsimが有り、アクティベートしてるのですよね

書込番号：23717907

[REALTマークの四駆^^]

＞tokyoboysさん

その後の経過が書かれて無いという事は、ポイント還元されたのでしょうか？

悠長に構えてないでガンガン問い合わせてクレーム入れたほうが良いです。
ポイント還元の日程も含めて、これって「契約事」ですからね。

たかがポイント還元が遅いくらいで…みたいに楽天モバイルの回し者みたいにレスする人も居ますが、金銭の絡む締結した契約を遂行(履行)出来ないような会社は大問題です。
私も、10月末日までに入るはずの数万ポイントが今日11/1現在入っていません。

以前、「末日までに」では無く「下旬までに」還元との文言に不信感を抱きスレッドを立てた事がありますが、先に言った“楽天モバイルの回し者”みたいな輩を含む連中に反論を受けました。
「契約事」に対する悠長な考えの連中も居るもんだと思いました。

私を含めて人によっては、還元ポイントの使い途をあらかじめ日程まで考えて待っている人も多いはずです。
そこまで考えて「契約」をしている人間からすると、怒り心頭になるのは当然の事と思います。

私も本日11/1は、楽天モバイルクレームday(電話問い合わday)になりそうです。(笑

書込番号：23760525　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞tokyoboysさん

私もポイントのキャッシュバックを前提で購入していますので、いざポイントが入らないとなれば大騒ぎしてしまうかもしれません、しかしながら価格.comのクチコミ掲示板に書き込んでも問題が解決するとも思えません。

楽天モバイルの悪口を書きたい気持ちは理解できますが下手をすると「営業妨害だ」「訴えるぞ」等といった事になりかねませんので＃23808622の書き込みは削除依頼を出して、消費生活センター等に相談されてはどうでしょうか？

http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

書込番号：23808800

[しししー]

私も同じ携帯で昨年11月に購入しました。
ボイント還元はしてもらえなかったです。

電話、メール、AIチャットを使い何度も問い合わせましたが
最終的に連絡ができたのはAIチャットだけです。
1日一問一答の毎日のような感じで
利用状況をスクリーンショットや文字で
2ヵ月くらいかかり
還元条件を満たしてないと言われた
還元されなかったです。

書込番号：24108041　スマートフォンサイトからの書き込み

教えて下さい。この携帯へ転送しても、転送元がでないです。

[シェリィー]

3回線転送利用しています。
せめて、直の電話か転送の電話かが知りたいです。
設定方法を教えて下さい。
ちなみにOCN回線でこちらには問題がないそうで、OPPOカスタマーは今だ連絡が取れません。

書込番号：24099896

[学さん]

シェリィーさん、サポートの電話はなかなかつながらずにお困りのようですが、私はＯＰＰＯのサポートに電話が通じましたよ。
最初は直ぐに切れてしまいましたが、その内に呼び出し音が鳴るようになりました。
そして、１時間待っていたら、なんとかサポートと話ができました。
「電話をかけ続ける」のではなく「パソコン作業の合間に電話の着信音を確認する」と言う感覚で待っていれば大丈夫です。
ＯＰＰＯは「０１２０」の無料通話ですから安心ですね。
なお、私がＯＰＰＯに電話した用件は、楽天モバイルの不備だったので、濡れ衣でした。

書込番号：24101622

[カナヲ’17]

キャリア(OCN回線）が「転送元電話番号通知」を提供していないとできないです
端末には設定方法はないです
転送電話はキャリアのサーバーに設定します

書込番号：24101745

[シェリィー]

カナヲ’17さん、学さんさん、教えていただきありがとうございます。

ちなみに楽天リンクへ転送しても転送通知すらでません。
やはり、そういう設定になっていると言う事なのですね？
OCNさんへは今だ連絡が取れず、保留です。
でも、最初に対応して頂いたOCNの方は、こちらではないと言ってました？

電話がメインのはずなのに、不便ですね…。

書込番号：24104442

[シェリィー]

OPPOカスタマーに今日午前１０時にようやく繋がりました。
１時間ほど質問、保留、説明が続き、後日返答待ちです。
時間がかかるそうです。
これで解決して頂ければ、ありがたいのですが…。

書込番号：24106123

残念な点

[マッツ・ショ−ホン]

4月1日から楽天モバイルにて使用中
併用しているP10LITEと比較して残念な点

バッテリーの持ちがバッテリ容量が大きい割にそれほどロングに感じられない。

省エネモードにしても表示される使用時間がたった2時間ほど伸びるだけ。
省エネモードにしていると10秒もしないうちに消灯してしまうので実用にならない
この消灯までの時間を伸ばしたいが設定で見つからない　これではこんなモード不要
私が設定を知らないだけなんだろうか？

指紋認証の読み取り精度が劣る
P10LITEは瞬間という感じだがA73はもたもたする感じが多い。

P10LITEとの比較でないが電話アプリのデフォルトを選択できないので
楽天リンクサポーター等利用して標準電話アプリの着信履歴から発信する時
電話アプリ選択が出ないので楽天リンクにいちいちコピーして掛ける手間が有る。
RENO3A等では電話アプリのデフォルト選択可能らしいが価格差なのか残念

書込番号：24074389

[エドＪ]

＞マッツ・ショ−ホンさん
＞省エネモードにしていると10秒もしないうちに消灯してしまうので実用にならない

「省エネモード」にしたうえで
　設定→ディスプレイと輝度→自動画面オフ
ここで消灯までの時間設定ができます。
デフォルトは最短の「15秒」になっているので短く感じるのでしょう。


＞RENO3A等では電話アプリのデフォルト選択可能らしいが価格差なのか残念

RENO3Aほかでも「楽天Link」アプリはデフォルト選択はできません。

書込番号：24074595

[†うっきー†]

＞マッツ・ショ−ホンさん
>省エネモードにしても表示される使用時間がたった2時間ほど伸びるだけ。
>省エネモードにしていると10秒もしないうちに消灯してしまうので実用にならない
>この消灯までの時間を伸ばしたいが設定で見つからない　これではこんなモード不要
>私が設定を知らないだけなんだろうか？

おそらく勘違いされています。
省エネモードにしたら、単に端末使用中に制限をかけて使い勝手を悪くすることで、
使用中のみ少し電力消費が少なくなるだけですよ。
15秒固定になる（変更出来ない）など。

そのため、自動同期オフの状態であれば、添付画像通り、省エネモードのオンでもオフでも、
電池の消費量はかわりません。

あくまでも使用中の使い勝手を悪くすることで使用中のみ消費電力が若干減るだけで、
あまり意味のない機能ですので、使わないようにしておけばよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq32
>Q.スリープへの移行が勝手に15秒になってしまいます。

書込番号：24074658

[マッツ・ショ−ホン]

＞エドＪさん

省エネモードで10分消灯に設定　　通常モードも10分に設定　通常モードでしばらくWEB閲覧していて
省エネモードに切り替えてWEB閲覧するとすぐ消灯してしまうので確認すると15秒に戻ってしまっていますね。
これでは表示上2時間の延長しかないようなので常に通常モードの方が精神的に良さそうです。

書込番号：24074667

[マッツ・ショ−ホン]

＞ †うっきー†さん

＞省エネモードにしたら、単に端末使用中に制限をかけて使い勝手を悪くすることで、
＞使用中のみ少し電力消費が少なくなるだけですよ。

私の理解もその通りですがその結果P10LITEの場合A73の2時間ばかりでなく
もっと長時間使用時間が伸びる表示なので随分短く省エネの意味有るのかと思うくらいです。

＞15秒固定になる（変更出来ない）など。

15秒は変更可能のようですが元の通常モードから省エネモードに戻ると15秒に戻ってしまうんですね。
これなら省エネモードで消灯30分に設定して常に省エネモードで使用したら良いのかと試してみます。

＞▼クリックで展開▼(FAQ32)
＞Q.スリープへの移行が勝手に15秒になってしまいます。
＞Q.設定→ディスプレイと輝度→自動画面オフで、スリープへの移動時間を設定しても、
＞勝手に15秒になってしまいます。
＞間違って、設定→バッテリー→省エネモード→オン→自動画面オフを15秒に
＞設定をオンにしてしまっています。オフにすればよいです。

機種が違うのか15秒30秒1分2分5分10分30分とあるだけでオフにする設定はないですね。

書込番号：24074728

[†うっきー†]

＞マッツ・ショ−ホンさん
>オフにする設定はないですね。

オフというのは、省エネモードの設定のことです。
分かりにくいようでしたので、以下のように修正しておきました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq32
>Q.スリープへの移行が勝手に15秒になってしまいます。
>Q.設定→ディスプレイと輝度→自動画面オフで、スリープへの移動時間を設定しても、勝手に15秒になってしまいます。
>
>間違って、設定→バッテリー→省エネモード→オン→自動画面オフを15秒に設定をオンにしてしまっています。
>省エネモードをオフにすればよいです。
>バッテリーの残量が減って、省エネモードにしますかの通知で間違ってオンにしてしまうことがあるようです。
>
>省エネモードは、端末使用時の使い勝手を悪くすることで、省電力を図る機能となります。
>そのため、自動同期をオフにしている場合は、端末スリープ時は、省電力をオンでもオフでも実際のバッテリ消費量(実測値)はかわりません。
>あまり意味のない機能なので、省エネモードはオフにしておけばよいです。

書込番号：24074758

[†うっきー†]

すみません。少しおかしなところがありました。
以下のように修正しておきました。
■誤
>>間違って、設定→バッテリー→省エネモード→オン→自動画面オフを15秒に設定をオンにしてしまっています。

■正
>間違って、設定→バッテリー→省エネモード→オンで、自動画面オフが15秒に固定化されてしまっています。

修正したもので表示されない場合は、パソコンの場合は「F5」でリロードしてもらうと、新しいもので表示されます。

書込番号：24074775

[ryu-writer]

＞マッツ・ショ−ホンさん
色々とご期待が過剰過ぎる感じがします(失礼)

・どの機種でもそうですが、最も厳しい節電モードは例えばギリギリの残量を帰宅まで何とか持たせたい！などの一時的なものと考えるべきです。
いや、マッツさんのような方は過去に他にもいらっしゃいましたから、そういうもんだと思ってさえ頂ければ。

・OPPOの電池持ちの良さはざっくり言うと、待機中にシステムが不要と判断したアプリを徹底的に終了させることによって実現されてます。

よって、スマホに触る頻度が非常に高かったり、あるいは使い始めると何時間でもぶっ通しで操作し続けるような使い方だと思った程電池は持たないかも知れません。

・ディスプレイ内指紋認証は一般に従来型の指紋認証よりも速度に劣ると言われています。最近のは以前より速くはなってますが、それでもそれなりと考えた方が良いと思います。(日本人ユーザーは基本iPhoneをはじめとするハイエンド端末を基準にして判断しがちなので、僅かな遅れも気になる傾向が強いですね)

書込番号：24075204　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

違うスマホ（Pixel3と5）なのですが、
データセーバーを使うと結構伸びます！

バッテリセーバーほど効果ないですが。。でも体感できるほど伸びます

書込番号：24081470

razikoが使えなくなった、radikoでなく

[やえがきやくも]

バージョンアップ後しばらく使えていましたが、先週から急にアプリが使えなくなりました。
他のAndroid端末では使えているのですが、reno3Aでも使えているんですが、なぜか、RenoAだけが使えなくなって困惑しています。
他の方も同様でしょうか？

書込番号：24063684　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがきやくも]

こんな表示がでてます。

書込番号：24063692　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞やえがきやくもさん
動作の不安定なRazikoはやめて「らくらじ」を使ってはいかがですか？
radikoプレミアムにも対応していますし。
ちょうど今、radikoはキャンペーン中でradikoプレミアム30日間無料クーポンを配っているようですし。

書込番号：24063748　スマートフォンサイトからの書き込み

[nji]

＞野次馬おやじさん

＞動作の不安定なRazikoはやめて「らくらじ」を使ってはいかがですか？

「らくらじ」いいですね。比較的GUIがわかりやすく、”らじる”や”コミュニティFM”も聞けますし。

書込番号：24064189

[野次馬おやじ]

＞njiさん
そうですね。
私は以前はRazikoとらくらじを併用していました。

Razikoはしょっちゅう失敗するし、起動する度に作者の意向を確認しに行くようで、アプリを更新していないのに、仕様が勝手に変わったりして呆れて使用を止めました。

書込番号：24064282　スマートフォンサイトからの書き込み