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ahamo

[Mamazon生活]

私はこれまで　sim1楽天　sim2 docomo のギラライト　で使っていたのですが
この度docomoをahamoへプラン変更したところ、ネットワークへは繋がるものの
電話が不安定で使えたり使えなかったり、使えない時の方が多いです。

　ahamoのサイトには「デュアルsimでは使えません」と書いてあるので、
使えなくても仕方ないのですが、試しに楽天のsimを抜いても通話は不安定のままです。
　
　残念です。

書込番号：24046205

[舞来餡銘]

＞Mamazon生活さん
VoLTEスイッチはONにされていますか?

ahamoはdocomo VoLTE必須です

APN設定でも以下の設定を追加して下さい

ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno値←NTT DOCOMO

書込番号：24046898　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mamazon生活]

＞舞来餡銘さん
レスありがとうございます。

　sim1楽天　 sim2docomo のままで、教えて頂いた APN の設定を試しましたが、
通話はダメでした。

　そこで、sim1 sim2 を差し替えてみたところ、通話が復活しました。APNは教えて
頂いたAPNです。

　ただ、ahamoへ変更直後（昼）は普通に通話も使えていたのが、夕方に使えなくなっているのに
気づき simを抜き差しなどして復活したものの、朝にはまた使えなくなっていたので、
ちょっと様子見で、また使えなくなったらスレを入れさせて頂きますね。

　ちなみに、ドコモの151へ問い合わせてみたところ、oppo reno a は、
対応機種一覧にはない機種なので、そのせいかも…と言われました。

舞来餡銘さん　ありがとうございました。またよろしくお願いします。

書込番号：24047340

[舞来餡銘]

＞Mamazon生活さん
VoLTE SIM 2枚運用ではSIM1でしかReno AはVoLTE使えないのかも知れません

本体アップデートが最近も有ったかと思いますので適用して改善されてるか試してみて下さい

書込番号：24047529　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mamazon生活]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。

　Color OSは　最新　とでました。
本来DSDV ならどちらのsimでもいけるはず？？　ですよね…。
でも、sim1に変えてからは、今まで一度も発着信に問題がないので、
舞来餡銘さんのおっしゃる通りかもしれませんね。
　ありがとうございました。

　
　さて、これから楽天でデュアルsimでの運用をお考えの方へ豆知識をひとつ。

かねてから、言われていた楽天Link電話で通話中にもう一方のsimへ
ドコモなどの一般電話が着信すると通話が切れてしまうという件を
やってみたところ、

　着信があると有無を言わさず相手側が保留状態になって保留音が鳴ってました。
ちなみに、こちらは側は電話の着信画面が出て呼び出し音が外スピーカーから
鳴ってました。　ここで　切る　を押すとLink電話が再開して
出る　を押すと相手は保留のままで一般電話との会話となり、切るを押すと
Link電話との通話が再開されます。（相手が切っていなければ…)

　またドコモなどの一般電話通話中に楽天リンク電話がかかってくると
留守電が作動しメッセージが届きます。
留守電の内容はLinkアプリで再生出来ます。

以上豆知識でした。

書込番号：24051572

Chromeでフリーズする

[めいたんたん]

1年ほど2台持ちしたり、デュアルSIMを利用して使ってきたりしました。

最初の頃はたまにでしたが最近頻繁にChromeが固まることが増えました。

ちなみに2台あるもう1つのスマホは一度もフリーズしたことはありません。

みなさんはどうですか？

書込番号：24047304　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞めいたんたんさん

以下の前提は大丈夫でしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

問題が解決できない場合は、
Chromeアイコン長押し→アプリ情報→ストレージ使用状況→容量を管理→すべてのデータを削除

これで解決するかと。

書込番号：24047320

[めいたんたん]

＞†うっきー†さん


＞以下の前提は大丈夫でしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？


はい、以前に一応拝見しておりました。

また、Chromeボタン長押し→アプリ情報
というやり方を恥ずかしながら初めて知り、
今までは、設定→アプリ管理というやり方でやっていたので、こんな方法があったのかと勉強になりました。
ありがとうございます。

書込番号：24047404　スマートフォンサイトからの書き込み

[つつじ200302]

どういうフリーズなのかよく分からないですが、私の Chrome もたまにフリーズしますが、
一番右下の3本線にタッチで使用中のアプリ一覧を表示して再度 Chrome を選択することでフリーズがとけますが、、(表示画面の関係なのかな？)。フリーズの種類が違うかな。参考まで。

書込番号：24048426　スマートフォンサイトからの書き込み

[めいたんたん]

＞つつじ200302さん

やはりフリーズするんですね。
同じかたがいらっしゃって(良くない現象ですけど)安心しました。


＞一番右下の3本線にタッチで使用中のアプリ一覧を表示して再度 Chrome を選択
することでフリーズがとけます

私は一度画面を消して指紋認証して画面ロックを解除するという方法でやってました。
教えて下さりありがとうございます。

書込番号：24048542　スマートフォンサイトからの書き込み

daznがカクカクでまともに見れない

[shikata3]

画面がキレイだから期待して購入しましたが、daznはカクカクしてまともに見れません。AQUOSsence2ではキレイにdaznを見れるWi-fi通信環境でです。OPPOのサイトにあるようにキャシュを削除したり、説明書にあるようにゲームスペースを設定したりしてもカクついてまともには見れませんでした。とても残念です。。

書込番号：24039117　スマートフォンサイトからの書き込み

[shikata3]

OPPO のメーカーサポートに電話したらOPPO アプリ以外のアプリ(サードなんとかアプリ)との正常作動は保証していないと言う規定に同意した上で購入しているはずなのでdazn やNHK プラスがまともに見れなくても同社に責任はないという返答でした。
dazn やNHK プラスアプリとa73との相性が悪いのではないかとの返答で終わりでした。このOPPO a 73でdazn やNHK プラスを見ようとお考えの方はご注意ください。

書込番号：24041591　スマートフォンサイトからの書き込み

[イッタラs57]

私はdaznを使ってないので解決するかは分かりませんが・・・
設定からバッテリーを開いて、そこの項目にある「高パフォーマンスモード」をONにすれば、多少は改善するかもしれません。

書込番号：24041898

[shikata3]

ご助言ありがとうございます。
wow!「高パーフォマンスモード」にしたら dazn もNHK プラスもかなりまともに見れるようになりました。
本当に助かりました。ありがとうございます！！

書込番号：24042068　スマートフォンサイトからの書き込み

以前も投稿しました。

[いま71]

自宅のWiFiと外のocnのモバイルデータでの自動切り替えが購入当初からうまいこといかず何度かカスタマーの人と設定しました。(そもそもocn新プランを選択すれば繋がるはず)家では快適に使えるのですが外に出て使おうとするとまったく繋がらなかったり、ずっとクルクル回って繋がりにくい状態でした。節約モードなどにもなっていない状態でSIMカードは問題ないとocnに言われ端末に問題あると言われましたが交換はしてもらえず、また設定してしばらく様子みるところで今に至ります、以前よりは切り替わりもできるようになりましたがたまに手動でやり直してモバイルデータを使っている状態です。同じような症状出てる人おられますか？また外に出て職場でスマホを触ると一気にメールやLINEが入ってくるのは切り替わってなかったということですか？触った事で切り替わったということですよね？？結局oppoに修理に出すことになりました。ocnに最初交換をお願いしましたがgoosimセラーに言ってくれと言われgoosimからはOPPOに言ってと言われました、交換はなかなかしてもらえないものなのですね。。

書込番号：24038350　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞いま71さん
現象からして、APNの間違いの可能性は低そうです。
モバイル通信が出来る時に、正常なスピードが出ているならですが。
OCNにはAPNが２つあります。
「lte-d.ocn.ne.jp」「lte.ocn.ne.jp」
こちらは問題なくて、モバイル通信可能な時はスピードも問題ないですよね？

APNの間違いがない場合は、通信関係でのトラブルでよくあるのは、移行ツールや復元ツールを使った時ですが、
思い当たることはありませんか？
思い当たる場合は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？


プッシュ通知に関しては以下の設定が必要です。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_3
>Q.ColorOS V7で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：24038560

[野次馬おやじ]

＞いま71さん
確認ですが、再起動は定期的にされていますか？
旧端末から移行ツールとかでアプリを入れたりしていませんか？

以前の投稿ではAPNの設定を確認して問題なかった。
再起動で直った。
でしたね。
もしも、移行ツールを使っていたなら、一度端末を初期化した方が早いかもしれません。

あとはウイルス対策アプリやバッテリー節約アプリは入れてたら、削除しましょう。

書込番号：24038704　スマートフォンサイトからの書き込み

app cloner 不具合

[wanwan犬]

通知が来なくなり困っています。

先日のColor OSのアップデート以来、OPPO RenoAの機能であるApp Clonerで作成したLINEに不具合が出ています。
元のLINEをA、複製をBとすると、アップデート以前はA、Bともに通知が来ていましたが、アップデート後はBにのみ通知が来て、Aは無反応。
Aに通知が来ていて無反応な時にBに通知が来るとBの通知後にAの通知が表示されます。

通知設定など全て確認しましたが改善されず、システム設定の初期化でも改善せず、本体初期化も行いましたが改善しませんでした。
切り分けの為、本体初期化後にAをインストールし通知を確認すると問題なく作動しますが、そこからBを作成するとAの通知が来なくなり、Bのみ通知が来ます。
Aのみインストール
通知→OK
A、Bインストール
通知→Aは不通、BはOK
A不通時にBに通知がくるとB、Aの順で表示

どなたか同じ症状が出ていたり、改善方法をご存知であれば教えて下さい。

書込番号：24025923　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞wanwan犬さん
移行ツールを使うと思ったようにうまく動かないのは、けっこう普通にあります。

問題が起こった時に悩むのがイヤだから私の防御策は、写真データはツールを使いますが、アプリに関しては全てプレイストアからインストールしています。

書込番号：24026017　スマートフォンサイトからの書き込み

[wanwan犬]

＞野次馬おやじさん
返信ありがとうございます。
分かりにくく申し訳ありません。
設定などが移行されると原因の切り分けが難しくなるので、移行ツールは使っていません。
野次馬おやじさんと同じくPrayストアからインストールしています。

書込番号：24026235　スマートフォンサイトからの書き込み

[今はカロゴン]

＞wanwan犬さん
私も同様の症状が出ておりました。スレ主さんの言うところのA側には通知が全くこずB側には通知がくる状態でした。
いろいろ設定を見直しましたが改善せず放置していたところ昨日くらいから即時とは行きませんが、数秒遅れで通知がくるようになりました。
特に役立つ情報は出せませんが、改善の兆しが見られたということだけお伝えします。

書込番号：24026276

[野次馬おやじ]

＞wanwan犬さん
App Clonerを端末を買い換えた時に移行するツールと勘違いしていました。
一つのアプリを一台の端末で２つのアカウントで使用するアプリですね。
失礼しました。

OPPO機に標準的に入れられたアプリでしょうか。
私は同じように働くParallel Spaceというアプリを使用してて、特に困っていません。

よろしければ、試されるのも良いかもしれません。

書込番号：24026547　スマートフォンサイトからの書き込み

[wanwan犬]

＞今はカロゴンさん
コメントありがとうございます。
しばらく様子見するしかないですかね。

デフォルトの機能である App ClonerでLINEを2つ使える事がこの機種を選んだ大きな理由でしたので、このままだと機種変更も考えないと……。

改善の兆しがあるというのは希望が持てますね。
ご報告ありがとうございました！

書込番号：24026771　スマートフォンサイトからの書き込み

[wanwan犬]

＞野次馬おやじさん
コメントありがとうございます。
はい。デフォルトで入っている機能であるApp ClonerでLINEを複製出来るのがこの機種を選んだ大きな理由の一つでした。
parallel space ですか。お教え下さりありがとうございます。このまま改善されないようであれば検討させていただきます。

書込番号：24026780　スマートフォンサイトからの書き込み

まだ売ってるのに

[jazzz]

楽天モバイルの公式サイトでまだ販売されているにも関わらず、いつの間にか楽天Link、楽天市場、楽天Pay、楽天ポイントクラブ、楽天カード、楽天インサイト、楽天検索などの楽天が提供するアプリがPlayストアにおいて「このアプリはお使いのデバイス用に最適化されません」と表示されるようになってますよね。

その関係からなのか、楽天Linkで任意の着信音を指定しててもデフォルトの着信音しか鳴らなくなりました。
他のアプリで何か影響が出ているのかはまだ気が付く点はありません。

こういうのって、OPPO側ではなくアプリを提供し尚かつキャリア版を販売する楽天が対応すべきことですよね。
販売から何年も経ってるならいざ知らず、まだ公式サイトで販売中の端末に対応させられないなんて驚きます。

書込番号：24022937　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞jazzzさん

現在、データチャージの不正請求問題があり、その影響か、ほとんどの端末でインストール(更新を含めて)できないように、インストールや更新が出来ないように制限をかけているものと思われます。
行政指導があるまで、他人のIDに紐づくなどの問題があったことが、公開されていなかったようです。(2021/03/10公開)

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq46
>Q.2021/03/09頃から、my 楽天モバイルアプリの更新がGoogle Playから出来なくなりました。(楽天モバイル公式端末であるにも関わらず)

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq44
>Q.データチャージしていないにも関わらず、データチャージの請求が来ています。何故でしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq47
>Q.行政指導などを何度も受けているようですが、過去にどのような問題がありましたか？


faq46は、2021/03/10 20:35時点で、更新可能になっていることを確認したのですが、再度利用出来なくっています。
他機種も同様です。一部利用可能な機種もあります。

書込番号：24022975

[†うっきー†]

>faq46は、2021/03/10 20:35時点で、更新可能になっていることを確認したのですが、再度利用出来なくっています。
>他機種も同様です。一部利用可能な機種もあります。

これは私の勘違いでした。
タブレットのみで、その他の機種はインストール可能でした。
スマホへのインストール自体は、現在も出来るようで、問題ないようでした。

書込番号：24022979

[−ディムロス−]

＞jazzzさん
そのメッセージは楽天に限らず出ていますがそのままインストールできますし、今の所は特に問題は無いと思います。何らかの原因でタブレットとして認識されているのかもしれませんね。

着信音はRakuten Link2.2.1で確認しましたが端末の着信音を設定可能で設定後、他端末から発信して確認しましたが私の端末は設定した音が鳴っています、jazzzさんと同じ楽天版ですので検証結果に間違いは無いと思います。

書込番号：24023017

[jazzz]

＞†うっきー†さん
＞−ディムロス−さん

インストールや更新は出来ているものの、あまり良い気分はしませんね。
着信音はアプリ更新後から突然デフォルトしか鳴らなくなりました。
デフォルトの着信音は鳴るのでそのまま使いますが、曲がファニーすぎてポケットの中で鳴っていると気が付きにくく好きになれないです。

書込番号：24023195　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞jazzzさん
あまり気分が良くないというのはわかりますが原因が楽天にあるのかどうかもわかりませんのであまり深く考えない方が良いかもしれませんね、Android 11へのアップデートはありませんがまだまだ現役で使える端末だと思いますよ。

書込番号：24023235

[ちゃたろうの父]

jazzzさん
全くその通りで御座います。
私は我慢が出来なくて投稿サイトを検索してここへ辿り着きました！
対応の悪さが自慢の楽天ですからそれなりの覚悟はしておりましたがあんまりです。
楽天のヘルプは返信があくるあくる日なんてしょっちゅうですしやはり価格なりですかねw
我慢が節約と思って主夫を続けて行こうと思います笑笑。
＞jazzzさん

書込番号：24023333　スマートフォンサイトからの書き込み

[jazzz]

＞−ディムロス−さん

とりあえずまだ買って1年経ってないので使いますが、他のOPPOスマホはどうなんでしょうね。

＞ちゃたろうの父さん

my楽天モバイルから伝えてみましたが、さてさて何らかの返事がくるのやら。

書込番号：24023565　スマートフォンサイトからの書き込み