OPPOすべて クチコミ掲示板

画面下部のメッセージ表示が長い

[cavs25]

昨日、本機が届いて移行作業などを済ませたのですが、最初は特に問題なく動いていましたが
色々と設定が整ってきたころからタイトルのような不具合が発生しました。

システムからのメッセージ（例）「これで、システムは最適な状態になりました」などの、タスクキル後などに数秒間
表示されるメッセージが、２分くらいずっと表示されたままになってしまいました。

端末再起動しても改善されず、この間は全てのアプリにかぶって表示されるため非常に邪魔です。
解決方法などをご存じの方、ご教示いただければと思います。


なお、これまでに行った作業の概要は以下のとおりです。
・端末の移行作業　（移行ツール？で半自動）
・NOVAランチャーのインストール、前機種での設定値等をインポート
→ここまでは特に大きな不具合はありませんでしたが、「ホームボタン」を押しても反応しない事が多々ある、
gmail、LINEなどが受信しないことがある、などの不具合があり、通知設定・バッテリー設定などを見直して、最適化しないなどの
設定を行ったが改善されない。
　気がつくと裏でColourOSのバージョンアップが実行中になっていたので、更新完了後に再起動する。
　このあたりから表示メッセージがなかなか消えない現象が起きた気がする。
・NOVAランチャーではなく標準ホームアプリをデフォルトにする（NOVAランチャーはアンインストールしていない）
・メッセージ表示は変わらず。いくつか設定を弄って、gmail、LINEは着信するようになる。（レスポンスはあまり良くない。スリープ時は着信遅い）

以上です。
この機種の質問でよくまとめていただいているサイトも確認させてただきましたが、いくつか気をつけた方が良いこと
（デフォルト以外のホームアプリを使わない、移行ツールを使わない、OSアップデート前に初期化する）など、かなり
行ってしまっているので、多分、全部初期化して最初からやり直した方が良いと言われる気がしますが、できれば
現状の段階から表示の不具合だけ解消できればと思っています。

書込番号：26270574

[†うっきー†]

＞cavs25さん

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq7
>Q.何かの操作をする都度、画面下部に長時間メッセージが表示されます。短時間に変更出来ないでしょうか？
>
>トースト表示という機能になります。
>
>ユーザー補助内の「操作までの時間」を「デフォルト」に戻せば短い時間となります。
>設定場所は端末によって異なりますが、
>設定→ユーザー補助→タイミングの管理→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
>設定→ユーザー補助→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
>設定→追加設定→ユーザー補助→操作→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
>設定→ユーザー補助→詳細設定→通知→画面に表示される時間→標準
>設定→その他の設定→ユーザー補助→インタラクション→操作までの時間→デフォルト
>などにあります。
>見つけれない場合は、設定の検索機能で「操作」や「時間」で検索すれば、設定場所へダイレクトに移動できます。

本機の場合は
設定→ユーザー補助と利便性→ユーザー補助→インタラクション→操作までの時間→デフォルト

書込番号：26270584

[cavs25]

＞†うっきー†さん

早速回答いただきましてありがとうございます。
ご指摘の通りでした。デフォルトに戻したら、当初どおり問題ない表示になりました！

OPPOのまとめだけでなく、Android全般のFAQもあったんですね。
そちらも全般的に参考にさせていただきます。
ありがとうございました！

書込番号：26270595

[進撃のオッファン]

移行作業についてお伺いしたいのですが、どの機種からOPPOへ移行されたのか、また利用されたのはGoogleの「データコピー」なのか、それともOPPO純正の「データ移行アプリ」でしょうか？

書込番号：26274574

[cavs25]

＞進撃のオッファンさん

前機種はGalaxy A51 5Gです。
移行作業はOPPOの「データ移行アプリ」だと思います。アプリが自動で促してきて、そのままポチポチ押してしまいました。

書込番号：26278350

[進撃のオッファン]

それはちょっと不思議ですね。自分の経験上では、OPPO純正の「データ移行アプリ」を使った場合、設定が不具合を起こすようなことはほとんどありません。

本当にお使いになったのは OPPO の「データ移行」でしょうか？
もし初期設定の段階でそのままデータ移行を行ったのであれば、実際には Google が提供している標準の「データコピー」機能だった可能性もあります。

というのも、OPPO の「データ移行アプリ」は初期設定が終わった後にホーム画面から起動できる独立したアプリで、旧機種が Galaxy の場合は Google Play ストアから別途インストールする必要があるんです。（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coloros.backuprestore&hl=ja）

なので、Galaxy 側で OPPO の「データ移行アプリ」をインストールした記憶がなければ、実際に使ったのは Google のデータコピー機能だった可能性が高いと思われます。その場合、互換性のない設定なども一緒に移ってしまった可能性がありますね。

書込番号：26279549

ウォレットってOFFに出来ますか？

[やんちゅ?]

ウォレットってOFFに出来ないのでしょうか？

何故か、アシスタントに「サイレントモードをオンにして」と言ったら、ウォレットがONになってました。笑

ウォレットのタイルをタップしても、ウォレットの設定に飛ぶだけで、、、オフ出来ません。
試しに、カードを登録しても、オフには出来ません。

また、設定→アプリ→Googleウォレット
強制停止、無効、それぞれ試みても状況変わらずです。

オフにするやり方をどなたかご存知でしたら、宜しくお願いします。

書込番号：26267837　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞やんちゅ?さん

ピュアAndroidでも、表示は切り替わりませんので、
クイックアクセス内から削除する程度での対応になると思います。

書込番号：26267991

[zr46mmm]

＞ウォレットのタイルをタップしても、ウォレットの設定に飛ぶだけで、、、オフ出来ません。
オフには出来ません
設定→接続と共有→タップ＆ペイ→Googleウォレット→なし
なしが選択できないでしょうか？（OPPO端末は持っていませんので試せません）

タップ＆ペイ（他機では非接触型決済）で「Googleウォレット」を選択するとクイック設定のタイルで「ウォレット・・・」が有効になります
タップするとGoogleウォレットを利用する画面に飛びます（本人認証がある場合があります）

タップ＆ペイ（他機では非接触型決済）で「Googleウォレット」を「なし」「楽天ペイ」等に設定すると「ウォレット使用不可」になります

書込番号：26268045

[†うっきー†]

＞zr46mmmさん
>設定→接続と共有→タップ＆ペイ→Googleウォレット→なし
>なしが選択できないでしょうか？（OPPO端末は持っていませんので試せません）

設定→接続と共有
の中にはありません。

設定→アプリ→デフォルトのアプリ→ウォレットアプリ→なし
という設定ならありますが。

今回の質問とは関係ない設定ではありますが。

書込番号：26268050

[みーくん5963]

＞やんちゅ?さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞ウォレットのタイルをタップしても、ウォレットの設定に飛ぶだけで、、、オフ出来ません。

恐らく、そのボタンではオフにできないようですよ。
なんかそのタイルって、挙動不審？役立たず？のようです。。。だいぶ以前から、メーカーや機種問わずで。
Googleの責任範囲と思われるバグか不具合ながら、影響が軽微「使い物にならないだけ」ゆえに放置状態？なようです。

＃ちなみに自分の旧いXperiaでは逆で、そのタイルは有っても常にオフ状態かつ「使用不可」と表示されています。。。ウォレットの機能自体は何の問題もなく使えているんですけどね。


という事で、
そのタイルって有っても無くても使いようがない＝実用にならない無駄なタイルゆえ（苦笑）、
いっそそのタイルを表示させなくしちゃう、って方がスッキリするでしょう。

やり方はこの辺↓を参考に。

●Androidウォレットをオフにする方法｜無効化できない時の対処法 | モバイルヘルプサポート
https://www.windows8-help.net/mobile/android-wallet1/
　→クイックアクセスからの起動をオフにする


ところで、
ご自身が期待する「ウォレットをオフにしたい」の真意・意図は何でしょうか？
もしかして、「かざす」系の決済機能＝おサイフケータイやNFCによる決済を一時的？一律？に使えなくしたい、とかですか？

ならば、クイックアクセスのタイルで行うのは恐らく不可能、設定メニューを下ってオン／オフするしかないかも。。。どなたか詳しい方の登場を待ってください（笑）

お試しを。

書込番号：26268155　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞ウォレットってOFFに出来ますか？
OFFにはできないです

＞何故か、アシスタントに「サイレントモードをオンにして」と言ったら、ウォレットがONになってました。
なぜONになったのかわかりませんが、Googleウォレットにクレジットカードやパス、交通系ＩＣカードの設定がない別な端末でも初期状態はＯＮです→タップするとG Payの支払方法の追加画面となります

デフォルトのウォレットアプリ→なしでもウォレッはOFFになりませんでした
楽天ペイアプリのタッチ決済等を別なアプリ利用しないと無理な様です

楽天ペイアプリでVISAタッチを利用している場合は楽天ペイアプリをインストールして楽天VISAを追加すると以下の設定に「楽天ペイ」が出て来てそれを選択すると「ウォレット　使用不可」になりタップしてもGoogleウォレットが開かなくなるかも知れません
設定→アプリ→デフォルトのアプリ→ウォレットアプリ→なし

私は他の端末で楽天ペイアプリでVISAタッチを利用しているためクイックパネルのウォレットは使用不可になっています
デフォルトのウォレットアプリをなしまたはGoogleウォレットの場合はクイックパネルのウォレットはONになります

ウォレットは使用不可でもＮＦＣがＯＮであればSuica等の交通系ICカードは利用できます
またウォレットは使用不可でもGoogleウォレットでクレジットカードの券面を出せば決済は可能です

書込番号：26268576

[やんちゅ?]

＞zr46mmmさん
＞みーくん5963さん
＞†うっきー†さん

皆さま、本当に有りがとうございます。

恥ずかしくて、ウォレットを使わないなんて言えません。笑

でも、皆さまのおかげで随分と詳しく成れました。
今回は、取り敢えずタイルを隠しておきました。

また、何かありましたら、ご教授宜しくお願い致します。

書込番号：26269384　スマートフォンサイトからの書き込み

サイレントモードで、お気に入りの人だけ着信音

[やんちゅ?]

サイレントモードでも、電話帳とラインにお気に入り登録してる人からの着信やメッセージ受信時には、着信音を鳴らしたいのですが、、、

サイレントモード→例外
　→通知とメッセージ
　　　お気に入りの連絡先、を設定
　→アプリ
　　　電話、ライン、を例外に設定

この設定で、電話orラインから、お気に入りの人から着信音が鳴りません。

因みに、
サイレントモード→例外
　→通知とメッセージ
　　　全員、を設定
すると、着信音は鳴ります。

設定が悪いのか、バグなのか分からず困ってます。

書込番号：26267809　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞やんちゅ?さん

電話アプリを起動→左下の「お気に入り」
ここに、表示されている人からの電話で間違いないですか？

ここに登録されている人からの電話であれば、サイレントモードでも着信音が鳴ります。

書込番号：26267990

[やんちゅ?]

はい、間違いありません。
確認してます。
嫁さんなので、笑

それは、RENO 13 aで、出来ているのでしょうか？

書込番号：26268266　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞やんちゅ?さん
>それは、RENO 13 aで、出来ているのでしょうか？

OPPO Reno13 Aの通常版(オープンマーケット版)で、
Googleの電話アプリを起動、自宅の電話をお気に入りに登録

サイレントモードにした状態で、
自宅からかけると、正常に着信音がなっています。

IP電話等は利用せず、着信はGoogleの電話アプリで受けているのにダメだとすると、
楽天モバイル版固有の不具合の可能性はあると思います。

ちなみに、サイレントモードのアプリで、Googleの電話アプリはオフのままでも、問題ないようです。

書込番号：26268303

[やんちゅ?]

＞†うっきー†さん

なるほどです。
と言う事は、楽天のみのバグかもしれませんね。
もう少し様子を見てみます。
有りがとうございました。

書込番号：26268468　スマートフォンサイトからの書き込み

ストレージについて

[さくらさく2000]

OPPO11 A を購入して半年程使っています。ある時からストレージがいっぱいという警告が出るようになり、細かく見るとシステムデータのその他が71ギガと多くなっていました。

不要アプリの削除やクリーンアップやキャッシュの削除、その他の中身が確認出来るというファイルアプリを入れたりしましたが、中身は見れず変わりませんでした。

スマホをパソコンに繋いで中身を見ましたが、その他の中身は見れませんでした。


仕方なく、スマホのデータを以前使用していたOPPO 7にうつしOPPO11は初期化しました。
初期化後OPPO11にデータ移行で戻したのですが、
7の方はその他が13ギガで正常なままですが11はその他が70ギガに増えた状態でした。

OPPOのカスタマーセンターに問い合わせ、クリーンアップや再起動など試したことのあるものを再度行うように言われて、念の為また行いましたが変化はありませんでした。
カスタマーセンターとしては、これで変化がない場合はお客様のデータ容量が多いのが原因で出来ることはありませんと言われました。

そして11と7ではその他に分類される内容が変わっているので、単純に比較出来ないといっていました。

その後、毎日ストレージを確認していたら3日後、突然OPPO 11 のその他が14ギガ程に下がっていました。
そこからは新しいアプリなどを入れずに使用していたのですが、最近またその他が71ギガに増えてしまいました。
本体の異常と思ってしまうのですが、見えないデータがあるのでしょうか。

書込番号：26266713　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さくらさく2000さん

まずは、
設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。

それでも解決しない場合は、
端末を初期化後、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：26266721

[ありりん00615]

RAM拡張オフの有効性に関しては下記に記載がありますね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044943/SortID=25833064/

書込番号：26266724

[さくらさく2000]

RAMの拡張についてはオフになっていますので、初期化からやってみたらいいでしょうか。

書込番号：26266732　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さくらさく2000さん
>初期化からやってみたらいいでしょうか。

はい。
設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去

その後、
移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。

パソコンに接続して、ファイルコピーなどは、問題ありません。

これで、添付画像のようになります。

書込番号：26266747

[さくらさく2000]

ご丁寧にありがとうございます。
1度試してみます！
ありがとうございます。

書込番号：26266770　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらさく2000]

詳しくありがとうございます！
試してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26266968　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

ゴミ箱が、いっぱいです。
中身の見えるアプリを使い、ゴミ箱の削除をお願いします。
それと、メモリ増設はOFFにしないで下さい。
こういった不具合が出ますので

「ファイルマネージャー」をチェック！

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager

このアプリの下の方に、ゴミ箱がありますので削除して下さい。
コレで治ります。

書込番号：26267143　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらさく2000]

>昔の知識は通用しないさん

ご説明ありがとうございます。
このアプリも試したのですがダメでした。
スマホ自体が悪いのでしょうか、、

書込番号：26267146　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さくらさく2000さん
>スマホ自体が悪いのでしょうか、、

#26266747の手順をまだ試していないのでは・・・・・


>不要アプリの削除やクリーンアップやキャッシュの削除、その他の中身が確認出来るというファイルアプリを入れたりしましたが、中身は見れず変わりませんでした。

ちなみに最初に「クリーンアップ」はしたと記載があります。
その時に、一番下の「最近の削除」で不要なものは削除されていると思いますので、削除したものは消えているのは正常な挙動だと思います。


#26266747の手順を実行しても解決しないなら、原因不明ですが。
私の端末では、問題ないので。

書込番号：26267154

[†うっきー†]

>私の端末では、問題ないので。

私が初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないでセットアップしたのが、2/21なので、
#26266747で添付した画像は、それから約6カ月後のものとなります。

書込番号：26267156

[昔の知識は通用しない]

さくらさく2000さん
先ほどのアプリの左上をクリックすると、ゴミ箱が表示されますので削除。
戻り
右上をクリックすると、分析する。が表示されますのでクリック
コレで、キャッシュファイルなどを削除すれば治るので、毎回初期化しなくても良いです。

この不具合になる人の特徴は、メモリ増設OFFの場合に発生する不具合ですので、メモリ増設OFFはは解除して下さい。
コレにより、ストレージの掃除をすると、メモリの掃除も同時に出来ます。

もう一度、言いますが、この不具合はメモリ増設OFFの場合に発生します。

書込番号：26267160　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらさく2000]

>†うっきー† さん
お返事ありがとうございます！
初期化は時間が確保出来る日に試す予定です。
半年間正常値のままなのですね。
はやり初期化しないと消せない見えない何かがあるって事ですかね。
初期化する前にできる手段があったら！と模索しましたが、↑のファイルアプリでもダメなので初期化が1番ですね。
色々とありがとうございます！！
カスタマーセンターより助かりました！

書込番号：26267162　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらさく2000]

>昔の知識は通用しないさん
ゴミ箱が0GBなので、左上のゴミ箱をクリック出来ませんでした。
ゴミ箱は空ですと出てしまい分析までいけませんでした。

書込番号：26267163　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

ゴミ箱を空にしたら、戻り、画面の右上をクリックして下さい。
王冠マークの隣です。

分析するをクリック
キャッシュファイルを消去

書込番号：26267168　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さくらさく2000さん
>半年間正常値のままなのですね。
>はやり初期化しないと消せない見えない何かがあるって事ですかね。

初期化だけではなく、移行ツールや復元ツールをしないことが重要ですね。
最初に「初期化後OPPO11にデータ移行で戻したのですが、」と記載されていますので、何らかのツールなどを使ってしまったのでは？

初期化はメジャーアップデート後に１回だけで、何度もする必要はありません。
今回は移行ツール等を使っておかしくなってしまったので、初期化で確認する必要はありますというだけとなります。

初期化後は、RAMの拡張はオンになっていますので、私はすぐにオフにしています。
オフにしているため、特におかしくはなっていないようです。

オフにすると正常になるのは何故ですか？という質問が時々ありますが、
以下のFAQも見ておくとよいと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq43
>Q.他の同スペックの端末に比べて、同じアプリを使ってもレスポンスが悪く感じることがあります。
>Q.RAMの拡張機能を使用しているにも関わらず、レスポンスが悪く感じることがあります。
>Q.RAMの拡張機能をオフにしたところ、レスポンスが改善されました。何故でしょうか？

書込番号：26267174

[昔の知識は通用しない]

さくらさん
メモリ増設の無い７年前の症状なので

解決方法を端的に、動画で理解して下さい。

"ファイルマネージャーで、その他を削除する方法"

https://youtu.be/5svrfQSu3ms?si=k3bWCkY0pTHHJNtQ

↑　まだ、メモリ増設をしない人が居た事にビックリしてます。
このやり方で不具合が消えます。

書込番号：26267183　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらさく2000]

>昔の知識は通用しない さん
分析をした後に、キャッシュを削除(数MB)しましたが、変わりませんでした。

書込番号：26267424　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

さくらさく さん
その画像で見ると
メインストレージのその他をクリックしてGBの巨大化した物をマイクロSDへ移動させるか、そのまま削除

アプリの　その他　コレも巨大化したGBを削除
コレで減りますよ。
マイクロSDを使っているならストレージの巨大化したGBは移動できますよ。
移動は削除と同じで、コピーだと容量が変化しません。
詳しくは、ユーチューブの動画に削除の方法が出てます。
よろしく

書込番号：26267594　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらさく2000]

>昔の知識は通用しない さん

このYouTubeの方法ですが、数日前に試したものでした。
メインストレージのその他を見ても全て数MB程度。
アプリも極端に大きいものは表示されませんでした。

書込番号：26267602　スマートフォンサイトからの書き込み

microSD

[なむこえにー]

microSDカードにデータを移すにはSDカードリーダーを購入すればいいでしょうか？

書込番号：26265849　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞なむこえにーさん
>microSDカードにデータを移すにはSDカードリーダーを購入すればいいでしょうか？

本機のみを使って作業を行うという前提であれば、そうですね。
SDカードを内蔵することが出来ないため。

書込番号：26265858

[なむこえにー]

どうもありがとうございました！
パソコンなどを持ってないので・・・。
可能ということで良かったです！

書込番号：26265927　スマートフォンサイトからの書き込み

通話録音のデータが見つからない

[kohei9999]

【使いたい環境や用途】

通話録音を警察へ証拠として提出したい。

【重視するポイント】
画像の通り11件保存されているが、
保存先がどれだけ探しても解らない。

【質問内容、その他コメント】
グーグルの電話アプリを使い通話、通話録音をしています。

様々なWebのQ&Aをみて、ファイルマネージャーからも調べましたが、ありません。

どこに保存されているのか、ご教示ください。

書込番号：26263807　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kohei9999さん

別のスレッドにも記載しましたが、

電話アプリ起動→画面下の履歴→録音した履歴の中にマイクアイコンがあるものから希望のものをタップ→共有アイコン
その後、希望の方法で共有（保存）
例：ファイルマネージャー保存先のフォルダ選択→保存

このように、一度、共有アイコンからどこかに保存する必要があります。

書込番号：26263814

[†うっきー†]

＞kohei9999さん

こちらのスレッドには、添付画像を付け忘れて、別のスレッドを新しく立ててしまったのだと思いますが、
次回からは、返信機能を使うようにして下さい。

１回の書き込みごとに新しいスレッドを立てると、他の有益なスレッドなどが埋もれてしまいます。

こちらのスレッドは、グッドアンサーを未選択で、解決済にしておけばよいです。

すでに対応方法は記載済のため、新しい質問はないとは思いますが、何かあれば、もう一つのスレッド（画像添付しているスレッド）の方に返信をされるとよいです。

書込番号：26263822

[kohei9999]

ご教示ありがとうございます。
添付したデータを送る処理をしてると勘違いと失念しておりました。
申し訳ございません。

別のスレッドでご丁寧にご教示頂き重ねてありがとうございます。

書込番号：26263837