OPPOすべて クチコミ掲示板

OPPO A3 5Gの通知が一切来ません

[glico117]

【使いたい環境や用途】
ネットで購入し初期設定も完了しましたが、LINEやGmail含め、アプリの通知が一切きません。OPPOのサイトも確認し色々設定確認したのですが、やはりきません。Gmailは受信はしてるのですが通知も着信音もなく、アプリを開くと受信していたのに気付く。。という感じです。とてもとても困っております。助けてください！
【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26340179　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞glico117さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
※※※※※※※※※※※※※※※
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
※※※※※※※※※※※※※※※
>初期化(ColorOS V15)は以下で可能です。
>設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_9
>Q.ColorOS V15で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：26340192

[glico117]

早々にありがとうございます。
すみませんが私素人でして、よくわからない箇所があります。
★端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

該当のアプリを1本のみーーーというのがよくわからないのですが。。LINEやGmail、Yメールを含め通知がくるようなアプリ(カードの利用通知等等)すべてからの通知が来ないのです。

書込番号：26340201　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞glico117さん
>該当のアプリを1本のみーーーというのがよくわからないのですが。

問題切り分け(他のアプリの影響を除外)のために、初期化後、LINE１本のみを追加インストールして、
LINEに対して、ColorOS固有のアプリを終了しないで設定をして確認して下さいということです。

特に、最後の注意事項に気を付けて下さい。それらのものが通知を妨害する可能性がありますので。

書込番号：26340204

[glico117]

ありがとうございます。
やってみます！
解決できなかったらまた助けてくださいませ。

書込番号：26340206　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

端末初期化して通知しないならワイモバイルショップ行って交換申し出て下さい

書込番号：26340325　スマートフォンサイトからの書き込み

[glico117]

ありがとうございます。まだ初期化はしていないのですが、ネットで購入(ワイモバイルショップではないです)したのですが、ショップで交換はしてもらえないですよね？

書込番号：26340373　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

そのネットショップの規約によります

出品者が動いてくれるかによります
(粗悪な出品者もいます)

ワイモバイル直で購入してないならメーカー保証も使えません

書込番号：26340389　スマートフォンサイトからの書き込み

[glico117]

ありがとうございます。

そうですよね。
初期不良は購入から7日以内に連絡の記載ありで、昨日が7日目でした。諸事情ですぐにデータ移行の操作ができず昨日やった所、データ移行が中々進まず、ショップに一度問い合わせはしています(初期不良ではないとの返信あり)。
通知がこない件で今更連絡しても多分対応はしてもらえないとは思うのですがダメ元で問い合わせはしてみようと思います。

書込番号：26340399　スマートフォンサイトからの書き込み

[glico117]

こんにちは。お世話になっております。
初期化をしご紹介いただいた別リンクの方で確認をしているのですが

●該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー使用量→バックグラウンドアクティビティを許可→オン
※アプリ情報は、設定→アプリ→アプリ管理→該当アプリからも遷移可能です。

こちらの「バッテリー使用量」という項目がないのですがどうしたらよいでしょうか？
色々申し訳ございません。

書込番号：26340649　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞glico117さん
>●該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー使用量→バックグラウンドアクティビティを許可→オン
>※アプリ情報は、設定→アプリ→アプリ管理→該当アプリからも遷移可能です。
>
>こちらの「バッテリー使用量」という項目がないのですがどうしたらよいでしょうか？

ColorOS V15で、間違いなくLINEアプリで確認されていますか？
別のアプリで見ているということはありませんか？


最初に記載した通り
>端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
>その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
後に、LINEアプリで確認して下さい。

書込番号：26340762

[glico117]

お世話になっております。
返信遅くなりすみません。

ご教授いただいた通りやってみた所、無事通知がくるようになり通知音もなるようになりました！
色々ありがとうございました。
まだたまに通知音がくるけど通知が見当たらないなど不安定な所もありますが、少し様子をみようと思います。
大変助かりました！ありがとうございました！

書込番号：26342201　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリの全画面表示のアプリのカスタマイズのアプリ一覧数

[アブラウリノオヤジ]

お世話になっています。
CPH2603-15.0.0.1301(EX01)にて使用しています。
設定→ディスプレイと明るさ→アプリの全画面表示→アプリのカスタマイズをタップすると沢山のアプリが一覧で表示されていたように思うのですが いつのまにか当方の端末ではアプリの表示が二個になっています。

いまのところ支障がないので問題ないのですが本来使える機能が減っている状態なのでモヤモヤします。
みなさんの端末ではアプリのカスタマイズをタップするとアプリが沢山表示されますか？

気になるので教えてください。
宜しくお願いします。

追記・・いまのところ使用に問題はないので端末の初期化とかは考えていません。

書込番号：26340137

[†うっきー†]

＞アブラウリノオヤジさん

同じファームを利用していますが、添付画像通り、複数表示されています。

書込番号：26340163

[ごまむす]

＞アブラウリノオヤジさん

私は15個表示されています。

書込番号：26340168　スマートフォンサイトからの書き込み

[アブラウリノオヤジ]

＞†うっきー†さん
素早い書き込み いつもありがとうございます。
†うっきー†さんの端末に表示されているアプリは当方には無いので安心しました。
アプリによってカスタマイズ出来るアプリと出来ないアプリが有るという事なのでしょうね。

当方の記憶では以前１０個くらいアプリが表示されていたような記憶があるのですが記憶違いだったようです。
お騒がせして申し訳ないです。

また何かありました際も宜しくお願いします。
ありがとうございました。

書込番号：26340175

[アブラウリノオヤジ]

＞ごまむすさん
書き込みありがとうございます。
自分の端末も以前１０個くらいあったような記憶があったのですが表示されるアプリとされないアプリがあるようなので自分の記憶は勘違いで端末は正常のようです。

お騒がせして申し訳ないです。
また何かありましたら宜しくお願いします。

書込番号：26340181

[アブラウリノオヤジ]

†うっきー†さんの端末に表示されているアプリで３個自分の端末に追加したら増えていたので自己解決しました。
お騒がせしてすみません。
また何かありましたら宜しくお願いします。

書込番号：26340196

設定のモバイルネットワークの表示について

[風☆人@DUKE]

質問させて下さい。
設定→モバイルネットワークの項目で
SiM1にアハモ SIM2にPovoを刺してますが
SIM1は電話番号を表示しますがSIM2が表示しません。
SIM2を表示させる方法はないでしょうか？

Xiaomiは電話番号を手動で追記で記憶があるのですが
そういった方法があればお教えいただければ
幸いです。

書込番号：26334458　スマートフォンサイトからの書き込み

[風☆人@DUKE]

❌追記で記憶がある
️⭕️追記できた記憶があるの誤りです。

書込番号：26334460　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

povoのサポートに依頼してください。

・15時までにpovoアプリのヘルプから電話番号書込みを依頼
・17時以降に「SMSを受信」する
・スマホの「再起動」

書込番号：26334461　スマートフォンサイトからの書き込み

[風☆人@DUKE]

＞sandbagさん
チャットサポートで聞いてみたところ
　「povo2.0では、端末の設定画面に電話番号が表示されない仕様となっております。」
アプリから確認して下さいとの事でした。

ご回答ありがとうございました。

書込番号：26334484　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞風☆人@DUKEさん
>チャットサポートで聞いてみたところ
>　「povo2.0では、端末の設定画面に電話番号が表示されない仕様となっております。」
>アプリから確認して下さいとの事でした。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq27
>チャットで、SIMへ電話番号書き込みを依頼することが可能になっています。
>所要時間は3〜4分程度。お互いにテンプレ入力のため。
>
>■チャットでの依頼
>https://povo.jp/chat/
>にアクセス
>
>以下の内容を記載して依頼
>
>メールアドレス：申込時に使用したもの(povoアプリでログインするもの)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>ご質問内容：09.【利用中トラブル】→d.その他のトラブル
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>
>メッセージ：
>SIMに電話番号書き込みをお願いします。
>電話番号：XXX-XXXX-XXXX
>氏名：ＸＸ　ＸＸ
>生年月日：XXXX/XX/XX
>続柄：本人
>依頼理由：電話番号が書き込まれていないSIMでの、SMS認証が正常に出来ない場合があるため。
>※XXXXの部分は、契約者の情報に変更
>
>■依頼時のテンプレ確認
>以下の内容でテンプレ質問がありますので「はい」と一言答えるだけでよいです。
>
>>�@SIM再発行手続き中、MNP予約番号の発行中、ご利用停止中は手続きを行うことができません。
>>�A端末によっては機能に非対応の場合があるため、手続きを行っても解消されない可能性がございます。
>>�B登録にあたり、対象のSIM/eSIMが通信を行える状態である必要がございます。開通後の設定はお済でしょうか？
>>17時以降にSMSを受領いただく必要があるため、該当のSIMをスマホに挿入のうえ、電源を切らずに通話回線が利用可能な状態でご準備をお願いします
>>　※15時以降にお問い合わせの場合、翌日の17時以降となる場合がございます
>>上記内容について、ご了承いただけますでしょうか？
>
>■書き込みを待つ
>スマホにSIMを刺した状態で通話可能な状態にしておくと、SIMに電話番号が書き込まれます。
>書き込みの手続きが完了した旨がSMSで届きます。私は、翌日の17:23
>端末を再起動して、端末の設定内で電話番号を確認すると「XXX-XXXX-XXXX」の内容で電話番号が書き込まれていることを確認出来ます。

書込番号：26334507

[sandbag]

＞風☆人@DUKEさん
手順にも書いていますが、番号書き込みを依頼すると対応してくれますよ。
ローソンチケット等書き込まれないと電話番号認証できないトラブルがあるので、対応してくれます。
https://king.mineo.jp/reports/307190

最初から書き込んでおけやとは思いますが。

書込番号：26334509　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

端末情報画面などに電話番号が表示されないのがpovo 2.0の仕様ですが、例えばGalaxyだと ｢+81-90-xxxx-xxxx｣ のような感じで番号が表示されます。

海外から日本へ国際電話を利用する際と同じ表示です。

書込番号：26334520　スマートフォンサイトからの書き込み

[風☆人@DUKE]

先程再度povoのサポートチャットで問い合わせしたところ
番号の書き込みを実施して頂かき正常に表示するようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：26335040　スマートフォンサイトからの書き込み

Clone Phone がGOOGLE PLAY STOREでインストールできない

[komcom]

日本国内正規品を購入しましたが、OPPO Find X8 SIMフリー は、なんで OPPO Clone Phone がGOOGLE PLAY STOREからインストールできないんでしょうか？

別のOPPO機種にクローンコピーしたいのですが、どうしてもできないのは何か理由があるのでしょうか？

書込番号：26334217

[sandbag]

＞komcomさん
OPPO Clone PhoneはOPPO以外のスマホからOPPOのスマホにコピーするアプリです。
OPPO同士で移行する場合は、標準で入っている「データ移行」というアプリで行てください。

書込番号：26334248

[komcom]

＞sandbagさん
ありがとうございます。AIで調べたらシステムに組み込まれているようです。
GOOGLE PLAY STOREでは、デバイス対象外となっていました。

書込番号：26334250

ホットスワップ機能ありますか

[ぺいんすたいん]

突然のご質問を失礼します。
au版のOPPO Reno7 Aは、SIMカードを抜き取っても再起動しない、いわばホットスワップに対応しているのでしょうか。
ワイモバイル版だと再起動が掛かるという話があったりして、実際どうなのか気になっております。
よろしくお願いします。

書込番号：26333276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

SIMフリー128GB版では、再起動はしませんでした

書込番号：26333284

OPPO Find Xのプリインストールアプリとアプリ広告について

[Apple Penguin]

OPPO Find Xの購入を検討しています。そこでOPPOのプリインストールアプリをユーザーが削除できるか知りたいです。

アプリ広告についてですが、例えばXiaomiでは同社のプリインストールアプリに広告が表示されることから、安いスマホは広告で稼いでいるのだろう考えています。OPPOも性能の割には格安のスマホの部類ですので、同じようなことはないか懸念しています。できるだけ不要なアプリは削除したいと考えていますので。

書込番号：26325223

[ヘイムスクリングラ]

https://www.oppo-lab.jp/entry/oplptips-appmarket

シャオミの独自アプリで広告出たことはないんですが
ただまあうざいかどうかというならレビュー見てもこれとか入ってると思いますよ
独自OSですので当然独自アプリベースですから
どこまでをプリインアプリと呼ぶのかという問題はありますけど

書込番号：26325245

[sandbag]

＞Apple Penguinさん
＞例えばXiaomiでは同社のプリインストールアプリに広告が表示されることから、安いスマホは広告で稼いでいるのだろう考えています。

これ未だに言っている人がいるのが不思議。

書込番号：26325251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

持ってないのでほんとかどうか知りませんが
windowsとかでもよくありがちなパターンで
Yahoo!知恵袋とかの質問見るとApp Marketから
勝手にいらないアプリインストールされました
とかいう人もいるので
多分うざい系のアプリなんでしょうね

書込番号：26325252

[sandbag]

＞ヘイムスクリングラさん
＞多分うざい系のアプリなんでしょうね

キャリアスマホにも100%入ってるやつですね。
ただこの機種にしてもXiaomiスマホにしても、勝手に入ることは無いですね。

書込番号：26325254　スマートフォンサイトからの書き込み

[Apple Penguin]

>例えばXiaomiでは同社のプリインストールアプリに広告が表示される

この考え方は私が現在使用しているRedmi Note 9Tで「ファイルマネージャー」のクリーンアップを実行した際に表示されるものを指しています。はっきり言って詐欺広告、例えば起きてもいないPDFビュアーの期限切れを騙って更新を煽ったり、ウィルスなど検出できるわけもないのに、検出されたからダウンロードしろなどどいうものが多く辟易しています。

書込番号：26325293

[香川竜馬]

OPPOなら一切、プリインストールアプリに広告は出ませんよ。

書込番号：26325496　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞香川竜馬さん
>OPPOなら一切、プリインストールアプリに広告は出ませんよ。

OPPO端末だと、フォンマネージャーがありますので、広告が表示される場合は以下の設定をするとかになると思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041710/SortID=25770443/#25770448
>フォンマネージャーアプリ起動→右上の3点→設定→プライバシー→パーソナル化されたおすすめコンテンツ→オフ

今だと
フォンマネージャーアプリ起動→右上の3点→設定→プライバシー→パーソナル化されたサービス→オフ

後は、App Marketがインストールされている場合は、以下でアンインストールをしておくとか
adb shell pm uninstall --user 0 com.heytap.market #App Market


本機でどうなるかは分かりませんが、出る場合は出ないようにすればよいだけではあります。
OPPO端末は、広告が出る印象はあまりないですね。

書込番号：26325535

[Apple Penguin]

>†うっきー†さん
>フォンマネージャーアプリ起動→右上の3点→設定→プライバシー→パーソナル化されたおすすめコンテンツ→オフ

詳しい方法ありがとうございます。同じ方法がRedmi Note 9Tでもあったのを思い出しました。
これとVPNを利用すれば広告は回避できるでしょう。ありがとうございました。

書込番号：26325591

[sandbag]

App Marketって広告じゃないんだが。めちゃくちゃだな。

書込番号：26325601　スマートフォンサイトからの書き込み

[Apple Penguin]

>sandbagさん
†うっきー†さんがApp Marketの削除方法を教えてくれたのは、広告を回避するためのではなく私がプリインストールアプリを削除したいと書き込んだためですよ。私が質問したのは、OPPO Find XシリーズでRedmi Note 9Tのようにメーカーのプリインストールアプリで広告が表示される懸念はないかというのと、プリインストールアプリを可能な限り削除したいがその方法はないかという2点です。

書込番号：26325624

[sandbag]

＞Apple Penguinさん
OPPOのプリインストールアプリは他にも色々ありますが、安易にApp Marketを消すと例えばOPPOのAccountCenterのような、GooglePlayに無いアプリの更新ができなくなる可能性があると思いますが、それは承知の上ですか？

うっきーさんのadbコマンドで無責任に削除するといったコメントは他でも苦情が入っています。
コメントを信じてApple Penguinさんの端末に不具合が起きても、責任は誰も取りません。

書込番号：26325666　スマートフォンサイトからの書き込み

[Apple Penguin]

>sandbagさん
OPPOのAccountCenter

これはあくまで任意のはずでこの製品を使う上ではなくても支障はないです。
それにもし†うっきー†さんの言うApp Marketの削除方法で問題があるなら、無効化すればいいだけの話です。

書込番号：26330636

[Apple Penguin]

言葉足らずだったので補足します。任意というのはOPPOのIDを作るのが任意という意味です。同じものがRedmi Note 9Tでも同社のアプリのバックアップを取ろうとすると、XiaomiのIDを作るように促される画面が出てくるのを思い出しました。これと同じなら無視しても問題はありません。似たようなアプリでGoogleのものに移行すれば、Androidスマホを買う際に作らされるGoogleアカウトで十分です。

書込番号：26330643

[sandbag]

＞Apple Penguinさん
AccountCenterは一例で様々なOPPOアプリがあります。
それらのアップデートを気にしないのであれば、それで良いかと。

書込番号：26330664　スマートフォンサイトからの書き込み