このページのスレッド一覧（全198スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 充電ができない |
74 | 2 | 2025年5月3日 18:57 |
機種変したがモバイル通信が出来ない |
9 | 5 | 2025年1月23日 06:05 |
| Intuneへのデバイス(個人利用Android端末)登録 |
2 | 4 | 2025年1月21日 14:12 |
| バナー通知が消えてしまう |
131 | 64 | 2025年3月28日 20:11 |
| ColorOS15で楽天リンクサポータ |
39 | 11 | 2025年2月23日 10:43 |
| ColorOS15が下りてきました。不具合情報など教えて下さい |
18 | 18 | 2025年1月29日 20:33 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno11 A SIMフリー
ソフトウェアの更新をしたところ2－3日に１回程度充電ができないときが発生。電源を入れ直すと復旧します。同様の不具合の方は居ませんか？
書込番号：26047037 スマートフォンサイトからの書き込み
33点
同様に、再起動しないと充電が開始されません。
抜き差ししても、反応なしです。
書込番号：26051994 スマートフォンサイトからの書き込み
24点
reno11a使用ですが同じく私も数日に一度充電が出来なくなります。他の充電ケーブル・コンセントを使用しても同様です。そして再起動で必ず直ります。端末固有の不具合がちらほら散見されてなかなかストレスが溜まる機種ですね。少し後悔してます
書込番号：26168127 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO A79 5G SIMフリー
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|---|---|---|---|
機種変更してSIMロック解除済の当該スマホにしましたが、通話は可能だけどモバイル通信が出来ません。同じような方が居るので自分でもアクセスポイント間違いないか何度も確かめ、電源オンオフ等書かれてる事は前部やりましたがやっぱり出来ませんでした。スクショ載せますのでわかる方いましたらアドバイスお願いします……。
書込番号：26045948 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
再起動してみて下さい
書込番号：26045976 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
電源のオンオフしましたんだからそれを普通は再起動と呼ぶ
画像見る限り間違ってるようには見えない
APN設定作ったけど選択してないとか？
まあ無いか
書込番号：26045986 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞すなぎつねさんさん
契約先がLinksMateで間違いないという前提で。
docomo回線ですので、本機の場合は、日本通信同様「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更すれば、利用可能になる可能性が高いと思います。
変更後、保存して、念のために機内モードのオンオフ。
数分待ってみて、駄目なら端末の再起動。
これで、おそらく利用可能になるかと。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_3
>Q.APNの入力内容は間違いないにも関わらず、モバイル通信が出来ません。別の端末では利用出来るためSIMには問題ないようです。
>Q.moto g64で、モバイル通信が利用出来ません。別の端末では利用出来るためSIMには問題ないようです。
>
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>APNの「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>特定の機種と特定のMVNOでは、設定の変更が必要な場合があります。
>例：moto g64で、日本通信、y.u mobile、KABU＆モバイルの場合。おそらく手動でAPN設定が必要なdocomo回線は必要。
>
>「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更後、APNを登録すると、一覧から他のものが消えてしまう場合があります。
>他のMVNOを利用する必要がある場合は、「MVNOの種類」を「なし」に変更後、APNを登録するか、右上の３点→デフォルトにリセットで、プリセット済の一覧が表示されるようになります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000043918/SortID=25910200/#25910276
>「MVNOの種類」に「SPN」にして保存したら通信できました！
書込番号：26046002
5点
APNタイプの ,dun を削除して
アクセスポイントの編集の右側の チェック を押す。
設定の
接続と共有を選択
機内モード
オン
オフ
コレで、繋がります。
書込番号：26046637 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
単発君は、やり方を間違えているからだよ。
OPPO
APN設定方法 リンクスメイト -LinksMate-
https://linksmate.jp/sp/guide/apn/2067/
書込番号：26047044 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno9 A SIMフリー
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|---|---|---|---|
仕事用と個人用フォルフダーは分かれています |
【困っているポイント】
Intuneのインストールは出来ていると思いますが
Intuneへのデバイス登録に失敗します。
インストール後にアプリを開いて
登録の途中で『仕事用プロファイルを追加出来ません』＆『仕事用プロファイルを作成出来ません』となり先に進まなくなります。
以下の内容のメールが届きます
Intuneへのデバイス(個人利用Android端末)登録に失敗しました。
Intuneへの初回デバイス登録時に本メッセージを受信した場合は、Intuneへ登録を行ったデバイスが会社で定めたセキュリティレベルを満たしていません。端末のPINについては下記の「PINの設定」とおりに設定されていることを確認してください。【PINの設定】 PINは数字6文字以上である必要があります ※初回登録時以外にメッセージを受信した場合 PINの有効期限が切れた際に通知される場合がありますが、その場合はPINを変更すれば他に対応いただくことはありません。 Intuneと端末の通信が不安定な場合に本メッセージを受信する場合があります。その後、メールやTeamsなどの利用に問題がなければ特に対応いただく事はありません。
社内での対処方法でPINを8以上にして下さいと言われているので8文字以上にしても同じ現象で登録が出来ません。
因みにファイルフォルダーには仕事用と個人用で分かれています。
【質問内容、その他コメント】
Intuneへのデバイス登録は出来ませんか？
何か良い方法はありませんか？
0点
https://techcommunity.microsoft.com/discussions/microsoft-intune/oppo-device-becomes-noncompliant-after-updated-to-android-12/3057219
検索するとoppoのはできませんって書き込みがたくさんあるので無理なんじゃないです？
書込番号：26043932
1点
Android12当時の問題はOppoから最新のアップデートで解決済みです。
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/mem/intune/known-issues
自身でプロファイルを削除する必要があるようです。
https://www.reddit.com/r/Intune/comments/1ejkswa/cant_add_work_profile_intune_company_portal/
書込番号：26043999
0点
＞ありりん00615さん
＞ヘイムスクリングラさん
ご返答ありがとうございます。
OPPOに確認した所（初めからしろよって言わないで下さい）
Intuneの登録はgoogleのプログラムを変更しない限り
出来ないそうです。
OPPO製品がIntuneの登録が出来る日を願います。
書込番号：26044822
0点
rediitの内容ではダメだったのですか？
書込番号：26045131
1点
スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno11 A SIMフリー
Color OS15にアップデートしたら、またこの現象が起こるようです。困ったものです。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000044943/SortID=25912299/#25968138
書込番号：26042718 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
この間に44件の返信があります。
＞レインドロップさん
>ただ通知が消えるのはLINEだけではないので、ファームウェアの問題の可能性が高いと思っています。
はい。その通りだと思います。
今回の問題と関係するかは分かりませんが、現在、ワイモバイル版の方でファーム配信が停止されています。
https://www.ymobile.jp/info/support/2025/25011401.html
>【2025年2月14日更新】
>本ソフトウェア更新後、確認すべき項目が検知されましたので、ソフトウェア更新を停止しております。ソフトウェア更新の再開については準備ができ次第、ご案内いたします。
今回の問題も調査対象で、対応されるとよいのですが・・・・・
書込番号：26089896
1点
＞†うっきー†さん
ymobileはAndroid 15へのアップデートそのものを止めているんですね。ファームウェアの番号から見て、SIMフリー版に最初に降ってきたAndroid 15ですね。
メジャーアップデートなので、多少の不具合は仕方ないのだと思いますが、もう少し事前検証をしっかりやって欲しいですね…
あとは、OPPOに限らず、不具合発生時に一定期間だけでも良いので、ロールバックできるようになれば良いんですけどね。
書込番号：26089986 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
本日メーカーから回答が来ました。次のアップデートで解消予定のようです。3度目の正直を信じようと思います。
この回答で、OPPOとしても不具合を正式に認めたことになりますね。
---
通知が消える事象について、3月上旬以降予定のアップデートにて解消予定となっております。
対象機種：OPPO Reno11 A（SIMフリー/オープンモデル、Yモバイル）
詳細のアップデートスケジュール及びバージョン情報は以下ページにて更新いたします。
<SIMフリーモデル>
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2174462
<ワイモバイル>
https://www.ymobile.jp/support/product/update/
※アップデート手順につきましては、以下ページをご参照ください。
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu5011
お手数をおかけしますが、アップデート配信まで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
---
書込番号：26090685
6点
皆さん、こんばんは。
私の端末にもやっと「バージョン番号：CPH2603_15.0.0.600(EX01)」が降ってきて、アップデートしました。
1日ほど検証したところ、通知が消えてしまう不具合は解消したようです！
これでまた安心して使うことができそうです。
＞ごまむすさん
アップデートは降ってきましたか？設定の「システムおよび更新」からアップデートを確認してみてくださいね。「バージョン番号：CPH2603_15.0.0.600(EX01)」であれば、通知バグはなさそうです！
書込番号：26119657
2点
＞レインドロップさん
ご報告ありがとうございます！！
1ヶ月前位にColorOS15のアップデート通知来てましたが更新せずレインドロップさんの報告を待っていました(*^^*)！
大丈夫かな？明日あたりチャレンジしてみます(*^^*)
書込番号：26119672 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ごまむすさん
大変お待たせしました！笑
アップデート後のバージョンがCPH2603_15.0.0.600(EX01)であることを確認して、アップデートしてくださいね！
書込番号：26119744
1点
＞レインドロップさん
さっそく更新しました。
昨日の夜、バージョンがCPH2603_15.0.0.600(EX01)と記載されているのを確認して(スクショも撮りました）再起動したのですが、終わってみたらCPH2603_15.0.0.420(EX01)で最新となっており通知が全部消えまくっております( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
スクショ撮っていたのでCPH2603_15.0.0.600(EX01)と書いてあったのは間違いないのですが、時差でまた配信されるんですかね・・・
とりあえずNorg入れました～一気に更新して欲しい・・・・
書込番号：26120183
1点
＞ごまむすさん
こんにちは。
私もバージョンがCPH2603_15.0.0.600(EX01)と記載されているのを確認していたので、アップデートしようと思って準備を進めていました。
今日の先ほどまで新しかった物が、今設定のソフトウェアアップデートの所を見てみたらCPH2603_15.0.0.420(EX01)になっています。
定期的にアップデートお知らせのような物が来ますが毎回キャンセルしています。
先日から何度か確認していましたがCPH2603_15.0.0.600(EX01)のはずでしたが、今は古い物になっています。
直前になって何か変更が入ったのでしょうか…タイミングが悪いですね。
書込番号：26120200
1点
＞zephyr777さん
何か手順を間違えたのかな？と思っていました。昨日のスクショを見ると「ダウンロード＆インストールする」ってボタンになっていて、今日更新した時は「再起動する」になっていて夜中にダウンロードされたのだと思ってバージョンは見てませんでした・・・ミスりました(-_-;)
そんなことが起こるなんて考えてもいなかったです・・・
書込番号：26120213
1点
＞ごまむすさん
＞zephyr777さん
え、まさか、そんなことが・・・(*_*;
私のスマホ再確認しましたが「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」になっていますね。何が起こったのだろう・・・
OPPOの公式ページでもアップデート配信中が消えてはいないですね。
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2174462
他の致命的な不具合が見つかって緊急で止めたとかだと、とても困ります(´；ω；`)ｳｩｩ
私には3/20頃にアップデート降ってきて、そのまますぐにアップデートして検証しました。
OPPOにアップデートで不具合解消したことを連絡するついでに、他の方がうまくアップデートされていないことも連絡してみます。
書込番号：26120315
1点
＞レインドロップさん
＞ごまむすさん
書き方が不十分でした。他の方に誤解を与える可能性があるので追記します。
私はまだアップデートしていません。
その上で、設定→アップデートの所のアップデートの内容が古い物に表記が変わっているので、アップデートを中止しました。
との流れです。
書込番号：26120318
1点
＞zephyr777さん
失礼しました。まだアップデートしていないのですね。「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」が来るのを待つか、正式にアップデート停止のアナウンスがあるのを確認するのを待つのが吉ですね。。。
書込番号：26120326
1点
 |
|---|
ボタンが再起動と表示されている |
すみません。一度細かく書きます。
IIJmioのシムフリー版で今の私の機体のソフトウェアバージョンは「CPH2603_14.0.1.1210(EX01) 」です。
「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」にアップデートと表記されていたと思うのですが、現在は「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」にアップデートとなっています。
レインドロップさんの書き込みを見てバージョンをチェックしたので、少なくても昨日の時点では、「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」と表記されていたはずです。
そして、今見るとアップデート画面のボタンの名前が変わっているような気がします。
「ダウンロード＆インストール」だったと思うのですが、今は「今すぐ再起動」になっています。画像を添付します。
ダウンロードしてないはずなのですが、どこかのタイミングで勝手にダウンロードされたのか「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」表記になった時に変わったのか、一度再起動をしたので、その時かもしれませんし分かりません。
取り合えず色々と勝手に内容や表記が変わっているようです。
書込番号：26121119
1点
＞zephyr777さん
>ダウンロードしてないはずなのですが、どこかのタイミングで勝手にダウンロードされたのか
設定→システムおよび更新→ソフトウェアアップデート→右上の３点→自動更新
ここで、自動ダウンロードを「許可しない」にしていなかったとか・・・・
書込番号：26121131
1点
＞†うっきー†さん
自動更新はwifiになっています。ですのでダウンロードされているようですね。（夜間の自動更新はOFF）
ダウンロードされている場合は「今すぐ再起動」、ダウンロードする前は「ダウンロード＆インストール」表記なのですね。
最近ずっと更新の通知が表示されていましたが毎回消していました。
書き込みを見て新しいバージョンが来ている事に気づいて、確認すると「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」でしたので、このバージョンへの更新通知が毎回表示されていたっぽいです。
しかし、「ダウンロード＆インストール」表記なので、自動的にダウンロードはできていなかったようです。私自身もずっと間違って更新されないようにダウンロードしないようにしていました。（ダウンロードだけする通知みたいのがきてたような…）
ですので、「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」と表記されていても自動ダウンロードは出来ていなかったようです。
「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」に表記が戻った事で、自動ダウンロードされていた物があるから「今すぐ再起動する」になったのか、実際にダウンロードを最近されたのかのどちらかだと思います。
（自動ダウンロードになっているので2月時点でダウンロードされているはずですが…）
現在も「CPH2603_15.0.0.420(EX01)」表記なので、待つしかなさそうですね。
書込番号：26121619
1点
最新版のアップデート通知が来たので手動でダウンロードしてインストールしました(*^^*)
通知が消えるトラブルはおさまった気配ですが、常時表示ディスプレイへの通知アイコンが表示が少ないような？？
今までもそんなにじっくり常時表示ディスプレイを見ていた訳ではないですが通知数に対して常時表示ディスプレイのアイコンが少ない気がします
他の端末からメールを送っても、すぐにメール受信しないなどOS関係あるかわかりませんが以前と比較すると違和感あるので様子見します
書込番号：26125718 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ごまむすさん
こんばんは。アップデート降ってきましたか。良かったです！これでまたNorgとお別れですね。もう再会したくないです(;^ω^)
表示件数は変わっていない気がしますが、私もしばらく気にして見てみますね。
書込番号：26126569
2点
「CPH2603_15.0.0.600(EX01)」が降ってきたので更新しました。
更新して2日ほど経ちますが通知や表記に問題はありません。
タスクボタンを押した時に開いているアプリ一覧がでますが、今までは一番右のアプリがアクティブでしたが、今回からは2番目がアクティブになっています。
アプリを開いている時に押した場合は2番目がアクティブになっていた方が効率が良いのですが、ホーム画面などを開いている時にタスクボタンを押した場合は前回のアプリを開きたい時が多いので、一番右のアプリがアクティブになっていた方が使いやすいのにと思いました。
設定画面とかすっきりして見やすく分かりやすくなった感じがします。
その他は特に困った事はありませんでした。
書込番号：26126579
1点
＞レインドロップさん
常時表示ディスプレイの件は私の気のせいかもしれませんが^^;
私は通知を後で一気に確認する事が多いのですが、今までは画面ロックを解除しても通知そのものを開いて中身を確認しなければ常時表示ディスプレイのアイコンは残っていた気がします。
今はロック解除しただけで常時表示ディスプレイからアイコンが消えるみたい。
そこに違和感があって、あれ？っアイコン消えた？って思ったのですが以前の記憶が定かではないので勘違いかもしれないです^^;
＞zephyr777さん
特にトラブルないようで良かったです！
何が変わったかちゃんとチェックしてませんが、写真編集でガラスの反射消せたり囲って検索とか出来るようになってるみたいですね(*^^*)
書込番号：26126668 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ごまむすさん
>ロック解除しただけで常時表示ディスプレイからアイコンが消える
それは何かおかしい気がしますね。私は普段はちょくちょく通知確認するので、そこまで気付かなかったのかも知れません。しばらく注意して見てみますね。
書込番号：26126716
1点
スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno11 A 楽天モバイル
＞へなちょこ監督さん
他の機種（find x8）のcolorOS15でも、本来OPPO向けに設定する自動起動ONの項目が無く、Find x8でも使えません。
ColorOS15の不具合なのか代替手段があるのか、OPPOに問い合わせてみました。
書込番号：26042168 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
>sandbag さん
返信ありがとうございます
更新前のReno11A(ColorOS14)が借りられたので2台並べて設定を確認しましたが
ColorOS14の方も「自動起動」設定はなさそうなんですよ。
もちろんColorOS14の方は楽天リンクサポーターは製造に動作しています。
楽天リンクサポーターの問題なんですかねぇ
書込番号：26042648
3点
誤記：もちろんColorOS14の方は楽天リンクサポーターは製造に動作しています。
訂正：もちろんColorOS14の方は楽天リンクサポーターは正常に動作しています。
書込番号：26042651
3点
＞へなちょこ監督さん
一応OPPOの方も自動起動が無いことを確認したので、担当部署で改めて調査するとのことです。
ただ、ColorOS14でも同様に無いにもかかわらず動いたという事は、アプリ側の問題の可能性もありますね。
書込番号：26045069
2点
>sandbag さん
凄いですね、OPPOって一ユーザの声がちゃんと届くんですね。
改善されることを期待します
書込番号：26045757
3点
＞へなちょこ監督さん
私も同じ機種でおなし症状になりました。
でも 設定はちょっと複雑ですが Premium Dialer というあぷりでほぼ同じ感覚で使えてます。
もしよかったら試してください。
書込番号：26073775
1点
＞berry161さん
私はColorOS15なんですが、
「このアプリは、以前のAndroid用に作成されているため、
お使いのデバイスでは利用できません。」
と蹴られてしまいました
書込番号：26075220
1点
＞へなちょこ監督さん
私もColorOS15へバージョンアップしてRakuten linkサポーターが使えなくなりましたが
その後 パソコンのgoogle playからPremium Dialerをインストールして問題なく使えてます。
ちなみにsimフリー版です。
書込番号：26075338
1点
＞berry161さん
なんでだろう
私もパソコンのGoogle Playからインストールを試みましたが
OPPO CPH2603は選択不可で先には進めませんでした
書込番号：26075362
2点
＞へなちょこ監督さん
https://support.oppo.com/jp/answer/?aid=2174462
>配信開始日：
>2025年2月21日（金）より順次開始
>更新後のバージョン：
>ビルド番号：CPH2603_15.0.0.420(EX01)
>更新内容：
>Androidのセキュリティパッチを2025年1月に更新し、セキュリティを向上させます。
>一部アプリにて動画再生できない事象を修正します。
本日、CPH2603_15.0.0.420(EX01)に更新しましたが、リRakuten Linkサポーターは機能しないですね。
https://rironriron.web.app/link/
>既知の不具合
>OPPO製デバイスで、通話アプリ選択画面の表示中に通常の電話発信をしてしまう 本アプリの詳細設定で、選択画面の表示時間を短く設定すると回避できます
詳細設定②で、1.0～4.5秒、ONとOFF、いろいろな組み合わせを試してみましたが、LINKアプリに切り替わりませんでした。
Linkアプリ、Rakuten Linkサポーター、両方に対してアプリを終了しない設定をしていても無理でしたので、今のところ、打つ手はなさそうです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_9
>Q.ColorOS V15で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。
書込番号：26083899
3点
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
私も期待してCPH2603_15.0.0.420(EX01)に更新して試みましたがだめでした。
書込番号：26085676 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno11 A SIMフリー
昨日私のスマホにColorOS15が振ってきました。
まだ情報が回ってないので確認してからアップデートしようと思うのですが、既にアップされた方で情報をお持ちの方教えてください。
何か不具合や問題はありますか？
前回問題になったサードパーティー製のアプリでの顔認証が発動しない問題は直ってますか？
何かあればSIMフリー版なのかキャリア版なのか明記した上で書き込み頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
4点
当方、クルマにPioneerのナビがついており
乗車時にBluetoothが自動接続するようにしてます。
下車後、Bluetooth接続が切れるとreno11a自体がミュート状態になり一切の音が鳴らなくなってしまいます。
再度ナビに接続したり、Bluetoothのヘッドフォン等に接続すると音は鳴りますが
本体からは完全にミュート状態。再起動するとミュートが解除される。
似た症状の方いらっしゃいますかね？
書込番号：26044651
0点
こんにちは。トラブル情報ありがとうございます。
通常スマホをBluetooth接続するとマイクやスピーカーは車の物が使用されてスマホからは音が出ないと思います。
Bluetoothの設定やカーナビの設定に切り替えがあると思いますので見直した方が良いと思います。
Bluetoothで接続時にスマホ本体の音声がミュートになるのか、もしくはBluetooth切断時にミュートになるのどちらですか
前者だったら切断時ミュートから復帰するはずの設定が動いていないようですね。
最悪の場合、有料ですがマクロドロイドでBluetooth切断時に音量設定を変更するマクロを組めば解決できます。
書込番号：26045099
0点
本日15 にアップデートしたのですが
アプリを複数起ち上げられなくなりました。
やり方分かる人がおられるなら教えて頂きたいです。
書込番号：26045400 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞全力敗走さん
こんにちは。
アプリを複数立ち上げられないとは、どのような状況でしょうか
１つアプリを立ち上げているとホーム画面に戻ってアイコンを押しても何も反応がないのですか
またアプリ一覧から押しても反応がないのですか
それとも開いているアプリをスイッチで切り替えられないのですか
状態を詳しく書いた方がアドバイスが入ると思いますので書き込みお願いします
書込番号：26045468
0点
ホームボタンを押すとアプリが終了します
かなり困ってます
書込番号：26045735 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
すみません、正確に書きます
ホームボタンを押すとアプリは消える
再度アプリをタップする
↓
消した時点のページが開く
憶測ですがアプリ自体は開いたまま画面上は消えているような感じです
書込番号：26045754 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
アプリを立ち上げたままホームボタンを押してホーム画面を表示させた後に
タスク管理ボタンで開いているアプリ一覧を見ると消えてるって事ですかね？
でもアイコンを押して同じアプリを立ち上げると同じ画面が表示されるから閉じている訳ではなさそうだと
それらはOS部分の管理だと思うけど、ホームアプリとか何か干渉してないですかね
書込番号：26046395
0点
再起動をしたところ直りましたのでご報告します。
アプリは立ち上がったままでしたので全部閉じました。
ご丁寧にお返事頂きありがとうございました。
書込番号：26046664 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
＞zephyr777さん
アップデートしました。
①ダブルタップで画面オン⇒30分ほどのスリ ープで機能しなくなった。
②システムランチャーが繰り返し停止していますとの表示が1日1回くらいある(画像あり)
③アプリの全削除が出来なくなった。
こんな感じです。
非常に使いづらくなった気がする。
書込番号：26047590 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞はっぱちゃん1959さん
こんにちは。情報共有ありがとうございます。
①ダブルタップで画面オン。ですが、画面を消して３０分経つとダブルタップで画面オンって事ですかね？
画面をスリープにする時間は設定できますけど、スリープ画面からのジェスチャーでの起動を止める時間の設定などは無いと思うので
設定などでは解決できなそうですね。
ディープスリープに入るとジェスチャーも機能しなくなっているように見えますけど、仕様変更だとは思えないので不具合ですかね
公式が不具合情報流さないから個別案件なのかバグなのか分からないんですよね。
②は再起動したりキャッシュ削除したりした方が良いかもしれません。直るかはやってみないと分からないですけど何か干渉しているのでしょうね。もしくはホームアプリを他の物に代えてみるとか
書込番号：26048305
0点
＞zephyr777さん
①ダブルタップで画面オンに設定しているのてますが、30分ほどのスリープ状態からダブルタップしても反応がない状態です。
②現在、NOVAランチャー使用中です。
ちなみにシムフリー端末です。
書込番号：26048389 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私もSIMフリーですが、まだアップデートしていません
私もNovaランチャー使っていますが、一度デフォルトのランチャー使って再起動後に不具合が再発するか見た方が良さそうですね。
通知が消える不具合も再発しているようですし不具合が多すぎてアップデートしてない人は様子見をした方が良さそうです…
書込番号：26048578
1点
アンドロイド１５へアップデート後に自分はプライムビデオが再生出来なくなりました。
再生ボタンを押した後、画面が数秒で暗くなり再生が出来なく何も出来なくなります。
アプリを削除後再インストールしても改善が見られません。またyahoo検索をしたところ同じ症状に成っている方が居るようです。
oppo公式にもChatを使い症状は伝えてありますが現状未だ回答などは出ていません。
書込番号：26050610 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞肉団子さんさん
>アンドロイド１５へアップデート後に自分はプライムビデオが再生出来なくなりました。
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
その後、Google PlayからPrime Videoのみを追加インストール。
RAMの拡張がデフォルトではオンなのでオフにして再起動。
設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→再起動(変更内容を反映させるために再起動が必要です)
※おそらくV15も、今までと同じ場所にあると思います。
これで、正常に再生出来ませんか？
私の端末には、まだColorOS V15が振ってきていないので試せていませんが、
一般的な対応で再生できるのではないかと思います。
書込番号：26050621
2点
ColorOS15のアップデートを条件反射的に行ってしまい何事もありませんようにと願っておりましたが、直後から通話に不具合が出ています。
先方の声は聞こえるのですが、こちらの声はプツプツと切れて何をいっているのかわからないと言われるほどのこともあります。
それと当方から発信して、先方で電話を取るを押しても反応しないと数名の方から言われました。
ライン通話と一般の電話と仕事で使っているシステムのなかの電話で起きています。
どなたか通話のトラブル経験や改善方法などありましたらお教えください。
ワイモバイルで購入したものです。
書込番号：26050757
2点
＞kanakana55さん
#26050621記載の一般的な対応は終わっていますか？
>端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
>RAMの拡張がデフォルトではオンなのでオフにして再起動。
>
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→再起動(変更内容を反映させるために再起動が必要です)
>※おそらくV15も、今までと同じ場所にあると思います。
新規にセットアップ後は、追加でアプリを１本も入れない状態で確認して下さい。
書込番号：26050775
1点
＞kanakana55さん
こんにちは。
LINE通話と通常の電話回線を使った通話でしょうか？そうなるとwifiを含めた通信だけでなく通話回線にも影響が出ているので
アプリ単位ではなく、通信やマイクなどOS依存の部分に原因がありそうに見えます
家の中、通勤中、会社など通信状態に依らずに起きるのなら基礎部分に原因がありそうなので
再起動や通信や通話に関わる自分でインストールしたカスタムアプリなどを一度アンインストールして試してはどうでしょうか？
あとマイクに原因があるならレコーダーで自分の声を録音とかしてみると原因の切り分けができるかもしれません。
通信が怪しいならwifiのＯＮＯＦＦとかＳＩＭの指し直しやＳＩＭの設定の初期化などを試しても良いと思います
それでもダメなら大変だとは思いますが初期化するしか無さそうです。
アプリの問題なら設定やキャッシュ削除とかアップデートが期待できますが、全般的に問題が起きているとなるとあまり改善の手がありません。
書込番号：26050795
1点
zephyr777 さん
†うっきー† さん
ご丁寧にご助言ありがとうございます。
初期化・・素人すぎて怖くてできていませんm(__)m
レコーダーで録音して聞いてみましたが問題ありませんでした。
このままでは通話ができず仕事にも影響していますので
勇気を振り絞れたときに初期化を試してみます。
ありがとうございました！
書込番号：26054833
0点
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