シャープすべて クチコミ掲示板

電源ボタン

[どんつー]

私のスマホもとうとう電源ボタンが反応しなくなりました。
対策として画面オンの時は指紋認証で点灯させ、画面オフの時はユーザー補助機能メニューのショートカットの画面ロックをタップして
消灯しています。
今の所は、このやり方で対応していますが、
皆さんにお聞きしたいのです。うっかりしてバッテリーがゼロになってしまった時や何かの原因で電源が落ちてしまった場合、電源ボタンが反応しない私のスマホの電源を入れ直す方法はあるのでしょうか?

どなたかアドバイスをお願いします。

書込番号：26299953　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞どんつーさん
電源ボタンが壊れると、シャットダウンした後の起動ができません。
充電ケーブルを挿してもダメみたいですね。
https://note.com/postrepair/n/ne6b24c63125a

書込番号：26299970

[南風5893]

＞どんつーさん
メーカーでの修理して治す方法しかないと思います。
Googleアカウントで、別端末にある程度移して、クローン化出来ると思います。
ご存じの通り、なるべく普段から、物理ボタンを使わないスマホの使用が望まれます。
指紋認証が電源ボタン兼用でしたら、押し込まず、触れるだけでの画面オンにする。
顔認証があれば、顔認証を使って画面オンにする。
あとはユーザー補助機能でほとんどの物理ボタンの代わりができます。

書込番号：26300044　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんつー]

＞南風5893さん
ご返答ありがとうございます。

やはりボタンが効かないと無理のようですね。
このままでは、万が一の時に対応出来そうにないので修理に出すか、ドコモの補償サービスを使ってリフレッシュ品の交換を検討します。

アドバイスの通り、最初からボタンを押さない使い方を心がけます。
どうもありがとうございました。

書込番号：26300849　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞どんつーさん
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26298041/
前の書き込みです。
参考にしてください。

書込番号：26300902　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの減りが異常

[ゆかり512]

バッテリー交換をし、シャープの公式でやり、初期化してアプリも最小にしていれ直したのですが減りが異常です。
フル充電してから半日持たずに減りが30%にまでなってしまいます。

アプリに関しても特に使用しているものはありません
時間はスクリーンショットを参照してみてください。

再起動もしたりしてるのですが一向によくなりません。

何か対処方法はありませんか？
シャープに問い合わせても、上記の事をしてみてくださいとのことでした。

書込番号：26298062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆかり512]

スクリーンショットです。
電話に使うぐらいでメインて使ってないのでアプリ使用もこの程度です

書込番号：26298082　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ゆかり512さん

バックグラウンドで動いているアプリを強制終了してみて下さい。

例えば X です。これを強制終了したらバッテリーの減り具合が抑えられるかも知れません。
ただし、真犯人は別のアプリのような気がしないでもないです。temuが悪さをしているような・・・

書込番号：26298164　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆかり512]

強制終了アプリ全てしてみます。
TEMUは確かに最近入れました。アンインストールこれはしておきます。

書込番号：26298204　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ゆかり512さん

全部を強制終了しないで〜〜〜！！

悪さをしているアプリを探すためですので、一個ずつでお願いします。

書込番号：26298216　スマートフォンサイトからの書き込み

[えっくんです]

バッテリー交換はどこでやられたのですか。シャープに依頼されたのですか？
町のバッテリー交換業者にはメーカ純正品ではなく性能の悪いバッテリーを使っている所もあるようです。


バッテリーが不良なのかアプリのせいなのか、初期しなおして何も他のアプリを入れない状態で
バッテリーの消費具合を見てバッテリーの減りが早いのか確認されたほうが確実だと思います。

書込番号：26298695

[ゆかり512]

TEMUの強制終了して少しはマシになったものの1日は持ちませんね‥
使用してない間の減りがすごいです　
去年バッテリー交換して1年も経ってないんですが。
TwitterやInstagram、YouTubeなどもこちらではあまり見ないようにしてるのですが。

書込番号：26299138　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ゆかり512さん

添付スクショでは判断出来ません。

バッテリー交換後、新規にOSをインストールされたと思います。その時、アプリやそのデータ・設定を引き継いセットアップされてませんか？引き継いだ場合、不具合を起こす可能性が高くなります。引き継いでない場合であっても、Google Pray 開発者サービスが他のアプリを巻き込んで暴走する場合もあります。

この状態になると、OSの新規インストールをするしか解決策はありません。

書込番号：26299951　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル軍曹]

全く解決につながらない話ですが、余談としてお聞き下さい。
バッテリーを最近交換したということは、初期化されていると思います。
私も実は最近まったく新しい状態のsense7を手に入れました。
初期化もされていますし、アップデートもされていない新品同然です。
それで、SIMを入れて、Wifiの開通をして、とりあえず使えるように設定してました。
新しい認証やアップデートなど細かい所がよく分からず、ゆっくりやっていました。
だいたい、普通に使えるまで3〜4日掛かりました。
日頃からスマホをそんなに使ってないし、連絡も来ないでそれは問題ないのですが。
あまりに初期すぎて、古いアンドロイドバージョンからアップデートとしたり、シャープのシステムのアップデートがあったり、Googleのアップデートがあったり、アプリ自体のアップデートだったり、その他諸々の認証があったり、3〜4日の間、時間がある時に少しづつやっていました。
しかし、途中で、物凄くバッテリーが減る時がありました。
それこそ半日で半分減るくらいです。
在宅ワークのため、家から外出するのは毎日２時間しかないので、家で充電できる状態なので困りませんでしたが。
ただ、こんなにバッテリーが早く減るならば、1日外出できないなと思いました。
それで「sense7 バッテリー持ち　悪い」とかで検索したら、こちらの書き込みをみつけて、性能が良くなってバッテリー持ちが悪い機種なのか？と思っていて、これではとても使えない、これはまた新しく別のスマホを用意しなくてはならないのかとガッカリしていたのですが。
その後、途中でアップデートや設定を辞めるわけにもいかず、手放すにしても最後まで完璧に使えるようにして置こうと思いました。
次のスマホを手に入れるまでは、数週間は使わないとならないので。
それで、渋々、色々と設定をいじって、なんとか自分の思うように使えるまでにしたのですが、そしたら、バッテリー持ちが戻りました。
たぶん、これが普通なんだなってくらい、今は凄いバッテリー持ちが良いです。
私の使い方ならば、１日は余裕ですし、２日くらいでも充電しなくてもいける感じです。
今、思うと、あの異常なまでのバッテリーの減りはなんだったのかな？とか思っています。
まだ、ちゃんとスマホを使い始める前だったので。

だから、解決策にはなりませんが、何かのアップデートが途中とか、設定とかが、関係しているのではないか？と推測しますが。
全く同じ状況とは言い切れないので、確信はありませんが。
ただ、何のアップデートをして良くなったのか、何かのアプリをアップデートして良くなったのか、Googleストアをアップデートしたからなのか、スマホ自体設定なのか、シャープの設定なのか、アンドロイドの設定なのか、全く、何が作用したのかは特定できません。
なので、参考にはならないと思います。
ただ、こんな症状から改善しましたという実例もありますという報告です。

書込番号：26340469

[ゆかり512]

体験談ありがとうございます
あれからいらないアプリをアンインストールした結果1日は持つようにはなりましたが、アプリも最小限しか入れられず、何が原因なのかは分からないままなので、メインで使うのは諦め気味です

書込番号：26340977　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル軍曹]

たぶん、後から入れたアプリとかではなく、元々のgoogleの設定や、アンドロイドの設定、シャープのシステムの設定、スマホ自体の設定、もしくは最初から入っているアプリの設定。
それらに原因があると思います。

書込番号：26343130

非通知着信拒否

[puu075]

数日前機種変更しました。非通知着信拒否を設定しようとしましたが、見つけられず、不明な発信者からの着信をブロック　というものしかなかったです。不明な発信者を選択すると電話帳登録以外の番号や公衆電話もブロックされるんですよね?　非通知だけ着信拒否できる方法ありますか?契約はワイモバイルです。ワイモバイルだから非通知着信拒否がないのでしょうか?教えてほしいです。

書込番号：26292648

[マヨポンくん]

＞puu075さん

https://www.ymobile.jp/service/old/call_numberrequest/

ワイモバイルは使ってないけどこれを設定すればいけるのでは？

他の方法だと標準の電話アプリでできるのかもだけど、
★かんたん電話帳
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.software.backcasey.simplephonebook&hl=ja

電話アプリをこちらに変えれば設定で“非通知”を拒否できるのと他に、“連絡先未登録”、“公衆電話”、“通知不可能”が個別に拒否設定できますよ

このアプリ、初心者、高齢者向けだから見た目はダサいけど、着信発信が文章で書かれていたり、発信前に確認があったり、着信が全画面になるので取りやすかったり、5分や10分無料通話の場合は時間で自動切断できたりけっこう使いやすかったりします

書込番号：26292678　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラがよく落ちる

[REDE]

iijmioの49800セールでこの機種を購入しました。レビューに賛否のあることは分かっていましたが、値引き後の価格で買うとしてもちょっと微妙ですね。。
特にカメラの起動が遅いのと、カメラがエラーで頻繁に落ちてしまうのが最大の不満です。
OSなどはすべて最新に更新しましたが、それでもこの状態ということは、不良品なのでしょうか…。皆さまがお持ちのものはいかがですか？

書込番号：26283342　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

8proもってますがカメラアプリ落ちたこと一度もありませんね。

�@カメラアプリのキャッシュとストレージクリア
�ASDカード使ってたらはずしてみる
�Bopenカメラ等純正カメラアプリ以外のカメラアプリで撮影してみで同様に落ちるか確認

このあたりやってみて原因しぼってみてはどうでしょうか？

書込番号：26283347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

インカメラ使用で落ちた人はいたようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001535343/SortID=25400479/

下記の人はアウトカメラでも落ちています。
https://qiita.com/rana_kualu/items/df8acef6b4fca49dfa0e

購入直後なら、初期化直後の状態で症状が発生するか確認するのも手でしょう。

書込番号：26283375

[REDE]

＞ありりん00615さん
＞kumakeiさん
早速コメントありがとうございます。
カメラアプリのキャッシュとストレージクリアは試してみました。（SDカードは使用していません）
他にもいろいろ試してみた結果、どうやら裏で重い処理を続けていたことが原因だったようで、それを止めたら正常に動作するようになりました。しばらく様子を見てみます。

書込番号：26283530　スマートフォンサイトからの書き込み

時計アプリの時刻が揺れて表示される

[ポン吉郎]

Android時計アプリの時刻が揺れて表示

独り言です。

アプリのアップデートが原因なのか？
いつの間にかデジタル時計のフォントが丸っこくなって、秒に合わせて揺れて見える。
フォント変わるのはまだ許せるが、なんで時刻が揺れるようにしたのか不思議です。

書込番号：26279147

[ぬへ]

Google keepメモ

画像のように、数字の大きさがバラバラの仕様になったのだと思います

書込番号：26279261　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

＞ぬへさん

ありがとうございます。
見事なほど大きさバラバラですね。

書込番号：26279513　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

アップデートされたのか？
数字フォントの大きさがバラバラで
時刻全体サイズがゆらゆらと秒毎に動いてた不具合がいつの間にか直ってました。

書込番号：26295278　スマートフォンサイトからの書き込み

システム更新による問題点

[blasty_mk2]

購入が8月頭だったのですが、18日以降色々なところのUIが変わってます。

まずは電話が酷かった、18日にダイヤルボタンが全く反応しなくなった（リモートサポートの遠隔処理では反応）

まず１つ目はワイモバなので151と入力するのに10分以上かかった。

2つ目は通話中は画面が消灯し顔から離れたあと電話画面に戻ると思うのですが、顔から話すと画面はロック画面、通話を切るためロック画面を解除し電話アプリを探すがタスクに電話アプリが存在せず通話が切れない。
そのため通話断は相手にお願いしないと切れない。

3つ目は有線イヤホンでの通話（机に置いた状態での使用）で長時間話した時に画面タップでは画面が点灯せず、右の電源ボタンでロック画面を表示させ電話アプリを探すが存在せず（存在していても切断ボタンや削除ボタンなど一切反応せず）
これもまた通話断は相手にお願いしないと切れない。

4つ目は3つ目に被るのだが、机に置いた状態で会話して画面が消灯後しばらくして通話を切ろうとした時に消灯しているので電源ボタンを押し画面を点灯させロック画面解除の状態でPIN入力が全く反応しなくなる。
もうこの状態になったら再起動しか対応方法がない。

どうしようもないのでシステムのアプリから電話を選択し出荷時に戻すと現症状は回復。
しかし8月29日夜または8月30日朝に電話アプリに更新が入り、アプリからの出荷時に戻す右上の3点ボタンが機能しなくなった。
このままでは誤って電話アプリを更新するともう戻れない状態になっている。
電話だけでもこれだけある。

後はFiles、プレイヤーや表示アプリが無い状態でデータを選択すると動画なら動画プレイヤー、音声なら音楽プレイヤーが起動していたが、それぞれのプレイヤーに存在していたボタンが消失したり、再生速度設定画面の内容変更によりうまく再生が変更できない状態になっている。
Filesにはもう１つ、今回の修正で強制でその他のストレージ（中身はグーグルドライブ）が追加された。
その追加の影響もありグーグル系アプリがその他のストレージを参照するようになった。
ワイドサポートに加入していたが、担当者もその他のストレージを外すと紐づけされたデータが消える可能性があるため、単純な切り離しだけでは済まないとの事。

あと、外部メモリが認識されなくなる状態が発生（これは8月30日お昼に発見）
再起動をすれば直るのだが再発する。
それで再発した時に再起動をするが、ここで別の問題が発生「simが確認出来ません」と出て1〜2分キャリアの電波がつかめない状態が発生。
30秒から1分くらいでsoftbankと表示され（通話は出来ず）それから1分くらいでワイモバイルと表示される。

最後に充電について、エレコムのEC-AC8130WHを使って充電し電池の持ちがいいのはいいのだが挙動がおかしい。
購入直後のwish5は100%と表示された状態で充電ケーブルを抜くと96%と表示されていたのでワイモバに相談し念のために交換となったが、2つ目の今のwish5はその逆、97%とか表示されている状態でケーブルを抜くと100%になる。
これが今回の更新によるものであるかは分からないが、ワイドサポートが対応を拒否するくらい問題が多発している。

これがグーグル起因なら他のスマホでも発生していてもおかしくないと思うのだが、あまりにもwish5で問題が起こり過ぎてスマホのせいかOSのせいか分からない状態になっている。

このコメントをご覧になった方はご注意下さい。

書込番号：26277446