シャープすべて クチコミ掲示板

カバー浮き

[よーたー]

この機種を使って3年が経とうとしてますが後ろのカバーや前の画面の方が浮いてきました。
特に落としたり過度の使用はしていませんが3年も経つので劣化と考えた方がいいのでしょうか?
症状としてはバッテリーの熱で膨張?でカバーが剥がれてきた!みたいな感じなのかな?
基盤やバッテリーが見えるので防水機能も無意味ですね。
こう言った症状は有料修理になるんですかねー?
ケータイ補償サービスに入ってるからと言って修理に出す.ぐらいなら新機種を選んじゃいますよねー?
同じ思いをした方々のご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。

書込番号：21103101

[SR9751]

同じ症状でましたよ
バッテリー膨張によるカバー浮きです
私の場合はケータイ保証サービスに入っていましたが有償でした
もうこの機種の新品が残っていないので　修理or他機種に交換で
S7edgeに交換しましたよ

書込番号：21103959

[八咫烏の鏡]

＞よーたーさん
携帯補償サービスで、交換の相談をしてみられましたら。
＞SR9751さん
の言われる通りに、GALAXY s7 edgeとか、何点か候補の中から選ぶ事に成るかと思います。
携帯補償サービスを使用して、新しい交換されたリフレッシュ機の下取り価格もドコモオンラインショップ等で、検索されましたら、今現在機種変更をするより、お得に機種変更できるのでは有りませんか？
AQUOS Zeta sh-04fの下取り価格が、良品だと10.368円です。
GALAXY s7 edgeが、22.000です。
携帯補償サービスを使用しても5.000円程、お得ですので、検討してみられましたら。

それか、交換されたリフレッシュ機を愛用されるのも良いかと思います。

書込番号：21105052

[よーたー]

情報ありがとうございます。
早速、先程ドコモに行って来ました。
ケータイ補償を使って新しい携帯にしてもらいに行ったのですがGALAXY s7 edgeにはしてもらえずにまだ在庫が有るAQUOS Zeta SH-04F(ブラック)のままと言われました。
SR9751さんと八咫烏の鏡さんの場合は稀のケースらしいです。
GALAXY s7 edgeにしてもらえなければ下取りに出すかこの際、乗り換えでもいいかなと思ってます。
ちなみにSR9751さんと八咫烏の鏡さんの交換なされた時期とカラーは何色でしょうか?
多分、センターで取り扱っているので地域は関係ないと思いますがショップで対応してもらったのでしょうか?

書込番号：21107410

[woodbell]

ふだんシリコンケースに入れて使ってるのですが、今見たらシリコンケースの縁が光ってる。
あれ？と思ってケースを外したらガ〜ン！
私のも浮いてました。
がっかりです。
ドコモへ行こうと思うのですが、すでに他機種に機種変更済み。
SIMアダプターを使ってカードをさして、電話機として使ってるのですが、これでも保証の対象になるのでしょうか？

書込番号：21127857　スマートフォンサイトからの書き込み

[よーたー]

まったく一緒の現象です。
バッテリー側だけでなく画面側も自分のは浮いてます。
ドコモからの話だと2年を越え夏の暑い時期に頻繁に起こるようです。
バッテリー交換に8000円前後掛かると言われました。
使用してから3年経ったのでケータイ補償サービスを使った方が安上がりだと言われました。
ちなみに買取は値段が付かないので不可と言われました。
自分の場合は使用してから日が経っていますので保証対象外でしたが
購入後、6ヵ月以内だと保証してくれるような事を言っていました。
保証は分かりませんがそのスマホにケータイ補償サービスが掛かっていれば5400円で交換が出来ると思いますが
一度、ドコモにお話しした方が宜しいかと思います。

書込番号：21129618

ブラックアウトのあとしばらく電源スイッチすら受け付けず

[BLACK・JACK]

昨日、SHV39を取り出したところ、画面がブラックアウトのまま、電源スイッチすら受け付けませんでした。
他になった方いますか？

書込番号：21101540　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

＞受け付けません「でした。」

今は治っているのでしょうか？
何れにせよ、端末の基本動作が出来ない問題は、
先ず、キャリアショップで相談されることを、お勧めします。

書込番号：21102264

[八咫烏の鏡]

＞BLACK・JACKさん
万が一に備えて、SDカードにデータをコピーしていた方が良いかと思います。
それからショップで、症状が確認されなくっても、点検修理依頼をされた方が良いかと思います。

SDカードへのバックアップは、こまめにしておいてください。

書込番号：21102283

[りゅぅちん]

＞BLACK・JACKさん

単発の不具合でしたらスマホでは何でもアリです。
無事に何事もなく改善したのであれば「そういうこともあるかな」程度の認識で宜しいように思います。

何でもかんでもショップへGO!!と丸投げ回答してる方もおられますが…
症状が出ない端末をショップへ持ち込んだところで、せいぜい後入れアプリのせいにされるか端末初期化を勧められる程度です。
（更に点検修理に出したとしてもメーカーから「再現しませんでした」で戻ってくるのがオチでしょう）

慌てるのは有効な解決策が見当たらずお手上げの場合、二度三度と続けて発症するような不具合の場合だけで宜しいかと思いますよ。

※電源ボタンの反応が悪くなる症状はよくありますので（特に歴代AQUOSでは）もし今後頻発するようなら修理に出すしかないとは思いますが。

書込番号：21102341　スマートフォンサイトからの書き込み

残念

[にわとり@]

アップデートでは改善されませんでした。

書込番号：21100687　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞にわとり@さん
アップデートで改善されなく残念ですね。ドコモへ相談修理したらどうでしょうか？
ドコモへ行かれる時はあらかじめ電話予約されて行かれたほうが待ち時間少なくていいかと。
他にこの症状出てるのでしょうか？個体差があるのですかね？

書込番号：21101345　スマートフォンサイトからの書き込み

[電子おたく]

私は出たことないですね。
ドコモショップで見てもらうしかないのかも知れません。
修理になる場合、どちらにしても初期化されますので、できるなら一度初期化しても同様の症状が出るのか確認してみてはいかがでしょうか？

その結果また起きるなら、その結果もドコモに伝えると良いかも知れません。
ドコモショップの対応も、おそらく一度初期化して様子見てくださいと言われると思いますので、前もってしておくと早いかもしれません。

書込番号：21103228　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

＞電子おたくさん
＞両成敗さん
やっと休日を利用してオールリセットしました。
結果、症状は改善されました。
お騒がせしました。

書込番号：21103974　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

改善されたかと油断しました。
初期化する前に怪しいなって思われる
「Wi-Fiオーバービュー」ってアプリ
を消した状態で初期化して調子良かった。
もう一度インストールしてみた所、またまたエラー発生。
セーフモードで起動してもエラーが出るからアプリが原因ではないと思ってはいたのですがね。
アプリの影響かも？

書込番号：21105478　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

仕方がないので、またまた初期化しました。
今の所はエラーなし。
Wi-Fiオーバービューは入れないで様子見します。

書込番号：21106889　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞にわとり@さん
不必要なアプリや怪しいアプリ、Android7に非対応なアプリはむやみにインストールしないほうが後々面倒くさくならなくていいかと。

書込番号：21106935　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

＞にわとり@さん
現象が起きたあと、Wi-Fiオーバービューアプリのストレージのデータとキャッシュを削除しても、症状は変わりませんでしたか

書込番号：21106947　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

＞両成敗さん
＞わぶんさん
Wi-Fiオーバービューや設定のキャッシュの削除も行いましたがダメでした。
セーフモードでもダメでした。

余計なアプリを入れないで様子見していましたが、エラー出ました。
頻度はかなり少なくなりましたが、、、。

いよいよドコモショップ行きかな。

書込番号：21107653　スマートフォンサイトからの書き込み

[放課後電磁波クラブ]

私もWi-FiオーバービューProを使用していますが、不具合は出ていません。
Wi-Fiオーバービューのみだけが犯人では無いように思いますよ
他のアプリと喧嘩しているかも

書込番号：21107683

[にわとり@]

これまた様子見中ですが、無効化していたシャープのキーボードを有効化したら調子良いかも？です。

書込番号：21108351　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

結局、エラーは止まる事はありませんでした。
本日、ドコモ修理センターへ電話し実機でテストしてもらい、私の端末の不具合の可能性が濃厚って事でしたのでドコモショップへ持ち込み修理となりました。

書込番号：21111944　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり@]

ドコモショップの修理より戻ってきました。
【修理内容】
・修理センターでは症状を確認出来ませんでした。
・基盤交換をしました。
・ソフトウェアを最新の物をインストールしています。
【結果？】
・今の所、症状は出ていません。
※前回はSH-01Hのデータ引継をしておりました。
※SH-01Hでも同じ症状が出ている事も有り、データの引継はせずに今回は使用を始めました。

【ちょっと愚痴】
・修理預かりの場合、初期化して預けるのがルールなのはプライバシーの問題やら何やらで理解は出来ますけど、初期化した端末で修理センターの用意した環境の中で「不具合が確認出来ませんでした」ってのも中々納得出来ないですね。

書込番号：21148434　スマートフォンサイトからの書き込み

ＴＶが見れなくなった

[つけね]

SH-M03をＲモバイルで購入して半年で毎日見ていたワンセグがなぜか映らなくなりました。電源OFFし→ON、設定→アプリ→TVでストレージのリセット、セーフモードでのTV視聴トライ、電源OFFしSIMカードを抜き再度挿し電源ONなど、SHARPのトラブルの窓口の人の指導を受け色々やってみましたが依然として「放送波を受信できません」が出ます。もちろん今までＴＶを見ていた場所でのトライです（複数個所で）。microSD64GBが挿さっていますのでオールリセット前のバックアップはできますが最後の手段としたい。

このようなお手上げの状況ですが、何か他にできることはありませんか？
故障なのか、何かDLLみたいなものが消えてしまったのか。
アプリをインストールするとDLLが補完されるとか置き換えられるとか何か作戦は無いですか？
またこれは頻発する故障なのでしょうか？

すいません、ご存知のかたみえましたら教えて下さい。

書込番号：21096077

[ありりん00615]

他のアプリをインストールしたら見れなくなった等の原因が思い当たらなければ、リセットが早いと思います。

書込番号：21096112

[八咫烏の鏡]

キャッシュ削除と再起動は、されましたか？

タスクも削除されていますか？

それと、SimカードとSDカードの抜き差しは、試してみられましたか？

一度試してみてください。
それでも駄目ならば、修理依頼をされたらどうでしょうか？

書込番号：21097640

[dolce4me]

内蔵アンテナや屋内アンテナの場合、自宅に隣接して家やマンションなどが建ちますと、映りが悪くなる事もありますね。

書込番号：21097681　スマートフォンサイトからの書き込み

[つけね]

皆様ありがとうございます。結局初期化をしました。電話帳やLINEのバックアップは幸いうまく行って復旧できましたが、肝心のテレビは依然として受信できません。やはり修理に出すしかないか。。。です。

書込番号：21098126

[ぷいちゃん]

初期化してから他のアプリとか入れる前にTV試してみてダメだったなら、機械の故障でしょうから修理に出すようですね。

書込番号：21098946　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

SHARPのイヤホンジャックの不具合たまに聴きますがケーブルは大丈夫ですか。

書込番号：21106304　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの持ちが悪い

[関西パンダ]

SONY ｚ3からの 乗り換えです
SHV39は バッテリーの持ちがすこぶる悪い
これを2年持ち続けると思ったら とても不安です
au7からﾄﾞｺﾓへの乗り換えが怖かったけど ｴｸｽﾍﾟﾘｱﾌﾟﾚﾐｱﾑにすれば良かった…
良いとこも あるけど ﾊﾞｯﾃﾘーがね…
今更 ﾄﾞｺﾓに乗り換えられないよね

書込番号：21092386

[x_naka]

私もZ3から交換しました。
使えば減るものだけど、うまく言えませんが
"何だかスタミナが無い"って感じのする機種ですね。
不要なアプリはアンインストール、無効化。
画面輝度を下げ、使用時以外無線系は停止。
等々、もうこれ以上何をやれば良いかと。

後は、CAの停止ったって出来ないし。
キビキビ動いてくれるのは、素晴らしいのですが。

書込番号：21092858　スマートフォンサイトからの書き込み

[関西パンダ]

言われ通り ｽﾀﾐﾅがないって感じです
省ｴﾈﾓｰﾄﾞにして エモﾊﾟを止めました

ｴｸｽﾍﾟﾘｱ ﾌﾟﾚﾐｱﾑと同様 高機能機種なので
電池が長持ちしないのかもしれませんね

私の感想ですが SONYの方が電池のもちは良かったです
ｱｸｵｽも遊び心もあって良いんですけどね
やはり SONYには かなわない…そう思います

書込番号：21093069

[カルフィナ]

XperiaもAQUOSも団栗の背比べ。
スレ主は今すぐにでもXperiaにした方が幸せですよ。


まぁ、購入しているかどうかも怪しいけどね。
どういう使い方をしてどれくらいもつかくらいは書きこみましょうよ。

書込番号：21093320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミミ二世のパパ]

Ｚ４と比べると発熱も無いし電池持ちもよいです。
オクタコアとクワットコア１での差だと思います、その分レスポンスは遥かに良いです。

書込番号：21093460

[x_naka]

＞カルフィナさん

Z3から比べってって言ってるじゃない。

Z3からの交換者が感じた印象を伝えているのです。
満足されている方もいらっしゃるでしょう。

何も否定してませんよ。

で？あなたは何が知りたいの？

貴方も、幸せになってくさい。

書込番号：21093470

[まきたろう]

＞関西パンダさん
＞x_nakaさん
現在Z3です。
この機種も検討していたので大変参考になり、ありがとうございました。
やはりS8+にするべきかなぁ・・・と悩んでいるところです。

＞もうこれ以上何をやれば良いかと。
1万ミリアンペアのモバイルバッテリーを繋いどけばいいと思います・・・
え？そういう問題じゃないって？こりゃまた失礼しました。

書込番号：21093498

[x_naka]

＞まきたろうさん

いい機種なんですよ。

ですが。。。

思いのほか、バッテリーの減りが早く感じます。
もちろん使用中からみた印象ですが。（未使用時はあまり減りません）

最近のこれ以外の機種はわかりません。

熟慮してご検討くださいませ。

書込番号：21093515

[パンダうさぎちゃん]

不要なアプリを無効にしていったら一日使って残量70%前後になりました
する前は30%くらいになりました

書込番号：21095457

[八咫烏の鏡]

＞関西パンダさんへ、AQUOS Rのキャッシュ削除と再起動はしていますか？
この数年間は、AQUOSのスマホの電池持ちにはコツ(笑)が必要です。
当たり前の事ですが、不要なアプリの徹底削除をする事と、上記に書いた事を毎日してから充電する前に、する事です。

画面の明るさを下げる事です。
設定からバックヤードで動いていそうな、アプリの交信をOFFにする等の細かな設定です。

ゲームもアンインストールしました。
LINEもしていません、それで待機中の消費電力が改善されました。

今現在ドコモでAQUOSを二台使用しています。
スマホからメールの受信はしますが、送信はIpadを使用しています。
画面のスピードも消費電力持ちを悪くしています。

書込番号：21096105

[関西パンダ]

ｱﾄﾞﾊﾞｲｽありがとうございます
ﾊﾞｯﾃﾘｰの他に 勝手に再起動するなど 問題が多かったので auｼｮｯﾌﾟで新しい機種に変えてもらえました
余計なｱﾌﾟﾘの削除 画面の明るさの調節と ｴﾓﾊﾟｰも止めました
新しいのに変えてもらって ﾊﾞｯﾃﾘｰは安定しました
悪いのに当たってしまったんですね
この調子なら 大丈夫そうです

書込番号：21100210

[杏の森]

＞関西パンダさんへ

バッテリーの持ちが悪かったのは，結局は初期不良で，交換してもらったということなのですか？

書込番号：21105489

[ニコニコK]

ここ最近の暑さは半端じゃないですが、XPERIA派ですがZ4と比べたらSHARPは可哀想(笑)エモパーとか使わないなら使わない方が良いですよねPremiumでもゲームとかしませんし。

書込番号：21106291　スマートフォンサイトからの書き込み

[関西パンダ]

＞杏の森さん
勝手に再起動など 不具合を指摘したら新しいのに変えてもらえました
ですが やはりスタミナが弱い機種ですね
バッテリー以外は問題ないのですが バッテリーの持ちが悪いと アフ゜リも取り込めないので
なんの為の高機能機種なんだろうと思っています
機種の支払いをちゃっちゃと済ませて 春モデルを待とうかと思っています

書込番号：21199377

死にました。

[とりあえず生！]

元々、新品当初からおかしかったのですけど、→電話出来ないレベルの発熱、メール削除に１分近く、ネットに繋がらない、タッチした所と別の箇所が開く。我慢して２年使って、電池パックと外装交換のついでに、修理も依頼。→SHARPとしては珍しく、事象が確認出来ましたので、タッチパネルを全交換と、基盤を交換しました。で返却。(昨年11月)最初は調子良かったのですけど、次第に元に戻りだし、先週の土曜日、アプリの更新をする為に、設定のバックグラウンド制限のチェックを外し、更新→設定開き、→バックグラウンド制限にチェック。の瞬間に再起動、→立ち上がったものの、→ホームボタン反応せず、LINE開けず(問題が起きたのでLINEを終了します。→何をしてもこの表示)アプリのインストール出来ず、YouTube使えない、電話の着信出来ない。→着信拒否となるが、設定では着信にはなっていない。文字入力と画面スクロールがメチャクチャ、録画していたワンセグ番組も見れず。→ガラスフィルムを貼って、ケースもＴＰＵにして、AQUOSＲが好きな色無いので、来年の夏モデルまでは頑張るつもりだったのに( ω-、) 台湾といえども 所詮は中国人、不良パネルを使われたのか？そもそも、スマホって、落下、基盤腐食以外で壊れるものなのでしょうか？普通に使っていて？よくあることなのか、トータルで２年半使えたのだから、充分なのか？モヤモヤが晴れなくて、今さらながら、投稿させていただきました。

書込番号：21087468　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

姉妹機のSHL25をいまだに使ってますが

傾向としては、
キャッシュがうまく捨てられないようなので、
気が付いたら熱くなって熱暴走してることも
あります。

よって、私はYahoo!スマホ最適化ツールにて
キャッシュをまめに捨ててます。

それでも、もう買い替え時ですね！

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.ysmarttool&hl=ja

書込番号：21087531

[あさとちん]

修理したところに持ち込むのが早いのですが、台湾で修理したのですか？

書込番号：21087749

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さんへ、修理対応を依頼するのか？機種変更をするのか？を考えられる迄は、一応SoftBankのショップで、修理依頼と修理費用の見積もりをお願いされて、代替機を借りられるしかございませんね。

私は、docomoでAQUOSをこの3年間使用していますが、修理をしても耐久年数が、1年と持ちません。
AQUOS R以外の機種も一度機種変更の対象として、検討してみられましたら如何ですか？

書込番号：21088115

[ありりん00615]

ボタン・ジャック・USB端子を壊す人もいるし、防水スマホを水洗いして壊す人もいます。
あと、この端末は、リスクは高くなりますが熱くなるならケースははずした方がいいですよ。
なお、タッチパネルが暴走する原因はしては、アダプタやケーブル側の問題であったり、ズボンのポケットにいれる等でスマホを歪ませる力が働いた場合にも起こるようです。

書込番号：21088206

[とりあえず生！]

日本だとは思うのですけど、親会社が台湾なので、適当に、不良部品で修理されたのかな？と思ってしまってます。(U´・ェ・)

書込番号：21088529　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

兎に角冷静に成ってください。

修理費用が、無料かどうかを確認して貰ってから、次の判断です。

携帯補償には、加入していましたか？

この端末が、壊れたままと、修理されたのでは、後々が違って来ますので。

機種変更をするにしても、修理された携帯端末を何処かで、売却されて、機種変更の代金の負担を減らすとかも考えられますので、SoftBankショップに行く事が先決です。

AQUOS製品の良い所も悪い所も、全てを改善しないと、SHARPはどうしようもないでしょうね。

僕は、毎回不具合が出たら、ドコモショップで、修理依頼をします。

それでも駄目な時には、機種変更をしています。

安く良い携帯電話に、機種変更ができたら良いですね。

書込番号：21088648

[とりあえず生！]

安心保証パックには加入してます。ショップと電話で話した時は、とりあえず修理に出して、お金がかかるようなら、修理を止めたら良いのでは？とのことでした。→もしかしたら初期化で何とかなるかも？多分ダメでしょうけど。Wi-Fiである程度利用出来るなら、そのままにするかもです。ガラスなので映えで、見た目は本当にキレイなのです。

書込番号：21088804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

そろそろバッテリーも死ぬ時期なので、買い替えもしくは交換の方がいいと思います。

書込番号：21088902　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

電池パックと外装は、去年の11月に新品交換して、カバー着けて使用、気分的には、飛ぶまで、本当に新品気分でした( ω-、)

書込番号：21088912　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

皆様、ご丁寧にありがとうございました。( ´,_ゝ`)！質問なのですけど、修理で治るとして、外装は新品に近い状態で、電池パックは、去年の11月10日に、交換済み。AQUOSＲのオレンジは妥協。来年の夏モデルまでに、赤色が出ればなぁ。と思ってました。スマホ→使いこなせてません。ワンセグ、ネット、LINEが出来れば。ゲームはしません。→皆様でしたら、機種変しますか？修理に出して、粘りますか？ガラケー時代からSHARPなので、惰性で、AQUOSＲが候補になってます。

書込番号：21098598　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

交換サービスでの交換が適用できるならどの端末に交換されるのか確認してみてはどうでしょう？
今年のシャープはハイエンドのみで用途から考えると機種変更はもったいないと思います。

書込番号：21098675

[八咫烏の鏡]

＞とりあえず生！さんへ、＞ありりん00615さんの言われる交換サービスが一番良いかと思います。
端末補償に加入されていらしたのでしたら、リフレッシュ機との交換サービスを受けられましたらどうですか？
申し込みの時間によっては、翌日に届きますので、良いかと思います。
AQUOS Rも性能は凄く良いそうですが、今迄のSHARP AQUOSの機能が色々と廃止されて、困惑されているユーザーが多いので、今の所は、使い慣れた機種の方が良いかと思っています。

書込番号：21098688

[とりあえず生！]

何でもサポートの人は、Android７.０は、４.４とはほぼ？別物ですよwって、言ってました。

書込番号：21098789　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

交換サービスは、一括らしいんですよね。在庫がある端末って、Xperiaになりそうなんですよね( ω-、)

書込番号：21098794　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

機種変の新品でも、通常使用で壊れる可能性はあるのでしょうけど、修理に出して、また、通常使用で壊れた時に、納得は出来ないんですよねぇ。性格的に。

書込番号：21101475　スマートフォンサイトからの書き込み