シャープすべて クチコミ掲示板

aptx adaptive使用予定の方はご注意を

[さたまき]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000036091/SortID=24994566/
で報告されている不具合（？）が発生しています。

Denon perl pro
オーテク ath-twx9
で上記症状を確認しています。

同様の症状を確認された方はいらっしゃいますか。

ソフトウェア更新で改善されることを期待しますが、aptx adaptive使用予定の方は経過をみられるのがよいと感じます。

書込番号：25828006　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞さたまきさん

こんにちは。

DOLBY Atmos を OFF にしてみて下さい。

書込番号：25829939　スマートフォンサイトからの書き込み

[さたまき]

空間オーディオ等、怪しい設定は全てOFFにしたうえで発生します。

本日知人から対応機器を借り、LDACで接続してみました。
すると、同様の症状が確認されたため、コーデックによるものではないようです。

ビットレートのゆらぎと考えていましたが、音量のゆらぎやその他の変動の可能性も否定できません。

他の方による同様の報告がなければ個体によるものと判断し、サポートへ連絡してみようと思います。

書込番号：25830289　スマートフォンサイトからの書き込み

[さたまき]

解決しました。

ドルビーや空間サウンド系の設定を全てオフにし、何度か再起動を繰り返したところ、上記の違和感は解消しました。

何度も再起動が必要だった点は疑問ですが、基本的にはオーディオ系の設定を片っ端から切るのが有効でした。

bluetoothコーデックに対する疑いは私の勘違いでした。
失礼しました。

書込番号：25830384　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモのオンラインショップ

[しゅーへいへーい]

楽天モバイルにて、AQUOS sense6をメインで使用中ですが、
最近、電波もWi-Fiの掴みも悪くなり、電池持ちも悪く、もう少し大きい画面にしたいと思い、こちらのwish4を考えております。
ドコモのオンラインショップなら22000円だと知り、dアカウントを作りましたが、ドコモの回線番号がないと、新規契約か乗り換えしか選択出来ませんでした。
残念ながら、どこかで白ロム品を買うか、楽天モバイル公式で3万か、それならmoto g64にしようか、サブ機もあるので、もう少し待つか悩み中です。

書込番号：25827836　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモオンラインショップの白ロム購入は、ドコモ側のシステム都合上、新規契約と同じ手順での手続きになります。

AQUOS wish4の白ロム購入は以下から可能です。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/simfree.html?item_code=ASH47512

ちなみに4キャリアいずれもオンラインショップで白ロム購入可能、サブブランドについてはUQ mobileは白ロム購入可能でY!mobileは白ロム購入非対応です。

書込番号：25827881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞しゅーへいへーいさん
白ロム購入、出来ますよ。

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/detail.html?mobile-code=004IQ

ページ中程まで下にスクロールすると

機種だけ（白ロム）購入の場合はこちら

というリンクがありますので、そこから進むと購入出来ます。(このリンクがない場合、その機種は白ロムの購入は出来ません)

なお購入に際して気をつけなければいけない点が色々ありますので、まっちゃん2009さんもリンクされた
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/simfree.html?item_code=ASH47512
を事前によく読んで確認されてから購入の手順を始めることを強くお勧めします。例えば、

＞ドコモのオンラインショップなら22000円だと知り、dアカウントを作りましたが、

購入前にdアカウントを作っても、そのアカウントは購入には使えません。購入手続きの一環としてdアカウントを作成し、そのまま購入手順を進めることで購入する白ロムとdアカウントが紐付けされて購入が可能になります。で先述のリンク先もしくは更にリンクされた良くある質問等にも書かれてますが、手続きが何らかの理由で中断された場合にはそれまでに作ったdアカウントでの購入は出来なくなり、再びdアカウントを作るところから始めなくてはなりませんので注意です。

また、購入システムの都合上見掛けだけeximoに加入する選択をしなくてはならない箇所があるなど他にも注意すべき点がありますので、購入時にまごつかないよう手順の事前確認をしっかりやってから購入してください。

書込番号：25827953　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅーへいへーい]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございました。なんとか注文できました。
昨日も途中までは手続きしていたのですが、
非常にに分かりにくいし、めんどくさいしで、投げ出してしまいました。
これで無事に手に入ったら、楽天モバイルのesimを使ってAPN設定すれば良いのでしょうか？

書込番号：25827956　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

eSIMの場合だと、楽天モバイルに限らずeSIMプロファイルをダウンロードした時点でAPNは自動で設定されてます。

また物理SIMの場合も、最近の機種はAQUOSに限らず主要事業者（MNO、MVNO）のAPNが表示されるので選ぶだけまたは自動で設定される仕様です（表示されない事業者とかだと手動設定する必要有）。

書込番号：25827970　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅーへいへーい]

＞ryu-writerさん
ありがとうございます！
なんとか無事に注文できました。
本っ当に分かりにくいですね。
サブ機があるので、注意事項見ながら出来ました。
これを端末一つでやるのは無理！って思いました。

dアカウントも一度削除して、同じ内容で購入手続きから登録で行けました。

こんなにめんどくさけりゃ、ドコモショップに行く人も多いわけですね。


＞まっちゃん2009さん
eSIMだとそうなんですね！
ドコモ仕様だとないのかなと思ってました。
いつ来るかわかりませんけど、やってみます！
助かります。ありがとうございました。

書込番号：25828088　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞しゅーへいへーいさん

確かに面倒くさいですね。
私は3回も審査落ちましたよ。
写真は23枚も撮ったのに不備でした。
せっかくMNP5,500円で買えると思ったのに・・・

書込番号：25828120　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモショップや量販店など実店舗の方がオンラインショップより多少なり楽ではありますが、ドコモのシステム都合上新規契約と同じ流れなのは店頭も同じなんですよね（手続き時間は1時間前後）。

ドコモ内部的に一度新規契約した形にして、白ロム購入のため即解約という謎仕様となってるためです。
購入時の申込書備考欄には「機種購入割引　白ロム販売に伴う解約」という記載があったりです。　

白ロム販売が義務化された2021年秋時点でドコモは暫定的な対応でいずれシステム改修する予定と言ってましたが、あれから間もなく3年ながら未だにシステム改修はされてません。もう改修する気ないんでしょう(^^;



ちなみに他キャリアは、オンラインショップでもドコモと違い比較的買いやすいです。

例えばau/UQは以前は不要だったau ID必須になったり（回線契約のないau ID）、転売対策の一環として一括払いでは不要だった本人確認書類も金額に関係なく必須にはなりましたが、購入の流れはかなりスムーズですね。

SoftBankにしてもオンラインの白ロム購入が非常にわかりにくい場所にありますが、ドコモやau/UQと違いキャリアID不要で手続きできたりです。

楽天モバイルだと白ロム購入わかりやすいですし、楽天市場でも白ロム販売してますからね。

書込番号：25828292　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
審査結果と実際の理由が異なる場合があります。
回線数超過、過去短期解約や滞納等です。

書込番号：25828728　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
特に該当しないですねえ。

書込番号：25829136　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅーへいへーい]

＞湘南大魔王さん
そんなに審査厳しいのかと思って、自分の確認したら、
まったく同じ文面の審査落ちでキャンセルされてました。
またチャレンジしてみます。

＞まっちゃん2009さん
審査落ちてました。またやってみます！
回線契約しない人に売っても・・・って考えなんでしょうかね？
楽天は本当に楽ですが、このwish4に関してはなんの割引もないので、
なんとかドコモで購入しときたいですね。

書込番号：25830057

[sandbag]

自分はirumoでMNP購入しました。
特に問題なく届きました。
白ロムで購入せず、どこか踏み台にして購入する方が安上がりです。

書込番号：25830103

[まっちゃん2009]

＞回線契約しない人に売っても・・・って考えなんでしょうかね？

どうなんでしょうね(^^;

少なくとも実店舗の方が本人確認時に本人が居るので審査落ちはなかなかないかなぁと思いますが、実店舗もオンラインも白ロム購入ながら新規契約と同じ手続きなのは同じ、3年近くシステム改修しないのでまあそういう部分もあるかもしれません。

白ロム購入専用のリンクも注記といっしょに下部に小さく表示してますし...。


ドコモ版はドコモが戦略的に一括22,000円の低価格設定にしてますが、7月4日の販売開始当初は割引施策無しでした。
2週間後の7月17日から5G WELCOME割追加で16,500円割引になり、MNPだと一括5,500円になってます（最近はirumoでも販売開始）。

中古白ロム市場では、7月半ばあたりからドコモ版未使用品が2万円程度で出てたりします。
何度も審査落ちする場合、回線契約有で試してみる、または諦めて中古白ロム市場でドコモ版購入するのもアリだとは思います。

書込番号：25830108　スマートフォンサイトからの書き込み

[テル0000]

ヨドバシカメラ店舗にて、携帯保証なしなら身分証明書なしで、白ロムとして購入しました。
２２０００円で待ち時間は３０分でした。

書込番号：25830231

[sandbag]

＞まっちゃん2009さん
湘南大魔王さんはMNPで何度も審査落ちしているそうですよ。

書込番号：25830327

[湘南大魔王]

写真は取った段階で不鮮明で、通らないのはしかたないとは思います。他社のように、撮った写真をアップロードする方式にして欲しかったです。
現に、Y!mobileやmineoでは、一発で通りました。

書込番号：25830364　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
他社は審査基準が異なるので比較対象にはなりませんが、鮮明な写真が撮影できるスマホが無ければ、店頭で契約するしか無さそうですね。

書込番号：25830371

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
店頭でも5,500円で買えれば、ドコモショップに行ったと思います。

書込番号：25830383　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
5500円どころか、1円でやってるところもあるようですよ。
事務手数料はかかりますが。
https://sp-mobile-blog.com/docomo-2357/

書込番号：25830389

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
それはすごいです。
22000円で買った人は泣いてしまうでしょう。

書込番号：25830405　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
上のリンクを辿ればわかりますが、ビックカメラも1円、ヨドバシも5,500円ですし、どこでも安いと思います。
素直に機種変更する人以外22,000円で買わないのでは。

書込番号：25830414

値段が安いとか

[アップルパイホイップアンパン]

そりゃスナドラ7シリーズでチップ性能下げてるからだよね。
もうハイスペから降りたのかな。デザインも一般受けだしAQUOSR8Proが最後のハイスペAQUOSなのかな。ちょっと心配。良いタイミングでハイスペXperiaが進化したから次はそっちに行くか迷う。

書込番号：25824351　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞アップルパイホイップアンパンさん
LEITZ PHONE 4やAQUOS R10 proやR11 proに期待しましょう。

書込番号：25824369　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUST CLIMAX]

メーカー開発者のインタビュー記事でR9 PROもあるような話でしたよ。

書込番号：25834662　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪

[井上まさひろ]

AQUOS 3 を使ってって 壊れたので楽天モバイルに行ったら aquos 6 を進められました すごい 期待したら期待外れ 全てに対して不具合が生じました 1年経ちましたが バッテリーの速さがすごいです機種変を考えています
AQUOS 3はすごい 使い勝手が良かったなんで6はダメなんでしょうか おかしいですよねAQUOS 以外を検討しています 皆さん どうですか

書込番号：25822886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

2021年のシャープ製品の多くは品質面に問題を抱えていました。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000037190_K0001383543_J0000035247

レビュー星1率51%のsense5Gを始めとして、星1率20%以上の製品が並んでいます。

書込番号：25822938

[舞来餡銘]

＞井上まさひろさん
在庫処分に充当させられた様ですね

そうそうに機種変更した方が良いです

書込番号：25823025　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞井上まさひろさん
sense5と6は、不作ですね。
sense4と8は、良器と思いますよ。

書込番号：25823036　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が勝手に最小化される

[AV-8]

3月に購入。当初からどのアプリ、時間問わず、勝手に画面が最小化される事象が多々起きる。１日に十数回起きる。
買った当初にカバーが干渉してるのかと変えても駄目、使ってるアプリが多すぎるのかと1つしか起動しなくても駄目、使わないアプリを削除しても駄目。最後の手段で先日データ初期化しても再発。
もう交換しかないですかね？
それとも皆我慢して使ってますか？もしくはこの機器特有の何らかの設定を変えれば直りますか?

書込番号：25819353　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

＞AV-8さん

こんにちは。
最小化というのが「片手モード」を指しているのなら、設定→システム→ジェスチャーでoffにするとよいのではないでしょうか？

書込番号：25819371

[AV-8]

＞yanronchaさん
最小化はデスクトップ画面に戻るイメージです。起動しているアプリを確認すると、なくなってはいないのでアプリは終了していません。
片手モードはONで、ナビゲーションモードは「3ボタンナビゲーション」になっています。

画面に触ってなくても勝手に最小化されます。

書込番号：25819488　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞AV-8さん
>最後の手段で先日データ初期化しても再発

データ初期化というのが、何のことか分かりませんでしたが、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。


>最小化はデスクトップ画面に戻るイメージです。

最初化というのが、何のことかわかりませんでしたが、おそらくホーム画面が表示されることと推測しました。



※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

その後、以下の状態にする。
設定→AQUOSトリック→クイック操作→システムナビゲーション→３ボタンナビゲーション
保護フィルムを貼っている場合は剥がした状態、ケースは未装着状態。

プリインストールのFilesアプリを起動。

これで、２時間ほど、スリープへ移行しないように、時々、画面上でスワイプ操作。画面下のナビゲーションバーには触れないように注意。
それ以外の操作は一切しない。

これで該当の現象にならないことを確認出来るはずです。

書込番号：25819610

[ryu-writer]

＞AV-8さん
同機種にて他に同様な報告がないと思われますし、ディスプレイなどに何らかの不具合がある可能性が高いと思います。修理に出した方が良いです。

＞もう交換しかないですかね？
シャープ製端末はキャリア問わず、SIMフリーも含めて原則修理となります。初期不良の製品についても端末交換となるケースは少なく原則修理です。

書込番号：25819704　スマートフォンサイトからの書き込み

[AV-8]

＞†うっきー†さん


↓データ初期化＝下記実施（フィルムは試してませんが）後、最初は問題なく、３日目くらいで再発したので使用してるなにかのアプリが悪さしてる可能性もありますかね。
設定でなんとかならなければ諦めようと思います。ありがとうございます。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

その後、以下の状態にする。
設定→AQUOSトリック→クイック操作→システムナビゲーション→３ボタンナビゲーション

書込番号：25819769　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞AV-8さん
片手モードをOFFにしてください。

書込番号：25819780　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞AV-8さん
>３日目くらいで再発したので使用してるなにかのアプリが悪さしてる可能性もありますかね。

#25819610で記載しましたが、
>その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
の通り、アプリは追加しない状態で確認しないと意味がありません。

追加しない状態で１週間程度様子をみてください。
該当の現象は出ないはずです。

その後は、以下の方法で問題のアプリを特定すればよいかと。
気を付ける箇所は赤文字にしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：25819781

[yanroncha]

＞AV-8さん
再び失礼します。
3ボタンナビゲーションにされているということなので、片手モードは関係ないですね。
初期化しても再発ということなので、機種の故障も考慮すべき候補の１つですが、システムを監視するような、バックグラウンドで動作するアプリによる「悪さ」も考えられます（バッテリー監視、ストーレージ監視、日本語入力、ランチャーアプリ、天気アプリなど）。「あまりメジャーでないもの」があれば、挙げてみれば、識者の方たちから、なんらかのアドバイスがあるかもしれません。

電源メニューから、「故障かなと思ったら」ボタンで、診断メニューを開き、キャッシュファイルを一度に削除して、再起動してみるのもよいかもしれません。

なお、オーバービューボタン(■)で出てくるアプリ一覧は、「起動中のアプリ」ではなく、終了したものも含めた「履歴」でしかありません。

書込番号：25820735

[AV-8]

＞yanronchaさん
＞†うっきー†さん
＞天才軍師 竹中半兵衛さん

皆様、様々な情報ありがとうございます。
昨晩より片手モードオフを試してます。先ほどキャッシュファイルクリアして、再起動実施して様子見中です。またご報告します。

書込番号：25821024　スマートフォンサイトからの書き込み

[gemini3903]

もしかしたら、同じような現象かもしれません。

知人のこの機種の設定を依頼されて、Home画面のアプリを整理していたら、知らない間に、整理する前のアプリ配列に戻っていました。はっきりしたことは言えませんが、システムのアップデートがあった後に、整理前に戻っているような気がします。また、整理すれば良いだけかもしれませんが、徒労感はかなり感じます。

Aquos Homeが原因かもしれないので、Docomo Homeにして様子を見ていますが、原因がわかりません。

書込番号：25824628

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞gemini3903さん
AQUOS Homeですが、OSアップデートを含めて、そのようなことは、ありませんでしたよ。
SIMフリー(mineo版？)ですが。

書込番号：25824655　スマートフォンサイトからの書き込み

[gemini3903]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

利用状況をお知らせいただき、ありがとうございます。

詳しくはわかりませんが、いろいろ調べてみたら、古いスマホから移行ツールを使って新機種にデータを移すと、様々トラブルがあるようです。特に長く使った古いスマホからの移行は特に問題が発生しやすいようです。以前の口コミを調べたら、AQUOS Homeのキャッシュを一度削除すると解決するとのことです。今回の私のケースは、正にこのケースのようです。

アプリの新旧を含めて、全てのケースの問題を解決して移行するツールを作るのは無理な話なのでしょう。話は飛躍してしまいますが、大手企業や銀行もこのトラブルに頭を痛めているのでしょう。グリコのプッチンプリンが復活するまでの時間を考えるとよくわかります。

書込番号：25824857

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞gemini3903さん
全然詳しくないのですが、古いソフトやデータに含まれているバグも移行されてしまうので、不具合の確率が上がるようです。
私も移行ツールを使いましたが、データ移行を最小限にしたので、8ヵ月間ノントラブルです。

書込番号：25824868　スマートフォンサイトからの書き込み

ドット欠け

[Admjmwt]

買って2週間ほどでドット抜けしてたのに気付いたので、サポートに電話したら修理で2週間ほどかかると言われ、代替機の話をしたら有料とのこと。(3万かかる笑)
いや初期不良やん
2週間携帯なしは無理やろ。
いやーSHARP…。SHARPにしたのダメだったわ。

書込番号：25808363　スマートフォンサイトからの書き込み

[50度ってどうなの]

実使用に支障ないぐらいなら、そのまんま使えばいいんじゃないですかね。
程度にもよりますが、自分だったら気にしないか、気が付きもしないかも。

書込番号：25808372

[Admjmwt]

感性は人それぞれだと思いますが、初期不良の対応がそれはメーカーとしてどうなの？って話です。

書込番号：25808572　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Admjmwtさん
SIMフリーの修理で代替機なんてありませんよ。

2週間気付かない微細なドット抜けでパネル交換して貰えるなんて、かなり良心的ですよ。

保証対象外でそのまま戻って来るケースが多いと思いますよ。

Pixelの場合、最悪1ヵ月後に保証期間が短いリファビッシュ品が突然届きますよ。

書込番号：25808594　スマートフォンサイトからの書き込み

[要注意人物警戒中！！]

ちょっと神経質で押し付けがましいユーザーなんでしょうね。

書込番号：25817551　スマートフォンサイトからの書き込み