シャープすべて クチコミ掲示板

通話出来ない

[更紗86]

AQUOS sense8　SIMフリー版を新品購入しました。
nanoSIMからeSIM交換しましたが、なぜかスロット2に入り
電話番号は記載されていますが
通話とSNSが出来ずに楽天に電話をし、色々見てもらいましたが
解決できず、明日シャープに電話する事にしました。
みなさんはちゃんと通話スムーズにできてますよね？
何が原因なのでしょうか？
スマホくわしくないのでまったくわかりません。

書込番号：25629047

[カカクストーム]

＞更紗86さん
eSIMの設定がうまくできてないんじゃないですかね？
マイナーな使い方だとわかる人少ないと思いますよ。

書込番号：25636850　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカクストーム]

＞更紗86さん
てか詳しくない自覚があるならeSIMなんて使わないでください！笑
って思いました。

書込番号：25636851　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞更紗86さん
>nanoSIMからeSIM交換しましたが、なぜかスロット2に入り

SIM1側が物理SIMで、SIM2側がeSIMなので、SIM2側にしかなりませんので、何の問題もなく正常です。


>みなさんはちゃんと通話スムーズにできてますよね？

楽天モバイルではありませんが、eSIMは問題ないですね。

念のために確認ですが、楽天Linkアプリにログインしたままにしているとかはないでしょうか？
間違いなくログアウトした上で確認しているでしょうか？

書込番号：25636862

[†うっきー†]

他に考えられる原因として、SIM1側に使えなくなった物理ＳＩＭを刺したままにしていて、
ＳＩＭ１側から、電話発信やＳＭＳ発信をしようとしているとか・・・・・

楽天Ｌｉｎｋアプリからログアウトしていることを確認した上で、自宅の固定電話から、本機のSIM2(eSIM)の楽天モバイルの電話番号にかけてみて下さい。
正常に使えるはずです。

念のために、SIM2(eSIM)のＡＰＮに、プリセット済の楽天モバイルのＡＰＮを選択した状態（ラジオボタンに色がついている状態）であることを確認した上で。

書込番号：25636886

バッテリー消費が激しくなった。

[ushidoshi]

最近急にバッテリー消費が激しくなりました。これまでは朝90%で出掛けて、帰っても30%以上ありましたが、10%程度まで減るようになりました。
今日試しに優先ネットワークを5Gから4Gに変更したところ、２０時現在50%程度です。
考えてみると、転勤で勤務地と通勤経路が変わり、5Gを拾いやすくなったのが原因だと考えられます。

書込番号：25623862　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞ushidoshiさん

そろそろ買い替え時かもしれませんね。
MNPがお得です。

https://www.iijmio.jp/device/

書込番号：25624382　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデート 02.00.07

[free_man]

システムアップデートが配布されているようで
適用したところ、ビルド番号は02.00.07になりました。
しかし、指紋認証ができなくなってしまいました。(涙)
しかたなく、指紋を削除して再登録すると使用できるようになりました。

公式のホームページにはアッデートの記載は、まだ無いようです。

書込番号：25617087

[かづのり]

私もアップデートしてみましたが、指紋認証は再登録しなくても問題無く使えていました。

書込番号：25627648　スマートフォンサイトからの書き込み

[free_man]

どんどん下記のような症状がひどくなってきました。
・画面の反応が遅い
・発熱が激しい
・勝手に再起動していることがある
・バッテリーの消耗が激しい
・バッテリーの充電時間が長い

最近では、普通に操作している時に、再起動が発生するようになりました。(涙)

最近はスマホ端末単体では、ログは見れないようになっているようで、
Androidのログを確認するためにPCとUSBケーブルをつないで、
開発者向けオブションを有効にして
Android Studioに入っている、デバッガ(adb)でlogcatを調べました。
(コマンドは adb logcat *:E )

エラーだけに絞っているのに1秒間に10〜100件ものエラーがずっと発生します。
内容は、起動直後からJavaアプリのクラッシュ、ネイティブアプリのクラッシュ、
ファイルの破損、フォルダの作成失敗、その後メモリ不足とあらゆるエラーが起きていました。
(今動いているのが不思議なくらいです、上記のような状態になった理由も納得)
端末上では空きメモリは十分あるので、単純なメモリ不足ではないようです。

下記についてご存じの方は教えてもらえませんか。
�@端末のハードの問題か、ソフトの問題か切り分ける自己診断プログラムや実行方法。
�AWindowsでいうOSの修復する。SFCに相当するコマンド。
�Bファイルシステムをチェックするfsckの実行方法。

書込番号：25648767

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞free_manさん
スマホに詳しくないので、初歩的ですが、ジャンクファイルの削除とキャッシュの削除をしてみてください。

書込番号：25648792　スマートフォンサイトからの書き込み

[かづのり]

スマホ画面が、やたらチカチカするようになりました。
起動画面ではチラつかず、起動直後にチラつき始めるのは、どう考えてもモニターのハード的な故障じゃなく、ソフト的な不具合ですよね…。
しかも時々謎に直って、安心した頃に再発する。
セーフモードでも発現するってことは、システム上の問題？

書込番号：25673702　スマートフォンサイトからの書き込み

[free_man]

返信遅くなってすみません。
ジャンクファイル、キャッシュは削除しても、解決しませんでした。
その後、[システム]-[リセットオプション]-[すべてのデータを消去]を
実施すると、発熱、バッテリーの消耗、エラーログが解消されました。
すべてのデータは消えますが(涙)。
OSが不調になっていたものと思われます。
セーフモードはためしていませんでした。
今度、同様の状態なったときは試してみたいと思います。

書込番号：25747420

タップできなくなる

[ぴにゃこ♪]

２０２２年１２月からこちらのスマホを夫婦で使用してます。
先週、いきなり夫のスマホがタップ出来なくなり、強制再起動など試しましたがタップ出来ません。
本体サイドのボタンなどは正常に使える状態です。
キャッシュなども定期的にクリアしてます。

困っていたら、今度は私のスマホも本日同じ症状になりました。
タップのみ動かず、夫婦２台とも使えなくなりました。

SHARPに連絡しても、修理代金が２〜５万円とものすごく高額提示されました。

たった１年２ヶ月で２台とも同じ症状ですので、何か欠陥があるのではと勘ぐってしまいます。

同じ症状の方はいらっしゃますか？
また、修理以外方法はないのでしょうか？
タップできないので、LINEなど新しいスマホに中身を移動することも出来ないのでは？と思っています。

書込番号：25616112　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぴにゃこ♪さん
夫婦でということは、夫婦で同じアプリを使っていたアプリのどれかが悪さをした可能性があります。

タップが出来ないということは、ハードウェアボタンでのファクトリーリセットしかないと思います。


>また、修理以外方法はないのでしょうか？
>タップできないので、LINEなど新しいスマホに中身を移動することも出来ないのでは？と思っています。

強制的に電源オフ（８秒以上の電源ボタン長押し）

電源ボタン＋ボリューム下を長押し→バイブが２回あった後に、両方の指を離す
wipe data/facrory resetを選択（選択ボタンはボリュームキー）、その後、電源ボタンで決定。

これでファクトリーリセットが出来ます。

ファクトリーリセット後は、移行ツールや復元ツールを利用しないでセットアップ。

これで正常になるかと。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？


>タップできないので、LINEなど新しいスマホに中身を移動することも出来ないのでは？と思っています。

トークを自動バックアップする設定にしていれば、同じアカウントでログイン時に復元可能です。
自動でバックアップする設定にしていない場合は、手動でバックアップをした時までのトーク内容を復元可能です。

書込番号：25616130

[柊 朱音]

まず、もう少し普段の使い方をしっかり書きましょう。
バッテリーが膨らんだりしたことで内部配線がやられている場合。
ソフト的な場合などのいくつもの想定を切り分けなければなりません。
そして、操作についてはOTGケーブルなどを使ってマウスを繋げることで最低限の操作については可能かと思われます。

書込番号：25616378　スマートフォンサイトからの書き込み

[言論統制ひどくてだめだこりゃ]

タップできないので、LINEなど新しいスマホに中身を移動することも出来ないのでは？と思っています。

lineクラッシュタイマー発動してる感じでしょうかね。
lineのデータ溜めすぎると、スマホに不具合起こす現象はよくあるようで、lineは使わないほうがいいアプリですね。
症状としてはこんな感じで、スペックの低いスマホ程、早く文鎮化するようですね。

書込番号：24291207

たか丸さんのNote10＋では問題なく動いているのであれば、先日のアップデートでの不具合等ではなく、私のLINEの容量の大きさが問題なのかなと感じました。

キャッシュの消去は試しました。
一時的に動きは軽くなりますが、すぐにキャッシュが大量に再蓄積されてしまいます。
毎日キャッシュの削除をする、日によっては何度も行うというような状況が続きました。
次第にキャッシュの削除をしても動きが遅くなり、データの削除を決意しました。

しかし、削除した直後は400MB程度のデータ容量だったものが、2週間ほどで600MB程度まで増えてしまうような状況です。
友人とのメッセージのやり取りで画像添付を行うことが多いので、それが一つの原因なのかなとは思いますが、短期間でデータがどんどん増えていくので、また数年後にデータを削除するしかなくなるのかもしれないと思っています。

トーク履歴はは念のため、Googleドライブに保存していますが、復元すると容量が5GB程度になってまともに動作しなくなるので、過去のトーク履歴は諦めないといけないのかなと思っています。

Galaxy Note10＋の性能でまともに動かないということは、現状、他のAndroidのスマホでも、5GB程度まで容量が膨らんでしまうとまともに動作しないのかなと感じています。

iPhoneを使っている友人は、私と同じような使い方でも３GB程度の容量、そして問題なく動作しているようです。

ゲームのアプリはキャッシュの削除をこまめに行なってくれているのか、サクサク動きますし、５GB近くにデータ容量が膨らんでも少し動作が重いかなという程度で問題なく動作しているので、残念でなりません。

書込番号：25616421

[言論統制ひどくてだめだこりゃ]

↑これから、データの溜めすぎで、lineクラッシュタイマーが発動し、スマホの不具合や文鎮化等が起こる場合がある。

キャッシュの消去は試しました。
一時的に動きは軽くなりますが、すぐにキャッシュが大量に再蓄積されてしまいます。
毎日キャッシュの削除をする、日によっては何度も行うというような状況が続きました。
次第にキャッシュの削除をしても動きが遅くなり、データの削除を決意しました。

↑キャッシュの削除だけでは駄目なようで、lineを使っていないので、この辺の動作は分からないが、データを削除して解決している。

トーク履歴はは念のため、Googleドライブに保存していますが、復元すると容量が5GB程度になってまともに動作しなくなるので、過去のトーク履歴は諦めないといけないのかなと思っています。

↑スマホを新しくした時に、復元すると、データサイズが大きすぎて、lineビッグバンが起こり、スマホが不調になったり、文鎮化する。

書込番号：25616423

[ぴにゃこ♪]

うっきーさんありがとうございます。
リセットして初期化出来ましたが、相変わらずタップ出来ません。
夫婦共にリセットしてもタップ出来ませんでした。
やはり、欠陥があるのでしょうか？

書込番号：25616428　スマートフォンサイトからの書き込み

[言論統制ひどくてだめだこりゃ]

まあ、根本的に、スマホのスペック低いし、lineとかいう不具合誘発アプリ入れている時点でダメですね。

スマホクラッシュさせたくないんだったら、lineとかしょうもないアプリ入れるのはやめたほうがいいと思いますよ。
あと、もう少しお金出して余裕のあるスペックのスマホにしたほうがいいと思いますよ。

書込番号：25616444

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ぴにゃこ♪さん
1年2ヵ月正常に動作しているので、欠陥には、該当しないですね。
保護ガラスやフィルムを貼られているのであれば、剥がしてみてください。
保護ガラスやフィルムは、静電気や帯電等の電気的なダメージを与え続けて、寿命を縮める可能性があります。
発熱時の手帳型ケース等も同様です。

ほぼ、2台同じタイミングで故障しているので、雷サージの可能性が高いかも知れません。

書込番号：25616544　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぴにゃこ♪さん
>リセットして初期化出来ましたが、相変わらずタップ出来ません。
>夫婦共にリセットしてもタップ出来ませんでした。

ファクトリーリセットでもダメとなると、画面のハード的な故障のようですね。


>やはり、欠陥があるのでしょうか？

それはないと思います。
私を含めて、他の方には問題が出ていないようですし。
発売されてから2年以上経過していますが、同様な報告は、こちらの掲示板では１件もなかたっと記憶しています。
もしあれば、こちらの掲示板で、２年間の間に、複数の報告があったはずです。

同時期に２台とのことなので、何か同じような外的要因などがあったのではないかと推測されます。
例えば、端末を同じような運び方（力が加わるような）、何らかの要因で通常とは異なる電気が流れたなど。

書込番号：25616583

[ぴにゃこ♪]

皆様ご意見ありがとうございます。
今回は諦めて機種変更することにします。

書込番号：25619710　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ぴにゃこ♪さん
2台ほぼ同時なので、運が悪いというよりは、使用環境の方が可能性が高いと思われます。
新機種では、サポートに入られることをお薦めします。

書込番号：25619739　スマートフォンサイトからの書き込み

最近よくある現象(画面の一部がタップできない)

[ばんも]

巷ではよくある現象なのかどうかわかりませんが、ちょいちょい画像のようにタップできない部分が現れます。これといった再現性はあまりありませんが、画面を点灯後に起こり気が付くことが多いです。直そうと思えば、一度画面を消し再び点灯すると解決はします。電話とかすぐ出たいときにタップできない場所が被るとなかなか出られません。場所の規則性も特にはなさそうです。
前のスマホ(ＡＱＵＯＳＲ５Ｇ)が３年で画面のタップが出来なくなった(こちらは特定の部位)ので、それに繋がる危険性があるのかどうか。皆さん同じような不具合ありませんか？

書込番号：25607059　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

たくさんのアプリを立ち上げたままにしていたり、バックグラウンドで複数のアプリが動いている場合、ブラウザのタブを複数同時に開いていたり、ブラウザの検索履歴やアプリのキャシュが溜まっていると、スマホに負荷がかかって、スマホの反応が悪くなることがあります。

他にも、写真や動画・アプリ・さまざまなデータを保存している場合、データストレージの空き容量がなくなることでスマホに負荷がかかり、スマホの画面が反応しない原因となることがあります。

一度にたくさんのアプリを起動させていると、スマホに負荷がかかってしまいます。また、操作していなくても、バックグラウンドで動いているアプリもスマホの動作に影響しています。使っていないアプリは終了させるようにするなどスマホの負荷を軽減しましょう。

タッチパネルの帯電
タッチパネルにはさまざまな種類がありますが、多くの Android スマホに用いられているのは投影型静電容量方式です。タッチパネルに指が触れると発生する静電容量（電荷量）の変化をセンサーが感知する方式で、複数の指で同時にタッチできるマルチタッチや、フリックなどのジェスチャー操作が可能です。

この方式のタッチパネルは衣服との摩擦などで帯電するため、センサーが感知せずタッチパネルが反応しづらくなることがあります。そのような場合は、まずは画面のオンオフを試してみましょう。画面をオンまたはオフにすることで帯電量が再読み込みされるため、タッチパネルの反応が改善されるかもしれません。

静電気ですかね？

書込番号：25607237

[言論統制ひどくてだめだこりゃ]

他機種ですが、lineで入力系不具合とかゴーストタッチの事例は少ないですがあるようですので、lineを入れてたら削除してみるといいかもしれませんね。

書込番号：25607289

結局あんまり安くならんわね

[ゴルドー]

年またいでも全然安くならんわね。。。
4万なら買うのだが。。。
やっぱり気になるのはCPUのスナドラが夏に熱暴走しそうなのと
画面がブルーライトカットとかいらん機能がカットできなくて黄色いらしいこと
それにやっぱりベゼルが大きすぎること、sense４のころは全然それでもよかったが家電屋で実機見たらベゼルでかすぎて萎えるレベル
今時ではなさすぎる

書込番号：25592113

[ヘイムスクリングラ]

9が出るまで安くなる理由が全くない
年明けたら安くなる？わけがない

https://store.shopping.yahoo.co.jp/hikaritv/2010123616.html
これ全部森なら実質44900円くらいだけど？

それかUQMNPでブラック前提で買うんだね

書込番号：25592136　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルドー]

いやはやsense４使ってるんだが、
これはsense９まで待つことになるかも

書込番号：25592215

[totop]

今、7を買われるとよいのでは？

書込番号：25592304　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

MNPなら39800円ですよ。
https://www.iijmio.jp/device/sharp/sense8.html

書込番号：25592358　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ゴルドーさん
sense9まで待つのもいいかもね。
ゲームされるなら頑張ってR9。

書込番号：25592429　スマートフォンサイトからの書き込み

[私は火星ですです]

＞MNPなら39800円ですよ。
こいつ乗り換える気なずら
過去スレみてみ

ばいと頑張ったんだから早くかわねーとな＞ゴルドーさん

書込番号：25592442　スマートフォンサイトからの書き込み

[寝ない子]

「新しいスレでの議論2023/11/03 10:48」
>結果　今回は見送ってSENSE９まで待つことにしますた
買わないんじゃん。。

買わないんじゃなかったの？かき回さないでね、
lineダメダメ信者が落ち着いたら、こいつかよ。。。
全く持ってクチコミ掲示板掲示板になってないね。。

書込番号：25592546

[ふっくらもっちりぱん]

ここでくだをまいても安くなるわけがないので、素直にバイトの時間ふやしたらいいのでは？

書込番号：25592581　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｍａｎセル]

SENSE10まで様子見でジャパネットが扱うまで待てるなら待ったほうが良いかと…＞ゴルドーさん

書込番号：25592863　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

sense8と、よく並び称される6.1インチミドルレンジスマホ2機の本体サイズ及び外観（正面）。
ベゼルは似たか寄ったかですな。

書込番号：25593078

[ゴルドー]

考えたらAQUOSsense４で十分やった。。。
名機ですからね。。。
年またいだらあと10か月待ってsense９待てる気がしてきた
そういうひといるかね

書込番号：25593560

[天才軍師 竹中半兵衛]

個人的には、最新スマホを衝動買いして後悔し、即売り飛ばすよりは、いいと思いますよ。

書込番号：25593705　スマートフォンサイトからの書き込み