シャープすべて クチコミ掲示板

アプリの時間、日付ずれ

[casvx]

叔母が2週間ほど前に購入しました。高齢で初スマホなので私がサポートしています。
購入当初からホーム画面上にあるデジタル時計が数分〜数時間頻繁にずれます。
朝6時に起きて見てみると11時と表示されるという具合です。数分〜1時間ほどすると正しい時刻が表示されます。
設定を確認しましたが異常ありません。
ショップに行き相談しましたが本体、設定異常なしで、サポートに電話するように言われました。
サポートに電話するとそのような不具合が多数報告されているらしく、対応中なのでしばらく待ってほしいということでした。
ショップの提案でそのアプリを削除して違うデジタル時計を入れてみてはどうかという提案だったので、似たようなアプリをインストールしてみました。
今度は時間は合ってますが、日付が昨日のままでした。
しばらく様子をみてみようと思います。

書込番号：25855093

[舞来餡銘]

苦労されてる様ですね

バグ対応が有るかも知れませんので、本体アップデートが無いか確認して下さい

書込番号：25855128　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー消費、データ使用量の問題

[oz19]

新品で購入したAQUOSWish4のバッテリー持ちや、データ使用量が異常に消費されてるので解決方法があれば教えてください。

症状としては
バッテリー持ち
ゲームやYouTubeを見ていなくても、1日九時間程度しか保たず待ち受け画面表示だけでもバッテリー消費されていく状態です。

データ使用量
データ通信チェッカーで計測した所、クロームやアプリのデータ使用量よりも圧倒的にデータ使用されてるように表示されてるのでウィルス等の問題があるのかが不安です。
あと、家にWi-Fiルーターが無いのにWi-Fiでデータ使用されてるのも気になってます。

ウィルス等に感染しているならバッテリー消費、データ使用量についても納得して対処出来そうなのですが、自己判断が出来ないので相談させてもらいました。

一応、データ使用量とバッテリー消費が分かる画像を添付しておきます
何卒よろしくお願いします。

書込番号：25852258　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞oz19さん
新品時は、アップデート等で多く使うので、正常と思いますよ。
Wi-Fiの環境下が理想ですが。

書込番号：25852265　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞oz19さん

Wi-Fiテザリングを利用されているようです。
テザリングをオフにして確認されるとよいです。

書込番号：25852292

[oz19]

自動アップデートをオフにしてるんですが、データ使用量を大量に使用するものなのですか？

書込番号：25852340　スマートフォンサイトからの書き込み

[oz19]

テザリングは必要なのでオンにしてますが、ここまでデータ使用量をするとは知りませんでした

書込番号：25852342　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞oz19さん
ONでいいと思いますよ。
使用開始時は、仕方ないと思いますよ。

書込番号：25852344　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞oz19さん
Wish3はアップデートでバッテリー持ち改善しました

Wish4も出来るだけアップデートしてみて下さい

書込番号：25852345　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞oz19さん
>テザリングは必要なのでオンにしてますが、ここまでデータ使用量をするとは知りませんでした

テザリングは、接続している子機の通信量に依存します。
テザリングを使用すると、バッテリー消費はしますので、バッテリーの消費は仕方ないです。

何らかの機能を使えば、その分は消費すると思えばよいです。

書込番号：25852353

[oz19]

わかりました

書込番号：25852354　スマートフォンサイトからの書き込み

[oz19]

テザリング先の子機もデータ使用を何もしてないんですが、本機はデータ使用量が大きくなってます。

アップデートは最新のものになってます。

書込番号：25852360　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

テザリングの子機が何なのか不明ですが、そちらがアップデートか何かで大きなダウンロードなどを行っているのでは。
子機から見たら相手がスマホなのか一般的なルーターなのか不明なので、容赦なく通信しますよ。

書込番号：25852361

[oz19]

テザリング先は2つのスマホですが、両方とも自動アップデートやアプリ更新はオフにしてます

書込番号：25852379　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞oz19さん
設定 → AQUOSトリック → インテリジェントチャージ → 2項目共にONにして、常時充電器に繋いだまま使用してください。

ダイレクト給電でバッテリーを殆ど消費しませんし、テザリングメインであれば、AccuBatteryや通信量チェッカーのアンインストールをお薦めします。

書込番号：25853595　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の焼き付き

[しんらき]

購入してまだ一ヶ月も経っていませんが、画面下部に焼き付きが発生していることを確認。
焼き付きの内容は充電中の表示です

〇〇％急速充電中
完了まで◯分

↑これです。

充電中にこの表示を消す方法もわかりませんし、１回の充電につきたった2時間程度のはずなんですがこの程度で焼き付くなんて信じられません。

書込番号：25852118　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しんらきさん
>充電中にこの表示を消す方法もわかりませんし

表示する設定の逆の設定をすればよいと思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042649/SortID=25526929/#25527421
>>センス8も充電しても点灯はしないのでしょうか？
>
>設定→ディスプレイ→画面消灯中の充電表示→オン

表示がオンなので、非表示はオフとなります。
設定→ディスプレイ→画面消灯中の充電表示→オフ

書込番号：25852145

[しんらき]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。とりあえずスリープ中の完全画面オフはできました。

しかしデフォルト設定で焼き付きが起こるなんて…

書込番号：25852300　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞しんらきさん
デフォルトでは、ディスプレイの明るさの自動調節がOFFで、明るさのレベルも100%になっているかと思いますので、ご留意ください。

書込番号：25852338　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
>デフォルトでは、ディスプレイの明るさの自動調節がOFFで、明るさのレベルも100%になっているかと思いますので、ご留意ください。

移行ツールや復元ツールを利用しないで端末を新規にセットアップしている場合のデフォルト値は、
設定→ディスプレイ→明るさの自動調整
はオンになっています。
自動調整なので、明るさのレベルは、照度センサーなどを塞げば7%などに変化はします。

書込番号：25852938

[jay0327]

白一色の画像を表示	同、黒一色

＞しんらきさん

信じられない、というかひどい話ですね。
わたくし昨年11月に購入してからずっと、2〜4日に1回のペースで「画面消灯中の充電表示」ありで充電しています。
そしてたまに、思い出したように白色と黒色の画像を全画面表示して確認するんですけど、まだ焼き付きは発生していません。
しんらきさんのケースは、購入元かシャープに問い合わせをされたほうがよろしいと思います。

書込番号：25853068

ドコモのオンラインショップ

[しゅーへいへーい]

楽天モバイルにて、AQUOS sense6をメインで使用中ですが、
最近、電波もWi-Fiの掴みも悪くなり、電池持ちも悪く、もう少し大きい画面にしたいと思い、こちらのwish4を考えております。
ドコモのオンラインショップなら22000円だと知り、dアカウントを作りましたが、ドコモの回線番号がないと、新規契約か乗り換えしか選択出来ませんでした。
残念ながら、どこかで白ロム品を買うか、楽天モバイル公式で3万か、それならmoto g64にしようか、サブ機もあるので、もう少し待つか悩み中です。

書込番号：25827836　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモオンラインショップの白ロム購入は、ドコモ側のシステム都合上、新規契約と同じ手順での手続きになります。

AQUOS wish4の白ロム購入は以下から可能です。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/simfree.html?item_code=ASH47512

ちなみに4キャリアいずれもオンラインショップで白ロム購入可能、サブブランドについてはUQ mobileは白ロム購入可能でY!mobileは白ロム購入非対応です。

書込番号：25827881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞しゅーへいへーいさん
白ロム購入、出来ますよ。

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/detail.html?mobile-code=004IQ

ページ中程まで下にスクロールすると

機種だけ（白ロム）購入の場合はこちら

というリンクがありますので、そこから進むと購入出来ます。(このリンクがない場合、その機種は白ロムの購入は出来ません)

なお購入に際して気をつけなければいけない点が色々ありますので、まっちゃん2009さんもリンクされた
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/simfree.html?item_code=ASH47512
を事前によく読んで確認されてから購入の手順を始めることを強くお勧めします。例えば、

＞ドコモのオンラインショップなら22000円だと知り、dアカウントを作りましたが、

購入前にdアカウントを作っても、そのアカウントは購入には使えません。購入手続きの一環としてdアカウントを作成し、そのまま購入手順を進めることで購入する白ロムとdアカウントが紐付けされて購入が可能になります。で先述のリンク先もしくは更にリンクされた良くある質問等にも書かれてますが、手続きが何らかの理由で中断された場合にはそれまでに作ったdアカウントでの購入は出来なくなり、再びdアカウントを作るところから始めなくてはなりませんので注意です。

また、購入システムの都合上見掛けだけeximoに加入する選択をしなくてはならない箇所があるなど他にも注意すべき点がありますので、購入時にまごつかないよう手順の事前確認をしっかりやってから購入してください。

書込番号：25827953　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅーへいへーい]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございました。なんとか注文できました。
昨日も途中までは手続きしていたのですが、
非常にに分かりにくいし、めんどくさいしで、投げ出してしまいました。
これで無事に手に入ったら、楽天モバイルのesimを使ってAPN設定すれば良いのでしょうか？

書込番号：25827956　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

eSIMの場合だと、楽天モバイルに限らずeSIMプロファイルをダウンロードした時点でAPNは自動で設定されてます。

また物理SIMの場合も、最近の機種はAQUOSに限らず主要事業者（MNO、MVNO）のAPNが表示されるので選ぶだけまたは自動で設定される仕様です（表示されない事業者とかだと手動設定する必要有）。

書込番号：25827970　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅーへいへーい]

＞ryu-writerさん
ありがとうございます！
なんとか無事に注文できました。
本っ当に分かりにくいですね。
サブ機があるので、注意事項見ながら出来ました。
これを端末一つでやるのは無理！って思いました。

dアカウントも一度削除して、同じ内容で購入手続きから登録で行けました。

こんなにめんどくさけりゃ、ドコモショップに行く人も多いわけですね。


＞まっちゃん2009さん
eSIMだとそうなんですね！
ドコモ仕様だとないのかなと思ってました。
いつ来るかわかりませんけど、やってみます！
助かります。ありがとうございました。

書込番号：25828088　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞しゅーへいへーいさん

確かに面倒くさいですね。
私は3回も審査落ちましたよ。
写真は23枚も撮ったのに不備でした。
せっかくMNP5,500円で買えると思ったのに・・・

書込番号：25828120　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモショップや量販店など実店舗の方がオンラインショップより多少なり楽ではありますが、ドコモのシステム都合上新規契約と同じ流れなのは店頭も同じなんですよね（手続き時間は1時間前後）。

ドコモ内部的に一度新規契約した形にして、白ロム購入のため即解約という謎仕様となってるためです。
購入時の申込書備考欄には「機種購入割引　白ロム販売に伴う解約」という記載があったりです。　

白ロム販売が義務化された2021年秋時点でドコモは暫定的な対応でいずれシステム改修する予定と言ってましたが、あれから間もなく3年ながら未だにシステム改修はされてません。もう改修する気ないんでしょう(^^;



ちなみに他キャリアは、オンラインショップでもドコモと違い比較的買いやすいです。

例えばau/UQは以前は不要だったau ID必須になったり（回線契約のないau ID）、転売対策の一環として一括払いでは不要だった本人確認書類も金額に関係なく必須にはなりましたが、購入の流れはかなりスムーズですね。

SoftBankにしてもオンラインの白ロム購入が非常にわかりにくい場所にありますが、ドコモやau/UQと違いキャリアID不要で手続きできたりです。

楽天モバイルだと白ロム購入わかりやすいですし、楽天市場でも白ロム販売してますからね。

書込番号：25828292　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
審査結果と実際の理由が異なる場合があります。
回線数超過、過去短期解約や滞納等です。

書込番号：25828728　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
特に該当しないですねえ。

書込番号：25829136　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅーへいへーい]

＞湘南大魔王さん
そんなに審査厳しいのかと思って、自分の確認したら、
まったく同じ文面の審査落ちでキャンセルされてました。
またチャレンジしてみます。

＞まっちゃん2009さん
審査落ちてました。またやってみます！
回線契約しない人に売っても・・・って考えなんでしょうかね？
楽天は本当に楽ですが、このwish4に関してはなんの割引もないので、
なんとかドコモで購入しときたいですね。

書込番号：25830057

[sandbag]

自分はirumoでMNP購入しました。
特に問題なく届きました。
白ロムで購入せず、どこか踏み台にして購入する方が安上がりです。

書込番号：25830103

[まっちゃん2009]

＞回線契約しない人に売っても・・・って考えなんでしょうかね？

どうなんでしょうね(^^;

少なくとも実店舗の方が本人確認時に本人が居るので審査落ちはなかなかないかなぁと思いますが、実店舗もオンラインも白ロム購入ながら新規契約と同じ手続きなのは同じ、3年近くシステム改修しないのでまあそういう部分もあるかもしれません。

白ロム購入専用のリンクも注記といっしょに下部に小さく表示してますし...。


ドコモ版はドコモが戦略的に一括22,000円の低価格設定にしてますが、7月4日の販売開始当初は割引施策無しでした。
2週間後の7月17日から5G WELCOME割追加で16,500円割引になり、MNPだと一括5,500円になってます（最近はirumoでも販売開始）。

中古白ロム市場では、7月半ばあたりからドコモ版未使用品が2万円程度で出てたりします。
何度も審査落ちする場合、回線契約有で試してみる、または諦めて中古白ロム市場でドコモ版購入するのもアリだとは思います。

書込番号：25830108　スマートフォンサイトからの書き込み

[テル0000]

ヨドバシカメラ店舗にて、携帯保証なしなら身分証明書なしで、白ロムとして購入しました。
２２０００円で待ち時間は３０分でした。

書込番号：25830231

[sandbag]

＞まっちゃん2009さん
湘南大魔王さんはMNPで何度も審査落ちしているそうですよ。

書込番号：25830327

[湘南大魔王]

写真は取った段階で不鮮明で、通らないのはしかたないとは思います。他社のように、撮った写真をアップロードする方式にして欲しかったです。
現に、Y!mobileやmineoでは、一発で通りました。

書込番号：25830364　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
他社は審査基準が異なるので比較対象にはなりませんが、鮮明な写真が撮影できるスマホが無ければ、店頭で契約するしか無さそうですね。

書込番号：25830371

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
店頭でも5,500円で買えれば、ドコモショップに行ったと思います。

書込番号：25830383　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
5500円どころか、1円でやってるところもあるようですよ。
事務手数料はかかりますが。
https://sp-mobile-blog.com/docomo-2357/

書込番号：25830389

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
それはすごいです。
22000円で買った人は泣いてしまうでしょう。

書込番号：25830405　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
上のリンクを辿ればわかりますが、ビックカメラも1円、ヨドバシも5,500円ですし、どこでも安いと思います。
素直に機種変更する人以外22,000円で買わないのでは。

書込番号：25830414

値段が安いとか

[アップルパイホイップアンパン]

そりゃスナドラ7シリーズでチップ性能下げてるからだよね。
もうハイスペから降りたのかな。デザインも一般受けだしAQUOSR8Proが最後のハイスペAQUOSなのかな。ちょっと心配。良いタイミングでハイスペXperiaが進化したから次はそっちに行くか迷う。

書込番号：25824351　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞アップルパイホイップアンパンさん
LEITZ PHONE 4やAQUOS R10 proやR11 proに期待しましょう。

書込番号：25824369　スマートフォンサイトからの書き込み

[JUST CLIMAX]

メーカー開発者のインタビュー記事でR9 PROもあるような話でしたよ。

書込番号：25834662　スマートフォンサイトからの書き込み

aptx adaptive使用予定の方はご注意を

[さたまき]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000036091/SortID=24994566/
で報告されている不具合（？）が発生しています。

Denon perl pro
オーテク ath-twx9
で上記症状を確認しています。

同様の症状を確認された方はいらっしゃいますか。

ソフトウェア更新で改善されることを期待しますが、aptx adaptive使用予定の方は経過をみられるのがよいと感じます。

書込番号：25828006　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞さたまきさん

こんにちは。

DOLBY Atmos を OFF にしてみて下さい。

書込番号：25829939　スマートフォンサイトからの書き込み

[さたまき]

空間オーディオ等、怪しい設定は全てOFFにしたうえで発生します。

本日知人から対応機器を借り、LDACで接続してみました。
すると、同様の症状が確認されたため、コーデックによるものではないようです。

ビットレートのゆらぎと考えていましたが、音量のゆらぎやその他の変動の可能性も否定できません。

他の方による同様の報告がなければ個体によるものと判断し、サポートへ連絡してみようと思います。

書込番号：25830289　スマートフォンサイトからの書き込み

[さたまき]

解決しました。

ドルビーや空間サウンド系の設定を全てオフにし、何度か再起動を繰り返したところ、上記の違和感は解消しました。

何度も再起動が必要だった点は疑問ですが、基本的にはオーディオ系の設定を片っ端から切るのが有効でした。

bluetoothコーデックに対する疑いは私の勘違いでした。
失礼しました。

書込番号：25830384　スマートフォンサイトからの書き込み