このページのスレッド一覧（全1073スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 SIMが認識しなくなる |
18 | 8 | 2025年6月27日 01:00 |
| 何年も不具合に苦しむお客様ｗ |
10 | 4 | 2025年6月18日 09:43 |
| docomo版AQUOSR9のOSバージョンアップについて |
39 | 8 | 2025年6月14日 17:05 |
| Android15 |
50 | 15 | 2025年6月7日 22:02 |
| 毎回ではないですが |
3 | 1 | 2025年6月6日 16:00 |
| 電源ボタン壊れました |
53 | 7 | 2025年6月2日 03:44 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R8 pro SH-51D docomo
  |
|---|
SIM無しとなる。購入後4回目。
この状態になると機内モードオンオフや本体の再起動では直らず、物理的にSIMスロットの抜き差しを行わないといけないのですが、SIMピン必要な本体なのでピンを持ってない時になると終わります。
SIMが経年劣化してるだけなのだろうか？
前回いつ再発行したかわからないけど。
物理的に抜き差ししないで治す方法とかあったりするのか？
書込番号：25720820 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞それは舞い散る桜のようにさん
docomoで最新のSIMに更新して貰った方がいいと思いますよ。
書込番号：25720833 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞天才軍師 竹中半兵衛さん
Docomoはどこも通信が安定しないので、2つ目のeSIM用くらいにしかならないのですよ。
メインで使うなど到底無理ですね。
DocomoのSIM契約は2つあります。
通話とSMS以外はWi-Fi使わないとダメですね。
書込番号：25720868 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞それは舞い散る桜のようにさん
機種がdocomo版ですので、そう書きました。
SIMの更新かeSIMをお薦めします。
書込番号：25720975 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞物理的に抜き差ししないで治す方法とかあったりするのか？
この文章だけで的確にアドバイスできるエスパーはいないでしょうから、経年劣化が疑われるならSIM交換するとか他キャリアのSIMを試すとか、順番に試してSIMが原因なのか本体が原因なのかをトラブルシューティングするしかないのでは？
書込番号：25721128
7点
ちなみに、SIMはauで使ってます。
SIM再発行行ってみます。
他の機種でら起きてないのにこの機種に変えたら起きるので、この機種でなにかあるのかなと思ってたところです。
書込番号：25721492 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞それは舞い散る桜のようにさん
SIM更新に合わせて、接点復活剤もお試しください。
書込番号：25722160 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞天才軍師 竹中半兵衛さん
接点復活剤の使い方も示した方が良いと思います。
スマートフォン内部へ直接スプレーしてはいけないことなど。
個人的にはSimカードの表面をアルコールで拭き取る程度で良いと思います。
書込番号：25722800 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
別のスレッドでほぼ確定しましたが、5G SAに対応したau系SIMを差した状態で5G n78の3.5GHzは大丈夫ですが、3.7GHzを掴むと一切の通信が出来なくなるということです。
設定から優先ネットワークを4Gまでにして5Gを使わないようにすれば安定します。
また、5G n78の3.7GHZが無いところでは問題ありません。
また、auのミリ波も正常に通信できます。
同じことがGalaxyでも起きたことがあるらしく、アップデートで無効化されて対策したようです。
SHARP側がアップデート配信して修正したら治ることです。
書込番号：26221609 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense5G SH-53A docomo
さる3月、代々木のドコモタワーにある遠隔サポートにお客様から入電。
この機種でラインの通知が鳴らない、との苦情。
電話応対者が設定やアプリや機種のバージョンの聴き取りなどの確認を取ったが解決にはいたらなかった。とりあえず再起動で様子をみていただくようにお伝えする。さらに応対者はラインアプリ側の問題でご利用の機種の問題ではないと回答。それなら最新のラインアプリは他の機種でも不具合が起こっているのかと、お客様は詰め寄る。答えに窮する応対者。この機種は今までにいろんな不具合があって迷惑だったから機種変更をする場合に新しいスマホの割り引きをしてくれるかと問うお客様。上長からの指示でそれはできかねますと答えてお断りをする電話応対者。
ドコモ遠隔サポートは月々440円ですｗ。
書込番号：26213322 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
新規モデルの噂が立つといつも不具合がどうのってスレが立ちますね
（コレは結局何が言いたいのかさっぱり分からんけど）
こういうバイトっていくらもらえるんですかね？
書込番号：26213329 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
SENSE5G、SENSE6は失敗作ゆえ今更の情報ですが、最近もシャープはAndroid15バージョンアップでポカやったので注意です
頑張って欲しいブランドですが
書込番号：26213349 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞preppersさん
＞舞来餡銘さん
本件については、LINEとdocomoサポートの担当者の問題です。
sense9とR9 proについては、Android15以前の問題と思いますよ。
R10とsense10では、まともになってほしいですが。
書込番号：26213404 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
何が言いたいのか？
別にシャープにケチを
つけているのではないのですよ。
その場で私も聴いていたので、
お客様のお気持ちも、よく分かるなと。
何度かドコモショップに誘導されて
SIM交換などの的外れな応対をしたようで、
痛いなあと。
さっさとiPhoneにでも機種変更すればいいのに
と思いましたが立場上言えませんので。
もっと何度も前にこちらのサイトで相談でもしていれば何年も苦しまずに済んだ訳ですから。
まあ私もこの機種を2021年春頃に
販売応援で売ってますので
心が痛いわけです。
気分を害された方、お許し下さい。
書込番号：26213443 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R9 SH-51E docomo
SoftBank版はAndroid15になったのに､docomo版は
まだなんですね？同じAQUOSR9なのに､会社が違うだけでどうして？遅れるのでしょうか､早く使いたいのに
書込番号：26156914 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
ソフトウェア面が違うからで、AQUOSに限らず同じ機種であっても販路ごとに提供開始時期は異なるのが普通です。
キャリア版はキャリアコントロールになるのでキャリア次第ですし、自社アプリやサービスなどの動作確認もあるので、全販路で一斉ってことはないです。
中には一番早い販路と遅い販路で、2~3ヶ月間が開くものとかもありますし、気長に待つしかないですよ。
キャリア仕様になってない、iPhone、Pixelとかは別なんですが。
書込番号：26156932 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
補足
他販路と提供開始時期がかなり開いている場合、アプデした場合に何らかの不具合があり、そこを修正しているというパターンもあり得ます。
キャリア版はキャリア仕様になっているので、販路ごとに微妙に違いますからね。
書込番号：26156940 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞まっちゃん2009さん
4月も終わりますし、5月に入ってからですかね？
GWあたり迄に何とか間に合ってほしいです
書込番号：26156947 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
今週中に提供開始がなければGWに入るので、早くてもGW明け以降、5月中旬以降とかでしょうね(^^;
書込番号：26156949 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞まっちゃん2009さん
そうですか、気長に待ちます。
書込番号：26156955 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ちび○子さん
docomo「AQUOS R9 SH-51E」のAndroid15への、
OSアップデートは2025年6月5日から提供開始されています。
書込番号：26201545
1点
ドコモ版使用してます。
本日のあさイチで更新しました。
少しカメラ起動がぎこちない気もします。
全体的には良いと思う。
書込番号：26201834 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞8Ranunculus8さん
＞モリケン３３さん
ありがとうございました。6月5にAndroid15にしました。
書込番号：26209888 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリー
2025年2月頃、Android15にアップデートされてから、No activity over reader mode, RF removal detection procedure startedの文字が出てきて、非常に鬱陶しいです。
自分なりに調べて、NFCをoffにすれば出てこなくなる事は知っていますが、おサイフケータイを頻繁に使用する私にとっては、致命的なエラーです。
いつまでたっても改善されませんが、こんなものでしょうか？
書込番号：26192702 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞アイカⅡさん
>いつまでたっても改善されませんが、こんなものでしょうか？
他のAQUOS同様、メーカーの対応を待つしか手段はないと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045247/SortID=26099409/#26099409
書込番号：26192742
2点
＞アイカⅡさん
自分もオープンマーケット向けの256GBモデル使用していてandoroid15にもしましたが、主さんのようなコメント表記は一度も見たことないです。
何かしら別の問題があるんじゃないでしょうか？
書込番号：26192744 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
このエラーが出ない人もいるのですね。
凄く羨ましいです。
機種自体非常に満足していますので、残念です。初期化したら改善されないのですかね。このまま待つか、公式に問い合わせを考えてみます。
書込番号：26192751 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞アイカⅡさん
02.00.08に更新済でしょうか？
https://k-tai.sharp.co.jp/support/info/info088.html
>AQUOSシリーズ OSアップデート再開のお知らせ
>ご愛用いただいておりますAQUOSシリーズにてAndroid15へのOSアップデートを停止しておりましたが、問題のないことが確認されましたので、OSアップデートを再開いたします。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/sense9_simfree/update/index.html
>更新開始日
>2025年5月26日
>本アップデート適用後：ビルド番号02.00.08
書込番号：26192753
2点
はい、うきうきで本日アップデートしました。改善を期待してNFCをオンにしたところ、すぐにエラーが出てきてこの掲示板に書き込みました。非常に悲しかったです。
書込番号：26192760 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞アイカⅡさん
>はい、うきうきで本日アップデートしました。
そうでしたか。
では、一般的な対応でどうでしょうか？
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
場所は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
付近だと思います。
書込番号：26192766
2点
やっぱり初期化ですかね。
NFCを可能な限りoffにして使用してきましたが、少し我慢の限界（おサイフケータイの使用がめんどくさい）がきております。
公式に問い合わせして返事次第では、一旦初期化してみます。
結果の返信は少々お待ち下さい。
（気持ちの踏ん切りができましたら、初期化してみます）
返信ありがとうございました。
書込番号：26192769 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞アイカⅡさん
＞†うっきー†さん
こんにちは
当方、私と妻の分でSense9を２台所有しており、Android15にアップデート済みですが
同様のNFCエラーメッセージは見たことがありません。(NFCは常にON状態で使用中)
何か、使用している端末特有の問題の様な気がします。
以上、ご連絡いたします。
書込番号：26192829
2点
＞アイカⅡさん
こんにちは
ちなみにアップデート後、再起動してらっしゃいますか?
バージョンアップ等の後は、再起動すべきと何かの情報で
見かけて、当方は必ず実行しております。
面倒な初期化の前に試してみる価値はあるように思います。
既に対応済みでしたら、申し訳ありません。
書込番号：26192837
1点
＞アイカⅡさん
＞このエラーが出ない人もいるのですね。
販売している端末全部でていたらもっと大きな騒ぎになっている気がします。
使用環境（アプリなど）や端末固有の問題なのか切り分けが難しいところですが、多少面倒ですがリセット前におサイフケータイ関連アプリを一度アンインストールしてみてはどうでしょしょうか？
書込番号：26192859 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
アドバイスありがとうございます。
再起動は何回も行っていますので、それで修正される事はなかったです
書込番号：26192966 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞おサイフ関係をアンインストール
グーグルウォレットとマイナポータルをアンインストールしましたが、改善されずです。
他にNFCを使うアプリは、無いと思いますが。
リカバリーはもう少しあがいてから、行ってみます。
書込番号：26192972 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
先ほどサポートに連絡したところ、セーフモードで確認するか、初期化するか、修理に出すかの打診をされました。
修理に出しても、初期化されるということでしたので、現在初期化中です。
しばらく使用したのち、結果を報告させていただきます。
その際、グッとアンサーもつけたいと思います。
書込番号：26193035
4点
初期化してもエラーコードが出てきました。
修理を依頼することになりました。
我慢せずに始めから書き込んでおけばよかったです。
皆様、様々な回答ありがとうございました。
書込番号：26193064
7点
結果をお知らせします。
初期化したスマホをシャープさんに送った所、現象は確認できなかったみたいですが、基盤を無償で交換してもらいました（無償）。
Googleアップデートでデータを復元し、NFCを起動したところ、同じエラーが発生しました。
恐らく、アプリが起因のエラーなのかなと思います。流石に面倒くさいのでこのまま使用する事にします。
同じエラーこでた人に参考になればと思い書き込みました。
書込番号：26203336 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS wish4 SH-52E docomo
 |
 |
|---|---|
AQUOS wish4で写真撮影すると「保存中」のままフリーズする |
AQUOS wish4はすぐ本体温度が上昇するので困る |
AQUOS wish4 SH-52E（ドコモ版）
ビルド 02.00.18
たまにですが、純正カメラアプリで写真撮影すると「保存中」のままフリーズする事があるようです。
フリーズ後はカメラアプリが終了できません。
マルチタスクから終了させても、設定から強制終了させても、再度カメラアプリを起動すると「他のアプリでカメラが使用中です」と表示され、本体を再起動させるまでカメラが使えません。
しかもずっと処理中のままなので本体温度が上昇します。
我が家のwish4 2台中2台ともフリーズします。
動画とポートレートは問題なく撮影できます。
2点
アップデートの影響でしょうね。これまでは、そんな話を聞いたことがなかった気がします。
今後の細かな微調整のアップデートで改善されるといいとは思いますが、なるべく機体に熱を与えないように、不要に立ち上がっている他のアプリを消したり(右下の□マークでチェックして下から上にスワイプして閉じる)、連続して写真を撮らないように時間を少し空けて休ませるといいかもしれないですね。
保存先も本体ではなくSDカードにするとよいと思います。SDカードを挿入する時は本体の電源を切った後にSIMカードのトレイをそっと引き出して入れるとよいです。カチッとはめるようにしないとズレるので注意して下さいね。
今まで撮った写真もFilesアプリにてSDカードに移動できるので安心です。
カメラアプリだと、1枚写真を撮るだけで1Mバイトくらい食ってしまうので、私はなるべくLINEカメラで撮影してkeepメモに送ったものを保存することが多いです。メモリをなるべく減らすように努力しています。
書込番号：26202013 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense8 SIMフリー
うちのSH-M26も、1年2か月で電源ボタンが死にました。指紋認証はまだできます。
見聞きしているだけでも結構故障が多いように思うのですが保証期間の延長とかはないのですかねSharpさん。
明らかに耐久性不足のような。いくらOS、セキュリティパッチの提供期間が長くてバッテリーがへたりにくいとしても1年くらいで電源ボタンが壊れていたら意味ない。修理してもまたすぐ壊れるのでは？とか思ってしまう。そもそも修理も安くない。
掲示板とかでSense8の電源ボタンがすぐ壊れるっていうのは見聞きしていたので可能な限りボタンを押さずに済むような使い方をしてきたにも関わらずこれです。画面すぐ消したいときだけ押さざるを得ないので押してました。なのでお前の使い方が悪いとかのコメントは不要です。
このままなら、次は絶対買わないなSharpさん。Sense8写真映りとかめちゃくちゃ良くてデザインも良くて気に入っていたのに。家族全員これにしたからこれから次々壊れていくのかと思うと気が重いですね。3年は使えると思っていたのに、残念です
32点
保証期間は1年ではなかったでしょうか？もし違っていたらすみません。
書込番号：26195449
2点
＞嘆きのボインさん
そうです、保証期間は1年ですね
延長保証もかなり迷いましたが即日修理は結局お金が掛かり微妙だったのでケチって入らなかったのが裏目に出てるのかなとは思います
あんまりいたわらずに使って1年以内に壊せばよかったのかもですね
書込番号：26195466 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
世の中にはスマホの写真を裏表取れば加入できるスマホ保険もありますので、検討されてはいかがでしょうか？あなたにダーウィン賞を差し上げましょう。レミングの群れと呼んでもいいです。
書込番号：26195479
1点
毎月500円払っておけば、こういう壊れました投稿を見るたびに愉快になれますので、あなたも入ってはいかがでしょうか？
書込番号：26195490
1点
＞kcz3385さん
当方は物理ボタンを使わない使い方をしております。
AQUOS sense8 は所有してないので分からないのですが、スリーブ状態の画面のタップや、持つと画面の点灯でロック画面になると思います。そこで顔認証すればホーム画面になります。
スリーブにするのも、時間設定まで待ったり、アプリで画面オフできるアプリを入れるだけです。
物理ボタンが壊れた経験があるので、使わない使い方をするようになりました。
書込番号：26196011 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞Dear-Friendsさん
画面消すとき用のアプリを存じておりませんでした。
早速「One Click Lock Screen」というアプリを入れて試しております。
これでまだ壊れてない機体は延命できそうです。ありがとうございます。
書込番号：26196741
1点
 |
|---|
ユーザー補助機能メニューのショートカット |
＞kcz3385さん
設定＞ユーザー補助＞ユーザー補助機能メニューと言う項目が出てきます。これをタップするとユーザー補助機能のショートカットONにして下さい。
すると、右下に手を横に開いた人型が表示されるようになります。
これをタップすると、ボリューム調整や電源OFF／再起動、画面ロック等のアイコンが表示されます。これを上手く使うと全く物理ボタンを使わないで済むように出来ます。
ただ、不具合発生時の事を考えると、電源ボタンが使えないと強制シャットダウンや電源ONもできないので、修理はして下さいね。
機種やAndroidのバージョンで項目名が異なるかも。
1枚スクショを添付しておきますので、どんな画面なのか参考にひて下さい。
書込番号：26197639 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
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