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【情報共有】不具合発生？コールセンターの方に助けられました。

[obesity_odyssey]

目の不自由な方に推奨されるTalk Backという機能がandroidにはついており、当機種にもあります。
これが何故か突然私の機種に発動してしまい（android標準では音量の上下をいっぺんに押すとなるそうです）故障かと思い四苦八苦しました。

症状は画面にある文字を読み上げます。そして、読んでいるところが緑の四角で囲まれます。
普通のタップでは動きません。
物理ボタンで強制終了、再起動を繰り返してもダメでした。

故障かと思いましたが、念のためコールセンターへ。
お聞きしたら上記TalkBackとのことで操作方法も教わり解決しました。

緑の四角を高速ダブルタップや二本指で画面スクロールなど特殊な操作になります。
それで設定⇒ユーザー補助⇒TalkBackでOFFにすることで解決しました。

もし偶然なってしまったら、念のため情報共有しておきます。

コールセンターの方の知識と丁寧なご指導ありがとうございました！

書込番号：24840878

ドコモオンラインより・・・

[裕々]

本日の午前中にAQUOS R7が到着しました。
ハルトコーティングをしてもらう為、あらかじめドコモショップに来店予約もしてたのでセッティング後から使用出来そうです。
しかし、大きいですね、他に使用してるスマホでも200グラム越えしてますが、これは更にずっしり感があります。

書込番号：24839710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

少しショップでいじって来た個人的な感想なのですが、折角のフラットなディスプレイや質感は良いですね、ですが
男でも自分のような手の小さい場合少しCamera部分に重量があるので少しなれるまでは、落下しそうでと
後この炎天夏バンパー等考えたら発熱や傷の事考えたら
少し不安な感じですね
個人的なので、購入おめでとう御座います
今後この価格になるならなるべくキッチリしたどの機種も
不具合なく仕上がりにしてほしいですね。

書込番号：24845741　スマートフォンサイトからの書き込み

プライベートIPに設定してバッテリー持ちが良くなった。

[やっちゃえニッポン]

OCNモバイルSIMでの出来事ですが、android12にすると約22%電池持ちが改善するとの説明がありました。
さらにプライベートIPにすることでバッテリー持ちがさらに改善しました。

朝７時に電源オン、電車内で約１時間ネット閲覧して昼に１時間ほどネット閲覧、
帰宅時の電車内で１時間ほどネット閲覧して午後９時の時点で約10%しかバッテリーが消費しなくなりました。
設定前は一日に20%ほどバッテリーを消費していたのですが、ものすごく改善しました。
とてもありがたいことです。

書込番号：24826867

[†うっきー†]

＞やっちゃえニッポンさん

機種に関係ない話題については、既出スレッドがありますので、何か記載したいことがある場合などは、
返信という機能を使われるとよいです。

OCNモバイルONE、プライベートIP提供開始（6/6、新コースのみ）
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24773676/#24773676

すでに画像入りで検証結果が添付されているので、追記する情報はないとは思いますが。

書込番号：24826892

[やっちゃえニッポン]

＞†うっきー†さん

そうですね。機種に対する書き込みが主のところですね。

書込番号：24836735

IIJmioに変更

[knakachan2]

楽天モバイル（esim)→IIJmio(esim) に変更しました。

定量評価はしていませんが、体感的に電池の減りが少なくなったような気がします。

書込番号：24826210

[神戸みなと]

IIJmioのeSIMで通話ができるようになったのかな？

書込番号：24826216

[knakachan2]

＞神戸みなとさん

IIJ(esim)はご存知の通りデータのみで、通話は物理simで行ってます。

書込番号：24826225

[神戸みなと]

２回線使用になるのですね。
私のは楽天ハンド４Gなので２回線使用はできません、よってIIJmioのAU回線の物理ＳＩＭカードを入れた予備機も携行することがあります。

今日は病院へ、５月末まではローミングで繋がっていたのに６月にはいって繋がらんようになってた病院です。
今日は窓際では何とかつながるが遅い、待合室ではもう無理な状態。
処方箋はメールで先行して薬局に送るシステム、先月はできなかったが今日は予備機が活躍です。
ローミングの状態がどうなのか調べるためにメトロ神戸という地下街を歩いた、ありがたいことにローミングは生きていました。
今の状況じゃ楽天モバイルを使い続けても大きな影響はないなと思える。
なんせ通話料０円継続だからやめられない。
８月末までデーター１ＧＢ未満は０円継続しますとＬｉｎｋに知らせが入ってる。５月はオーバーして３ＧＢ未満で１１００円ほどの請求額。
今度はより繁華なサンチカタウンにて調査します、予備機も携行してです。

書込番号：24826555

[knakachan2]

＞神戸みなとさん
ご苦労様です。

私の場合は、楽天Linkの通話機能はハナからあてにしていなかったので、物理simにガラケーからdocomoのsim(Foma 3G)をサイズ変更して挿入して使っています。

IIJmioにしてから、屋内での受信もよくなりストレスが全くなくなりました。

書込番号：24826756

[神戸みなと]

楽天ハンドで通話不具合。
昨日病院へ、ここは５月まではローミングでAU回線に繋がっていたところだが６月にはローミングは停止されていた。
７月にはいっているがやはりローミングは停止されていて楽天の電波がか細くはいるだけでネット検索も動かん。
そこへSMSが入った、内容がわからんので折り返し電話を入れるため場所をかえる。
通話は繋がるが聞きとれんと言われる。
電波状態が弱いとなるのかな、初めてのことです。自宅などでは電波がしっかりつかめているので通話には問題が無かったんだが。
病院の外へ出ると楽天回線でアンテナがしっかり立ちます。

そしてローミングが停止かどうか確認のためメトロ神戸という地下街へ、ここではローミングでＡU回線に切り替わって繋がってます。
神戸の市街地でもローミングが停止されているところと継続して有効なところが混在してるようです。
０円運用は８月末まで有効とLink情報に出ています、半年タダで使えるとはありがたいことです。

IIJmioのAU回線SIMを入れた予備機も携行していたんだが通信状態の確認だけで出番は無かったな。
予備機はデュアルＳＩＭ仕様なので２回線運用もできると思う。

書込番号：24827231

[knakachan2]

＞神戸みなとさん

楽天モバイルは、９月、１０月も、１Gまでの利用料金分をポイントでバックするので、実質０円を謳ってますね。

私も当分楽天で粘ろうかと考えたんですが、IIJの

「初期費用550円&月額300円割引キャンペーン実施中！（2022年7月1日〜7月31日）」

に負けてしまいました。

２Gが月額１４０円で半年使えるので、悪くないと。

書込番号：24827261

au通信遮断のリスク回避

[オール・マイティ007]

今回のau通信網の遮断は銀行のATM遮断より悲惨です。自分はOCNモバイルのSIMと楽天モバイルのSIM、デュアルSIMでリスク回避出来ました。備えあれば憂いなしです。
デュアルSIMが使えるM15に換えておいて良かったです。

書込番号：24820084　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

メイン機の楽天ハンドは影響なしでホッとしたが、予備機のＡＵ回線がもろに影響を受けてるよ西日本の神戸市で１８時前になるのに通話発信ができない。
予備機の予備機にしてるRed me note１１は現在ＷＩＦＩ機だがデュアルＳＩＭ仕様なのでいろいろ対応できるね。
現在２台運用なのでもう少し様子を見てＡＵが信頼できないと思ったらＬｉｎｅｍｏで行くかなと思ってる。
ドコモは近くの公園で繋がらんので対象外。

書込番号：24820426

[綾小路みのるちゃん]

＞オール・マイティ007さん
＞神戸みなとさん
今回のKDDI通信網の障害で、SIMカードエクステンダーがリスク回避に活躍しました。
前にも書き込みましたが、楽天モバイルとOCNモバイルのデュアルSIMで稼働してます。
楽天の１Gまで無料の有料化には踊らされましたが、諦めずに継続してます。（解約はいつでもできるので）
そのおかげで、今回の通信障害事案を乗り越えることが出来ました。
DSDV用のSIMカードエクステンダーの日本製がないのは日本の開発力劣化の現れですね。
なお、楽天SIMを無効にしていても無料の楽天リンクが使えることを知りました。
その場合は、OCNモバイルのSIMからデータ使用量が使われますことが分かりました。

書込番号：24820687

[オール・マイティ007]

＞神戸みなとさん
それは焦りますよね。本体の不具合かも分からず、いきなり通信障害ですからね。
やはり電波は信用できませんよ。
５Gで自動運転になってからの障害が出たら事故だらけになりますね。怖い、怖い

書込番号：24821062　スマートフォンサイトからの書き込み

[オール・マイティ007]

＞綾小路みのるちゃんさん
自分と同じことをやられてますね。
自分は昔から１キャリアだけに頼るのは心配なので２キャリヤで運用するのが賢明ですね。

書込番号：24821070　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

スマホがいろんな用途で使われているのでリスク回避は必須ですね。
何もなければ無駄になるが、この無駄が大事なんですね。無駄を許容できる余裕を持ちたいね。
私は２台体制で月額２５００円は許容範囲です、楽天の０円運用なんてどこまで続けられるかまゆつばだったから７月から１１００円課金と言われてもそう来たかです。
使えないのに支払いしなきゃいけないIIJmioの２Gプラント５分間カケホーダイ、これは噴飯です。

私のメイン機は４Ｇのハンド、eSIM１枚しか入れられないしＢＡＮＤ８は使えない。
ハンド５G は２枚入れられてソフトバンク系のプラチナバンド８番が使える、機種変更したいので楽天ショップで聞いてみるよ。
これから先２枚運用か２台体制かが必須と考える方も増えてくるでしょうね、回線業者は風が吹けば桶屋が儲かるということになるのかも。

書込番号：24821071

[綾小路みのるちゃん]

＞神戸みなとさん

SIM２枚差しは快適ですよ。OCNモバイルは500M契約で月の合計通話が10分間できます。そして、60歳以上なら500Mプラスで1Gです。
月の契約料金は550円（税込）
楽天モバイルは今まで1Gまでゼロ円でしたが、11/1から3Gまで1078円(税込）になりますね。
自分は合わせて月額1,628円（税込）ですが、リスクが回避できるなら必要な経費です。
そして、デュアルSIMエクステンダーですが、自分はアマゾンで180円で購入しました。
本体内にSIMカードとmicroSDカードを挿入して、外部と内部はプリント基板で接続されていて、外部にSIMを刺せます。

書込番号：24821118

日本通信への乗り換え

[さがかぶ]

esimでの日本通信への乗り換えを行ったところ、問題なくできました。
日本通信はiphone以外は接続を保証していませんが、日本通信のtwitterがリツイートしているandroidの設定を公開している方のツイートを参考に適用したところ問題なく設定できました。
一応参考までに。

書込番号：24803251