シャープすべて クチコミ掲示板

9→10

[晄]

OSアップデートが公開されましたね
https://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/mvno/osv10/index.html

書込番号：23531098　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-cat☆]

楽天モバイルの方はバージョンアップまだしない方が良いですよ
楽天linkアプリに不具合がかなりあり、通話がうまくできなくなります
私は現在、モバイルルーターとして利用してます
楽天に問い合わせましたが、まともな回答がなく、次のバージョンアップまで待ってくれと回答がありました
もちろん、どうしたら良いとの回答はありません

書込番号：23532463　スマートフォンサイトからの書き込み

[テンタケ]

楽天アンリミテッドでAndroidバージョンアップしました。先にここを読んでおけばよかったと後悔してます。
こちらからの発信は問題なくできるものの、相手からの着信は一応着信はしますがこちらの音声が相手には聞こえないようです。また、電話帳の選択、一括削除ができない、下のタブが通話になっているのに画面はSMSのチャット画面になっていたりと使いにくくてしょうがありません。はやく使い物にたなるように改善してほしいものです。

書込番号：23533757　スマートフォンサイトからの書き込み

[M-cat☆]

かなり困りますよねー

総務省には、電気通信消費者情報コーナーに相談、情報提供の窓口があります

私は、楽天モバイルに対し、楽天linkの不具合を連絡しましたが、約1カ月不具合が放置されており、着信時にこちらの声が聞こえない現象にとても困っているため、総務省に相談させていただくことにしました

書込番号：23562566　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモメールアプリ対応

[亀の子わたし]

いまいち、使い勝手は良くないですが、ドコモメールアプリに対応してくれた模様です。
アプリ開いても、15分間隔でしか更新されない。と思います。
メッセージRが受信できるのは嬉しいけど、まだ、入れたばかりなので受信確認していません。

書込番号：23189605　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀の子わたし]

メッセージR受信出来ました。
これ以外はメリットなしかな。

書込番号：23197369　スマートフォンサイトからの書き込み

[小林旭]

こんちは。年末に値下げしてら買う予定で提示版上から見てたら見つけてたです。
15分おきにメール確認するて事はモバイル常にonの必要あるのかな？。

色々調べてたらiPhoneでドコモメール利用とにてるな、iPhoneもメッセージRとかは自動受信しないので不便です。

ドコモ製のAndroidのみかな、モバイルoffでもメール通知来るのは。これは便利で通知を見てからモバイルonにしてメールを受信して利用しとるです。
通知はsmsか電話回線利用して来る感じかな。
これをドコモのiPhoneでも出来ないので。

ドコモ製Androidのみはドコモメールアプリが違うのを利用してて。Googleでもらえるアプリは違うのかも？

メールの為のみにドコモ製スマホ買うのも勿体なのでAQUOS買うならsh- m12を選ぶかな。

まさかドコモ製Androidもメール仕様変更とか無いと思うけど。
ドコモAndroid折り畳み携帯ではモバイルoff待ち受けでもメール通知来てるので助かるよ。
これにd払いアプリがあればスマホ不要なのが残念で。毎月100mbパケットで余るよw

AQUOSを買うかoppo RA サイフ付きと迷うな。

書込番号：23553085　スマートフォンサイトからの書き込み

OSアップグレード android10へ

[ウーロン＾＾]

本日アップグレードが出来ました。
wifiで21分位かかりました。
楽天Linkも良好です。

書込番号：23503220

[まっちゃん2009]

楽天モバイル公式サイトでOSバージョンアップ提供開始案内を現時点で出してないですが、シャープが案内してるためURL貼っておきます。

http://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/rakuten/osv10/index.html
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/sections/360009432151

書込番号：23503297　スマートフォンサイトからの書き込み

[彦太郎]

楽天Linkとmy楽天モバイルともにアンインストールできなくなっていませんか？
私もアップデートしましが通話相手に声が届いていない状態が何度かありました。また、ガラケーからかけてもらったところ着信までに時間がかかる現象も見られました。

書込番号：23504479　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウーロン＾＾]

＞彦太郎さん
Playストアからアンインストール出来そうですね。
トラブルが懸念されるので実行していません。
楽天リンクは僕の端末では問題ありません。
この件に関しては楽天モバイルにサポートを受けたほうが良さそうですね。

書込番号：23505015

[彦太郎]

＞ウーロン＾＾さん
Playストアからアンインストールしてみると、いつまで経ってもアンインストールが終わりません。
また、着信時に相手の声が全く聞こえない回数が増えました。

書込番号：23506184　スマートフォンサイトからの書き込み

[彦太郎]

＞ウーロン＾＾さん
楽天サイトで更新内容が以下の通りになっている
*OSアップデート（Android10）
*アプリケーションを追加（Rakuten Link、my 楽天モバイル）
ので、埋め込まれてしまったのでしょう。
ビルド01.00.08にアップデートしたとき、アンインストールできなくなり(無料通話ができなくなって)
修理でビルド01.00.07にもどしてもらったことがあるため少し怖い。

それにしても着信時に相手の声が聞こえないのは私だけなのでしょうか？

書込番号：23506262　スマートフォンサイトからの書き込み

[彦太郎]

＞ウーロン＾＾さん
着信時に相手の声が聞こえないのはまちがいで、自分の声が相手に全く届いていません。
こちらからかけた時は通話に問題はありません。
楽天リンクを無効にしてデフォルト電話での着信では正常に通話ができています。

書込番号：23507679　スマートフォンサイトからの書き込み

Android10,アップデート、完了

[nabe710]

早速アップデートしてみました。

仕様、表示の変更などは特に戸惑いも無く使えております。

が、皆様にご承知いただきたい点として、ご使用の各アプリと新たなAndroid10との紐付けがすべて自動では出来ておらず、使い慣れたアプリいくつかに関して起動する度に、見慣れぬ画面が出てサインイン、ログインしなおさねばならなかったりで戸惑います。

同様に起動後瞬時に表示されていたアプリのいくつかも、キャッシュが初期化されたためでしょうがワンテンポ起動が遅れ、戸惑う場面も。
（データが消えるなどと言うことではありません。一度起動してしまえば二度目からは何ら問題ありません）

あと今回に限ったことではありませんが、これまでのスマホ生活の中でもごく希に経験もしてきたことですが、使い慣れたアプリが新たなAndroidバージョンに対応していず起動しない、正常に稼働しないといったこともあるのかも知れません。
（私も全アプリを試してもいませんが、これから徐々に発覚してくるのかも知れません。）

何か不都合が発覚しましたら、またこの場にご報告させていただきます。

システム本体、あまり大きな修正、変更もないアップデートのため、今回はさほどの弊害もないのかと想像してはいます。

書込番号：23457492

[nabe710]

補足ですが、1月のAndroid9 Pie、今回のAndroid10でシャープが公言している「最低２回のＯＳアップデートは約束する」は満たされてしまいました。

もう次はないと考えると、今回のアップデートはあまりに物足りないですね。
「最低」であって、せめてもう一回おまけがついて欲しいところです。

発売後半年でＯＳアップデート終了はあまりに空しい。

書込番号：23459320

[まっちゃん2009]

勘違いされてませんか？
この機種は発売時Android 9であり、今回のAndroid 10が初めてのOSバージョンアップになります。次のAndroid 11(仮)も提供されると思います。


発表当初のプレスリリース
https://corporate.jp.sharp/news/191010-b.html
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2019/10/10/4054.html

発売開始のプレスリリース
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2019/12/09/4173.html

書込番号：23459923　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

大変失礼いたしました。

1月のはOSアップデートではありませんでしたね。

一度12月に公表されつつトラブルからいったん中止され、１月に再開した経緯から大がかりなものと思いこみ勘違いしてました。

よかった、もう一度はありますね。

書込番号：23460039　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

やはり勘違いでしたか。細かな突っ込みになりすいませんでした。

au版SHV46だけでなく、SoftBank版901SH、Rakuten版SIMフリーSH-RM11でも同じく12月のソフトウェア更新に不具合があり一時中断、1月から再開してましたね。
ちなみにシャープ自身が発売するSIMフリー版SH-M11だけはその時点でソフトウェア更新が提供開始されておらず、影響があったのはキャリア版3モデルだったはず。

書込番号：23461700　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

完了しました。
私の場合はマイクロソフトラウンチャーで動作優先設定なのもありますが、相当動作も速く軽くなり。
プラスしてダークモードで、各アプリでも締まった感じの画面になりました＾＾

嬉しい所では、効いてるのか否かが分かりにくかったドルビーアトモスがしっかりと動作停止が解る事ですね。
何かが不具合だったんか？何度かタッチして初めて動作する日もあったので。

画面下スワイプのアイコン色も、ミク色ですね(笑)
総じて良い結果になってる様なので、喜ばしいです＾＾

書込番号：23463340

[ツ゛ラQ]

注意したい処といえば、今まで使っているポケットWiFiが、自動復帰接続しにくくなりましたね。

これは知らぬ間にパケが走りそうで、怖いですなー(^_^;)

あと、オーディオ音量がＢＴ切れたあと、デフォルトに戻ってます(´ε｀；)ｳｰﾝ…

イチイチ上げるの面倒臭いです〜

書込番号：23465673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

もう一つ、良くなったところ。

画面の輝度調整が、今までどうにもバカで。
自動にしてても、明るい場所でも必ず真っ暗。

暗闇で充電開始すりゃ、今度は全開で光って目が覚めたり…

しかし、アプデ後は素早く反応するようになりました！

機能は満足度高まってきました！
あとは、筐体だな。

書込番号：23475633　スマートフォンサイトからの書き込み

Gmailプッシュ通知が復活した

[アイコロリン]

いつ頃かは不明だが、Gmailがアプリを開かないと受信確認できない、プッシュ通知が出ない、等の不具合が始まった。
ホーム→設定→アプリと通知→アプリのすべてを表示→Gmail→通知ONになっているにも関わらず。
ネット等でも同様の現象があるとの事だ。原因も様々なので解決方法も色々あるのが、悩ましいところで、そのまま放置してきた。
先日、大変簡単な方法で解決できたので、その手順をお伝えしたい。
Gmailアプリを開き、左上の横三本線→設定→Gmailアドレス→通知→すべて
それまでは、「通知→高優先度のみ」となっていた。当方は一切そのような設定にした記憶はないのだが、2度のアップグレード、何度かのアンドロイドセキュリティの更新等で、なったのかは不明。
「高優先度のみ→すべて」に変更してGmail受信テストをすると、着信音と、ステータスバーにはGmailアイコンが表示され、Gmailアイコンにもプッシュマークがつき、通知LEDも点滅するようになった。
前述の不具合がこの方法ですべて解決できるとは思わないが、参考までにと記述した。既にそれも試された方はスルーしていただきたい。

書込番号：23414275

[KH123456]

私も経験致しました、スマートフォンの経緯は、富士通ードコモ、アクオスーAU、エクスペリアードコモ、アクオスーラインモバイルですが、同じ現象が、AUでも、ラインモバイルでも、アクオスのみで発生しました、現在、アクオスを使って現象が出て、アクオスの問題？シャープの機器の共通の症状？と認識してます、今後はシャープ製品は購入しないと思います。

書込番号：23414340　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイコロリン]

KH123456さん、お返事有難うございます。
その後1晩置いて、再度Gmail受信テストを本機で試みたのですが、残念ながら、再びプッシュ通知が機能しませんでした。
再びGmailアプリを開き、設定→通知→受信トレイの通知→新着メールごとに通知する、に変更して受信テストを試みました。
しかし、プッシュ通知は機能しませんでした。
経験上、設定変更後は一度シャットダウンして、再起動すると正常に機能することが多々有ったので、実行してみました。
再起動後、しばらくスリープ状態にして、再度受信テストを試みたところ、今度は正常にプッシュ通知が機能しました。
これは、しばらくは様子見する必要がありそうです。2、3日経過後、再度Gmailプッシュ通知テストを実施してみます。その結果も伝えたいと思います。

書込番号：23415346

[KH123456]

＞アイコロリンさん
経過の記載、ありがとうございます。私の場合、今は通知が出来ているので、参考になればと思い、設定を見ましたが、アイコロリンさんの記載された設定が見つかりませんでした。この機種では、購入時には通知されていて、覚えておりませんが、一年前ぐらいに通知されなくなり、また、二、三ヶ月前から通知されるようになりました、私の場合は諦めておりますので、通知されようがされまいが、アクオスのスペックとして機種変更までは諦めている状況です。6年前ぐらいにアクオスの古い機種を同じ現象で、AUショップに持ち込んで店員さんに聞きましたが、店員さんもグーグル検索されていました、その時も解決しませんでしたが、勝手にAUの問題と思いこんでおりました。
お役に立つ情報をお知らせできずに申し訳ございません。

書込番号：23415501

MNO楽天使えました

[としぞふ]

現役引退していたX4に、楽天モバイルのUN-LIMITSIM 入れてみたところ、普通に使えてます。APN設定の際にAPNタイプのところで、dunを入れて保存しようとすると、「携帯通信会社によりタイプdunのAPNの追加は許可されていません」となって保存できないので、他の２つだけ入力して保存していますが、結論として通話も通信もできています。
　サイトにX4が使えるか情報がない状態だったので、参考になればと思い、投稿させていただきました。
　ちなみにビルド番号はS2009です。当方、栃木県内居住で設定しました。

書込番号：23344776

[舞来餡銘]

Android Oneシリーズは"dun"は登録出来ないですね

私のX3とかでもダメでした

"tether"に変更すれば良いだけです

X4はXシリーズで唯一BAND18/26対応機

楽天UN-LIMITには適任なのかも知れません

書込番号：23345659　スマートフォンサイトからの書き込み

[buddy-kk]

突然すみません、X4で楽天simをさしても電波を掴めません、こちら千葉県在住で一応マップでは、楽天サービス圏内になっております。何か特別な設定などあるんでしょうか？ご教授頂ければ助かります。お願いします。

書込番号：23392412　スマートフォンサイトからの書き込み

[としぞふ]

お尋ねの文章だけでは判断がつかないのですが、SIMカードを入れた後、APN設定をしたのに通信できないということでしょうか？それともまだAPN設定はしていないのでしょうか？
X4は自分でAPN設定をする必要があります。もし、未設定の場合は、以下のサイト等を参照して設定してみてください。ほかにも検索すれば同じようなサイトはたくさんあります。
https://mvno.xsrv.jp/rakutenmno/apn-setting/

書込番号：23392754　スマートフォンサイトからの書き込み

[buddy-kk]

ご回答ありがとうございます。APN設定をしても保存ができず、アクセスポイントとして楽天が登録できません。アンテナピクトが立たず、電波が掴めない状態です。

書込番号：23394023　スマートフォンサイトからの書き込み

[としぞふ]

�@	�A	�B	�C

　私も理由は不明ですが最初ＡＰＮの保存ができませんでした。
　対応として、「再起動してみる」、「APNタイプで『dun』を省略する（その前のカンマも）」の２点を試した結果、APNの保存ができ、通信も確立できました。
　また、SIMカード挿入前に、アップデートしてアンドロイド１０にしています。
　私も結果としてこの程度の設定でセットアップできてしまったので、申し訳ありませんがこれ以上は分かりかねます。
　端末の設定画像をのせますので参考にしてください。（APAタイプについては舞来餡銘 さんにいただいたアドバイスに従って、dunのかわりにtetherを入力していますが、最初の投稿のとおり、dunを削除しただけで通信できました）

書込番号：23394080

[buddy-kk]

色々とご指導感謝いたします。教えていただいた通り、APN設定をしていますが、やはり別の原因があるのか設定が出来ずにいます。色々試してみたいと思います。この度はありがとうございました。

書込番号：23394172　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

＞buddy-kkさん

SIMロックの解除はお済みでしょうか？

書込番号：23398365

[舞来餡銘]

＞buddy-kkさん
再起動して見て下さい

書込番号：23398722　スマートフォンサイトからの書き込み

[としぞふ]

　１点書き忘れです。APN設定のとき、自宅でＷｉ-Ｆｉにつないでいました。
　このサイトの「MediaPad M5 lite 8 LTEモデル 64GB JDN2-L09 SIMフリー」のクチコミで「楽天モバイルが使えません」というスレッドがあり、その中でも「Ｗｉ-Ｆｉにつないでいたら、理由は分からないが通信ができるようになった」との書き込みがありましたので、もしかしたら何らかの関係があるかもしれません。

書込番号：23400926

[hide.yoggy]

Android One X4のAPN設定についてです。

必要項目を入力し保存操作をしても保存されません。
SIMロック解除済みです。

どのような設定が必要ですか？

書込番号：23408814

[hide.yoggy]

失礼致しました。

SIMの差し替え（抜き差し）をしたら使えました（笑

書込番号：23408868