シャープすべて クチコミ掲示板

100%充電してしまう

[inach]

インテリジェントチャージ、長エネスイッチ共にオンにしたのですが、それでも充電を100%してしまいます。
他に何か設定があるのでしょうか？

書込番号：26272612　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞inachさん

インテリジェントチャージの設定画面のスクリーンショットを提示して「制限容量まで充電」がオンになっていることがわかるようにしておくとよいです。

時々100%になるのでしたら、正常な仕様となります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq59
>Q.充電を80%や90%で止める設定にしているにも関わらず、100%まで充電されることが時々あります。
>
>電池性能維持のために、時々、100%まで充電を行うことは、各社共通のようです。（頻度は各社別々）
>https://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/gaming/
>>電池性能を確認するため、1ヶ月に1回程度は100％まで充電します。

毎回であるなら、移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定が正常に機能しなくなるなどの不具合を起こすことがあります。
端末は、移行ツールや復元ツールなどを利用しないで、新規にセットアップされているでしょうか？

書込番号：26272675

[inach]

うっきーさん、ありがとうございます。

スクリーンショットそうでしたね。

制限容量まで充電はオンにしてます。
毎回充電100%です。


移行ツール利用しました。
不具合なんてますね。

初期化するしかないですかね。

書込番号：26272723　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞制限容量まで充電はオンにしてます。
毎回充電100%です。

自分のR10も同じでした。

再起動したらそれ移行90パーで止まるようになりました。

一度お試しください。

あとケーブル指した時に通知欄にインテリジェントチャージの通知出てますでしょうか？出てないと100パーまでいってしまうとおもいますよ。

書込番号：26272773　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

kumakeiさんありがとうございます

再起動はすでに何回かしてました。

ケーブル指した時に通知欄にインテリジェントチャージの通知は表示ないです

このコメント読む前に、初期化してしまいました。
この後の充電でどうなるか？確認しますね

書込番号：26273135　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

うっきーさん、kumakeiさん、ありがとうございました。
初期化したら90％で充電が止まりました。
それと発熱が起きていた症状も収まってきたようです。
多少の熱は起きますが、以前のように高熱にはならなくなりました。
色々と設定したあとの初期化は面倒ですが、やって良かったようです。
ありがとうございました。

書込番号：26273271　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイルデータ通信ができない

[れいれい2774]

AQUOSセンス6からセンス9へ乗換え
jcomモバイルのsimを使っていますが
simを差し替えてAPN設定するもモバイルネットワークが利用できなく困っています。。

通話、SMSは問題なく利用できsimも認識しております。
APN設定も何度も見返しスペル等問題ありませんでした。
家族のyモバイルのsimを刺した所、
デフォルトのAPNがあった為そちらを利用し通信可◯
jcomモバイルのsimで他端末では利用できます。

アンテナマークは経つのですが4Gや5Gマークが出てきません。

どなたか有識者の方解決策を教えて欲しいです。

書込番号：26272337　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞れいれい2774さん
APN設定のスクショを添付すると、気づけなかったミスが他の人から発見されるかもしれません。
スクショがないので色々書きます。

手入力ではなく、サイトからコピペしていますよね？
スペースなども無いでしょうか。
また、登録後確実にjcomを選択していますか？

絶対に設定が正しいのであれば、jcom以外のAPN全て削除してみてください。

他には、設定のネットワークとインターネットでモバイルデータがオフになったりしていませんか？

書込番号：26272367　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいれい2774]

手打ちではなくサイトからコピペしたらできました！ありがとうございます😭

書込番号：26273053　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちん0402]

助けて下さい

全く同じ症状で困っています!
SENSE6からSENSE９へ、J:COMのSIMカードです。Wifiが切れた状態だとモバイル通信が出来ず、4G5Gの表示が出ず外では通話しか出来ません。
旧スマホだとちゃんと出ます。
J:COMサポートにも電話をし、考えられることは試しました。
SHARPのココロストアというとこで買ったので電話をし、買って2日なので預からせて状態を見させてもらいますというお返事でした。
サイトからのコピペとは、J:COMのサイトからでしょうか?写真のような

書込番号：26312005　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さっちん0402さん
>全く同じ症状で困っています!

入力するものの提示は、意味がありませんので、
御自身で設定したAPNのスクリーンショットの提示が必須となります。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。
ステータスバーの状態も確認する必要があるため、ステータスバーの状態を加工(カット)しないで下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：26312012

[sandbag]

＞さっちん0402さん
＞サイトからのコピペとは、J:COMのサイトからでしょうか?写真のような

はい、サイトのコピペです。
手入力だと半角のつもりが全角だったり、ピリオドがカンマになってたり余計なスペースが入ってたりしてしまうので、コピペの方が確実です。
それでもうまく行かないなら、設定画面のスクショを貼ると良いでしょう。

書込番号：26312031　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちん0402]

ありがとうございます。試してみますね

書込番号：26312145　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちん0402]

ご丁寧にありがとうございます!
購入先に電話をして、どういう不具合か見てもらう手続きを済ませてしまったので、戻ってきてまたなれば、試してみますね

書込番号：26312158　スマートフォンサイトからの書き込み

近接センサーについて

[ボルドーワインレッド]

【困っているポイント】
近接センサーの位置が低くてYouTube視聴がしづらい。
近接センサーから、ブルーライトが出ているか？
近接センサーは、通話時のみに使われる機能なのか？
取扱説明書には、覗きこむなと記載有、レーザーが出ている様子

【使用期間】数日間

【質問内容、その他コメント】

上記の内容なのですが、R9も含めて近接センサーの位置が低過ぎませんでしょうか？縦画面の動画視聴が見づらいし、ブルーライトが出ているのか不明ですが、ブルーライトカットの保護フィルムを貼っても、そこから出ていたらあまり意味なさそうです。AQUOSに問い合わせましたが、今回の様な声は届いてない様です。センサーが通話時のみに使用されているのであれば、イヤホンやBluetoothで画面から離して通話しているユーザーには必要ないです。

可能かどうかは不明ですが、保護フィルムを作成している会社に特注でセンサーを隠すフィルムを作って頂くか、自分でフィルムの切れ端を用意して、センサーの隙間に貼るか…　

SHARPの公式等の写真や動画説明には、なかなか近接センサーまで見えず、保護フィルムも貼ってなさそうなので判別しにくいですね。

書込番号：26269935　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ボルドーワインレッドさん
＞近接センサーの位置が低くてYouTube視聴がしづらい。

が、よくわかりませんが、近接センサーは通話のみに使用されていると思います。
また赤外線なのでブルーライトとは別です。
また、このセンサーを隠すと通話時に画面が真っ暗になるので、ナビダイヤルの操作ができなくなったり、画面から通話の切断ができなかったりします。

書込番号：26269970

[ボルドーワインレッド]

＞sandbagさん

返信ありがとうございます。

YouTube等の動画視聴がしづらい、及び見づらいというのは主に縦画面で動画を見ている時、画面上部に動画が映されます。(YouTubeは画面中央や横画面に動画を移動する事が可能ではありますが…)普段は、画面上部で視聴しているので、近接センサーの部分だけ保護フィルムの隙間が出来ており見づらいのです。

近接センサーが赤外線のみ出ているならば問題ありませんが、フィルムを貼っていない端末の画面はブルーライトが出ていると思いますので、そこが心配です。
(フィルムを貼っていない状態の画面の近接センサーの位置だけ赤外線しか出ていないならば安心ですが…)

書込番号：26270008　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ボルドーワインレッドさん
本機を所有していないのでYoutubeが見難いというのは、なかなかわからなくてごめんなさい。

ブルーライトに関しては、スマホレベルでは影響はあまりないという研究結果があります。
https://sports.yahoo.co.jp/column/detail/2024070500068-spnavido

よほど敏感な人は違うのかもわありませんが、そんなに神経質にならなくても良いかも？

書込番号：26270016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボルドーワインレッド]

赤い線の上部にセンサーがあります

＞sandbagさん

返信ありがとうございます。いえいえ、ご意見頂き感謝です！近接センサー、もう少し上部にあったら良かったのですが…

そうですね、あまり気にしなくても良いかもしれません。一応、SHARPの開発部門に問い合わせているので、その回答を待ちます。先程のリプライに写真を添付したつもりだったのですが、反映されてませんね…再度アップしてみます。

書込番号：26270099　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ボルドーワインレッドさん
あー、これは確かに邪魔ですね…
てか、こんなに目立つんですね。
他のユーザーは気にならないんですかね。

次機種で改善してもらうしか無さそうです。

書込番号：26270136　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボルドーワインレッド]

ありがとうございます！

書込番号：26270420　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ボルドーワインレッドさん
シャープの回答が気になりますね。
単品不良であることを祈念します。

まさかの仕様ですとの回答であれば、R10も購入対象から消えてしまいます。

書込番号：26270464　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボルドーワインレッド]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

回答ありがとうございます！

そうなんです、R9もR10と同じ位置に近接センサーがある様なのですが、R9ユーザーはセンサーの位置とか諸々気にならないのかなと思いました。SHARPのスタッフが仰ってましたが、R9のカメラコーティングの件はR10は解消されたりと、他の点はあまり問題がなさそうので惜しいですね。

個人的には、写真アルバムが無くなった、電源切って充電するとR9までにはあった充電ランプが無くなったので、何%なのか分からない等、諸々不満はあります苦笑

ちなみに、YouTube等の動画視聴は、画面を中央に移動する代替案を考えました。

書込番号：26270687　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ボルドーワインレッドさん
R9も所有されており、同様の症状でしたか。
そうであれば、残念ながら仕様の可能性が高そうですね。

画面最大輝度が2000nitから3000nitにアップしているので、同一パネルではないと思いますが。

書込番号：26270767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボルドーワインレッド]

返信ありがとうございます。

いえ、私はR9を持っておりません。実は去年に購入しようと思っていたのですが、カメラコーティングの剥がれ？の症状が一定数あった様で、似たような機種のR10にも同様の症状があるのかをSHARPに質問した経緯がございます。その回答では、R10はその問題点を改善したとの事でした！

前製品よりも、かなり輝度が上がってる様ですね！

書込番号：26270861　スマートフォンサイトからの書き込み

[１００％デュラムセモリナ]

＞ボルドーワインレッドさん

動画視聴の際に近接センサーが邪魔になって困る、とのこと、文面から推測させていただくと「画面に貼っている保護フィルムにある近接センサー用の穴が動画にかかるので目障りに感じる」ということでしょうか？（もし違ってたらすみません……）
私も本機種を使っています。購入時に保護シートもすぐ貼りたいと思って購入しました。その際、R10用の保護シートは近接センサー用の穴が妙な位置にあるのに気づき、その穴が開いていない物を探して購入しました。
私はずっとソフトタイプの保護フィルム派でしたが、ガラスフィルムに穴無しの商品があったのでそれを買いました。
穴はないですが、シート自体が透明なので問題ないだろうと判断しました。実際、今のところ不具合は起きていません（通話時にはちゃんと画面消灯してます）し、動画視聴も快適です。
ボルドーワインレッドさんの参考になればと思い、返信させていただきました。お役に立てていれば幸いです。

書込番号：26272180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボルドーワインレッド]

＞１００％デュラムセモリナさん

コメントありがとうございます！

はい、インカメラの左下に近接センサーがある様で、R10用の画面保護フィルムを購入しますとセンサー部分に縦長の隙間が出来まして、そこからブルーライトが出ている様に感じます。このスレッドの上から5つ目辺りに、実際にYouTubeを視聴時にスクリーンショットした画像がありますのでご覧頂けると嬉しいです。

隙間無しのフィルム販売されてるのですね？！家電量販店のスタッフの方が言うには、近接センサーの部分をフィルム等で埋めてしまうと後に誤作動が起こる可能性があるとの事でしが、R10専用？のセンサーの隙間を埋めるフィルムがあると買いたくなりますね。

私は、電話で話す時に有線イヤホンを用いて画面を見ながら通話しますのでセンサーの必要性をあまり感じてないのが本音ではあります…

書込番号：26272282　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ボルドーワインレッドさん
書込番号：26270099 の画像は、スクショではないですよね。

添付画像は、R10用の画面保護フィルムを貼った状態ですか？

フィルムを貼らないと近接センサーが添付画像のように目立たないですか？

書込番号：26272295　スマートフォンサイトからの書き込み

[power of nobu]

PDA工房 AQUOS R10 対応 キズ自己修復 保護 フィルム [画面用] 光沢 日本製

R10用に上記のフィルムを貼っていますが
接近センサ用の穴はありませんよ。

御参考になれば。

書込番号：26272416　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ボルドーワインレッドさん
ディスプレイの問題ではなく、保護フィルムの影響みたいですね。
安堵しました。

書込番号：26272455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボルドーワインレッド]

＞power of nobuさん

コメントありがとうございます！教えて頂いた保護フィルム、確かに近接センサー用の隙間がありませんね。早速、会社に問い合わせてみます。

書込番号：26272615　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

ブルーライトについての眼科医の見解がありますので
良かったら一度ご覧になってみてはいかがでしょうか

YouTube動画

https://m.youtube.com/watch?v=vpBQmh_LugM&pp=ygUS44OW44Or44O844Op44Kk44OI

書込番号：26272628　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボルドーワインレッド]

＞inachさん

コメントありがとうございます！

私の場合の話になりますが、以前に使っていたAQUOSの機種にて、保護フィルムを貼らないのと貼った同端末をそれぞれ同じ時間、使用してました。結果、明らかに付けてない方の端末を使用している時に眼精疲労が酷く、保護フィルムを付けたら解消した経緯がありまして、今回敏感になっています。

書込番号：26272638　スマートフォンサイトからの書き込み

通話録音ができなくなりました

[やまr10]

最初 できていたのですが 設定を色々いじったせいか通話録音や通話のハイライトが出来なくなってしまいました
電話アシスタントの設定で 「通話録音 すべての通話を録音します」はONになっています
なにかの権限をオフにしてしまったのでしょうか
まいりました

書込番号：26268786　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞やまr10さん
設定のアプリ一覧からAQUOSトリックを探して、キャッシュやデータの削除でAQUOSトリックの初期化をしてみて改善しないでしょうか。
最悪端末を初期化したら直ると思いますが。

書込番号：26268828

[やまr10]

試してみました
電話アシスタントアプリのストレージとキャッシュを削除して、もう一度電話アシスタントアプリの開始からやり直したところ、通話録音ができるようになりました。
また症状が出たらその方法でやってみます。
助かりましたありがとうございました。

書込番号：26268851　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが熱くなる

[inach]

ソファの上に置いて動画を見ている時や、充電中にwebページを見ている時など、バッテリーがかなり熱くなりますが、皆さんのものはいかがでしょうか？

書込番号：26268681　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞inachさん
当該機種を使用しておりませんが、AQUOSの発熱対策を下記します。

インテリジェントチャージの2項目を両方ONにして、なるべく充電器に繋いたまま、ダイレクト給電で使用してください。

画面消灯中のみ充電をONにしても充電量が減っていると充電されてしまうので、充電量50%未満では、なるべく断続的に使用してください。

データ大容量プラン等でもなるべくWi-Fiをご利用ください。

ディスプレイの明るさの自動調節をONにしてください。

書込番号：26268766　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞inachさん

夏場は、排熱が難しくどうしても熱がこもってじいます。ソファーの上は、人に例えるとエアコンが効いて涼しい環境だけどセーターを着せられているような環境です。

AQUOS R10 であれば、充電中は40℃がしきい値でその温度周辺で制御され充電されます。インテリジェントチャージ機能がON（初期設定ではON）であれば、操作中は充電が止まりますが、充電時の熱がこもっているため、熱く感じられる時があります。重い処理をすれば SoC も発熱しますので、余計に熱さを感じる事になります。

書込番号：26268789　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

インテリジェントチャージが2点共オフにしてました。オンにしました。ありがとうございます！

書込番号：26268832　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

インテリジェントチャージをオフにしてましたが、オンにしました。ありがとうございます！

書込番号：26268833　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

お二人共ありがとうございます。どちらもグッドアンサーにしたかったのですが。

書込番号：26268834　スマートフォンサイトからの書き込み

[inach]

発熱問題について、追加したいと思います。

インテリジェントチャージをオンにしただけでは、発熱は収まらなかったのですが、長エネもオンにしたら、収まりました。
どうやら、私のこの端末のインテリジェントチャージは、不具合を起こしていたようです。
こちらのクチコミで頂いたアドバイスを元に、初期化したら、インテリジェントの不具合が解消されたようで、もう一つの問題だった、90%充電で止まるようにもなりました。充電中の発熱も温度が下がりました。
以上となりますが、どなたかの一助になればと思い、書き込んでおきます。

書込番号：26273277　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイモバイル版を買ったがモバイルネットワークが機能しません。

[みゆ１０１４]

今回楽天で「ワイモバイル版aquos sense6s SIMフリー版」を買いまして機種変更をやっているのですが、データ移行、LINEの設定など済ませて最後にsimカード入れましたが、アンテナマークは透明でxがついていまして「通信サービしはありません」と上部に出ます。
SIMカードは「docomoのahamo版」です。　端末のモデル番号を「設定」で調べたら「SH-M19S-Y」とありました。
Androidのバージョンが11だったので12にバージョンアップできたのでしましたが変わりません。
ちなみにsimを他の端末に入れると動作します。
アクセスポイント名の所でAPN設定をしようとすると「このユーザーはできません」みたいな表示が出ています。
買った商品の説明は以下の通りです。
******
【未使用・Sランク】SHARP AQUOS sense6s ワイモバイル版 SIMフリー 4GB+64GB（スマホ本体のみ）【最大1年間の不良品動作保証】【大画面＆高性能でサクサク快適！】【docomo/au/SoftBank/ahamo/UQ等でも利用可能※APN設定が必要です】
*******
どなたか同じ経験をされた方やご存じの方宜しくお願いいたします。

書込番号：26268018

[†うっきー†]

＞みゆ１０１４さん
>アクセスポイント名の所でAPN設定をしようとすると「このユーザーはできません」みたいな表示が出ています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_2
>Q.APNを設定しようとしても「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示されています。
>
>右上の「＋」をタップすることで追加可能です。
>※機種によっては、画面下に追加するためのアイコンがあります。
>APNを設定後は、右上の３点→保存
>一覧に設定したものが表示されますので、それをタップすることで選択状態になり、APNを利用出来るようになります。

書込番号：26268022

[みゆ１０１４]

＞†うっきー†さん
やってみた所、つながりました。感激しました。実は妻のスマホが壊れてaquos sense6ですが、sense6sの新品が安くあったので少し怪しいかなと思いながら買った品でした。
教えてもらった通りにやった所、つながり安心しました。スマホもほぼ同じなので使い勝手もわかるし、商品も綺麗な品でしたので一安心です。
本当にありがとうございました。

書込番号：26268210

[みゆ１０１４]

＞†うっきー†さん
この度は本当にありがとうございました。

書込番号：26273928