シャープすべて クチコミ掲示板

SENSE７からのSIM差し替えについて

[ＳＯＮＤ隊長]

現在、uqでSENSE７を使用していますが、uqオンラインショップでSENSE９を機種のみ購入して、SIMの差し替えで使用できますでしょうか？
サポートに確認すると「SIMの規格が違うため、機種変更してSIMの再発行が必要」と言われましたが、大きさも通信方法も変わらないと思ってます。
どなたか分かる方、教えて頂けないでしょうか。

書込番号：26204974　スマートフォンサイトからの書き込み

[NCC-72381]

＞ＳＯＮＤ隊長さん
>SIMの規格が違うため、機種変更してSIMの再発行が必要

具体的にどう違うのか、再度問い合わせるのが確実かと思いますよ。

普通に考えればどちらもnano-sim/esim機だし、UQ->UQの移行ならSIM差し替えで使えない理由はないと思いますがね。
サポートの勘違いなのかUQ独特の理由があるかもなので...
因みに自分はさらに古いSENSE5GからSENSE9にSIM差し替えだけで何の問題も無く使えてますよ(UQではありませんが)

書込番号：26205003

[sandbag]

＞ＳＯＮＤ隊長さん
5G SA対応のSIMになるので、SIMが一緒に送られてくると思います。
https://shop.uqmobile.jp/shop/news/20241219-maintenance/

書込番号：26205016

[ＳＯＮＤ隊長]

皆さまご返信ありがとうございます。

>NCC-72381さん
SENSE５からでも差し替えで使えてるなら、いけそうですよね！
アドバイス頂いた通り、もう一度サポートのほうに何が違うのか細かく聞いてみます。

>sandbagさん
ありがとうございます。
「機種変更」で申し込んだ場合は言われる通りSIMも一緒に付いてくると思うのですが、「機種のみ購入」でもSIM付きなのでしょうか？

もし今のSIMがそのまま使えるなら、わざわざSIM発行手数料を払う必要も無いと思いまして…

書込番号：26205145　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ＳＯＮＤ隊長さん

AQUOS sense7 が、条件付きではありますが SA に対応しています。
https://www.uqwimax.jp/information/202412181.html


sense9 では SIMの押し売り？

書込番号：26205464　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ＳＯＮＤ隊長さん
回線契約を伴わない購入なら当然SIMはつきません。

書込番号：26205611　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞ＳＯＮＤ隊長さん
UQ版Sense 7を現在使用していて、UQ版Sense 9に変更するということですね？
５G SAを使いたいと伝えたのであればSIM再発行が必要と言われますが、そうでなければサポートの勘違いだと思います。
そのまま使えます。

書込番号：26205617

[ＳＯＮＤ隊長]

皆さま色々とありがとうございました。
サポートに再度確認したところ、最初の担当者が誤っており、SENSE７→SENSE９はSIMの差し替えで使用できるとの回答がありました。
お騒がせしました…

＞しげ散歩さん
自分でも色々調べてみたしたが、しげ散歩さんが言われる通り、5GSAを使いたいのであればSIM交換は必要ですよね。
まだ5GSAは試行的のような感じみたいなので、私はまだ必要性を感じてないのですが、人が密集してるところでは繋がりやすくなるのですかね？？
誰か実際に使っていて、繋がりやすさが全然違うよ！とかあればSIM交換もしてみようかなって思いますが…^^;

書込番号：26205980　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカーが片方しか聞こえません

[hokabeng]

知人から譲り受けて使用しています。

ステレオスピーカーだと思うのですが、下のスピーカから音が聞こえません。
これは設定の問題でしょうか？
または本体の問題でしょうか？

ちなみにドコモのリフレッシュ品で、知人は３週間ほど使用。一度落下させており、角に少し擦り傷あります。

書込番号：26203121　スマートフォンサイトからの書き込み

[hokabeng]

【追記】
スピーカーテストしてみたら、やはり片方しか鳴りませんでした…
リフレッシュ品だからこんなもんでしょうか…
修理するといくらくらいかかるのか悲しいです。

書込番号：26203129　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞hokabengさん
不明ですが、スマホを横にして音楽聴くと
ステレオになると思うけど

他のスマホだとだいたいそうだけど
GalaxyやiPhoneとかXperiaは分からないけど

本当にスマホの上と下側にスピーカーがあるのか
元々1つのスピーカーの可能性も

書込番号：26203194　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みなみさわさん
>本当にスマホの上と下側にスピーカーがあるのか
>元々1つのスピーカーの可能性も

取扱説明書記載通り、両方にあります。

書込番号：26203205

[hokabeng]

＞†うっきー†さん
＞みなみさわさん
返信ありがとうございます！
やはり故障なのでしょうか、、、

ドコモに問い合わせたら、10万以上修理代金がかかそうでした、、、
もっと安く修理するのは難しいのですかね、、、

書込番号：26210309

初期不良？

[GoziU代会社員]

2025年2月にSIMフリー版を購入、キャリアはNTTドコモ。
数か月前から画面アイコンタップしても切り替わらない事が度々発生しています。
ドコモメールのアイコンが特に無反応です。
みなさん、同症状はないでしょうか。
一応、シャープ故障係へ連絡したところ無償で対応との事でした。
修理中は自身が持っている旧機種を使って頂くことが多いとの事でした。（私の旧機種Xperia10�U）
機種変更と同じ作業をするのが億劫と思っているところです。

書込番号：26202720

[mjou]

故障に関してはいつあるかわからないので
予備機持っているならいつでも使えるように
同期しておけばいいと思いますが

書込番号：26202734

[ティータイマ]

指紋認証が機能しないのは仕様
ロック状態からの復帰で画面が暗いだの回復が遅いだのも仕様

たまにタッチがバグるのも装着しているカバー等による静電気干渉かと思われます。

それ以外だと、アプリが機能しないのはOSやアプリのアップデートが放置されてきて、脆弱性のある旧バージョンでの起動が拒否られているとか
バグったキャッシュが干渉している可能性を排除するため一度再起動してみるのも良いかと思われます。

書込番号：26202780

[GoziU代会社員]

＞ティータイマさん
＞mjouさん
ありがとうございました。
以前使っていたスマホと同期して修理に出すことにします。

書込番号：26206506

着信時通知しない

[so-tama]

困っています(>_<)助けてください！
最近購入し、母が使用中なのですが、
手帳カバーをしていると着信してカバーを開けた時に画面が真っ暗で応答できません。手帳カバーを閉じていない時は相手や応答ボタンが表示されるので近隣センサー？が原因なのか？とは思うのですが、設定の仕方がわかりません。母は手帳カバーが気に入っているのでなんとか通知されるように設定したいです。(Android15、AQUOSかんたんホームで使用中です)わかる方よろしくお願いします。

書込番号：26201303　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽちゃにく]

設定で改善できると思います。

設定→壁紙とカスタマイズ→ロック画面→通知で画面をONにする　ON

設定→AQUOSトリック→Bright Keep→持つと画面を点灯　ON

他にも色々な機能があるので探してみて下さいね。

書込番号：26201567　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞so-tamaさん

設定＞システム＞ジェスチャー の中に『タップで時計を表示（sense7）やロック画面を表示（R9）』に似た様な綱目はないと思います。画面をタップする事での画面表示ONは不可能。

設定＞AQUOSトリック＞Bright Keep 内に持つと点灯はあると思いますが、手帳型カバー装着時の挙動がどうなるかです。そもそも、必ず画面がONになるわけではありません。 点灯させるコツはあるみたいですが、これも画面ONにならない時があり、使い物にはならないと思います。

何らかのアプリで画面ONできないか探してみました。

Wave Up
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jarsilio.android.waveup

画面のタップでONとならない AQUOS sense3 plus（Android11）と Xperia XZ3（Android10） にインストールしてテスト。

設定は、サービスON、WaveモードON、手をかざす回数を1 、ポケットモードOFF にしています。

近接センサーの実装位置はどこ？と色々な場所で手をかざすと、どうもテストした2機種では、スマホ上部で反応があり画面が点灯しロック画面となる。

インカメラや受話口がある上部を親指で覆うと、2機種とも100%ロック画面になりました。
sense3 は顔認証があるため、ホーム画面まで進めました。

機種で近接センサーがどこにあるかは分かりませんので、試行錯誤が必要なですが、分かれば使えるアプリになりそうです。

現時点ではここまでしか分かっていませんので、ここで終わりますが、他に分かった事があれば、後日投稿します。

書込番号：26201957　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

・AQUOS R9（Android15）
タップでロック画面を表示をOFF、AQUOSトリックのBright Keep 持つと画面点灯をOFF

動作せず。


AQUOS sense7（Android14）
タップで時計表示OFF、AQUOSトリックのBright Keep 持つと画面点灯をOFF

端末上部に手をかざすと動作〇

AQUOS R9 では動作しませんでしたが、再テストは行いません。

書込番号：26201985　スマートフォンサイトからの書き込み

[so-tama]

ぽちゃにくさん、ありがとうございます。
確認してみましたが、ご指摘の設定はどちらもONになっていました(T-T)
近接センサーのチェックやその他色々試しましたが、解決せず…
docomoサポートに問い合わせ、設定など様々な確認のやりとりをしましたが、やはり解決せず…結果リセットを勧められました。リセットしたところ手帳カバーでも着信画面表示されるようになりました。リセットは不本意でしたが、着信画面が出ないのは困るのでとりあえず良しとします。相談にのっていただき、ありがとうございました。

書込番号：26202218　スマートフォンサイトからの書き込み

[so-tama]

Dear-Friendsさん
色々検証やテストしていただき、またアプリまで探していただきありがとうございます。丁寧なご回答感激です(>_<)
私も目がチカチカするほどスマホ設定を探り色々試しましたが、解決せず…docomoサポートに問い合わせ、設定など様々な確認のやりとりをしましたがやはり解決せず…結果リセットを勧められました。不本意ですが、リセットしたところ手帳カバーでも着信画面表示されるようになりました。とりあえず良しとします。相談にのっていただき、ありがとうございました。

書込番号：26202225　スマートフォンサイトからの書き込み

Android15

[ぐんきち]

SIMフリー版のSH-M27を、SIM無しWi-Fi運用で利用しています。
未だAndroid15がOTAで来ないのですが、皆さんの状況は如何でしょうか？
因みに国内技適ありのシンガポール向けです。

書込番号：26200429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

https://www.instagram.com/sharp_singapore/

SNSみた感じsense8とsense9だけしか15来てないっぽいし
sense9が先週来たばっかりのようなのでそんなもんかと？
シンガポール版は遅いのが普通ってことなのでは

書込番号：26200592

[ぐんきち]

こちらのミステイクでは無さそうですなので、気長に待ちます。
シンガポールのSHARPのSNSを調べてみるのは盲点でした。
ありがとうございました！

書込番号：26200718　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐんきち]

最初の投稿から2ヶ月余り進展なし…
Pixelは16来てるのになぁ…
邪魔なキャリアアプリが無いのと、RAMが6GBに釣られましたが、思ってた程には良い買い物では無かったです…

書込番号：26263481　スマートフォンサイトからの書き込み

最近、写真がぶれるように

[kinsukejp]

このようにぶれます

最近、sense9で撮った写真がぶれていることがあります。30枚撮って5枚くらいです。
・モードは写真、オートHDRで、AI、フローティングシャッター、インテリジェントフレームはオフ
・今まで、このようなぶれはほとんどなかった
・手振れではないと思われる（常に静止状態で撮っているが、きれいだったり、ぶれたりする）
・レンズに汚れは付いていない
・時々、焦点が合わず、撮れないときがある（以前はなかったような）

すみませんが、同じ症状の方、原因が類推できる方にアドバイスいただけると幸いです。

書込番号：26198533

[きぃさんぽ]

とりあえず手振れみたいなことだけ。

＞kinsukejpさん
見た感じではお手本のような手振れ写真になっちゃってますね。（＾＾；

ひょっとして、スマホ用のを固定できそうなグッズなど使わ全て手持ちで撮られていますか？
もし、そうであれば一度スマホを水平な台とかになるようなところに置いて、タイマーシャッターで出来上がりを比べてみてもよいかと思いますよ。
もしそれでも手振れ様な写真があがるなら、原因の切り分けができるかなと。

カメラと違ってスマホは薄く軽いがゆえに、ホールド性はカメラのそれとは難しくなるハズ・・や、なってるんじゃないいかな〜。

書込番号：26198566

[ジャック・スバロウ]

オートHDRをOFFにして撮影してください。

書込番号：26198580

[kinsukejp]

みなさん、ありがとうございます。

まず、固定してみましたが、何枚撮ってもブレはありませんでした。

次に、オートHDRをオン／オフにして、カメラを伏せ、持ち上げてすぐ写真を撮る動作を繰り返したところ、
・オートHDRオフ
　何枚撮っても普通に撮れる
・オートHDRオン
　半分くらいがブレている（なぜかシャッターを押すよりも前の、足元がブレて写っていることも）

オートHDRが問題のようです。機能が分からなかったのでオフで使用していたのですが、いつの間にか、オンにしていたようです。

ありがとうございました。

書込番号：26198896

[GoziU代会社員]

私も撮った写真が時々ブレていた事があります。参考にさせていただきます。

書込番号：26202715

[kinsukejp]

カメラについて、もう一点、追記しておきます。
シャッター音をオンにしていると、カメラの動作が遅くなります。

音楽を聴きながら写真を撮ったところ、

1)シャッターを押す
2)音楽が止まる
3)シャッター音が聞こえる
4)写真撮影が完了する
5)しばらくして音楽が再開する（再開しない場合もある）

これが数秒かかりますので、写真の動作がとても遅くなります。

おそらく、

写真機能　　「サウンド機能さん、シャッター音出して」
サウンド機能「わかった。音楽機能さん、音楽データ止めて」
音楽機能　　「わかった、止める」
サウンド機能「パシャ。写真機能さん、音出したよ」
写真機能　　「ありがとう、写真撮影完了」
サウンド機能「音楽機能さん、音楽データ送信、再開して」
音楽機能　　「わかった、再開する」
サウンド機能「♪〜」

といったプロセスになっていると思われます。

書込番号：26216443