シャープすべて クチコミ掲示板

最近、写真がぶれるように

[kinsukejp]

このようにぶれます

最近、sense9で撮った写真がぶれていることがあります。30枚撮って5枚くらいです。
・モードは写真、オートHDRで、AI、フローティングシャッター、インテリジェントフレームはオフ
・今まで、このようなぶれはほとんどなかった
・手振れではないと思われる（常に静止状態で撮っているが、きれいだったり、ぶれたりする）
・レンズに汚れは付いていない
・時々、焦点が合わず、撮れないときがある（以前はなかったような）

すみませんが、同じ症状の方、原因が類推できる方にアドバイスいただけると幸いです。

書込番号：26198533

[きぃさんぽ]

とりあえず手振れみたいなことだけ。

＞kinsukejpさん
見た感じではお手本のような手振れ写真になっちゃってますね。（＾＾；

ひょっとして、スマホ用のを固定できそうなグッズなど使わ全て手持ちで撮られていますか？
もし、そうであれば一度スマホを水平な台とかになるようなところに置いて、タイマーシャッターで出来上がりを比べてみてもよいかと思いますよ。
もしそれでも手振れ様な写真があがるなら、原因の切り分けができるかなと。

カメラと違ってスマホは薄く軽いがゆえに、ホールド性はカメラのそれとは難しくなるハズ・・や、なってるんじゃないいかな〜。

書込番号：26198566

[ジャック・スバロウ]

オートHDRをOFFにして撮影してください。

書込番号：26198580

[kinsukejp]

みなさん、ありがとうございます。

まず、固定してみましたが、何枚撮ってもブレはありませんでした。

次に、オートHDRをオン／オフにして、カメラを伏せ、持ち上げてすぐ写真を撮る動作を繰り返したところ、
・オートHDRオフ
　何枚撮っても普通に撮れる
・オートHDRオン
　半分くらいがブレている（なぜかシャッターを押すよりも前の、足元がブレて写っていることも）

オートHDRが問題のようです。機能が分からなかったのでオフで使用していたのですが、いつの間にか、オンにしていたようです。

ありがとうございました。

書込番号：26198896

[GoziU代会社員]

私も撮った写真が時々ブレていた事があります。参考にさせていただきます。

書込番号：26202715

[kinsukejp]

カメラについて、もう一点、追記しておきます。
シャッター音をオンにしていると、カメラの動作が遅くなります。

音楽を聴きながら写真を撮ったところ、

1)シャッターを押す
2)音楽が止まる
3)シャッター音が聞こえる
4)写真撮影が完了する
5)しばらくして音楽が再開する（再開しない場合もある）

これが数秒かかりますので、写真の動作がとても遅くなります。

おそらく、

写真機能　　「サウンド機能さん、シャッター音出して」
サウンド機能「わかった。音楽機能さん、音楽データ止めて」
音楽機能　　「わかった、止める」
サウンド機能「パシャ。写真機能さん、音出したよ」
写真機能　　「ありがとう、写真撮影完了」
サウンド機能「音楽機能さん、音楽データ送信、再開して」
音楽機能　　「わかった、再開する」
サウンド機能「♪〜」

といったプロセスになっていると思われます。

書込番号：26216443

画面が暗い

[ラアム]

文字盤や一番上のバーなどが黒いです。
治す方法教えてください。
ダークモードも操作できません。

書込番号：26213187　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラアム]

フォトの背景なども黒になっています。

書込番号：26213193　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

［設定］→［ディスプレイ］でダメなようですね
ですと、［設定］→［壁紙とスタイル］の中の、「壁紙の色／基本の色」とこちらの「ダークモード」をチェックしてみてください

auオンラインマニュアル
https://www.au.com/online-manual/shg05/shg05_03/m_10_00_08.html#_idTextAnchor351

auマニュアル PDF　（8メガバイト以上あります　PCでないと見ずらい）
https://www.au.com/content/dam/au-com/support/service/mobile/guide/manual/shg05/shg05_torisetsu_shousai_android_13.pdf

シャープ マニュアル PDF　（6メガバイト以上あり）
https://k-tai.sharp.co.jp/support/r/aquos-sense6/manual/index_v2/pdf/SH-RM19_J_syousai.pdf

書込番号：26213247

[ryu-writer]

＞ラアムさん
投稿された画像にしっかり表示されてますが、ダークモード固定になってるのは長エネスイッチによるものです。

長エネスイッチをオフしてください。

書込番号：26213261　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラアム]

早速にご丁寧にありがとうございます。
長エネスイッチでなおりました。
今回教えていただいたこともこれから参考にさせていただきます。ありがとうございました。

書込番号：26213345　スマートフォンサイトからの書き込み

簡単な事柄です。

[raiden0zzz]

AQUOS　Wish4を5月23日から使ってます。
取り立てて、問題も不満もなくサクサク動作して気にいってます。
そこで、ひとつだけ質問お願いします。
それは、この機種のスクリーンショットの撮り方と保存のしかた、保存される場所を教えてください。
急ぎませんから、ヨロシクお願いします。

書込番号：26209698　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞raiden0zzzさん

下記の設定
設定＞AQUOS トリック＞Clip Now　Clip Now をON

スクショの撮り方
右上もしくは左上隅をロングタップ気味に押す

スクショの保存場icture＞Screenshots　に保存されます。

書込番号：26209743　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

脱字があったのと、書き忘れがありましたので訂正します。

スクショの保存場所は
内部ストレージ＞Picture＞Screenshots
となります。

確認に使った機種
AQUOS R9
AQUOS sense7
です。お使いの機種と異なる場合があります。

書込番号：26209767　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞raiden0zzzさん
取説って読んだほうが良いと思いますよ、、

書込番号：26210130　スマートフォンサイトからの書き込み

[raiden0zzz]

ありがとうございました。
お陰で解決しました。
またお願いします。＞issei@ぷららっちさん
＞Dear-Friendsさん

書込番号：26210334　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロムめっき]

Clip Nowによる「画面隅をロングタップ」だとコツが必要なので、私は電源ボタンと音量下ボタンを同時押しでスクショしています。

ぶっちゃけwish4の「キャプチャ範囲を拡大」は使いづらいですね。
環境によっては全画面はキャプチャできないし、スクショできる長さも短い。

OPPOやモトローラのスクローリングスクリーンショット（自動スクロール機能）が搭載されたら便利なんですがね。

書込番号：26210508

スピーカーが片方しか聞こえません

[hokabeng]

知人から譲り受けて使用しています。

ステレオスピーカーだと思うのですが、下のスピーカから音が聞こえません。
これは設定の問題でしょうか？
または本体の問題でしょうか？

ちなみにドコモのリフレッシュ品で、知人は３週間ほど使用。一度落下させており、角に少し擦り傷あります。

書込番号：26203121　スマートフォンサイトからの書き込み

[hokabeng]

【追記】
スピーカーテストしてみたら、やはり片方しか鳴りませんでした…
リフレッシュ品だからこんなもんでしょうか…
修理するといくらくらいかかるのか悲しいです。

書込番号：26203129　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞hokabengさん
不明ですが、スマホを横にして音楽聴くと
ステレオになると思うけど

他のスマホだとだいたいそうだけど
GalaxyやiPhoneとかXperiaは分からないけど

本当にスマホの上と下側にスピーカーがあるのか
元々1つのスピーカーの可能性も

書込番号：26203194　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みなみさわさん
>本当にスマホの上と下側にスピーカーがあるのか
>元々1つのスピーカーの可能性も

取扱説明書記載通り、両方にあります。

書込番号：26203205

[hokabeng]

＞†うっきー†さん
＞みなみさわさん
返信ありがとうございます！
やはり故障なのでしょうか、、、

ドコモに問い合わせたら、10万以上修理代金がかかそうでした、、、
もっと安く修理するのは難しいのですかね、、、

書込番号：26210309

再起動すると画面が緑色になります

[OpenSesame2019]

AQUOS sense7 SIMフリー版

先日、こちらの掲示板でも書きましたが、
12/19のシステムアップデート後、再起動したら画面が緑色になる現象が発生。
電源を切る→電源を入れるで元に戻りました。

本日、再起動した際にまた同じ現象(画面が緑色になる)が起こりました。
電源を切る→電源を入れるで元に戻りましたが…

このような現象は自分だけでしょうか？

買ったばかりなので、初期不良なのかと心配です。

ただシステムアップデート後のことなので、それが原因なんでしょうか。

書込番号：25068674　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

スマホが不調という人の共通点に、不具合誘発アプリのlineとか入れてる人がいますね(iPhoneも)。
また、メモリ不足で不具合や特定の動作や意図的な連打などでわざと発現させてる様な人もいましたんで、不具合になりそうな操作はしなければいいと思いますよ。
sense5Gからこの手の焚き付けライターによるネガキャンとか多かったので、検証してみると、オマ環であるようですし、クラッシュさせて基盤損傷なら有料修理になる場合もあるかもしれません。

lineやこれに類似するアプリは入れない
メモリの空き容量を確保するために使い終わったアプリは閉じる
ネットのページやらアプリやらも結構メモリ食いなので、あまり開きすぎない
YouTubeのアプリは削除して、ブラウザの方から動画を見る

次買うときは、メモリの多い、ハイエンドスマホにしてください。

書込番号：25068772

[OpenSesame2019]

ストレージ

＞アカウント忘れたさん
ご返信ありがとうございます。

メール、たまの通話、電子決済、Web閲覧が主のライトユーザーです。

購入したばかりですし、空き容量も十分かと思います。

再起動で同じ現象が起きた方はいないかなと思い質問いたしました。

書込番号：25068799　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

画面が緑色になるという症状はOLEDディスプレイの不具合で時々聞く症状ですね。他メーカーのスマホでも時々聞いたことがあります。例えばiPhone13でOSアップデート後にそうなったという話もあったりするので、OSのアップデートが引き金になる可能性は否定出来ないと思います。
https://iphone-mania.jp/news-501166/

幸い再起動すれば直るとのことですので、まずはデータのバックアップを取った上でメーカーに問い合わせてはいかがでしょうか？それで無償修理してくれればよし、もし今症状が出ていないからということで断られた場合はこまめにバックアップした上で次同症状が出た場合に、以前の問い合わせ履歴を添えて(何月何日何時頃オペレーターの〇〇さんに対応してもらった等)連絡するなどしてはと思います。

事例を調べると、sense7で同様の事例が5chでも1件報告されているようですね(下記URL参照。但しこの中でスレ主さんの報告も取り上げられてしまっていますのでご注意ください)。
https://sumahodigest.com/?p=15463

なおLine云々言っている人はなんら技術的根拠のない妄想でLineが故障の原因と言いふらしている人なので無視して大丈夫です。スレ主さんの問題解決に資することは全くありません。

書込番号：25068820

[†うっきー†]

＞OpenSesame2019さん

価格.comには返信という機能がありますので、次回より返信機能を使って、
同じスレッドを複数作らないようにして頂けたらと思います。

他の方がみたときに何のことかわからないので、前スレッドも記載しておきます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039698/SortID=25060791/#25060791


KS1998さんも記載されている通り、LINEのことを言われている人のことは無視しておけば大丈夫です。
その人が信用できる書き込みをしているかどうかは、過去の書き込みを見るだけで容易にわかるようになっています。

書込番号：25068837

[アカウント忘れた]

アプリ19GBの中身が気になりますね。
自分のsense5Gだと削ってるのもあるけど、アプリ3.6GBしか使ってないですし。

あと、ストレージではなく、メモリの方ですよ。
senseシリーズはメモリの空き容量が少ないので、メモリ不足でスマホクラッシュさせてるのがいますね。
特に、sense5Gはメモリが少なかったので、line入れてる人が不具合、不具合とか言って壊してますね。

書込番号：25068841

[OpenSesame2019]

＞KS1998さん
ご返信ありがとうございます。
LINEについて言及されている方のことは気にしていません。（多くの人は、この機種でLINEを利用していると思います）

今のところ画面が緑色になる症状は、再起動した２回のみ。
再起動がキッカケのようなので、電源を切る→入れる　で元通りになっています。
一度 シャープへの問合せも検討してみます。

ただ過去に、sense lite使用時、初期不良期間うちに不具合があり、シャープの修理工場へ送りましたが、「症状が再現できませんでした。基盤の交換をしました」として返却されたので、あまり期待できなかったりします。


＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
前回は、質問ではなく雑談でしたので、続きに返信するのはどうかなと思い「質問」として改めて投稿いたしました。
また前のURLを引用しなくても内容は分かるように、文章は書いております。

書込番号：25068914

[OpenSesame2019]

SIMフリーのため、シャープデータ通信サポートセンターに電話してみました。

現状、AQUOS sense7で「画面が緑色になる」という問合せは、私以外からはないそうです。
私自身、緑色になる現象は(今のところは)２回だけで、今日 再起動した際は大丈夫でした。


データ通信サポートセンターからは、気になるなら修理センターへ発送も可能なようなことを言われましたが「今回は様子見します」と見送りました。

修理センターへ送るには、購入したばかりのガラスフィルムを剥がして、端末を初期化して発送する必要あり。
加えて、年末年始を挟むので、修理依頼から手元に商品が戻るまで2週間以上可能性があるためです。

書込番号：25071495

[yoshi498]

同じくsimフリー版ですが、私の端末はアップデート後、上からドローして出てくるWi-FiやBluetoothなどのボタンが、再起動するたびに水色・緑色・ピンク・黄色などに毎回変わり、通知などの白画面もなんか微妙に色がついている感じになって、？？？でした。
設定を細かく確認していくと、ディスプレイ設定→壁紙に合わせた色設定がオンになってました。（アップデート前はオフにしていたはずなのですが記憶違いかも）
設定をオフに切り替えたところ、症状は治まりました。（ボタンはずっと水色のまま）
現象は違うかもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：25072292

[OpenSesame2019]

＞yoshi498さん
ご返信ありがとうございます。
そのような色になったのですね。解決して何よりです。

私は、別の方が投稿している下記の質問の画面になりました。(sense7は有機ELですが…)

『液晶画面が緑色になる』
https://s.kakaku.com/bbs/J0000039696/SortID=25054905/

現在は通常の画面なので、様子を見ています。

書込番号：25072303　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞OpenSesame2019さん
シャープへの問い合わせお疲れ様です。
確かにガラスフィルムも貼付け済みかつ年末年始を挟んで使えなくなるのは痛いですから、送付を見送られるのは当然だと思います。

ただこれで問い合わせ履歴は残ったはずですので、万一次に同様の不具合があったときには修理依頼しやすくなると思います。

書込番号：25072482

[OpenSesame2019]

＞KS1998さん

ご返信ありがとうございます。
シャープには、問合せ時の氏名と電話番号を伝えれば、前回の履歴を見て、話ができると言われております。

予備の端末もないので、修理センターへの送付は、慎重になります。

一番良いのは、もう緑色の画面にならないことですが…

書込番号：25072745　スマートフォンサイトからの書き込み

[OpenSesame2019]

2023/1/1
先ほど充電中（インテリジェントチャージ）に、また画面が緑色になりました。
今回は電源を切る→入れるでも、緑色の画面になり・・・

立ち上がった緑色の画面で、再起動しても緑色のまま。

再度、電源を切る。　少し時間をおき、電源を入れるで元通りに。

とりあえず元通りの画面になり使用に大きな影響は出ていませんが、自分だけが、この症状が出ているのかは気になるところです。

書込番号：25078433

[しんいち☆]

AQUOSトリックのBright keepをoffにしてはどうでしょうか？
今のところ私はそれで同症状が落ち着いています。

書込番号：25079166　スマートフォンサイトからの書き込み

[OpenSesame2019]

bright keep オフ

＞しんいち☆さん

ご返信ありがとうございます。

同じように画面が緑色になったのが、bright keepをオフで改善されたということでしょうか？
また、画像のように、全ての項目をオフにするのが良いでしょうか。

便利機能なので使えないのは不便ですが、オフにして様子見してみます。

ありがとうございました。

書込番号：25079764　スマートフォンサイトからの書き込み

[OpenSesame2019]

＞しんいち☆さん

ご返信いただいてから、Bright Keepはすべてオフにしたのですが、先ほど充電（インテリジェントチャージ）をして、そろそろいいかなと思ったら、また画面が緑色にちらっとなりました。

一旦、電源を切る。時間を少しおいて、電源を入れる。　

これで、今のところは乗り切っていますが、画面が緑色になる症状が頻発して使用に支障がでるようなら、無料修理の保証期間内に、シャープへデータセンターへ送ることを考えないといけなさそうです。。。
。

書込番号：25080066

[しんいち☆]

＞OpenSesame2019さん

こちらでも設定変更後再発しました。
的外れな回答になってしまいごめんなさい。
私も折を見てドコモショップに行こうと思います。
ドコモショップで再現してくれるとよいのですが…

書込番号：25083857　スマートフォンサイトからの書き込み

[OpenSesame2019]

＞しんいち☆さん

丁寧なご返信ありがとうございます。
やはり症状、再発ですか…
もしショップに修理に出して改善されましたら、何が原因だったのかなど、参考にお聞き出来ればうれしいです。

その後も観察していますが、充電中に画面が緑色になる症状が出ているようです。

インテリジェントチャージ中だけでなく、急速充電中にも起こったので「充電」が怪しいことは分かりました。

書込番号：25083942

[しんいち☆]

＞OpenSesame2019さん

手動で明るさを100%にすると緑になることを確認しました。
機種側で明るさを勝手に調整した際に100%に振り切れてしまうため緑色になるのではないかと思っています。
取りあえず明るさのセンサー部に黒テープを張りましたが効果あるかどうか…
そのうちドコモショップに行くことにはかわりませんが

書込番号：25085195　スマートフォンサイトからの書き込み

[kappa2225]

私のAQUOS sense7 ですが下記症状が12月中旬に発生しました。

１、通常操作で全画面が緑色になる。（既存画面は薄く表示）
２、充電中にロック画面にすると下半分が緑点滅（フラッシュ）
　　※90%充電設定でした。

最初の発生は朝でその後再起動したり色々触っていると自然復旧
翌日も朝方発生したので自然復旧後に低温障害を疑って冷蔵庫で
冷やしてみたりしましたがこれでは無さそうでした。
（以前の機種で低温で立ち上がらない等あったので）

修理サポートに連絡してアプリの影響ではと「セーフモード」の
実施を勧められ実行しましたが、症状は変わらず。

購入は12月初旬で発生が中旬、それまでは正常に動いていたので
何か変った所はと考えてみたら顔認証を追加してすぐに発生した
ような感じだったので一旦顔認証を OFFにして再度設定したら
現在は発生していません。(12/17以降)

これが原因だったのか確証無いのでまた何時発生するか心配です。

書込番号：25087744

[OpenSesame2019]

＞kappa2225さん

ご返信ありがとうございます。
画面が緑色になる（既存画面はうっすら見える）症状、同じですね。
「購入は12月初旬で発生が中旬、それまでは正常に動いていた」というのも同じです！

私は、その後もたまに緑色の画面になりますが、電源のＯＦＦOＦＦ→ＯＮで改善しており、一日中 使用できないという状況には至っていません。
シャープAQUOS sense7の設定で「セルフチェック」で、ディスプレイやバッテリーの項目を何度か試しましたが「異常なし」で終わってしまいます。

私の場合、顔認証は購入直後の初期設定時に設定しているので、それが原因とは思えませんが、一度 顔認証登録を削除して再登録してみようかと思います。

修理については、症状が頻発して使用が困難になったら、シャープに修理依頼を考えております。

書込番号：25087904

なめらかハイスピード表示のアプリの一覧が表示されない

[★トマック★]

Android15にアップデートしたら、なめらかハイスピード表示のアプリの一覧に、アプリが表示されなくなりました。
再起動しても表示されませんでした。
Android15はまだ不安定でアップデートするのは早かったんでしょうか？
皆さんはアップデートしてこの様な症状になっていますか？

書込番号：26209213

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞★トマック★さん
sense8ですが、Android14の時とは、様式が変わりましたが、
1枚目の利用アプリの選択を押すと2枚目が表示されますよ。

書込番号：26209364　スマートフォンサイトからの書き込み

[★トマック★]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
返信ありがとうございます。

表示されました。

一度Android15ダウンロード中止になったので、バグかと思いひやひやしましたが
様式が変わったんですね。
これで安心して使用できます。
ありがとうございました。

書込番号：26209470