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ナイスクチコミ14

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突然不便になった

2025/08/24 21:18(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SoftBank

純正の電話アプリにて
以前まで、下のバーに履歴と連絡先が出てましたが
いきなり出なくなって、いちいち連絡先のアプリを経由しなくてはならなくて不便です
前みたいに、戻せないですかね
ちなみにAndroidのバージョンは14です

書込番号:26272238 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10372件Goodアンサー獲得:1180件 問い合わせ 

2025/08/24 21:19(3ヶ月以上前)

>アナログ人間(知識求)さん
他の機種でも同様です。
電話アプリの改悪です。

書込番号:26272240 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:19件

2025/08/24 21:23(3ヶ月以上前)

GALAXYでは、履歴と連絡先が今まで通りみたいです
まあとりあえず、なれるしかないですね笑
ありがとうございます

書込番号:26272245 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10372件Goodアンサー獲得:1180件 問い合わせ 

2025/08/24 22:08(3ヶ月以上前)

>アナログ人間(知識求)さん
Galaxyは電話アプリが専用だからですね。
Googleの電話アプリが数日前にアップデートされ、
それを使用しているスマホに影響が出ています。

書込番号:26272278 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:5件

2025/08/29 23:30(3ヶ月以上前)

この機種ではなくエクスペリア5 Wなのですが、着信履歴を見た時に何か違和感があり何だろうと思っていましたが
この質問で同じような事が起こっているのだと知りました。
電話アプリの更新が良くないとの事なので最新の電話アプリのアップデートをアンインストールしたら
いままでと同じように履歴が表示されるようになりました。

書込番号:26276747

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:210件Goodアンサー獲得:4件

2025/08/31 18:59(2ヶ月以上前)

>まつり0707さん
ありがとうございます。
私もXperia5Wを使っています。
お教えいただきました、電話アプリをアンインストールしましたら、履歴と連絡先が元通り出るようになりました。
この方が使い易いですね。

書込番号:26278309 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


NCC-72381さん
クチコミ投稿数:601件Goodアンサー獲得:79件

2025/09/03 08:38(2ヶ月以上前)

>南風5893さん
>まつり0707さん

電話アプリのアップデートをアンインストールすれば確かに前の表示に戻りますが、同時にセキュリティー関連の対策も
初期バージョンに戻って脆弱性が残るることになるのは考慮すべきかと思いますよ。
しばらく新しいUIで使ってみて、どうしても新しいものでは我慢ならないということなら仕方ないけど、慣れを待つほうが
賢明ではないでしょうか。

書込番号:26280226

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:5件

2025/09/05 20:26(2ヶ月以上前)

電話アプリの最新アップデートをアンインストールしたら
以前のように履歴や連絡先などが復活しましたが
つい再びアップデートしてしまいました。
のですが、なぜか履歴や連絡先が見えるようになっております。
電話アプリのバージョンは188.0.797346580 更新日は2025/08/25 です
古いバージョンなのかなぁ

書込番号:26282352

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:5件

2025/09/05 20:29(2ヶ月以上前)

念のため再起動してみたら、しっかり更新されていたようでホームとキーパッドしか見えなくなりました

書込番号:26282355

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ15

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sense4plusから変更した場合の満足度

2025/08/22 12:46(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-M29 256GB SIMフリー

クチコミ投稿数:51件

sense4plusから乗り換えた方はいらっしゃいますか?そろそろ機種変を検討しています。
画面は小さくなりますが操作性やスピードは実感できますか?
あと最近ペイ払いが主でおサイフが絶対必要とも言えないので同じ価格帯の中華スマフォにもスペック的にちょっと魅力を感じています。
(OPPOやXiaomi)
どんなもんでしょうか?

書込番号:26269841 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:2244件Goodアンサー獲得:215件 Noct Nikkor 58o 

2025/08/22 14:08(3ヶ月以上前)

>熱中将1さん
sense9は、Android15での動作がイマイチでコスパ的にもお薦め出来ません。

AQUOSであれば、11月発売予定のsense10をお薦めします。

11月まで待てないようであれば、
iijmioのMNPが条件ですが、OPPO Reno14、arrows Alpha、AQUOS R8 proが49,800円ですのでお薦めします。

性能的には、OPPO Reno13 Aやmoto g66jで十分かと思いますが。

書込番号:26269918 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10372件Goodアンサー獲得:1180件 問い合わせ 

2025/08/22 15:01(3ヶ月以上前)

>熱中将1さん
別の切り口として。

Softbankのmoto edge 50s proをヤマダ電機で端末のみ一括23,472円で購入できます。(8月末まで)
※他一部ソフトバンクショップでも販売しているケースあり
性能はAQUOS sense9より高いです。
ただ、完全に値段がバグってるので刈られている可能性は十分にあり、在庫があるかは確認した方が良いです。
未使用白ロムもかなり安いので、下手に他機種新品買うより満足するかもしれません。

書込番号:26269953

ナイスクチコミ!3


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10372件Goodアンサー獲得:1180件 問い合わせ 

2025/08/22 15:59(3ヶ月以上前)

>熱中将1さん
Xiaomiに関してはPOCOブランドが今日からキャンペーンで安くなっています。
https://www.mi.com/jp/event/poco-carnival-2025

特にPOCO F7 Proの512GBのコスパがかなり高いです。
何故か256GBと同じ価格で、SoC性能は昨年のハイエンドです。
※Galaxy S24シリーズ、Xperia 1 VIと同じ性能

書込番号:26270009 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:132件Goodアンサー獲得:1件

2025/08/22 22:10(3ヶ月以上前)

>熱中将1さん
スレお借りします
>天才軍師 竹中半兵衛さん
こんばんは、、
この子もAndroid15だとまだ不調ですか、?
そろそろ、Mate9を更新しようと画策中のため
如何なものかと、、Wish2のダイレクト給電
超便利なので、Sense8か9を検討中です、
よろしくお願いします。

書込番号:26270308 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:51件

2025/08/22 22:32(3ヶ月以上前)

皆様貴重な情報ありがとうございます。
現在故障ではないのでとりあえずaquos10まで待ってみようと思います。
評判を聞いてよろしくなければoppoやXiaomiも検討したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号:26270325 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2244件Goodアンサー獲得:215件 Noct Nikkor 58o 

2025/08/23 04:30(3ヶ月以上前)

>issei@ぷららっちさん
sense9は、wish4ほどではありませんがお薦め出来ません。

sense8は、Android15でも指紋認証以外は、快調です。
電源ボタンが故障しやすいみたいで指紋認証や電源ボタンを使いたい方には、お薦め出来ません。

私のsense8もAndroid15にアップデート後に指紋認証をOFFにしたため、電源ボタンを含めて快調ですが、万一故障した場合は、sense9にせず、iijmioでAQUOS R8 pro(49,800円)にします。

AQUOS R8 proが売り切れた場合は、arrows Alpha(49,800円)にします。

arrows Alphaもダイレクト給電機能があります。

今年12月以降に故障した場合は、sense10の評判を見て検討します。

書込番号:26270457 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:132件Goodアンサー獲得:1件

2025/08/23 21:09(3ヶ月以上前)

>天才軍師 竹中半兵衛さん
こんばんは
再びすみません、Sense8ってAndroid15で
指紋認証トラブルってどんな感じですか、
購入のまま、一気にメジャーアップデートと
他のパッチやら当ててから、使うアプリを
入れて行ってもダメかな、?、Wish2が
その手で順調なので、、

書込番号:26271239 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2244件Goodアンサー獲得:215件 Noct Nikkor 58o 

2025/08/23 23:30(3ヶ月以上前)

>issei@ぷららっちさん
顔認証時の極一瞬のブルっは、なくなりました。

指紋認証は、この後使っていないので、改善状況は不明です。

指紋認証を使いたい場合、sense8は、お薦め出来ません。

AQUOS R8 proの方がお得かと思いますが。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042648/SortID=26058610/

書込番号:26271368 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ16

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通話録音 発信で録音できない

2025/08/21 12:30(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R10 SH-51F docomo

スレ主 やまr10さん
クチコミ投稿数:6件

先程の質問、通話録音ば一応できるようになったのですが、できるのは着信の通話で、発信の通話は録音できません
そういう仕様なのでしょうか?
不具合なのでしょうか?

書込番号:26268950 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:730件Goodアンサー獲得:135件

2025/08/21 13:00(3ヶ月以上前)

>やまr10さん

AQUOS R9 になりますが、送信も録音できます。

設定>AQUOS トリック>迷惑電話の対策 内の

通話録音 設定がON

になってるでしょうか。

R10 でメニューが変更になっている可能性がありますが、似たような項目はあると思います。確認してみて下さい。

書込番号:26268960 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:10372件Goodアンサー獲得:1180件 問い合わせ 

2025/08/21 13:18(3ヶ月以上前)

>やまr10さん
マニュアルを見る感じだと、迷惑電話対策の設定は着信のみかと思います。
発信の録音は通話アプリから行うのでは。

2024年以降のAQUOS機種の説明が下記ブログにありました。
https://sunmattu.jp/archives/72629

書込番号:26268968

ナイスクチコミ!5


スレ主 やまr10さん
クチコミ投稿数:6件

2025/08/21 21:45(3ヶ月以上前)

返信 ありがとうございます
設定の通話録音 ONになっています
しかし 発信の通話録音は未だ成功していません
ちなみに受信の通話録音も成功率は20%ほどです
自分だけの症状なのでしょうか 残念です

書込番号:26269365 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:730件Goodアンサー獲得:135件

2025/08/22 10:51(3ヶ月以上前)

>やまr10さん

前スレでスクショを添付されていますが、R9 と項目が変わっています。似てはいるものの R9 より項目が増えていたり、表現が違います。
そして、その箇所は知りませんでした。(だから答えなかったんです。)ですので、当方はその箇所を一切触っていません。
AQUOSトリック内の設定を変更しただけで通話録音が可能となりました。

通話録音が絶対必要なのであれば、スマホの初期化をする事をオススメします。それしか手がないように見えますので。

書込番号:26269756 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 やまr10さん
クチコミ投稿数:6件

2025/08/23 10:06(3ヶ月以上前)

流石に初期化は。
通話録音アプリにします。
音質が悪いですが、残念です。

ありがとうございました

書込番号:26270659 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29909件Goodアンサー獲得:4588件

2025/08/24 02:53(3ヶ月以上前)

発信で録音できたことは一度も無かったのでしょうか?録音データーがたまっている様なら、削除やエクスポートで空きを増やしてみるのも手でしょう。

初期化後の確認で同じ問題が出るようなら、要修理の可能性も出てきます。保証があるうちにやっておいた方がいいように思えます。

書込番号:26271460

ナイスクチコミ!2


スレ主 やまr10さん
クチコミ投稿数:6件

2025/08/25 00:43(3ヶ月以上前)

発信の録音は一度も成功していません
着信の録音は 今日は50%でした
こんなもんだと 諦めようと思ってます

通話録音アプリでは録音できてますし
初期不良というやつでしょうか

設定変更ならばいいのですが初期化や修理は考えられません

残念です
ありがとうございました

書込番号:26272379 スマートフォンサイトからの書き込み

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コンパスの動作異常

2025/08/20 14:15(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS wish5 SIMフリー

クチコミ投稿数:2件
機種不明
機種不明
機種不明

スマホ裏面をほぼ南に向けている。期待通り。(アプリは「Sensor Test」)

裏面を天に向け天頂付近で東西が反転。このまま北に向けていくと東西が戻る。

星座アプリで天頂にかざしたところ。他の星座アプリでも同じ動作。

wish5をお使いのみなさまにお尋ねします。

わたしのwish5、コンパスがおかしくて、天頂に向けていくと東西が反転します。
そのせいか、星座アプリで天頂の星をみようとすると突然、背景が草むらに。笑
通常は地面に向けると草むら、地平線から上は空を表示します。

AQUOS sense4では期待通りに動いていて、東西逆転はなく空は空。
wish5は安いから天に向けて使うことは想定外なのでしょうか。それとも壊れてる?
みなさんのwih5はいかがですか?

画像は、南に向いてスマホを地面と垂直に立てて持ち、ほぼまっすぐ天を通過して北へ動かしてとったスクショです。
仕様か故障の判定をしたく、よろしくお願いします。

書込番号:26268283

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クチコミ投稿数:29909件Goodアンサー獲得:4588件

2025/08/20 17:06(3ヶ月以上前)

実機は持っていませんが、アプリによるのでは?

Galaxy S10の場合はGPSTestだとスマホを垂直にした際に方位が反転しますが、Google MAPだと問題はありません。

書込番号:26268370

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2025/08/20 22:18(3ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
返信ありがとうございます。^^

確かにアプリによりますね。他のアプリのコンパスだと東西は合ってて南北が反転しました。笑
sense4の同アプリは違和感ない動き、wish5はインストールした4つのアプリ全てで反転します。

2台のスマホ(wish5 と sense4)のセンサーの値を比較してみました。
値の読み方はわからないのですが地磁気センサー、方位センサーはやや大きくずれていました。(方位のX値で sense4 +74度、wish5 +227度 など)
センサーの値がおかしくてアプリ側が混乱してるのかなあ。。

書込番号:26268608

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ78

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その後、いい対策案出ました?

2025/08/19 13:00(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS wish4 SH-52E docomo

クチコミ投稿数:33件

不具合が報告されてからしばらく経ちましたが、何か良い対策案でました?

会社用で、基本的に電話だけなんでガラケーで十分だったんだけど、ガラケーが終わったんで仕方なく一番安いスマホに機種変。
OS更新されてから掛かってきた電話に出られない事があるのが超不便。

書込番号:26267389

ナイスクチコミ!11


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クチコミ投稿数:682件Goodアンサー獲得:3件

2025/08/19 19:49(3ヶ月以上前)

>放浪ワンコさん
何も対策方法情報なくて毎日困ってます(泣)メーカーのアップデート待ってますが来ません(泣)困りましたよ。スマホ動き悪くてほんとイライラしますよね(●`ε´●)

書込番号:26267686 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:12件

2025/08/20 19:07(3ヶ月以上前)

wish4の不具合について、余りにも多い書き込み(ある意味被害者の会)に
仮想メモリOFF等で直らなかった方も多かったので自分のスマホを敢えて初期化してみました。
初期化をしても初期段階でプチフリは発生。
起きるタイミングは様々。
画面を点けたままでも動かない・画面を消して再点灯させても動かない時がある。
文字打ちでも動かない・着信や終話が押せない・ブラウザを開いて徐々に動かなくなる・・など
音量や電源二度押しからのカメラ起動は可能ですがシャッターは押せない。
おそらくプチフリの方々は同じ症状だと思います。

そこでシャープ側の見解を聞きたくカスタマーセンターに電話をしました。

wish4の不具合が多数発生している事は認知しているのか?
回答 15にする事でアイドル時間が長くなり動作に時間が掛かる。

修正プログラムは出さないのか?
回答 故障の疑いがあるので点検いたします。

そんなチグハグな回答しか得られなかったので言わせてもらいました。

利用者多数が困っていて状況を把握して野放しだったら無責任。
wish4ユーザーがまたAQUOSフォンを買いたいと思うかどうか考えたら必然的にいない。
電話機としての機能を果たしていない機器はもはや欠陥品。
wish5が出たから wish4ユーザーは知らんと蔑ろにしてはいけない。
確かにスペックは低いのは承知、しかし15にアップグレード出来るから購入した人も多くいるはずで
15でフリーズはスペック云々以前の問題。
「wish4不具合」で調べて把握したのならシャープのHPに不具合の現状を公表し今現在調査中とでも載せるべき。

とここまで言わせてもらいました。

私1人の声でメーカーが動くとは思わないので多数の声が必要かと思います。

現在違うカメラ性能の良いスマホを買ってしまったので初期化して不具合探しだけで
まだ設定等を見直ししてませんが、気付いた事が有れば書き込みたいと思いますが
基本は修正プログラムが必要でしょうね。

書込番号:26268459

ナイスクチコミ!36


クチコミ投稿数:682件Goodアンサー獲得:3件

2025/08/20 19:46(3ヶ月以上前)

>味噌握りさん
こんばんわ。メーカーにそこまで意見を言ってくれてありがとうございます。 こんな事ばかりやってると機種もう信用なくなり売れなくなりますよね(泣)安い機種でも最低限の事も出来ないなら商品価値ないですよね。これからどうなるか。やはりAndroid15が原因ですか(泣)16にアップデート今後したらどうなるか気になりますね。16までこの機種アップする予定ですが。

書込番号:26268494 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:33件

2025/08/21 11:14(3ヶ月以上前)

相変わらずですか〜。

自分の場合は文字入力時にタップが反応しなくなるのが殆どで、あとは、たまーに待ち受け時に電話が掛かってきて電話に出ようとしてタップした瞬間に反応しなくなる事があるのと、14のときは問題なかった動画(ドライブレコーダーと通信しながらドライブレコーダー内の動画の再生)が十数秒おきに止まって読み込み中になってしまうって所ですかねー。

過去、SHARPのTVとBlu-rauyレコーダーで不具合が出た事があって、発生するパターンまで調べてメーカーに問い合わせたけど再現させて確認をした様子もなく不具合を認めようとせずでした。
でも、Blu-ray レコーダーは保証期間が切れていたのにメーカー責任で別機種に交換、TVはいくつも不具合があってヤ〇ダ電気で発生するパターンを再現して見せて、カタログに記載の機能もまともに使えないって事でヤ〇ダ電気がメーカーと交渉してくれて他メーカーのTVに交換になりました。

何れも、中で動作しているプログラムの不具合と思われ、負荷が高すぎて処理が追い付かないものと、あまりにも稚拙なプログラミングミス(SEさんなら分かるだろうけど、この経路で画面を呼び出した場合はOKだけど、別の経路で呼び出すと初期値設定されていないとかっていう新人プログラマレベルのミス)だと思われます。

Blu-rayは修正されたのか放置されたのかわからずだけど、TVは2年以上経ってやっと修正プログラムが配布されていました。
ちなみに、富士通のガラケーでも不具合を見つけた事があって、こちらは2か月程度で修正プログラムが配布されました。

家電とスマホとでは部署も違うだろうし外注(しているハズ)先も違うだろうから一概には言えないけど、管理体制も悪ければプログラムを開発しているエンジニアのレベルも低いと思えてならないです。

今回の不具合は、AQUOS側のファームウェアかドライバーの出来が悪くて、15に対応できていないのを放置しているものと思ってはいます。

TVの場合は2年かかってたんで同じような管理体制のままならメーカーの修正は期待できずと思うんで、代替で何か回避策でもあればと思ったけど、まだコレでOK!ってのないですかー(悲

書込番号:26268906

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:73件

2025/08/23 17:19(3ヶ月以上前)

でてませんねー
やってる人は色々してますが 少しよくなっても結局もとの 画面受付ないになってるようですねー
公式から何かでるとよいんですけどねー
なんとなくドコモ系?だけの気もしますが実際どうなのか??
でない人はなんともないのが 全員出てきたら会社も動くんでしょうけどねー(汗)

書込番号:26271061 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


徳川豊さん
クチコミ投稿数:1件

2025/08/29 20:26(3ヶ月以上前)

いろいろこの掲示板で書かれている対策を試しましたが
・[なめらかハイスピード表示] → [利用アプリの選択] → チェックを全て外す が一番効果がありました。
試して一週間ですがフリーズは起きてません。

書込番号:26276644

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:8件

2025/09/03 16:39(2ヶ月以上前)

以前、プチフリーズに悩まされておりましたが
皆様の助言に従い設定を色々イジったところ
私の端末では
プチフリーズ解消しました!

いっぺんに色々イジったので、どれが効果があったのか
分かりません。。。

助言頂いた皆様本当にありがとうございました😊

書込番号:26280545 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件

2025/09/16 21:35(2ヶ月以上前)

本日16日、システムアップデート情報がHPに公開されました。
現在アップデート中ですが時間を要して改善されているか確認出来ていません。
メーカーに意見を申してから約1ヶ月。
皆様のプチフリが直る事を祈ります。

書込番号:26292091

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:33件

2025/09/17 11:18(2ヶ月以上前)

>味噌握りさん

情報ありがとう。

表向きの改善はカメラとセキュリティ周りっぽいけど、認めてない不具合をサラっと潜り込ませて手直しする事あるんで、それに期待して様子を見てみます。

書込番号:26292492

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:12件

2025/09/17 18:55(2ヶ月以上前)

色々改善されたのでアップデートはされた方がいいですね。
詳細を下記のURLに書きました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000001061/#26292185
自分はメーカーに意見を述べた1人ですが他のユーザーも言ったのかも知れませんし
何より法人用での不具合には動かなければなりません。
シャープのHPのアップデート情報で
「AQUOS wish4 SH-M27」には更新内容
セキュリティの向上(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2025年8月になります)
※上記以外にもより快適にご利用いただくための更新が含まれております。
とだけしか書かれていませんが
「AQUOS wish4(法人専用)」には主な改善内容
以下の事象が改善されます。
稀にタッチパネル操作が効かない場合がある事象の改善
セキュリティ機能の改善
Androidセキュリティパッチを適用します。セキュリティパッチレベルが2025年8月となります。

稀にとか書いてる時点で保身に動いて謝罪はしない会社方針なのでしょう。

書込番号:26292754

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:682件Goodアンサー獲得:3件

2025/09/25 11:15(2ヶ月以上前)

アップデート更新やっと来て良い感じに改善されたぽいですがみなさんどうですか??Wish4最高ですね。まあ売り物なら安くてもこれが普通なんですが(泣)

書込番号:26299673 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ4

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突然、立ち上がらなくなりました。

2025/08/19 11:49(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense7 SIMフリー

スレ主 air-dreamさん
クチコミ投稿数:85件

4、5日前まで普通に使用していたのですが、気づけば突然電源が切れていて、立ち上がらなくなりました。
充電ケーブルをつないでも充電されていないようです。
充電プラグにつないだ時に一瞬画面が出てきたのですが、すぐに消えてしまいました。
修理対応の前に何か良い方法はないでしょうか?よろしくお願いいたします。

書込番号:26267326

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:8701件Goodアンサー獲得:1611件

2025/08/19 13:39(3ヶ月以上前)

>air-dreamさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

とりあえず一般論的な確認で。。。

1) 電源ボタンを押しても反応無し?
2) 一瞬出た表示って「スッカラカンの大きな乾電池」絵柄?
3) 充電器やケーブルは正常?(他の機体で普通に使えている?)

なんとなく、
使おうとした充電器かケーブルかがおかしくて充電されず→時間経って内蔵バッテリーが空になって自動的にシャットダウンした状態、
なように思うんですけどね。

充電器やケーブルが正常なら、
充電してる状態で十数分間か放置→電源ボタンを短く押して画面の大きな乾電池表示を見る→残量が数%以上に増えたのを確認→電源ボタン3秒長押し、
で起動しませんかね?

正常な充電器+ケーブルを繋いで放置でも充電できないなら、内蔵バッテリーの寿命が既に尽きていて充電できない状態→修理に出すしかなし、かと。

お試しを。

書込番号:26267420 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:730件Goodアンサー獲得:135件

2025/08/19 17:11(3ヶ月以上前)

>air-dreamさん

https://www.au.com/online-manual/shg10/shg10_01/m_02_00_04.html#_idTextAnchor053

au のサイトですが、強制起動など強制的に〇〇する方法が記載されています。一連の操作を数回行っても改善しない場合は、本体の故障となります。

修理に出すか、新たな端末を購入するかの二択となります。

書込番号:26267556 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 air-dreamさん
クチコミ投稿数:85件

2025/08/20 16:06(3ヶ月以上前)

>みーくん5963さん
その後、他のスマホを充電できるコードで充電しても、何の反応もありませんね。やはり、バッテリーがおかしいのかもしれません。いろいろとアドバイスありがとうございました。

>Dear-Friendsさん
基本的なことはしてみたつもりですが、なかなか反応してくれません。部品が不良のようです。アドバイスありがとうございました。

書込番号:26268335

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