シャープすべて クチコミ掲示板

wish2 アップデートエラー

[えーすけえーす]

wish2 中古端末購入
Android12だったのでシステムアップデートを確認すると13への案内があったので実施すると何度やってもエラーで出来ませんでした
ビルド番号は38JP_1_310です
最終的にAndroid14へアップデートしたいのですが、可能でしょうか?
どなたか教えてください

書込番号：26102123　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

もしや回線がFOMAだったり？

あとはストレージ不足とか

書込番号：26102178

[†うっきー†]

＞えーすけえーすさん

まだ修理受付終了していませんので、更新可能となっています。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh51c/index.html
>アップデート方法
>端末本体 (5G/Xi/Wi-Fi)

端末を初期化して、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップした上で、
Wi-Fiで更新をされるとよいです。

Android12なので、場所が少し違うかもしれませんが、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
付近にあると思います。

中古なので、前の持ち主が端末を壊してしまって使えなくなったので、処分した可能性はありますが。
上記手順で無理なら、おそらく無理だと思います・・・・・

■補足
最新の38JP_3_310になるまでは、複数回の更新が必要となります。

書込番号：26102203

[舞来餡銘]

＞えーすけえーすさん
ハズレ買った様ですね、、

書込番号：26102259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞えーすけえーすさん
念のためまず日付時刻を確認してみてください。ズレてる場合には正常な更新が出来ないと思います。

書込番号：26102835　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーすけえーす]

皆さんありがとうございます
アドバイス色々試しましたが、やっぱりだめでした
やっぱり諦めるしかないですかね

書込番号：26103261　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞えーすけえーすさん
docomoのサポートにお問い合わせください。

書込番号：26103325　スマートフォンサイトからの書き込み

[３号ライダー]

開発者向けオプションから
自動システムアップデートをＯＮにしたらアップデートができました。

書込番号：26286255

ホームのアプリアイコンがタッチしても反応しない

[☆そうちん]

AQUOSsense6からの買い替えで、ホームアプリはNovaランチャーを使っているのですが、sense6では問題ないのですが、sense9ではたまに、アプリアイコンをタッチしても全く反応しません。
対応策として、電源キーで画面オフにして、再度電源キーで画面を立ち上げるとタッチできます。
また、アイコンをグループ化したグループアイコンをタッチすると、グループの中のアイコンのどれかを勝手に選んでアプリ起動してしまいます。
これも一旦電源キーで画面オフにしてから、再度電源キーで画面オンすると正しいアイコンが選べるようになります。
sense6では問題ないことから、sense9の画面タッチに関する不具合だと思いますが、sense9使ってる人で同じような現象の方はいらっしゃいますか？
シャープ開発者も口コミはチェックしてるはずなので、次回ファームアップで対応してほしいです。

書込番号：26282234　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞☆そうちんさん
Aquosホームだと正常なら相性だと思います
又、入れているアプリとのコンフリクトかも
シャープの責任では無いので、
ランチャーのベンダーさんが対応してくれないと
治らないのでわ、、

書込番号：26282408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞☆そうちんさん
Novaランチャーが最近のAndroidに対応できていないためだと思われます。sense6で問題ないのはAndroidのバージョンが古いからです。Novaの開発チームは昨年の夏に実質解散しており、もう1年以上アップデートもされていません。諦めて純正のランチャーに戻すか、他のランチャーアプリに変えるしかないのでは。

書込番号：26282420

[ryu-writer]

最近Android15に更新したばかりのnubia s 5GにNova Launcherを入れて検証してますが、今のところアイコンタップしても無反応になったりとかは無いです。特定の機種との相性の問題もあるでしょうが、前機種からアプリを移行しているなら一度Novaをアンインストールしてから入れ直し、一から再設定して症状が再発するかを確かめた方が良いと思います。

書込番号：26282455　スマートフォンサイトからの書き込み

[アバウトabc]

＞☆そうちんさん
僕もSENSE9でnovaランチャー使っていて反応が悪い時があって対策も同じやり方で対応してます。今まで使ってたスマホはそんな事はなかったのでアップデート待ちです。

書込番号：26282740　スマートフォンサイトからの書き込み

突然不便になった

[アナログ人間(知識求)]

純正の電話アプリにて
以前まで、下のバーに履歴と連絡先が出てましたが
いきなり出なくなって、いちいち連絡先のアプリを経由しなくてはならなくて不便です
前みたいに、戻せないですかね
ちなみにAndroidのバージョンは14です

書込番号：26272238　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞アナログ人間(知識求)さん
他の機種でも同様です。
電話アプリの改悪です。

書込番号：26272240　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナログ人間(知識求)]

GALAXYでは、履歴と連絡先が今まで通りみたいです
まあとりあえず、なれるしかないですね笑
ありがとうございます

書込番号：26272245　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞アナログ人間(知識求)さん
Galaxyは電話アプリが専用だからですね。
Googleの電話アプリが数日前にアップデートされ、
それを使用しているスマホに影響が出ています。

書込番号：26272278　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつり０７０７]

この機種ではなくエクスペリア５ �Wなのですが、着信履歴を見た時に何か違和感があり何だろうと思っていましたが
この質問で同じような事が起こっているのだと知りました。
電話アプリの更新が良くないとの事なので最新の電話アプリのアップデートをアンインストールしたら
いままでと同じように履歴が表示されるようになりました。

書込番号：26276747

[南風5893]

＞まつり０７０７さん
ありがとうございます。
私もXperia5�Wを使っています。
お教えいただきました、電話アプリをアンインストールしましたら、履歴と連絡先が元通り出るようになりました。
この方が使い易いですね。

書込番号：26278309　スマートフォンサイトからの書き込み

[NCC-72381]

＞南風5893さん
＞まつり０７０７さん

電話アプリのアップデートをアンインストールすれば確かに前の表示に戻りますが、同時にセキュリティー関連の対策も
初期バージョンに戻って脆弱性が残るることになるのは考慮すべきかと思いますよ。
しばらく新しいUIで使ってみて、どうしても新しいものでは我慢ならないということなら仕方ないけど、慣れを待つほうが
賢明ではないでしょうか。

書込番号：26280226

[まつり０７０７]

電話アプリの最新アップデートをアンインストールしたら
以前のように履歴や連絡先などが復活しましたが
つい再びアップデートしてしまいました。
のですが、なぜか履歴や連絡先が見えるようになっております。
電話アプリのバージョンは188.0.797346580 更新日は2025/08/25　です
古いバージョンなのかなぁ

書込番号：26282352

[まつり０７０７]

念のため再起動してみたら、しっかり更新されていたようでホームとキーパッドしか見えなくなりました

書込番号：26282355

バッテリー残量

[４年後の代表に期待！]

今朝起きたらバッテリー残量20％でした。因みに寝てる時は何のアプリも起動してない状態です。普段は80％以上あるのにこんな事はこの機種を買ってから初めての事です。バッテリー使用量を見たらCPUがほぼ割合を占めてました。これは何か原因があるのでしょうか？どなたか分かる方がいましたら教えて下さいm(_ _)m

書込番号：26279342　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞４年後の代表に期待！さん
Google Play ストアやGoogle Play 開発者サービス等のアプリがバックグラウンドで浪費していると思われます。

アプリ別に表示を添付してください。

書込番号：26279351　スマートフォンサイトからの書き込み

[４年後の代表に期待！]

ご返信ありがとうございます。アプリ別の使用量です。

書込番号：26279359　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞４年後の代表に期待！さん

アプリ別のスクショを上げて頂いてますが、この続きが重要となります。続きを貼って頂けると解決に繋がるかも知れません。よろしくお願いします。

書込番号：26279411　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞４年後の代表に期待！さん
YouTubeアプリの広告等が一晩中動いていた可能性が高そうです。

書込番号：26279555　スマートフォンサイトからの書き込み

スペクトルセンサーについて

[大福の福]

R9とR10は同じサイズのようなので、R9のスマホケースをR10に使用したいと思っています。
添付写真のケースだとスペクトルセンサーの部分がケースで覆われてしまうのですが、支障があるでしょうか？

書込番号：26279165　スマートフォンサイトからの書き込み

[大福の福]

すみません、添付できていませんでした

書込番号：26279167　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞大福の福さん
本来の性能は、発揮出来ないと思いますので、センサー部分をくり貫くことをお薦めします。

私なら半田ごてで穴を空けて、丸棒やすりでバリを取って、Rを付けます。

書込番号：26279193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ラスタバナナからくりぬきのあるケースが発売されています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0F327GN74

ただ、広角レンズと同じ画角をカバーするにはもっと大きな穴が必要な気もします。

書込番号：26279272

[大福の福]

やはり何らかの影響はありますよね…
ゴールドのフレーム、有名メーカー、安い、ということでこちらのケースを候補にしていたのですが…
ありがとうございました。

書込番号：26279341　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーのもちについて

[elgrand5526]

新品で購入して、使い初めて約2週間になりますが、週に2回ほどの頻度で、寝る前に90パーセント以上あったバッテリーが、10時間ほどで、10パーセントほどに低下します。バッテリーの設定や常駐アプリの見直しも行ないましたが状況がかわりません。

どなたか同じような症状の方がいましたら、解決策等ご教授頂けるとたすかります。

よろしくお願い致します。

書込番号：26278918

[スマホなかなか壊れないね]

他機種での目安ですが

メール、電話、ブラウジングが中心で、lineを使ってないとかの人の可能性が高いですね。
例えば、HTC Desire 22 proの例ですが、

0時満充電から、充電器を外し放置
5時間で1%減り
動画とかブラウジングを軽くやってて、
19時間で80%残り(テスト時は予定外に少し使いすぎたため77%でしたが)

lineとか使ってる人は、使えば電池は減るので、スマホ2台持ちすればいいと思いますね。
line使ってても、電池減らないよという人は、友達数が少なかったり、やり取りが少ない可能性が高いですね。

あと、寝てるときに消費は、自動バックアップとかやってたら、減るかもしれませんね。

書込番号：26278931

[Dear-Friends]

サンプル1	サンプル2

＞elgrand5526さん

設定＞バッテリー＞バッテリー使用量　と進むと

バッテリー消費量の多い順に、アプリが並びます。

その画面のスクショ2枚ほど貼り付けて頂けますか。

例として、スクショを貼っておきますので、真似をして下さい。

また、発熱はどうでしょうか。バッテリー消費が多いとバッテリーの発熱も多くなります。

書込番号：26278939　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞elgrand5526さん
とりあえず設定→バッテリーで使用頻度の高いアプリを抽出して、設定を見直してみては。
どうしたら良いか不明な場合は、そのアプリが何かを記載してアドバイスを受けると良いかと思います。

書込番号：26278942　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞elgrand5526さん

スマホなかなか壊れないね　は荒らしですので無視して下さい。

書込番号：26278945　スマートフォンサイトからの書き込み