シャープすべて クチコミ掲示板

ネット銀行のログインの無限ループの有無

[なりた和正]

6GB/128GBモデルのAQUOS sense9で、私が使っているネット銀行の以下のようなログインの流れが問題なくできるのか、皆さんの見解を教えてください。

�@銀行アプリを起動してログイン→ショートメールに2段階認証のメールが届く

�Aショートメールアプリに記載のURLにアクセス→Chromeブラウザに飛ぶ

�BChromeブラウザから銀行アプリに飛んでログイン完了

つまり、「銀行→SMS→ブラウザ→銀行」という遷移をする必要があり、メモリ4GBのスマホでは途中で銀行アプリが落ちて無限ループになります。

6GBのAQUOS sense9では、こういった問題は起こりますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：26291804　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞なりた和正さん

どこの銀行アプリかは記載した方が良いと思いますよ。

自分の手持ちはRAM8GBモデルのSENSE9ですので参考にならないかもしれませんが、三井住友銀行のアプリは問題なくつかえてました。

仮にRAMの少なさが原因だったとしたら、SENSE9には仮想メモリ機能がある（2.0GB，4.0GB，6.0GBの各容量をストレージから流用しメモリ不足によるアプリ落ちを防げる）のでそちらを利用すればよいかと思います。

書込番号：26291843　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

＞なりた和正さん

6GB/128GBモデルのAQUOS sense9を使っていますが、PauPay銀行はパターン認証、楽天銀行は指紋認証で
ログインしているので二段階認証は使用していませんが、トークンアプリを使った振込など色々やっても今まで
銀行アプリが落ちたことは一度もありません。

証券会社や仮想通貨取引アプリでSMSを使った二段階認証を使ったことはありますが、通常はSMSにワンタイム
パスワードが記載されていてそれをアプリに直接入力するだけなので、間にクロームが入った二段階認証というのは
見たことがありません。

個人的にはメモリ4GBだからアプリが落ちるのではなく、銀行アプリに不具合があって落ちる可能性があると思います。
もし、銀行アプリ開発元のサポートに落ちる不具合の解決策を問い合わせたことがないのであれば、まずはサポートに
解決策を問い合わせて見てください。

後はアプリによっては二段階認証から指紋認証などに変更可能な銀行アプリもあるかと思いますのでで、セキュリティが
確かな二段階認証以外のログインに変更できないか調べてみてください。
ただし、その変更もまずは銀行アプリにログインできないと無理かと思いますが。

書込番号：26291874

[ryu-writer]

＞なりた和正さん
インストールされてるアプリの数、常駐の具合とかにもよるとは思いますが、現状6GB以上搭載のスマホではタスク切り替えに伴うアプリ落ちというのは発生しにくいのかなと思います。

ただ4GB以下の場合だと、自分が所持しているnubia S 5Gではメモリ拡張を行っても複数アプリの切り替えでは再起動が発生するのを確認してます。個人的にはこれまではメモリ拡張を使えば4GB以下でも問題ないと思ってましたが、現状ではやはりお勧めしないということになります。

書込番号：26291904　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばし800]

＞なりた和正さん

うちのsense9のメモリ消費量ですけど

ブラウザ四種（chrome、brave他）、gmail、X、ショートメール、画像表示ほか小物いくつか同時立ち上げ
メモリ使用量 3879MB

追加で銀行アプリ三つ（S社他）
メモリ使用量 4007MB

さらにポケモン起動
メモリ使用量 最大4800MB前後

このほかいろいろやったけど、メモリ消費量が6GBに達したり落ちたりもたついたりすることはなかったので、
少なくともメモリ不足で落ちることはないかと思いますよ。
4GBだと常駐物や同時使用アプリによっては微妙に足りない感じですかね。

書込番号：26292719

[ばし800]

補足
メモリのフリーエリアは8GB版で7462MBらしい（システムが700MB消費している？）ので、
もしかすると6GB版の実質RAMは5.3GBくらいかもですね。

書込番号：26292726

重大な深刻な不具合

[アンフィル]

やはり改善方法ないですか？？Android15にバージョンアップしたからか良くわかりませんがなにか急に文字入力出来なくなったり画面タップしても反応しなかったりネットでも不具合フリーズ報告多数出てますね（泣）　使いづらくなり困りましたが激安機種から仕方ないですか？Wish4使ってるみなさんどうですかあ

書込番号：26253765　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

＞マヨポンくんさん
回答どうもです。何か初期化しても改善されない原因不明とネットに書いてましたよ。Android15にもう耐えられるスペック機種じゃないんでしょうか（泣）激安機種ですし今の時代メモリ4ギガって少なくてやばいらしいですよね（泣）

書込番号：26254079　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

我が家のdocomo版wixh4は問題なく動いていますよ。
sub機なのでシビアな使い方をしていないからかもしれませんが。

書込番号：26254159

[アンフィル]

＞クロピドさん
問題ないんですか？自分もラインやグーグルやクロームとか位しかアプリしてませんが操作効かなくなったりします（泣）ですがバージョンアップしたばかりの時たしか変化なくてここ数日からひどいです（泣）

書込番号：26254165　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロムめっき]

具体的にどんなタイミングでどのような不具合が出て困っているのか？が書かれていないので分かりませんが、
アンフィルさんは2024年11月16日にドコモショップで購入されたようですので、まだメーカー保証の期限内ですよね。

そこまで深刻な不具合に悩まされているなら購入されたドコモショップに相談してみてはどうでしょうか？

書込番号：26254804

[アンフィル]

＞クロムめっきさん
買った日まで覚えててくれてどうもです。ショップ行ってもいつも原因わからないとか言われ店ある意味があるのかと思いますよ（泣）ありきたりな事しかいつも言いません（泣）また再起動してくださいとか

書込番号：26254822　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞アンフィルさん
仮想メモリを使用をOFFにしてください。

ジャンクファイルやキャッシュの一括削除を毎日実施してください。

不要なアプリは、アンインストールまたは、無効にしてください。

出来るだけダイレクト給電で使用してください。

ソフトウェアがアップデートされるまで外出時は、wish2の使用をお薦めします。

書込番号：26254872　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
仮想オフにしてます。あと他もやってみますね。

書込番号：26254901　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロムめっき]

＞アンフィルさん

具体的にどんなタイミングでどのような不具合が出て困っているのですか？

ドコモショップ（もしくはメーカー）なら新品に交換してくれますよ。
もし「再現できない不具合」だったとしても、本当に困っている旨を伝えれば新品に交換してくれます。

アンフィルさん御自身が「新品交換しても意味無い」と考えているなら買い替えるしかありません。
既に後継機種のwish5が発売されているので、今さらwish4の改善ファームがリリースされるとは思えません。

具体的にどんなタイミングでどのような不具合が出て困っているのでしょうか？

書込番号：26255609

[味噌握り]

経験上初期化は無意味です。
wish4でフリーズする方が予想に反して多いんですね。
他のスレッドにも書いていますの下記を参考にしてください。
自分は他の部分も設定を変えていて、仮想メモリをOFFにした事で改善しました。
違う部分の設定も書いておくべきでした。
設定→デバイス情報→ビルド番号を連打→１つ戻ってシステム→開発者向けのオプションが現れますのでタップ
ウィンドウ アニメ　スケール
トランジション　アニメスケール
animator 再生時間スケール
の3項目をオフにしてますのでお試し下さい。
ただし開発者向けのオプションをOFFにすると設定は戻ってしまいますのでＯＮのままが良いです。
また開発者向けのオプションをＯＮのままで何かしらの警告が出るアプリも有りますが
ＯＮのままで使えなかったアプリは自分は有りませんので常にＯＮにしています。
仮にアプリの動作や画面が変になる不具合になった場合は
開発者向けのオプションを一度ＯＦＦにする事で戻ります。

書込番号：26256806

[アンフィル]

＞味噌握りさん
貴重な情報ありがとうございます。３つとも設定オフになってましたがその前のビルド番号を連打してから何かフリーズなく順調なような気がします。このまま問題なければ助かります。

書込番号：26256850　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

＞味噌握りさん
少しの間調子良かったですがやはり操作だめなってきます（泣）仮想メモリはバッテリー消費するかもで最初からオフにしてますよ。

書込番号：26256872　スマートフォンサイトからの書き込み

[味噌握り]

アンフィルさん　こんばんは。
開発者向けのオプションの大まかな自分の設定を書きますね。
WI-FI（デフォルトのまま）と入力（タッチペン）の設定以外は全てOFFにしています。
それと一度仮想メモリをONにして再起動してから
開発者向けのオプションの見直しをしてみてください。
なんにせよwish4は過去一宜しくない機種と感じますね。

書込番号：26256911

[クロムめっき]

＞アンフィルさん

具体的にどんなタイミングでどのような不具合が出て困っているのでしょうか？

質問スレッドとしてスレ立てして他者からのアドバイスは募集するけど、アドバイスをもらった後の報告は一切しない。
これはどういう事なのでしょうか？

無断転載している個人ブログ（スマホダイジェスト／管理者：Ryo Maeda）やネットで拾った情報を基にwish4をディスリたいだけなのか？
それとも本当にwish4の不具合に困っているのか？

アンフィルさんの本当の目的を教えてください。

書込番号：26257921

[アンフィル]

＞クロムめっきさん
返信遅くなりすみませんでした（泣）自分上手く説明するの苦手で。どんな場面と言うかとにかく入力の時です。ラインで文字打ってる時とかGoogle検索で文字打ってる途中でとかあとはこの価格コムアプリで文字入力途中あとはクロームなどその他でも入力中に急に操作効かなくなりフリーズします。電源入れ直したら改善したりしますがまた同じなります。安い機種なので妥協するしかないかそれかシステムアップデートで改善したら嬉しいです。この程度なら故障認めてくれなそうです（泣）ショップあまり愛想良くないような（泣）手数料やお金ばかり取りますし（泣）保証あっても安い機種ならあまり期待出来ませんかね（泣）しかも修理預けたら時間かかりそうですし（泣）お盆休みも入りますよね

書込番号：26258498　スマートフォンサイトからの書き込み

[味噌握り]

色々調べましたがAQUOSのスマホはwish4以外の
ハイエンド機でもプチフリは発生しているようです。
消去法で探れば何が悪いのかが分かるんでしょうけど。
android　osとAQUOSプログラムの相性は悪いのだと感じます。
様々な部分をOFFにしているので確実な部分を見つけれないですが追記をさせてもらいます。
設定からAQUOSトリックを開き、極力OFFにしています。
それと設定からディスプレイ→なめらかハイスピードをタップして
右上の点３を押してシステムの表示を押して全てチェックを外しています。

本来、便利に使える部分をも生かせない状況をつくりユーザーに不安と手間を掛けさせ
修正プログラムも声明も一切ないシャープに憤りを感じます。
よく考えれば、初期のAQUOSフォンを買った時も不具合が有って
もう買わないと思っていた事を、プチフリで思い出しました。
国内ブランド名（中身は違う）で選択肢も減ったので買ったが最後って感じです。
ここまで自分は変更しましたが、初期化も１度していますがプチフリは初期化直ぐに発生していますので
初期化は無意味だと判断します。
ここまでやるのは面倒だと思うのは当然で、違うスマホを買い変えるのも得策かもしれませんね。
シャープが歴代不具合が出ている事を知ったので次はAQUOS買わないです。

書込番号：26258544

[アンフィル]

＞味噌握りさん
ありがとうございます。７月位まですごく良い感じに使えてたのに最近ひどいです（泣）また良くなる事ありませんかねもう

書込番号：26258560　スマートフォンサイトからの書き込み

[乳首ドリルすな]

正直コメントするか悩みましたが、文字入力時に頻発するというのであれば真っ先にIMEの不具合を疑うべきかと思います。使用されているのは [Gboard] でしょうか？IMEの不具合でなければ次にランチャーアプリを確認してみて下さい。使用されているのは [docomo LIVE UX] でしょうか？以下に手順を箇条書きにします。

■キーボードアプリの確認
・[Playストア] → [画面右上のアカウントアイコンをタップ] → [アプリとデバイスの管理] → [すべてのアプリは最新の状態です] と表示されていることを確認する。
・[設定] → [アプリ] → [アプリをすべて表示] → [Gboard] → [ストレージとキャッシュ] から削除する。(※予測変換などが初期化されます)
・[Playストア] で他のキーボードアプリをインストールして切り替える。(Simeji、flickなど)
・電源ボタン長押しで端末を再起動する。

■ランチャーアプリの確認
・[設定] → [ホーム切替] → [AQUOS Home] を選択する。(※ウィジェットやアプリショートカットの配置が初期化されます)
・[設定] → [アプリ] → [アプリをすべて表示] → [ドコモホーム(docomo LIVE UX)] → [通知] をOFFに設定する。
・電源ボタン長押しで端末を再起動する。

■不要な常駐アプリの停止
・[設定] → [アプリ] → [アプリをすべて表示] → [エモパー]、[ドコモ位置情報]、[my daiz] をそれぞれ無効に設定する。
・電源ボタン長押しで端末を再起動する。

書込番号：26259938　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

＞乳首ドリルすなさん
ありがとうございます。やってみますね。

書込番号：26260123　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロムめっき]

＞アンフィルさん

私はwish4を2台持っていますが、Gboardで文字入力中にフリーズした事は1度もありません。
もしwish4全体の不具合なら私にも同じ事が起こっているはずです。

まずはキーボードアプリの不具合か、端末自体のハードウェア故障を疑うべきです。
次に再現性を確認することが必要です。

通常使用時にフリーズ発生でスマホが操作不能になるなら、メーカー保証の範囲内で無償交換可能です。
ただし「再現性」が無ければ泣き寝入りです。

メーカー問わず「再現性」が無ければ泣き寝入りです。
スマホはそういう商品です。

書込番号：26260160

[味噌握り]

本日新たにアップデートがシャープのHPに公開されました。
アップデートをしたところ、プチフリは改善されました。
まだの方は更新した方がいいですね。

書込番号：26292146

AQUOS sense9 との2択

[tyatyaki]

arrows Alpha
AQUOS sense9
ダークホースで
motorola razr50　ultra

どちらにするか迷ってます。

ご意見頂けると幸いです。

候補落ちした機種
･xperia 10�Y
･motorola 50

書込番号：26289884　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞tyatyakiさん
arrows Alpha ですね。

書込番号：26289888　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト妊婦]

AQUOS sense9です。

書込番号：26289896

[sandbag]

＞tyatyakiさん
＞arrows Alpha
＞AQUOS sense9

前にAQUOS sense9持っていた＆arrows Alpha今使ってる身からすると、圧倒的にarrows Alphaが良いです。
性能がsense9よりarrows Alphaん方が良いですし、sense9は通話にトラブル抱えています。
arrows Alphaは今のところ大きなトラブル情報って無いんじゃないですかね。

書込番号：26289950

[399]

候補の機種を全部購入して自分で確認することが必要だと思います、比較確認後に新品同様ということで不要になった機種を売却すればいい 求めているものを得たいのであれば投資が必要だと思います、他人はあなたではありません同じ感覚ではないのです 書き込まれた情報を信用して判断購入すると後悔するかもしれません。

書込番号：26290798

[ちり☆ちり]

私もsense9とalpha両方持ってますが、比べると断然alphaです。
比べなければsense9でも十分ですが、検討のため比較はするでしょうから、alphaを手にしてしまったらそちらに傾いてしまうかなとは思います。
両機種をじっくり使った身としてsense9のalphaより勝ってる部分としては軽さとカメラが無音にできるところくらいです。
意外と気になるのはベゼルの太さで、alphaクラスの狭ベゼル機を使った後だとsense9の太さは相当気になると思います。
まあターゲット層が違うのでalphaと比較するのは酷なのですが。

ほかの方も言われてますが、結局ご自身がどう使うか次第かと思います。
sense9も非常にいい機種ですので、用途に合ってるなら後悔はしないはずです。

書込番号：26290840　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

FCNTの最上位モデルarrows Alphaと、AQUOS R9~10でなくsense9とで迷う理由がわかりません。
SIMフリー版の価格にしても、
Alpha：82,000〜84,000円
sense9（8G/256G）：メーカー公式65,340円、価格コム最安値52,126円
という開きがあり、性能もそれに準じますから、迷っている理由を書くとさらに有効な回答を得られるんじゃないかと思います。

motorola razr 50 ultraは、お金に余裕のある人がサブ機として買ってみる以外にお勧めできません。
その理由は価格コムのレビュー・口コミを読めばおわかりになるはずです。

書込番号：26291320

wish2 アップデートエラー

[えーすけえーす]

wish2 中古端末購入
Android12だったのでシステムアップデートを確認すると13への案内があったので実施すると何度やってもエラーで出来ませんでした
ビルド番号は38JP_1_310です
最終的にAndroid14へアップデートしたいのですが、可能でしょうか?
どなたか教えてください

書込番号：26102123　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

もしや回線がFOMAだったり？

あとはストレージ不足とか

書込番号：26102178

[†うっきー†]

＞えーすけえーすさん

まだ修理受付終了していませんので、更新可能となっています。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh51c/index.html
>アップデート方法
>端末本体 (5G/Xi/Wi-Fi)

端末を初期化して、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップした上で、
Wi-Fiで更新をされるとよいです。

Android12なので、場所が少し違うかもしれませんが、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
付近にあると思います。

中古なので、前の持ち主が端末を壊してしまって使えなくなったので、処分した可能性はありますが。
上記手順で無理なら、おそらく無理だと思います・・・・・

■補足
最新の38JP_3_310になるまでは、複数回の更新が必要となります。

書込番号：26102203

[舞来餡銘]

＞えーすけえーすさん
ハズレ買った様ですね、、

書込番号：26102259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞えーすけえーすさん
念のためまず日付時刻を確認してみてください。ズレてる場合には正常な更新が出来ないと思います。

書込番号：26102835　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーすけえーす]

皆さんありがとうございます
アドバイス色々試しましたが、やっぱりだめでした
やっぱり諦めるしかないですかね

書込番号：26103261　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞えーすけえーすさん
docomoのサポートにお問い合わせください。

書込番号：26103325　スマートフォンサイトからの書き込み

[３号ライダー]

開発者向けオプションから
自動システムアップデートをＯＮにしたらアップデートができました。

書込番号：26286255

ホームのアプリアイコンがタッチしても反応しない

[☆そうちん]

AQUOSsense6からの買い替えで、ホームアプリはNovaランチャーを使っているのですが、sense6では問題ないのですが、sense9ではたまに、アプリアイコンをタッチしても全く反応しません。
対応策として、電源キーで画面オフにして、再度電源キーで画面を立ち上げるとタッチできます。
また、アイコンをグループ化したグループアイコンをタッチすると、グループの中のアイコンのどれかを勝手に選んでアプリ起動してしまいます。
これも一旦電源キーで画面オフにしてから、再度電源キーで画面オンすると正しいアイコンが選べるようになります。
sense6では問題ないことから、sense9の画面タッチに関する不具合だと思いますが、sense9使ってる人で同じような現象の方はいらっしゃいますか？
シャープ開発者も口コミはチェックしてるはずなので、次回ファームアップで対応してほしいです。

書込番号：26282234　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞☆そうちんさん
Aquosホームだと正常なら相性だと思います
又、入れているアプリとのコンフリクトかも
シャープの責任では無いので、
ランチャーのベンダーさんが対応してくれないと
治らないのでわ、、

書込番号：26282408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞☆そうちんさん
Novaランチャーが最近のAndroidに対応できていないためだと思われます。sense6で問題ないのはAndroidのバージョンが古いからです。Novaの開発チームは昨年の夏に実質解散しており、もう1年以上アップデートもされていません。諦めて純正のランチャーに戻すか、他のランチャーアプリに変えるしかないのでは。

書込番号：26282420

[ryu-writer]

最近Android15に更新したばかりのnubia s 5GにNova Launcherを入れて検証してますが、今のところアイコンタップしても無反応になったりとかは無いです。特定の機種との相性の問題もあるでしょうが、前機種からアプリを移行しているなら一度Novaをアンインストールしてから入れ直し、一から再設定して症状が再発するかを確かめた方が良いと思います。

書込番号：26282455　スマートフォンサイトからの書き込み

[アバウトabc]

＞☆そうちんさん
僕もSENSE9でnovaランチャー使っていて反応が悪い時があって対策も同じやり方で対応してます。今まで使ってたスマホはそんな事はなかったのでアップデート待ちです。

書込番号：26282740　スマートフォンサイトからの書き込み

突然不便になった

[アナログ人間(知識求)]

純正の電話アプリにて
以前まで、下のバーに履歴と連絡先が出てましたが
いきなり出なくなって、いちいち連絡先のアプリを経由しなくてはならなくて不便です
前みたいに、戻せないですかね
ちなみにAndroidのバージョンは14です

書込番号：26272238　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞アナログ人間(知識求)さん
他の機種でも同様です。
電話アプリの改悪です。

書込番号：26272240　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナログ人間(知識求)]

GALAXYでは、履歴と連絡先が今まで通りみたいです
まあとりあえず、なれるしかないですね笑
ありがとうございます

書込番号：26272245　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞アナログ人間(知識求)さん
Galaxyは電話アプリが専用だからですね。
Googleの電話アプリが数日前にアップデートされ、
それを使用しているスマホに影響が出ています。

書込番号：26272278　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつり０７０７]

この機種ではなくエクスペリア５ �Wなのですが、着信履歴を見た時に何か違和感があり何だろうと思っていましたが
この質問で同じような事が起こっているのだと知りました。
電話アプリの更新が良くないとの事なので最新の電話アプリのアップデートをアンインストールしたら
いままでと同じように履歴が表示されるようになりました。

書込番号：26276747

[南風5893]

＞まつり０７０７さん
ありがとうございます。
私もXperia5�Wを使っています。
お教えいただきました、電話アプリをアンインストールしましたら、履歴と連絡先が元通り出るようになりました。
この方が使い易いですね。

書込番号：26278309　スマートフォンサイトからの書き込み

[NCC-72381]

＞南風5893さん
＞まつり０７０７さん

電話アプリのアップデートをアンインストールすれば確かに前の表示に戻りますが、同時にセキュリティー関連の対策も
初期バージョンに戻って脆弱性が残るることになるのは考慮すべきかと思いますよ。
しばらく新しいUIで使ってみて、どうしても新しいものでは我慢ならないということなら仕方ないけど、慣れを待つほうが
賢明ではないでしょうか。

書込番号：26280226

[まつり０７０７]

電話アプリの最新アップデートをアンインストールしたら
以前のように履歴や連絡先などが復活しましたが
つい再びアップデートしてしまいました。
のですが、なぜか履歴や連絡先が見えるようになっております。
電話アプリのバージョンは188.0.797346580 更新日は2025/08/25　です
古いバージョンなのかなぁ

書込番号：26282352

[まつり０７０７]

念のため再起動してみたら、しっかり更新されていたようでホームとキーパッドしか見えなくなりました

書込番号：26282355