このページのスレッド一覧（全222スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Bluetoothのハンズフリーについて |
10 | 3 | 2025年6月17日 00:13 |
| always on displayって使えますか？ |
47 | 9 | 2025年6月16日 23:32 |
| 日本SIM 「ネットだけプラン」 |
17 | 22 | 2025年6月15日 16:07 |
| 録音機能についての |
23 | 3 | 2025年6月14日 15:52 |
| SMSや通話履歴やアプリの引き継ぎ |
5 | 1 | 2025年6月12日 06:43 |
| タッチ誤作動 |
3 | 2 | 2025年6月10日 04:52 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-53E docomo
AQUOS sense9を使用しています。
Bluetoothのハンズフリーを使用して通話していると、片通話になったり相手にだけノイズが入ったりします。
色々と検証すると、対ドコモが一番ひどく、次いで対au、対ソフトバンクでは発生しません。
また、LINE通話では全く起こりません。
ハンズフリーは三台所有しており、機種変更前に使用していたAQUOS sense7では問題ありませんでした。
同様の症状の方や対応策のお分かりになる方はいらっしゃいますでしょうか？
書込番号：26099010 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞pxw8220tさん
Bluetoothは機器とスマホの間の通信だけで、スマホと通話相手との通信は無関係です。
Bluetoothでは無く普通の通話でも同じ状況ではないでしょうか。
書込番号：26099076 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
sandbagさん返信ありがとうございます。
それが、Bluetooth無しの通話では問題なしなので、意味が分からず困っています。
書込番号：26099105 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ドコモに修理出しても直らず、それでも修理に出し続けろという対応をされました。
で、直らないまま保証期間が切れたら、その後は直らなくても有料だそうです。
なんかドコモって、こんなに対応悪くなったんだなって思いました。
書込番号：26212204 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-M29 128GB SIMフリー
画面消灯の状態でも、時計と通知情報が常時表示される機能はついているでしょうか？
Webで検索しても、あるという記事とないという記事があり。。
量販店の実機は機能制限があり設定確認ができませんでしたので、教えてください。
2点
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|---|---|---|
日時表示 |
時刻表示の設定画面 |
＞tatsunariさん
sense9にそのような機能はありません。
そこでGoogle Playストアから「AOA: Always on Display」というアプリを入れてみたところ、常時表示されました（画像1枚目）。
画像はデフォルトの状態で、時計のアナログ・デジタル、サイズと色、明るさなどが変更可能です。
ただし、このアプリで常時表示させておくと「タップでロック画面を表示」および指紋認証によるロック解除ができなくなります。
ロック解除するにはまず下から上へ2回スワイプ。するとロック画面になり（画像3枚目）顔認証と指紋認証、さらに画面をスワイプしてパスコード認証などが使えるようになります。
やや手間ですけど、ポケットやバッグに仕舞おうとしたとき、意図せずロック解除してしまうことが防げるのは利点かもしれません。
※充電の減り具合の変化については未調査。
※日時の表示場所が動く機能はないらしく、画面の焼付きに関して自己責任になります。
書込番号：26210502
7点
>jay0327さん
ご返信ありがとうございます。
代替アプリの検証までして頂きありがとうございます。
sense9のオンラインマニュアルを見ておりますと、
ディスプレイ > ロック画面 > 時間と情報を常に表示
の設定がこの機能に該当するのではと思うのですが、いかがでしょうか。
書込番号：26211289
2点
＞tatsunariさん
「常に表示」という文言であるにも関わらず、一定時間で実状に合っていないため、現在は「常に」という文言が削除されているようです。
https://www.au.com/online-manual/aquos_sense9/aquos_sense9_02/m_10_00_05.html
>時間と情報を常に表示
>画面消灯中に日時や通知アイコンなどの情報を一定時間表示するかどうかを設定します。
https://www.au.com/online-manual/aquos_sense9/aquos_sense9_02/m_osv_00_01.html
>「ロック画面」の「時計と情報を常に表示」が「時計と情報を表示」に変更されます。
https://note.com/aquos_sense910/n/nb067972bbac7
>AQUOS sense9はPro IGZO OLEDディスプレイを搭載し、高い表示品質と省電力性能を両立するモデルとして注目されている。しかし、常時表示機能が標準搭載されていないことに疑問を抱くユーザーも多い。
>AQUOS sense9は高性能なPro IGZO OLEDを採用しているものの、システム的に常時表示機能は搭載されていない。これは省電力設計やバッテリー消費とのバランスを重視した結果であり、長時間の待機性能や端末の寿命延長を優先したアプローチと解釈できる。
書込番号：26211415
6点
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常時表示 |
＞tatsunariさん
他は知りませんが、sense9 SH-M29 SIMフリーモデルでは、常時表示機能を使えていますね。
ディスプレイ > ロック画面 > 時間と情報を表示 という設定項目をONにすると使えます。
Android15にアップデートしてから「常に」という文言が外れたようですが、
数か月実使用してる限り、焼き付き防止でときどき位置をずらしながら、普通に常に表示されます。
書込番号：26211553
5点
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|---|---|
＞tatsunariさん
うといさ←さんと同様の設定にして30分放置してみました。
ちらちらと確認しただけですが、表示が消える事はありませんね。
時計の位置は徐々に移動していました。
機種はIIJmioで購入した256GB SIMフリーで、Android15にアップデート済です。
書込番号：26211673
6点
＞うといさ←さん
＞shunwさん
お二人がAndroid15の実機で、問題なく常時表示になっているとのことなので、
私と、jay0327さん、記事を書いた人などが、勘違いしているようですね。すみません。
書込番号：26211680
3点
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|---|
「一定時間表示」がどんなものかテストしようとしたんですけど、4時間弱経過したところでスマホを使う必要が生じたため断念。
用途にもよりますが、まぁ必要充分なのではないかと。
表示は勝手に上下左右動きます。
また、設定の「大きな時計表示」をONにしておくと画像のようになります。お好みで。
書込番号：26211771
6点
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|---|
ちょっと気になったので充電の減り具合を見てみたら、
常時表示あり：4時間弱で4％減（64％→60％／まったく使わず）
常時表示なし：8時間18分後に4％減（60％→56％／たまに使用）
気にするほどではありませんかね。
書込番号：26212176
7点
> †うっきー†さん
> うといさ←さん
> shunwさん
> jay0327さん
皆さん返信ありがとうございました。
まさにこの情報が知りたかったことでした。
対応しているということで、購入検討を進めたいと思います。
書込番号：26212183
3点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense8 SH-54D docomo
申込したいのですがマイナンバーカードが読み取れません
手順
1 日本SIM アプリでマイナンバーカード読み取りまで進める
2 机の上にマイナンバーカードをおいて、その上に AQUOS sense8（のレンズ部分に nfcあり）を置く
3 読み取りスタートすると「タイムアウト」になる（現象1）
あるいは
1 同じ
2 読み取りスタートしてからマイナンバーカードの上に AQUOS sense8 を置く
4 読み取りNG（カードを動かさないで等のメッセージ表示）
となる
AQUOS sense8 の設定（NFC ON、NFCロック OFF）は問題なし
このまま「マイナンバーポータル」へマイナンバーカードを利用したログインは可能です
どうしたらいいんでしょう？
0点
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|---|
＞37よっしー51さん
マイナンバーカードを
※※※※※
手に持って、
※※※※※
添付画像のように、カードは横ではなく、
※※※※※
縦にすることで
※※※※※
利用出来ませんか？
それでも無理なら、原因分かりませんが。
書込番号：26203332
1点
†うっきー†さん、早速ありがとうございます。
マイナンバーカードを縦にしてもダメでした。
「マイナポータル」で動作確認した際に、アプリがマイナンバーカードを読みに行くとスマフォ自体が振動するのですが（ちゃんと読めてる）、日本SIM のアプリでは（上記 「３」の手順の時に）振動しないままにタイムアウトするので、アプリがマイナンバーカードを読みにいかない「アプリの」不具合だと思っています。
日本SIM に問い合わせると「うちのアプリに問題ない」の一点張りなので・・・何が悪いんでしょうね？
日本SIMのアプリ自体 2023年に作られたものが公開されているので、動作確認＆バージョンアップ位して欲しいんですけどね
書込番号：26203344
1点
＞37よっしー51さん
私はiPhoneですが、アプリで読み込んで無事ネットだけプラン契約できましたけどね。
ちなみにマイナカードを読む際、スチール製のデスク上に置いて行うとなかなか読み取ってくれません。
手に持って浮かしてやると早いです。
†うっきー†さんが書かれてるように、手の上でやってみましたか？
書込番号：26203350
0点
＞ダンニャバードさん、コメントありがとうございます。
はい、木製の机の上でやったり、手にもってやったり色々しましたが、同じくだめでした
何か nfc 読み取りまわりに関連しそうな設定か何かあるんでしょうかね？
書込番号：26203355
1点
＞37よっしー51さん
マイナポータルアプリでは読み込みできますか？
できる場合は日本通信のアプリの不具合(機種の相性問題など)の可能性が高まりますが、そうでなければお持ちのスマホの不具合、またはマイナカードの問題になるかと。
まずは原因の切り分けが必要ですね。
書込番号：26203608 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.jcom.jci_app
日本通信アプリのレイティングは現在1.8と非常に悪いです。圧倒的に☆1が多く、主さん同様にマイナンバーカードの読み取りが出来ないというレビューも複数あります。
ある方のレビューによると、カードから離した状態でカード読み取りボタンを押下し「カードを動かさない」旨の表示が出てからカードを当てて読ませると良いようです。また読み取りに成功しても送信でエラーになることが多いので根気強く続けるようにとも。
取り敢えずダメ元でやってみると良いのかも。
なお、マイナンバーカード読み取りにより本人確認が最速で済むためより早く契約が完了しますが、運転免許証などの身分証明書の画像送信でも申込みは可能なので、ある程度で見切りを付ける方が良いかも。
書込番号：26203612 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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|---|---|---|
＞37よっしー51さん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップ。
日本通信アプリのみを追加インストール。
※※※※※※※※※※※※※※
※※※※※※※※※※※※※※
署名用電子証明書暗証番号
券面事項入力補助用暗証番号
の異なるパスワードを1文字も間違うことなく入力。
※※※※※※※※※※※※※※
※※※※※※※※※※※※※※
その後、カードをかざすと、すぐに認証が完了して添付画像の３枚目になります。
アプリの説明では、テーブルの上に置くとありますが、材質によっては読めませんので、手に持って操作すること。
サポートの案内通り、アプリ側には問題ありません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。
これで、本機で正常に申し込みが出来ます。
＞ダンニャバードさん
マイナポータルアプリでは読み込みできますか？
最初に「このまま「マイナンバーポータル」へマイナンバーカードを利用したログインは可能です」と記載済です。
書込番号：26203622
2点
>端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップ。
「利用して」ではなく「利用しないで」の間違いです。
今回の場合は、異なるパスワードの入力間違いの可能性がありますので、
まずは、異なるパスワードを大文字小文字間違いなく正しいものを入力しているか１文字ごとに慎重に確認した上で、
それでも駄目なら、初期化後に確認されるとよいです。
書込番号：26203629
1点
＞ダンニャバードさん
コメントありがとうございます。マイナポータルアプリでは何回やってもちゃんとログインできるので、スマフォ本体とマイナンバーカードに問題ないと思ってます
＞ryu-writerさん
コメントありがとうございます。日本通信SIMのHPでは「5分でできる」とありますが、1日以上やってもだめなので、日本通信SIMが新規募集をしたくないのでは？と思ってます
＞†うっきー†さん
画像までありがとうございます。2枚目までは同じですが 3枚目に至らず、「タイムアウト」になるか「読み取り不可」のメッセージにしか至ってません。スマフォ(sense 8）本体の「eSIM消去」「アプリ設定のリセット」を実施しましたが状況かわらず。「すべてのデータを消去」はかなり勇気がいるのでまだできてません（手間のことなど考えると非常に怖いですよね・・・）
木の机においたり、手で持ったりしてもだめで、「できない状態の再現率 100%」なので日本SIMのアプリが AQUOS sense 8 ではマイナンバーカードの情報を読み取りにいかない、という不具合だと考えています。日本SIM からは「うちのアプリに問題ない」の一点張りなので、もう新規募集する気がない、としか思えないですよね
書込番号：26203670
1点
＞37よっしー51さん
>日本SIM からは「うちのアプリに問題ない」の一点張りなので、もう新規募集する気がない、としか思えないですよね
通常版のsense8のファーム03.00.06では、何の問題もありませんので、特にアプリ側には問題はないかと・・・・・
可能性としては、アプリ側ではなく、docomo版固有の端末側の不具合は否定は出来ませんが。
ちなみに、SIMは関係ありません。SIM未挿入でもアプリで認証可能です。
>「すべてのデータを消去」はかなり勇気がいるのでまだできてません（手間のことなど考えると非常に怖いですよね・・・）
Android15にした後に、まだしていないのでしたら、別のトラブルなども起きることがありますので、
初期化をしておくと、安心して利用は出来ると思いますよ。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？
書込番号：26203678
2点
＞37よっしー51さん
マイナンバーカードの「署名用電子証明書」が正常に読み込めるか、有効期間が過ぎていないかを確認してください。
Android用JPKI利用者ソフト(JPKIMobile)というアプリで、マイナンバーカードから証明書を読み込んで確認できます。
利用者クライアントソフトのダウンロード | 公的個人認証サービス ポータルサイト
https://www.jpki.go.jp/download/index.html#dl
利用者クライアントソフトの利用方法（Androidをご利用の方）自分の証明書をみる | 公的個人認証サービス ポータルサイト
https://www.jpki.go.jp/download/howto_android/certificate.html
書込番号：26204113
1点
＞37よっしー51さん
マイナポータルへログインする時に必要になる「利用者証明用電子証明書暗証番号」と
日本通信アプリで入力する「券面事項入力補助用暗証番号」は別のもの（同じものに設定は可能）ですが、
暗証番号には、４つあることは認識されているでしょうか？
署名用電子証明書暗証番号
利用者証明用電子証明書暗証番号
住民基本台帳用暗証番号
券面事項入力補助用暗証番号
今回入力必要があるものは、以下の２つで「利用者証明用電子証明書暗証番号」ではありません。
署名用電子証明書暗証番号
券面事項入力補助用暗証番号
書込番号：26204153
2点
＞Roma120さん
コメントありがとうございます。
マイナンバーカードの「署名用電子証明書」をJPKI利用者ソフト(JPKIMobile)というアプリで読めることは知らなかったのですが、やってみると「読めました」 これでスマフォとマイナンバーカードに問題ないかと思いますので一安心です
ありがとうございます
＞†うっきー†さん
コメントありがとうございます。
はい、マイナンバーカードには 4つの暗証番号があって、日本SIM への申し込みはそのうち 2つあることも理解しており、日本SIMアプリから申請中に暗証番号を誤ると「誤っている」とのメッセージが表示されますが、今回はその表示もなく、暗証番号は正しいことも確認しています
ますます何でうまくいかないんでしょうね？不思議です
書込番号：26204181
0点
＞37よっしー51さん
>はい、マイナンバーカードには 4つの暗証番号があって、日本SIM への申し込みはそのうち 2つあることも理解しており、日本SIMアプリから申請中に暗証番号を誤ると「誤っている」とのメッセージが表示されますが、今回はその表示もなく、暗証番号は正しいことも確認しています
そうでしたか。では、入力間違いはないことは確定ですね。
>ますます何でうまくいかないんでしょうね？不思議です
あとは、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
そのうえで、確認程度しかないと思います。
それでも無理なら、docomo版固有の不具合があるとしか言えないですね。
通常版なら、何の苦もなく認証出来ましたので。
書込番号：26204205
2点
＞37よっしー51さん
念のため、JPKI利用者ソフトで、署名用電子証明書の有効性を確認してください。
有効性の確認方法 | 公的個人認証サービス ポータルサイト
https://www.jpki.go.jp/download/howto_android/certificate_p03.html
書込番号：26204522
0点
＞Roma120さん
コメントありがとうございます。
マイナンバーカードの有効期限も大丈夫でしたし、コメント頂いたアプリでの確認も【有効】でした。
なんか日本simのためにアプリのバグ出しに協力させられてるみたいですね
書込番号：26204744 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
GooglePlayのレビューを見るに初期化してもダメという投稿があるので、初期化するデメリットの方が大きいでしょう。
書込番号：26204806
1点
＞sandbagさん
コメントありがとうございます。スマフォ本体は3月に一旦初期化し、それからアプリを入れ直したので、大丈夫だと思ってます。
書込番号：26204829 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞37よっしー51さん
Android15へのアップデート後に初期化していないなら、初期化してみると良いかもしれません。
日本通信がアプリのサポートにコストをかけたくない方針なら、利用者側で情報共有して問題回避するのが良いですね。
読み取りNG時のエラーメッセージのスクリーンショットをアップロードしていただくと、掲示板を見る方々の参考になるので、よろしくお願いします。
書込番号：26206541
0点
 |
 |
|---|---|
日本SIMのアプリだけ発生する読み取りエラー |
日本SIMのアプリにだけ発生するタイムアウト |
＞Roma120さん
コメントありがとうございます。日本SIMのアプリに拒否される画面です。
書込番号：26210084 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
この後に2件の返信があります。
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-M29 128GB SIMフリー
現在AQUOS sense9への機種変更を検討しており、使用されている方にいくつかお伺いしたいことがあります。
以前はアプリで留守番電話の録音を行っていましたが、Androidのバージョンアップにより使用できなくなりました。現在、標準機能で留守番電話が利用できるのはAQUOS端末のみと認識しております。
そこで、AQUOS sense9には以下の機能が搭載されているか教えていただけますでしょうか。
* 自動通話録音機能（通話開始から相手に通知されることなく録音されるもの）
* 留守番電話機能（いわゆる昔の伝言メモのようなもの）
お忙しいところ恐縮ですが、ご教示いただけますと幸いです。
書込番号：26209537 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞サッサsasaさん
自動録音(ガイダンスなし)
簡易留守録（伝言メモ）
どちらも可能です。
既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046315/SortID=26041148/#26041148
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046316/SortID=26192823/#26192823
書込番号：26209546
7点
＞標準機能で留守番電話が利用できるのはAQUOS端末のみと認識しております。
AQUOS以外現時点で持ってないのでAQUOS以外の詳細はわかりませんが
これがあるのは
AQUOS、Galaxy、Xperia、ZenFone、arrows
の5択と思います
書込番号：26209594
7点
＞†うっきー†さん
教えていただきありがとうございます。
問題ないこと承知いたしました。
書込番号：26209845 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-M29 128GB SIMフリー
AQUOS sense3からAQUOS sense9への機種変更をしたいです。
Googleアカウントにログインすることで、メールや電話帳などのデータは引き継がれましたが、SMSや通話履歴が引き継がれないようです。
ちなみに、諸々が完全に引き継げたと思ってからSIMカードは入れ替えようと思っていて、まだSIMカードは入れてないのですが、SIMカードを入れたら引き継げたりするのでしょうか？
それとも、やはり、セットアップの時にだけ出てくる「アプリとデータのコピー」からコピーするしかないのでしょうか？
また、アプリに関してですが、セットアップの時に出てくる「アプリとデータのコピー」でコピーし損ねると（というか、あえてコピーしないようにすると）、アプリにデータが記録されているものは、その後データは引き継げないということなのでしょうか？
もう使わないかなと思うアプリも多いので、新しいスマホにはインストールしないでおこうと思うアプリもあるのですが、万が一、データを取り出したくなった場合、すべてのアプリをコピーしておかないと困ることもあるのかななどと思いました。
ですが、本音を言うと今後使わないであろうアプリをインストールはしたくないです。
むしろ、必ず使うアプリだけインストールしたいです。
書込番号：26207684 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞コノジさん
>SMSや通話履歴が引き継がれないようです。
私は利用したことがありませんが、以下のアプリを利用してみてはどうでしょうか。
SMS Backup & Restore
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.riteshsahu.SMSBackupRestore&hl=ja
Yahooで「SMSや通話履歴 移行」で検索するとヒットしただけですので、動作確認はしていません。
書込番号：26207712
2点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS R7 SH-52C docomo
今まで使っていた楽天ハンド5Gより、フリック入力時の誤入力が多くてがっかりしています。
LINEの送信ボタンも一回では反応せず、毎回イライラしてます。
個体差でしょうか？または端末の問題でしょうか？
修理の余地はあるのでしょうか？
GalaxyS21Ultraにすればよかったかなと、後悔しています…
こちらはeSIM対応ではなく、楽天モバイルで使えなさそうだったので、避けてしまいました…
書込番号：26205626 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマホを中古で購入して初期不良があった場合は購入店舗の規定に従って返品できるはずです。
ドコモ認定リユース品を購入した場合は30日以内なら交換が可能です。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/inadequacy.html
また、充電中の話であれば、普通に起こるようです。
https://note.com/monsivamon/n/nd893a07c6edf
ただし、これはケーブルやACアダプタに原因がある可能性もあります。
書込番号：26205638
1点
前スレで一度落下させたって書いてあるので、それが原因では？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038580/SortID=26203121/#tab
＞修理の余地はあるのでしょうか？
補償サービス未加入でも有料で修理できますが、今は修理代金とは別に受付だけでも5,500円取られます。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/240816_01.html
書込番号：26205665
2点
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