シャープすべて クチコミ掲示板

aquos wish4 の不具合の質問です。

[jj0121]

自分的には誰かにしてやられてるきがしているのですが、電源がいきなり不良によるのかわからないのですがつかなくなり、機内モードになったり、タスクを追加のところが何もしてないのに押している事になったり、高温状態により電源を落としますとなったりしています。
取り敢えず、ホワイトハッカー的な感じで書いてあるサイトで調べてみたりするべきなのでしょうか？感覚的にはいろいろなタイミングであっているのですが今回また修理するとなると買い替えが４回目で、自分的にももう、コストを出したくなくて。

書込番号：26302396

[sandbag]

怪しいサイトに行って怪しいアプリを入れた覚えは無いですか？
ブートアンロックなどしていませんか？
とりあえず初期化して、引き継ぎを行わず位置から設定し直してみては？
たちの悪いマルウェアの場合は復旧できない事もあるので、買い替えが必要ですね。

書込番号：26302525　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞jj0121さん
docomoショップに持参してスマホの状態を確認してもらうか、
設定 → システム → リセットオプション → すべてのデータを消去

書込番号：26302713　スマートフォンサイトからの書き込み

[jj0121]

ありがとうございます。

書込番号：26304906　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンが機能しない

[どんかび]

購入して1週間ほどで電源ボタンが作動しなくなりました。
指紋認証はできるが、画面オフにできない。
対処方法ご存知の方いらっしゃいますでしょうか?
過去作でもあるあるだったみたいですが。

書込番号：26302534　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞どんかびさん
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042649/SortID=26299953/
取り敢えずの対処方法です。
初期不良ですので、SIMフリーのようですから、メーカーに対応してもらってください。

書込番号：26302543　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042648/SortID=26259388/
書き込みもうひとつありました。
電源ボタンの不具合かなりありそうですね。

書込番号：26302719　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

＞どんかびさん

修理に出す前の一時的な対処法として、

【1】
設定→ディスプレイ→画面消灯（スリープ）
この設定時間によって消灯させる。

【2】
設定→ディスプレイ→ロック画面→タップでロックを解除
まずこれをONにしておく。
使用中にディスプレイの上端から2回、下向きにスワイプすると右下に電源アイコンが表示されるので、そこから「ロックダウン」をタップするとロック画面が表示されたあと数秒で画面OFF状態になります。
ただし！！
ロックダウンすると指紋および顔認証が無効になる（PIN・パスワード・パターンのいずれかでのみロック解除可能）ため、電源ボタンが作動しない場合「タップでロックを解除」をONにしておかないと詰みます。お気をつけください。

【3】
Google Playストアから Screen OFF アプリをインストールする。
この分野は玉石混交なので、インストール前に評価やレビューを精査する必要があります。
もしダメ（広告表示がうっとうしい等）だったらアンインストールして他のを探せば済む話ですけれども。
個人的には「One Click Lock Screen」がお勧め。

書込番号：26302930

[どんかび]

皆さんコメントありがとうございます。
仕様でソフトウェア側で改善できれば良かったのですが難しそうですね。

ボタンが使えないのは個人的にかなりキツイので、別の機種を検討しようかと思います。

書込番号：26303235　スマートフォンサイトからの書き込み

充電中のスピーカーの音割れが酷い

[XYZ_HUNTER]

充電しながらyoutubeを見たり音楽を聴くとスピーカーの音割れが酷いです。
同じ事象の方はいないでしょうか？
充電しなくなると音割れしなくなります。
修理で直るのかどーか…

書込番号：26299721　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞XYZ_HUNTERさん

充電するのに電力が使われるため、本体の電力が不足するのでしょう。
どのような充電器を使っていますか。
容量の大きな充電器にすることで改善するかもしれません。

書込番号：26299786

[sandbag]

＞XYZ_HUNTERさん
充電中に動画見たり音楽を聴くのは普通の行為なので、音割れする設計というのは信じ難いです。
家電量販店のホットモックは当然充電されているのでそちらで試してみて、ホットモックで音割れしないようならお持ちの機種が故障している可能性も否定できません。
あとはケーブルが変なノイズ出しているかもしれませんので、別の充電器やケーブルで試してみてください。

書込番号：26299791

[XYZ_HUNTER]

30Wと60Wの充電器を使ってみましたがどちらも同じ症状でした。
修理に出したいと思います。

書込番号：26300840　スマートフォンサイトからの書き込み

[XYZ_HUNTER]

確かにホットモックは充電しっぱなしなので確認しに行くのもありですね。
量販店に行ってみます。ありがとうございました。

書込番号：26300843　スマートフォンサイトからの書き込み

ナビ連携

[naokinn]

ナビのハンズフリー通話が音が歪んで全く声が伝わりません
ほかの携帯は通常に使えますが　ここ機種で初めてです
何か設定がおかしいのでしょうか

ナビはトヨタの一番やすいものです

書込番号：26297585　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞naokinnさん
ここの口コミでもsense9とワイヤレスヘッドセット等のトラブルがいくつか報告されています。
例）
https://s.kakaku.com/bbs/J0000046317/SortID=26131717/

接続機器との相性問題が色々ありそうです。
また回線がau,docomoだとおかしいという投稿もあるので、試行錯誤してみないと駄目かも。

書込番号：26297597　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞naokinnさん
sense8で30アルファードの純正ナビでハンズフリー通話していますが、au LINE共に良好ですよ。

sense9の問題だと思いますので、ソフトウェアのアップデートをお待ちください。

書込番号：26297599　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

同じナビ何ですが　車の車種でも違うみたいですね
ルーミーは使えませんが　ポルテは通話可能でした

書込番号：26300830　スマートフォンサイトからの書き込み

esim削除した後に再度esimをダウンロードできない

[sunagimo015]

楽天モバイルのesimで利用していましたが、回線を一時期別のスマホに移していたため、一旦R10から削除していました。
最近、他機に移していた回線のesimをR10に戻そうとしたところ、ネットワークにesimが登録されていないのにもかかわらず、容量が一杯でダウンロードできません、といった旨のエラーが出てしまいます。
検索したところ同じaquosのsense9でも同じ症状がでて故障交換したという投稿もあり、これが故障なのかなにか設定の見落としなのか回線側の問題なのか判断に迷っている状態です。
同症状についてご存知の方はいらっしゃいますか？？

書込番号：26300155　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞sunagimo015さん
楽天のesimがまだ、R10に残っているのではないですか？
esim削除してから、再度インストールしてください。

書込番号：26300182　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞南風5893さん
>楽天のesimがまだ、R10に残っているのではないですか？

最初に「一旦R10から削除していました。」と記載済です。
仮に削除していない場合でも、複数登録可能なのが正常な仕様となります。


＞sunagimo015さん

端末を初期化(その時に念のためにeSIMの削除オプションも指定)して、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
それでも無理なら、修理依頼でしか解決しないと思います。

https://community.mobile.rakuten.net/questions/wlyghldotxzhoub1
>追加しようとすると、「eSIM を設定できません。eSIM をダウンロードするのに十分な空き容量がありません。」と表示されて、その後【開通済み】で先に進めなくなります。
>結果的に、シャープの修理センターに連絡し、端末交換対応いただき、無事にeSimが利用できるようになりました。

書込番号：26300192

[sandbag]

＞sunagimo015さん
AQUOS端末持っていないので正確な導線不明ですが、
ネットワーク関連の所のeSIM削除ではなく、リセットオプションの所にeSIMを消去はありませんか？
これは端末初期化時のeSIMリセットと同じなので、これでうまくいくなら端末の初期化は不要です。
逆にこれがうまく行かないなら、初期化してもうまく行かない可能性があります。

書込番号：26300207　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

sunagimo015さんが削除した手順は不明ですが、
以下の操作をしていない場合は、初期化の前に、試されてみるのもありだと思います。
設定→システム→リセットオプション→eSIMを消去

書込番号：26300217

[南風5893]

＞†うっきー†さん
まだ他人の揚げ足取りはやめていませんね。
人の意見は尊重して、頭ごなしに否定しないことを、おすすめします。

書込番号：26300301　スマートフォンサイトからの書き込み

Android16

[アンフィル]

Android16になるみたいですね。いつ更新来ますか？16の変更点わかりますか？あと16になれば今の15の深刻な不具合やプチフリーズ直りますか？それとも余計ひどくなりますか

書込番号：26282541　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

提供時期は誰にも分からないですが、Android15が2月中旬だったので、16は来年の2月かもしれませんね。

変更点
https://developer.android.com/about/versions/16/summary?hl=ja

不具合が直るかどうかも誰にもわかりません。
未来から来た人じゃないと。

書込番号：26282579　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞アンフィルさん
5ヵ月以上先になりますが、Android15よりは、ましになると思われます。

Pixel 6や6aのユーザーからは、もっさり感が解消し、動作が安定するようになった等好意的な意見が大勢です。

ミドルレンジ以上の機種には、恩恵があると思いますが、エントリークラスの恩恵は、未知数ですが。

書込番号：26282640　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

まだ先の話ですが16にアップデートしたらまたフリーズなど起きそうでこわいです（泣）

書込番号：26299676　スマートフォンサイトからの書き込み