SONYすべて クチコミ掲示板

Xperiaのサポート期間はどれくらいですか？

[kaka2016]

例えばGoogleはpixelのサポート期間を発売から7年間保証するようですが、SONYもそのような保証期間があるのでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
iPhone16なら２台買えますね！(◎_◎;)

書込番号：26189688

[MIF]

https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-1m7/v1/ja/contents/warranty_and_customer_support.html

アフターサービスで補修用性能部品の保持が製造打ち切りから3年なので
これを過ぎれば基本的にはサポートはされないと思っていい。

ただしOSやアプリで重大なセキュリティ問題がでたり、
製品の瑕疵が見つかったりした場合は3年過ぎてても対応するかもしれない。

書込番号：26189700

[ヘイムスクリングラ]

OS4年セキュリティパッチは6年です
修理終了はまだ不明です

書込番号：26189714　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIA10ll]

Xperia1VllからOSアップデート4回、セキュリティアップデート6年に延長されました。

書込番号：26190679　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞kaka2016さん
こちらの機種はセキュリティアップデート期間が6年あるので
何事もなければ少なくとも発売から6年は大丈夫かと思いますが

因みに2020年5月発売のXperia1�Uは
OSアップデート２回セキュリティアップデート期間2年（実際は2年半近く）はキャリア外（オープンマーケット版）は2025年1月に修理受付終了
何故かキャリア版のドコモ版は2026年2月まで受付中の様です。

書込番号：26190872　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaka2016]

＞かわしろ にとさん
＞XPERIA10llさん
＞ヘイムスクリングラさん
＞MIFさん
皆様ありがとうございます。
ハードのサポート期間はわかりましたが、
OSとセキュリティアップデートはご回答様々なので、ハッキリ分からないものなんですね。
この辺りはAppleやGoogleに比べると劣るように感じます。

書込番号：26191317

[XPERIA10ll]

Xperia 1VIlオフィシャルサイト

公式ページに書かれています。

書込番号：26193933　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaka2016]

＞XPERIA10llさん
6年との事、ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

書込番号：26194592

Xperia１�Zはタイ製それとも中国製？

[audiomania1]

今回のXperia１�Zはタイ製ではなくて中国製になったのでしょうか？

書込番号：26189348

[マダオマーク2]

＞audiomania1さん

まあその辺りの真相は一般の我々には知り難いところではありますが、問題は製造が中国に委託されている可能性の噂が出てきている事でしょうか。。。

スマホに限らず今の色々な製品には多かれ少なかれ中国が関わっているという事は事実ですのであまり神経質になる事もあれですが、今まで中国とは異なる国で製造されてきた1シリーズが製造自体を中国に委託されてしまっているとなると話が変わってくるかもですよね。

まあ特段問題が無いのであれば良いのですが。。。

書込番号：26189745　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞マダオマーク2さん
企業から見た合理性としては需要地での現地生産(組立)だと思われるのですが、中国本土でも売っているんですよね。
確か香港での発売が一番早いとかどこかで見たような。
Xperia １の最大需要地は中国ということなのでしょうかね。
カメラメーカーはコストの問題とリスク分散？のため中国から東南アジア方面へ工場を移転させてきているとどこかの記事で読みましたが
スマホもそうかもしれません。
たしかiPhoneはインドでも作ると言ってましたしね。
世界の工場と言われてきた中国から、物によっては出て行っている製品分野もあるみたいなので家電品など買ったら何処製か見ておくと動向の変化が分かるかもしれません。ちなみに今聴いているソニーのワイヤレスイヤホンはマレーシア製でした。ワイヤレススピーカーはチャイナ製。
北米ではXperia の販売予定が無いと聞くのでトランプ対応しなくて済むため中国で作ることにしたのかもしれませんね。

書込番号：26190034

[マダオマーク2]

＞audiomania1さん
こんばんは

そうでしょうね。勿論Xperiaも中国本土でも販売されていると思われます。ただご存知かとは思いますが、近年のXperiaシリーズは以前と比べてかなり販売数を減らし苦戦を強いられている事は確かなので、その辺りの事情も関連があるのかもわかりませんね。

iPhone等は中国生産であったとしても委託という形の丸投げ状態での生産ではないはずですが、以前からの1シリーズが中国以外での生産だったものをわざわざ中国で、ましてや委託生産となっていると仮定した場合、品質面の低下が懸念されるというのも心情的にはある意味致し方がないかもわかりませんね。
実際の品質面のところは出回ってみないとまだ何とも言えないですが、品質管理全般も委託会社が引き受けるという事ならばどうしても不安は隠せないような気はします。。。

今回の1 �Zは価格が価格なだけにつまらない不安要素がある場合は払拭して戴きたいものですね。

書込番号：26190433　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞マダオマーク2さん
こんばんは。

made in CHINA は品質も設計も日本並みかそれ以上？の分野がある一方、ダメな分野は昔ながらのところも少なくなく
更に問題なのが正規品と思しきものの検査落ち品（部品）の横流しが疑われるような？ことも横行していて、
どこを信じてよいのか分からないところが厄介です。
（AMAZONなど見ていると見ているこちらも心配になるほどです）

まあ、スマホに組み立てて製品になったものはさすがにソニーなりなんなりの規格はクリアしているとは思いますが・・・。
でも、ソニーもワイヤレスイヤホンのバッテリーでだいぶやらかしてますからね。そうそう簡単に信用も出来ません。
ソニータイマーも短くなっているように感じます。スマホもこれからはどうなるか分かりませんね。

書込番号：26190456

[XPERIA10ll]

元々Xperiaシリーズ初期〜2020年頃まで中国製でしたが色々あってタイ製に移行。今回は元の中国製に戻った感じですね。製造元：株式会社ソニーなのでソニー本体が製造していると思われます。

書込番号：26190682　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞XPERIA10llさん
なるほど。製造拠点は維持されていたということなのですね。
需要地と向け先によって最適な作る場所は変わってくるということが判ります。
今回は更にトランプの影響も加味されて複雑ですね。

書込番号：26191017

[マダオマーク2]

＞audiomania1さん
こんばんは

おっしゃる通り現在の中国は技術的にも最早トップレベルにあり決して侮る事は出来ないのが現実かと感じます。ただ、全ての企業がそういうわけではないですし、実際品質的にも甘い企業が多く存在するのもまた現実かと思います。
あと不安材料となるのがやはりセキュリティ面でしょうか。このようなところであまり言いたくはないのですが、やはりあちらのお国柄、あくまでも個人的にはですが多かれ少なかれ不安材料となる事に変わりないようにも感じてしまいます。

SONYさんのスマホでの委託生産については確かace 3がそれに該当すると見た記憶があります。ただこの件については記憶も曖昧で信憑性も不確実な為、はっきりと断言出来ませんが。。。

まあSONYさんもモバイル部門に関しては決して楽な状況ではないでしょうから、ここは何とか踏ん張って戴いてこれからもより良い製品を世に出し続けて戴きたいと強く感じています♪

書込番号：26191086　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞audiomania1さん
＞マダオマーク2さん
タイ製で顔認証があれば、ほぼ完璧なスマホなのですが。
かなり残念です。

書込番号：26191595　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
こんにちは

タイ工場を閉めたかもみたいな情報もあって恐らく中国生産に完全移行して行くのかもわかりませんね。。。
まあ品質的に問題がないのであれば別にｲｲんですけどね(笑)

Xperiaは顔認証を頑なに採用しませんねぇ(笑)
新しいモデルの噂が出る度に「さすがに今回は採用か？」と思って見ているのですが中々。。。
こりゃあもう意地というよりある意味指紋認証だけを採用しているプライド？的なものなのかもわかりませんね(笑)

書込番号：26191778　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞マダオマーク2さん
現在の顔認証の技術は如何程の精度なんでしょうか？
自分の顔を認証できないのはともかく写真など本人現物以外での誤認証の心配についてです。
３Dスキャンとかしてないですよね？
立体物を複数角度から見て３D構築するとかなんでしょうか？
それと顔認証の起動はやっぱりどこかのボタンとか画面とか押すんでしょうか。
それだと指紋認証と操作はあまり変わらなくないですか。
まあ、確かに指紋なかなか読んでくれないことは多いものの・・・
顔認証は実際に使ったことが無いので残念ながら使い勝手の利便性のイメージがわきません。　

書込番号：26192137

[マダオマーク2]

＞audiomania1さん
こんばんは

自分もその辺り全くの素人なので詳しくはわからないのですが、スマホの顔認証については恐らくそれほど精密なものではなく簡易的なシステムとなっているのでしょうね。
ただあくまでも個人的な経験からするとスマホではiPhoneの顔認証システム、Face IDは精度・速度共にかなり良いように感じました。
まあiPhoneの場合は指紋認証がない分、顔認証の使い勝手が悪いと致命傷となりますから当然と言えば当然なのですが。。。

なので指紋認証もそうですが、顔認証の良し悪しもそれぞれの端末によって異なるのが現実かと思います。
ただスマホの顔認証についてはマスク装着でも認証出来るものもあれば出来ないものもありますので、顔認証が備わっている端末を購入される場合はその辺りの注意も必要かと思います。

まあ顔認証も指が荒れていたり濡れていたりで指紋認証が反応し辛い際には有ったら有ったで便利ではあります。
とは言え自分自身はXperiaの押し込み式電源ボタン一体型指紋認証が一番好きなんですが(笑)

書込番号：26192516　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞マダオマーク2さん
一番なのはやっぱり「慣れ」ですね。
自分もXperia歴が長いので。マイクロSDカードとイヤホンジャックも・・・、そしてワイヤレスイヤホンの相性も。
目下の課題は価格とサイズです。性能は文句ありません(笑)

書込番号：26192532

[マダオマーク2]

＞audiomania1さん

ですよねぇ
ただ自分みたく段々年齢を重ねていくにつれて慣れるまでに要する時間も比例して長くなっていく闇。。。(笑)

micro sdとイヤホンジャックが搭載されている現行ハイエンド端末はもうXperiaしか存在していないですし、その点だけで言っても本当に今後も残っていってもらいたいんですよね。

おっしゃる通りあと一番問題となるのは価格です、ほんとに(笑)

書込番号：26192547　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞audiomania1さん
こんばんは

1 �ZはやはりOEM生産となるようですね。

sumahodigest.com/?p=38449


因みに上で自分が「iPhoneは中国生産であったとしても委託という丸投げ状態での生産ではないはずですが」と書きましたが、iPhoneは委託生産みたいなので訂正させて頂きます。
ただiPhoneは委託生産であってもappleさん自体が生産体制にかなり関わっての生産との事なので、完全丸投げの委託生産というわけではないようです。
それにappleさんは脱中国の方向へ進んでいるようですからね。

書込番号：26193175　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

すみません
再度訂正です。。。

https://sumahodigest.com/?p=38449

書込番号：26193187　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞マダオマーク2さん
ファブレス生産というのは別に珍しくもないので驚きはしません。
Xperia を継続するためにはそれが必要だったということなんでしょう。iPhoneは最初からそうだったというだけで。
OEMと言ってもこんな複雑で色々特徴のあるスマホを完全に丸投げできるはずもなく部品供給と共に協同でいろいろやっているハズ。
最終組み立て工程を委託しているのだと思います。
とは言えユーザーとしてはその完成度が結果として一番重要なのでそれを問いたいと思います。
同時にコストダウンも出来てサポートを長くしてくれるというのなら御の字です。

書込番号：26193211

[マダオマーク2]

＞audiomania1さん
こんばんは

そうですね。とりあえずは存続してもらう事が最優先課題ですから、その方向に進む為の対応に異議を唱えるのはナンセンスかもですね。

あくまでも個人的な感想ではありますが、同じXperia端末同士でタイでの生産品と中国での生産品があったとして、品質にそれほど大きな隔たりがあるとは考えにくいようにも感じます。。。

あ、それと�W・�X・�Yに採用されていた押し込み式指紋認証が�Zでは押し込み式ではない一般的な電源ボタン一体型指紋認証に変更されているようです。
ちょっと残念。。。

書込番号：26193514　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞マダオマーク2さん
企業では通常 Disaster Recovery Plan というのを作りますが、国内では主に震災、風水害に対して製造拠点を複数箇所持つとか考えますが、海外では追加して騒乱や政変なども加わると思います。
生産コストの安価な地域に進出する場合上記プランも含めてのコストと安定性になります。
殊に現代ではあの米国でさえ「騒乱や政変」な具合なので、どこでも安心しては居られません。
昨日のラジオでAppleのiPhoneのインド生産が中国を超えたとの話です。ちょっと驚きました。トランプ関税の効果のようですね。
こんな不安定な世界でよくスマホなどという複雑な製品を定常的に出せるものだと逆に感心しているところです。

あと、私のXperia ５�Uは古いので指紋認証電源ボタンは押し込まなくても認証するタイプなので、一周回ってXperia １�Zと同じってことですかね。個人的にはどちらでもちゃんと反応さえしてくれればよいです。

書込番号：26193553

[audiomania1]

Xperia１�Zは中国生産となり従来と変化が見られますが、組み立て品質が確保されているのかユーザーサイドでも観察していきましょう。

新端末が従来機を超える良端末であることを期待したいと思います。

書込番号：26193604

[キュアフェリーチェ]

華勤技術製 中国企業製かな

書込番号：26235385　スマートフォンサイトからの書き込み

突然保存できなくなった

[ノート５０２]

カメラで昨日までSDカード保護していたけど、今日カメラ起動したらSDカード保存できませんって変更してくださいみたいなのが出ました

以前のSDに保存していた写真は見れるのですが、どうしたのでしょうか

書込番号：26187732　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ノート５０２さん

おそらく壊れかけの状態だと思われます。すぐに取り出し、PC等でデータを救い出す事をおすすめします。

SDやSSD等のNAND型フラッシュメモリーは寿命があります。

書込番号：26187746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノート５０２]

この前買ったばかりなのですけどね
保存していたものは見れるけど、カメラで撮ったのが保存できなくて

書込番号：26187760　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ノート５０２さん

初期不良も考えられますが、衝撃や静電気等ダメージを与える取扱いをすると壊れてしまいます。

普通私達が使っているSDカードは、耐何のない物を使用しています。衝撃やX線に耐性がある物があります。例えば、X線に耐性がある物は、飛行場で受ける持ち物検査のX線で壊れるのを防いでくれます。耐性が付く物は高価になります。

書込番号：26187799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノート５０２]

トランセンドのSDメモリーカードなのですけどね！
熱でしょうかね？
SIMカードは壊れないのですかね？

書込番号：26187802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノート５０２]

スマホでフォーマットし直したらカメラで撮った写真をSDカードに保存先変更できるようになったのですが、これはどういうことでしょうか？

書込番号：26187817　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ノート５０２さん
原因の特定が難しいですが、使用中に何かしらデータの破損ができて、不具合が発生する可能性が稀にあります。
フォーマットすることでその破損がクリアされ、正常に動作することになります。
頻繁に起きることではありませんが、もし頻繁に起きるようであればカード自体が不良品なので交換してもらう事をお勧めします。
トランセンドなら長期の補償があります。

書込番号：26187865

[ノート５０２]

ありがとうございます
そうしたいと思います

書込番号：26187866　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ノート５０２さん
私は別メーカーで10ヶ月程で同じ症状が出て約500GBが吹き飛んだので大丈夫かと思いますが大事なデータは何重にもバックアップを取っておいたほうが良いかと。

書込番号：26187887　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ノート５０２さん

記憶媒体（メディア）は、データその物が書き込まれるデータ領域と、データが書き込まれている場所（住所）の管理領域に別れています。

どちらかが壊れていたため、エラーが出た訳ですが、フォーマットできて書き込めるようになったとしても、これは一時的で近い将来完全に壊れると思われます。

私は経験した事がありませんが、MicroSDの不良ではなく、スマホ本体の問題で同じような症状が起こるようです。

あとひとつ懸念を覚えるのは、XperiaがMicroSDへの書き込みが異常に遅い事です。書き込み後ベリファイしているのであれば有難いのですが、何をしているかは分かりません。
（Xperia 1 以前のモデルは遅くなく普通に書き込めます。）

書込番号：26187916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノート５０２]

そうすると本体容量が多いのを買ったほうがいいってことでしょうかね
SDカードが壊れるとかだと

書込番号：26187940　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞ノート５０２さん

まずは、データのバックアップをどうするかを考えて下さい。

スマホ本体のROM容量、MicroSDの容量を大きな物にしても、壊れればデータは飛んでしまいます。

当方はWiｰFi専用で使っているスマホにも、容量は異なりますがMicroSDが入っています。これはメイン機のデータをバックアップするためです。SIMを差し替えればメイン機に早変わりします。

スマホのROM容量やMicroSDの容量が大きくなれば、使い勝手は良くなりますが、バックアップの時間は長くなってしまいます。ご自身の使い方で適した容量は変わってくるかと思います。

書込番号：26187980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノート５０２]

パソコンにSDカードのは一応バックアップしました

本体のはどうしたらいいのでしょうかね

書込番号：26187985　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

そもそもトランセンドの本物だったかが疑問も湧きますが。

容量偽装の偽物だったら(偽表記より過小の)実容量までだったら正常に記録出来ますが、当然ながらそれ以上は記録出来なくなりますけど。

書込番号：26188601　スマートフォンサイトからの書き込み

1v or 5v

[hachi_888]

現在、auのXperia5の初代を使っています。
優柔不断過ぎて半年くらいsimフリー版のXperia5vかXperia1vで、ずっと悩み散らかして今に至ります。笑
最新のXperia(vi、vii)は予算的に高過ぎて選択肢に入っておりません。

もともとはほぼ確で5vを狙っておりましたが1vが年明け4度目となる値下げをしてほぼほぼ変わらない価格になっている事も更に悩みの種になっています。

個人的に5vの魅力的な部分は
・何と言っても絶妙なサイズ感とデザイン(高性能なのにコンパクトで高級感のあるボディ、初代よりエッジが効いててかっちょいいw)
・口コミでも好評なバッテリー持ちの良さ(これが1番でかいかな‥)
・後継機が今年も出ず、最後の5シリーズ？(なんかレア感あるw)

1vに心が揺れている部分
・ディスプレイの美しさ(5vは少しベゼルが太いので画面をつけた時やっぱり1vの方がスマートな印象)
・大容量RAM･ROM
・カメラ性能

どちらを買えば幸せになれるでしょうか‥？笑
また、1viiの発売に伴い、両機種の今後の値下げの予想時期など教えて頂きたいです。

先輩方、ご教授よろしくお願い致します。

書込番号：26187639　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさ57]

丁度、貴方の質問の前に、私が同じような質問をしました。

「XPERIAファンの方、こんにちは」参照

私も現在初代XPERIA5です。参考に読んでみてください。
そこには書き込み忘れましたが、私は5�Xのレインボーエフェクトが引っ掛かり
どうも5�Xにしようと踏み切れず、機種変をここまで先延ばしにしてしまった。
そうしたら、5が壊れて来たので、今まさに待ったなしの機種変検討です。

まだ、待てるのであれば秋に発売予定の10�Zのスペック見てからでも良いかも。
5のスペックに近づける噂はあります。1や5より価格も安いでしょうし。

書込番号：26187678

[hachi_888]

＞まさ57さん
貴重なご意見ありがとうございます。

同じ初代5使いの方からの視点で大変参考になりました。

レインボーエフェクト、調べてみると結構気になる人は気になるとの口コミを数件拝見いたしました。
自分は全く気にも止めていなかったポイントなので、今度実際にソニーストアなどで実機をもう一度見て来ようと思います！

10VIIもいろんなサイトさんの予想スペックを見てみましたがやはり安さよりも個人的には物足りなさが勝ってしまいました(;´Д`)

ここにきて、やはり無難な1Vに気持ちが少し傾いてきました笑

書込番号：26188461　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさ57]

＞hachi_888さん
結論から言うと、1Vを買いました。

久々にショップに行っていろいろと実機を見ました。
1�Zのモックアップも有ったので持ちましたが、片手では持ちづらくて
私は全く買う気にはなりませんでした。その他のメーカーのほとんどが更に大きい。
もう両手操作が適しているサイズが流行なのでしょう。なので1�Yも却下。

その中でもGalaxy S25の6.2インチ幅70mmが非常にサイズ感良かった。
とはいえ、Galaxyは買う気ないので、それに似たソニーとなると
少し大きい1Vか小さい5�X、10�Yしかもう選択肢がありません。
1V、5Vはセキュリティ面やOSアップデートはもう時期切れますが、あと数年でもこのサイズを使っていたい。
いや、このサイズしか使える気がしない。

1�Xの新品はもう在庫がほとんどなく、ほぼ諦めていたのですが、
先ほど運よくビックカメラで在庫有りになったので、即購入。
もし買えなければ私も5�X買ったと思います。

余談。ソニーも19.5：9にするなら、幅70mm以下で縦を短くして今後展開してもらいたい。
それなら迷わず機種変出来る。
GalaxｙS25のサイズ感が本当にしっくりきました。

書込番号：26193039

シャッター音

[jrerw]

1�Zでもシャッター音は消せるのでしょうか？どなたか教えてください🙇

書込番号：26185236　スマートフォンサイトからの書き込み

[seroripaseri]

銀座のソニーストアで実機を見てきました。カメラアプリのメニュー内にこちらの設定項目はありました。ご参考になれば。

書込番号：26188862　スマートフォンサイトからの書き込み

[jrerw]

ありがとうございます

書込番号：26189345　スマートフォンサイトからの書き込み

[dannyuu19906yuta]

＞jrerwさん

SIMフリーモデルはシャッター音をオフに出来ますが、キャリアモデルはなぜかシャッター音を消すことが出来ない仕様になってます

書込番号：26201379　スマートフォンサイトからの書き込み

SO-51Cへの機種変更

[ngk_555]

現在、Galaxy s25とドコモのGalaxy note10+を持っております。

大切に使用していたnote10+ですが不用意に落としてしまい画面こそ割れませんでしたが傷だらけになってしまいました。
使用には問題ありません。
ドコモで保証に入っていたため修理受付は終了したのは知っていたのですがドコモに問い合わせたところ修理はもう不可なのでSO-51Cへの交換対応はできるとのことでした。

Galaxy note10+は傷だらけこそ何の不満がないのでこのまま使うか、SO-51Cへ交換するのか悩んでいます。
というのはレビューを見ていると発熱の問題などが散見されるからです。

参考までにご意見伺えたらと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：26184817

[@star]

＞ngk_555さん

XPERIA �Wは確かに爆熱仕様でした

保証で交換されてそのまま使用せずにすぐ売却されたらどうでしょう？

得られたお金に追い金して違う機種を購入する、という手もありますよ

書込番号：26184822

[Dear-Friends]

＞ngk_555さん

Galaxy note10+のジャンク品が安価で手に入れば、街の修理屋でニコイチにする事は可能だと思います。
ニコイチは、サポートの終わった製品の修理の常套手段です。

書込番号：26184833　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ngk_555さん

こんにちは。
ドコモなXperia他機種ユーザーですが。

＞SO-51Cへ交換するのか悩んでいます。というのはレビューを見ていると発熱の問題などが散見されるからです。

うーん、SO-51Cってここのレビュー評点3.2、「積極的に選ぶべきではない」レベルの不出来な機種だと思いますよ。。。既にお使いの方には申し訳ないですが。

なので、
もう一度ドコモに問い合わせて、「SO-51Cじゃない他の機種には交換できないの？」と押してみたほうがよろしいかと思います。

機体のサイズ的に今のGalaxy note10+より長くても厚くても持ち歩くにとても困るんです、ってな「物理的な受け入れ難さ」を強く訴えれば、たぶん違う候補機種も挙げて貰えるはずです。
客の側から具体的に機種名を指定することはできないにしても。

その中から、ここのレビュー評点で見て4.0以上なものが選べたら御の字かと。

よかったらお試しを。

書込番号：26184834　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ngk_555さん

いちおう両者のスペック比較表です↓

●価格.com -スマートフォンの比較表（Xperia 1 IV SO-51C docomo、Galaxy Note10+ SC-01M docomo）
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000038606_J0000031580&pd_ctg=3147

書込番号：26184842

[ngk_555]

＞@starさん

なるほどそういう手もありますね！
ありがとうございます！

書込番号：26184852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ngk_555]

＞Dear-Friendsさん

町の修理屋ではそのようなことも作業してもらえるんですね。
知りませんでした。
ありがとうございます！

書込番号：26184856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ngk_555]

＞みーくん5963さん

ありがとうございます！
いう通りドコモに連絡して他の機種へのおねだりをしてみたいと思います。
詳しく教えて下さり感謝しております！

書込番号：26184859　スマートフォンサイトからの書き込み