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インスタでのカメラ撮影でピントが合わない

[ハヤシT]

インスタ内のストーリーズにあるカメラ機能で動画を撮る際、ピントが奥に合ったり手前に合ったりでずっとぼやけてしまいます。
同じ症状の方いますか？また、対策等あれば教えてください。

書込番号：25893155　スマートフォンサイトからの書き込み

画面に薄い初期キズ

[hyde129]

ドコモオンラインショップでXperia1viを購入し
先ほどガラスフィルムを貼ろうとして本体の画面を拭いていたら
うっすら2mm程度の線ギズのようなものがありました
まじかぁと思いつつもそのままガラスフィルムを貼ってみました
すると完全にキズは見えなくはなったんですけど、購入して届いた初日ですのでキズがあるのかーとブルーな気持ちになっちゃいました(最初だけだと思いますが)
そのまま使い続けるのか、完全に初期キズなので交換対応するべきか少し迷っています
みなさんならどうしますか？

また、このように画面に初期キズがあるようなことはあるんですか？

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[ヘイムスクリングラ]

一万とか二万とかの端末じゃないし交換しますよ
店頭で買えば傷チェックさせられるんだから傷はありえますよ

書込番号：25891614　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞ヘイムスクリングラさん
やはり交換すべきですか。
ガラスフィルムを貼ったら完全に見えなくなったので悩んでました。
あとガラスフィルムが無駄になるのも悩む要因なんですよね
2500円のガラスフィルムなので。

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[hot_spring]

＞hyde129さん

こんにちは。

交換交渉はした方が良いですよ。
ただ、どこで付いた傷なのが分からないので、説明が難しいかと思います。


私が経験した事
本体や画面保護フィルムを家電量販店で買って、フィルムの貼り付けもお店に依頼。貼り付ける前の画面の脱脂等で、傷が見つかった事がありました。
レシート（兼保証書）があり、ポイント履歴でも分かるため、速攻で交換となりました。

フィルムを自分で貼ったら、多分交換してないと思います。フィルム貼れば分からないし、行くのがめんどくさい。また、どこで付いた傷か分からないので交渉も面倒ですから。

書込番号：25891730　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞hyde129さん
こんにちは

一応申告された方が精神衛生上にも良いと思うのですが、docomoオンラインショップでの初期傷申告は確か商品が午前着の場合は当日、午後着の場合は翌日までに申告しないといけなかったような。。。

勘違いならすみません

書込番号：25891795　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞hyde129さん
自分だったら数ヶ月引きずるのでダメ元で問い合わせですね

私は念の為製品保護フィルムを剥がしガラスフィルムを貼るまで数回注視しています。
製品保護フィルムを剥がした際、埃が付いたらクロスで拭き取った後、ガラスフィルムを貼り終えた後、本体外観全体と

工業製品なので稀に外装不良はありますね

私はスマホ、タブレット10端末中2点引っかかりました。どちらも不良部はディスプレイで

1つ目はディスプレイの下に埃？が混入
2つ目はディスプレイの表面に塗装剤？が固着していて引っ掻いても取れず指を擦ると痛い程

幸いXperiaではなくそれぞれ別のメーカーでしたが

書込番号：25891812　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞hyde129さん

＞そのまま使い続けるのか、完全に初期キズなので交換対応するべきか少し迷っています
＞みなさんならどうしますか？

最終的に自分が納得できるかどうかの話ですがケータイ補償に入っていてある程度の期間使えば交換するとかであればそのままでいいかもしれないですし、2年くらい使ったらフリマなどで売るとかであれば画面の傷は売値に直結すると思うのでガラスフィルムが無駄になっても交換しておいた方がいいでしょうしどういう使い方なのかで決めるのもありかもしれないですね

もし交換でということであれば少しでも早く行くべきでしょうね

書込番号：25892011

[hyde129]

＞hot_springさん
私もめんどくさいと思う人なので、今回はやめようかなと、、、。

書込番号：25892016　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞マダオマーク2さん
一応問い合わせてみたら、8日は大丈夫みたいでした！

書込番号：25892019　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞かわしろ にとさん
そのまま貼ってしまったのが間違いでしたね、、、。
ちょっとまだ日にちに猶予あるので悩んでみます。

書込番号：25892021　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞今日の天気は曇りですさん
それ、私も思いました。
自分は外装にちょっとでも嫌な傷がつくとすぐ外装交換に出すタイプなので、どうせ外装交換に出すと思うし別にいいかなと思いました！
もちろん補償は入ってますし、フリマアプリで携帯を売ったりするつもりもないので。

書込番号：25892027　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞hyde129さん
こんばんは

良かったです！
以前オンラインショップ購入で似たような事例に遭遇した際、そのような内容の話を聞いたような覚えがあったので不安になるような事を書いてしまい申し訳ありません。。。

書込番号：25892039　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞マダオマーク2さん
いえ！ご丁寧にありがとうございます！
ただ、みなさんから色々な意見をもらって色々踏まえて今回はやめようかなと考えてました。
こういうことがあるなら手数料がかかってもショップで買おうかなと思いました！そうすればショップですぐ交換できますので。

書込番号：25892048　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞hyde129さん

自分の場合ですが、昨年にオンラインショップでaquos r8を発売と同時に購入、到着後外観の確認をしたところカメラレンズ内に白いゴミのような物体が混入していてその時確認した際に先程の内容を聞かされたと思うのでもしやと思った次第です。

う〜ん、1�Eは自分もdocomo版を所有していましたが、決してお安い端末ではないのでdocomoさんが対応してくれるならば自分の立場だったら交換依頼するかと思いますが、人により感じ方や捉え方も異なるのでどうするのが一番良いかは一概に言えないですものね。。。

とりあえずは後悔の残らないご判断をされてくださいね。

書込番号：25892089　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞マダオマーク2さん
自分は落としたりして気になる傷がついたりしまうとすぐdocomoの外装交換修理を利用したりするので、いずれ外装も新しくなると思いますし、今現在ガラスフィルムを貼った状態ですがどこに傷があったのかもわからないです笑
それらを踏まえて今回はスルーしようかなと思いました！
貴重なアドバイスありがとうございます。。。

書込番号：25892108　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞hyde129さん
＞一応問い合わせてみたら、8日は大丈夫みたいでした！

8日以内の返品については、↓に明記されています。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/inadequacy.html

書込番号：25892440

電波が悪すぎる

[ottkn]

【困っているポイント】電波が悪すぎる

【使用期間】半年未満

【利用環境や状況】購入してから電波がわるく
常に60%位で最悪なくなります。
サポートに連絡してSIM交換をしても良くならず
本体も交換しましたが変わりません。


【質問内容、その他コメント】
同じ様な問題がある方はいませんか?
また解決方法ありましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25889325　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ottknさん
交換しても状況が変わらないのなら、電波と端末の組み合わせが悪い（基本的に電波が弱い）環境の可能性が高いので、こちらで相談してみて下さい。
https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/

書込番号：25889408

[hot_spring]

＞ottknさん

こんばんは。

ご自宅に WiFi 環境があるでしょうか。
あるのであれば WiFi を使うことをおすすめします。

SIM が入っていればモバイル通信を OFF にしても電話や SMS は使えるんです。

書込番号：25889680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ottkn]

ありがとうございます。
確認してみます。

書込番号：25893006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ottkn]

結局、2回交換しても電波ヘルプもauサポートも電気通信事業者協会 相談窓口もなんにもしてくれませんでした。
機種変更してから正常に使えないのにまた機種変更をすすめれるキャリヤはもうやめます。
Xperiaも使いません。
ストレスがたまるだけのお金の無駄遣いでした。
皆さんもお気をつけ下さい。

書込番号：26017247　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビへのキャストができない

[melancholia]

xperia1�Bから機種変更したのですが、以前の機種ではキャストボタンを押してテレビにスマホ画面を映すことができていたのに、機種変更ごボタンを押してもテレビ画面が真っ暗で映りません。
設定ミスがあるのでしょうか?

youtubeアプリでキャストボタンを押すと動画をキャストすることはできるので、スマホ自体の設定の問題かと思うのですが…

書込番号：25888792　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞melancholiaさん
ドングルに何を利用しているか、肝心な情報を記載されていませんが・・・・・

ドングルではなく、キャスト機能内蔵のTVを使っているということはありませんか？
その場合は、他の方も同じ状況（真っ黒）のようなので、以下の操作で直る可能性があります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044609/SortID=25845933/#25886657
>Android TVのアプリ一覧から Chromecast built-in を選んでアップデートをアンインストールで解決できたようです。参考情報まで。

書込番号：25888829

[melancholia]

キャスト機能内蔵テレビです

助言いただいたとおりテレビ側のgoogle castアプリをアンインストールしたところ、無事キャストできるようになりました!
ありがとうございました

書込番号：25888943　スマートフォンサイトからの書き込み

お聞きしたいです。

[Varcolaci]

ソニーストアにてフリーSiMモデルを購入しましたが、最近になって、画面を点灯する際に電源キーを4回から5回程押さないと画面が付かないようになりました。
何かお分かりの方がいらっしゃいましたらご回答お願い致します。

書込番号：25888724　スマートフォンサイトからの書き込み

[学校が幽霊屋敷みたい]

lineとかいうアプリを入れてたら削除してみるといいかもしれませんね。

書込番号：25888736

[Varcolaci]

返信ありがとうございます。
一旦LINEをアンインストールしたのですが、相変わらずです。

書込番号：25888868　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Varcolaciさん

SONYストアに相談の方がいいんじゃ？

書込番号：25889089

[totop]

＞Varcolaciさん
LINEをlineと書く方は、有名な荒らしです。
構うと暴れますので、スルー推奨です。

書込番号：25889514　スマートフォンサイトからの書き込み

[Varcolaci]

＞京都単車男さん

念の為問い合わせてみました。

書込番号：25889586　スマートフォンサイトからの書き込み

[Varcolaci]

＞totopさん

line〜の方は荒らしでしたか…
ここのスレはまだ特に荒らされたりもしてないので書き込み等があったらスルーします。
ありがとうございます。

書込番号：25889591　スマートフォンサイトからの書き込み

[さまよえるオランダ人]

＞Varcolaciさん

電源スイッチのハードウェア不良の可能性が大きいと思います。ソニーのサポートに相談しましょう。ソニーストア購入なら ３年の保証が標準で付いているので活用しましょう。

書込番号：25890444　スマートフォンサイトからの書き込み

[Varcolaci]

＞さまよえるオランダ人さん

更新の為に再起動を行った所、直りました。
返信ありがとうございました。

書込番号：25891263　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

横からすいません
＞さまよえるオランダ人さん
＞ソニーストア購入なら ３年の保証が標準で付いている

いつからその保証になったのでしょうか？
今年ソニーストアで購入していますが、標準では1年保証しかありませんでした
購入方法が違ったのでしょうか、教えて頂けないでしょうか？

書込番号：25898586

テザリングによるWifi接続について

[よしをだよ]

【困っているポイント】
iPhone12をメイン機としてXZ3をテザリングにて接続して使用していました。
iPhone12をiOS17.6.1へバージョンアップさせたところ、Wifi接続は出来るが、
インターネット接続なしという表示が出てきてしまうようになりました。
家のルーターやモバイルルーターではインターネット利用可能で、
友人のiPhoneを借りて、テザリングしたところやはりインターネット接続なしと
なってしまいます。
XZ3のバージョンが問題なのか、iPhoneのセキュリティー（暗号化）の問題なのか、
何か対処法等あるのでしょうか？
専門知識が乏しいので恐縮ですが、ご教授お願い致します。

書込番号：25887955

[ぬへ]

iPhone12(iOS17.6.1)と、OPPO Reno7A(Android13)を使用中です

iPhoneが心配で確認だけしましたが、
iPhone12のテザリングにReno7AをWiFi接続、
Reno7AのテザリングにiPhone12をWiFi接続、
ともに問題なく使用できました

書込番号：25888049　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしをだよ]

ご確認ありがとうございます。
そうするとXZ3のセキュリティー等の問題なのですかね？
XZ3はAndroid10からバージョンアップされていないので、
それも原因でしょうか？？

書込番号：25888073

[fwsh]

wpa3とかの問題じゃなかったでしたっけ?

iPhoneが３しかできなくなったとかなんとか

間違っていたらすいません

書込番号：25888105　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞fwshさん

原因はわかりません(^_^;)

手元にあるOPPO Reno A(Android9)でもテザリング試してみましたが、
iPhone12を親機、Reno Aを親機、ともに問題なく相互接続できました

書込番号：25888205　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

すみません
返信先を間違えました(^_^;)

書込番号：25888207　スマートフォンサイトからの書き込み