このページのスレッド一覧（全30515スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 4ヶ月使用して恒常的に発生するバグないしは不具合 |
54 | 11 | 2025年11月3日 21:50 |
| docomo版のAndroid16 |
35 | 9 | 2025年11月2日 02:32 |
データ制限の通知バーが表示されません |
2 | 6 | 2025年11月1日 19:18 |
| 推奨設定アプリが停止する |
5 | 4 | 2025年11月1日 14:38 |
| XPERIAスタミナ祭り |
61 | 5 | 2025年10月31日 23:14 |
| SUICAがJRの改札のみ反応しないことがある。 |
81 | 18 | 2025年10月31日 16:22 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII SO-51F docomo
表題の通りです
自称スマホ中毒なので365日少なくとも8時間以上はアクティブです
もしこれをやれば治ったぜとかあれば是非教えてください
①おサイフケータイのタッチが無反応ないしはエラー
これは既出かつ、Vの頃からも全然あります。
モバイルSuicaPasmoが数回に1度無反応
タッチ位置のズレは有り得ない
ローソンでdポイントカードをタッチ使用すると「複数枚重ねるな」と出るため、無知なので適当な事を述べると適切なトークンを渡せていないのか？（これによりSuicaが改札で反応しないのか？）
瞬時の解決策は改札の読み取り装置から1度完全に離し、タッチし直す。
GooglePayやモバイルSuica等、関わるアプリのバックグラウンド制限は全てoff済
②YouTubeやInstagram、TikTok等含め動画ファイル再生時に冒頭音声が切れる
③上述のアプリ上全てで音ズレが高確率で発生。一時停止して再生し直すと戻る
④音楽等をSpotify等で再生中に上述のアプリ上等で動画の自動再生が始まるとプツプツとSpotify等側の音楽が途切れる
⑤カメラ使用時、望遠レンズがピンボケ継続。しばらくするか起動し直すと治る。他スレでは広角レンズで発生する方もおられる模様。
他のユーザー各位、如何でしょう
書込番号：26306458 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
＞Genesis126さん
予約発売日から使用組、不良交換対象交換済みです。
1.未利用の為動作確認未実施、他の背面タッチ認識では普通に読み取り出来る。
2.YouTube.x.ウェブサイトで利用開始時から再現
3.同じく
4.Spotify未利用ですが同じ状態
xで再生を手動のみにしていても画面にプレーヤーなどが表示されると再生中の他ミュージックプレイヤーやゲーム音声が乱れる、止まる。プレイヤーが画面外になると復帰する時と手動で再生し直さないといけない事もある。
再現時は音が三段階くらい小さくなり音質も変化している様に思います。
5.ヘビーユーザーでは無いですが大抵一瞬か2秒以内にピントは合う状態です。
マグセーフケースを付けていると症状が出るというユーザーと関係ないユーザーがいるようです。
書込番号：26306553 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞かわしろ にとさん
ありがとうございます
ほぼ全て再現なので、他アプリ干渉というわけではなく機種依存の事象っぽいですね
ソニー側がこれを認知してるのか、技術的にどうしようもないのかはわかりませんが、、、
昨今、モバイルSuicaとかタッチ決済（三井住友カードとか代表例）でスマホ決済も日常的になりましたから、早急な改善を求めたいところです
書込番号：26306561 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
タッチ決済系は、トラブルと面倒なので、最初から使わないを推奨。
lineを入れてたら、削除してみるといいですよ。
機種違いですが、最近、YouTubeの動きが怪しいですね。
カメラについても、lineでカメラピンク事件を起こした前科があるので、変なバグとか起きたら、line削除。
人によっては、SDとか使ってるのも、よくトラブってるので、SDは使わない推奨。
初期化で、動作確認して、余計なアプリは入れなければ、相当なことがない限りは問題起きないと思いますが。
書込番号：26306668
0点
＞Genesis126さん
上記内容は別にAndroid15固有の不具合でも無いはずなのと、騒動のサポートにもがっかり。
せめて早く修正して欲しいです。
書込番号：26306852 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞オオカミがキターさん
LINEガーはとっとと引っ込んでろ
書込番号：26306915 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
私も音楽を聴いている時に別アプリの起動やXで動画広告などが表示された時にプツッと音が途切れる現象に困っていましたが、音設定→再生音質→オーディオエフェクトで音楽アプリ、動画・その他アプリともにエフェクトなしにしたところ改善しました。
お試し下さい。
書込番号：26307828 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞ときどきドキンちゃんさん
早速試してみようと思います。本機は発売後すぐに躓いているのでせめてメーカーには早く修正して欲しいです。
書込番号：26308353 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ときどきドキンちゃんさん
マジで解消したかも、、、ありがとうございます
とはいえ、特定条件下で事象再現したので治せませんかねソニーさん、、
書込番号：26308658 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Genesis126さん
よかったです！
最初SONYサポートに問い合わせし、Xの広告動画の場面で同様の現象再現アリと認識してもらいましたが、解決せず。。。（Xの動画自動再生止めたら？とは言われましたが広告は勝手に流れちゃうんですよ、で終了）
頼りになりませんでした。
＞かわしろ にとさん
ぜひお試し下さいを！
バックグラウンド再生中に他のアプリ等が干渉することは過去機種でも起こっているようなので、そこに手をつける気があるのかないのか。スマホで再生する以上、影響受けるシチュエーションが多いはずなので解消してもらいたいですね。
書込番号：26308784 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ときどきドキンちゃんさん
動画・ゲームアプリを利用しつつ純正音楽再生アプリ計2時間利用しました。
音質効果をオフにした所、動画・ゲームアプリ切替時の音声の乱れがなくなりました。
一方曲の始まり数秒が消し飛ぶ症状は今の所大差ない感じです
利用時間が少ないので偏っている可能性もありますが
アプリ切替時の乱れが無くなっただけでもイライラする事が減って良かったです。
書込番号：26309190 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
先日のAndroid16へのアップデートにより、
多分気持ちだけかもしれませんがFelicaのエラーが減った気がします
ただ、電波を異様に掴まないことがちょこちょこあり、様子見でもいいかもです
書込番号：26331756 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII SO-51F docomo
docomo版の1VII使っているのですが、10月28日現在、Android16のアップデートが来てません。auやSoftBankでは配信されているという情報があったのですが、docomoはまだということなのでしょうか?それともスマホ個体によって受信日に誤差が出るということなのでしょうか?
Android16に期待していることも多く、話題についていけていないもどかしさがあります,,,同じ境遇の方いらっしゃいませんか？
1点
最新のアップデートは公式サイトで確認できます。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so51f/index.html
docomo版はまだです。
書込番号：26327170 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
やはりdocomoはまだなのですね、、、
安心したような少し寂しいような、、、
回答ありがとうございます！
書込番号：26327330
1点
ドコモ謹製アプリとの不具合チェック中ですかね。
先行アップデートで不具合が出る場合もあるから私は遅くても良いな。
書込番号：26327533 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
au版で充電関連の問題が出ているようです。
ドコモの充電器との問題が出る可能性もあるので、慎重に確認しているかも知れませんね。
書込番号：26327585
5点
ドコモ版Xperia 1 Ⅶは本日10時からOSアプデ提供開始されました。
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so51f/20251030.html
ちなみにauは発売されて間もないXperia 10 Ⅶ向けに、本日10時からOSアプデが提供開始されてたりします。
書込番号：26328079 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
Android16にアップデートしました。特に問題無しです。
書込番号：26329286 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
無事アップデートできました！
アプデ後数日間は、やはり最適化のために少し電池持ちが悪くなりそうですね、、、
新機能、いろいろ試していこうと思います。
回答していただいた皆様、ありがとうございました！
書込番号：26329370
0点
ドコモ版Android16にアップデートしたら充電不具合発生しました。使っている充電器はAnker Prime Charging Station (6-in-1, 140W)ですが、タイプCtoCのケーブルで充電しようとすると、充電の雷マークは表示されるものの給電されないようです。
端末の電源を切った状態だと正常に充電されますが、その状態で立ち上げるとまた給電が止まるといった感じになります。充電器側のタイプA端子側から給電すると端末立ち上がった状態でも給電されるようですが、症状から察するにバグだと思われるので、まだアップデートしていない方は解決するまでアップデートを見送った方がいいかもしれません。
尚、充電器側の不具合の可能性も0では無いと考え、他の端末に充電してみましたが異常なし。CtoCのUSBケーブルも新品にしてみましたがNGでした。
書込番号：26330271 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
電源切って充電すると正常に充電されると書き込みましたが誤りでした。画面に充電率表示されるものの数値は増えてません。
書込番号：26330393 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Ace III SOG08 au
  |
|---|
解決方法をご存知の方、教えてください
設定したデータ使用量を超えると出てくるはずの、警告バーがここしばらく表示されず、困ってます。
設定では画像の通り、警告をONモードにしております。
書込番号：26329908 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞らひよとさん
設定→バッテリー→STAMINAモード→STAMINAモードの使用→オフ
これで解決しませんか？
通知関係に制限が入って、通知が来ないだけかなと思いました。
書込番号：26329916
0点
＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
確認してみましたが、STAMINAモードはOFFでした。
せっかくご提案頂いたのに申し訳ないです。
書込番号：26329933 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞らひよとさん
Ace iiiシリーズは既にアップデートは終了してるハズなので
最終アップデート適用済ならバグでしょう
書込番号：26329969 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞らひよとさん
>確認してみましたが、STAMINAモードはOFFでした。
提示されている画像のステータスバーはSTAMINAモードではなく、データーセーバーでした。
設定→ネットワークとインターネット→データセーバー→データセーバーを使用→オフ
でどうでしょうか。
今はそちらの方でも制限をかけているため、データ使用量の方の制限での通知は、システム的に無視されている可能性があるかなと思いました。
書込番号：26330067
2点
＞舞来餡銘さん
ご回答ありがとうございます。
私もそんな気がしてきました。
書込番号：26330129 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞†うっきー†さん
重ねてありがとうございます。
データセーバーもOFFにして、自分の設定したデータ量まで使ってみましたが、変化無しでした。
潔く買い替えた方が良い気がしてきました。
書込番号：26330142 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII 512GB (RAM 16GBモデル) SIMフリー
android16に更新してから気づいたのですが、設定アプリを開き上部の設定を検索を何気なく触ったところ、推奨設定(システムアプリ)が頻繁に停止していますと表示され、検索出来ません。
電源off/onや再起動してもダメ。
今のところ他に不具合はなく、設定を検索出来なくても困らないのですが、気持ち悪い。
工場出荷状態にリセットするしか無いでしょうか？
書込番号：26326347 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞パパは真面目さん
Xperia持っていないので少し違うかもしれませんが、
設定長押ししてiマークをタップ、ストレージのキャッシュやデータの削除を行って改善しないでしょうか。
書込番号：26326427 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
添付した写真の検索でよろしいですよね。
こちらも同様にAndroid16に更新してますが、そのような症状は今のところなさそうです。
更新あとは、それまでのいつくかの不具合が解消されてますが、毎日ヒヤヒヤしながら使ってます。
うちその症状がでるのですかね😵
書込番号：26327634 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞パパは真面目さん
設定のセキュリティにあるGoogle Playシステムアップデートの確認をして更新があったら更新した方がよいようです
書込番号：26328285
1点
＞sandbagさん
＞いばこうすけさん
＞YKおやじさん
ありがとうございます。
Google Play システムアップデートの9月1日から10月1日版へ更新したら、改善しました。
書込番号：26329952 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 VII SO-52F docomo
この5,000円キャッシュバックは、ドコモオンラインショップで購入したのでは対象外で、あくまでSIMフリーモデルでないとダメでしょうか？
書込番号：26329381 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ドコモ版もキャンペーン対象で、オンラインショップ購入も当然ながら対象ですよ。
https://www.sony.jp/xperia/campaign/2025_autumn_winter_docomo/
ただし本日からの実施されたキャンペーンなので、昨日までに購入していた場合はキャンペーン対象外です。
書込番号：26329392 スマートフォンサイトからの書き込み
18点
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＞Mずべれふさん
https://www.sony.jp/xperia/campaign/2025_autumn_winter/
明確にドコモと記載されていますよ。
添付画像の黄色マーカーの部分を参照下さい。
書込番号：26329398
1点
ちなみにキャンペーン紹介ページは、販路ごとに別になってます。
au版
https://www.sony.jp/xperia/campaign/2025_autumn_winter_au/
SoftBank版
https://www.sony.jp/xperia/campaign/2025_autumn_winter_sb/
書込番号：26329400 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
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補足
ドコモオンラインショップのお知らせに、｢Xperiaスタミナ祭り｣が掲載されてるので、オンラインショップ購入も対象とわかります。
ただし先に書いたように昨日までに購入済だと、キャンペーン対象外です。
書込番号：26329404 スマートフォンサイトからの書き込み
23点
まっちゃん2009さん、†うっきー†さん
有難うございました。
ただオンラインショップで既に購入済みで明日、モトローラから移行しようと思ってたので、早まった(^o^;)
書込番号：26329464 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII SO-51F docomo
表題の件、で困ってます。
一日一回は反応しないことがあります。
ＪＲ以外は問題ないのです。
毎回ＪＲの改札通るたびにドキドキしてます。
文鎮化の対象機種だったので交換してからの機種で発生してます。
交換前は問題なかったのですが。
ドコモに修理に出しても問題なしで返却されそうな気がしてどうすれば良いか迷ってます。
何かご教示頂けたら幸いです。
23点
＞Matach86さん
私のも同様の症状が改善せず現在も変わりありません。ソニーのサービスへ相談しましたが初期化しろとか設定を変える案内がありましたが言われた通りの作業をしても結果何も改善していません。
過去のスレにも同じ症状で投稿されている方がいますので見ておいてください。結局はモバイルスイカの方に聞いてくれで何も改善してないですね。端末自体の機械的な部分は問題なくソフトウェアの動作に不具合が有りそうに感じます。JRの改札通過時にスリープして動作が止まって反応しない的な感じです。後ろから人が来ない時は何度かタッチを繰り返すと反応するパターンの繰り返しで通勤定期で使用してましたが不便で周りの方に迷惑なのでモバイルスイカは諦めてICカードの定期に戻しました。もうガッカリです。次のシステムのファームアップで改善しなければIphone17に買い替えると思います。参考までに端末はソニーストアで購入したSIMフリー16GBの9月に不具合対策後に届いたモデルです。キャリアはドコモになります。
書込番号：26317186 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
発売時からずっと出ている症状ですね、初期データで問題無かった方もいる様ですが
更新で解決した、更新したら逆に症状が出るようになった。
何度か更新がありましたがその度に発症、改善、継続のどれかの様です。
私はガラケーの時から基本的には同様の機能を使っていませんが
利用されている方には困り物ですね。
こちらの機種は発売初期に交換問題で躓きましたが
この症状も含めて早く解決して欲しいです。
Xperiaの前に
Android15、16搭載のピクセルシリーズも安定していないので基礎である大元のOS自体もちゃんとして欲しいと思いました。
先日発売したXperia10Ⅶは問題は出ていない様で一先ず何よりです。
1Ⅶも早く安定して使える様にして欲しいです。
書込番号：26317205 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞bp5tommyさん
ご返信ありがとうございます。
せっかく高い買い物して長く使えると思ったのに残念ですよね。
これ以外は快適に使えてたのに。
とりあえず、もう少し様子をみます。
また何かありましたら投稿します。
書込番号：26317316
3点
＞Matach86さん
もしまだでしたら下記をお試しになってみたらいかがでしょうか。解決したという情報ありました。こちらの投稿を見て手持ちの端末(当機種)を初期状態からセットアップしていったらデフォルトはGoogleウォレットへ設定されていました。お試しになる価値はあるかもしれません。
設定→機器接続→接続の詳細設定→NFC/おサイフケータイ→非接触型決済→デフォルトのウォレットアプリ
「Googleウォレット」から「なし」に変更
ソース
https://tecstaff.jp/2025-08-06_suica.html
書込番号：26317599
1点
＞花龍さん
ご教示いただいた設定は既に試してますがダメでした。
ご返信ありがとうございました。
書込番号：26317605
6点
＞Matach86さん
そうでしたか・・失礼しました。私は通勤では使用しないので
休みの日に邪魔にならないように改札で試してみます。
何か新たなことが判りましたらここに書きますね。
書込番号：26317756
5点
＞Matach86さん
iD、クレジットまたはデビット、
QUIC Payは設定されていますか？
環境をあわせたいなと思いまして。
よろしければお聞かせください。
書込番号：26318240 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞花龍さん
連絡遅くなりまた。m(__)m
IDはクレジット。
QUIC Payは設定してません。
宜しくお願いします。
書込番号：26320388
2点
＞Matach86さん
すみません、もう一つ。楽天ペイはお使いになっていますでしょうか。
差し支えなければお伺いしたいです。よろしくお願いいたします。
書込番号：26320866
0点
＞花龍さん
楽天ペイは使ってません。
宜しくお願いします。
因みに今朝もJR改札に入るときに無反応でした。
書込番号：26321189
1点
＞Matach86さん
はじめまして。
私もJR改札口でSuicaが無反応になることが何度かありましたので、以下の手順を試してみまして、その後は同様の事象は発生していませんので、ご参考までに情報共有させて頂きます（が、実施は自己責任でお願い致します）。
「設定」 → 「アプリ」→「すべてのアプリ」で、おサイフケータイアプリ、おサイフケータイ設定アプリとモバイルSuicaアプリのそれぞれの設定で、「使用していないアプリを管理する」をOFFにする。
既に試行済みでしたら、ご放念ください。
書込番号：26325628 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞ぺんたーぶさん
ご返信ありがとうございます。
これは試してないので、試してみます。
ありがとうございます。
また報告します。
書込番号：26325733
4点
＞Matach86さん
先週アップデートがありましたが、適用されました？
した場合でも無反応は発生してるでしょうか？
自分は新型の改札でたまに無反応がありましたが、アップデート後一週間の現在では一度も発生していないです。
書込番号：26327326 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞ダース・ベイダーさん
アップデートって、Android16にするやつですか？
私のはドコモなので、まだアップデートの対象になってません。
そろそろ通知があると思うので、もう少し待ちます。
現状、ぺんたーぶさんのコメントの通りにしてからはまだ無反応は発生してないです。
まだ設定してから２日ですけど。。。
書込番号：26327337
5点
＞Matach86さん
はい、Android16へのアップデートです。
docomoはまだなんですね。
設定変更で発生しなくなったとのことですが、確率的な問題かもしれないので、やはり発生するようでしたらまた書き込みしていただけると幸いです。
書込番号：26328924 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ダース・ベイダーさん
ドコモもアップデート始まりました。
充電問題があるそうなので様子をみてアップデートします。
経過をまた報告します。
書込番号：26329113
1点
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