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高い割には…

[心優しい暗殺者]

発売早々に購入。
写真が良いとの事で奮発したけど、大した事無いような…
撮影ボタン押したのに撮影も出来てなかったりと多々発生。
サブ機のギャラクシーS22は月のクレーターもしっかり写るのに…。
発熱問題もまだ改善されてないんじゃないでしょうか？
以前の機種同様直ぐに発熱してしまいます。
そして、12/2にシステム更新をしようとしたら、46%で止まる。
再起動や、強制終了等、メーカーからの指示通り行ってもダメ。
中途半端な状態が続くもんだから、バッテリーも6時間も持たない。
アプリが問題なのかと思い、使っていないアプリも消すも変わらず。
初期化するしか無いとの事。
仕事にも影響出るから困るわ

書込番号：25994925　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotaro27]

今更ギャラクシーのAI加筆による月のクレーター画像ネタが出るとは。w
そもそも月のクレーターを写せるスマホカメラなんてこの世にねーし。w

それと発熱＝放熱という認識はございますか？

よくあるネガキャン臭を感じてしまう。

書込番号：25995230　スマートフォンサイトからの書き込み

[MG75G]

写真については補正がほとんど掛からないので「映える」のを期待されているのであればPixelとか中華系スマホの方がよろしいかと思います。

月のクレーターの件は正直そんなにクレーター撮る？と思っています。
以前月の模様まで撮れるスマホを一時的に使いましたが、すぐにそういうのは飽きちゃいました。
それよりも個人的には例えば満月の夜、目で見た夜景がそのまま撮れるカメラをずっと望んでいますが、ソニーはもちろん他のメーカーのスマホでもいまだに出来ていません。

アップデートの件は自分はすんなり成功したので、初期不良の個体に当たったのかも知れませんね。

バッテリの件は利用アプリ次第の所もあるのでなんともですが、もしかしたら4G/5Gの切り替えが頻繁に起きているのかも？
自分はテザリング運用なのでバッテリめっちゃ持っています。

書込番号：25995341

[マダオマーク2]

こんばんは

まあ比較対象にもよると思いますし人によって捉え方は様々かとは思いますが、カメラ(特に望遠や動画、白飛び等)に関しては1�YはGalaxy UltraシリーズやPixel proシリーズより多少なりとも劣る感じになるとは思いますよ。少なくとも自分はそれを覚悟の上で発売当初に1�Yを購入しています(ドコモ版1代目・現在は同2代目)。

あと発熱やバッテリー持ちに関しても自分の場合は現状特に不満なく使用出来ていますが。。。

初期化するしかないと何処かでお聞きされたようですが、お高い買い物でもありますし極端に異常を感じられる場合は異常内容を詳しくお伝えし点検及びサポートを受けられた方が精神衛生上にも良いように思います。

書込番号：25995420　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更後に、調子の悪いアプリ

[Nightrain840]

「アコーディアゴルフ」アプリ
立ち上げ直後に即落ち、繰り返し停止のメッセージがでます。
アプリ側のコメントでも「�Y」になってから発生している症状の様ですね、前向きに改善する方向では無さそうだけど、気長に待つしか無さそうですね。

使用頻度は低めですが、割と便利だっただけに残念です、アプリが使えないのでカード持ってくしか無さそうですね。

機種変更を機にアプリ断捨離してたんですが、調子が悪いのは今の所これだけです。
�Aからの乗り換えです。

書込番号：25992750

[Nightrain840]

さきほど試したら即落ち現象は解消された様です。
スマホ側にログイン情報が残っていなかったのでログインできませんでしたが、ポイントカードを元に再ログイン手続きしたら使えそうでした。

書込番号：26029020

こんな使えない携帯は初めて

[のびやか]

町中に居ても電波はMAXにならず圏外になってる事もある
少し田舎に行くと電波一本とか…
ネットは開くまで時間がかかる
前のスマホはそんな事はなかった
夜間ライトを使いたくても使えない
カメラが不明なエラーとか言うのが画面に出て再起動しても使えない
（現状ずっと）
勝手に発熱して充電がいっきに減る

発売当初エクスペリアからの乗換えで高かったが使い慣れたXperiaが良いと思い買ったが当初から後悔でしかない！
SONYはここまで落ちたかと本当に悲しくなる

書込番号：25987054　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

レビュー平均評点4.66でXperiaにしては近年希に見る？高評価機種なのに、残念でしたね。

●価格.com - SONY Xperia 1 VI (RAM 12GBモデル) レビュー評価・評判
https://review.kakaku.com/review/M0000001070/#tab

＃「それって機体の不良っぽいから一度取り替えてもらえば？」なんて言ったって聞く耳持たないんだろうなぁ。。。

書込番号：25987097　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞のびやかさん
ここに投稿する前にサポートを受けられたらどうですか。

書込番号：25987112　スマートフォンサイトからの書き込み

[のびやか]

町中でも電波はこんな感じでカメラもエラーです

＞みーくん5963さん
＞★はるこ★さん

当初２度程修理依頼でショップに行きましたが再起動すればカメラは直るし異常は見当たらないとの事でした
電波の方は不明と言われました
現状カメラは再起動しても動かないのでもう一度ショップに行こうとは思ってますが
修理に出すとすれば初期化して帰って来るのでデータの移行ができない物は消えてしまいますよね…
機種を変更するにも分割で買っているので残金が残って居るしどちらにしろ気がのらない自分が悪いんです
支払いが終わったら別のメーカーにしようと思ってます

書込番号：25991110　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞のびやかさん
私は機種変更したら古い端末を残しておきます。設定もそのままです。新しいスマホに不具合があった時カバーする為です。
もし使っていない端末あったら今使っているスマホのコピーを作って修理が終わるまで代替えにしましょう。
キャリアで端末購入してあれば代替え借りれますか？
私は投げ売りのXperia5 �Wを買取り一年ですが、何も不具合無く使っています。投げ売り価格だったので気楽に使っています。指紋認証で画面ON、スクリーンOFFアプリで画面OFF、ユーザー補助機能で物理ボタンなるべくつかいません。
Xperiaマニアでないので、不具合が多数報告されているXperiaはもう買わないと思います
電波が立たないのは、初期不良ですね。

書込番号：25991261　スマートフォンサイトからの書き込み

[のびやか]

＞越後の旅人さん

修理の場合は代替機の貸し出しかメーカーから郵送で新しい端末が届いて使ってる端末を送るのどちらからしいです！
自身の買替えのタイミングが画面が割れて操作不能になった際に買換えると言う感じなので使って居ない端末は無いんです
昔はショップでデータ移行をしてくれましたが現在はショップではおこなえないとの事でデータが移行できないなら修理して移行できるデータを2度も移すのが億劫だと思い買い替えているしだいです
30後半の男なのでそこまでカメラは使わないですが作業でライトを使いたいと思っても使えないのは不自由だなって思いますね
ずーっとXperiaを乗換えて来ましたが次は他のメーカーも使ってみます！
とりあえずショップにまた行ってみますね！
ありがとうございます

書込番号：25991675　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞のびやかさん
画面右上から下へスワイプ操作で出てくる
ショートカットメニューにライトがあるので
すぐにライト機能は使えると思うのですが
無いのですかね？

なければ編集でライトを追加すれば使えるように
なるとは思いますが。
それすらもできないのてあれば、端末の
の故障てしょうかね。

書込番号：25991942

[のびやか]

＞子ゴン太さん

おはようございます
それが何故かカメラ使用中で使えないんです
カメラの不具合で使えないんだと思います
カメラが起動になっているのかは不明ですが半日置いといて40％ぐらい充電終わります
恐らく不具合ですよね

書込番号：25992158　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいたける]

＞のびやかさん
>それが何故かカメラ使用中で使えないんです
>カメラの不具合で使えないんだと思います
それは不具合と同時に不正アクセスを疑うべきです。
カメラは権限管理画面からどのアプリがいつ最後にアクセスしたか確認できます。
設定 > アプリ　> プライバシー > 権限マネージャー > カメラ
添付画像は私の端末の例です。標準のカメラアプリを最後に開いた時刻が表示されており、その他カメラを使用しないアプリは当然ながら表示されていません。

今すぐ確認しカメラを使用するはずのないアプリがアクセスしていれば即刻アンインストールしてください。
その他一般的なアプリが直近アクセスしているようであればそれが暴走している可能性があります。アプリの詳細画面から強制停止をしてください。

書込番号：25993113

Xperia5 �U

[ポースー]

昨夜、画面みたら左端から１．４ミリに緑縦線が現れました。2022年5月　sonystore購入
ネットで調べたら、価格.comのここに事例が出てましたのでとりあえず書き込みしました。
見た感じ画面故障に印象でしたが、再起動等はしても復活せず。

ファミマのアプリ、ファミペイで有料割引クーポンでお茶をかってるのですが
2店舗行ってもバーコード読めずに困ってます。
他は操作できてますが、使い続けるにはつらい状況です。

書込番号：25975296

[Dear-Friends]

＞ポースーさん

有機ELパネルで、緑色の縦線や横線が入るのは、パネル故障となります。

修理が出来たとしてもかなり高額になると思われますので、新しい機種を買われた方が良いと思います。

書込番号：25975360　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pちゃんマーク２]

ドコモとの契約で普通にある保険に入っていたから、ピンクと緑の線3本出たときにモニター交換、バッテリー交換、外装交換をして3000円でしたよ。期間は2週間かからないくらいです。
線が1本ならばd払いのバーコードは強制的に横画面にして使えました。画面回転みたいなアプリをつかえば画面配置はなんとでもなりますよ。

書込番号：25996462

[ましましはん]

私はびんくの線でd払いできず
機種変しようかと思ったが最新機種が重いと投稿あったので
修理に出して明日戻ってくる
なんの不具合も文句もないのでバッテリーも交換したし、後２年使うかな

書込番号：26039652　スマートフォンサイトからの書き込み

充電が出来なくなった

[mmぽん]

９月に購入しわずか３ヶ月特に雑に扱った覚えもないのに、USBが押し出されて充電が出来ない機械的な故障（はっきり言ってすぐ壊れる不良品）、保証期間なので保証内容を見たら修理のみ、しかもデータは初期化するのでバックアップは顧客の責任で。とのこと。別にお金払って入るケアプランで交換できるが交換代が必要。わずか３ヶ月で。
不良品には交換と言う選択肢もあるんではないか？SONYって会社信用してたのに。

書込番号：25967290　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

雑に扱ったかどうかはSonyにはわからないですからね。
修理の際に初期化されるのは、どこの会社でも一緒。
3ヶ月も経ってるので初期不良でも無いですし、物理的に壊してしまったのなら保証は難しいでしょう。

書込番号：25967308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞mmぽんさん
今スマホに関しては 不良なら交換 というのはまずありません。業界の常識というのは時代とともに変わるんです。元々日本のカスタマーサービスはオーバークオリティと言われる程手厚かったですけど、今はどこも汲々としていてそんなことをしている余裕はありません。日本でスマホの製造販売を行っていたメーカーの多くは外資に買収されたり傘下に入ったりだし、そうでないソニーにしても携帯電話事業は長年赤字が続いています。

一方で携帯料金と機種代金の完全分離を総務省が取り決めて以降、大手キャリアは軒並み業績を落としていますし、海外の大手メーカーが国内のスマホ市場にも続々参入するなど様々に状況が変わった結果、各メーカーとも初期不良に関しても交換ではなく修理対応が当たり前になっています。最早そこに文句をつけていては始まらないです。

正規の購入であれば、購入後1年の製品保証はあると思うので早急に修理依頼をすべきでしょう。

書込番号：25967893　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞mmぽんさん

不良品0は無理ですねえ
それが出来たらメーカーは1年保証とか付けないでしょ

情報やデータなど扱う買い替えの場合は乗り替え時にしっかりバックアップしておきましょう

使用した三ヶ月分はUSB使えないなら無線系でデータ救出かなあ
置くだけ充電あればそういうのも

雑に扱った覚え、これは個人差激しい認識ですよね、基準も証明も無理だし
充電ケーブルとかが原因で引きずり出されたパターンかもだし

ま、一旦怒るのは仕方ないけど、落ち着いてクールに対処していきましょ
怒り続けると負の連鎖になりやすいですし

書込番号：25968108

[kupken]

同じ機種使って充電ができない不具合が良く起きますが再起動で充電が正常にできるようになるので少なくとも自分のはソフトの問題でしょう。
そちらのも再起動で復帰するならソフトの問題があるということになります。
なおこちらはAccubatteryというアプリを入れていてそれには機種別の充電の不具合がたくさん情報が出ているので最近のAndroidとXperia のアップデートの問題かもしれませんが、まだしっかり読めていません。
Accubattery は便利なソフトなのでアンインストールは試したくないのでやっていません。
情報がもっと集まるの待ってます

書込番号：25978134　スマートフォンサイトからの書き込み

動画撮影時の発熱がヤバい

[サト☆イモ]

4ヶ月ほど使ってます。息子のバレーの試合を撮影していたのですが　3分も経たない内に発熱が酷くなり　動画撮影が出来なくなりました…カバーは外してました　以前使ってたSOG02では　一試合1時間くらいで　連続ではないものの3試合撮影しても問題ありませんでした　　
SOG02は気に入ってましたが3年半くらい使ってたら画面にピンクの縦線が発生し　やむなく機種変更する事になり　店頭ですぐ用意出来ると言われたのがこの機種でした

こんなものでしょうか…？何か対策はありますか？
ビデオカメラが古いので　スマホで綺麗に撮影したかったのに　残念です…

書込番号：25961198　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞サト☆イモさん

Xperia 1 �W は Snapdragon 8 Gen 1 の SoC を搭載したモデルです。このSoCは発熱が凄いため、使用用途によっては不具合を起こします。
カメラ使用での発熱も、その不具合に含まれます。

書込番号：25961209　スマートフォンサイトからの書き込み

[モアイン]

lineとかいう、問題誘発アプリを入れてたら削除してみるといいかもしれません。

書込番号：25961220

[かわしろ にと]

＞サト☆イモさん

搭載しているＳＯＣが8gen1と言う爆熱ＳＯＣであり、前年のＳＯＣ888と合わせて
ベイパーチャンバー搭載の同世代他社スマホでさえ、発熱がさほど抑えられず搭載している端末は極一部を除いてかなり評価が悪くなりましたが

こちらはベイパーチャンバー非搭載グラファイトシート搭載のスマホなので高負荷が掛かる処理はしない方が良いです

前機種が5�Uでしょうか？Xperiaの1シリーズを利用するのであれば
1�V、�Wは爆熱ＳＯＣ搭載の為おすすめ出来ず更に前の機種の1�Uか

超優良ＳＯＣ8gen2搭載の1V
もしくはようやくベイパーチャンバーを搭載した1�Yがおすすめです。

書込番号：25961435　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

画質が高いとその分発熱します

5IV使ってますがフルhd 60fpsで数十分ほど撮影できました

4kとかは少し負荷が大きいかも

あとビデオアプリによっても負荷が違うかもです

photo graphyがいいと思います

キャッシュクリアもお試しを

書込番号：25961605　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

それとアップデートはお済みですか?

書込番号：25961608　スマートフォンサイトからの書き込み