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LINEや普通の電話の発信時の音がならない！

[シェリィラブ]

LINE電話でも、普通の電話でも、かける時の発信音が鳴りません。
おまけに、スピーカーにしないと、声も聞こえないし届きません。
ただし、電話を受ける側の時はLINE電話でも普通の電話でも着信音がなり、スピーカーにしなくても普通に音声が聞こえるし向こうにも届きます。

周りに人がいても、スピーカーでしか話せないので不便で困っています。

書込番号：22381497　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

修理に出そう。
買ったばかりなら修理ではなくその場で初期不良で新品と交換してくれるかもしれません。

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[うみのねこ]

修理に出したらどっちにしろ初期化されますので、必要なバックアップを取って、まずは初期化してみてはいかがでしょうか？
直りそうな気がしますが。

書込番号：22383651

[シェリィラブ]

ありがとうございます。
やっぱりauショップに持っていくしかなさそうですね(>_<｡)
やっと使いやすくなってきたのに初期化は悲しいです(Τ^Τ)
最初からではなくて、ある時からその現象が起きています。
何かのアップデートなどが原因かもしれませんね(>_<｡)

書込番号：22383724　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 9.0による指紋認証の精度低下

[NeonK]

Android 9.0にしたところ指紋認証で解除がなかなか出来なくなりました。
9.0にする前は普通に使えていたのに…
同じような方いますでしょうか。

書込番号：22380894

[ふとん叩き]

指紋情報を全部削除して登録し直すと、元のスムーズさに戻ると思います。

書込番号：22381242

[MG75G]

空気が乾燥するこの季節、この機種でなくとも指紋認証の登録し直しが何回か発生しますね…

書込番号：22381926

バッテリー

[まちゃりゅ]

1/3に家電量販店で購入したのですが満充電で残り１日と12時間と表示されます。今まで使ってたZ3が半日持たなくなってきたので買いかえたので、悪くて2.3日くらいは持つ表示あると思ってたので少し残念です。

書込番号：22371762　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

残り時間は、あくまで、その時点までの使い方から機械的に想定される推測です。
したがって、満充電直後では、まともな数字は出ません。
半日〜1日使うか、しばらくなれて使い方が落ち着くまでは、分かりません。

なお、ドコモ基準の実利用時間は、Z3が約81時間、XZ2 premiumが約105時間(au基準だと95時間)。
基準自体が違うので、単純な比較はできませんが、基礎体力としては、XZ2 Premiumの方がやや上とはいえ、劇的に長いわけではないです。
2日もつか、3日もつかは、使い方次第です。

書込番号：22372037

[八咫烏の鏡]

＞まちゃりゅさん
初期設定したばかりですので、電池の消費が最初の間は激しいかと思います。

少し落ち着いてから、スレ主さんの使用状況で電池の消費が変わるかと思います。

書込番号：22373102　スマートフォンサイトからの書き込み

wi-hi連続待機させると、インターネットから切断される

[クロトロ106]

SO-01K購入しましたが、wi-hi連続待機させると、インターネットから切断されます。

この状態が、数日おきに、起きています。

インターネットから切断されると、

wi-hiマーク表示してても、LTEマークが、表示していも、インターネットに、接続出来ません。
一度、機内モードに、設定しても、インターネット接続が、出来なくなります。

端末の再起動すると、インターネット接続出来ます。

システムは、一番、最新です。
一番古いバージョンでも、最新バージョンでも、まったく、改善されていません。

XZ2で、こんな現象が、起きているので、XZ3でも、同じ現象が、起きていると思われます。

XZ1やXZ含む、以前の端末では、こういう現象が、起きていません。

書込番号：22362358

[クロトロ106]

このXZ2なんで、こんなに、購入した時から、不調で、一度も、屋外使用していません。

こんなバッテリー持ち悪いスマートフォンは、いらん。

OSのダウングレードしたいな。
海外でダウングレードした場合、ドコモメールが、使えなくなるの？ダウンロード出来なくなるの？

書込番号：22362369

[クロトロ106]

バッテリーの持ちの悪さを、アプリにて計測

待機しているだけで、0.3Aの放電

ラインプレイ　つりともでの最大放電電流、0.8A

端末のバッテリー、2.7A

書込番号：22362440

[クロトロ106]

Aututo 3D ベンチマーク　放電時容量、1.8A
背面温度　やや熱い

バッテリーの放電時間システム(OS)が計測して4から5時間で、バッテリー0%と表示しています

書込番号：22362460

[ざいとく]

行き着く先は
サムソンマンセーかwww

書込番号：22363203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

XZ2？も電池持ち悪いって？
XZ1発売日から使ってますけど別に不具合ないし
携帯なんか普通に１日余裕で電池もてば気になりませんしね。

書込番号：22367841　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良？

[だっくすふ]

下記の症状が見られるのですが、初期不良でしょうか

�@たまにタッチが効かない(放置してたら治る)

�A電話を掛けても鳴らず、通知も来ないことがある(先方はちゃんと発信できている)

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[infomax]

壊れてる
初期不良交換

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[リジェネレーション]

いつ買ったかわかりませんが購入翌日とかなら早々にショップに行きましょう。
１日以上たっているなら修理扱いになると思います。交換品を3日経って開通しようと操作したらWIFIつながらずシールもはがしていない状態なのにショップは見積もりだしますと金をとる気満々。オンラインい電話してもクレーマー扱い。心身とも疲れ果てるほど交渉してようやく当たり前の対応をしてもらえたが時間と労力は割に合わない。不良品にあたると最悪、殿様商売だからあきらめて金を出すか、そういうものと我慢するか、運よくいい定員に会うのを期待するぐらいしか選択肢がない。

書込番号：22359470

[だっくすふ]

ですよね。ありがとうございます。
ドコモショップ行きます。

書込番号：22359940　スマートフォンサイトからの書き込み

Android9にして色々微妙何です。

[のらくろ二等陸士]

9にアップデートしてから、元々入ってるソフトには今の所不満は無いのですが、その他のアプリ多数が使い物に成らなくなってしまいました。

例えば、
ヤフオクの簡単決済からチャージ画面に行けない、
オリンパスカメラで撮った写真などwifi接続しない、
趣味の水槽の照明の調光やタイマーなど、スマホからコントロール出来たのがwifiで繋がらなくなってしまった、
Instagramにアップする写真加工ソフトが指定写真を読み込まない、その他多数。
アプリのインストールし直したりしましたが駄目でした、こないだまで快適だったのに…。

この様な症状は、Android9(このスマホ)に問題は無く、アプリが9に対応して居ない？アプリの不具合と言う事なのでしょうか？

自分の気持ちとして9にアップデートしなきゃ良かったってのが本音なのですが、ショップなどて、修理対応などでAndroid8にする、端末の交換、その他は出来ない物なのでしょうか？
『ゴネル』ってつもりでは無いのですが、あまりにも9にしてから、自分が使うアプリがアレコレ今一で我慢出来ません。
何時に成るか分からないアプリの修正アップデートを待つしか無いのでしょうか？

書込番号：22323973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アプリが新しいOSに対応していないだけです。
特に、支払い・金融系は念入りな確認が必要なために時間がかかります。
Xperia CompanionでOSを戻す手もあるようですが、au版が可能かはわかりません。

書込番号：22324429

[kazu_週末漁師]

ほぼ同様の症状です。
AUのサポートの回答はSONYに改善要求を出しているとのこと。
12月頭には故障だの何だのと適当な回答ではぐらかしていましたが、今月になってAndroid9にアップデートすれば、発生する不具合と認めました。
一度アップデートすると工場出荷状態に戻してもAndroid8には戻せません。
wifiを切れば正常に使えますので、通信費が多くなる分はAUとの交渉次第です。

書込番号：22405908　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu_週末漁師]

書き忘れました。
wifi環境で発生する不具合です。

書込番号：22405914　スマートフォンサイトからの書き込み